12. ld $ mer cato
29 m lo il
d ei vo li, m a so
5% com prat o un
ha
b iglietto a ereo
13. Online
Travel
in China
lunedì 24 ottobre 11
#2
14. Online Travel in China:
Internet vs Travel
400
304.249
300
200
42.050 100
14%
total internet
0
travel
monthly unique visitors (millions) 1Q11
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15. Online Travel in China:
Internet categories
0 100.000 200.000 300.000 400.000
total internet
100%
304.249
media portals
79% 240.356
search
69% 209.931
entertainment
69% 209.931
games/gaming
51% 155.166
rental
46%
139.954
business & finance
36%
109.529
social networking 34%
103.444
travel 14% 42.050
monthly unique visitors (thousands) 1Q11
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16. Online Travel in China:
Internet categories
0% 10% 20% 30% 40%
15-24
31%
27%
25-34
28%
31%
35-44
24%
23%
45-54 10%
11%
55+ 6%
7%
total internet travel
Monthly Unique visitors 1Q11
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18. Online Travel in China:
OTAs
Nel 2009, le OTA hanno catturato il 42% dei
booking online, mentre le vendite dirette
offline hanno totalizzato il 58%: i turisti
visitano i siti delle OTA principalmente a scopo
informativo.
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20. Online Travel in China:
ctrip.com
2% 5% 2%
3% 1% source loss
8% 9%
34% 36%
13% 11%
13%
17%
22% 24%
Others OTAs Search Media Portals
Traveler Review Social Networks Travel Metasearch Airlines
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21. Online Travel in China:
Airlines
770
750
730
710
770
Air China 704
Spring Airlines 691 690
China Southern Airlines
monthly unique visitors (thousands) 1Q11
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22. Online Travel in China:
Ground Transport
900
675
450
225
Piaojia.cn
Huoche.cn 0
1Hai.cn
monthly unique visitors (thousands) 1Q11
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28. Online Travel in China:
conclusioni
L’internet market cinese è il più esteso al
mondo, ma nonostante questo il Paese ha il
tasso di penetrazione relativo all’online travel
più basso di tutta la regione APAC (Asia Pacific)
Nel 2009, infatti, le prenotazioni turistiche
online hanno totalizzato 3,8 miliardi di dollari,
solo il 7% del totale
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29. Online Travel in China:
conclusioni
Nel 2009 il mercato del turismo è cresciuto
e nel 2010 ha superato i 63 miliardi di
dollari, nonostante la recessione che
affligge l’economia globale
Per il 2012 si stima che il mercato del
turismo cinese sfiori i 74 miliardi di dollari
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36. Travel choice’s influencers
Recensioni in OTA Foto
51
Recensioni Video
Travel blog Social Media
43
33
28
22 22
Fonte: PhoCusWright's Consumer
Travel Report, maggio 2009
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37. Long Tail
Mercati di massa Massa di Mercati
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38. Long Tail
Percezione del valore
Mercati di massa Massa di Mercati
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39. IL VALORE DELL’ESPERIENZA UNICA
Valore
Caratteristiche di Personalizzazione (Unicità)
Caratteristiche intensificate (+esperienza)
Caratteristiche ampliate (+servizio)
Caratteristiche differenziate (+specificità)
Caratteristiche indifferenziate (commodity)
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42. @mkl +39 334 6677651
mirko.lalli mirko.lalli
Fondazione Sistema Toscana www.mirkolalli.net
Mirko Lalli
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43. (c), Reference & thanks:
http://techrice.com/
http://www.phocuswright.com/
http://www.slideshare.net/pk2000/17-social-media-marketing-trends-for-2011
thanks to Michela Simoncini (Tuscany Social Media Team) for researchers & help
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44. ...
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Mirko Lalli è Responsabile Marketing e Comunicazione di Fondazione
addict-o-matic: http://addictomatic.com/topic/mirko+lalli
Sistema Toscana e dei brand collegati (www.intoscana.it, ToscanaLab, ecc.)
Esperto di comunicazione e marketing digitale è l’ideatore e il coordinatore
dei progetti di marketing non convenzionale sul web e i Social Media.
Mirko Lalli ha sempre lavorato nel campo delle nuove tecnologie e della
comunicazione, coniugando la formazione umanistica, l’esperienza di
marketing, con la passione per il mondo Internet e i Nuovi Media; prima
dell’esperienza attuale ha lavorato nel Gruppo GIUNTI, dopo una lunga
esperienza come consulente.
Speaker e docente di dinamiche, tecnologiche, sociali e di marketing, legate
alla comunicazione sul web2.0, i Social Media, il web marketing, e quanto
ruota attorno alla comunicazione digitale tra convergenza e crossmedialità.
Ha ideato e coordina il progetto “ToscanaLab” (www.toscanalab.it), è nella
task-force della campagna di marketing e promozione turistica della
Regione Toscana “Voglio Vivere Così“, per la quale ha ideato la Digital
Strategy coordinando anche le attività di web-marketing e i lavori del
“Socialmedia Team”.
• Insegna nel Master in Social Media Marketing dell’Università IULM di
Milano e dall’edizione 2010 oltre a far parte del corpo docente è
membro del Comitato Scientifico. Responsabile Marketing e Comunicazione
• Docente nel Master in Comunicazione d’Impresa dell’Università di Siena @ Fondazione Sistema Toscana
• Vice Presidente ToscanaIN m.lalli@fondazionesistematoscana.it
• Membro del Comitato Innovazione Turismo del Ministero del Turismo tel. 055.271991 fax. 055.2657496
via De’Sassetti, 6 – 50123 Firenze
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