Järvenpään johto someen - mikä on muuttunut - miten työntekijät mukaan ja miten Twitter tili avataan.

1. Järvenpään johto
sähäkästi someen

2. 1. Oletko Facebookissa?
• Yksityishenkilönä
• Ammattiprofiililla (sivun ylläpitäjänä)
2. Oletko Twitterissä?
• Yksityishenkilönä
• Työprofiililla
3. Oletko Instagramissa
• Kyllä / Ei
4. Oletko jossain muussa some-kanavassa?
• Missä?
5. Edistääkö aktiivisuus somessa Järvenpään hyvää mainetta?
• Kyllä / Ei
6. Pitäisikö Järvenpään työntekijöiden olla aktiivisia/aktiivisempia somessa?
• Kyllä /Ei
7. Uskotko, että somen avulla työsi vaikuttavuus kasvaa?
• Kyllä / Ei
8. Pärjäätkö sinä työssäsi jatkossa ilman somea?
• Kyllä / Ei
Kysymykset somesta

3. www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
3
5 miljardia tykkäystä päivässä

4. www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
1. YouTube 77,9%
2. Facebook 76,5 %
3. WhatsApp 58,9 %
4. Instagram 29,5 %
5. Twitter 19,3 %
6. LinkedIn 15,4%
7. Pinterest 11,3 %
8. Snapchat 10,6 %
9. Periscope 6 %
15-55 –vuotiaat suomalaiset
MTV/Kurio, (2016)
.
.
97 % suomalaisista somessa

5. www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
.
Facebook on kuin sukujuhlat
-äiti-isä-mummo-yritys-
yhdistys-mainos
#hashtag LIVE
Twitter on avoin, kuuluu kaikille!
Lähempänä tiedotusvälinettä. Pistäydy,
osallistu, poistu #hashtag
LinkedIn – CV netissä ammatillisen
verkostoitumisen globaali alusta
Instagram OLI teinien kotibileet.
NYT kasvava joukko vanhempia
käyttäjiä ja yrityksiä. #hashtag
Pinterest: inspiroidu ja pinnaa!
Naistenlehti, säilytyspaikka ja
ostopaikka!
Snapchat on somen 10 sekunnin
videokanava, reality-tv – tulee iholle
Periscope – lähetä videota sieltä missä olet –
vaikka koko maailmalle! #hashtag

6. Miksi sosiaalinen
media?
Aina
mukana
Ihmiset
on jo siellä
Sisällöt ovat
olemassa,
julkaise ne
Helppo

7. Työstään innostunut ja osaava Järvenpään kunnan työntekijä on arvokas voimavara
myös sosiaalisessa mediassa.
Miten paljon markkinointirahaa säästyy jos työntekijöille annetaan valta ja vastuu
kertoa itse omasta työstään ja arjestaan Facebookissa, Twitterissä, Instagramissa,
LinkedInissä ja monissa muissa somekanavissa?
Miksi?
• Näin ollaan mukana rakentamassa positiivista mielikuvaa Järvenpäästä
houkuttelevana kuntana niin asukkaille kuin työntekijöille.
• Some madaltaa kaikkien kynnystä osallistua.
• Osallistumalla someviestintään työntekijä kehittää myös omaa ammattitaitoaan ja
laajentaa ammatillista verkostoa.

8. www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
8
Järvenpään opiston some-valmennus
Koulutuksen aikana opiston sivun tykkääjämäärät lähtivät nousuun ja
mikä parasta, kurssit alkoivat täyttyä somen ja erityisesti Facebookin
aktivoitumisen myötä.
”Marja sai meidät innostumaan ja aktivoitumaan loistavalla
osaamisellaan. Nyt Facebookia päivitetään ahkerasti ja blogi on
herännyt henkiin.”
Miksi someen?
”Facebook on kuin ilmainen ilmaisjakelulehti. Facebookissa on hyvä
tilaisuus korjata virheellisiä tietoja keskusteluissa puhumalla ihmisille
samalla tavalla rennosti kuin muutenkin ihmisten kanssa puhutaan.
Meidän tavoite on innostaa ihmisiä kursseille ja somessa se
onnistuu.” Sanna Tuokko, Maarit Ojala ja Hanne Lindström.

9. www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
9
”Olemme joustavia ja nopealiikkeisiä. Helpommin
kuntalaisten tavoitettavissa sekä avoimia
keskustelulle.”
”Tärkeintä oli saada kokonaiskuva somesta sekä
hälventää turhia pelkoja. Konkreettiset esimerkit
käytänteistä kannustivat kokeilemaan uutta.”
Heidi Rämö, Lempäälän kunnanjohtaja ja Suomen Kuntajohtajat ry:n
hallituksen puheenjohtaja:

10. www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
10
Asiantuntijuuden rakentaminen
1. Määrittele some-tavoitteesi?
2. Seuraa keskusteluja – tutustu yleisöösi
3. Perusta profiilit – valitse sinulle sopivat some-kanavat
4. Etsi kiinnostavat seurattavat
5. Jaa muiden sisältöjä ja osallistu keskusteluun
6. Tee kiinnostavia julkaisuja – olet asiantuntija, anna sen näkyä
7. Tee somesta osa työpäivää
Kela/Olga-Maria Tarsalainen

11. www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
11
Järvenpään kaupunki somessa
www.jarvenpaa.fi

12. www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
12
Ennen = johto
• Yksisuuntainen
• Tiedottava
• Organisaation tuottama
• Virallinen
• Hidas
• Lopullinen
• Yksityinen
• Logo
Nyt = kaikki työntekijät
• Vuorovaikutteinen
• Osallistava
• Käyttäjien tuottama
• Viraali
• Muokattava
• Kasvot
• Jaettava
• Julkinen
Ymmärrä muutos!

13. 13
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja

14. www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
14
Innokkaille työntekijöille mahdollisuus
jakaa työstään tietoa sosiaalisen median
kanavilla
Johdon esimerkki ja lupa
Tavoitekeskustelu
Lupa
Pelisäännöt
Sisällöt
Kanavat
Seuranta

15. Facebook
on Kingi!
2,5 miljoonaa suomalaista mukana
Yli 70 % 13-64-vuotiaista suomalaisista
Ikäryhmässä 50 + eniten kasvua
Nuoret (14-21) käyttävät myös
WhatsAppia, Snapchattia, Twitteriä,
Instagramia ja/tai käyttävät vain
Facebookin chattia
Social

16. Facebook3 tapaa osallistua
Social
1. Henkilökohtainen profiili
2. Facebook-sivu
yrityksille, yhteisöille, myös työtehtäville
• Esimerkiksi yritys, kaupunki
• Julkinen työtehtävän mukainen sivu, kaupungin kehitysjohtaja,
avi-johtaja
3. Ryhmät
• Avoin
• Suljettu
• Salainen

17. 1. Valitse tavoitteesi
2. Ensin yksi. Kunhan olet saavuttanut ensimmäisen, aseta toinen
3. Valitse kohdeyleisösi (myös sivun perustamisvaiheessa)
4. Mitä myyt, kenelle ja missä he ovat?
5. Auditoi kaikkea mitä olet julkaissut, mikä toimii, mikä ei
6. Analysoi kilpailijat
7. Valmista sisältöstrategia ja kutsu kaikki työntekijät mukaan
8. Ole kärsivällinen
9. Aloita alusta. Toista niin kauan, että onnistut.
Tavoitteellinen Facebook

18. www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
18
#syytwiitata
Twitter = suora yhteys

19. Twitter - uutiskanava

21. #linnanjuhlat

23. Vuorovaikutus
Kanavasta tai sovelluksesta riippumatta
vuorovaikutuksen merkitys kasvaa
Twitter = puhetta ihmisten kesken

24. Ihmisen twiitti
on jopa
kuusi kertaa
tehokkaampi kuin organisaation
https://goo.gl/forms/tXnrnRC0rMmlbPct2

25. • Sosiaalinen verkostoitumispalvelu
• 140 merkin mittaisia twiitteja kenen
tahansa luettavaksi
• Twitter-käyttäjät merkitsevät haluamansa
toiset käyttäjät seurattavikseen:
Seuraa/Follow
• Twitterissä ei ole pakko seurata takaisin
niitä, jotka ryhtyvät sinua seuraamaan, ei
vastavuoroisuus- tai kaveriperiaatetta
kuten Facebookissa
• Ainut paikka, jossa aidosti ilahdut
tuntemattomista seuraajista
Social
Oleellisin innostumisen aihe
on löytää oikeita seurattavia!
Alkuun pääset seuraamalla
itselle tuttuja henkilöitä,
tutkimalla heidän seuraaja- ja
seurattu- listojaan
Etsi hakusanoilla #hashtag
Keitä vaikuttajia haluat seurata
– etsi heidät Twitteristä

26. 26
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
Twitter-kortit
Twitter analytics

27. 27
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
Kuvat Twitterissä – Twitter-kortit

28. www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
28
Ihminen on aina kiinnostavampi

29. www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
29
…kuin organisaatio

30. www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
30
Paitsi Rakennusvirasto

31. www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
31
Pekka Sauri, palkittu johtaja somessa
1. Laita persoonasi peliin
2. Jos sinulla on tietoa, jaa se heti.
3. Somea ei voi ulkoistaa.

33. 1
2
3
4

34. 2. Profiilikuva
•Suositeltu koko 400 x 400 pix. Skaalautuu automaattisesti
•Käytä samaa kuvaa kaikissa some-palveluissa
4. Kansikuva
•Suositeltu koko 1500 x 500 pix. Skaalautuu automaattisesti
3. Esittele itsesi – esittelyteksti
• Kerro tarinasi selkeästi ja ytimekkäästi
• Kysy kaverilta apua, kirjoita itse
• Lisää linkki nettisivuille, blogiin, LinkedIn:iin, Instagramiin
• 160 merkkiä
1. Etusivu
Älä ole munapää
Twitterissä

35. www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
35
• @keskustelun väline
• #hashtag, tunniste, aihesana tai tapahtuma
• #tvof #linnanjuhlat #järvenpää #hyväjäke #somefi
• RT retweet – edelleentwiittaus
• #FF Follow Friday – uusia seurattavia
• Tykkää lisää suosikkeihin, tykkää, päätä keskustelu,
huomioi keskustelukumppani
@ #hashtag RT #FF

36. www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
36
• Oman alan gurut
• Kollegat
• Konferenssitutut
• Yhteistyökumppanit
• Viranomaiset: ihmiset ja organisaatiot
• Samasta aiheesta kiinnostuneet
• Etsi hashtageilla
• Tutki kiinnostavien tahojen seuraaja- ja seurattu-listoja
• #aloituspakkaus (@parkkisenniemi)
• Kunnat ja kaupungit somessa (etsi lista @laurawalden)
Keitä seurata

37. www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
37
https://sometu.wikispaces.com/Suomen+hashtag-kirjasto
Suomen hashtag-kirjasto

38. 38
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
Twitter Analytics
analysoi ja tee mainoksia
http://analytics.twitter.com/username

39. 39
www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
Ensimmäinen twiittisi

40. TOIMI KUIN MEDIA
Siirry haastattelujen
antamisesta hallitsemaan
omaa mediaasi

41. www.marjanousiainen.com
© 2015 FutureMarja
41
Pekka Sauri
Julkishallinto ja sosiaalinen media
http://kaks.fi/wp-content/uploads/2015/03/Julkishallinto-ja-sosiaalinen-media.pdf

42. Kiitos!
Follow @futuremarja IG SC Twitter
Periscope Pinterest