Charla actualizada sobre Search Intent, para el canal de SISTRIX España, impartida el día 29 de enero de 2021 Link a la charla en vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=dCrCRDdzp_A

1. “La intención es
lo que cuenta”
BATTERY
GAME GIRL TM
select
start
A
B
#TheIntent @mjcachon
SEO DECK WITH STEREO SOUND
EDITION

2. #TheIntent @mjcachon
María José Cachón Yáñez
@mjcachon
Marketing Online en:
https://www.mjcachon.com
Ministra SEO en:
https://ministerioseo.com
¡Hola!

3. LA
INTENCIÓN
ES
LO QUE CUENTA

4. #TheIntent @mjcachon
EMPIEZA LA PARTIDA
SEARCH
INTENT
CUSTOMER
JOURNEY
ESTRATEGIA
SEO

5. #TheIntent @mjcachon
¿QUÉ ES SEARCH
INTENT?
La razón por la que alguien hace una búsqueda.
Representa el objetivo que el usuario intenta
lograr.
Analizar esa razón nos ayuda a entender qué
información puede ser satisfactoria para lograr
su objetivo

6. #TheIntent @mjcachon
INTENCIONES CLÁSICAS
INFORMACIONAL
TRANSACCIONAL
NAVEGACIONAL
“qué”
“quién”
“por qué”
“cómo”
“cuándo”
“dónde”

7. #TheIntent @mjcachon
INTENCIONES CLÁSICAS
INFORMACIONAL
NAVEGACIONAL
TRANSACCIONAL
“[marca]”
“[marca]+España”
“[marca]+[producto]”

8. #TheIntent @mjcachon
INTENCIONES CLÁSICAS
INFORMACIONAL
NAVEGACIONAL
TRANSACCIONAL
“precio”
“oferta”
”comprar”
“gratis”
“descuento”

9. #TheIntent @mjcachon
PAPER DE 2002
http://www.cis.upenn.edu/~nenkova/Courses/cis430/p3-broder.pdf

10. #TheIntent @mjcachon
METODOLOGÍA DE
ANÁLISIS (I)
• Encuesta a usuarios de Altavista
• 3.190 respuestas
• Usuarios aleatorios
http://www.cis.upenn.edu/~nenkova/Courses/cis430/p3-broder.pdf

11. #TheIntent @mjcachon
METODOLOGÍA DE
ANÁLISIS (II)
• 1000 consultas analizadas
• Excluidas “no inglés” o ”sexuales”
• Usuarios aleatorios
http://www.cis.upenn.edu/~nenkova/Courses/cis430/p3-broder.pdf

12. #TheIntent @mjcachon
PROCTER&GAMBLE 2005

13. #TheIntent @mjcachon
ZERO MOMENT OF TRUTH

14. #TheIntent @mjcachon
MICROMOMENTOS (2010)

15. #TheIntent @mjcachon
ENTENDER EL
CUSTOMER JOURNEY
• EXISTE NECESIDAD O
PROBLEMA A RESOLVER
• COMPROMISO A TRATAR DE
SOLUCIONARLO
DESCUBRIR
• ¿QUÉ POSIBLES
SOLUCIONES EXISTIRÁN?
• OPCIONES DISPONIBLES
EXPLORAR
• COMPROMISO A
SOLUCIONAR
• COMPARAR OPCIONES
• PROS Y CONTRAS
CONSIDERAR
• VOLVER A EXPLORAR PARA
JUSTIFICAR LA DECISIÓN
• ELEGIR LA OPCIÓN
DECIDIR

16. #TheIntent @mjcachon
“QUIERO UNOS
AURICULARES”

17. #TheIntent @mjcachon
DESCUBRIR EXPLORAR CONSIDERAR DECIDIR
“tipos de auriculares”
“auriculares dolor de cabeza”
“mejores auriculares 20€”
• WEB
• FAQ
• BLOG
• VÍDEO

18. #TheIntent @mjcachon
DESCUBRIR EXPLORAR CONSIDERAR DECIDIR
“mejores auriculares bluetooth”
“mejores auriculares baratos”
“mejores auriculares 2019”
• BLOGS DE EXPERTOS
• LISTADOS Y
COMPARATIVAS
• REVIEWS EN PORTALES
• FOROS ESPECIALIZADOS

19. #TheIntent @mjcachon
DESCUBRIR EXPLORAR CONSIDERAR DECIDIR
“review bose cancelacion de ruido”
“bose quietcomfort 35 opiniones”
“bose quietcomfort 35 analisis”
“bose quietcomfort inalambricos
unboxing”
• BLOGS DE EXPERTOS
• LISTADOS Y
COMPARATIVAS
• REVIEWS EN PORTALES
• FOROS ESPECIALIZADOS
• CANALES YOUTUBE

20. #TheIntent @mjcachon
DESCUBRIR EXPLORAR CONSIDERAR DECIDIR
“bose quietcomfort 35 comprar”
“bose quietcomfort el corte ingles”
“bose quietcomfort amazon”
“bose quietcomfort media markt”
“bose quietcomfort fnac”
• FICHAS DE PRODUCTO
• GALERÍAS Y VÍDEOS
• OFERTAS
• DIRECTORIO TIENDAS
FÍSICAS

21. #TheIntent @mjcachon
PROBLEMA
SOLUCIÓN
SOLUCIÓN
SOLUCIÓN
NO LO OLVIDES

22. #TheIntent @mjcachon
¿CÓMO ESTUDIARLO BIEN?
OBJETIVOS DEL CLIENTE
PUNTOS CLAVE
PUNTOS CRÍTICOS
HAZ TU MISMO EL JOURNEY
VISUALIZALO

23. #TheIntent @mjcachon
EJEMPLO: STARBUCKS

24. #TheIntent @mjcachon
INTENCIÓN Y SEO
http://www.cis.upenn.edu/~nenkova/Courses/cis430/p3-broder.pdf

25. #TheIntent @mjcachon
SABE DÓNDE ESTOY

26. #TheIntent @mjcachon
SABE QUÉ PASA
FINANZAS
DIVISAS
CONVERSORES
NOTICIAS

27. #TheIntent @mjcachon
EUROCOPA 2016
RESULTADOS DE FÚTBOL RESULTADOS UNIÓN EUROPEA

28. #TheIntent @mjcachon
PERO TAMBIÉN INTERPRETA
“apple”
EMPRESA
(DOMINANTE)
FRUTA
(COMÚN)
NOMBRE CIUDAD
(MENOR) (MENOR)

29. #TheIntent @mjcachon
SEARCH INTENT GOOGLE
KNOW & KNOW SIMPLE
DO
WEBSITE
VISIT IN PERSON

30. #TheIntent
1.WEBSITE
“oui petit”
A. Resultados de marca
B. Sitelinks
C. Activos digitales
D. Google My Business
E. Sites que hablan de la marca
A
B
C
E
D

31. #TheIntent
2.DO
“cual es mi imc”
A. Featured
Snippet+Calculadora
B. People Also Ask
C. Calculadoras
C
A
B

32. #TheIntent
3.VISIT
“bares de pintxos”
A. Mapas
B. Contenidos (listas)
B
A

33. #TheIntent
4.KNOW
“raul garcia”
“cuanto mide raul
garcia”
A. Info amplia
B. Info simple y rápida
B
A

34. #TheIntent @mjcachon
NOS INVADEN LAS
INTENCIONES

35. #TheIntent @mjcachon
QUERYS DE RESEARCH
• Featured Snippet
• Knowledge Graph
• People Also Ask

36. #TheIntent @mjcachon
QUERYS DE ACTUALIDAD
• Noticias
• Vídeos
• Top Stories

37. #TheIntent @mjcachon
QUERYS VISUALES
• Módulo Img
• Pinterest

38. #TheIntent @mjcachon
QUERYS AMBIGUAS
• Posición 0
• Mix de Blogs y Webs

39. #TheIntent @mjcachon
2009 2019
SERPS Y USUARIOS

40. #TheIntent @mjcachon
¿CÓMO HACERLO
ACCIONABLE?

41. #TheIntent @mjcachon
MÉTODO 1: KEYWORDS
INTENCIÓN DE BÚSQUEDA TEÓRICA INFERIDA EN BASE A CÓMO SON LAS KEYWORDS

42. #TheIntent @mjcachon
DE FORMA PRÁCTICA
Fórmula para GOOGLE SHEETS DE @carlos_darko
=IF(ISBLANK(B2);"";IF(REGEXMATCH(B2;"(?i)ques|cuandos|quien|donde|cuanto|por
que|porque|comos|hacer|tipo|consejo|tips|tutorial|video|para
que|informacion|info|definicion|caracteristicas|guia");"Informacional";IF(REGEXMATCH(B2;"(?i)com
prar|compra|contratar|contratacion|vender|venta|alquiler|alquilar|precio|coste|barato|oferta|des
cuento|descuentos|cupon|cupones|gratuito|gratis|lowcost|low cost|lujo|segunda
mano|usado|usada|stock|por mayor|por
menor|promocion|promociones|rebaja|rebajas|rebajado|rebajada|rebajados|rebajadas|chollo|ch
ollos");"Transaccional";IF(REGEXMATCH(B2;"(?i)mejor|mejores|peor|peores|vs|versus|comparativa|c
omparacion|comparar|benchmark|tops|ranking|review|analisis|opinion|opiniones|recomendacio
n|recomendaciones|2018|2019|2020|2021|diferencia|diferencias|valoracion|valoraciones");"Investig
ación Comercial";IF(REGEXMATCH(B2;"(?i)www|web|nike");"Navegacional";"Mixta")))))
https://carlosortega.page/como-detectar-que-modulos-de-google-aparecen-en-los-resultados-de-una-keyword/

43. #TheIntent @mjcachon
MÉTODO 2: SERPS
INTENCIÓN DE BÚSQUEDA PRÁCTICA INFERIDA EN BASE A CÓMO SON LAS SERPS

44. #TheIntent @mjcachon
DE FORMA PRÁCTICA
https://www.slideshare.net/mjcachon/screaming-things-seonthebeach-2019
https://www.slideshare.net/CarlosDarko1/seo-onserp-multicanaliza-tu-estrategia-seoday-2020

45. #TheIntent @mjcachon
MÉTODO 3: SISTRIX (I)
SCORING DE INTENCIÓN DE BÚSQUEDA POR KEYWORD
https://es.sistrix.com/kw/gimnasio https://es.sistrix.com/kw/gimnasio/search-intent

46. #TheIntent @mjcachon
MÉTODO 3: SISTRIX (II)
SCORING DE INTENCIÓN DE BÚSQUEDA AGREGADA POR DOMINIO, SUBDOMINIO, PATH O URL

47. #TheIntent @mjcachon
MÉTODO 3: SISTRIX (III)
SCORING DE INTENCIÓN DE BÚSQUEDA AGREGADA POR LISTADO O CLUSTER DE KEYWORDS

48. #TheIntent @mjcachon
CONCLUSIONES PARA SEO
Keyword research: añadir la clasificación de
intent
Serp Análisis: no te quedes solo en la query
Universal: ve más allá de tu web (maps, video,
img)

49. #TheIntent @mjcachon
Comunicación y PR: aparece en sites de terceros
Fechas estacionales: detecta oportunidades y
tendencias
CONCLUSIONES PARA SEO

50. #TheIntent @mjcachon
RECURSOS FINALES
https://www.siteground.es/ebook-posicionamiento-seo https://www.sistrix.es/blog/la-intencion-de-busqueda/

51. ¿Alguna duda?
GRACIAS
hola@mjcachon.es
BATTERY
GAME GIRL TM
select
start
A
B
SEO DECK WITH STEREO SOUND
EDITION

52. #TheIntent @mjcachon
-INSERT COIN-
OTRAS REFERENCIAS
http://www2007.org/posters/poster989.pdf
http://eprints.qut.edu.au/9208/1/9208.pdf
https://www.stateofdigital.com/optimise-for-searcher-intent-complete-guide-2019/
https://en.wikipedia.org/wiki/Moment_of_truth_(marketing)
https://www.thinkwithgoogle.com/_qs/documents/673/2011-winning-zmot-
ebook_research-studies.pdf
https://www.thinkwithgoogle.com/marketing-resources/micro-moments/
https://www.thinkwithgoogle.com/marketing-resources/experience-design/customer-
journey-mapping/
https://backlinko.com/hub/seo/intent
https://www.kevin-indig.com/user-intent-mapping-steroids/
https://theoperationsblog.com/wp-content/uploads/2011/09/experiencemap1.pdf
http://www.blindfiveyearold.com/aggregating-intent

53. #TheIntent @mjcachon
GAME OVER
OTRAS REFERENCIAS
https://www.sistrix.es/blog/la-intencion-del-usuario-como-la-clave-para-el-exito-a-
largo-plazo-de-seo/
https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/en//searchqualitye
valuatorguidelines.pdf
https://www.seobythesea.com/2007/05/user-intent-and-characteristics-of-search-
queries/
http://www.blindfiveyearold.com/aggregating-intent
https://cxl.com/blog/how-people-view-search-results/