許多過去幾年經歷難熬青春期的新科技，2017年可望更為成熟，本期週報分享CES會場上11項亮眼技術，並預測它們將如何影響產業，品牌又有哪些可利用的機會。

1. 凱絡媒體週報
CARATMEDIAWEEKLYNEWSLETTER
No. 876

2. 媒體專題
Media Report
CES 2017
觀察報告
電通安吉斯集團

3. • 2017 CES(消費電子展)今年邁入第50個年頭，本月8號剛剛落幕，電通安吉斯集團在本次展出的各
項電子商品中，歸納出11類預期在今年有大幅進展的科技，並藉由分析他們的自身風險、市場成
熟度、潛在商業影響等要素，和品牌與行銷人員分享在未來一年中最值得注意與投資的創新技術。
360度影音 人工智慧 擴增實境 智慧家居 桌上製造 無人機 臉部辨識 自駕車 聲控AI 虛擬實境 穿戴裝置

4. • 在上圖中，橫軸代表這項科技的成熟度，主要考量目前是否有足夠基
礎設施、硬體裝置與銷售通路；縱軸顯示這項科技的風險程度，品牌
應用這項技術需投入的成本高低、是否容易擴散、是否可利用現有平
台、規範是否嚴格等，都在考慮範圍內。
一年以內 未來一到五年間
高風險
低風險
科技象限圖：誰最具有商業驅動力？

5. • 2017年360度影音將廣泛受到主流大眾採用，更多能夠搭配手機的裝置出現，同時這些平台上也
會有更多內容出現，在初期，娛樂產業(遊戲、電影)和出版業將是此類內容的主要驅動者。
• Facebook會繼續引領360度影音的大眾化和標準化。不僅滿足於上傳全景照片，未來消費電子展
上將看到更方便消費者使用的360度影音攝錄裝置，遍佈社群網路的用戶原創內容將成為品牌的
機會。
360度影音
• 桌面版Facebook和YouTube在觀看360度影音時的使用體驗都不
理想，廣告主可以考慮只針對操作更直覺的行動裝置製作內容。
※圖片來源：Youtube、PCmag

6. • 去年起已經有不少品牌開始投資虛擬實境(VR)，2017年還會繼續成長。當工具變得愈來愈強大
且易操作，各媒體上的VR內容會逐漸增加，現在正是品牌開始思考VR策略、小規模嘗試並學習
的好時機。
• 2017年預期VR硬體設備價格下降、更多裝置問世，內容仍然短缺，因此期待有更多平台和創作
者投入。VR正在朝大規模普及的方向前進，但目前看來2017年還不太可能達成。
虛擬實境
• 要打造好的VR體驗，說故事能力、
創意設計、技術三點缺一不可，想
投入的品牌應考慮到不同平台支援
不同程度的體驗：
※圖片來源：科技新報

7. • 2016是擴增實境(AR)頗受矚目的一年，Hololens主導了多數關於AR的話題，今年仍會有許多
Magic Leap的訊息出現，但CES 2018之前似乎不可能看到產品。
擴增實境
• AR的B2B應用可能比B2C更快讓這項技術進入主流。AR其實早已小規模被
用於工業用途。如Daqri頭盔可讓技術工人在檢查管線時，先標出異常管線
的位置，並給予維修指導。
• 別忘了，AR技術應用未必要依賴Hololens和Magic Leap這類裝置，每個人
只要一支智慧手機就都能體驗，如去年的「Pokémon GO」和尋寶遊戲
「Traces」。還有Blippar公司開發AR廣告平台，消費者將手機對準某品牌
圖片時，手機螢幕上會出現廣告影片或虛擬互動內容。
• 與虛擬實境相比，AR技術可能有更大的成長空間和更多用途，但若要以AR作為和消費者溝通的
途徑，目前它的成熟度尚無法滿足品牌說故事的需求。
※圖片來源：CILKUM、Dezeen

8. 人工智慧
• 人工智慧(AI)的黃金期不遠了，它被視為是往後十年間主要的科技破壞者。過去，網路的出現深
刻影響所有產業，未來AI將扮演同樣角色，而且改變將更快速更廣泛。大小公司都能應用AI，拉
大與其競爭者間的差距。
• Google、IBM、Microsoft、Amazon和Apple在AI領域佈局多年，但直到近期他們的成果才透過各種
智慧裝置與服務，呈現在大眾眼前。Uber、Airbnb與Netflix等企業走在前頭，透過配備AI提供更
有競爭力的服務；金融、保險、醫療等數據密集產業，應善用AI和機器學習的模式比對和預測能
力，開發新產品和服務，提供洞察，提升效率和自動化。
聲控AI
• 聲控人工智慧(Voice AI)過去幾年間有大幅進展，Siri、Google Now、Alexa、Google Home早已確
立領導地位。各應用領域都有機會推出搭載聲控技術的商品，但品牌需注意聲控介面將徹底改變
消費者的搜尋行為，若要把握此商機，使用者體驗設計也要隨之改變。
※圖片來源：AItrends

9. • 今年內容和自動化家庭將持續
整合。OTT服務和有線電視業者
及網路服務供應商的戰爭尚未
結束，各方人馬都企圖掌握家
庭中的數據點，這些豐富的數
據將有助品牌更了解用戶的偏
好和行為，並藉此促進銷售。
• 一連串的新娛樂、智慧產品將
繼續改變家的樣貌，透過數據
收集和整合，品牌有機會和消
費者建立更深刻的連結。
智慧家居 自駕車
• 去年起「CES展宛如車展」的
標題就開始佔據媒體版面，今
年仍看到這樣的現象。自駕車
對於媒體產業的機會在於它將
把時間還給駕駛。
• 不用手握方向盤的駕駛很可能
將多出來的時間用來操作數位
裝置、觀看數位內容。裝置可
能和車體本身結合，內容則應
考慮和行車服務接軌。全新的
車內體驗將改變消費者行為。
※圖片來源：Digital Telepathy、Government Technology

10. • 人臉辨識技術已發展多年，但過去因為大眾抗拒心理且
採取行動的品牌不多，一直未能普及。我們預測消費者
最終將習慣品牌藉由人臉辨識提供給他們的個人化服務，
其應用規模將愈來愈廣。
• 人臉辨識技術可望協助零售業者在店內為消費者提供更
個人化、有針對性的內容，以解決實體店面造訪人數下
滑的問題。萬事達卡(Mastercard)的自拍支付、通用汽車
的對話式家外廣告，都使用了人臉辨識技術。
人臉辨識
• 經過各品牌穿戴裝置百花齊放時期，現在
剩下少數玩家繼續鞏固市佔。精品化仍是
穿戴裝置的主要趨勢，更先進的設計、更
聰明的裝置如智慧衣、智慧配件將在2017
年陸續出現。顯眼的運動穿戴不再是主流，
低調而高端的奢侈品才是穿戴裝置的王道。
穿戴裝置
※圖片來源：Activist Post、 The Pinnacle List

11. • 市場上充斥各種等級的無人機，多數低端商品只能被視為
玩具，當製造成本下降後，劣等品都將被淘汰。能飛長距
離、遙控精準、航拍畫質優良的高端商品的成熟速度極快，
推動者包括去年成功嘗試無人機送貨的Amazon，以及和
Intel聯手以300架無人機演出空中燈光秀的迪士尼樂園。
無人機
• 無人機是內容創造的硬體創新，從新視
角拍攝照片、影音或取得數據，但對大
多數品牌來說，在其中找到真正價值的
機會有限。此外，要靠它創造特別的體
驗需要耗費鉅額投資。
• 2016年有眾多桌上製造創新科技出爐，從AR木工、雷射燒
結到精密的水刀切割，這些過去只在工廠內用於大規模生
產的技術，已經能在日常生活中讓DIY愛好者使用，開啟
「個人工廠」的時代。品牌可以利用這些技術製造獨特、
限量、低成本的產品，或提供消費者真實的創作體驗。
桌上製造
※圖片來源：WIRED、Business Wire

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