Föreläsning om digital kommunikation för företagare i Tjörns kommun i oktober 2017.

1. Företagsforum
Tjörn

2. Maria Gustavsson
Kommunikationsstrateg i MIKU - @mikumaria

4. Digital närvaro

5. Digital närvaro
• Lägger grunden för digital utveckling
• Tydlig kontakt och uppdaterad information
• Egen hemsida eller räcker sociala medier?

6. Digital strategi

7. Digital strategi
• Tydligt fokus framåt med fokus på verksamheten
• Bygg strategin tillsammans, internt och externt
• Interagera, sjösätt, mät, följ upp, ändra, repetera

8. Skapa intresse

9. Skapa intresse
• Stick ut!
• Värdefulla erbjudanden för målgruppen
• Koppla ihop analogt med digitalt

10. Bygg relationer

11. Bygg relationer
• Kundservice på både kort och lång sikt
• Återkom med värde, om och om igen (lagom)
• Mät konvertering på flera sätt

12. Goda exempel