SlideShare a Scribd company logo
1 of 60
Tietokulttuuri
Miten data-ohjautunut kulttuuri muodostuu organisaatioon?
Mika Aho
@mikaaho
Iltapäivän teemoja
Tiedon demokratisointi
1. Tiedon tulee olla kaikkien saatavilla
2. Keskustele ja haasta
Tiedon hyödyntäminen
Mittaaminen
6. Mitä et mittaa, sitä et voi johtaa
Osaaminen ja oppiminen
3. Tieto on ainoastaan yhtä hyvää, kuin ympäristö,
jossa sitä käytetään
4. Tieto ohjaa päätöksentekoa
5. Tieto on kaikkien bi$n€stä
7. Tee datasta nättiä ja haluttavaa
8. Hyödynnä analytiikkaa
9. Tiedosta oppiminen
10. Älä kuitenkaan luota dataan sokeasti
Tunnin päästä tiedät
Miksi tieto on purppuraa?
Kuka oli William Perkin?
Voiko tietoon hukkua?
Miten tiedosta tehdään kansanvaltaa?
Miksi mittaaminen on tärkeätä?
Mikä tekee data-ohjautuneista organisaatioista parempia?
Hyödyntävät tietoa bisneksen kehittämisessä
• Paremmat tuotteet
• Käyttäjäkokemuksen kehittäminen
• Petosten paljastaminen
• Markkinointikampanjoiden maksimointi
• Tarjonnan ja kysynnän ennakointi erilaisilla markkinoilla
• Riskin alentaminen
• Vuoropuhelu asiakkaan kanssa
• Jne. jne.
Tiedon demokratisointi
#1
TIEDON TULEE OLLA KAIKKIEN SAATAVILLA
löydetään tietoa,
poimitaan ja tallennetaan tietoa,
jalostetaan tietoa,
jaellaan tietoa ja
ansaitaan tiedolla rahaa
Tieto on uusi purppura
Tieto on uusi purppura
Tarvitsevat dataa (liike)toiminnan
tehokkaaseen johtamiseen
Johto
Rajoittunutta, myöhässä, epäsuoraa tai epäsäännöllistä jne.
Kaikki muut
(Data-)asiantuntijat
Keräävät, analysoivat ja
raportoivat numeroita johdolle
Miten dataa käytetään? Miten dataa tulkitaan?
Teen
päätökseni
ilman dataa
Otan käyttöön
omat analytiikka-
työkaluni
Vakioraportit ja
työpöydät
Raakadata
Koneoppiminen
Tilastolliset mallit
BYOT
#2
KESKUSTELE JA HAASTA
Datapajat
Sen sijaan, että odotetaan ihmisten
katsovan dataa pelkästään itse,
katsotaan sitä säännöllisesti yhdessä
Ihmiset voivat kysyä kysymyksiä, jotka
auttavat heitä ymmärtämään dataa
Tämän jälkeen tehdään
muistiinpanoja, tuodaan esiin
löydöksiä ja keskustellaan niistä
Muutaman kierroksen jälkeen organisaatio oppii ja ihmeellisiä
asioita tapahtuu
Syntyy
yhteinen kieli
Kysymykset
monipuolistuvat
Ei hypätäkään enää suoraan
päätöksentekoon, vaan
keskustellaan ensin datasta
Henkilöiden väliset
ristiriidat vähenevät
Miten data on kerätty,
laskettu ja esitetty
Kun informaatiota on riittävästi,
tehdään päätös
Mistä data tulee?
Millaisista tuntikirjauksista käyttöaste
lasketaan?
Mikä on optimaalinen määrä asiakkaita
per konsultti?
Kulttuurimuutos
Data ja analytiikka on helppoa, kulttuurin muuttaminen ei
• Ihmisten tulee muuttaa käytöstään ja toimintatapojaan
• Analytiikan laajempi käyttöönotto on vaikeaa, mikäli organisaatio ei halua
muuttua
Läpinäkyvyys voi pelottaa
Vastustusta, mikäli informaatio on ollut vallan lähde ja omat
numerot ollaan haluttu ”omistaa”
Keinoja mm. henkilöstön sitouttaminen kehitysprojektiin
Ihmisillä on pääsy olennaiseen informaatioon, he
voivat keskustella siitä ja haastaa tuloksia
Läpinäkyvyys
• Mistä informaatio tulee?
• Mitä sille tehdään?
Tarvitsee toimiakseen hyvän hallintatavan
• Johdonmukainen informaation hallinta, hajautettu
pääsy dataan ja päätöksentekoon
• Jos pääsy informaatioon on
rajoitettu vain harvalle, on
olemassa
informaatioelitismiä tai
informaatiomonarkiaa
• Kun ihmiset luovat
informaatiota omalla
tavallaan ja panttaavat sitä,
puhutaan
informaatioanarkiasta
• Kun kaikki saavat saman
informaation, mutta se ei
ole oikeastaan yhtään
käyttökelpoista ja sitä pitää
odottaa kauan, puhutaan
informaatiokommunismista
Yhteenvetona: Tiedon demokratisointi
Tiedon hyödyntäminen
#3
TIETO ON AINOASTAAN YHTÄ HYVÄÄ,
KUIN YMPÄRISTÖ, JOSSA SITÄ KÄYTETÄÄN
Päätökset ohjaavat toimintaa
Rongolainen tekee 500
päätöstä päivän aikana
x 75 työntekijää
= 37 500 päätöstä päivässä
x 254 työpäivää vuodessa
= 9 525 000 päätöstä vuodessa
Miten voisimme dataa hyödyntäen tehdä
enemmän oikeita, kuin vääriä päätöksiä?
#4
TIETO OHJAA PÄÄTÖKSENTEKOA
Päätöksen-
teko
Datan löytäminen
päätösten
perustelemiseksi
Data kertoo, että päätös pitää
tehdä. Parhaimmillaan myös
kertoo, mikä päätös on.
Päätöksen-
teko
Perinteisesti
Data-ohjautuneesti
Ohjaava / ratkaiseva
Mitä minun pitäisi tehdä?
Päätös ToimintaData
Kuvaileva
Mitä tapahtui?
Diagnosoiva
Miksi se tapahtui?
Ennustava
Mitä tulee tapahtumaan?
Päätöksenteon tuki
Päätöksenteon automatisointi
ANALYTIIKKA IHMISENPANOS
Lähde: Gartner, #G00254653 (Syyskuu 2013)
Tieto itsessään ei tuo
organisaatiolle lisäarvoa, vaan
vaaditaan taho, joka käyttää
hyväkseen tuotettua tietoa,
raportteja ja analyyseja
”
#5
DATA ON KAIKKIEN BI$N€STÄ
miten minä
tunnistan tarpeellisen datan?
hankin dataa?
parannan datan laatua?
varastoin dataa?
jakelen dataa?
käytän dataa?
muutan toimintaani?
Mittaaminen
#6
MITÄ ET MITTAA, SITÄ ET VOI JOHTAA
”Et voi mitata sellaista mitä et voi kuvata”
”Sitä saat mitä mittaat” ”Mitä et voi johtaa, et voi kehittää”
”Mitä et mittaa, sit et voi säästää”
“Would you tell me, please, which way I ought to go from
here?”
“That depends a good deal on where you want to get to,” said
the Cat.
“I don’t much care where–” said Alice.
“Then it doesn’t matter which way you go,” said the Cat.
“–so long as I get SOMEWHERE,” Alice added as an
explanation.
“Oh, you’re sure to do that,” said the Cat, “if you only walk
long enough.”
(Alice’s Adventures in Wonderland)
Strategiakeskittynyt ja data-ohjautunut organisaatio
Strategiakeskittynyt organisaatio
• Selkeä suunta
• Yleisesti tunnistettu visio siitä,
minne toiminta on menossa
• Johdon rooli on kerätä ihmisiä
vision ympärille ja saada heidät
työskentelemään yhteistä
päämäärää kohti
Data-ohjautunut organisaatio
• Päämäärä on läpinäkyvämpi
selkeästi määriteltyjen KPI:den,
tavoitteiden ja nykytilan
tuntemuksen kautta
• Tuloskortit ovat laajasti saatavilla
• Jokainen tiimin jäsen ymmärtää,
millä tapaa heidän työnsä
vaikuttaa ylemmän tason
tavoitteisiin
Tavoite Mittari Tavoitearvo Aloitteet
Hyvä laskutusaste Laskutusaste-% 80
Itsensä kehittäminen Koulutuspäivien lukumäärä 5
Tiedon jakaminen Jakamiseen käytettyjen päivien lkm 10
Asiakastyytyväisyys Asiakastyytyväisyyskysely (0-5) 4
…
Mittaamisella tavoitellaan ennen kaikkea
Strategian ja siihen liittyvien tavoitteiden
• Viestimistä
• Seuraamista
Ohjausvaikutuksen aikaansaamista
Yhteistyön parantamista
Hallinnan parantamista
Osaaminen
#7
TEE DATASTA NÄTTIÄ JA HALUTTAVAA
Käyttäjäkokemus ja visualisointi
Lähde: http://www.bbc.com/news/election/2015/results
Lähde: http://www.telegraph.co.uk/news/general-election-2015/11584325/full-results-map-uk-2015.html
Minun tarpeistani lähtevä työpöytä
Työpöydät ja päivittäinen data-annos
Data-ohjautuneet organisaatiot aloittavat
aamunsa datalla
Yksinkertaisin tapa tarkastella dataa on
työpöydät (dashboards), joissa on
koostettua mittaritietoa
Voi olla sähköpostitse jaettava
laskentataulukko tai kehittyneempi BI-
järjestelmä
Työpöydissä on pääsääntöisesti kaksi
haastetta
• Liian vähän dataa
• Liian paljon dataa
Vinkkejä työpöytien kehittämiseen
Tasapainon löytäminen datan kanssa
• Älä lisää kaikkea mahdollista – liika data on pelottavaa ja turhauttavaa
• Lisää dataa vain, jos tiedät sen muuttavan jotain
• Esitä data muodossa, joka mahdollistaa toimenpiteiden tekemisen
Hallitse työpöytiä – älä anna niiden hallita sinua
• Arvioi niitä sopivin väliajoin ja mieti, tuovatko ne edelleen arvoa
• Työpöydän ei ole tarkoitus olla pysyvä ja muuttumaton
Koukuta!
Ihmisten opettaminen työpöytien käyttöön on usein työläämpää
kuin niiden luominen
Pakko on huono keino:
• Automaattinen jakelu mobiililaitteisiin
• Ihmisten muotoilemat yhteenvedot sähköpostiin
• Printtikopioiden jakelu johdolle
Pieniä annoksia ja onnistumisen kokemuksia
Osallistuttaminen
#8
HYÖDYNNÄ ANALYTIIKKAA
Raportit ja työpöydät katsovat usein vain menneeseen
Raportti voi kertoa, että myynti putosi viime viikolla 10 %, mutta se ei
useimmiten kerro miksi niin tapahtui tai mitä sille pitäisi tehdä
• Lisäksi jos raportti on avaamattomana sähköpostissa, sillä ei kauheasti ole
arvoa organisaatiolle
Data-ohjautuneet organisaatiot hyödyntävät analytiikkaa
• Luo uutta kontekstia ja suosituksia seuraavista askeleista
• Analytiikka ei ole data-ohjautunutta, jos löydöksiä ei oteta vakavasti tai niitä
ei hyödynnetä
• Mitä? Mitä sitten? Sitten mitä?
Kehittyneempi analytiikka
Luokittelu Regressio
Klusterointi Suosittelujärjestelmä
Kyllä/ei Numeerinen arvo
Ryhmittely Suosittelu
• Automaattinen käsialan ja puheen tunnistus
• Biometriikka
• Dokumenttien luokittelu
• Spammin tunnistaminen
• Luottotappioriskien tunnistaminen / ennustaminen
• Asiakasvaihtuvuuden ennustaminen
• Lääketiede (sydänkohtaukset, sivuvaikutukset…)
Lähde: edX: DAT203x Data Science and Machine Learning Essentials
• Montako asiakasta verkkosivuillemme tulee ensi
viikolla?
• Montako televisiota myymme ensi vuonna?
• Mikä on henkilön tulotaso hänen
verkkokäyttäytymisensä perusteella?
Ohjaamaton
Koneoppiminen
• Millaisia tuotteita henkilö todennäköisesti ostaa?
• Millaisia elokuvia suosittelen henkilölle X?
Ohjattu
Ohjattu
• Dokumenttien ja webbisivujen automaattinen
ryhmittely (esim. tämän päivän uutisten ryhmittely
aiheittain)
• Ison määrän tuotteita ryhmittely, esim. tori.fi
• Samankaltaisen ostokäyttäytymisen omaavien
asiakkaiden ryhmittely
Käytettävyys
Hallittavuus,
skaalautuvuus
BI-kuluttaja Data ScientistAnalyytikko / Citizen Data Scientist
Staattinen raportti “BYOT”Self-service
Raportointi Analysointi Analytiikka
BYOT
“By 2017, most business users and analysts in
organisations will have access to self-service tools
to prepare data for analysis.”
(Gartner Business Intelligence Predictions)
“By 2017, most data discovery tools will have
incorporated smart data discovery capabilities to
expand the reach of interactive analysis.”
(Gartner Business Intelligence Predictions)
#9
TIEDOSTA OPPIMINEN
Tarinankerronta – Johdolta kuultua
"Haluamme analytiikan
ammattilaisen, joka
kykenee kertomaan
meille datan avulla
tarinan”
"BI-osaajien pitää osata
käyttää kumpaakin
aivolohkoaan eri tavalla. Vasen
lohko hoitaa loogisen ajattelun
ja oikea puoli luovuuden. Luova
puoli vastaa siitä
tarinankerronnasta, ja
mieluummin vielä väreissä"
Lähde: http://www.tivi.fi/CIO/2012-03-29/CIO-terästä-analytiikan-taitojasi-3191120.html
BI-välineetkin kertovat tarinoita
Vapaasti mukaillen: http://www.slideshare.net/geckoboard/data-drivenculture
Määritelmä: Data-ohjautunut organisaatio viljelee kulttuuria, jossa dataa
arvostetaan yhtä paljon kuin intuitiota ja kokemusta; missä data on
näkyvää ja kaikkien saatavissa.
Data-ohjautunut organisaatio hyödyntää teknologiaa kommunikoidakseen
dataa selkeällä ja helposti lähestyttävällä tavalla.
Tällaisessa organisaatiossa päätöksenteko on yhteistyöhön rakentuva
prosessi ja mittarit pohjautuvat liiketoimintatavoitteisiin.
”
#10
ÄLÄ KUITENKAAN LUOTA DATAAN
SOKEASTI
Mikan 10 prinsiippiä
1. Tiedon tulee olla kaikkien saatavilla
2. Keskustele ja haasta
3. Tieto on ainoastaan yhtä hyvää, kuin ympäristö, jossa sitä käytetään
4. Tieto ohjaa päätöksentekoa
5. Tieto on kaikkien bisnestä
6. Mitä et mittaa, sitä et voi johtaa
7. Tee datasta nättiä ja haluttavaa
8. Hyödynnä analytiikkaa
9. Tiedosta oppiminen
10. Älä kuitenkaan luota dataan sokeasti
Tietokulttuuri - Miten data-ohjautunut kulttuuri muodostuu organisaatioon?

More Related Content

What's hot

Big data 24 mart 2015
Big data 24 mart 2015Big data 24 mart 2015
Big data 24 mart 2015Bilge Narin
 
Data Mining : Healthcare Application
Data Mining : Healthcare ApplicationData Mining : Healthcare Application
Data Mining : Healthcare Applicationosman ansari
 
Analytics in healthcare
Analytics in healthcareAnalytics in healthcare
Analytics in healthcareISME College
 
Big Data (Büyük Veri) Nedir?
Big Data (Büyük Veri) Nedir?Big Data (Büyük Veri) Nedir?
Big Data (Büyük Veri) Nedir?Renerald
 
Introduction to Computational Social Science
Introduction to Computational Social ScienceIntroduction to Computational Social Science
Introduction to Computational Social SciencePremsankar Chakkingal
 
A história e evolução do computador
A história e evolução do computadorA história e evolução do computador
A história e evolução do computadorxixpto
 
Chapter One.pdf
Chapter One.pdfChapter One.pdf
Chapter One.pdfsoresa1
 
Data mining in Telecommunications
Data mining in TelecommunicationsData mining in Telecommunications
Data mining in TelecommunicationsMohsin Nadaf
 
Big data analytics in healthcare
Big data analytics in healthcareBig data analytics in healthcare
Big data analytics in healthcareJoseph Thottungal
 
Analysis of crop yield prediction using data mining techniques
Analysis of crop yield prediction using data mining techniquesAnalysis of crop yield prediction using data mining techniques
Analysis of crop yield prediction using data mining techniqueseSAT Journals
 
The Moral Dimensions of Information Systems
The Moral Dimensions of Information SystemsThe Moral Dimensions of Information Systems
The Moral Dimensions of Information SystemsAlbrecht Jones
 
Big Data Analytics - Opportunities, Enablers, Challenges and Risks to Conside...
Big Data Analytics - Opportunities, Enablers, Challenges and Risks to Conside...Big Data Analytics - Opportunities, Enablers, Challenges and Risks to Conside...
Big Data Analytics - Opportunities, Enablers, Challenges and Risks to Conside...Innovation Enterprise
 
Global Information Systems
Global Information SystemsGlobal Information Systems
Global Information SystemsJonathan Coleman
 
Innovation and Information Technology (IT)
Innovation and Information Technology (IT)Innovation and Information Technology (IT)
Innovation and Information Technology (IT)Marlaina Love
 
Big data Presentation
Big data PresentationBig data Presentation
Big data PresentationAswadmehar
 
презентация использование икт на уроках физики
презентация использование икт на уроках физикипрезентация использование икт на уроках физики
презентация использование икт на уроках физикиbaurova
 
Miten saadaan laadukasta ja vertailukelpoista toimintakykytietoa
Miten saadaan laadukasta ja vertailukelpoista toimintakykytietoaMiten saadaan laadukasta ja vertailukelpoista toimintakykytietoa
Miten saadaan laadukasta ja vertailukelpoista toimintakykytietoaTHL
 
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM ppt
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM pptMANAGEMENT INFORMATION SYSTEM ppt
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM pptSuyash Sinha
 

What's hot (20)

Big data 24 mart 2015
Big data 24 mart 2015Big data 24 mart 2015
Big data 24 mart 2015
 
Data Mining : Healthcare Application
Data Mining : Healthcare ApplicationData Mining : Healthcare Application
Data Mining : Healthcare Application
 
Analytics in healthcare
Analytics in healthcareAnalytics in healthcare
Analytics in healthcare
 
Lecture 4 (using information technology for competitive advantage)
Lecture 4 (using information technology for competitive advantage)Lecture 4 (using information technology for competitive advantage)
Lecture 4 (using information technology for competitive advantage)
 
Big Data (Büyük Veri) Nedir?
Big Data (Büyük Veri) Nedir?Big Data (Büyük Veri) Nedir?
Big Data (Büyük Veri) Nedir?
 
Introduction to Computational Social Science
Introduction to Computational Social ScienceIntroduction to Computational Social Science
Introduction to Computational Social Science
 
A história e evolução do computador
A história e evolução do computadorA história e evolução do computador
A história e evolução do computador
 
Chapter One.pdf
Chapter One.pdfChapter One.pdf
Chapter One.pdf
 
Data mining in Telecommunications
Data mining in TelecommunicationsData mining in Telecommunications
Data mining in Telecommunications
 
Big data analytics in healthcare
Big data analytics in healthcareBig data analytics in healthcare
Big data analytics in healthcare
 
Analysis of crop yield prediction using data mining techniques
Analysis of crop yield prediction using data mining techniquesAnalysis of crop yield prediction using data mining techniques
Analysis of crop yield prediction using data mining techniques
 
The Moral Dimensions of Information Systems
The Moral Dimensions of Information SystemsThe Moral Dimensions of Information Systems
The Moral Dimensions of Information Systems
 
Big Data Analytics - Opportunities, Enablers, Challenges and Risks to Conside...
Big Data Analytics - Opportunities, Enablers, Challenges and Risks to Conside...Big Data Analytics - Opportunities, Enablers, Challenges and Risks to Conside...
Big Data Analytics - Opportunities, Enablers, Challenges and Risks to Conside...
 
Global Information Systems
Global Information SystemsGlobal Information Systems
Global Information Systems
 
Innovation and Information Technology (IT)
Innovation and Information Technology (IT)Innovation and Information Technology (IT)
Innovation and Information Technology (IT)
 
Big data Presentation
Big data PresentationBig data Presentation
Big data Presentation
 
Big data
Big dataBig data
Big data
 
презентация использование икт на уроках физики
презентация использование икт на уроках физикипрезентация использование икт на уроках физики
презентация использование икт на уроках физики
 
Miten saadaan laadukasta ja vertailukelpoista toimintakykytietoa
Miten saadaan laadukasta ja vertailukelpoista toimintakykytietoaMiten saadaan laadukasta ja vertailukelpoista toimintakykytietoa
Miten saadaan laadukasta ja vertailukelpoista toimintakykytietoa
 
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM ppt
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM pptMANAGEMENT INFORMATION SYSTEM ppt
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM ppt
 

Similar to Tietokulttuuri - Miten data-ohjautunut kulttuuri muodostuu organisaatioon?

Tiedolla johtamisen tulevaisuus ja avoin data, Mikko Babitzin
Tiedolla johtamisen tulevaisuus ja avoin data, Mikko BabitzinTiedolla johtamisen tulevaisuus ja avoin data, Mikko Babitzin
Tiedolla johtamisen tulevaisuus ja avoin data, Mikko BabitzinTilastokeskus
 
Tietoammattilainen - muuttuva toimenkuva ja uusi roolitus
Tietoammattilainen - muuttuva toimenkuva ja uusi roolitusTietoammattilainen - muuttuva toimenkuva ja uusi roolitus
Tietoammattilainen - muuttuva toimenkuva ja uusi roolitusTietoasiantuntijat_ry
 
Tietojohtaminen ja tiedolla johtaminen
Tietojohtaminen ja tiedolla johtaminenTietojohtaminen ja tiedolla johtaminen
Tietojohtaminen ja tiedolla johtaminenMiia Kosonen
 
Aalto-yliopisto Tiedolla johtaminen Timo Halima luento lukukausi 2015
Aalto-yliopisto Tiedolla johtaminen Timo Halima luento lukukausi 2015Aalto-yliopisto Tiedolla johtaminen Timo Halima luento lukukausi 2015
Aalto-yliopisto Tiedolla johtaminen Timo Halima luento lukukausi 2015Timo Halima
 
Tiedonhallinnasta tiedolla johtamiseen - millaista tietoa palvelujen johtamis...
Tiedonhallinnasta tiedolla johtamiseen - millaista tietoa palvelujen johtamis...Tiedonhallinnasta tiedolla johtamiseen - millaista tietoa palvelujen johtamis...
Tiedonhallinnasta tiedolla johtamiseen - millaista tietoa palvelujen johtamis...Harri Laihonen
 
Näin suomalaiset yritykset johtavat tiedolla, Jussi Myllärniemi, Novi tutkimu...
Näin suomalaiset yritykset johtavat tiedolla, Jussi Myllärniemi, Novi tutkimu...Näin suomalaiset yritykset johtavat tiedolla, Jussi Myllärniemi, Novi tutkimu...
Näin suomalaiset yritykset johtavat tiedolla, Jussi Myllärniemi, Novi tutkimu...Novi Research Center
 
Tiedolla johtaminen ja visuaalinen analytiikka - Prosessipäivät 2015 Solutive...
Tiedolla johtaminen ja visuaalinen analytiikka - Prosessipäivät 2015 Solutive...Tiedolla johtaminen ja visuaalinen analytiikka - Prosessipäivät 2015 Solutive...
Tiedolla johtaminen ja visuaalinen analytiikka - Prosessipäivät 2015 Solutive...Solutive Oy
 
Luento 8 Imc Ja Uudet Mediat
Luento 8 Imc Ja Uudet MediatLuento 8 Imc Ja Uudet Mediat
Luento 8 Imc Ja Uudet MediatHenri Weijo
 
Tiedolla johtamisesta tiedolla tekemiseen
Tiedolla johtamisesta tiedolla tekemiseenTiedolla johtamisesta tiedolla tekemiseen
Tiedolla johtamisesta tiedolla tekemiseenJyrki Kasvi
 
Avoin tieto laadukkaaksi_talent_base_oy_nino_ilveskero
Avoin tieto laadukkaaksi_talent_base_oy_nino_ilveskeroAvoin tieto laadukkaaksi_talent_base_oy_nino_ilveskero
Avoin tieto laadukkaaksi_talent_base_oy_nino_ilveskeroFloApps
 
Virtuaaliverkostot
VirtuaaliverkostotVirtuaaliverkostot
VirtuaaliverkostotMiia Kosonen
 
Analytiikka suomalaisyritysten asiakasymmärryksen kasvattajana
Analytiikka suomalaisyritysten asiakasymmärryksen kasvattajanaAnalytiikka suomalaisyritysten asiakasymmärryksen kasvattajana
Analytiikka suomalaisyritysten asiakasymmärryksen kasvattajanaInstanssi Oy
 
Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?
Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?
Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?Suomen Ekonomit
 
Reni Waegelein & Talent Base: Digitalisaation pelikirja – onnistumisen neljä ...
Reni Waegelein & Talent Base: Digitalisaation pelikirja – onnistumisen neljä ...Reni Waegelein & Talent Base: Digitalisaation pelikirja – onnistumisen neljä ...
Reni Waegelein & Talent Base: Digitalisaation pelikirja – onnistumisen neljä ...Loihde Advisory
 
Talent Base - Digitalisaation Pelikirja - Onnistumisen neljä kulmakiveä
Talent Base - Digitalisaation Pelikirja - Onnistumisen neljä kulmakiveäTalent Base - Digitalisaation Pelikirja - Onnistumisen neljä kulmakiveä
Talent Base - Digitalisaation Pelikirja - Onnistumisen neljä kulmakiveäReni Waegelein
 
10 ideaa asiakkuuksien kasvattamiseen - Avaus Open
10 ideaa asiakkuuksien kasvattamiseen - Avaus Open10 ideaa asiakkuuksien kasvattamiseen - Avaus Open
10 ideaa asiakkuuksien kasvattamiseen - Avaus OpenAvaus
 
Avoimuus 10.12.aalto
Avoimuus 10.12.aaltoAvoimuus 10.12.aalto
Avoimuus 10.12.aaltoTuija Aalto
 
Peter Ylén: Voisiko tekoäly yksinkertaistaa monimutkaisen?
Peter Ylén: Voisiko tekoäly yksinkertaistaa monimutkaisen? Peter Ylén: Voisiko tekoäly yksinkertaistaa monimutkaisen?
Peter Ylén: Voisiko tekoäly yksinkertaistaa monimutkaisen? THL
 
Dicolewebinaari 10 myyttiä
Dicolewebinaari 10 myyttiäDicolewebinaari 10 myyttiä
Dicolewebinaari 10 myyttiäDicole
 

Similar to Tietokulttuuri - Miten data-ohjautunut kulttuuri muodostuu organisaatioon? (20)

Tiedolla johtamisen tulevaisuus ja avoin data, Mikko Babitzin
Tiedolla johtamisen tulevaisuus ja avoin data, Mikko BabitzinTiedolla johtamisen tulevaisuus ja avoin data, Mikko Babitzin
Tiedolla johtamisen tulevaisuus ja avoin data, Mikko Babitzin
 
Tietoammattilainen - muuttuva toimenkuva ja uusi roolitus
Tietoammattilainen - muuttuva toimenkuva ja uusi roolitusTietoammattilainen - muuttuva toimenkuva ja uusi roolitus
Tietoammattilainen - muuttuva toimenkuva ja uusi roolitus
 
Tietojohtaminen ja tiedolla johtaminen
Tietojohtaminen ja tiedolla johtaminenTietojohtaminen ja tiedolla johtaminen
Tietojohtaminen ja tiedolla johtaminen
 
Aalto-yliopisto Tiedolla johtaminen Timo Halima luento lukukausi 2015
Aalto-yliopisto Tiedolla johtaminen Timo Halima luento lukukausi 2015Aalto-yliopisto Tiedolla johtaminen Timo Halima luento lukukausi 2015
Aalto-yliopisto Tiedolla johtaminen Timo Halima luento lukukausi 2015
 
Tiedonhallinnasta tiedolla johtamiseen - millaista tietoa palvelujen johtamis...
Tiedonhallinnasta tiedolla johtamiseen - millaista tietoa palvelujen johtamis...Tiedonhallinnasta tiedolla johtamiseen - millaista tietoa palvelujen johtamis...
Tiedonhallinnasta tiedolla johtamiseen - millaista tietoa palvelujen johtamis...
 
Näin suomalaiset yritykset johtavat tiedolla, Jussi Myllärniemi, Novi tutkimu...
Näin suomalaiset yritykset johtavat tiedolla, Jussi Myllärniemi, Novi tutkimu...Näin suomalaiset yritykset johtavat tiedolla, Jussi Myllärniemi, Novi tutkimu...
Näin suomalaiset yritykset johtavat tiedolla, Jussi Myllärniemi, Novi tutkimu...
 
Tiedolla johtaminen ja visuaalinen analytiikka - Prosessipäivät 2015 Solutive...
Tiedolla johtaminen ja visuaalinen analytiikka - Prosessipäivät 2015 Solutive...Tiedolla johtaminen ja visuaalinen analytiikka - Prosessipäivät 2015 Solutive...
Tiedolla johtaminen ja visuaalinen analytiikka - Prosessipäivät 2015 Solutive...
 
Luento 8 Imc Ja Uudet Mediat
Luento 8 Imc Ja Uudet MediatLuento 8 Imc Ja Uudet Mediat
Luento 8 Imc Ja Uudet Mediat
 
Tiedolla johtamisesta tiedolla tekemiseen
Tiedolla johtamisesta tiedolla tekemiseenTiedolla johtamisesta tiedolla tekemiseen
Tiedolla johtamisesta tiedolla tekemiseen
 
Näin kaadat organisaation sisäiset raja-aidat digitaalisesti
Näin kaadat organisaation sisäiset raja-aidat digitaalisesti Näin kaadat organisaation sisäiset raja-aidat digitaalisesti
Näin kaadat organisaation sisäiset raja-aidat digitaalisesti
 
Avoin tieto laadukkaaksi_talent_base_oy_nino_ilveskero
Avoin tieto laadukkaaksi_talent_base_oy_nino_ilveskeroAvoin tieto laadukkaaksi_talent_base_oy_nino_ilveskero
Avoin tieto laadukkaaksi_talent_base_oy_nino_ilveskero
 
Virtuaaliverkostot
VirtuaaliverkostotVirtuaaliverkostot
Virtuaaliverkostot
 
Analytiikka suomalaisyritysten asiakasymmärryksen kasvattajana
Analytiikka suomalaisyritysten asiakasymmärryksen kasvattajanaAnalytiikka suomalaisyritysten asiakasymmärryksen kasvattajana
Analytiikka suomalaisyritysten asiakasymmärryksen kasvattajana
 
Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?
Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?
Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?
 
Reni Waegelein & Talent Base: Digitalisaation pelikirja – onnistumisen neljä ...
Reni Waegelein & Talent Base: Digitalisaation pelikirja – onnistumisen neljä ...Reni Waegelein & Talent Base: Digitalisaation pelikirja – onnistumisen neljä ...
Reni Waegelein & Talent Base: Digitalisaation pelikirja – onnistumisen neljä ...
 
Talent Base - Digitalisaation Pelikirja - Onnistumisen neljä kulmakiveä
Talent Base - Digitalisaation Pelikirja - Onnistumisen neljä kulmakiveäTalent Base - Digitalisaation Pelikirja - Onnistumisen neljä kulmakiveä
Talent Base - Digitalisaation Pelikirja - Onnistumisen neljä kulmakiveä
 
10 ideaa asiakkuuksien kasvattamiseen - Avaus Open
10 ideaa asiakkuuksien kasvattamiseen - Avaus Open10 ideaa asiakkuuksien kasvattamiseen - Avaus Open
10 ideaa asiakkuuksien kasvattamiseen - Avaus Open
 
Avoimuus 10.12.aalto
Avoimuus 10.12.aaltoAvoimuus 10.12.aalto
Avoimuus 10.12.aalto
 
Peter Ylén: Voisiko tekoäly yksinkertaistaa monimutkaisen?
Peter Ylén: Voisiko tekoäly yksinkertaistaa monimutkaisen? Peter Ylén: Voisiko tekoäly yksinkertaistaa monimutkaisen?
Peter Ylén: Voisiko tekoäly yksinkertaistaa monimutkaisen?
 
Dicolewebinaari 10 myyttiä
Dicolewebinaari 10 myyttiäDicolewebinaari 10 myyttiä
Dicolewebinaari 10 myyttiä
 

More from Mika Aho

Eväitä edistyneen analytiikan hyödyntämiseen
Eväitä edistyneen analytiikan hyödyntämiseenEväitä edistyneen analytiikan hyödyntämiseen
Eväitä edistyneen analytiikan hyödyntämiseenMika Aho
 
Data analytiikkakoulutus pk-yrityksille
Data analytiikkakoulutus pk-yrityksilleData analytiikkakoulutus pk-yrityksille
Data analytiikkakoulutus pk-yrityksilleMika Aho
 
Prosessipäivät 2017 - Korvaako tekoäly perinteisen tietovaraston?
Prosessipäivät 2017 - Korvaako tekoäly perinteisen tietovaraston?Prosessipäivät 2017 - Korvaako tekoäly perinteisen tietovaraston?
Prosessipäivät 2017 - Korvaako tekoäly perinteisen tietovaraston?Mika Aho
 
Visualisointi ja tiedon jakamisen käytännöt
Visualisointi ja tiedon jakamisen käytännötVisualisointi ja tiedon jakamisen käytännöt
Visualisointi ja tiedon jakamisen käytännötMika Aho
 
Tietopohjaisen suorituskyvyn johtamisen kehittyminen organisaatioissa
Tietopohjaisen suorituskyvyn johtamisen kehittyminen organisaatioissaTietopohjaisen suorituskyvyn johtamisen kehittyminen organisaatioissa
Tietopohjaisen suorituskyvyn johtamisen kehittyminen organisaatioissaMika Aho
 
What is your PMI? A Model for Assessing the Maturity of Performance Manageme...
What is your PMI? A Model for Assessing the Maturity of Performance Manageme...What is your PMI? A Model for Assessing the Maturity of Performance Manageme...
What is your PMI? A Model for Assessing the Maturity of Performance Manageme...Mika Aho
 
Väikkärin kootut tulokset, osa 1
Väikkärin kootut tulokset, osa 1Väikkärin kootut tulokset, osa 1
Väikkärin kootut tulokset, osa 1Mika Aho
 
Lectio Praecursoria - Mika Aho
Lectio Praecursoria - Mika AhoLectio Praecursoria - Mika Aho
Lectio Praecursoria - Mika AhoMika Aho
 
Suorituskyvyn johtaminen
Suorituskyvyn johtaminenSuorituskyvyn johtaminen
Suorituskyvyn johtaminenMika Aho
 
Millä tasolla organisaationne suorituskyvyn johtaminen on?
Millä tasolla organisaationne suorituskyvyn johtaminen on?Millä tasolla organisaationne suorituskyvyn johtaminen on?
Millä tasolla organisaationne suorituskyvyn johtaminen on?Mika Aho
 
My Day as a Business Intelligence Consultant
My Day as a Business Intelligence ConsultantMy Day as a Business Intelligence Consultant
My Day as a Business Intelligence ConsultantMika Aho
 
The Distinction Between Business Intelligence (BI) and Corporate Performance ...
The Distinction Between Business Intelligence (BI) and Corporate Performance ...The Distinction Between Business Intelligence (BI) and Corporate Performance ...
The Distinction Between Business Intelligence (BI) and Corporate Performance ...Mika Aho
 
Steganografia digikuvissa
Steganografia digikuvissaSteganografia digikuvissa
Steganografia digikuvissaMika Aho
 
Integroidun toimintolaskennan toteutus kokonaisvaltaiseen tietojärjestelmään ...
Integroidun toimintolaskennan toteutus kokonaisvaltaiseen tietojärjestelmään ...Integroidun toimintolaskennan toteutus kokonaisvaltaiseen tietojärjestelmään ...
Integroidun toimintolaskennan toteutus kokonaisvaltaiseen tietojärjestelmään ...Mika Aho
 
A Capability Maturity Model for Corporate Performance Management, an Empirica...
A Capability Maturity Model for Corporate Performance Management, an Empirica...A Capability Maturity Model for Corporate Performance Management, an Empirica...
A Capability Maturity Model for Corporate Performance Management, an Empirica...Mika Aho
 
Holistic database for management of data including operational metrics
Holistic database for management of data including operational metricsHolistic database for management of data including operational metrics
Holistic database for management of data including operational metricsMika Aho
 
Re-qualifying Delivered Devices and Inventory for a New Product Specification...
Re-qualifying Delivered Devices and Inventory for a New Product Specification...Re-qualifying Delivered Devices and Inventory for a New Product Specification...
Re-qualifying Delivered Devices and Inventory for a New Product Specification...Mika Aho
 
Tietovarastointiratkaisut massaräätälöinnin konfiguraattoreiden tukena
Tietovarastointiratkaisut massaräätälöinnin konfiguraattoreiden tukenaTietovarastointiratkaisut massaräätälöinnin konfiguraattoreiden tukena
Tietovarastointiratkaisut massaräätälöinnin konfiguraattoreiden tukenaMika Aho
 

More from Mika Aho (18)

Eväitä edistyneen analytiikan hyödyntämiseen
Eväitä edistyneen analytiikan hyödyntämiseenEväitä edistyneen analytiikan hyödyntämiseen
Eväitä edistyneen analytiikan hyödyntämiseen
 
Data analytiikkakoulutus pk-yrityksille
Data analytiikkakoulutus pk-yrityksilleData analytiikkakoulutus pk-yrityksille
Data analytiikkakoulutus pk-yrityksille
 
Prosessipäivät 2017 - Korvaako tekoäly perinteisen tietovaraston?
Prosessipäivät 2017 - Korvaako tekoäly perinteisen tietovaraston?Prosessipäivät 2017 - Korvaako tekoäly perinteisen tietovaraston?
Prosessipäivät 2017 - Korvaako tekoäly perinteisen tietovaraston?
 
Visualisointi ja tiedon jakamisen käytännöt
Visualisointi ja tiedon jakamisen käytännötVisualisointi ja tiedon jakamisen käytännöt
Visualisointi ja tiedon jakamisen käytännöt
 
Tietopohjaisen suorituskyvyn johtamisen kehittyminen organisaatioissa
Tietopohjaisen suorituskyvyn johtamisen kehittyminen organisaatioissaTietopohjaisen suorituskyvyn johtamisen kehittyminen organisaatioissa
Tietopohjaisen suorituskyvyn johtamisen kehittyminen organisaatioissa
 
What is your PMI? A Model for Assessing the Maturity of Performance Manageme...
What is your PMI? A Model for Assessing the Maturity of Performance Manageme...What is your PMI? A Model for Assessing the Maturity of Performance Manageme...
What is your PMI? A Model for Assessing the Maturity of Performance Manageme...
 
Väikkärin kootut tulokset, osa 1
Väikkärin kootut tulokset, osa 1Väikkärin kootut tulokset, osa 1
Väikkärin kootut tulokset, osa 1
 
Lectio Praecursoria - Mika Aho
Lectio Praecursoria - Mika AhoLectio Praecursoria - Mika Aho
Lectio Praecursoria - Mika Aho
 
Suorituskyvyn johtaminen
Suorituskyvyn johtaminenSuorituskyvyn johtaminen
Suorituskyvyn johtaminen
 
Millä tasolla organisaationne suorituskyvyn johtaminen on?
Millä tasolla organisaationne suorituskyvyn johtaminen on?Millä tasolla organisaationne suorituskyvyn johtaminen on?
Millä tasolla organisaationne suorituskyvyn johtaminen on?
 
My Day as a Business Intelligence Consultant
My Day as a Business Intelligence ConsultantMy Day as a Business Intelligence Consultant
My Day as a Business Intelligence Consultant
 
The Distinction Between Business Intelligence (BI) and Corporate Performance ...
The Distinction Between Business Intelligence (BI) and Corporate Performance ...The Distinction Between Business Intelligence (BI) and Corporate Performance ...
The Distinction Between Business Intelligence (BI) and Corporate Performance ...
 
Steganografia digikuvissa
Steganografia digikuvissaSteganografia digikuvissa
Steganografia digikuvissa
 
Integroidun toimintolaskennan toteutus kokonaisvaltaiseen tietojärjestelmään ...
Integroidun toimintolaskennan toteutus kokonaisvaltaiseen tietojärjestelmään ...Integroidun toimintolaskennan toteutus kokonaisvaltaiseen tietojärjestelmään ...
Integroidun toimintolaskennan toteutus kokonaisvaltaiseen tietojärjestelmään ...
 
A Capability Maturity Model for Corporate Performance Management, an Empirica...
A Capability Maturity Model for Corporate Performance Management, an Empirica...A Capability Maturity Model for Corporate Performance Management, an Empirica...
A Capability Maturity Model for Corporate Performance Management, an Empirica...
 
Holistic database for management of data including operational metrics
Holistic database for management of data including operational metricsHolistic database for management of data including operational metrics
Holistic database for management of data including operational metrics
 
Re-qualifying Delivered Devices and Inventory for a New Product Specification...
Re-qualifying Delivered Devices and Inventory for a New Product Specification...Re-qualifying Delivered Devices and Inventory for a New Product Specification...
Re-qualifying Delivered Devices and Inventory for a New Product Specification...
 
Tietovarastointiratkaisut massaräätälöinnin konfiguraattoreiden tukena
Tietovarastointiratkaisut massaräätälöinnin konfiguraattoreiden tukenaTietovarastointiratkaisut massaräätälöinnin konfiguraattoreiden tukena
Tietovarastointiratkaisut massaräätälöinnin konfiguraattoreiden tukena
 

Tietokulttuuri - Miten data-ohjautunut kulttuuri muodostuu organisaatioon?

  • 1. Tietokulttuuri Miten data-ohjautunut kulttuuri muodostuu organisaatioon? Mika Aho @mikaaho
  • 2. Iltapäivän teemoja Tiedon demokratisointi 1. Tiedon tulee olla kaikkien saatavilla 2. Keskustele ja haasta Tiedon hyödyntäminen Mittaaminen 6. Mitä et mittaa, sitä et voi johtaa Osaaminen ja oppiminen 3. Tieto on ainoastaan yhtä hyvää, kuin ympäristö, jossa sitä käytetään 4. Tieto ohjaa päätöksentekoa 5. Tieto on kaikkien bi$n€stä 7. Tee datasta nättiä ja haluttavaa 8. Hyödynnä analytiikkaa 9. Tiedosta oppiminen 10. Älä kuitenkaan luota dataan sokeasti
  • 3. Tunnin päästä tiedät Miksi tieto on purppuraa? Kuka oli William Perkin? Voiko tietoon hukkua? Miten tiedosta tehdään kansanvaltaa? Miksi mittaaminen on tärkeätä?
  • 4. Mikä tekee data-ohjautuneista organisaatioista parempia? Hyödyntävät tietoa bisneksen kehittämisessä • Paremmat tuotteet • Käyttäjäkokemuksen kehittäminen • Petosten paljastaminen • Markkinointikampanjoiden maksimointi • Tarjonnan ja kysynnän ennakointi erilaisilla markkinoilla • Riskin alentaminen • Vuoropuhelu asiakkaan kanssa • Jne. jne.
  • 6. #1 TIEDON TULEE OLLA KAIKKIEN SAATAVILLA
  • 7. löydetään tietoa, poimitaan ja tallennetaan tietoa, jalostetaan tietoa, jaellaan tietoa ja ansaitaan tiedolla rahaa
  • 8. Tieto on uusi purppura
  • 9.
  • 10. Tieto on uusi purppura
  • 11. Tarvitsevat dataa (liike)toiminnan tehokkaaseen johtamiseen Johto Rajoittunutta, myöhässä, epäsuoraa tai epäsäännöllistä jne. Kaikki muut (Data-)asiantuntijat Keräävät, analysoivat ja raportoivat numeroita johdolle
  • 12. Miten dataa käytetään? Miten dataa tulkitaan?
  • 14.
  • 17. Datapajat Sen sijaan, että odotetaan ihmisten katsovan dataa pelkästään itse, katsotaan sitä säännöllisesti yhdessä Ihmiset voivat kysyä kysymyksiä, jotka auttavat heitä ymmärtämään dataa Tämän jälkeen tehdään muistiinpanoja, tuodaan esiin löydöksiä ja keskustellaan niistä
  • 18. Muutaman kierroksen jälkeen organisaatio oppii ja ihmeellisiä asioita tapahtuu Syntyy yhteinen kieli Kysymykset monipuolistuvat Ei hypätäkään enää suoraan päätöksentekoon, vaan keskustellaan ensin datasta Henkilöiden väliset ristiriidat vähenevät Miten data on kerätty, laskettu ja esitetty Kun informaatiota on riittävästi, tehdään päätös Mistä data tulee? Millaisista tuntikirjauksista käyttöaste lasketaan? Mikä on optimaalinen määrä asiakkaita per konsultti?
  • 19. Kulttuurimuutos Data ja analytiikka on helppoa, kulttuurin muuttaminen ei • Ihmisten tulee muuttaa käytöstään ja toimintatapojaan • Analytiikan laajempi käyttöönotto on vaikeaa, mikäli organisaatio ei halua muuttua Läpinäkyvyys voi pelottaa Vastustusta, mikäli informaatio on ollut vallan lähde ja omat numerot ollaan haluttu ”omistaa” Keinoja mm. henkilöstön sitouttaminen kehitysprojektiin
  • 20. Ihmisillä on pääsy olennaiseen informaatioon, he voivat keskustella siitä ja haastaa tuloksia Läpinäkyvyys • Mistä informaatio tulee? • Mitä sille tehdään? Tarvitsee toimiakseen hyvän hallintatavan • Johdonmukainen informaation hallinta, hajautettu pääsy dataan ja päätöksentekoon • Jos pääsy informaatioon on rajoitettu vain harvalle, on olemassa informaatioelitismiä tai informaatiomonarkiaa • Kun ihmiset luovat informaatiota omalla tavallaan ja panttaavat sitä, puhutaan informaatioanarkiasta • Kun kaikki saavat saman informaation, mutta se ei ole oikeastaan yhtään käyttökelpoista ja sitä pitää odottaa kauan, puhutaan informaatiokommunismista Yhteenvetona: Tiedon demokratisointi
  • 22. #3 TIETO ON AINOASTAAN YHTÄ HYVÄÄ, KUIN YMPÄRISTÖ, JOSSA SITÄ KÄYTETÄÄN
  • 23. Päätökset ohjaavat toimintaa Rongolainen tekee 500 päätöstä päivän aikana x 75 työntekijää = 37 500 päätöstä päivässä x 254 työpäivää vuodessa = 9 525 000 päätöstä vuodessa
  • 24. Miten voisimme dataa hyödyntäen tehdä enemmän oikeita, kuin vääriä päätöksiä?
  • 26. Päätöksen- teko Datan löytäminen päätösten perustelemiseksi Data kertoo, että päätös pitää tehdä. Parhaimmillaan myös kertoo, mikä päätös on. Päätöksen- teko Perinteisesti Data-ohjautuneesti
  • 27. Ohjaava / ratkaiseva Mitä minun pitäisi tehdä? Päätös ToimintaData Kuvaileva Mitä tapahtui? Diagnosoiva Miksi se tapahtui? Ennustava Mitä tulee tapahtumaan? Päätöksenteon tuki Päätöksenteon automatisointi ANALYTIIKKA IHMISENPANOS Lähde: Gartner, #G00254653 (Syyskuu 2013)
  • 28. Tieto itsessään ei tuo organisaatiolle lisäarvoa, vaan vaaditaan taho, joka käyttää hyväkseen tuotettua tietoa, raportteja ja analyyseja ”
  • 29. #5 DATA ON KAIKKIEN BI$N€STÄ
  • 30. miten minä tunnistan tarpeellisen datan? hankin dataa? parannan datan laatua? varastoin dataa? jakelen dataa? käytän dataa? muutan toimintaani?
  • 32. #6 MITÄ ET MITTAA, SITÄ ET VOI JOHTAA ”Et voi mitata sellaista mitä et voi kuvata” ”Sitä saat mitä mittaat” ”Mitä et voi johtaa, et voi kehittää” ”Mitä et mittaa, sit et voi säästää”
  • 33. “Would you tell me, please, which way I ought to go from here?” “That depends a good deal on where you want to get to,” said the Cat. “I don’t much care where–” said Alice. “Then it doesn’t matter which way you go,” said the Cat. “–so long as I get SOMEWHERE,” Alice added as an explanation. “Oh, you’re sure to do that,” said the Cat, “if you only walk long enough.” (Alice’s Adventures in Wonderland)
  • 34. Strategiakeskittynyt ja data-ohjautunut organisaatio Strategiakeskittynyt organisaatio • Selkeä suunta • Yleisesti tunnistettu visio siitä, minne toiminta on menossa • Johdon rooli on kerätä ihmisiä vision ympärille ja saada heidät työskentelemään yhteistä päämäärää kohti Data-ohjautunut organisaatio • Päämäärä on läpinäkyvämpi selkeästi määriteltyjen KPI:den, tavoitteiden ja nykytilan tuntemuksen kautta • Tuloskortit ovat laajasti saatavilla • Jokainen tiimin jäsen ymmärtää, millä tapaa heidän työnsä vaikuttaa ylemmän tason tavoitteisiin
  • 35. Tavoite Mittari Tavoitearvo Aloitteet Hyvä laskutusaste Laskutusaste-% 80 Itsensä kehittäminen Koulutuspäivien lukumäärä 5 Tiedon jakaminen Jakamiseen käytettyjen päivien lkm 10 Asiakastyytyväisyys Asiakastyytyväisyyskysely (0-5) 4 …
  • 36. Mittaamisella tavoitellaan ennen kaikkea Strategian ja siihen liittyvien tavoitteiden • Viestimistä • Seuraamista Ohjausvaikutuksen aikaansaamista Yhteistyön parantamista Hallinnan parantamista
  • 38. #7 TEE DATASTA NÄTTIÄ JA HALUTTAVAA
  • 42.
  • 44. Työpöydät ja päivittäinen data-annos Data-ohjautuneet organisaatiot aloittavat aamunsa datalla Yksinkertaisin tapa tarkastella dataa on työpöydät (dashboards), joissa on koostettua mittaritietoa Voi olla sähköpostitse jaettava laskentataulukko tai kehittyneempi BI- järjestelmä Työpöydissä on pääsääntöisesti kaksi haastetta • Liian vähän dataa • Liian paljon dataa
  • 45. Vinkkejä työpöytien kehittämiseen Tasapainon löytäminen datan kanssa • Älä lisää kaikkea mahdollista – liika data on pelottavaa ja turhauttavaa • Lisää dataa vain, jos tiedät sen muuttavan jotain • Esitä data muodossa, joka mahdollistaa toimenpiteiden tekemisen Hallitse työpöytiä – älä anna niiden hallita sinua • Arvioi niitä sopivin väliajoin ja mieti, tuovatko ne edelleen arvoa • Työpöydän ei ole tarkoitus olla pysyvä ja muuttumaton
  • 46. Koukuta! Ihmisten opettaminen työpöytien käyttöön on usein työläämpää kuin niiden luominen Pakko on huono keino: • Automaattinen jakelu mobiililaitteisiin • Ihmisten muotoilemat yhteenvedot sähköpostiin • Printtikopioiden jakelu johdolle Pieniä annoksia ja onnistumisen kokemuksia Osallistuttaminen
  • 48. Raportit ja työpöydät katsovat usein vain menneeseen Raportti voi kertoa, että myynti putosi viime viikolla 10 %, mutta se ei useimmiten kerro miksi niin tapahtui tai mitä sille pitäisi tehdä • Lisäksi jos raportti on avaamattomana sähköpostissa, sillä ei kauheasti ole arvoa organisaatiolle Data-ohjautuneet organisaatiot hyödyntävät analytiikkaa • Luo uutta kontekstia ja suosituksia seuraavista askeleista • Analytiikka ei ole data-ohjautunutta, jos löydöksiä ei oteta vakavasti tai niitä ei hyödynnetä • Mitä? Mitä sitten? Sitten mitä?
  • 49. Kehittyneempi analytiikka Luokittelu Regressio Klusterointi Suosittelujärjestelmä Kyllä/ei Numeerinen arvo Ryhmittely Suosittelu • Automaattinen käsialan ja puheen tunnistus • Biometriikka • Dokumenttien luokittelu • Spammin tunnistaminen • Luottotappioriskien tunnistaminen / ennustaminen • Asiakasvaihtuvuuden ennustaminen • Lääketiede (sydänkohtaukset, sivuvaikutukset…) Lähde: edX: DAT203x Data Science and Machine Learning Essentials • Montako asiakasta verkkosivuillemme tulee ensi viikolla? • Montako televisiota myymme ensi vuonna? • Mikä on henkilön tulotaso hänen verkkokäyttäytymisensä perusteella? Ohjaamaton Koneoppiminen • Millaisia tuotteita henkilö todennäköisesti ostaa? • Millaisia elokuvia suosittelen henkilölle X? Ohjattu Ohjattu • Dokumenttien ja webbisivujen automaattinen ryhmittely (esim. tämän päivän uutisten ryhmittely aiheittain) • Ison määrän tuotteita ryhmittely, esim. tori.fi • Samankaltaisen ostokäyttäytymisen omaavien asiakkaiden ryhmittely
  • 50. Käytettävyys Hallittavuus, skaalautuvuus BI-kuluttaja Data ScientistAnalyytikko / Citizen Data Scientist Staattinen raportti “BYOT”Self-service Raportointi Analysointi Analytiikka BYOT
  • 51. “By 2017, most business users and analysts in organisations will have access to self-service tools to prepare data for analysis.” (Gartner Business Intelligence Predictions)
  • 52. “By 2017, most data discovery tools will have incorporated smart data discovery capabilities to expand the reach of interactive analysis.” (Gartner Business Intelligence Predictions)
  • 54. Tarinankerronta – Johdolta kuultua "Haluamme analytiikan ammattilaisen, joka kykenee kertomaan meille datan avulla tarinan” "BI-osaajien pitää osata käyttää kumpaakin aivolohkoaan eri tavalla. Vasen lohko hoitaa loogisen ajattelun ja oikea puoli luovuuden. Luova puoli vastaa siitä tarinankerronnasta, ja mieluummin vielä väreissä" Lähde: http://www.tivi.fi/CIO/2012-03-29/CIO-terästä-analytiikan-taitojasi-3191120.html
  • 56. Vapaasti mukaillen: http://www.slideshare.net/geckoboard/data-drivenculture Määritelmä: Data-ohjautunut organisaatio viljelee kulttuuria, jossa dataa arvostetaan yhtä paljon kuin intuitiota ja kokemusta; missä data on näkyvää ja kaikkien saatavissa. Data-ohjautunut organisaatio hyödyntää teknologiaa kommunikoidakseen dataa selkeällä ja helposti lähestyttävällä tavalla. Tällaisessa organisaatiossa päätöksenteko on yhteistyöhön rakentuva prosessi ja mittarit pohjautuvat liiketoimintatavoitteisiin. ”
  • 57. #10 ÄLÄ KUITENKAAN LUOTA DATAAN SOKEASTI
  • 58.
  • 59. Mikan 10 prinsiippiä 1. Tiedon tulee olla kaikkien saatavilla 2. Keskustele ja haasta 3. Tieto on ainoastaan yhtä hyvää, kuin ympäristö, jossa sitä käytetään 4. Tieto ohjaa päätöksentekoa 5. Tieto on kaikkien bisnestä 6. Mitä et mittaa, sitä et voi johtaa 7. Tee datasta nättiä ja haluttavaa 8. Hyödynnä analytiikkaa 9. Tiedosta oppiminen 10. Älä kuitenkaan luota dataan sokeasti

Editor's Notes

  1. Demokratisointi Mittaaminen
  2. https://www.youtube.com/watch?v=06RzBP-0iE0
  3. https://www.youtube.com/watch?v=oqYvnfua6VU
  4. - Teollistumisen lähteenä oli höyry, seuraavan aallon mahdollisti sähkö - Tämän jälkeen öljy määritti sekä kulutusta että liikkumista. - Digitalisaation ajassa tiedon tuottavuus on noussut tärkeimmäksi lähteeksi. Tieto on tämän ajan öljy. Meidän tulee löytää se, poimia sitä, jalostaa sitä, jaella sitä ja ansaita rahaa sillä. - Data nähdään siis raaka-aineena, josta fiksut osaavat jalostaa kilpailuetua ja saavat jopa viivan alle jotain. - Kilpailuetu voi olla esimerkiksi ymmärrystä asiakkaasta, omien tuotteiden kannattavuudesta tai henkilöstöstä.
  5. Muinaisessa Foinikiassa alettiin valmistaa purppurakotiloista purppuraa noin vuonna 1500 eaa. Tärkein valmistuspaikka oli Tyros, joka on Libanonin valtion hallitsema nykyään. Koska purppuran valmistus oli erittäin työlästä ja kallista, sillä värjätyt vaatteet olivat ylellisyysvaatteita. Noin puoleentoista grammaan väriainetta tarvittiin 12000 kotiloa - jolla juuri ja juuri värjäsi roomalaisen toogan.
  6. Purppuranväristä kangasta ja viittaa on käytetty loiston ja vallan symbolina.
  7. Vuonna 1856 kaikki muuttui, kun Englantilainen kemisti William Henry Perkin yritti valmistaa malarialääkkeenä käytettyä kiniiniä synteettisesti aniliinista. Koe kuitenkin epäonnistui. Perkin tutki tekemäänsä mustaa massaa ja huomasi sen muuttuvan purppuran väriseksi laitettuaan siihen denaturoitua alkoholia. Kokeiltuaan sitä silkkiin se muuttui kirkkaan violetiksi. Hän oli tullut keksineeksi ensimmäisen keinotekoisen väriaineen, mauveiinin 18-vuotiaana. Keksintö romahdutti purppurakankaan arvon, ja se lakkasi olemasta harvinainen ylellisyystuote. Perkin patentoi väriaineen ja avasi seuraavana vuonna värjäämön Lontooseen ja aloitti sen massatuotannon.
  8. Miten tämä sitten liittyy tiedon demokratisointiin? Viimeisen 50 vuoden aikana data on ollut kahden etuoikeutetun joukon käytössä: johdon, joka tarvitsee sitä liiketoiminnan tehokkaaseen johtamiseen, sekä asiantuntijoiden, jotka keräävät, analysoivat ja raportoivat numeroita johdolle. Kaikille muille organisaatiossa oleva tieto on ollut hyvin rajoittunutta, myöhässä, epäsuoraa, epäsäännöllistä jne.
  9. Bisnesdatasta vastuussa oleva henkilö voi olla hyvinkin innoissaan datan jakamisesta laajemmin organisaatiossaan. Äkkiä tulee kuitenkin pelko, millä tapaa ihmiset käyttävät ja tulkitsevat dataa. Et halua ihmisten tekevän virheellisiä tulkintoja tai vääriä päätöksiä dataan perustuen.
  10. Analytiikkatiimit  kuriin, ketkä pääsevät käsiksi dataan ja paljonko yksittäiset henkilöt voivat nähdä  Entistä enemmän bisneskysymyksiä päätyy kulkemaan analytiikkatiimin kautta  ei skaalaudu riittävästi, jotta voisivat käsitellä kasvavaa määrää dataan liittyviä kysymyksiä, joita tulee ympäri organisaatiota Liiketoimintakäyttäjien kärsivällisyys loppuu  lopettaa odottamisen ja tekevät mahdollisesti päätöksiä ilman dataa. Vaihtoehtoisesti ottavat käyttöön omia analytiikkatyökalujansa, mutta jotka voivat sitten luoda ristiriitaisia tuloksia. Kummassakin skenaariossa uusi purppura tieto hukkaa potentiaalinsa.
  11. Tarinan mukaan intialainen kuningas Shiram pyysi tunnettua matemaatikkoa (Sissa ben Dahiria) kehittämään uuden strategisen lautapelin ja luvannut hänelle pelin keksimisestä suuren palkkion. Ruhtinas ihastui peliin ja kysyi keksijältä, mitä tämä halusi palkkioksi. Keksijä pyysi palkkioksi ”ainoastaan” niin monta jyvää kuin saadaan koko shakki­laudalta, jos niitä asetetaan sen ensimmäiselle ruudulle yksi, toiselle ruudulle kaksi, kolmannelle neljä, neljännelle kahdeksan ja edelleen jokaiselle ruudulle kaksi kertaa niin monta kuin edelliselle ruudulle. Ruhtinas ensin arveli tällaisen palkkion olevan niin vähäinen, että hän jopa ihmetteli, miksi keksijä ei pyytänyt suurempaa palkkiota. Todellisuudessa summa eli jyvien kokonais­luku­määrä on yli 18 triljoonaa – täsmälleen laskettuna 18 446 744 073 709 551 615 eli yli 1000-kertainen maailman riisintuotantoon nähden. Vaihtelevien tutkimusten mukaan tänään ollaan tiedon määrän ja hyödyntämisen suhteen noin ruudussa 30.
  12. Yrityksen data on kuin suuri uima-allas. [x] Vakioraportit ja työpöydät ovat altaan matalassa päässä. Asiantuntijat valmistelee, ei paljon opiskelua ja tulkintaa. [x] Useimmat henkilöt saavat jalkansa märiksi, kahlaavat numeroissa, mutta eipä sitten paljon muuta. [x] [x] Syvemmässä päässä kokeneemmat käyttäjät voivat sukellella raakadatassa ja käyttää hyväkseen tilastollisia malleja yms. vastatakseen monimutkaisiin ongelmiin. [x] Yleensä altaalla ei ole hengenpelastajaa läsnä 24/7, joten näiden käyttäjien odotetaan uivan omillaan. [x] Uima-altaissa usein matalampi ja syvempi pää erotetaan toisestaan loivalla rinteellä/kallistuksella. Usein kuitenkin tämä kallistus puuttuu, kun mietitään, millä tapaa dataa jaellaan organisaatioissa. [x] Sitä on saatavissa vain kahdessa eri syvyydessä: peruskäyttäjille lastenaltaassa ja datatieteilijöille syvässä päässä, joiden välillä on jyrkkä pudotus. [x] Kun kiinnostus dataa kohden herää, on tärkeätä luoda silta näiden kahden syvyyden välille. Organisaatioissa ymmärretään, että laajempien ryhmien bisneskäyttäjiä tulee tutkia data vapaasti ja syvemmällä itsenäisesti. Hieman kuin omia lapsia kiinnostaa seikkailla lastenaltaassa, mutta he eivät ole vielä valmiita uimaan omillaan syvemmässä päässä.
  13. Sen sijaan, että hypätään suoraan päätöksentekoon, keskustellaan ensin datasta Kun informaatiota on riittävästi, tehdään päätös Kun ohjataan keskustelua dataan eikä päätöksiin, ei tule ristiriitoja henkilöiden välillä Miten data kerättiin, laskettiin ja esitettiin
  14. Kaikkien ei tarvitse nähdä kaikkea: TJ laskun kuvat, XX, YY Businesses should strive to combine consistent information governance with decentralized access to data and decision-making. Liautaud called this "information democracy," and it’s similar to what Gartner now calls governed data discovery: platforms that address both business users’ requirements for ease of use and enterprises' IT-driven requirements. Of course, any form of democracy is hard, precisely because it requires constantly updated tradeoffs between different groups. The key is to build a system that everybody respects, even if they don’t always like the result. This in turn requires that both IT and business people realize that some compromise is necessary. For example: Giving business users more freedom to access and use information may result in more mistakes and duplication than IT is comfortable with, but the alternative is often worse: business people making decisions with inadequate data because they can’t wait for slow IT processes. Business people must realize that optimizing only their own information use and access can damage the ability of the organization as a whole to get a clear picture (this is the "BI tragedy of the commons") Lastly, it’s always about the business needs, not the technology platform. Liautaud’s book gives some timeless advice to anybody struggling with their business intelligence visi Buzzwords may come and go and technologies evolve. However the key process remains the same: employees need to access, analyze, and share data on their business, in order to support their decisions using factual information. The following five strategic recommendations should be kept in mind by business managers as their company builds a business intelligence system: Start with the business. 2. Define the data architecture in a joint effort with the business users and IT. 3. Develop a business intelligence strategy with the user in mind. 4. Build it to grow. 5. Think beyond your borders.
  15. Jos otetaan 70 poliisia tekemään sama määrä päätöksiä, onko tulos parempi? Empower with data to make more right than wrong decisions
  16. Päätöksentekijällä on jo mielikuva siitä, miten ilmiö käyttäytyy Haetaan menneisyysraporteista yksittäistapauksia, joissa mielikuva käy toteen
  17. Bisnesguru Peter Drucker sanoi “Mitä mitataan, sitä myös johdetaan”. Varsinkin analytiikka tuo uusia mahdollisuuksia toiminnan mittaamiseen, jolloin kapasiteetti niiden johtamisen paranee myös. We can see how this same philosophy is a key component of Eric Ries’ popular lean startup methodology. Data plays a central, underlying role in the hypothesis testing, iterative product releases, validated learning, and feedback loops that Ries emphasizes. Clearly, today’s business owner needs to be both digital- and data-savvy to survive and thrive in this new economy.
  18. Liisa ihmemaassa Jos et tiedä, minne olet menossa, kaikki tiet vievät sinut sinne.
  19. Tarjotaan johdolle tehokas mekanismi strategian ja odotusten viestimiseen keskijohdolle ja työntekijöille Tapahtuu mm. suunnittelumallien, mittareiden, mittaristojen ja työpöytien kautta Ihmiset toimivat ja tekevät päätöksiä, jotka tukevat organisaation strategisia tavoitteita Edistetään kahdensuuntaista ideoiden ja informaation vaihtoa Voidaan jatkuvasti tarkentaa suunnitelmia sekä korjata tai parantaa toimintoja ajoissa Tarjotaan ajan tasaista informaatiota markkinoiden tilanteesta ja operatiivisista prosesseista Pyritään muodostamaan läpi organisaation looginen kokonaisuus alemman organisaatiotason tavoitteet johdetaan ylemmän tason tavoitteista, jolloin ne tukevat organisaation strategiaa alaspäin mentäessä mittarit tarkentuvat ja konkretisoituvat
  20. This traditional style map comes from the BBC's online coverage (the live broadcast show used a hexagonal binned map). For years the various news agencies have presented the election results as a map of the UK using a standard geographic projection. Geografisia rajoja käytettäessä useimmat paikat näyttävät hyvin pieniltä ja vaikelta nähdä. On vaikea visuaalisesti kertoa, kuinka monta paikkaa kukin puolue on saanut. Varsinkin isommalle yleisölle esitettäessä väreillä ja muodon kooilla on suuri viestinnällinen merkitys.
  21. Tänä vuonna Telegraph-lehti teki jotain muuta. Tarkkojen maantieteellisten rajojen sijaan se käytti kuusikulmioita, jossa jokaista paikkaa parlamentissa esitti samankokoinen hexogoni. Esitystapa on hyvä, sillä YK:n vaalipiirit perustuvat yhtäsuuriin väestömääriin. YK näyttää hieman erilaiselta ja varsinkin Skotlanti pieneltä. Vaikka esitystapa ei ole yksinkertaisin mahdollinen, sitä käytettiin massayleisölle, jolla ei välttämättä ole kovin hyviä datanlukutaitoja. Hyvä happotesti on miettiä, jos näytän tämän jollekin, kuka ei ole koskaan sitä nähnyt, ymmärtääkö hän sen ydinsisällön.
  22. Analytics is not data-driven if its findings are never seriously considered or acted upon. If they are unread, ignored, and the boss is going to do whatever he or she wants to do, regardless of what the data says, then they are ineffectual. To be data-driven, an organization must have the right processes and the right culture in place to augment or drive critical business decisions with these analyses and therefore have a direct impact on the busines
  23. Analysoinnin ja analytiikan erottaa se, että analytiikassa ihminen ei “laske tuloksia omassa päässä” The idea here is that tools and technology have advanced to a place where everyday Joes within an organization can leverage them to perform analytic tasks that would previously have required the expertise of a highly skilled data scientist.