El documento describe los cambios en los medios de comunicación y las prácticas culturales, con un enfoque en la televisión. Se discute el paso de modelos lineales unidireccionales a comunicaciones interactivas de muchos a muchos a través de múltiples pantallas. También analiza cómo las audiencias ahora consumen contenidos de televisión en plataformas como YouTube y dispositivos móviles de forma transmedia, y cómo las redes sociales amplían la dimensión social de ver la televisión.

1. Nuevos medios, nuevas tendencias,
nuevas prácticas culturales (la TV como
ejemplo)
Miguel de Aguilera
Catedrático de Comunicación
Audiovisual y Publicidad
UMA

3. ¿De los viejos modelos a otros
nuevos?
• En el contexto del siglo XX, la perspectiva dominante
es un modelo de comunicación dirigida, con medios
de masas que se dirigen a audiencias aisladas y
pasivas, un modelo mecánico, lineal y unidireccional
(1-to-many)
• Pero hoy, en un contexto de globalización digital,
siempre conectados en cualquier tiempo y lugar,
participando en comunicaciones de muchos-a
muchos (simultáneamente con interpersonales y de
masas): ¿qué modelo sirve?¿qué retenemos y nos
sirve de lo anterior?

4. La TV migra hacia lo digital
• Irrumpió la TDT:
– multiplicación de canales, pero no tanto de contenidos
(esta crisis… que afecta al modelo de TV)
– fragmentación de las audiencias
– Convulsiones en la industria: hacia dónde orientarse
• Pero la liga en Youtube:
– ¿Puede decirse que Youtube es TV?(13’5 k de personas al
mes, sitio web de entretenimiento más visitado en España)
– 2ª migración digital la TV que converge en la web
• ¿Y tercera?: una tele en el bolsillo
• ¿Qué es hoy la TV?¿Qué es hoy ver la TV?

6. Una época con muchos cambios
• Transición digital de los medios y los contenidos,
cambio tecnológico y social, crisis económica…
• Contexto de cambio:
– Social
– Tecnología, cultura, población (lo que queremos y
podemos hacer en comunicación)
– ¿3ª revolución industrial?(impresoras 3D, amateurismo, sin
intermediarios/ maker movement)
• Desconcierto ante el cambio:
– Al hablar de comunicación: referencia a fenómenos
antiguos a través de formas de pensar viejas
– Y se habla de nuevos fenómenos, pero no se explican bien

7. Observar lo que se hace (las prácticas
culturales)
• ¿Qué son las prácticas culturales?
Hábitos o prácticas recurrentes cultivadas por individuos a lo largo del
tiempo y propagadas dentro de una determinada colectividad
realizadas dentro de un campo cultural determinado –como el
artístico, el académico, el religioso, el deportivo o el comunicativo(definición, según Ministerio de Cultura: Práctica: indicadores relativos a si se ha producido
la práctica de una determinada actividad cultural en un periodo concreto y, en su caso, de
su intensidad: cuantas veces o cuanto tiempo/ Hábito: modo habitual de comportamiento
de las personas investigadas ante diversas actividades culturales
• Agenda electrónica, SMS o WhatsApp (¿dónde estás?), Google, Series
Yonkis, Rojadirecta, deporte con Wii, chatear con webcam… (por cierto,
metodología: la perspectiva micro conocer y reconocer –ser frente a
deber ser- la comunicación)

El caso de la TV

8. De la bala mágica
Medios de masas
Las audiencias

9. A “una tarde de domingo” (pero
todavía me queda el fútbol)

10. Cambios en la comunicación: “4
pantallas”
• Cambios en lo que hacemos (En Europa se establecía que, en 2010,
jóvenes 22 años: dedicado 5000 h a videojuegos, enviado 250000 email y
decenas miles SMS, 10000 h de móvil, 35000 h online ¿en qué han
quedado esas previsiones?)
• Y en cómo lo hacemos por ejemplo:
– Pantallas de acceso a contenidos: TV, ordenador, móvil y tabletas (“4
pantallas”+1: consola) en las que convergen –y se mezclan y, a veces,
confunden- comunicaciones de masas (crecientes: globalización
p.e., acontecimientos deportivos) con interpersonales y grupales,
privadas y públicas, …
– Uso concurrente (la atención, un bien escaso y disputado) y
complementario (la 2ª pantalla)
– Multitarea mientras se ve TV se usa portátil, tableta, se usa móvil
– Multimedia e hipermedia/ Transmedia
– Accesos: en soportes estáticos y dinámicos)/ síncronos, asíncronos
(¿son diferentes entre vosotros las prácticas comunicativas?¿por qué?)

11. La atención a la TV, en competencia
con otras actividades
• 92% consultar el correo
electrónico
• 80% realizar búsquedas
en internet
• 77% redes sociales
• 70% visitar páginas web
• 63% mensajería
instantánea
• 53% juegos

13. La “pantallasfera”
• Pantalla global, omnipresente, multiforme, planetaria,
multimediática: una mutación cultural
• Ordenador, consolas videojuegos, internet, teléfono
móvil (y otros aparatos personales y portátiles),
cámaras digitales, GPS, pantallas gigantes para
emisiones públicas (estadios, política, iglesias)
• Domóticas, médicas (escáner, ecografía …), plasma en
medios transporte, tablones informativos, realidad
virtual y aumentada, terminales (bancos, reservas,
consultas …), de ambientación, de expresión (artística,
comunicativa)

14. De la TV al AV: cambia la experiencia
televisiva
• Antes, práctica de “ver la tele”: familiar, colectiva (toda la nación)/ más
pasiva (medio de flujo, con consumo grupal y “cita previa”)/ vinculada a un
dispositivo tecnológico/ formas narrativas establecidas
• Hoy: más independiente, personalizada, activa: se ven contenidos, pero no
sólo en la TV y soportes tradicionales (y además comparten, recomiendan
–”TV social”: comentar contenidos a través de redes mientras se ven-,
modifican, subtitulan, crean)
• Más de la mitad adultos ve contenidos TV en otros soportes
• Vincent Cerf: momento iPod de TV: los únicos directos: informativos,
deportes, emergencias/ resto: asíncrono, bajo demanda (sitcoms y
dramas): veo lo que quiero, cuando y donde quiero (controlo la
experiencia televisiva)
• Lealtad a los contenidos, no a las cadenas ni a los aparatos receptores (la
“mejor pantalla” disponible para el contenido que quiero ver), aunque
cierta especialización de los soportes o pantallas

15. Qué contenidos en qué plataforma

16. Y sigue siendo un medio social
• La TV siempre ha sido un medio social
– Sentimiento de comunidad (un país entero)
– Cataliza conversaciones e interacciones (lunes,
sobremesa, cotilleo, …)
– Fans, estrellas, …
(nueva preocupación: ¿un medio que atomiza los grupos
primarios?)
• Twitter incrementa esa dimensión social de la TV
tuitear sobre lo que se ve en TV: comentar con otros, a
través de otra pantalla, la experiencia televisiva (tuiteos
sobre ciertos contenidos televisivos trending topic
habitual)

17. El consumo transmedia
Consumo transmedia= seguimiento, circulación y conversación alrededor de contenidos a través de
diversas pantallas y soportes.
•
Los consumidores no se quedan “atados” a una pantalla, sino que saltan entre varias de ellas (tv,
portátil, móvil..), viendo tanto en broadcast televisivo como en acceso online.
•
Todo vale para los consumidores: el consumo de una serie o programa se da de hecho a través de
varias pantallas. No se renuncia a la televisión convencional por tener acceso online, sino que
coexisten los consumos en los diferentes soportes y pantallas. Cada pantalla tiene su valor y su
momento.
•
Se busca activamente aquellos contenidos que obtienen relevancia, construyéndose un modelo
ideal en el que puede accederse a ellos en el momento en que se requiere.
•
En esta situación, los usuarios se ven en la necesidad de buscar nuevas fuentes de información
para poder seguir los contenidos que les interesan allá donde estén, recurriendo a múltiples
fuentes: las redes sociales, foros y blogs sobre cine, series y programas; las propias páginas de
descargas y streaming; las webs de videos (Youtube); los canales de televisión y las referencias a sus
otras pantallas; los contactos personales, en las conversaciones…; información y publicidad en
periódicos, revistas…
•
Además, los usuarios más entusiastas no sólo reciben información, sino que también la
distribuyen a su vez en los medios sociales (redes, foros,…): comunican activamente su opinión
sobre los contenidos a otros, participan, hacen circular los contenidos.
(fuente: televidente 2.0, 4ª oleada, junio 2010. The Cocktail Analysis)

18. Perfiles identificados
Cluster analysis
43%
29%
Content seeker
Se trata de un perfil con un
vínculo fuerte con el contenido,
no necesariamente limitado al
más generalista.
Sin embargo, su disposición
hacia el pago por contenidos
audiovisuales es baja: maneja
fuentes por las que accede a
contenidos que cubren sus
necesidades (descarga y
streaming).
29%
43%
28%
28%
Content
Gourm et
Sin duda el perfil que responde
a una exigencia y a un vínculo
más desarrollado, no sólo con
el contenido sino también con
los medios.
Aprecia el contenido de estreno y
es un amante no solo de los
grandes éxitos sino también de
títulos que se salen de estos
parámetros. Ve contenido de
forma habitual no solo en el
televisor sino también en otros
dispositivos como el móvil o la
Tablet.
Consecuentemente, sabe
apreciar que un determinado
contenido exige de un pago su
parte.
Content Acceptor
En su caso, la oferta de la emisión (TDT o tv pago) se adapta a sus demandas,
además su satisfacción con esta vía de consumo audiovisual está creciendo ya
que a través de la web de los canales pueden ver el contenido que les interesa
dónde y sobre todo cuándo quieren.

19. TV CONVERGENTE
Hoy –ayer-
CONTENIDO
fijado
medios
separados
teléfono
móvil
plataformas
Radiodifusión
TV
CONVERGENTE
Mañana –hoy-
CONTENIDO
Medios de
Recepción
Convergentes

20. Sigue el cambio comunicacional…