Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Produto, Marca e Perfomance: 3 elementos fundamentais para o sucesso das empresas

Apresentação de Michel Lent no Sebrae Conecta PR 2018

  • Login to see the comments

  • Be the first to like this

Produto, Marca e Perfomance: 3 elementos fundamentais para o sucesso das empresas

  1. 1. Produto,Marcae Perfomance:3elementos fundamentaisparao sucessodasempresas Michel Lent Founder, CPO Lent/AG@lent
  2. 2. Produto
  3. 3. Começamos pelo negócio.
  4. 4. Que problema queremos resolver?
  5. 5. Nossas personas: quais seu ‘pontos de dor’?
  6. 6. É necessário olhar a concorrência. Já existe? O que oferece?
  7. 7. Continua pela solução...
  8. 8. Qual é o melhor formato?
  9. 9. Qual é o melhor modelo de monetização?
  10. 10. E vai até a experiência.
  11. 11. O melhor atendimento / canais
  12. 12. A melhor interface e experiência de uso possível
  13. 13. Bons produtos se espalham rápido.
  14. 14. Usamos, gostamos, recomendamos.
  15. 15. E assim eles se espalham, rapidamente.
  16. 16. Um bom produto é o caminho do sucesso.
  17. 17. Performance
  18. 18. Mas mesmo bons produtos, precisam aceleração.
  19. 19. Crescimento orgânico é desejável, mas pode não bastar.
  20. 20. Produtos precisam performar
  21. 21. Sem performance, o produto não chega onde precisa
  22. 22. E não se viabiliza.
  23. 23. O digital nos trouxe controle total sobre a performance.
  24. 24. CPL, CPA, CPM, CPI, CPV, Atribuição, Churn, Retenção, LTV, CRM, Retargeting, Remarketing, DSP, DMP, SSP, Big Data, Data Lake, Geotargeting, Geomarketing, Digital fence, etc., etc., etc.
  25. 25. A performance, bem afinada, funciona como como uma bela equação.
  26. 26. Os custos de aquisição de clientes (CAC) melhoram com o aprendizado
  27. 27. Mas até as melhores estratégias de performance esbarram no Lifetime Value of Customer
  28. 28. LTV: a capacidade de fazer com que clientes existentes continuem voltando
  29. 29. Quando a performance chega no seu limite, nos voltamos para as etapas anteriores
  30. 30. Mesmo estas melhorias chegam ao seu limite
  31. 31. E enquantos estamos sozinhos, OK. Mas quando a concorrência chega...
  32. 32. Marca
  33. 33. A falta de diferenciação é comum em indústrias mais antigas e estabelecidas.
  34. 34. Mas também chega para as novas indústrias.
  35. 35. Mesmo as empresas pioneiras em novos mercados ganham concorrentes.
  36. 36. Sem condição de inovar o suficiente na frente de produto e performance, se voltam para a marca.
  37. 37. Recorrem ao branding, aos publicitários, criam campanhas.
  38. 38. Revisitam um ciclo novo para as empresas de tecnologia, mas já um tanto conhecido.
  39. 39. Que as empresas que brigam por mercados comoditizados já conhecem há muitos anos.
  40. 40. Não basta só produto, não basta só performance, não basta só marca.
  41. 41. O sucesso é sempre um tripé destas 3 frentes, em harmonia.
  42. 42. thanks;) MICHEL LENT m@lent.ag | lent.ag

×