Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Analizando las aapp_en rss

642 views

Published on

Ideas para analizar a la administraciones Públicas.
Contexto
herramientas
Tres casos de uso: el ciudadano como sensor de la calidad de los servicios públicos, análisis de polémicas y análisis de red de contactos

Published in: Government & Nonprofit
  • Hey guys! Who wants to chat with me? More photos with me here 👉 http://www.bit.ly/katekoxx
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Analizando las aapp_en rss

  1. 1. Mariluz Congosto6 septiembre 2017 1 Analizando las Administraciones Públicas desde las redes sociales Mariluz Congosto (@congosto) Mesa redonda Avances y desafíos actuales de las Redes Sociales para la Innovación y el Gobierno Abierto en las Administraciones Públicas
  2. 2. Mariluz Congosto6 septiembre 2017 VIDA VIRTUAL 2
  3. 3. Mariluz Congosto6 septiembre 2017 Vida virtual 3 https://www.facebook.com/freddy.priyatna
  4. 4. Mariluz Congosto6 septiembre 2017 Vida virtual 4 74.60% 26.20% 20.30% 20.10% 12.60% 8.50% 5.00% 0% 20% 40% 60% 80% Facebook Twitter Instagram Ninguna Otras rrss LinkedIn Tuenti Alcance de las redes sociales Fuente: CIS, POSTELECTORAL ELECCIONES GENERALES 2016 VARIABLES SOCIODEMOGRÁFICAS http://datos.cis.es/pdf/Es3145sd_A.pdf * Sobre el 67,8% que accedió a Internet en los últimos tres meses
  5. 5. Mariluz Congosto6 septiembre 2017 Vida virtual 5 Fuente: CIS, POSTELECTORAL ELECCIONES GENERALES 2016 VARIABLES SOCIODEMOGRÁFICAS http://datos.cis.es/pdf/Es3145sd_A.pdf 71.2 28 18.9 22.3 13 9.3 4.6 78.1 24.3 21.8 17.8 12.2 7.6 5.4 0 20 40 60 80 100 Participación en redes sociales en España según género Hombres Mujeres OtrasNinguna * Sobre el 67,8% que accedió a Internet en los últimos tres meses
  6. 6. Mariluz Congosto6 septiembre 2017 Vida Virtual 6 Fuente: CIS, POSTELECTORAL ELECCIONES GENERALES 2016 VARIABLES SOCIODEMOGRÁFICAS http://datos.cis.es/pdf/Es3145sd_A.pdf * Sobre el 67,8% que accedió a Internet en los últimos tres meses 91.20% 87.70% 80.00% 68.30% 55.30% 46.80% 51.90% 38.00% 23.30% 17.10% 15.20% 10.60% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65 o más Usuarios según edad Facebook Twitter Instagram
  7. 7. Mariluz Congosto6 septiembre 2017 COMUNICACIÓN VIRTUAL EN LAS AA.PP. 7
  8. 8. Mariluz Congosto6 septiembre 2017 Comunicación virtual en las AA.PP. 8 Digital
  9. 9. Mariluz Congosto6 septiembre 2017 Comunicación virtual en las AA.PP. 9 Abierta y transparente
  10. 10. Mariluz Congosto6 septiembre 2017 Comunicación virtual en las AA.PP. 10 Se difunde en red
  11. 11. Mariluz Congosto6 septiembre 2017 Comunicación virtual en las AA.PP. 11 Pero hay redes a las que no alcanza Conocer su red Escuchar más allá de su red
  12. 12. Mariluz Congosto6 septiembre 2017 ANÁLISIS 12
  13. 13. Mariluz Congosto6 septiembre 2017 Análisis 13 Twitter vs. Facebook Perfil personal Páginas
  14. 14. Mariluz Congosto6 septiembre 2017 Análisis 14 Hay más gente Tiene una API accesible Los usuarios están segmentados Se diferencia la persona de la entidad La información de los perfiles personales no es pública Pros y contras de los datos de Facebook
  15. 15. Mariluz Congosto6 septiembre 2017 Análisis 15 Los mensajes son públicos Tiene una API accesible Es un medio utilizado compartir y difundir opiniones Tiempo real. Mide el pulso de la actualidad Los usuarios no están segmentados Hay sobrerrepresentación y opinión oculta Anonimato: no todo son personas, hay personajes ficticios y perfiles falsos Ruido: muchos trending topics están organizados Pros y contras de los datos de Facebook
  16. 16. Mariluz Congosto6 septiembre 2017 Análisis 16 Servicios de analítica social media
  17. 17. Mariluz Congosto6 septiembre 2017 Análisis 17 https://github.com https://github.com/digitalmethodsinitiative/dmi-tcat https://github.com/540co/yourTwapperKeeper https://github.com/congosto/t-hoarder_kit & https://github.com/congosto/t-hoarder https://github.com/janezkranjc/twitter-tap https://github.com/bernorieder/netvizz
  18. 18. Mariluz Congosto6 septiembre 2017 CASOS DE USO 18
  19. 19. Mariluz Congosto6 septiembre 2017 Casos de uso 19 1. El ciudadano como sensor de la calidad de los servicios públicos: Metroaverías (hecho con t- hoarder) 2. Polémicas sobre servicios públicos: LexNet (hecho con t-hoarder_kit) 3. Analizando la red de contactos: Juntas Municipales de Distrito de Madrid (hecho con t-hoarder_kit)
  20. 20. Mariluz Congosto6 septiembre 2017 Casos de uso 20 Metroaverías: monitorización casi en tiempo real (cada 5 minutos)
  21. 21. Mariluz Congosto6 septiembre 2017 Casos de uso 21 Metroaverías: evolución de quejas y menciones de líneas
  22. 22. Mariluz Congosto6 septiembre 2017 Casos de uso 22 Metroaverías: mapa de las quejas del Metro de Madrid http://t-hoarder.com/metro_madrid/
  23. 23. Mariluz Congosto6 septiembre 2017 Casos de uso 23 LexNet: Propagación de mensajes en Twitter
  24. 24. Mariluz Congosto6 septiembre 2017 Casos de uso 24 JMDs de Madrid : Datos de su red de contactos
  25. 25. Mariluz Congosto6 septiembre 2017 Casos de uso 25 JMDs de Madrid : Conexiones en Twitter
  26. 26. Mariluz Congosto6 septiembre 2017 Casos de uso 26 JMDs de Madrid
  27. 27. Mariluz Congosto6 septiembre 2017 Gracias por su atención 27 Contacto: http://twitter.com/congosto http://www.linkedin.com/in/congosto Email: mcongosto@inv.it.uc3m.es Proyectos: Barriblog.com T-hoarder.com Otras presentaciones en: http://www.slideshare.net/mlcm https://github.com/congosto Metroaverías

×