2. PRODUCTIVIDAD
Es la relación directa entre la producción
obtenida (bienes o servicios de calidad) y los
recursos o insumos utilizados para generar dicha
producción (recurso humano, materias primas,
servicios y otros gastos).
3. ¿PARA QUÉ SIRVE LA
PRODUCTIVIDAD?
Enuna organización, la PRODUCTIVIDAD sirve
para evaluar el rendimiento de las áreas, las
máquinas, los equipos de trabajo y los
empleados.
4. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA
PRODUCTIVIDAD?
ÁMBITO PERSONAL:
La PRODUCTIVIDAD comienza en el ámbito personal.
Debemos saber que es importante aprovechar el tiempo,
cuidar las cosas y entender que la disciplina es algo bueno que
nos ayuda a vivir ordenadamente y felices por lo que nos
beneficia a todos.
5. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA
PRODUCTIVIDAD?
ÁMBITO EMPRESARIAL:
Se trata de un indicador de eficiencia en la Empresa, que
relaciona la cantidad de producto utilizado con la
cantidad de producción obtenida, teniendo en cuenta
factores como la calidad del producto, la mano de obra,
la materia prima, entre otros.
6. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA
PRODUCTIVIDAD?
ÁMBITO NACIONAL:
Según algunos estudios, los países con
más alta PRODUCTIVIDAD tienen
relativamente bajos índices de
desempleo, inflación y pobreza. También
está demostrado que los países más
productivos gozan de mayor calidad de
vida y bienestar para sus habitantes,
logrando una mejor distribución de los
ingresos y la riqueza.
7. COMPETITIVIDAD
La competitividad es la capacidad que
tiene una empresa o país de obtener
rentabilidad en el mercado en relación a
sus competidores.
La competitividad depende de la relación
entre el valor y la cantidad del producto
ofrecido y los insumos necesarios para
obtenerlo (productividad), y la
productividad de los otros oferentes del
mercado.
El concepto de competitividad se puede
aplicar tanto a una empresa como a un
país.
8. COMPETITIVIDAD EN PRECIOS O EN OTROS
FACTORES
Una empresa es competitiva en precios cuando tiene la capacidad de
ofrecer sus productos a un precio que le permite cubrir los costos de
producción y obtener un rendimiento sobre el capital invertido. Sin
embargo, en ciertos mercados los precios de productos que compiten
entre sí puede variar, y una empresa puede tener la capacidad de colocar
un producto a un precio mayor que la competencia debido a factores
distintos del precio, como la calidad, la imagen, o la logística. En estos
tipos de mercado, si la empresa puede colocar sus productos y obtener
una rentabilidad, la empresa es competitiva en otros factores. La
competitividad en precios es importante en mercados de bienes y
servicios estandarizados, mientas que la competitividad en otros
factores es importante en mercados de bienes y servicios que pueden
ser diferenciados por aspectos como la calidad
9. VENTAJAS COMPARATIVAS Y VENTAJAS
COMPETITIVAS
Las ventajas son los elementos que permiten
tener mayor productividad en relación a los
competidores.
Las ventajas se pueden clasificar en ventajas
comparativas y ventajas competitivas.
Las ventajas comparativas surgen de la
posibilidad de obtener con menores costos
ciertos insumos, como recursos naturales, mano
de obra o energía.
10. VENTAJAS COMPETITIVAS
Las ventajas competitivas se basan en la
tecnología de producción, en los conocimientos
y capacidades humanas. Las ventajas
competitivas se crean mediante la inversión en
recursos humanos y tecnología, y en la elección
de tecnologías, mercados y productos.
11. FACTORES QUE DETERMINAN LA
COMPETITIVIDAD DE UNA EMPRESA
Elpaís o países donde se encuentra
La Industria o Sector Económico en el que se
encuentra
Sus propios recursos, capacidades y estrategias.
12. ENTORNO EMPRESARIAL
La empresa suele ser un ente cerrado con una estructura, una
organización, una planificación o unos objetivos independientes. Sin
embargo esa independencia no evita que, perteneciendo a un sistema
económico más complejo, la empresa se vea influenciada por el entorno
que la rodea.
13. COMPETENCIA VS. COMPETITIVIDAD
El concepto de competencia implica una lucha ente varios,
y se fundamenta en el binomio ganar-perder, no
obstante, también puede ser una lucha leal o desleal.
La competitividad, a diferencia de la competencia, implica
una medida de satisfacción del consumidor en un mercado
globalizado, siendo los principales parámetros de medición
de calidad, el servicio, el precio, el diseño, la capacidad y la
oportunidad de satisfacer nuevas necesidades de los
clientes en sus respectivos mercados.
14. ESTRATEGIA COMPETITIVA
Consiste en desarrollar una amplia
fórmula de cómo la empresa va a
competir, cuáles deben ser
sus objetivos y que políticas serán
necesarias para alcanzar tales
objetivos.
La estrategia competitiva es una
combinación de los fines (metas) por
los cuales se está esforzando
la empresa y los medios (políticas)
con las cuales está buscando llegar a
ellos.
15. LA CADENA DE VALOR
Modelo de cómo los negocios reciben insumos, le agregan valor
a través de varios procesos y se venden los productos
terminados a los clientes.
Es un conjunto de actividades que se ejecutan para diseñar,
producir, comercializar, distribuir y apoyar su producto.
Es una herramienta de soporte para determinar su ventaja
competitiva.
18. ELEMENTOS DE UNA CADENA DE
VALOR
Materias primas.- Los elementos necesarios y suficientes
para la elaboración de un producto o servicio, sin los cuales
éste no sería posible (tela en la industria textil, cuero o
similar en industria del cuero, madera en la elaboración de
muebles de madera, cobre en la elaboración de alambre
de cobre, etc.)
19. ELEMENTOS DE UNA CADENA DE
VALOR
Insumos.- Todo aquello que permite la terminación del
producto o el funcionamiento de los medios técnicos que
conducen e éste. (cremallera, hilo y botones, entretelas,
aceite para la maquinaria, combustible, etc. en la
industria textil)
20. ELEMENTOS DE UNA CADENA DE
VALOR
Tecnología.- (Know-how o saber hacer).- Un intangible
que permite la elaboración del producto (Forma de
secado de las algas que permite mantener sus
características de salud; forma de preparación y
aderezado de la aceituna de mesa; etc.).
21. ELEMENTOS DE UNA CADENA DE
VALOR
Maquinaria.- - La maquinaria o hardware, genera relaciones
de dependencia muy significativas con los proveedores. En este
sentido, los países desarrollados suelen suministrar la
maquinaria para diversos procesos a los países en desarrollo,
generando entonces un nivel de relación de dependencia
permanente basada en la tecnología de los procesos
adoptados.
22. ELEMENTOS DE UNA CADENA DE
VALOR
Mantenimiento.-.- Es observable la escasez de empresas de
mantenimiento calificado en las periferias nacionales,
regionales y comunales.
23. ELEMENTOS DE UNA CADENA DE
VALOR
Mano de obra.- Es el esfuerzo físico y mental que se
pone al servicio de la fabricación de un bien. Las empresas
buscan personas idóneas y con valores empresariales para
contratar.
24. ELEMENTOS DE UNA CADENA DE
VALOR
Embalaje.- Este es un elemento
vital, que en muchos casos, está
asociada tanto a la presentación
del producto, como a su
preservación y, por tanto, es un
factor que puede influir
fuertemente en la competitividad
del producto en los mercados
próximos y lejanos.
25. ELEMENTOS DE UNA CADENA DE
VALOR
Distribución.-
Es la función comercial de poner los
productos al alcance del mercado. Existen canales
de distribución como: venta directa, a mayoristas,
a comisionistas…
26. ELEMENTOS DE UNA CADENA DE
VALOR
Marketing.- Es el conjunto de actividades destinadas a
lograr con beneficio la satisfacción del consumidor
mediante un producto o servicio dirigido a un mercado
con poder adquisitivo, y dispuesto a pagar el precio
establecido.
27. LOS CLIENTES
El éxito de una empresa depende
fundamentalmente de la demanda de sus clientes.
Ellos son los protagonistas principales y el factor
más importante que interviene en el juego de los
negocios.
Si la empresa no satisface las necesidades y deseos
de sus clientes tendrá una existencia muy corta.
Todos los esfuerzos deben estar orientados hacia el
cliente, porque él es el verdadero impulsor de todas
las actividades de la empresa. De nada sirve que el
producto o el servicio sea de buena calidad, a
precio competitivo o esté bien presentado, si no
existen compradores.
28. UN CLIENTE
Es la persona más importante de
nuestro negocio.
No depende de nosotros, nosotros
dependemos de él.
Nos está comprando un producto o
servicio y no haciéndonos un favor.
Es el propósito de nuestro trabajo, no
una interrupción al mismo.
Es un ser humano de carne y hueso con
sentimientos y emociones (como uno), y
no una fría estadística.
29. UN CLIENTE
Es la parte más importante de
nuestro negocio y no alguien ajeno
al mismo.
Es una persona que nos trae sus
necesidades y deseos y es nuestra
misión satisfacerlo.
Es merecedor del trato más cordial y
atento que le podemos brindar.
Es alguien a quien debemos
complacer y no alguien con quien
discutir o confrontar.
Es la fuente de vida de este negocio
y de cualquier otro.
Para mayor información, consulta:
http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/administracion/acliente.htm
