Андрей Прудиус "Как убить ваш бренд"
•
4 likes•2,019 views
Выступление Андрея Прудиуса на Восьмом фестивале Marketing Jazzz Fest 2012
Recommended
More Related Content
Similar to Андрей Прудиус "Как убить ваш бренд"
Similar to Андрей Прудиус "Как убить ваш бренд" (20)
More from Loyalty Plant Ukraine
More from Loyalty Plant Ukraine (20)
Андрей Прудиус "Как убить ваш бренд"
- 1. Chicago tribune ЗОЛОТЫЕ ПРАВИЛА МАРКЕТОЛОГА-ТЕРРОРИСТА - Since 1847 КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД Андрей Прудиус Facebook, LinckedIn: Andriy Prudius
- 2. Планируйте ваши показатели продаж исходя из результатов прошлых периодов! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 3. Представьте, что вы надумали завязать с профессиональной карьерой и решили продавать яблоки. Рано утром с восходом солнца вы едете на оптовый рынок, на котором покупаете яблоки мелким оптом, а потом отправляетесь с товаром на продовольственный рынок. Вы прикинули, что если сможете продавать 30 ящиков яблок ежедневно, то уже за год сможете расширить бизнес и открыть еще одну торговую точку на другом рынке. К вашему разочарованию, к концу первого дня вы продали всего лишь 15 ящиков яблок. Сколько ящиков вы будете продавать завтра? Почему? 3
- 4. Сначала определите где должен быть ваш бизнес/ бренд, а потом решайте в обратном порядке как ему туда добраться Направление НАЧАЛО
- 5. В результате – вы обращаете внимание только на те возможности и проблемы, которые стоят на вашем пути, не загоняя себя в рамки прошлых результатов Проблема/ Возможность Направление Р Проблема/ Е Возможность С У Проблема/ Р Проблема/ Возможность Возможность С Ы Проблема/ Возможность Проблема/ Проблема/ Возможность Возможность НАЧАЛО КОМПЕТЕНЦИИ
- 7. Сначала бюджеты! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 8. Сначала цели и стратегия! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 9. Фокусируйтесь на активностях! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 10. Фокусируйтесь на результатах! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 11. Дифференциируйтесь от конкурентов! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 18. Конкуренция не важна – надо лучше понять потребителя, что приведет к созданию более ценного предложения! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 19. Стройте знание бренда и у вас будут покупать! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 20. КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 21. Стройте ценность бренда и у вас будут покупать! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 22. Всегда следуйте тому, что говорят ваши потребители на фокус группах! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 23. КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 24. Если бы я спросил у людей, что им нужно, они бы ответили – более быстрая лошадь! Генри Форд КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 25. Изучайте ценности и стиль жизни вашего потребителя! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 26. Довольствуйтесь демографическими данными о потребителе! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 27. Все понимают, что демографическая сегментация 1. практически не дает нам знаний о потребителе И все же, когда речь идет о целевой, все говорят, как правило, о демографических параметрах, а также пользуются ими при планировании маркетинговых коммуникаций Сильные бренды – это больше чем набор 2. функциональных преимуществ – они обладают эмоциональной связью с потребителем Поэтому для создания сильного бренда мы должны понимать ценности и потребности покупателей и как предложение бренда может их удовлетворить Коммуникации должны вовлекать потребителя в 3. предложение бренда, а не отвлекать его от своих дел Поэтому мы должны больше знать о жизни потребителей, чтобы определить когда и в каком месте они будут наиболее открыты предложениям категории и бренда © The Garrison Group 2010 27
- 28. Что Отсутствует? © The Garrison Group 2010 28
- 29. Подход к Сегментации Потребителей Объединяющий Лучшее из 4 Миров Категория: Отношение к Стиль Жизни: витаминам, Отношение напиткам, потребителя банкам, связи т.п. ПОНЯТЬ к своей жизни МЕДИА: ПРОДАТЬ ШОПИНГ: (Вне ТП) Релевантные (ТП): потребителю Отношение медиа и потребителя к тому сообщения как и где покупать РЕЗУЛЬТАТ: Более глубокие инсайты из жизни потребителей , а также понимание их потребительских мотивов и медиа предпочтений с целью роста продаж 29
- 30. Наслаждение Весёлость Жизненность Balancers Chardonnay Girls Fulfillers Alternatives Peacocks Begin Againers Authentics Hedonists Revitalizers Sharers Guiders Old Guard Sophis- Власть ticateds Actualizers Принадлежность Self-Focused Focused on Others 342 000 Graspers Breakouts Providers Providers- Comfort High Providers Materialistic Wannabes Laggards Nesters 281 000 Признание Безопасность Контроль 30 30
- 31. Молодые Родители Старшие Wannabes Fulfillers Balancers Authentics Show-Boats Comf. Prov. Begin Againers Providers Actualizers Sharers Chard. Girls Progr. Intellec. Carpe Diems Mater. Wan. Mater. Wann. Laggards Graspers Old Guard Nesters Independents Revitalizers Guiders © The Garrison Group 2010 31
- 32. Молодые 23% Старшие 37% Родители 40% © The Garrison Group 2010 32
- 33. Молодые Деньги не измеряют успех. Куда важнее понимать себя и быть самим собой! Имидж – это всё! Выделяйся своими знаниями и интересами, а не Authentics только внешним Showboats Chard. видом и деньгами Girls Carpe Diems Progressive Быть красивой, Intellectuals креативной и Жизнь – это особенной! наслаждение! Встретить кого-то Наслаждайся особенного! каждым мгновением! Graspers Жизнь – это постоянная борьба чтобы сводить концы с Wannabes концами Nesters У меня будет другая Заботиться о доме жизнь. Я должна и семье – вот что стать собой! самое ценное в жизни! © The Garrison Group 2010 33
- 34. Родители Главная Постоянная потребность цель – балансировать между правильно Карьера это самое семьей и работой вырастить важное. Семья детей должна адаптироваться к ритму моей жизни Fulfillers Balancers Находить удовольствие в Молодость уходит, простой работе Guiders но если я о себе находить отдушину позабочусь я могу в воображаемом ее продлить мире Revitalizers Sharers Семья и дети – это главное в моей жизни. Ради них я готова Успех, семья, пожертвовать моим ответственность и Comfort личным комфортом. карьера. Дом – это providers тыл, позволяющий достичь всего Actualizers этого. Стабильная жизнь, деньги и то чем ты обладаешь – вот что Materialistic самое главное! Wannabes © The Garrison Group 2010 34
- 35. Старшие Жизнь только начинается. Я хочу Стабильная насладиться ею! жизнь, деньги и вещи которыми ты обладаешь – вот что главное! Begin Againers Materialistic Наслаждайся Wannabes свободой и живи для себя! Не сдавайся – найди возможность чтобы не отставать Old Guard Independents от современной жизни. Жизнь несправедлива. Ты Семья, дети и не можешь рассчитывать внуки – вот ни на кого. главная ценность. Я готов Providers отдать им всё что у меня есть. Laggards © The Garrison Group 2010 35
- 36. ДЕМОГРАФИЯ ДЕМОГРАФИЯ − 14% стадии жизни (1,580,000 людей) − 11% стадии жизни (1,240,000 людей) • 53% мужчины, 47% женщины • 61% женщины, 39% мужчины • 18-24 лет • 18-24 лет − Высокий уровень образования − Средний или высокий уровень образования − Высокий стандарт жизни − Наиболее высокий уровень жизни в своей − В основном жители больших городов : стадии жизни Conscious Стамбул, Измир, Анкара − В основном жители больших городов: Progressives • Живут с родителями или снимают жилье Young White Turks Стамбул, Анкара • Живут с родителями или друзьями Conscious Progressives и Young White Turks очень похожи по соцдему НО Их потребление и процесс принятия решения о покупке будут разными из-за различных психографических характеристик 36
- 37. ПОТРЕБНОСТЬ ЦЕНА ПОЛЬЗЫ БРЕНД ПРИЧИНЫ Технология которой я Я оцениваю - Мощный - Моя пользуюсь, больше цену/качество и индивидуальность - Технологически Apple не соответствует важна для меня моему стилю проверяю продвинутый соответствует ли MacBook Pro - Помогает мне жизни и не вполне - Креативные Conscious реализовывает оно моим планам возможности быть креативным Progressives мои идеи •Хорошо организованы-> Нуждаются в планировании наперед •Принадлежность -> Ценят время с семьей и партнером •Аналитичны и избирательны-> Рационально совершают покупки потребность ЦЕНА ПОЛЬЗЫ БРЕНД ПРИЧИНЫ Я спонтанна; - Трендовый - Модный Должна если мне что-то - Популярный дизайн обладать нравится я бренд Apple последними - Владеть Apple покупаю это, новинками - Гламурный MacBook Air означает, что я сколько денег чтобы показать, модная и бы это не - Изысканный что я в тренде современная Young White стоило дизайн Turks • Умные и объективные-> Придерживаются своих принципов Современные -> Ближе к западной культуре •Спонтанные -> Награждают себя шопингом 37
- 38. Пример пивного бренда в России Progressive Быть в ногу со временем и оставаться Chardonnay Хорошо выглядеть и Реализация моих самим собой жить счастливой творческих и Intellectuals Girls романтической жизнью интеллектуальных Authentics амбиций Balancers Fulfillers Sharers Achievers Wannabes Nesters Hedonists Strivers Revitalizers Graspers Naysayers 38
- 39. Пример пивного бренда в России Ключевой сегмент (Кол-во и % от всего ИЛИ ИЛИ населения) Progressive Intellectuals Chardonnay Girls Authentics 1 319 000 (2.4%) 1 204 000 (2.2%) 1 510 000 (2.8%) Ключевое ИЛИ ИЛИ Предложение Реализация моих Хорошо выглядеть и жить Быть в ногу со временем и творческих и счастливой оставаться самим собой интеллектуальных романтической жизнью амбиций Сегменты «Под Влиянием» 14 282 000 (26.2%) 13 919 000 (25.5%) 20 683 000 (37.9%) Всего Охват Рынка 15 601 000 (28.6%) 15 123 000 (27.7%) 22 193 000 (40.7%) 39
- 40. Пример Сербии Любимые Виды Программ Conscious 80,0% Progressives TV Потребление (Смотрели За Последнюю Неделю) 60,0% 91,1% 92,1% 40,0% 100,0% 20,0% 80,0% 0,0% 60,0% Population Conscious Average Progressives Любимые TV Каналы TV Потребление (Часов в день) 20,0% 60,0% 15,0% 50,0% 40,0% 10,0% 30,0% 20,0% 5,0% 10,0% 0,0% 0,0% Weekdays Saturday Sunday
- 41. Пример Сербии Conscious Progressives Радио Потребление Время Дня Место (Слушали За Последнюю 50,0% Неделю) 73,5% 25,0% 40,0% 80,0% 52,3% 20,0% 30,0% 60,0% 15,0% 20,0% 40,0% 10,0% 20,0% 10,0% 5,0% 0,0% 0,0% Population Conscious 0,0% Average Progressives Радио Потребление (Часов в день) Любимые Виды Программ 30,0% 70,0% 60,0% 50,0% 20,0% 40,0% 30,0% 10,0% 20,0% 10,0% 0,0% 0,0% Weekdays Saturday Sunday
- 42. Пример Сербии Conscious Progressives Internet Потребление Где? Как Часто? (Пользовались за прошлый год) 95,0% 53,5% 80,0% 80,0% 54,0% 60,0% 60,0% 52,0% 40,0% 40,0% 50,0% 20,0% 20,0% 0,0% 0,0% Сколько часов в день? Наиболее часто С какой целью? посещаемые сайты 50,0% 45,0% 50,0% 45,0% 45,0% 40,0% 40,0% 35,0% 35,0% 40,0% 30,0% 30,0% 35,0% 25,0% 25,0% 30,0% 20,0% 20,0% 25,0% 15,0% 15,0% 20,0% 10,0% 10,0% 15,0% 5,0% 5,0% 10,0% 0,0% 0,0% 5,0% 0,0% Home Job
- 43. Пример Сербии Conscious Progressives Где? Как часто? Чтение Газет Читали на Прошлой Неделе 40,0% 30,0% 50,2% 30,0% 20,0% 45,0% 40,5% 20,0% 10,0% 40,0% 10,0% 0,0% 0,0% 35,0% Everyday 4 or 5 2 or 3 Once a times a times a week 30,0% week week Population Conscious Average Progressives Чтение Журналов Время на Чтение за Читали за Последний Последнюю Неделю Излюбленные Темы Месяц 81,2% 50,0% 42,4% 70,0% 30,0% 40,0% 53,6% 29,2% 60,0% 30,0% 20,0% 20,0% 50,0% 10,0% 10,0% 40,0% 0,0% 30,0% 0,0% Population Conscious Less than 30 to 60 61 to 90 More than 30 min min min 90 min Average Progressives
- 44. Balancer Balancer Домашний Спальня офис Chardonnay Actualizer Girl Кухня Спальня Begin-Againer Authentic Гостиная Студио Chardonnay Actualizers Girl Детская Гостиная 44
- 45. Kika Продает Диван IKEA Предлагает Вдохновение Для Вашей Гостиной 45
- 46. С Чего Начинала ИКЕА В 2005 Году Продажи = X млн. Евро 2.9 млн. 5 раз в год 45% 49 Евро Цели Поведения Потребителя ВДОХНОВЕНИЕ Платформа ВЫСОКО ЦЕНИМЫЙ Ценностей ЛУЧШИЙ ВЫБОР Потребителя Продажи Увеличены Вдвое за 2,5 года (*без изменений в количестве супермаркетов) Продажи = 2Х млн. Евро 4,6 млн. 7 раз в год 51% 55 Евро Цели Поведения Потребителя Платформа ВДОХНОВЕНИЕ Ценностей ВЫСОКО ЦЕНИМЫЙ Потребителя ЛУЧШИЙ ВЫБОР
- 47. Всесторонне изучайте вашего потребителя! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 48. Расширяйте портфель брендов! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 49. 49
- 50. Motu Freestylers Sport Guys Alternatives Peacocks Techie Car Guys Breakouts Disco / Kocsma guys Neat Nesters
- 51. В первую очередь, расширяйте предложение ваших существующих брендов! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 52. Потребитель рационален! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 53. 53
- 54. 54
- 55. 55
- 56. Потребитель, в первую очередь, эмоционален! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 57. Создавайте и коммуницируйте функциональные преимущества ваших брендов! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 58. 58
- 59. Ключевой Опыт (Эмоциональный) Ключевой опыт бренда, обеспечивающий рост • Создает эффективные рычаги влияния на потребителя Дифференцирующие Пользы Характеристики и пользы отличающие от конкуренции • Начинает позитивно отличать ваш бренд от конкуренции • Но не имеют достаточной значимости, чтобы обеспечить значительный рост Цена Входа (Необходимые Характеристики и Пользы Бренда) Должны быть чтобы соответствовать требованиям «Цены Входа» • Должны быть чтобы конкурировать на рынке • Не повлияют на рост, если есть • Помешают росту , если их нет 59
- 60. Balancers Вдохновение • IKEA вдохновляет меня быть прогрессивным и открытым новым решениям, которые могут сделать мою жизнь ярче и богаче • Более приятное времяпровождение с семьей и друзьями • Отображает то, каким я хочу быть в жизни Современный Простой и Полные • Новые инновационные идеи • Прогрессивный и Доступный Решения • Лучшее предложение! • Полностью обставленные современный - Лидер рынка низкой комнаты цены • Креативные решения • «One stop shop» Внушающий Доверие Ценимый • Ответственный • Понимает мои потребности •Сильные ценности, среда, устойчивость • Позволяет мне быть самим собой • Надежный • Сфокусирован на семье • Служба работы с покупателями
- 61. 61
- 62. 62
- 63. 63
- 64. 64
- 65. Создавайте и коммуницируйте функциональные и эмоциональные преимущества ваших брендов! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 66. Если ваш бренд глобальный – никогда не локализируйте его на национальных рынках! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 68. 68
- 69. 69
- 70. 70
- 71. 71
- 74. 74 6/14/2012
- 76. Если ваш бренд глобальный – локализируйте его к ценностям и потребностям национальных рынков! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 77. Различайте ATL, BTL, TTL коммуникации. КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 78. Нужная ситуация • Ситуация, в которой находится Нужное место сегмент • Через • Определяется наиболее тем, как влиятельные 1. Ситуация сегмент каналы 4. Канал движется в Деятельность течении • Определяется Обеспечивает своего через Эффективность Сегмента обычного дня внутреннее состояние (mindset) и ситуацию (activity) сегмента Потребитель Нужное время • В моменты, когда мозг Нужное сообщение 3. MESSAGE 2. MINDSET потребителя • Ключевой опыт будет бренда, Релевантное Обеспечивает открыт поддерживаемый функциональными и и мотивирующее восприятие сообщениям бренда эмоциональными • Определяется пользами тем, чем • Креативное занимается внедрение бренд сегмент стратегий
- 79. Высокий Уровень Инвестируйте Восприятия ЗДЕСЬ Внутреннее Состояние Низкий Уровень Восприятия Низкая Высокая Концентрация Целевой © The Garrison Group 2010 79
- 80. До Покупки Покупка После Покупки ‘Вне Торговой Среды’ ‘Внутри Торговой Среды’ ‘После Покупки’ Возвращается Директ мейл домой Промо-акции На работе/учебе Кол-Центр Свободное Собирается время Дисплеи Упаковка Работа с Встречается покупателями Карта Лояльности с друзьями Постеры Дома Надпись на Входе CRM Намерение Покупки и Удовлетворение и Намерение Покупки Покупка Рекомендация
- 81. Где «Горячие Точки»? Точки во времени, когда Легенда потребители находятся в требуемом внутреннем - Пример Пивного Бренда, Турция Намерение состоянии чтобы принять и Просыпается Покупки Отход ко сну запомнить сообщения бренда Завтрак Отдых Потребление Собирается Ужин с семьей Activity: At work/school public Lunch with update Relaxing, last On work/school the With friends back Catching up inmeet Commuting with Activity: Homingway towork At the from Quick update before Activity: café, fitness, cinema friendsBreakfast and quick place: internet on the family home friends/colleagues work/school Activity:Getting Readythe Activity: Commuting to update before leaving work/school by car or public house transportation Media: Internet, Возвращается домой magazines Radio Media: radio Media: radio TV, Media: Internet, tv, Outdoor, Media: Internet radio Internet Дорога Media: radio announcements, announcements tv, announcements, radio announcements displays announcements, billboards billboards displays Mindset: billboards chit chat with my Mindset: „Need to Mindset: Mindset: Mindset: Mindset: Mindset:that I didn’t get to see „Want to have a productive start friends Веселье с друзьями „I„Ican’ttomakeforquickIalways – -to toneedmorning sureenjoyed want „Fun touplifted -- ambitious „Sensing obligationIevening „Feeling I’m formy cannot and „Self-indulgence – ahead „Need show myself self- know aheadbutlook waitjust this „Needtimesthe evening biteneed „Planningshow –my best- only „Quick break the and –good „I my towait nosy something to tonight...maybe need Iawillthefinalthestillwith my makingbenewestcertaingossip” to seeto– getupdates onneed need already...but day all day tolot”want-athings was to knowspend intouchesamount hear my friends”reach the nature the thetorespected them then expression office and come the all happened that I to best everything” interesting the checking of timeobjectives” might with my family” attitude”forwardbutgoing out” Internet” so far,give out”best” lookinghave to to my push myself missed it can get good career Быстрая подготовка too” only better” Встреча с друзьями На работе/учебе Собирается в город Обед На работе/учебе © The Garrison Group 2010 81
- 82. Фокусируйтесь на точках соприкосновения с потребителем, в то время и в том месте где он наиболее открыт вашему сообщению! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 83. При ограниченном бюджете инвестируйте в массовые коммуникации! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 86. 6. Вход в секцию с 5. Мясной отдел чтобы снова напитками – главное напомнить о комбинациях меню с сообщение всех «Колой» – Жертвующая Мама, напитков компании – Ориентированная на Семью и для всех матерей. Делящаяся Мама. 7. Секция 4. Соусы и готовая замороженных продукция – продуктов – сообщение о сообщение о комбинации гармоничности быстрой перекуски холодного с «Колой» – для напитка с Занятых Мам. пиццей и т.д. – Балансирующие Мамы 3. Стенд с овощами чтобы донести идеи меню с «Колой» – Жертвующие, 8. Секция с видео – Ориентированные на сообщение о «Коле» и Семью и Делящиеся. кино – естественная 1. Надпись на 2. Вход – дисплеи с комбинация – 9.На кассе: продажи бутылок тележке чтобы изображением напитка Делящаяся, 0.5 л – «покупки вызывают напомнить матери для чтобы сделать акцент на Ориентированная на жажду» – все мамы. кого она делает выборе вкусов – Делящиеся Семью и Занятая покупки – Мамы Мама. Жертвующие Мамы
- 89. Секция закусок Мама, мое домашнее задание – съесть 100 пачек соломки!
- 90. При ограниченном бюджете инвестируйте в упаковку и точку продажи! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 91. Шокируйте вашего потребителя и он вас запомнит! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 95. Создавайте резонанс, но лишь в том случае, когда он не перечит вашему позиционированию! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 96. В коммуникациях фокусируйтесь на ваших сильных сторонах! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 98. В коммуникациях фокусируйтесь на ценностях и потребностях ЦА! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 99. Создавайте эмоциональную рекламу! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 100. Создавайте рекламу с учетом ценностей и потребностей ваших клиентов! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 101. Работая в В2В, создавайте рациональные предложения! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 102. Кто Люди Принимающие Решения? 102
- 103. MasterCard Понимает Владельца Бизнеса 103
- 104. Действие, перемены, власть, Approx. 1% развитие, хорошая Fulfillers Top информированность Dogs Около 5% Около 5% Optimistic Approx. 1% Achievers One Striving Man Old Guard Puppies Show Balancers Fulfillers МИКРО МАЛЫЙ СРЕДНИЙ/БОЛЬШОЙ (<0,25 миллиона EUR) (0,25 – 1,5 миллиона EUR) (1.5 миллиона EUR>) Около 8% Около 80% Dolce Vitas Mater. Providers Wannabes (P) Survivors Пассивные, неуверенные в себе, автократические, плохо информированные 104
- 105. Сначала определите ценности и потребности человека «за бизнесом»! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 106. Требуйте лучшие условия присутствия в торговых сетях! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 107. Производитель: Производитель: Проигрывает Выигрывает Розница: Выигрывает Розница: Выигрывает 60% 15% Производитель: Производитель: Проигрывает Выигрывает Розница: Проигрывает Розница: Проигрывает 10% 15% Источник: Manufacturer data & analysis, Nielsen Data, (CAS GMBH) 70% инвестиций могут не иметь никакого финансового успеха для производителя
- 108. 250 200 150 Индекс 100 50 0 Легенда: Индекс 110 значит, что представители сегмента в 1,1 раза больше покупают йогурты DANONE чем население России 108
- 109. Providers (S) Comfort Providers (P) Размер пузырьков соответствует Выше Среднего Independents (S) относительно Materialistic Wannabes (P) му размеру Old Guards (S) сегментов Guiders (P) Begin Againers (S) Laggards (S) Более высокая доля Nesters (E) предпочтения сети в Chardonnay Girls (E) Покупатели сравнении с конкурентами «Пятерочки» Sharers (P) Actualizers (P) Authentics (E) Более низкая доля Materialistic Wannabes (S) Progressive Intellectuals (E) Graspers (E) предпочтения сети в Fulfillers (P) сравнении с конкурентами Ниже Среднего Revitalizers (P) Show-Boats (E) Balancers (P) Carpe Diems (E) Wannabes (E) Ниже Среднего Выше Среднего Покупатели Супермаркетов 109
- 110. Begin Againers (S) Show Boats (E) Размер Balancers (P) пузырьков Progressive соответствует Выше Среднего Intellectuals(E) относительно Sharers (P) Authentics (E) му размеру сегментов Chardonnay Girls (E) Guiders (P) Более высокая доля предпочтения сети в Покупатели сравнении с конкурентами Billa Laggards (S) Actualizers (P) Nesters (E) Fulfillers (P) Более низкая доля Graspers (E) предпочтения сети в Wannabes (E) Comfort Providers (P) сравнении с конкурентами Ниже Среднего Revitalizers (P) Independents (S) Materialistic Wannabes (P) Materialistic Wannabes Providers (S) (S) Old Guard (S) Carpe Diems (E) Ниже Среднего Выше Среднего Покупатели Супермаркетов 110
- 111. Совместная Клиенто-Ориентированная Платформа Ценностей Ключевые Ключевые Пользы Бренда и Пользы Сети и Потребности Потребителя в Мотивационной Иерархии + Потребности Покупателя в Мотивационной Иерархии 111
- 112. Сконцентрировать средства на продвижение в рознице на тех сетях, в которых присутствует целевой потребитель бренда Помочь сети понять каким образом они могут использовать потребителей бренда для роста: Среднего чека Частоты посещений Доли рынка Увеличить рентабельность инвестиций в продвижение в сетях где покупает целевой потребитель и зная почему он там покупает Обеспечить релевантность всех коммуникаций и инструментов активации бренда в точке продажи ключевым сегментам потребителей 112
- 113. Интегрируйте ваш бренд в бренд сети! Создавайте долгосрочное партнерство! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 114. Маркетинг принадлежит отделу маркетинга! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 115. Департаменты, которые Департаменты, которые непосредственно опосредованно влияют влияют на на потребительский опыт потребительский опыт Маркетинг Риски Продажи IT Операционные HR (Продукт, Call center, Поддержка) Финансовый Административный Юридический… 115
- 116. Потребитель
- 117. В ориентированной на результат компании каждый должен понимать и действовать исходя из потребностей клиента! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 118. Будьте консервативными! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 119. 119
- 120. 120
- 121. 121
- 122. 122
- 123. 123
- 124. Будьте инновационными! КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД
- 125. Chicago tribune ЗОЛОТЫЕ ПРАВИЛА МАРКЕТОЛОГА-ТЕРРОРИСТА - Since 1847 КАК УБИТЬ ВАШ БРЕНД Добрым словом и пистолетом вы можете добиться гораздо большего, чем одним только добрым словом. Аль Капоне