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I EXPO EMPRENDEDORES
LAMBAYEQUE 2015
Campus Universidad Señor de Sipán
18 de noviembre de 2015
Innovación
¿QUÉ ES?
Innovar es utilizar el conocimiento y generarlo,
si es necesario, para crear productos, servicios
o procesos que son nuevos para la empresa o
para mejorar los ya existentes, consiguiendo
con ello tener éxito en el mercado.
Fuente: Manual de Oslo
Proceso de implementación de nuevas
ideas para crear valor en una
organización.
Fuente: Yale
I + D
Nuevas
ideas
Creación
de valor
INNOVACIÓN
Nuevos servicios,
sistemas o procesos, o
mejora de un producto o
servicio ya existente
Ventajas
Competitivas
INNOVACIÓN INCREMENTAL:
Introducción de sucesiva de mejoras que se acumulan a un
producto ya existente. Forma más habitual de innovación.
INNOVACIÓN RADICAL (INNOVACIÓN DISRUPTIVA):
Rompe las pautas de consumo establecidas y cambia los modelos
de negocio establecidos. Revoluciona el segmento.
Innovación es estar siempre
conectando los puntos
(connecting the dots).
El innovador identifica los puntos y está constantemente
conectándolos, mientras que otros no ven los puntos o, si los
ven, no los exploran, cuestionan o conectan uno con otro.
¿CÓMO SE DEFINE A UN INNOVADOR?
Innovación
¿DÓNDE ESTAMOS?
• Según el BID, Perú tiene una de las mayores tasas de
retorno de la innovación: 53%
• Se calcula que por cada dólar que se invierta en I+D, la
sociedad recuperará hasta 7 dólares.
• Se proyecta US$1,500 millones en inversión en
innovación para este quinquenio *En 2007, solo se
había destinado US$100 millones.
• Actualmente, se invierte solo el 0.12% del PBI en I+D.
Según el Plan Bicentenario, en el 2021, sería 1%.
Startup
¿QUÉ ES UNA STARTUP?
…“una startup es una organización temporal en búsqueda de un
modelo de negocio escalable y replicable”.
SEGÚN STEVE BLANK…
…“una startup es una institución humana diseñada para crear un
nuevo producto o servicio bajo condiciones de incertidumbre
extrema”.
SEGÚN ERIC RIES…
…una empresa nueva basada en innovación y tecnología, con
potencial de rápido crecimiento y escalabilidad. Son iniciativas
de alto riesgo pero a la vez de alta recompensa.
EN PRODUCE, LA DEFINIMOS COMO…
Pueden ser: productos,
servicios, procesos, modelos
de negocio o formas de
comercialización innovadoras
 Rápido crecimiento
 Capacidad de generar retorno financiero
 Replicable (escalabilidad) -> Usualmente: base tecnológica
 Modelo de negocio innovador
 Necesidad de financiamiento (3F)
¿CÓMO SE CARACTERIZA UNA STARTUP?
¿QUÉ SE NECESITA PARA CREAR UNA STARTUP?
EMPRENDER COMENZAR=
Es una iniciativa del Estado Peruano liderada por el Ministerio de
la Producción, que tiene por objetivo promover el surgimiento y
consolidación de nuevas empresas peruanas que ofrezcan
productos y servicios innovadores, con alto contenido
tecnológico, de proyección a mercados internacionales y que
impliquen la generación de empleos de calidad.
¿QUÉ ES START UP PERÚ?
SUBVENCIÓNINVERSIÓN
TIEMPO DE VIDA DE LA EMPRESA
IDEA DE
NEGOCIO
SALIDA AL
MERCADO
INVERSIÓN ANGEL
ACELERACIÓN
INVERSIÓN DE RIESGO
ESCALAMIENTO
FASES DEL EMPRENDIMIENTO INNOVADOR
SUBVENCIÓNINVERSIÓN
TIEMPO DE VIDA DE LA EMPRESA
IDEA DE
NEGOCIO
SALIDA AL
MERCADO
INVERSIÓN ANGEL
ACELERACIÓN
INVERSIÓN DE RIESGO
ESCALAMIENTO
EMPRENDEDOR INNOVADOR
Cofinancia el desarrollo y validación de
modelos de negocio basados en
innovaciones de equipos de emprendedores
FASES DEL EMPRENDIMIENTO INNOVADOR
Hasta S/. 50,000
SUBVENCIÓNINVERSIÓN
TIEMPO DE VIDA DE LA EMPRESA
IDEA DE
NEGOCIO
SALIDA AL
MERCADO
INVERSIÓN ANGEL
ACELERACIÓN
INVERSIÓN DE RIESGO
ESCALAMIENTO
EMPRENDIMIENTO DINÁMICO Y DE ALTO IMPACTO
Cofinancia el ingreso al mercado o
despegue comercial de empresas
innovadoras con potencial de crecimiento
Hasta S/. 137,000
FASES DEL EMPRENDIMIENTO INNOVADOR
EMPRENDEDORES
INNOVADORES
• PERSONAS NATURALES SIN NEGOCIO
• GRUPO DE 2 A 5 PERSONAS
• TENER UNA IDEA DE NEGOCIO BASADA EN UN PRODUCTO,
SERVICIO O FORMA DE COMERCIALIZACIÓN INNOVADORA
• TENER UN PRODUCTO MÍNIMO VIABLE
EMPRENDIMIENTOS
DINÁMICOS Y DE ALTO
IMPACTO
• EMPRESAS PRIVADAS COMO MÁXIMO DE 5 AÑOS.
• LA EMPRESA DEBE HABER TENIDO ACTIVIDADES
COMERCIALES O DE PREPARACIÓN PARA LA
COMERCIALIZACIÓN RESPECTO AL PRODUCTO, SERVICIO O
FORMA DE COMERCIALIZACIÓN INNOVADORA, OBJETO DEL
PROYECTO
• MÍNIMO 30 UIT FACTURADAS (S/. 115,500)
DOS MODALIDADES DE CONCURSO:
EMPRENDEDORES
INNOVADORES
EMPRENDIMIENTOS
DINÁMICOS Y DE ALTO
IMPACTO
SISTEMA EN LÍNEA
www.start-up.pe
SOLICITUD
PRESENTADA
DOS MODALIDADES DE CONCURSO:
SOLICITUD
PRESENTADA
PRESELECCIÓN DE
SOLICITUDES
Dos evaluadores externos
independientes evalúan
potencial de crecimiento,
mérito innovador, modelo de
negocio, potencial de valor
agregado y crecimiento
SELECCIÓN DE SOLICITUDES
Comité Técnico validará las
evaluaciones, escuchará las
presentaciones (PITCH) de los
preseleccionados y priorizará
el listado de solicitudes
PROYECTOS
ASIGNADOS
+7,000
solicitudes
+2,000
proyectos
+200
proyectos
107
proyectos
PROCESO DE EVALUACIÓN:
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PROYECTOS
ASIGNADOS
 Reciben hasta S/. 50 mil, que represente como máximo 70% del proyecto.
EMPRENDIMIENTO INNOVADOR
 Reciben hasta S/. 137 mil, que represente como máximo 70% del proyecto.
EMPRENDIMIENTO DINÁMICO Y ALTO IMPACTO
 12 meses para la ejecución del proyecto. EMPRENDIMIENTO INNOVADOR
 18 meses para la ejecución del proyecto. EMPRENDIMIENTO DINÁMICO Y
ALTO IMPACTO
 Ingreso a una Incubadora fortalecida por Start Up Perú
 Consultorías, asesorías, servicios especializados para el modelamiento del
negocio
 Estudios de mercado, focus groups y otros estudios para validación del
modelo de negocio
 Publicidad, marketing, diseño
 Prototipaje y desarrollo de modelos a escala, maquetas, simulaciones y otros
 Validación y prueba de prototipos
 Viajes de negocios o eventos de networking o participación en programas de
incubación/aceleración de negocios en el extranjero
 Materiales e insumos para las actividades del proyecto
 Gastos de propiedad intelectual
¿QUÉ SE PUEDE FINANCIAR CON LOS RECURSOS?
SUBVENCIÓNINVERSIÓN
TIEMPO DE VIDA DE LA EMPRESA
IDEA DE
NEGOCIO
SALIDA AL
MERCADO
INVERSIÓN ANGEL
ACELERACIÓN
INVERSIÓN DE RIESGO
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FORTALECIMIENTO DE INCUBADORAS
Cofinancia el fortalecimiento de
incubadoras de negocios y seguimiento de
emprendimientos
Hasta US$ 240,000
1 convocatoria / 4 asignados
Recursos para 26
FASES DEL EMPRENDIMIENTO INNOVADOR
 Asesoría especializada
 Mentoría empresarial
 Red de contactos/inversionistas
 Nuevas metodologías: Design thinking, Business Model
Generation, Lean Startup, entre otras
 Acceso a fuentes de financiamiento
 Profesionales de experiencia
¿QUÉ OFRECEN LAS INCUBADORAS?
ALGUNAS STARTUPS GANADORAS…
ALGUNAS STARTUPS GANADORAS…
STARTUP GANADORA DE LAMBAYEQUE:
Nombre de la
propuesta
Urea Orgánica
Equipo
Emprendedor
Manuel Sevilla, Fernando Urrutia
Estado APROBADO Modelo de Negocio Venta de producto industrial B2B
Resumen
Contempla la producción a escala industrial de un producto nuevo en el mercado (urea orgánica),
de excelente calidad y efectividad en los cultivos (basados en pruebas de laboratorio) y basados en
su principal ventaja, el ser orgánica, cuide la calidad del fruto y sea eco amigable con la tierra de
cultivo y el medio ambiente. Así mismo, detallamos a continuación los componentes del producto:
1. Harina de sangre de ave procesada y pasteurizada; 2. Harina de pescado seleccionada y
pasteurizada; 3. Gallinaza (estiércol de ave) descompuesta y pasteurizada; 4. Alfalfa molida seca; 5.
Panoja de Quinua; 6. Cáscara de Café.
PROPUESTA TOTAL FINCYT MONETARIO NO MONETARIO
Urea Orgánica 115,000 50,000 62,500 2,500
Participación 100% 43% 55% 2%
1. Publicación de bases: 1era semana de diciembre
2. Recepción de solicitudes en línea: enero-febrero
3. Evaluación: febrero-marzo
4. Publicación de resultados: marzo
¿Y AHORA?
• ANNA VITAL. “How to start a start-up”
• ERIC RIES. “El Método Lean Startup. Cómo crear empresas de
éxito utilizando la innovación continua”
• ERIC SCHMIDT. “Creating a Culture of Innovation. Eight ideas
that work at Google”
BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA
www.innovateperu.pe
MAYOR INFORMACIÓN EN:
www.start-up.pe
gmaldonador@produce.gob.pe
PUEDEN CONTACTARME AL:
Gina Maldonado
“The story of innovation has not changed. It has always been a
small team of people who have a new idea, typically not
understood by people around them and their executives”
- Eric Schmidt, Chairman, Google
¡GRACIAS!
I EXPO EMPRENDEDORES
LAMBAYEQUE 2015
Campus Universidad Señor de Sipán
18 de noviembre de 2015
El Formulario
Empresas innovadoras y
Empresas Dinámicas y de Alto Impacto
El formulario
Principales
recomendaciones
Potencial de mercado
Modelo de negocio
¿Cómo generaré los ingresos?
Innovación
Recomendaciones
Potencial de mercado
1.2 a
¿Cómo es mi cliente?
Primero lo perfilo, luego lo proyecto
¿Qué es un
MVP?
Propósito:
Te permite testear un producto, con un uso mínimos de
recursos, acelerando el aprendizaje, reduciendo horas
de trabajo, permitiendo llevar rápidamente el producto
a los clientes.
Un MVP es la base para otros productos.
El Pitch
Problema  Solución
Recomendaciones:
1. El “concept pitch”, explicando claramente, en una sola oración, de que se
trata el proyecto: Nombre de la empresa, el rubro, el canal de venta y el
mercado objetivo.
2. El problema en el mercado que se ha detectado y estudiado.
3. La solución propuesta y la innovación de tu producto: MVP.
4. El tamaño de mercado y potencial de crecimiento.
5. El modelo de negocios: ¿cómo generaré los ingresos?.
6. La estrategia de marketing.
7. Fortalezas del equipo humano.
8. Finalmente, ¿cuál es el objetivo que tu Start-up quiere lograr?.
Es indispensable hacer el esfuerzo por transmitir:
Presupuesto
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Dinámicas de
Alto Impacto
(EDAI)
¿Qué es escalar?
Un mercado que ya conoces
Estrategias de escalamiento
Áreas que tendrás que escalar, si quieres escalar:
1. Usuarios (clientes) y su búsqueda.
2. ingresos-.
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I EXPOEMPRENDEDORES LAMBAYEQUE 2015 Ponencia Gina Maldonado DE STAR UP PERU

  • 1. I EXPO EMPRENDEDORES LAMBAYEQUE 2015 Campus Universidad Señor de Sipán 18 de noviembre de 2015
  • 3. Innovar es utilizar el conocimiento y generarlo, si es necesario, para crear productos, servicios o procesos que son nuevos para la empresa o para mejorar los ya existentes, consiguiendo con ello tener éxito en el mercado. Fuente: Manual de Oslo
  • 4. Proceso de implementación de nuevas ideas para crear valor en una organización. Fuente: Yale
  • 5. I + D Nuevas ideas Creación de valor INNOVACIÓN Nuevos servicios, sistemas o procesos, o mejora de un producto o servicio ya existente Ventajas Competitivas
  • 6. INNOVACIÓN INCREMENTAL: Introducción de sucesiva de mejoras que se acumulan a un producto ya existente. Forma más habitual de innovación.
  • 7. INNOVACIÓN RADICAL (INNOVACIÓN DISRUPTIVA): Rompe las pautas de consumo establecidas y cambia los modelos de negocio establecidos. Revoluciona el segmento.
  • 8. Innovación es estar siempre conectando los puntos (connecting the dots).
  • 9. El innovador identifica los puntos y está constantemente conectándolos, mientras que otros no ven los puntos o, si los ven, no los exploran, cuestionan o conectan uno con otro. ¿CÓMO SE DEFINE A UN INNOVADOR?
  • 11.
  • 12.
  • 13. • Según el BID, Perú tiene una de las mayores tasas de retorno de la innovación: 53% • Se calcula que por cada dólar que se invierta en I+D, la sociedad recuperará hasta 7 dólares. • Se proyecta US$1,500 millones en inversión en innovación para este quinquenio *En 2007, solo se había destinado US$100 millones. • Actualmente, se invierte solo el 0.12% del PBI en I+D. Según el Plan Bicentenario, en el 2021, sería 1%.
  • 15. …“una startup es una organización temporal en búsqueda de un modelo de negocio escalable y replicable”. SEGÚN STEVE BLANK…
  • 16. …“una startup es una institución humana diseñada para crear un nuevo producto o servicio bajo condiciones de incertidumbre extrema”. SEGÚN ERIC RIES…
  • 17. …una empresa nueva basada en innovación y tecnología, con potencial de rápido crecimiento y escalabilidad. Son iniciativas de alto riesgo pero a la vez de alta recompensa. EN PRODUCE, LA DEFINIMOS COMO… Pueden ser: productos, servicios, procesos, modelos de negocio o formas de comercialización innovadoras
  • 18.  Rápido crecimiento  Capacidad de generar retorno financiero  Replicable (escalabilidad) -> Usualmente: base tecnológica  Modelo de negocio innovador  Necesidad de financiamiento (3F) ¿CÓMO SE CARACTERIZA UNA STARTUP?
  • 19. ¿QUÉ SE NECESITA PARA CREAR UNA STARTUP? EMPRENDER COMENZAR=
  • 20.
  • 21. Es una iniciativa del Estado Peruano liderada por el Ministerio de la Producción, que tiene por objetivo promover el surgimiento y consolidación de nuevas empresas peruanas que ofrezcan productos y servicios innovadores, con alto contenido tecnológico, de proyección a mercados internacionales y que impliquen la generación de empleos de calidad. ¿QUÉ ES START UP PERÚ?
  • 22. SUBVENCIÓNINVERSIÓN TIEMPO DE VIDA DE LA EMPRESA IDEA DE NEGOCIO SALIDA AL MERCADO INVERSIÓN ANGEL ACELERACIÓN INVERSIÓN DE RIESGO ESCALAMIENTO FASES DEL EMPRENDIMIENTO INNOVADOR
  • 23. SUBVENCIÓNINVERSIÓN TIEMPO DE VIDA DE LA EMPRESA IDEA DE NEGOCIO SALIDA AL MERCADO INVERSIÓN ANGEL ACELERACIÓN INVERSIÓN DE RIESGO ESCALAMIENTO EMPRENDEDOR INNOVADOR Cofinancia el desarrollo y validación de modelos de negocio basados en innovaciones de equipos de emprendedores FASES DEL EMPRENDIMIENTO INNOVADOR Hasta S/. 50,000
  • 24. SUBVENCIÓNINVERSIÓN TIEMPO DE VIDA DE LA EMPRESA IDEA DE NEGOCIO SALIDA AL MERCADO INVERSIÓN ANGEL ACELERACIÓN INVERSIÓN DE RIESGO ESCALAMIENTO EMPRENDIMIENTO DINÁMICO Y DE ALTO IMPACTO Cofinancia el ingreso al mercado o despegue comercial de empresas innovadoras con potencial de crecimiento Hasta S/. 137,000 FASES DEL EMPRENDIMIENTO INNOVADOR
  • 25. EMPRENDEDORES INNOVADORES • PERSONAS NATURALES SIN NEGOCIO • GRUPO DE 2 A 5 PERSONAS • TENER UNA IDEA DE NEGOCIO BASADA EN UN PRODUCTO, SERVICIO O FORMA DE COMERCIALIZACIÓN INNOVADORA • TENER UN PRODUCTO MÍNIMO VIABLE EMPRENDIMIENTOS DINÁMICOS Y DE ALTO IMPACTO • EMPRESAS PRIVADAS COMO MÁXIMO DE 5 AÑOS. • LA EMPRESA DEBE HABER TENIDO ACTIVIDADES COMERCIALES O DE PREPARACIÓN PARA LA COMERCIALIZACIÓN RESPECTO AL PRODUCTO, SERVICIO O FORMA DE COMERCIALIZACIÓN INNOVADORA, OBJETO DEL PROYECTO • MÍNIMO 30 UIT FACTURADAS (S/. 115,500) DOS MODALIDADES DE CONCURSO:
  • 26. EMPRENDEDORES INNOVADORES EMPRENDIMIENTOS DINÁMICOS Y DE ALTO IMPACTO SISTEMA EN LÍNEA www.start-up.pe SOLICITUD PRESENTADA DOS MODALIDADES DE CONCURSO:
  • 27. SOLICITUD PRESENTADA PRESELECCIÓN DE SOLICITUDES Dos evaluadores externos independientes evalúan potencial de crecimiento, mérito innovador, modelo de negocio, potencial de valor agregado y crecimiento SELECCIÓN DE SOLICITUDES Comité Técnico validará las evaluaciones, escuchará las presentaciones (PITCH) de los preseleccionados y priorizará el listado de solicitudes PROYECTOS ASIGNADOS +7,000 solicitudes +2,000 proyectos +200 proyectos 107 proyectos PROCESO DE EVALUACIÓN:
  • 28. Implementación del Proyecto: PROYECTOS ASIGNADOS  Reciben hasta S/. 50 mil, que represente como máximo 70% del proyecto. EMPRENDIMIENTO INNOVADOR  Reciben hasta S/. 137 mil, que represente como máximo 70% del proyecto. EMPRENDIMIENTO DINÁMICO Y ALTO IMPACTO  12 meses para la ejecución del proyecto. EMPRENDIMIENTO INNOVADOR  18 meses para la ejecución del proyecto. EMPRENDIMIENTO DINÁMICO Y ALTO IMPACTO  Ingreso a una Incubadora fortalecida por Start Up Perú
  • 29.  Consultorías, asesorías, servicios especializados para el modelamiento del negocio  Estudios de mercado, focus groups y otros estudios para validación del modelo de negocio  Publicidad, marketing, diseño  Prototipaje y desarrollo de modelos a escala, maquetas, simulaciones y otros  Validación y prueba de prototipos  Viajes de negocios o eventos de networking o participación en programas de incubación/aceleración de negocios en el extranjero  Materiales e insumos para las actividades del proyecto  Gastos de propiedad intelectual ¿QUÉ SE PUEDE FINANCIAR CON LOS RECURSOS?
  • 30. SUBVENCIÓNINVERSIÓN TIEMPO DE VIDA DE LA EMPRESA IDEA DE NEGOCIO SALIDA AL MERCADO INVERSIÓN ANGEL ACELERACIÓN INVERSIÓN DE RIESGO ESCALAMIENTO FORTALECIMIENTO DE INCUBADORAS Cofinancia el fortalecimiento de incubadoras de negocios y seguimiento de emprendimientos Hasta US$ 240,000 1 convocatoria / 4 asignados Recursos para 26 FASES DEL EMPRENDIMIENTO INNOVADOR
  • 31.
  • 32.  Asesoría especializada  Mentoría empresarial  Red de contactos/inversionistas  Nuevas metodologías: Design thinking, Business Model Generation, Lean Startup, entre otras  Acceso a fuentes de financiamiento  Profesionales de experiencia ¿QUÉ OFRECEN LAS INCUBADORAS?
  • 35. STARTUP GANADORA DE LAMBAYEQUE: Nombre de la propuesta Urea Orgánica Equipo Emprendedor Manuel Sevilla, Fernando Urrutia Estado APROBADO Modelo de Negocio Venta de producto industrial B2B Resumen Contempla la producción a escala industrial de un producto nuevo en el mercado (urea orgánica), de excelente calidad y efectividad en los cultivos (basados en pruebas de laboratorio) y basados en su principal ventaja, el ser orgánica, cuide la calidad del fruto y sea eco amigable con la tierra de cultivo y el medio ambiente. Así mismo, detallamos a continuación los componentes del producto: 1. Harina de sangre de ave procesada y pasteurizada; 2. Harina de pescado seleccionada y pasteurizada; 3. Gallinaza (estiércol de ave) descompuesta y pasteurizada; 4. Alfalfa molida seca; 5. Panoja de Quinua; 6. Cáscara de Café. PROPUESTA TOTAL FINCYT MONETARIO NO MONETARIO Urea Orgánica 115,000 50,000 62,500 2,500 Participación 100% 43% 55% 2%
  • 36. 1. Publicación de bases: 1era semana de diciembre 2. Recepción de solicitudes en línea: enero-febrero 3. Evaluación: febrero-marzo 4. Publicación de resultados: marzo ¿Y AHORA?
  • 37. • ANNA VITAL. “How to start a start-up” • ERIC RIES. “El Método Lean Startup. Cómo crear empresas de éxito utilizando la innovación continua” • ERIC SCHMIDT. “Creating a Culture of Innovation. Eight ideas that work at Google” BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA
  • 40. “The story of innovation has not changed. It has always been a small team of people who have a new idea, typically not understood by people around them and their executives” - Eric Schmidt, Chairman, Google
  • 42. I EXPO EMPRENDEDORES LAMBAYEQUE 2015 Campus Universidad Señor de Sipán 18 de noviembre de 2015
  • 43. El Formulario Empresas innovadoras y Empresas Dinámicas y de Alto Impacto
  • 45. Potencial de mercado Modelo de negocio ¿Cómo generaré los ingresos? Innovación
  • 46. Recomendaciones Potencial de mercado 1.2 a ¿Cómo es mi cliente? Primero lo perfilo, luego lo proyecto
  • 47. ¿Qué es un MVP? Propósito: Te permite testear un producto, con un uso mínimos de recursos, acelerando el aprendizaje, reduciendo horas de trabajo, permitiendo llevar rápidamente el producto a los clientes. Un MVP es la base para otros productos.
  • 49. Recomendaciones: 1. El “concept pitch”, explicando claramente, en una sola oración, de que se trata el proyecto: Nombre de la empresa, el rubro, el canal de venta y el mercado objetivo. 2. El problema en el mercado que se ha detectado y estudiado. 3. La solución propuesta y la innovación de tu producto: MVP. 4. El tamaño de mercado y potencial de crecimiento. 5. El modelo de negocios: ¿cómo generaré los ingresos?. 6. La estrategia de marketing. 7. Fortalezas del equipo humano. 8. Finalmente, ¿cuál es el objetivo que tu Start-up quiere lograr?. Es indispensable hacer el esfuerzo por transmitir:
  • 51. Empresas Dinámicas de Alto Impacto (EDAI) ¿Qué es escalar? Un mercado que ya conoces
  • 52. Estrategias de escalamiento Áreas que tendrás que escalar, si quieres escalar: 1. Usuarios (clientes) y su búsqueda. 2. ingresos-. 3. Tecnología 4. Personal 5. Procesos 6. Producto Prepararse para el PIVOT Multiplicación Expansión Diversificación