2019 年は「働き方改革を推進するための関係法律の整備に関する法律 (働き方改革関連法)」に後押しされる形でワークライフバランスへの意識が高まったことから、テレワークに関心が集まっていました。しかし、新型コロナウイルスの脅威に直面した今、政府の緊急事態宣言を受けて、準備が不足したままテレワークを導入された企業も多いと思います。本講演では、テレワーク時のワークマネージメントに求められるコミュニケーション基盤を Microsoft Teams と SharePoint Online を中心に効率よく導入するポイントをご紹介します。また、考慮すべきセキュリティ対策のポイントについてもご紹介します。
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コラボレーションツールの変化
O365 などのクラウドシステム時代
Word Excel
PowerPoint
Office 365
PowerPoint
Outlook
Word
OneNote
PlannerExcel Forms
OneDriveTeamsSharePointYammer
Skype
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Microsoft Teams
チームの共同作業をスムーズに行うためのコンテンツやツールが
集約されたチャットベースのワークスペースで、
Office365 の様々な機能と連携して、作業を効率化できる
⚫ グループでの会話、1対1 での会話
⚫ スケジュールによる音声/ビデオ会議
⚫ モバイルデバイスでの音声/ビデオ通話
⚫ 組織外のユーザーを招待
⚫ Office 連携
⚫ Office 365 サービス群との統合
⚫ ユーザー、ファイル、チャットの一括検索
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Microsoft Teams 導入の加速
Teamsの導入の加速 「コロナ禍の企業IT動向に関する影響調査」報告書
出典:ITR「コロナ禍の企業IT動向に関する影響調査」(2020年4月調査)
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SBTでの利用例・利用実績
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Microsoft Teams で生産性を向上するには?
理想 現実
⚫ 最低限の運用シナリオで早期開始したい
⚫ チームにガバナンスを利かせたい
⚫ 情報のやり取りをナレッジ化したい
⚫ 検討事項が多く、導入がなかなか進まない
⚫ チームが乱立し、統制のない運用が横行
⚫ 特定のチーム内のナレッジ化しか進まない
⚫ 初期導入に必要な要件に絞って運用シナリオを担保した早期導入!
⚫ 申請フローを通した自動プロビジョニング処理でガバナンスを担保!
⚫ チーム内の情報のやり取りを集約する仕組みでナレッジ化を促進!
解決策
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Microsoft Teams チームコラボレーションで生産性向上!
Teams の推奨設定をパッケージ化することで、運用シナリオを担保した早期導入が可能
ベストな運用方法が
わからない
運用負荷を
下げたい
運用設計の
項目が多すぎる
導入までに
時間がかかりすぎる
通常:工期 3 か月
工期 2 週間
Teams
推奨設定
ベストな
運用手法
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Teams簡単導入パック
テナント設定推奨項目
チーム単位推奨項目(運用項目)黄色のセル:ヒアリングに基づき設定値を決定する項目
Microsoft Teams を推奨設定でセットアップし、早期導入を実現
テナント(Microsoft Teams 管理センター)項目を、運用シナリオを基に推奨値(チーム単位)で設定
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Provisioning Flow
申請フォーム
申請者 申請部門長 情シス部門長情シス担当
承認画面
自動処理エンジン
設定処理
ワークフローエンジン
申請 承認 承認
設定情報
設定
お客様クラウド
管理画面
完了Status
完了
Web Web Web Web Web
SBT 運用監視センター
運用・監視
申請者
承認画面 承認画面
SBT 管理 Azure
承認
⚫Azure
⚫Office 365
⚫Azure Active
Directory
SharePoint
Online
SharePoint
Online
SharePoint
Online
SharePoint
Online
SharePoint
Online
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Knowledge Bot
画面イメージ
iPhone のシリアル番号の調べ方
iPhone のシリアル番号の調べ方に
ついてお答えします。
最初に表示されるホーム画面より
「設定」を選択・・・(以下略)
問い合わせの内容を入力してください。 エンドユーザー
問い合わせ
状況を蓄積
Microsoft TeamsSharePoint Online
Good!
問い合わせイメージ
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SBテクノロジーが培ったノウハウをサービスで提供
Office 365を”より便利”に、”より安全”に
ADFS on Cloud
Online Service Gate
OneDrive for Business
Security Pack
認証・セキュリティ ソリューション
シリーズ合計
500社 / 90万ユーザー
業務効率化 ソリューション
Knowledge Bot
Flow OnePortal Modern
Microsoft Office 365向け
自動設定ツール Cloud Migration Suite
Mail Safe
Mail Alert
Mail Vault
Provisioning Flow
クラウジョン
Teams簡単導入パック
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その3:エンドポイント保護
社内で業務を行う際は、次世代ファイアウォールやプロキシサーバーを経由してクラウドにアクセスしています。
テレワークでは端末とクラウドサービスが直接通信するため、何か起きた際に痕跡やログの発見が難しいこ
とから、エンドポイントの保護が非常に重要です。
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SBテクノロジーが ご提供するソリューション
3つのポイント 対応製品 詳細
ID保護
Microsoft 365 E5 『ゼロトラスト』実現に必要となるセキュリティソリューションのSuite
MSS for Microsoft 365
Microsoft 365を24時間365日有事監視する、マネージドセキュリティ
サービス
Online Service Gate 端末やIPによるアクセス制御、Active Directory連携、IDの一元管理
ADFS on Cloud 端末やIPによるアクセス制御、Active Directory連携、SAML連携
インターネットアクセス保護
Zscaler
外部ネットワークをより安全に利用するためのクラウド型Webセキュリティ
ゲートウェイ
MSS for Secure Gateway クラウド型Webセキュリティゲートウェイ向けマネージドセキュリティサービス
エンドポイント保護
Microsoft Defender ATP
予防的な保護、侵入後の検知、自動化された調査と対応を統合した
プラットフォーム
MSS for EDR EDR製品の運用監視サービス
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ゼロトラストを実現するMicrosoft 365 E5
標的型攻撃
メールの受信 PCへの侵入 IDの窃取
情報への
不正アクセス
被害発覚
メールの脅威可視化・排除
Office 365 ATP P2
PCへの侵入検知・隔離
Microsoft Defender ATP
なりすまし検知 (オンプレ)
Azure ATP
未許可アプリ・不正操作監視
Microsoft Cloud App Security
なりすまし検知 (クラウド)
Azure AD Premium P2
機密文書の自動暗号化・保護
Azure Information Protection P2
メール保護 デバイス保護 ID保護 機密文書保護
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ゼロトラストを実現するMicrosoft 365 E5
標的型攻撃
メールの受信 PCへの侵入 IDの窃取
情報への
不正アクセス
被害発覚
メールの脅威可視化・排除
Office 365 ATP P2
PCへの侵入検知・隔離
Microsoft Defender ATP
なりすまし検知 (オンプレ)
Azure ATP
未許可アプリ・不正操作監視
Microsoft Cloud App Security
なりすまし検知 (クラウド)
Azure AD Premium P2
機密文書の自動暗号化・保護
Azure Information Protection P2
メール保護 デバイス保護 ID保護 機密文書保護
Microsoft 365 E5 導入後の新たな3つの課題
⚫ 誤検知も含めたアラート数が膨大になり、調査・判断・対応にかかる時間が増大
⚫ 24時間365日の運用監視が必要であるが、対応できるリソースが不足
⚫ 複雑化・巧妙化するサイバー攻撃に対応する、広い知見と経験を持つセキュリティ エンジニアが不在
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クラウド移行シナリオ
Microsoft Azure Dynamics
Microsoft 365 E5
Exchange Online
(CIT) (CIT)
STAGE1 STAGE3STAGE2
セキュリティ監視サービス
コミュニケーション基盤の
クラウド移行で働き方改革を推進
Exchange Online とSBTの認証ソリューションにより
クラウドメールへセキュアにアクセスできる環境を実現。
働き方改革の推進を支援します
低コスト・短期間で導入可能なソリューション群により
Microsoft 365 に含まれる様々なサービスを有効活用。
情報流通の活性化と業務効率化を支援します
Microsoft 365 E5 の機能を活用した多層防御とセキュリティ監視により
IT部門に負荷をかけず、24時間365日セキュアなクラウド環境を実現。
いつでも安心して使えるIT環境でDXの加速を支援します
SharePoint Online
Teams
OneDrive for Business
Power BI
Microsoft 365
利用
(CIT)
コラボレーション基盤の
クラウド移行で業務を効率化
Microsoft 365
活用
Microsoft 365
E5 への展開
いつでも安心して使える
セキュアなクラウド環境でDXを加速
573社 40社 122社(うち Azure開発 82件)
STAGE1
clouXion
導入企業
STAGE3
導入企業
STAGE2
clouXion
導入企業
Microsoft 365 導入企業:260社
Azure 活用
基幹システムや事業部門システムを
オンプレミスからクラウドへ
セキュリティまで最大限に考慮されたクラウド環境への移行で、
ビジネス変化にスピーディーに対応できるシステム基盤を構築
(BIT・CIT)
※導入実績は 2019年12月末時点
Azure
開発
Dynamics
導入支援
自社ソリューションによるシナリオ(BIT・CIT)
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近年のおもな受賞歴
Sitecore MVP Award
2年連続 国内最多5名受賞
(2018)
Sitecore MVP Award
国内最多5名受賞 (2017)
Imperva, Inc.
Top Growth Partner Award 受賞
(2017)
マカフィー
Partner Award 2016 2部門受賞
日本ネットワークセキュリティ協会
JNSA賞 特別賞受賞 (2017)
第27回 日経ニューオフィス賞
オフィスセキュリティー賞 受賞
(2014)
Sitecore MVP Award
受賞 (2016)
次世代Webブラウザのテキストレイアウトに関
する検討会の活動が、グッドデザイン賞を受賞。
SBTは「FONTPLUS」の提供などで貢献。
(2018)
第7回日本HRチャレンジ大賞
採用部門優秀賞受賞
(2018)
セキュリティ関連 その他クラウド関連
⚫ Internet of Things (IoT) アワード 受賞 (2019)
⚫ Security and Complianceアワード 受賞 (2018)
⚫ Cloud Productivityアワード 受賞 (2017)
⚫ Messaging アワード、Public Sector アワード、Cloud Platform アワード
(System Integrator) 3部門受賞 (2016)
⚫ Cloud Platform コンピテシーアワード(System Integrator)
Identity and Access コンピテンシー アワード 2部門受賞 (2015)
⚫ Identity and Access コンピテンシー アワード 最優秀賞 受賞 (2014)
⚫ クラウド パートナー アワード 受賞 (2012)
マイクロソフト パートナー
オブ ザ イヤー 6年連続受賞
⚫ Internet of Things Partner of the Year ファイナリスト(国内企業唯一)
(2019)
⚫ Collaboration and Content Partner of the Year ファイナリスト(国内企業
初)(2017)
⚫ Country Partner of the Year Award、Cloud Packaged Solutions、Messaging、
Public Sector-Government アワード 受賞 (国内企業初4冠)(2016)
Microsoft Worldwide
Partner Award で
4冠受賞など
Sitecore MVP Award
Technologyカテゴリーで
3名受賞(2020)
Sitecore MVP Award
Technologyカテゴリーで
4名受賞(2019)