Presentation about Lencioni\'s Five Disfunctions delivered at FNAC-SP in Oct/09

1. F NAC , São Paulo, outubro/2009 The Five Dysfunctions of a Team Os Cinco Desafios das Equipes Fundador e Presidente, T HE T ABLE G ROUP . Seis livros nas listas dos Mais Vendidos, do New York Times , Wall Street Journal e Business Week . Traduzido para 20 idiomas; 2 milhões de exemplares vendidos. Patrick Lencioni Apresentação e discussão das idéias centrais do livro Mauro Mello © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida.

2. O mundo cresceu à nossa volta, sem que tenhamos percebido © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Fonte: Centro de Memória – Colégio Visconde de Porto Seguro Número de Alunos Evolução do em 25 Anos 321% = 6% a.a. Número de Professores Evolução do em 25 Anos 271% = 5% a.a. Colégio Visconde de Porto Seguro

3. Nosso mundo está mais cheio © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Fonte: Relações com investidores - GPA 190% = 4% a.a. Número de “Check-Outs” Por Ano Evolução do em 25 Anos Grupo Pão-de-Açúcar milhões 523 lojas 597 lojas

5. ... mas porque estamos aumentando nossa dependência de grandes organizações © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Fonte: IBGE Número de Hospitais e Leitos Privados - BRASIL Evolução em 22 Anos Oferta de Hospitais Privados Hospitais Leitos Número de Hospitais Privados – SP Capital Evolução em 6 Anos -23% = -4% a.a. Hospitais

6. Essas organizações estão operando, agora, em uma escala que nunca tiveram antes © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Fonte: Setor de Comunicação Institucional – HIAE 617% = 8% a.a. 330% = 6% a.a. Número de Pacientes Atendidos Por Ano Evolução do em 25 Anos Número de Médicos no Corpo Clínico Evolução do em 25 Anos Hospital Israelita Albert Einstein

9. © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Comitê de Auditoria Conselho de Administração Conselho de Família Fundação (ONG) Comitê de RH CEO Unidade de Negócio 1 Unidade de Negócio 2 Unidade de Negócio 3 Unidade de Negócio 4 Unid. Neg. Servs. Comp. Conselho de Acionistas Unidade de Negócio 5 VP RHDO CFO VP Jurídico VP Oper. Industriais Rel. Instit. Comitê de Finanças Auditoria

12. © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Presidentes sendo substituidos EUA & UK 1995 2001 Demitidos Saída voluntária (ou falecimento) turnover 53%> Fontes: Booz&Co. Lucier & al., 2005; Globe & Mail, October 16, 2002, p. C10.

14. O que esse livro tem a dizer sobre isso? © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida.

19. © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Confiança mútua Conforto com conflito Comprometimento Cobrança mútua Compromisso com resultados

20. © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Confiança mútua Conflito Comprometimento Cobrança Compromisso com resultados Invulnerabilidade Falsa harmonia Certeza Popularidade Status X

21. Como estão os times de liderança de nossas empresas? © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Fonte: Pesquisa T ABLE P ARTNERS , Set-2009.