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Análisis de situación

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Sugerencias para un buen análisis

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Análisis de situación

  1. 1. Análisis de situación Diana Milena Riaño Docente Unipanamericana
  2. 2. Qué es? • Su propósito es obtener la información necesaria para conocer las operaciones comerciales de una empresa, cómo se esta comportando en el mercado y cuales oportunidades puede aprovechar para apalancar su crecimiento
  3. 3. Qué permite comprender La relación de las actividades de mercadeo de la empresa Suministra una visión amplia de la empresa Las oportunidades de mercado Las acciones de la competencia La tendencias de mercado La situación real del mercado La base para una buena investigación
  4. 4. ¿Cómo hacer un análisis de situación? 1. Lectura de temas diversos relacionados con la empresa (registros de la compañía, bibliotecas, artículos comerciales relacionados) 2. Análisis de otras investigaciones relacionadas (revisión critica)
  5. 5. 3. La información recopilada debe tener relación con:  EL producto  La empresa, industria y competencia  El mercado  Canales de distribución  Organización de ventas  Publicidad y promoción
  6. 6. Factores que se deben tener en cuenta en el análisis interno y externo de la compañía
  7. 7. Análisis Ambiental • El ambiente de mercado tiene su origen en las tendencias que influyen en el comportamiento del consumidor, en el movimiento de los mercados, y a su vez en el desempeño de las empresas. • Aprender a entenderlas y lograr que la empresa esté en dirección a las mismas permite el crecimiento del negocio; ¿pero cómo saber si las estamos entendiendo?
  8. 8. El macro ambiente http://www.caracol.com.co/noticias/ecolog ia/colombia-en-alto-riesgo-de- contaminacion-segun-
  9. 9. El ambiente demográfico • El crecimiento de la población es una tendencia global que viene tomando fuerza en las ultimas décadas, pero paradójicamente se ve marcada en Asia y África especialmente en los países menos desarrollados. • Para el caso de Colombia el índice es aparentemente favorable, debido a que a decrecido en cantidad de habitantes.
  10. 10. www.indexmundi.com
  11. 11. Factores que influyen en la variable demográfica Estructura de la familia La familia tradicional ha cambiado su estructura… Envejecimiento La tendencia global esta enfocada al crecimiento de está población. Factor que favorece al mercado por la capacidad de compra que este segmento tiene
  12. 12. Factores que influyen en la variable demográfica Composición étnica El aspecto étnico juega un papel fundamental en el desarrollo cultural de una región, y afecta directamente en el comportamiento de compra de dichos consumidores Distribución geográfica La cantidad de habitantes crece de acuerdo a la natalidad y la migración Para el caso Colombiano es del -1% También depende de la distribución departamental de un país
  13. 13. Implicaciones de las tendencias demográficas para el atractivo del mercado Las tendencias demográficas apuntan a Mercados en rápido crecimiento El crecimiento de la población genera nuevos segmentos Desarrollo de programas de marketing dirigido a minoríasAl crecimiento de la vivienda debido a la nueva estructura familiar El crecimiento desmedido de la población genera pobreza Mercados rezagados debido al cambio de cultura por la migración
  14. 14. El ambiente sociocultural • Representa los valores, atributos y comportamiento general de los individuos en una sociedad determinada • El cambio sociocultural es lento gracias a la tradición de la conservación de los valores del ser humano , sin embargo en la ultima década el desarrollo de las TIC a generado un cambio brusco en los valores individuales, la estructura familiar, las actividades del tiempo libre entre otras
  15. 15. Factores que influyen en la variable sociocultural Evolución de los valores individuales El ser humano ha tenido un cambio significativo de sus valores gracias a la sociedad del conocimiento, la revolución electrónica, la estructura cambiante de la familia y la influencia de los grupos de minoría Evolución de la estructura familiar La familia tradicional estructurada cada vez es menos característica de la sociedad, la tendencia a la soltería y la distribución equitativa de los gastos entre las dos partes, lo hijos que crecen solos porque sus padres trabajan todo el día son factores que han cambiado el comportamiento de compra e incluso quien toma la decisión de consumo de bienes
  16. 16. Implicaciones de las tendencias socioculturales para el atractivo del mercado Cambios en el comportamiento del consumidor Los alimentos naturales y el ejercicio tienen gran aceptación Se generan oportunidades para productos mas sanos Crecimiento del mercado de bebidas naturales La reducción de alimentos ricos en grasa El crecimiento del mercado en ropa masculina La publicidad de productos de consumo masivo es mas voraz
  17. 17. El ambiente económico • Esta variable tiene una relación estrecha con el producto interno bruto (PIB) y el PPA (método de la paridad del poder adquisitivo) que se encarga de calcular el costo de una canasta básica de productos de cada país, lo que permite comparar el poder de compra relativo de bienes de un país determinado • Estas variables ayudan a determinar el ingreso per cápita de un país lo cual nos compete para conocer la distribución del ingreso y el poder de compra del consumidor
  18. 18. Representa la suma de los bienes y servicios finales producidos de un país durante un año . No se incluyen bienes intermedios porque posteriormente se incluyen a un bien final El PIB mide los ingresos nacionales y extranjeros. Por ejemplo una empresa Nal que tenga su empresa en otro país, si la empresa tiene su casa matriz en otro país no se calcula Hay que tener muy presente que el PIB mide la riqueza generada por un país durante un año, pero no mide la riqueza total del país (sus recursos naturales, sus minas, sus costas, sus carreteras, sus hospitales, sus universidades, sus fábricas, etc). Factores que influyen en la variable económica
  19. 19. PIB Después de calcular los ingresos de un país se debe relacionar con su población, para conocer el nivel de bienestar de un país o sea el nivel per cápita (PIB/# de habitantes) PIB = consumo + inversión + gasto público + exportaciones - importaciones
  20. 20. PIB Colombiano https://www.google.com.co/publicdata/explore?ds=d5bncppjof8f9_&met_y=ny_gdp_mktp_cd&idim=country:COL:ARG:VEN&hl=es&dl=es
  21. 21. Ingreso Per cápita http://datos.bancomundial.org/indicador/NY.GDP.PCAP.CD
  22. 22. Factores que influyen en la variable económica Comercio Internacional Va en aumento el número de países que han independizado sus economías Es importante tener en cuenta que los países que dominan los mercados globales, marcan las tendencias de mercado globales y de acuerdo a sus movimientos financieros generan la fluctuación de la tasa de cambio afectando la competitividad de precio de las empresas Se tiende a tratados comerciales CE: Comunidad Europea TLC: Tratado de libre comercio Norteamericano G3: Colombia, Venezuela, México NAFTA: Tratado de libre comercio entre países de América del Norte
  23. 23. Implicaciones de las tendencias económicas para el atractivo del mercado Influyen en el ámbito de demanda de los mercados Son importantes en m/dos de bienes de capital y raíces Dichos mercados son sensibles a las tasas de interés y al nivel de ingresos del hogar En ocasiones se mezclan con otras tendencias macro con fuertes efectos La globalización de los mercados obliga a los países en vía de desarrollo a agilizar su crecimiento La tendencia del calentamiento global esta afectando las economías
  24. 24. Ambiente político • El ambiente regulativo plantea oportunidades o amenazas estratégicas para las empresas . • Genera algunos riesgos para las compañías, como por ejemplo: – Confiscación: Desposeimiento sin compensación – Expropiación: Desposeimiento con alguna compensación – Nacionalización: requerimiento de transferencia de la propiedad al país anfitrión – Algunas normas o leyes varían afectando las empresas, por ejemplo el control de precios, restricciones de impo y exportación, entre otros
  25. 25. Factores que influyen en la variable política Regulación gubernamental Las leyes en ocasiones dificultan la gestión del marketing. Existen reglamentos con relación a alimentos, medicamentos, precios, productos, salud, cuidado ambiental, los cuales influyen en los costos, cambios de diseño, y sistemas de control y calidad Reducción de la regulación gubernamental La disminución de la regulación genera cambios en las industrias y permite una competencia mas sana.
  26. 26. El ambiente tecnológico • La tecnología es un factor determinante para las empresas, su rápida evolución genera oportunidades de mercado, que solo estarán disponibles para aquellos negocios que estén en la capacidad de afrontarlas. • Se pueden esperar innovaciones tecnológicas que revolucionen el mercado de las comunicaciones, la biología y las comunicaciones por vía electrónica
  27. 27. Factores que influyen en la variable Tecnológica Tendencias en biología La evolución genética ha permitido al ser humano hacer nuevas proteínas para la modificación de características físicas y contrarrestar las enfermedades. El calentamiento global obliga al ser humano a buscar opciones remplacen aquellos recursos que se están agotando Tendencias en la electrónica y las telecomunicaciones El desarrollo electrónico a dado vida a diferentes productos que han modificado drásticamente el comportamiento del ser humano, incluso lo ha desplazado, ha generado cambios ambientales, en los negocios, en el intercambio de bienes y servicios
  28. 28. Implicaciones de las tendencias tecnológicas para el atractivo del mercado los cambios generan nuevos atractivos de mercados Los nuevos cambios acaban con los productos tradicionales del mismo ramo, Ejem, los celulares Influyen directamente en la practica del marketing (comunicación, distribución e investigación) La evolución de la comunicación ha generado cambios drásticos en la manera como el ser humano se desarrolla Genera rezago de algunos mercados Ha permitido la globalización
  29. 29. El ambiente físico • La salud general del planeta se ha deteriorado, los desiertos crecen, se derriten los polos, la capa de ozono se esta desintegrando, los desordenes ambientales están predominando, el calentamiento global esta predominando. • Aunque los sistemas de reciclado están conquistando la popularidad mundial, no son suficientes para reparar el daño causado al planeta.
  30. 30. ¿Y en Colombia? Los mayores grados de contaminación nacional se encuentran en los barrios Tunal, Kennedy y puente Aranda, a estas zonas les sigue a nivel nacional el centro de Medellín y Guayabal en Antioquia, Nemocón en Cundinamarca y Raquira en Boyacá, lugares del país que superan los parámetros internacionales de contaminación al alcanzar los 130 microgramos de material particulado, cuando los estándares mundiales es de cincuenta microgramos. http://www.caracol.com.co/noticias/ecologia/colombia-en-alto-riesgo-de-contaminacion-segun-expertos/20080605/nota/609120.aspx
  31. 31. Implicaciones de las tendencias físicas para el atractivo del mercado Las tendencias ambientales son determinantes para el ser humano Desarrollo de productos verdes como respuesta a los problemas ambientales El desarrollo de productos que proponen posibilidades para mejorar el desastre ambiental tienen auge La reducción de agua puede afectar de manera considerable a las empresas que dependen de esta para su producción Los desastres naturales generan crisis económica El crecimiento de enfermedades va a limitar el consumo de algunos productos El calentamiento global es un hecho
  32. 32. La competencia • Uno de los factores más importantes es conocer qué esta sucediendo con los competidores, sus estrategias, su posición en el mercado, cuál es su visión empresarial • Un buen estratega siempre visiona, y va un paso delante de su competidor
  33. 33. Implicaciones de la competencia Competencia Cual es nuestro principal competidor y cuales son sus características Cuales son las fortalezas y debilidades claves del competidor? Cual es su vulnerabilidad y capacidad en su plan ( marketing mix) Cual será la respuesta del competidor a la acción y dentro de que tiempo? Que probabilidad hay que nuestros competidores cambien.?
  34. 34. Análisis Interno • Entender la dinámica de la empresa es un factor clave para determinar la posición de está en el mercado • Se deben analizar todas las variables del marketing mix y las acciones que se estan realizando para enfrentarse al mercado
  35. 35. El producto • Es la razón de ser de las acciones de marketing, por ello es importante conocer cada una de sus características: http://www.caracol.com.co/noticias/ecolog ia/colombia-en-alto-riesgo-de- contaminacion-segun-
  36. 36. Historia del producto Características técnicas Ventajas y desventajas del producto El valor que el cliente le da al producto Cómo lo percibe el mercado Qué analizar
  37. 37. El precio • Es la variable que refleja el valor que los clientes le dan al producto • Adicional el precio determina la situación comercial del producto
  38. 38. Costos del producto La amplitud de los descuentos Las variaciones del precio Los precios de la competencia La tendencia de los precios según el mercado Qué analizar
  39. 39. Canales de distribución • Esta variable del marketing es el alma del canal comercial, porque es la que acerca el producto o servicio al consumidor, entender su dinámica permite generar estrategias favorables para la rentabilidad del producto
  40. 40. Métodos de distribución Los agentes que intervienen en el canal Las estrategias actuales dentro del canal de distribución Los procesos de logística La estrategias en punto de venta Qué analizar
  41. 41. El análisis del ambiente, guía para la toma de decisiones Un buen estratega debe estar atento al cambio de tendencias. ¿qué debe tener en cuenta? Debe asignar prioridades a las categorías que de las tendencias, para conocer los cambios que se avecinan Debe identificar e inspeccionar las fuentes de información pertinentes de la evolución de cada tendencia A medida que surgen los acontecimientos debe prever los efectos y estar preparados para el cambio de estrategias si es necesario
  42. 42. Fuentes de información Información relevante Datos comerciales Internet Contactos de proveedor Clientes Asociaciones de comercio
  43. 43. Fuentes de información Información relevante Entidades gubernamentales La prensa Libros relacionados con desarrollo de tendencias Fuentes primarias

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