Fundamentos de la publicidad de google adwords

Fundamentos de la
publicidad de Google
Adwords

(Incluye toda la información necesaria para poder aprobar el examen
“fundamentos de la publicidad de Google” de los exámenes del Nuevo
programa de certificación de AdWords)

11/2012
Ed01

Este manual se ha elaborado a partir de los materiales de estudio de la
“Ayuda de Programa de certificación de Google AdWords”. Para ver el
texto íntegro y actualizado consultar la página
http://support.google.com/adwords/certification/?hl=es

http://www.consultoriainnovadora.es/ Fundamentos de la publicidad de Google Adwords

Índice

Índice..........................................................................................................................................................2
1. Introducción a AdWords............................................................................................................5
1.1 Visión general de AdWords....................................................................................................5
Acerca de Google y de Google AdWords .............................................................................5
Características básicas de AdWords......................................................................................6
1.2. Cómo empezar a usar AdWords.........................................................................................8
Contratar a un tercero para administrar su cuenta ........................................................8
2. Conceptos básicos sobre campañas y cuentas de AdWords .....................................10
2.1 Conceptos básicos sobre la administración de cuentas............................................10
Estructura de las cuentas de AdWords ..............................................................................10
Introducción a la administración de la cuenta de AdWords.......................................11
Solución de problemas y supervisión de las cuentas ...................................................12
2.2 Conceptos básicos sobre la administración de campañas .......................................14
Introducción a la administración de campañas ..............................................................15
Creación y edición de campañas ..........................................................................................17
Solución de problemas y supervisión de campañas......................................................20
Prácticas recomendadas y directrices para las campañas..........................................20
2.3 Conceptos básicos sobre la administración de grupos de anuncios ....................21
Introducción a la administración de los grupos de anuncios.....................................21
Creación y edición de grupos de anuncios .......................................................................22
Solución de problemas y supervisión de grupos de anuncios...................................23
3. Formatos de anuncios de AdWords ....................................................................................24
3.1 Descripción general de los formatos de anuncio ........................................................24
Conceptos básicos sobre los anuncios de texto de AdWords ....................................25
Conceptos básicos sobre los anuncios gráficos de AdWords .....................................25
Conceptos básicos sobre los anuncios de vídeo de AdWords....................................26
Conceptos básicos sobre los anuncios para móviles de AdWords ...........................29
Conceptos básicos sobre los anuncios de display de Rich Media.............................30
3.2 Prácticas recomendadas y directrices para los formatos de anuncios................33
Prácticas recomendadas y directrices para los anuncios de texto ..........................33
Prácticas recomendadas y directrices para los anuncios gráficos ...........................34
Prácticas recomendadas y directrices para los anuncios de vídeo..........................36
Prácticas recomendadas y directrices para los anuncios para móviles .................38
Prácticas recomendadas y directrices para los anuncios de display de Rich Media
..........................................................................................................................................................41
1: Establezca ofertas y presupuestos efectivos..............................................................41
2: Personalice el anuncio ........................................................................................................41
3: Pruebe con distintas opciones de display....................................................................41
4. Orientación y ubicaciones de AdWords .............................................................................41
4.1 Descripción general de la orientación y de las ubicaciones ....................................41
Introducción a la orientación y a las ubicaciones ..........................................................41
4.2 Palabras clave y orientación por palabras clave .........................................................41
Introducción a la orientación por palabras clave ...........................................................41
Administración de palabras clave ........................................................................................41
Solución de problemas y supervisión de palabras clave .............................................41
Prácticas recomendadas y directrices para las palabras clave .................................41
4.3 Orientación geográfica y por idioma de AdWords ......................................................41
Introducción a la orientación geográfica y por idioma.................................................41
Conceptos básicos sobre la orientación por idioma ......................................................41
Conceptos básicos sobre la orientación geográfica: país/territorio ........................41
Conceptos básicos sobre la orientación geográfica: región/ciudad ........................41
Orientación geográfica: orientación personalizada .......................................................41

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Solución de problemas y supervisión de la orientación geográfica y por idioma41
Prácticas recomendadas y estrategias para la orientación geográfica y por idioma
..........................................................................................................................................................41
4.4 Orientación por ubicación en la Red de Display ..........................................................41
Introducción a las ubicaciones de la Red de Display....................................................41
Conceptos básicos de la orientación por ubicación automática................................41
Conceptos básicos de la orientación por ubicación gestionada ................................41
Orientación por ubicación por tipo de contenido............................................................41
Prácticas recomendadas para la orientación por ubicación .......................................41
5. Ofertas y presupuestos de AdWords ..................................................................................41
5.1 Descripción general del sistema de ofertas ..................................................................41
Introducción al sistema de ofertas de AdWords.............................................................41
Configuración y administración de las ofertas de AdWords.......................................41
Prácticas recomendadas para el sistema de ofertas de AdWords ...........................41
5.2 Descripción general de los presupuestos.......................................................................41
Introducción a los presupuestos...........................................................................................41
Configuración y administración de presupuestos ..........................................................41
Prácticas recomendadas para los presupuestos.............................................................41
6. Políticas y cuestiones de calidad de los anuncios..........................................................41
6.2 Calidad de los sitios web y de los anuncios ..................................................................41
Introducción a la calidad de los anuncios .........................................................................41
Acerca de los niveles de calidad...........................................................................................41
Acerca de la calidad de la página de destino y del sitio web ....................................41
Relevancia: ...................................................................................................................................41
Originalidad:.................................................................................................................................41
Cómo compartir la información de su empresa:............................................................41
Cómo tratar a los visitantes del sitio: ................................................................................41
Cómo tratar la información personal de los visitantes:...............................................41
Prácticas recomendadas y supervisión de la calidad de los anuncios....................41
11. Supervisión del rendimiento y del seguimiento de conversiones .........................41
11.1 Descripción general de la supervisión del rendimiento y del seguimiento de
conversiones .....................................................................................................................................41
Introducción a la supervisión del rendimiento y al seguimiento de conversiones41
Solución de los problemas de rendimiento ......................................................................41
13. Optimización del rendimiento.............................................................................................41
13.1 Descripción general de la optimización........................................................................41
Introducción a la optimización ..............................................................................................41
Descripción general de las herramientas de optimización .........................................41
13.2 Optimización de grupos de anuncios y campañas de AdWords..........................41
Optimización de campañas y de grupos de anuncios...................................................41
Optimización de palabras clave ............................................................................................41
Optimización del texto de los anuncios .............................................................................41
Optimización de la orientación geográfica y por idioma .............................................41
Optimización de las ubicaciones de la Red de Display.................................................41
Optimización de ofertas y presupuestos ...........................................................................41
Optimización de las posiciones, la publicación y la programación de anuncios.41
Prácticas recomendadas para la optimización de grupos de anuncios y campañas
..........................................................................................................................................................41
13.3 Optimización de sitios web y páginas de destino.....................................................41
Introducción a la optimización de sitios web y páginas de destino ........................41
Técnicas básicas para la optimización de sitios web y páginas de destino..........41
15. Venta y representación de AdWords................................................................................41
15.1 Propuesta de valor de AdWords......................................................................................41
Orientación a clientes con precisión y relevancia ..........................................................41
Mayores éxitos con datos importantes ..............................................................................41
Marketing directo con AdWords............................................................................................41
Creación de marcas con AdWords .......................................................................................41

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15.2. Cómo vender las ventajas de AdWords......................................................................41
Entender las necesidades de los clientes ..........................................................................41
Las frases clave de Google para asegurar las ventas ..................................................41
Cómo responder ante las preguntas y preocupaciones más comunes..................41
15.3 Mantenimiento de las relaciones con los clientes.....................................................41
Transparency and Support .....................................................................................................41
Continuing Education and Awareness ................................................................................41
Product ...........................................................................................................................................41
Pricing.............................................................................................................................................41
Placement......................................................................................................................................41
Promotion ......................................................................................................................................41

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1. Introducción a AdWords
1.1 Visión general de AdWords
Acerca de Google y de Google AdWords

Introducción a Google y a Google AdWords

Como motor de búsqueda, Google recopila y organiza una gran cantidad de
información de Internet, que posteriormente pone a disposición de los usuarios de
todo el mundo que realizan búsquedas online.

Estos pueden visitar la página principal u otras propiedades de Google, introducir
una consulta de búsqueda (es decir, términos relacionados con la información que
buscan) en el campo de búsqueda y hacer clic en "Buscar con Google". Google les
ofrecerá numerosos resultados de búsqueda, incluidos archivos, artículos,
documentos y sitios web, altamente relevantes respecto a la consulta. Si un usuario
hace clic en "Voy a tener suerte", accederá directamente al primer sitio web o
documento de los resultados de búsqueda de Google. Los usuarios también pueden
realizar búsquedas en Google Imágenes, Google Noticias y otros servicios
especializados de Google.

Los resultados de búsqueda aparecen a la izquierda de la página. Google no acepta
pagos a cambio de incluir sitios web o documentos en estos resultados de
búsqueda. Sin embargo, los anunciantes pueden adquirir anuncios a través de
Google AdWords, los cuales aparecen a la derecha de la página y, algunas veces,
encima de los resultados de búsqueda.

Google AdWords es el programa de publicidad de Google. Permite crear anuncios
sencillos y eficaces para mostrarlos a usuarios que buscan online información
relacionada con su empresa.

Ventajas de AdWords

Gracias a la precisión de la orientación y de los sistemas de estadísticas de
AdWords, así como a su alcance, es posible lograr un elevado retorno de la
inversión a gran escala. Analicemos con mayor detalle cada uno de estos factores:

Relevancia

Una de las mayores ventajas de AdWords es su capacidad para orientar los
anuncios a los usuarios con precisión en función de sus intereses, así como una
serie de factores como la ubicación, el idioma y los datos demográficos. El resultado
es que los usuarios ven anuncios altamente relevantes que tienen más
probabilidades de generar clics. Además, como los anuncios de los motores de
búsqueda únicamente se muestran como respuesta a una consulta realizada por un
usuario, es más probable que el usuario siga adelante con el ciclo de compra y que
esté preparado para realizar una conversión.

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Retorno de la inversión (ROI)

La publicidad online se puede medir con exactitud, por lo que resulta sencillo
determinar si se cumplen o no los objetivos publicitarios. Cada clic de un usuario
está vinculado a un anuncio, a una palabra clave y a una consulta de búsqueda
determinada, de los cuales se puede realizar un seguimiento y determinar si se
desean aplicar mejoras en cualquier momento. Si se identifica una tendencia, se
pueden crear, modificar o eliminar palabras clave, anuncios y selecciones de
orientación de campañas en tan solo unos segundos. De este modo, se puede
reaccionar mejor y obtener un mayor control para mejorar el ROI.

Alcance

Todos los días los usuarios de Internet realizan millones de búsquedas en Google.
Gracias a Google AdWords, tiene la oportunidad de capturar cada segmento de ese
amplio público mundial que busca activamente productos, servicios, información y
sitios web. Si sus productos o servicios están presentes durante las búsquedas de
los usuarios relevantes, se asegura de ser visible en un punto fundamental del ciclo
de compra del cliente, cuando el usuario busca de forma activa lo que usted ofrece.

Características básicas de AdWords

Términos habituales de AdWords

Si utiliza Google AdWords por primera vez, se encontrará ante terminología nueva.
Estos son algunos de los términos de AdWords utilizados con más frecuencia:

Palabra clave
Las palabras clave que seleccione serán los términos o frases que desee que hagan
aparecer su anuncio. Por ejemplo, si se dedica al envío de flores naturales, puede
utilizar "envío de flores naturales" como palabra clave en su campaña de AdWords.
Si un usuario introduce la consulta "envío de flores naturales" en Google, su
anuncio podría aparecer junto a los resultados de búsqueda.

Ubicación
Al igual que las palabras clave, las ubicaciones son otra forma de controlar dónde
aparecerán sus anuncios. Una ubicación suele ser un sitio web en el que le gustaría
que apareciera su anuncio. Por ejemplo, si selecciona www.example.com/sports
como una ubicación, su anuncio podría aparecer en ese sitio.

Anuncio gráfico
Anuncio gráfico, que puede ser estático o animado, que se ejecuta en la Red de
Display de Google. También denominado anuncio de display.

Campaña / Grupo de anuncios
Las cuentas de AdWords se organizan en campañas y grupos de anuncios. Empieza
con una campaña, que posee su propio presupuesto diario y preferencias de
orientación. Puede tener varias campañas activas y puede optar por crear una
campaña para cada producto o servicio que desee anunciar. Cada campaña
contiene uno o más grupos de anuncios, que son conjuntos de anuncios, palabras

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clave y ubicaciones relacionadas.

Impresiones (Impr.)
Las impresiones representan el número de veces que un anuncio aparece en Google
o en la red de Google. Supervise las impresiones para comprobar a cuántas
personas se muestra su anuncio.

Clic
Si un cliente ve su anuncio y hace clic en él para obtener más información o hacer
negocios con usted, queda registrado en la cuenta como un clic. Supervise los clics
para saber cuántas personas han accedido a su sitio web desde su anuncio.

Porcentaje de clics (CTR)
El porcentaje de clics (CTR) es un valor que le ayuda a conocer el rendimiento de
sus anuncios. Cuanto más relevantes sean estos últimos, más clics recibirán y
mayor será el CTR. El sistema calcula su CTR de la siguiente manera: número de
clics que recibe un anuncio/número de impresiones x 100.

Coste por clic (CPC)
Mediante el sistema de establecimiento de precios de coste por clic (CPC), AdWords
le cobra por cada uno de los clics que reciben sus anuncios. No incurrirá en coste
alguno si el anuncio se muestra y ningún usuario hace clic en él. Las ofertas de CPC
es la opción predeterminada para los anuncios que se publican en Google y en la
red de búsqueda. La mayoría de los anunciantes también selecciona esta opción
para las campañas que se centran en obtener una respuesta directa de su público,
independientemente de si se trata de una venta, un registro u otra acción.

Coste por clic máximo (CPC máximo)
Representa la cantidad más elevada que está dispuesto a pagar por cada clic que
reciba su anuncio. Puede optar por establecer un CPC máximo para determinadas
palabras clave o para todas las palabras clave de un grupo de anuncios.

Coste por cada mil impresiones (CPM)
En algunas campañas puede optar por pagar por visualizaciones del anuncio en
lugar de por clics. El CPM máximo es la cantidad máxima que está dispuesto a
pagar por cada mil impresiones o visualizaciones de su anuncio. Las ofertas de CPM
solo están disponibles para campañas orientadas a la Red de Display, no a la
Búsqueda de Google ni a los sitios asociados de búsqueda.

Nivel de calidad
El nivel de calidad es la base para medir la calidad de una palabra clave y un
anuncio y determinar los costes por clic (CPC). Este parámetro se determina a
partir del porcentaje de clics (CTR) y del historial de rendimiento de una palabra
clave, de la relevancia del texto del anuncio y de otros factores importantes. Cuanto
más elevado sea el nivel de calidad, menor será el precio que pagará por cada clic.

Estimaciones de las ofertas de la primera página
La cuenta de AdWords mostrará una estimación de la oferta de la primera página
para cada una de sus palabras clave. Este valor calcula la oferta de coste por clic
(CPC) necesaria para que el anuncio se publique en la primera página de los
resultados de búsqueda de Google si la consulta de búsqueda coincide exactamente

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con la palabra clave. Está basada en el nivel de calidad y en la competencia del
anunciante en ese momento respecto de dicha palabra clave.

Optimización
La optimización es el proceso de crear o editar palabras clave y texto del anuncio (o
bien ajustar otras partes de la cuenta) a fin de mejorar el rendimiento de los
anuncios de AdWords.

Para conocer otros términos habituales, consulte nuestro completo Glosario.

1.2. Cómo empezar a usar AdWords
Contratar a un tercero para administrar su cuenta

Trabajo con una agencia o contratista

Un administrador de clientes trabaja con cuentas cliente mediante el programa Mi
centro de clientes (MCC). A continuación se describe la diferencia entre las cuentas
cliente y las cuentas de administrador de clientes.

Cuentas cliente de AdWords

Si ha configurado su propia cuenta de AdWords y su administrador de clientes ha
vinculado su cuenta a la suya, tanto usted como el administrador de clientes
tendrán acceso a la cuenta. En cualquier momento puede acceder a su propia
cuenta y desvincular la cuenta de AdWords de la de su administrador de clientes.

Si su administrador de clientes configura su cuenta de AdWords para usted, deberá
asegurarse de que su administrador de clientes lo haga utilizando su dirección de
correo electrónico y contraseña de inicio de sesión personales. De este modo
también podrá acceder y tener controlada su propia cuenta. Igualmente, si la
dirección de correo electrónico de acceso es la suya, le enviaremos actualizaciones
importantes acerca de su cuenta periódicamente.

Los administradores de clientes pueden actualizar las campañas, administrar las
tareas de las cuentas de sus clientes y consultar la información del resumen de
facturación de las cuentas de AdWords. Sin embargo, los administrador de clientes
no tienen acceso a la información que es propiedad del cliente, como la información
de la tarjeta de crédito.

Cuentas del administrador de clientes

Únicamente los administradores de clientes tienen acceso a la cuenta del
administrador de clientes. Por extensión, un administrador de clientes también tiene
acceso a datos sobre todas las cuentas relacionadas a través de la página Mi centro
de clientes. Al igual que los clientes, un administrador de clientes puede desvincular
una cuenta cliente de la suya en cualquier momento.

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Obtención de ayuda para crear anuncios

Si desea obtener ayuda con sus anuncios, puede utilizar el Mercado de creación de
anuncios. Este servicio proporciona una selección de profesionales del sector que
pueden ocuparse de la redacción y edición de guiones, voz y producción a un precio
de paquete asequible. Puede acceder al Mercado desde la cuenta de AdWords y
buscar y enviar ofertas para proyectos a especialistas de forma gratuita. No está
obligado a trabajar con ellos si la oferta no es de su agrado.

Búsqueda de una agencia o de un contratista

Hay muchos anunciantes que gestionan sus cuentas de AdWords ellos mismos,
mientras que otros deciden que se las gestione un miembro de Google Advertising
Professionals.

Una de las maneras más sencillas de localizar a un participante del programa
Google Advertising Professionals es realizar una búsqueda en Google Maps.
Introduzca "Google Advertising Professionals" en el cuadro de búsqueda (así como
su ubicación, si está buscando un proveedor cercano) y haga clic en Buscar. Los
resultados de la búsqueda aparecerán a la izquierda de la página, junto al mapa.
Haga clic en el enlace Más información de cualquier resultado para obtener más
información acerca de la empresa.

También puede realizar búsquedas de aquellos miembros de Google Advertising
Professionals que hayan obtenido la certificación si introduce "Google Advertising
Professionals con certificación" (con las comillas) en el cuadro de búsqueda.

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2. Conceptos básicos sobre campañas y cuentas
de AdWords
2.1 Conceptos básicos sobre la administración de cuentas
Estructura de las cuentas de AdWords

Acerca de las Preferencias de facturación y el Resumen de
facturación

Para ver las preferencias de facturación y el resumen de facturación, vaya a la
pestaña Facturación de la cuenta.

En estas páginas de facturación se muestra toda la información relacionada con los
pagos de la cuenta. Puede consultar su método de facturación y su método de
pago. También puede editar la información sobre pagos como, por ejemplo, el
método de facturación, y cambiar la dirección de facturación o el número de
teléfono de contacto. Asimismo, puede introducir los códigos promocionales que
haya recibido.

Acerca de las preferencias de la cuenta

Para consultar o cambiar las preferencias de la cuenta, vaya a la pestaña Mi
cuenta y seleccione Preferencias de la cuenta.

En la página Preferencias de la cuenta, puede:

editar el nombre de usuario, la contraseña y el idioma de visualización,
decidir las notificaciones que desea recibir como, por ejemplo, boletines
informativos, y cómo desea recibirlas,
editar el tipo de negocio principal
modificar su capacidad de enlace automático de Google Analytics,

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revisar los Términos y condiciones de AdWords.

Pruébelo ahora: preferencias de la cuenta

Aprenda a visualizar y actualizar las preferencias de la cuenta.

Instrucciones: siga las instrucciones que se facilitan a continuación para visualizar y
modificar las preferencias de notificación de la cuenta.

1. Acceda a la cuenta de AdWords en http://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaña Mi cuenta.
3. Expanda los métodos y temas de notificación.
4. Haga clic en Editar preferencias de notificación.
5. Seleccione la casilla de verificación que aparece junto a "Boletines
informativos".
6. Haga clic en Guardar cambios.

Cuestiones que deben tenerse en cuenta:

1. ¿Por qué no es posible anular la selección de algunas configuraciones?
2. Independientemente de las preferencias de la cuenta, ¿se enviará una
notificación por correo electrónico a un anunciante si un problema
relacionado con la facturación detiene la publicación de su anuncio?
3. ¿Qué tipos de notificaciones se han diseñado para ayudar a los anunciantes a
mejorar el rendimiento de la cuenta?

Introducción a la administración de la cuenta de AdWords

Conceptos clave de la administración de cuentas de AdWords

Hay seis pestañas principales en una cuenta de AdWords: Página principal,
Campañas, Oportunidades, Informes, Forma de pago y Mi cuenta. Cada
pestaña puede tener una o varias páginas secundarias que se pueden ver al hacer
clic en la pestaña correspondiente.

1. Página principal: esta pestaña contiene la página Información general
de la cuenta, un resumen fácil de interpretar con información importante
sobre la cuenta.
2. Campañas: aquí pasará la mayor parte del tiempo cuando administre su
cuenta de AdWords. En esta página puede crear y editar campañas,
anuncios, palabras clave y ubicaciones de la Red de Display. Obtenga una
perspectiva rápida del rendimiento de su cuenta durante un determinado
periodo de tiempo gracias a los gráficos de resumen del rendimiento y a las
tablas de estadísticas de las campañas.
3. Oportunidades: esta pestaña es una ubicación centralizada para las ideas
de optimización de las palabras clave y del presupuesto de la cuenta. Si
desea aumentar el tráfico o el volumen de ventas pero no está seguro del
tipo de cambios que debería realizar, este puede ser un buen punto de
partida.
4. Informes: si acaba de empezar a utilizar AdWords, encontrará todos los
informes que necesita al principio en la pestaña "Campañas". Si desea

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consultar informes más detallados, en la pestaña "Informes", encontrará
Google Analytics (para realizar el seguimiento de su sitio web) y el Centro de
informes (para evaluar el rendimiento de sus anuncios, palabras clave y
campañas). Obtenga más información acerca de las opciones de informes en
la sección Evaluación del éxito de esta guía.
5. Forma de pago: introduzca y modifique sus datos de facturación, consulte
su historial de facturación completo e imprima sus facturas.
6. Mi cuenta: gestione sus datos personales, tales como la información de
acceso y las preferencias. Desde esta página, también puede invitar a un
amigo o a un compañero de trabajo para administrar su cuenta de AdWords.

Solución de problemas y supervisión de las cuentas

Monitoring AdWords Accounts

En Todas las campañas online de la pestaña "Campañas", se muestran las
alertas importantes sobre la cuenta relacionadas con los problemas de pago, las
fechas de finalización de presupuestos pendientes, los vencimientos de tarjetas
bancarias y de crédito, los rechazos de anuncios y otras cuestiones que pueden
provocar que los anuncios dejen de mostrarse. Estas alertas críticas también se
envían a la dirección de correo electrónico de la cuenta de Google que haya
designado.

En la página Preferencias de notificación podrá cambiar fácilmente la
configuración de las alertas (por ejemplo, recibir alertas de poca importancia o
bloquear todos los tipos de alertas). Aquí también podrá suscribirse a
comunicaciones adicionales fácilmente, como boletines informativos, ofertas
especiales e investigación de mercados.

A continuación, le indicamos cómo ajustar las preferencias para recibir alertas y
otras comunicaciones:

1. Acceda a su cuenta de AdWords en la dirección https://adwords.google.es.
2. En la sección "Mi cuenta", seleccione "Preferencias de la cuenta" y haga clic
en el enlace Preferencias de notificación.
3. En la página Preferencias de notificación, verá las categorías de las alertas
relacionadas con la facturación, los anuncios rechazados y el mantenimiento
de la campaña, así como una relación de comunicaciones que no son alertas
y ofrecen información útil.
4. Establezca si desea recibir las alertas online (en la página Información
general de la cuenta), por correo electrónico (en la dirección de la cuenta de
Google que haya indicado) o por teléfono móvil (mediante mensajes de texto
SMS). Para cada forma de comunicación, seleccione en los menús
desplegables el tipo de alerta que desee recibir: "Todas", "Únicamente
importantes" o "Ninguna".
5. Para las comunicaciones que no son alertas, marque las casillas de
verificación de los elementos que desee recibir: correos electrónicos con
boletines de noticias, ayuda personalizada, investigación de mercados y
ofertas especiales.
6. Haga clic en Guardar cambios para guardar las preferencias y empezar a
recibir alertas y otras comunicaciones de acuerdo con los elementos que

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haya elegido.

Puede acceder a la página Preferencias de notificación siempre que lo desee y
modificar las preferencias de alertas y comunicaciones.

Además de recibir las alertas en la propia cuenta y por correo electrónico, los
anunciantes pueden recibir las alertas en el teléfono móvil o en un dispositivo móvil
similar mediante mensajes de texto SMS acerca de los asuntos importantes
relacionados con la cuenta, como los problemas de pago, las fechas de vencimiento
de los presupuestos, la caducidad de tarjetas de crédito o los problemas de
rendimiento de los anuncios. Las alertas en los móviles remiten a los anunciantes a
las páginas de las cuentas para obtener más información y, en caso necesario,
llevar a cabo las acciones adecuadas.

Google no cobra por enviar alertas mediante mensajes de texto SMS, aunque su
proveedor le aplicará las tarifas de SMS estándar.

Configuración de alertas telefónicas

Para recibir las alertas telefónicas, el teléfono móvil debe tener habilitado el servicio
SMS. (Las alertas de SMS no están disponibles actualmente en todos los países).
Los pasos para configurar las alertas telefónicas son los siguientes:

1. Acceda a su cuenta de AdWords y, en la pestaña "Mi cuenta", seleccione
"Preferencias de la cuenta". A continuación, haga clic en el enlace de
Preferencias de notificación.
2. En la página Preferencias de notificación, haga clic en el enlace
Configurar alertas telefónicas.
3. En la página Opciones de alertas telefónicas, seleccione su país y operador en
los menús desplegables, introduzca el número de teléfono móvil en el cuadro
correspondiente y, a continuación, haga clic en Verificar este número.
4. Remitiremos un mensaje SMS a su teléfono con un código de verificación.
Cuando lo reciba, introdúzcalo en el cuadro correspondiente de la pantalla y
haga clic en Concluir verificación.
5. A continuación, complete la configuración indicando:
1. si desea habilitar las alertas telefónicas en ese instante (si selecciona
"No, desactivarlas de momento" podrá activarlas posteriormente
accediendo a la página Preferencias de notificación de la cuenta y
utilizando los menús desplegables situados a la derecha de los tipos de
alerta para designar cuáles desea enviar al teléfono móvil),
2. cuándo desea recibir las alertas telefónicas, si en cualquier momento o
sólo en determinadas horas del día. La mayoría de los usuarios
también disponen de casillas de verificación para seleccionar los días
laborables o de fin de semana para el envío de alertas. Si no ve esta
opción, recibirá las alertas telefónicas a diario.
6. Haga clic en Guardar cambios.
7. Remitiremos un mensaje SMS al teléfono indicándole que el registro se ha
realizado correctamente.

Pruébelo ahora: configure una alerta

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Puede supervisar el rendimiento de las campañas de varias formas, incluida la
configuración de las alertas personalizadas. Una alerta personalizada le notificará
determinados cambios o comportamientos que tienen lugar en su campaña y
grupos de anuncios.

Siga las instrucciones que encontrará a continuación para configurar una alerta de
posición media.

1. Acceda a la cuenta de AdWords.
2. Seleccione una campaña y un grupo de anuncios.
3. Vaya a la pestaña Palabras clave de este grupo de anuncios.
4. En el menú desplegable Alertas, seleccione Crear una alerta
personalizada.
5. En el tipo de alerta, seleccione Posición prom. y Cambios en el menú
desplegable.
6. Seleccione - en el menú desplegable y teclee 3 como cantidad de cambio.
7. Aplique el cambio a todas las palabras clave del grupo de anuncios.
8. Haga clic en Crear.


1. Si recibe una notificación de que la posición media de una palabra clave ha
descendido más de tres posiciones, ¿qué medidas podría tomar para mejorar
la posición del anuncio?
2. ¿Qué otras alertas de nivel de palabras clave podrían ser de utilidad?
3. ¿Qué otros activadores de alertas están disponibles en los grupos de
anuncios?

Troubleshooting AdWords Account Issues

Problemas de acceso a la cuenta

Si tiene problemas para acceder a una cuenta, visite el asistente para la solución de
problemas de acceso a las cuentas. Esta herramienta explica lo que hay que hacer
si se olvida la contraseña, la dirección de correo electrónico de acceso o el ID de
cliente.

Problemas relacionados con la facturación

Todas las cuestiones relacionadas con la facturación deben dirigirse al asistente
para la solución de problemas online.

Los anunciantes deben incluir cuanta información sea posible para que los
representantes de AdWords puedan identificar el problema. Sin embargo, no se
deben enviar nunca por correo electrónico los números de tarjeta de
crédito, la información sobre cuentas bancarias o las contraseñas de las
cuentas de AdWords.

2.2 Conceptos básicos sobre la administración de campañas

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Introducción a la administración de campañas

Conceptos clave del administrador de campañas

Lo más probable es que, al administrar su cuenta de AdWords, pase la mayor parte
del tiempo en la pestaña Campañas. Desde esta pestaña, podrá:

Recibir alertas: puede aparecer un cuadro de alerta de color amarillo, verde o
rojo. Este tipo de alertas proporcionan información importante acerca de su cuenta
y de las nuevas funciones de AdWords, por ejemplo, un pago rechazado.

Crear una campaña nueva: haga clic en el botón Nueva campaña situado
encima de la tabla para crear una campaña nueva.

Modificar el estado y la configuración de la campaña: si marca la casilla
situada a la izquierda de una o de varias campañas y, a continuación, selecciona
uno de los botones que están disponibles sobre la tabla, puede detener, reanudar o
suprimir campañas, o editar su configuración.

Revisar la lista de campañas: en esta tabla se muestra la información resumida
de todas las campañas online de su cuenta. Utilice los menús desplegables de
periodos que aparecen encima de ella para seleccionar el día o el periodo que desee
consultar. También puede ver todas las campañas, solo las activas o todas
exceptuando las suprimidas haciendo clic en el enlace adecuado situado sobre la
tabla. También es posible definir mejor la vista de las campañas eligiendo que
aparezcan solo las campañas habilitadas o solo las detenidas y las habilitadas
mediante los controles situados encima de la tabla.

A continuación, se describe cada una de las columnas de la tabla:

Campaña: una lista de sus campañas. Haga clic en el nombre de cualquier
campaña para ver los grupos de anuncios que contiene, así como otras
estadísticas relevantes.
Presupuesto: el presupuesto diario actual de cada una de las campañas.
Estado: el estado de cada campaña, que puede ser "Apta", "Detenida",
"Eliminada", "Pendiente" o "Finalizada".

Apta: se publica con normalidad.
Detenida: se ha suspendido temporalmente y no se está publicando en
estos momentos.
Eliminada: ha dejado de publicarse porque se ha suprimido.
Pendiente: todavía no ha empezado a publicarse.
Finalizada: ha dejado de publicarse porque ha llegado a la fecha de
finalización.

La campaña también podría estar:

Limitada por el presupuesto: consulte, en su caso, las

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recomendaciones de presupuesto de las campañas que estén
desaprovechando impresiones por no alcanzar el presupuesto con
regularidad.

Clics: número de clics que los anuncios han acumulado para cada una de las
campañas.
Impr. (impresiones): número de veces que los anuncios de la campaña han
aparecido en Google o en sitios de la red de Google.
CTR (porcentaje de clics): número de clics dividido entre el número de
impresiones que han recibido los anuncios. Este parámetro se expresa en un
porcentaje: 2 clics por cada 100 visitas a la página equivalen a un CTR del
2%.
CPC medio (coste medio por clic): el coste medio acumulado por los clics
que han recibido los anuncios de esta campaña.
Coste: los costes totales que una campaña ha acumulado durante el periodo
de tiempo seleccionado.
Posic. media (posición media): hace referencia a la posición media en una
página de resultados de búsqueda en la que aparece un anuncio cuando la
palabra clave en cuestión activa su publicación.
Conv. (1 por clic) (porcentaje de conversiones): la cantidad de clics que se
han convertido en conversiones reales para el anunciante. Equivale al
número de conversiones dividido entre el número de clics realizados en el
anuncio y solo se aplica a aquellos usuarios que han configurado el
seguimiento de conversiones.
Coste/conv. (1 por clic): coste total dividido entre el número total de
conversiones. Indica el coste de cada una de las conversiones. Sólo se aplica
a los usuarios que han establecido el seguimiento de conversiones.
Porcentaje de conv. (1 por clic): número de conversiones dividido entre el
total de clics. Indica el porcentaje de conversiones. Sólo se aplica a los
usuarios que han establecido el seguimiento de conversiones.

Las columnas anteriores se muestran en la tabla de forma predeterminada; puede
personalizar la vista de columnas para añadir o suprimir los valores que le
interesen.

A continuación, se detallan las funciones más importantes de la pestaña
"Campañas":

Árbol de la cuenta: utilice este menú situado junto a las páginas de su
cuenta para cambiar entre campañas y grupos de anuncios.
Gráficos de resumen de rendimiento: utilice estos gráficos personalizados
para comparar tendencias en cada uno de los niveles de la cuenta. Haga clic
en el enlace "Cambiar opciones del gráfico" para consultar los puntos de
datos como clics, impresiones y posición media o para comparar dos de estos
valores de forma simultánea.
Pestaña "Redes": aquí se administran las ubicaciones. También puede ver
el resumen de las estadísticas correspondientes a las redes de Búsqueda y
Display.
Listas completas de campañas: con las vistas de "lista completa" puede

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consultar y editar todas las palabras clave, las ubicaciones o los anuncios de
una campaña desde un mismo lugar, en vez de tener que localizarlos y
cambiarlos de forma individualizada en cada grupo de anuncios. Las vistas
con listas completas se incluyen en las pestañas Palabras clave y Redes de la
cuenta.
Contenido de ayuda dinámico: la nueva sección de ayuda incluye las
preguntas frecuentes más relevantes para la página que se visualice en ese
momento. Por supuesto, siempre puede hacer clic en el enlace "Ayuda"
situado en la esquina superior de la cuenta para consultar el Centro de
asistencia de AdWords.

A continuación, se indican algunas de las acciones que se pueden realizar en la
pestaña "Campañas":

Flujo de trabajo de creación de campañas y grupos de anuncios: cree
grupos de anuncios y campañas nuevos mediante el botón +Nueva
campaña situado en la parte superior de las tablas.
Edición directa: edite los anuncios, palabras clave, ubicaciones y ofertas
desde las tablas que se incluyen en las pestañas de las campañas y de los
grupos de anuncios de su cuenta. Solo tiene que pasar el cursor del ratón
sobre una fila para que se muestren los campos editables.
Copiar/mover: al hacer clic en este botón puede copiar y mover palabras
claves, ubicaciones y grupos de anuncios de una campaña a otra sin tener
que salir de la interfaz de administración de campañas.

Creación y edición de campañas

Creating New AdWords Campaigns

Puede crear una campaña nueva en cualquier momento. Siga estos pasos para
crear una nueva campaña de AdWords:

1. Acceda a su cuenta de en la dirección https://adwords.google.es.
2. Si es su primera campaña, haga clic en Cree su primera campaña. Si no lo
es, busque el botón Nueva campaña de la pestaña "Campañas".
3. Se le redireccionará a la pestaña Configuración para que pueda empezar a
configurar la campaña.
4. Asigne un nombre a la nueva campaña y configure el resto de las opciones:
el idioma y la ubicación de la audiencia, la configuración de red, las opciones
de oferta y de presupuesto, así como cualquier configuración avanzada
disponible. Haga clic en Guardar y continuar.
5. Siga el resto de instrucciones de la pantalla para introducir sus anuncios,
palabras clave y ubicaciones.

Edición de campañas existentes

Después de crear una campaña, puede ajustar la configuración o actualizar el
contenido en cualquier momento. Para ajustar la configuración de la campaña, por
ejemplo, la orientación geográfica y las opciones de oferta, haga clic en la pestaña
Configuración que aparece en la campaña. Para actualizar el contenido, el nombre
o el estado (detenida, apta, eliminada) de la campaña, desplácese por la pestaña

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Campañas.

Desde la pestaña Campañas, puede editar de forma masiva o directa. A
continuación, se describen ambos métodos.

Edición simultánea de varias palabras clave en una campaña

1. Acceda a su cuenta de AdWords en la dirección http://adwords.google.es.
2. Acceda a la pestaña "Campañas". En la parte superior de la tabla Campañas,
verá una serie de botones y de menús desplegables.
o + Nueva campaña: haga clic en este botón para crear una campaña
nueva.
o Editar: coloque el cursor sobre el elemento que desee editar, incluido
el presupuesto, y realice los cambios directamente.
o Cambiar estado: seleccione las campañas que desee detener,
habilitar o eliminar y seleccione la opción correspondiente en el menú
desplegable "Cambiar estado".
o Más acciones: este menú desplegable ofrece varias opciones para la
tabla de campañas, incluida la posibilidad de descargar campañas o
estadísticas en varios formatos.

Edición directa

Esta opción le permite editar rápidamente el nombre, el estado o el presupuesto de
una campaña concreta. Solo tiene que pasar el cursor del ratón sobre una fila de la
tabla para que aparezca destacada y se muestren los campos editables. A
continuación, solo tiene que hacer clic en un campo para editarlo.

Menú desplegable de estado: haga clic en el menú desplegable que
aparece junto al nombre de la campaña. Seleccione "Apta" o "En pausa" para
modificar el estado de la campaña.
Nombre: haga clic en el icono de lápiz que aparece junto al nombre de la
campaña para editarlo directamente. Si hace clic en el nombre, accederá a la
campaña y llegará a la pestaña "Grupos de anuncios" correspondiente.

Edición de la configuración de la campaña

La configuración de la campaña se utiliza para definir dónde se pueden ejecutar los
grupos de anuncios, quién los verá y la forma de pago. A continuación, se explica
cómo se edita la configuración de una campaña:

2. Haga clic en el nombre de la campaña que desee modificar.
3. En la pestaña Configuración, edite las opciones que desee cambiar. Deberá
hacer clic en Guardar después de cada cambio.

Desde la pestaña Campañas se puede editar la configuración que se indica a
continuación:

Ubicaciones: puede seleccionar casi todos los grupos de ubicaciones para orientar

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sus anuncios, incluidos países, territorios, regiones, ciudades y zonas
personalizadas. Por ejemplo, puede orientarlos a regiones concretas de Estados
Unidos y a algunas grandes ciudades europeas de habla inglesa. Puede ver o editar
sus opciones de orientación en la pestaña Configuración de la campaña.
Idiomas: para determinar el lugar en el que se mostrarán sus anuncios, el sistema
de AdWords comprueba si la configuración de idioma de la interfaz de Google del
usuario coincide con uno de los idiomas a los que ha orientado la campaña. Por
ejemplo, si una campaña contiene anuncios orientados al español, estos solo se
mostrarán a aquellos usuarios cuya interfaz de Google esté configurada en ese
idioma.
Redes y dispositivos: mediante esta configuración se puede determinar en qué
lugar de Internet y en qué tipo de dispositivos quiere que aparezcan sus anuncios.
En la búsqueda de Google y en los socios de búsqueda, los anuncios pueden
mostrarse junto a los resultados de búsqueda o encima o debajo de estos. También
pueden formar parte de la página de resultados que aparece cuando un usuario
navega por el directorio de un sitio web o aparecer en páginas de búsqueda
relevantes. En la Red de Display, los anuncios se orientan de forma automática al
contenido y a la URL de cada página. Puede especificar que sus anuncios se
publiquen en equipos portátiles y de sobremesa, iPhones y otros dispositivos
móviles con navegadores de Internet completos, o ambas opciones.
Opción de oferta: las opciones de oferta básicas incluyen la oferta automática y la
oferta de CPC máximo manual. En ambos casos, la oferta que defina debería
basarse en la cantidad que esté dispuesto a pagar por cada clic que reciba su
anuncio. Junto con el presupuesto, la opción de oferta es uno de los sistemas que le
permiten controlar el coste de su campaña de anuncios.
Presupuesto: esta es la cantidad que está dispuesto a invertir en publicidad de
AdWords cada día. Una vez que su cuenta se encuentre activa, podrá ajustar el
presupuesto en cualquier momento.
Programación de anuncios: esta configuración permite especificar las horas o los
días de la semana concretos en los que desea que se muestren los anuncios de
AdWords. También puede ajustar ofertas para los anuncios durante periodos de
tiempo determinados.
Rotación de anuncios: esta opción determina la frecuencia con la que se publican
los anuncios activos en relación con otro anuncio del mismo grupo.

Optimizar (predeterminada): el sistema da prioridad a los anuncios que
combinan un nivel de calidad y un porcentaje de clics (CTR) altos. Estos
anuncios participan más a menudo en la subasta de anuncios y alternan
hasta que el anuncio con el mejor porcentaje de clics empieza a aparecer
más frecuentemente.
Alternar: cada uno de los anuncios entra en la subasta aproximadamente el
mismo número de veces. Esto significa que los anuncios con menor
porcentaje de clics (CTR) pueden aparecer con mayor frecuencia. Así pues,
esta opción podría disminuir su posición media y, en consecuencia, aportarle
menos clics relevantes.

Limitación de frecuencia (sólo en la Red de Display): esta configuración restringe
el número de veces que aparecen sus anuncios ante el mismo usuario en la Red de
Display.

Pruébelo ahora: edición en el nivel de campaña

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Una vez creadas las campañas, se pueden editar en cualquier momento.

Siga las instrucciones que encontrará a continuación para editar una campaña de
AdWords existente.

1. Acceda a una cuenta del sistema de AdWords.
2. Coloque el cursor del ratón sobre el nombre de la primera campaña.
3. Haga clic en el icono de lápiz para editar el nombre de la campaña.
4. Haga clic en Cancelar.
5. Haga clic en el nombre de la campaña para ver todos los grupos de anuncios
de dicha campaña.
6. Vaya a la pestaña Configuración.
7. Edite los datos demográficos para excluir las edades 0-17.
8. Haga clic en Cancelar.


1. ¿Es posible editar más de una campaña al mismo tiempo? Si es así, ¿de qué
manera?
2. ¿Qué es la edición directa?
3. Las opciones demográficas disponibles para las campañas, ¿se activan
únicamente en la red de búsqueda?

Solución de problemas y supervisión de campañas

Troubleshooting Campaign Issues

Uno de los problemas más frecuentes al que se enfrentan los anunciantes en sus
campañas es el cumplimiento del presupuesto diario y, como resultado, la pérdida
de posibles impresiones.

Si el presupuesto diario se cumple con regularidad, puede que esté perdiendo
impresiones adicionales. Para solucionar esto, debería evaluar el retorno de la
inversión en ese momento, junto con las estadísticas de rendimiento de las
palabras clave. Si una campaña concreta satisface sus objetivos y tiene un buen
rendimiento, podría plantearse aumentar el presupuesto para no perderse ninguna
posibilidad. El presupuesto recomendado en la pestaña Configuración le servirá de
guía. Para consultar el presupuesto diario recomendado de una campaña, haga clic
en Editar junto al campo Presupuesto y después en + para ver una
recomendación de presupuesto.

Prácticas recomendadas y directrices para las campañas

Recomendaciones para las campañas

Cada cuenta se inicia con una única campaña. Cada campaña, tanto si tiene una
como varias, debe reflejar un objetivo único y general. Al crear una campaña,
pregúntese "¿Qué quiero conseguir con esta campaña?" La respuesta puede ser
dirigirse a un público concreto, vender más productos, aumentar las suscripciones o
lograr más oportunidades de venta.

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Por ejemplo, resulta eficaz organizar las campañas por:

tema o línea de producto (productos de café, productos de té, cestas de
regalo),
estructura del sitio web, por ejemplo, por categorías (compra, aprendizaje,
suscripción),
diferentes marcas (X, Y y Z),
puntos geográficos (Madrid, Barcelona y España),
idioma (español, inglés, alemán),
preferencias de distribución (solo motores de búsqueda, solo sitios de la Red
de Display o tanto sitios de la red de Búsqueda como de Display),
presupuestos (distintos presupuestos por línea de productos).

2.3 Conceptos básicos sobre la administración de grupos de
anuncios
Introducción a la administración de los grupos de anuncios

Conceptos clave de la administración de grupos de anuncios

La pestaña "Grupos de anuncios" es una forma rápida de ver y de editar los datos
de todos los grupos de anuncios de la cuenta de AdWords. En ella no solo se
muestran los grupos de anuncios de una campaña, sino los de todas las campañas.

La pestaña "Grupos de anuncios" se encuentra en la página Todas las campañas
online de la cuenta y en el nivel de campaña individual. En la parte superior, se
incluye un gráfico personalizable del rendimiento global de los grupos de anuncios.
Haga clic en el enlace Cambiar opciones del gráfico para consultar los puntos de
datos como clics, impresiones y posición media.

Debajo del gráfico verá las columnas correspondientes a los elementos siguientes:

Grupo de anuncios
Campaña
Estado (muestra si un grupo de anuncios es apto, si está detenido o
eliminado)
Estadísticas (incluye los clics, las impresiones y otros datos relevantes)
Ofertas máximas para las redes de Búsqueda y Display

Haga clic en el nombre de un grupo de anuncios o de una campaña para ir
directamente a la página que ofrece la información correspondiente. Haga clic en
una columna para ordenar los grupos de anuncios por dicho tema. Por ejemplo,
haga clic en la columna "Grupo de anuncios" para ordenar los grupos
alfabéticamente o haga clic en la columna "Impresiones" para ordenar los grupos de
anuncios por número de impresiones (de más a menos). (Haga clic de nuevo en la
columna para invertir el orden y ver primero los grupos de anuncios que dispongan
de menos impresiones).

Junto al nombre de cada grupo de anuncios verá un icono que indica que dicho
grupo está habilitado (punto verde), detenido (barras grises) o eliminado (cruz
roja). Para cambiar el estado, haga clic en el icono y seleccione otro en el menú

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desplegable que aparece.

Para cambiar el nombre de un grupo de anuncios, pase el ratón por encima del
nombre actual y haga clic en el icono de lápiz que aparece. Puede cambiar el
nombre directamente. Asimismo, puede editar las ofertas predeterminadas del
grupo de anuncios haciendo clic directamente en la cantidad e introduciendo un
nuevo importe en el mismo cuadro. ¿Desea editar varios grupos de anuncios de
esta página? Haga clic en la casilla de verificación situada junto a cada grupo de
anuncios y, a continuación, seleccione "Editar" en la fila de botones que encontrará
debajo del gráfico de grupos de anuncios.

Para añadir palabras clave, ubicaciones o anuncios nuevos a un grupo de anuncios,
haga clic en su nombre y accederá a la página que contiene la información
correspondiente a dicho grupo. En ella, podrá navegar por las pestañas habituales
de las palabras clave, redes y anuncios de dicho grupo de anuncios.

Creación y edición de grupos de anuncios

Creación de grupos de anuncios

La creación de un grupo de anuncios se lleva a cabo en las pestañas de la cuenta.
Ello significa que debe configurar los componentes del grupo de anuncios en las
mismas pestañas en las que los visualiza o edita. De este modo, sabrá adónde
dirigirse si quiere realizar modificaciones más adelante. Puede detener la creación
de un grupo de anuncios o bien saltarse un paso del proceso y reanudar el trabajo
más tarde. Si no desea obtener ayuda adicional, puede configurar el grupo de
anuncios en una misma página. Esta opción se describe en el cuarto paso, a
continuación.

Para crear un grupo de anuncios:

1. Acceda a su cuenta de AdWords en https://adwords.google.es.
2. En la página Todas las campañas online, haga clic en el nombre de la
campaña publicitaria en la que desee incluir el nuevo grupo de anuncios.
3. Haga clic en el enlace + Nuevo grupo de anuncios situado justo encima de
los botones en la parte superior de la tabla de grupos de anuncios.
4. Llegado a este punto, puede crear el grupo de anuncios desde las pestañas
de la cuenta (le guiaremos en el proceso) o bien hacer clic en el enlace
Utilice la configuración de una página, que le permitirá introducir toda la
información relevante en una sola página.
5. Si desea seguir en la cuenta, asígnele un nombre al nuevo grupo de
anuncios. Haga clic en Guardar y continuar.
6. Accederá a la pestaña "Anuncios". Seleccione primero el tipo de anuncio que
desee crear y después siga las instrucciones para crear el anuncio y la URL
de destino. Haga clic en Guardar y continuar. El sistema revisará el
anuncio y, a continuación, le llevará a la página siguiente.
7. Accederá a la pestaña "Palabras clave" del grupo de anuncios. Escriba las
palabras clave en el cuadro de texto "Añadir palabras clave". También puede
utilizar la Herramienta para palabras clave para buscar y añadir palabras
clave nuevas.
8. Antes de guardar las palabras clave, especifique la oferta predeterminada de

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búsqueda y la oferta predeterminada de las ubicaciones automáticas para
este grupo de anuncios. La sección de la oferta indicará CPC o CPM, en
función del tipo de oferta que haya elegido para la campaña. Haga clic en
Guardar y finalizar. El sistema comprobará las palabras clave y, a
continuación, le mostrará la tabla correspondiente.

Su nuevo grupo de anuncios ahora está activo. Los anuncios de este nuevo grupo
podrán empezar a publicarse según las palabras clave que haya seleccionado. Para
añadir ubicaciones gestionadas a este grupo de anuncios, haga clic en la pestaña
Redes.

Edición de grupos de anuncios

En la pestaña Campañas de su cuenta, puede editar el nombre, el estado ("En
pausa", "Apto" y "Eliminado") y las ofertas predeterminadas de un grupo de
anuncios.

2. En la pestaña Campañas, haga clic en la campaña que contenga el grupo de
anuncios que desee editar.
3. Seleccione la pestaña Grupos de anuncios.
4. Seleccione las casillas de verificación situadas junto a los grupos de anuncios
que desee editar y haga clic en el botón Editar. Ahora puede editar el
nombre, el estado y las ofertas predeterminadas del grupo de anuncios.
5. Una vez realizadas las modificaciones, haga clic en Guardar.

Método abreviado: para editar el grupo de anuncios directamente, mueva el
cursor sobre algunas celdas de la tabla de grupos de anuncios. A continuación, se
indican algunas opciones:

Nombre: haga clic en el icono de lápiz que aparece junto al nombre del
grupo de anuncios para editarlo directamente. Si hace clic directamente en el
nombre, accederá al grupo de anuncios.
Oferta predeterminada: haga clic en la oferta de CPC y CPM del grupo de
anuncios y seleccione una nueva cantidad.
Estado: haga clic en el icono de estado (un punto verde, una cruz roja o un
símbolo de pausa) a fin de seleccionar un estado nuevo para esa campaña:
"Apto", "En pausa" o "Eliminado".

Haga clic en el enlace + Nuevo grupo de anuncios para crear un grupo de
anuncios nuevo en la campaña. Otros ajustes, como la orientación geográfica y las
opciones de oferta, se controlan desde la campaña, concretamente en la
configuración de la campaña. Si desea obtener información para editar los
componentes de un grupo de anuncios, consulte los artículos de ayuda siguientes:
anuncios, palabras clave y ubicaciones.

Solución de problemas y supervisión de grupos de anuncios

Monitoring Ad Groups

Para supervisar el rendimiento de sus grupos de anuncios, acceda en primer lugar a

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la página de resumen de información de la cuenta. Esta página es una fuente
integral de información clave. Incluye:

alertas importantes y actualizaciones del estado,
una visión general del rendimiento con estadísticas y gráficos configurables
sobre, entre otros, los costes publicitarios, los clics, las impresiones, el
porcentaje de clics (CTR), el porcentaje de conversiones,
enlaces a prácticos consejos y otros recursos que le ayudarán a obtener el
máximo rendimiento de AdWords.

Si desea obtener una vista más detallada de los grupos de anuncios, utilice la
pestaña Grupos de anuncios para supervisar los elementos concretos de cada uno
de ellos. En la pestaña Grupos de anuncios, encontrará un gráfico de resumen del
rendimiento que permite elegir simultáneamente dos parámetros correspondientes
al periodo seleccionado. Así podrá apreciar rápidamente cómo cambian las
estadísticas con el tiempo.

Pruébelo ahora: interpretación de los datos de los grupos de
anuncios

Dispone de distintas formas para supervisar el rendimiento de una cuenta. Desde
los grupos de anuncios, el rendimiento puede visualizarse mediante estadísticas y
gráficos configurables.

Siga las instrucciones que se facilitan a continuación para revisar el rendimiento de
un grupo de anuncios concreto.

2. Vaya a la pestaña Grupos de anuncios de una campaña concreta.
3. Seleccione el grupo de anuncios haciendo clic en su nombre, en la tabla.
4. Defina el periodo en el mes pasado.
5. Haga clic en botón de gráfico de la barra de herramientas situada encima de
la tabla para mostrar el panel de opciones de gráfico.
6. Seleccione Clics como valor principal. Como valor de comparación, elija
Impresiones (Impr.).


1. ¿Las dos líneas están correctamente relacionadas?
2. ¿Se han producido irregularidades en el rendimiento durante los últimos
treinta días?
3. Las consultas de los usuarios afectan al número de impresiones de este
grupo de anuncios. ¿Varían las impresiones según el día de la semana?

3. Formatos de anuncios de AdWords
3.1 Descripción general de los formatos de anuncio

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Conceptos básicos sobre los anuncios de texto de AdWords

Conceptos clave de los anuncios de texto

Como norma, toda la publicidad de AdWords debe cumplir los mismos principios
fundamentales. Los anuncios deben:

representar con claridad y precisión su sitio,
destacar las ventajas exclusivas del producto o servicio.

Los anuncios de texto son el tipo más básico de anuncios de AdWords. En ocasiones
se denominan "enlaces patrocinados" porque el título enlaza a un sitio web.

Los anuncios de texto pueden aparecer en Google, en socios de búsqueda o en la
Red de Display de Google. En los sitios de búsqueda, parte del texto del anuncio
aparece en negro si coincide de forma total o aproximada con la consulta de
búsqueda de un usuario.

En la mayoría de los idiomas, los anuncios de texto pueden contener 25 caracteres
en el título, 70 en el texto y 35 en la URL visible, espacios incluidos. En Google,
esta información se muestra en cuatro líneas: un título, dos líneas para el texto del
anuncio, cada una de 35 caracteres, y una línea para la URL. Sin embargo, el
formato puede variar en los sitios asociados de Google.

Conceptos básicos sobre los anuncios gráficos de AdWords

Conceptos clave de los anuncios gráficos

Los anuncios gráficos de AdWords pueden ser estáticos (sin movimiento) o
animados. Pueden aparecer en determinados sitios de la Red de Display, no en
sitios de búsqueda, de la red de Google que estén habilitados para el programa de
anuncios gráficos. La mayoría de los sitios de la Red de Display de Google son
compatibles con este tipo de anuncios.

Los anuncios gráficos combinan dos eficaces funciones: las imágenes y la probada
tecnología de orientación de AdWords. Esto proporciona a los anunciantes el poder
de las imágenes, junto con la precisión de concordar los anuncios con los sitios de
la Red de Display relacionados.

Consulte una lista de preguntas frecuentes acerca de los anuncios gráficos.

Creación de anuncios gráficos

Para crear un anuncio gráfico, primero debe comprobar que su campaña esté
habilitada para la Red de Display de Google (los anuncios gráficos sólo se pueden
publicar en ubicaciones de la Red de Display de Google). Después, para crear un
anuncio gráfico acceda a la pestaña "Anuncios" del grupo de anuncios y abra el
menú desplegable "Nuevo anuncio". Si ya dispone de una imagen preparada,
seleccione "Anuncio gráfico". Se le solicitará que suba la imagen y elija una URL
visible y de destino.

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Cuando suba la imagen, indique un nombre descriptivo para simplificar los informes
y la comunicación con nuestro equipo de atención al cliente. A continuación le
indicamos algunas restricciones y consejos para asignar nombres a las imágenes de
anuncio:

No supere el límite de 50 caracteres.
Incluya una descripción de la imagen.
Incluya el nombre de la campaña o del grupo de anuncios al que pertenece.

Si no tiene preparada una imagen, seleccione "Creador de anuncios de display" en
el menú desplegable. Esta herramienta le ayudará a crear un anuncio gráfico
basado en una de nuestras decenas de plantillas de diseño profesional. Consulte
una lista de preguntas frecuentes acerca del Creador de anuncios de display.

Los anuncios gráficos no empezarán a publicarse hasta que hayan sido revisados y
aprobados conforme a nuestras políticas publicitarias. Tenga en cuenta que la
revisión puede prolongarse unos días, plazo durante el cual el anuncio no se
publicará.

Conceptos básicos sobre los anuncios de vídeo de AdWords

Conceptos básicos sobre los anuncios de vídeo de AdWords

Si está pensando en abarcar este tipo de público y tiene objetivos de campaña
concretos para los espacios publicitarios en vídeos y en entornos de
entretenimiento, colabore con Google, YouTube y nuestros socios editores para
crear anuncios integrados, diseñados exclusivamente para el público que consume
vídeos online. Los vídeos online son uno de los formatos más extendidos y que más
se consumen, con un público de cientos de millones de usuarios, abiertos y
acostumbrados a la publicidad en este tipo de contenido.

Las ubicaciones de vídeo pueden ayudarle a ampliar la difusión de su marca ante
una variedad de público deseoso de ver vídeos online, de compartirlos y de crear
contenido nuevo. Los anuncios de vídeo proporcionan a los usuarios una experiencia
publicitaria relevante y atractiva que puede complementar con contenido de vídeo
de una web o bien anunciar un producto o un servicio que sea relevante para los
usuarios que ven el vídeo. De este modo se consiguen mejores campañas
publicitarias de branding y de promoción cruzada online.

Conceptos clave de los anuncios de vídeo

Diseño

Los anuncios de vídeo pueden aparecer dentro del contenido de vídeo, con el
contenido o alrededor de él, según el formato del anuncio. Los proveedores de
contenido deben habilitar determinados formatos de anuncios de vídeo para que
puedan mostrarse en sus sitios. El modo en que el anuncio de vídeo aparezca a los
usuarios y cómo interactúan con él dependen del formato de vídeo:

Para ver ejemplos de anuncios de vídeo InStream, anuncios gráficos y
anuncios de vídeo con superposición de texto publicados en los sitios web de

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la Red de Display de Google, consulte estas presentaciones.
Si desea ver anuncios de vídeo de reproducción por clic que se hayan
publicado en los sitios web de la Red de Display de Google, consulte estas
demostraciones de anuncios de vídeo de reproducción por clic.

Creación de anuncios

Deberá usar el Creador de anuncios de display para crear un anuncio de vídeo.

Establecimiento de precios

Puede elegir un sistema de precios de CPC o de CPM, según el formato del anuncio
de vídeo.

Orientación

Para que aparezcan sus anuncios, debe orientarlos a la Red de Display de Google.
No aparecerán en los resultados de búsqueda de Google. También tiene la
posibilidad de orientar los anuncios de vídeo a nivel internacional, nacional o local,
tanto por idioma como por país. Asimismo, puede usar la orientación por ubicación
para dirigir los anuncios de vídeo a los usuarios que exploren en determinadas
categorías de anuncios o bien establecer la orientación a determinados sitios.

Creación de anuncios de vídeo con el Creador de anuncios de display

La herramienta Creador de anuncios de display es una forma sencilla y rápida de
crear anuncios visuales y creativos (incluidos anuncios de vídeo) que involucrarán a
su público. Antes de crear anuncios de vídeo, debe asegurarse de que su campaña
está configurada para mostrar anuncios en la Red de Display de Google. Después,
para crear un nuevo anuncio desde la cuenta de AdWords:

1. En la pestaña Anuncios, seleccione Nuevo anuncio y, a continuación,
Creador de anuncios de display en el menú desplegable.
2. Seleccione una plantilla de anuncio de display con un formato de vídeo.
3. Rellene los campos necesarios de la plantilla y suba o seleccione los
elementos que correspondan.
4. Guarde el anuncio.

Integración de anuncios de vídeo en las campañas

Para crear una campaña de anuncios de vídeo eficaz, recuerde que la configuración
que elija es esencial. A continuación, le indicamos algunos aspectos que debe tener
en cuenta cuando diseñe su campaña de vídeo:

Ubicación y orientación de las palabras clave

Los anuncios de vídeo solo se publicarán en la Red de Display de Google, no en los
resultados de búsqueda de Google. Los proveedores de contenido deben habilitar
determinados formatos de anuncios de vídeo para que puedan mostrarse en sus
sitios.

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Puede elegir que el anuncio de vídeo se publique en un sitio específico dentro de la
red o utilizar palabras clave para orientar sus anuncios a páginas relacionadas con
sus productos o servicios:

Si utiliza ubicaciones gestionadas, seleccione los sitios o las categorías que
sepa que su público objetivo encontrará interesantes. Le recomendamos que,
si es posible, incluya al menos diez sitios web. Esto garantizará la visibilidad
de su anuncio y le permitirá evaluar su rendimiento relativo con mayor
facilidad.

Si publica una campaña orientada por palabra clave, es importante que
disponga de grupos de anuncios temáticos que solo contengan palabras clave
relacionadas con un tema específico.

Orientación geográfica y por idioma

Tiene la posibilidad de orientar los anuncios de vídeo a nivel internacional, nacional
o local. Dirija la publicidad solo a aquellas regiones donde desempeña su actividad
empresarial. Si su anuncio está personalizado para una determinada área, utilice la
orientación geográfica para controlar dónde se muestra. De este modo, solo lo verá
el público que usted desee.


Igual que con los demás formatos de anuncio, puede elegir establecer una oferta
según el coste por clic (CPC) o el coste por cada mil impresiones (CPM) para los
anuncios de vídeo creando una campaña orientada por palabra clave (para utilizar
ofertas de CPC) o una campaña orientada por ubicación (para utilizar ofertas de
CPC o de CPM).

La cantidad que pague dependerá del modelo de precios que elija:

Precios de coste por clic (CPC): superposición de texto, integrado en
vídeo, reproducción por clic

Si decide orientar los anuncios de texto a la Red de Display o a vídeos de
esta red, seleccione precios basados en CPC. Con ello, establecerá una oferta
máxima para cada clic que reciba el anuncio y un presupuesto límite para la
campaña que contenga las palabras clave en cuestión. Pagará cada vez que
un usuario acceda a su sitio web a través del anuncio, no cada vez que
alguien haga clic en la imagen de apertura o en el botón de reproducción.

Ejemplo: decide pagar un CPC máximo de 0,05 euros por clic para cada una
de las cinco palabras clave de un grupo de anuncios. Establezca un
presupuesto diario de 1 € para la campaña, que sólo contiene este grupo de
anuncios. Alguna o todas las palabras clave pueden recibir clics a un coste no
superior a 0,05 € cada una, hasta que la campaña acumule 1 € al día (o 30 €
al mes).

Precios de coste por cada mil impresiones (CPM): superposición de
texto, In-Stream, integrado en vídeo, reproducción por clic

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Si elige precios basados en CPM (solo se permite en las campañas que no se
orientan a la red de búsqueda), deberá pagar por las impresiones de la
imagen de apertura, en lugar de por cada vez que se reproduzca el vídeo.

Seleccione ofertas que pueda asumir. Si no obtiene muchas impresiones, intente
aumentar la oferta para mejorar la visibilidad de su anuncio. Como sucede con los
demás formatos de anuncio de AdWords, los anuncios de vídeo competirán con los
anuncios de texto y otros anuncios de display para conseguir una buena posición en
alguna ubicación disponible de la Red de Display de Google. Las ofertas más
elevadas aumentan la visibilidad del anuncio de vídeo respecto a la competencia y
permiten conseguir una buena ubicación.

Conceptos básicos sobre los anuncios para móviles de AdWords

Conceptos clave de los anuncios para móviles

Como ocurre con los formatos de anuncio de texto, gráfico y de vídeo que aparecen
en los equipos de sobremesa, los anuncios para móviles tienen un formato diseñado
específicamente para teléfonos móviles. Para que quepan en la pequeña pantalla
del móvil, estos anuncios son más reducidos que sus equivalentes de sobremesa.
Son tanto de texto como gráficos.

Cuando los usuarios navegan por Internet desde sus teléfonos, los anuncios para
móviles aparecen al realizar búsquedas en Google y al navegar por nuestra Red de
Display para móviles, es decir por los sitios web para móviles que alojan anuncios
de Google. Al igual que los anuncios gráficos para equipos de sobremesa, los
anuncios gráficos para móviles sólo pueden mostrarse en la Red de Display para
móviles.

Los anuncios para móviles deben conducir a un sitio web para móviles. También
puede optar por añadir el enlace "Llamar" al final de los anuncios de texto para
móviles, de modo que los usuarios puedan llamar inmediatamente en lugar de
visitar su sitio web para móviles.

A medida que el mercado de teléfonos móviles evoluciona es importante tener en
cuenta que los dispositivos móviles con navegadores de Internet completos, como
el iPhone, están diseñados para mostrar páginas de Internet completas, al igual que
los ordenadores de sobremesa. Por lo tanto, muestran anuncios estándar de texto,
gráficos y de vídeo de AdWords, no el formato de anuncio para móviles que se
explica en esta lección. Más información acerca de cómo orientar los anuncios a
dispositivos móviles con navegadores completos.

Creating Mobile Ads

Antes de crear un anuncio para móviles, tenga en cuenta que le recomendamos que
cree una campaña aparte solo para los anuncios para móviles y su configuración.
De este modo podrá supervisar y optimizar el rendimiento de los anuncios para
móviles.

A continuación, para crear un nuevo anuncio para móviles desde la cuenta de

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AdWords:

1. Seleccione la campaña y, a continuación, el grupo de anuncios en el que
desee crear el anuncio. Asegúrese de realizar este primer paso, pues la
opción "anuncios para móviles" sólo aparece si su campaña está orientada a
un país en el que ofrecemos anuncios para móviles.
2. Haga clic en el menú desplegable Nuevo anuncio de la parte superior de la
tabla y seleccione Anuncio para móviles.
3. Rellene los campos según proceda.
4. Haga clic en Guardar el anuncio.

Pruébelo ahora: consulta de formatos de anuncio para móviles

Los anuncios para móviles se han diseñado específicamente para teléfonos móviles.
Después de llegar a un usuario que realiza búsquedas en un teléfono móvil, es
importante dirigirlo a un sitio web para móviles. Los anunciantes pueden llegar a los
usuarios con anuncios de texto y gráficos.

Siga estas instrucciones para crear un anuncio gráfico para móviles.

Acceda a una cuenta del sistema de AdWords.
Vaya hasta una campaña y haga clic en la pestaña "Anuncios".
En el menú desplegable Nuevo anuncio, seleccione Anuncio para móviles.
Seleccione un grupo de anuncios para este nuevo anuncio.
Seleccione la opción Anuncio gráfico WAP.
Antes de hacer clic en el botón Examinar, consulte el icono de signo de
interrogación de las especificaciones de formato.
Si es necesario, realice ajustes en la imagen.
Haga clic en Examinar y vaya al archivo que desea subir.
Proporcione la URL visible y la URL de destino.
Haga clic en Guardar el anuncio para completar el proceso.


¿Qué opciones hay disponibles para configurar la orientación a determinados
operadores de telefonía móvil?
¿Qué objetivos de marketing se beneficiarán más del uso de anuncios para
móviles?
¿Se requiere la orientación de la Red de Display para publicar un anuncio
gráfico para móviles?
¿Cómo afectará la orientación geográfica a las impresiones de anuncio en una
campaña para móviles?

Conceptos básicos sobre los anuncios de display de Rich Media

Conceptos básicos sobre los formatos de anuncio rich media

Diseño

Los anuncios rich media incluyen anuncios de vídeo, anuncios de animación Flash y
anuncios que combinan texto, contenido animación y diseños para atraer a los

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usuarios web. Los proveedores de contenido deben habilitar determinados formatos
o tamaños de anuncios rich media para que puedan mostrarse en sus sitios. El
modo en que el anuncio aparezca a los usuarios y cómo interactúan con él
dependen del formato de vídeo:

Vídeo: puede crear anuncios integrados en secuencia de vídeo o anuncios de
vídeo de reproducción por clic con sus plantillas exclusivas.
Animación/imagen: puede seleccionar varias plantillas interactivas que le
permitirán mostrar imágenes o definir URL de destino únicas por imagen.

Encontrará las plantillas para crear un anuncio rich media en la galería de plantillas
del Creador de anuncios de display.

Creación de anuncios

Para crear un anuncio rich media, deberá usar el Creador de anuncios de display.


Puede elegir precios basados en el CPC o el CPM.

Orientación

Para que aparezcan sus anuncios, debe orientarlos a la Red de Display de Google.
No aparecerán en los resultados de búsqueda de Google. También tiene la
posibilidad de orientar los anuncios a nivel internacional, nacional o local, tanto por
idioma como por país. Asimismo, puede usar la orientación por ubicación para
dirigir los anuncios a los usuarios que exploren en determinadas categorías de
anuncios o bien establecer la orientación a determinados sitios.

Creación de anuncios de display rich media

Antes de crear anuncios de display rich media, debe asegurarse de que su campaña
está configurada para mostrar anuncios en la Red de Display de Google. Después,
para crear un nuevo anuncio desde la cuenta de AdWords:

1. En la pestaña "Anuncios", seleccione Creador de anuncio de display.
2. Seleccione la categoría Rich media.
3. Seleccione una plantilla de anuncio de display rich media.
4. Rellene los campos necesarios de la plantilla y suba o seleccione los
elementos que correspondan.
5. Guarde el anuncio.

Integración de los anuncios de display rich media en las campañas

Para crear una campaña de anuncios de display rich media eficaz, recuerde que la
configuración que elija es esencial. A continuación, le indicamos algunos aspectos
que debe tener en cuenta cuando diseñe su campaña:

Ubicación y orientación de las palabras clave

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Los anuncios de display rich media solo se publicarán en la Red de Display de
Google, no en los resultados de búsqueda de Google. Los proveedores de contenido
deben habilitar determinados tamaños y formatos de anuncios de display para que
puedan mostrarse en sus sitios.

Puede elegir que el anuncio se publique en un sitio específico dentro de la red o
utilizar palabras clave para orientar sus anuncios a páginas relacionadas con sus
productos o servicios:

Si utiliza ubicaciones gestionadas, seleccione los sitios o las categorías que
sepa que su público objetivo encontrará interesantes. Le recomendamos que,
si es posible, incluya al menos diez sitios web. Esto garantizará la visibilidad
de su anuncio y le permitirá evaluar su rendimiento relativo con mayor
facilidad.
Si publica una campaña orientada por palabra clave, es importante que
disponga de grupos de anuncios temáticos que solo contengan palabras clave
relacionadas con un tema específico.

Orientación geográfica y por idioma

Tiene la posibilidad de orientar los anuncios de display rich media a nivel
internacional, nacional o local. Dirija la publicidad solo a aquellas regiones donde
desempeña su actividad empresarial. Si su anuncio está personalizado para una
determinada área, utilice la orientación geográfica para controlar dónde se muestra.
De este modo, solo lo verá el público que usted desee.


Igual que con los demás formatos de anuncio, puede elegir establecer una oferta
según el coste por clic (CPC) o el coste por cada mil impresiones (CPM) para los
anuncios de vídeo creando una campaña orientada por palabra clave (para utilizar
ofertas de CPC) o una campaña orientada por ubicación (para utilizar ofertas de
CPC o de CPM).

Precios de coste por clic (CPC): puede establecer una oferta máxima para
cada clic que reciba el anuncio y un presupuesto límite para la campaña.

Ejemplo: decide pagar un CPC máximo de 0,05 euros por clic para cada una
de las cinco palabras clave de un grupo de anuncios, que contiene un anuncio
de display de la galería de fotos. Establezca un presupuesto diario de 1 €
para la campaña, que sólo contiene este grupo de anuncios. Alguna o todas
las palabras clave pueden recibir clics a un coste no superior a 0,05 € cada
una, hasta que la campaña acumule 1 € al día (o 30 € al mes).

Precios de coste por mil impresiones (CPM): si elige el sistema de
precios basado en el CPM, pagará por las impresiones del anuncio.

Ejemplo: si crea un anuncio de vídeo de reproducción por clic con precios
basados en CPM, deberá pagar por las impresiones de la imagen de apertura
del anuncio de vídeo, en lugar de por cada vez que se reproduzca el vídeo.

Seleccione ofertas que pueda asumir. Si no obtiene muchas impresiones, intente

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aumentar la oferta para mejorar la visibilidad de su anuncio. Como sucede con los
demás formatos de anuncio de AdWords, los anuncios de display rich media
competirán con los anuncios de texto y otros anuncios gráficos para conseguir una
buena posición en alguna ubicación disponible de la Red de Display de Google. Las
ofertas más elevadas aumentan la visibilidad del anuncio respecto a la competencia
y permiten conseguir una buena ubicación.

Conceptos básicos sobre los anuncios de display rich media

3.2 Prácticas recomendadas y directrices para los formatos
de anuncios
Prácticas recomendadas y directrices para los anuncios de texto

Directrices y políticas de los anuncios de texto

Los anuncios de texto de AdWords están sujetos a las políticas publicitarias de
AdWords, y pueden ser rechazados si no las cumplen. Los anuncios que se hayan
rechazado no se pueden publicar en Google ni en la red publicitaria de Google.

Las políticas de los anuncios de texto de AdWords se dividen en tres categorías:
editorial y formato, contenido y enlace. Todas las directrices se han pensado para
ayudar a los anunciantes a crear anuncios eficaces para conseguir sus objetivos
publicitarios.

A continuación se ofrece una lista de determinadas directrices para los anuncios de
texto de AdWords. Consulte también las políticas de anuncios de texto completas en
el Centro de asistencia de AdWords.

Editorial y formato: estas políticas hacen referencia al texto del anuncio,
principalmente a las tres primeras líneas del texto. Por ejemplo:
Límite de caracteres: el título, el texto y la URL deben ajustarse a los
límites requeridos y no deben aparecer cortados.
Precios, descuentos y ofertas gratuitas: si su anuncio incluye algún
precio, descuento especial u oferta de artículo "gratuito", deberá
mostrarlo en su sitio web de forma clara y precisa únicamente
haciendo uno o dos clics en la página de destino del anuncio.
Puntuación y símbolos: entre otros requisitos, los anuncios sólo
pueden contener un signo de admiración como máximo.
Contenido: estas políticas están relacionadas con los productos y los
servicios que anuncia, y se pueden aplicar a los anuncios y al contenido del
sitio. Por ejemplo, no se permite publicar anuncios que promuevan
determinadas armas o ayudas para superar controles de drogas.
Enlace: estas políticas se relacionan con las URL visibles y de destino que
incluye el anuncio. Por ejemplo, la URL visible debe ser precisa y los enlaces
al sitio web deben permitir a los usuarios entrar y salir de la página de
destino fácilmente.

Redacción del texto de los anuncios orientados

A continuación se ofrecen algunas sugerencias concretas para ayudarle a crear un

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texto de anuncio atractivo.

Cree anuncios sencillos y atractivos.
¿Qué es lo que diferencia a su producto o a su servicio de los que ofrece la
competencia? Destaque estas características diferenciales en el anuncio. No
olvide incluir servicios o promociones exclusivos.
Mencione precios y promociones.
Cuanta más información ofrezca de su producto mediante el texto del
anuncio, mejor. Por ejemplo, si un usuario hace clic en un anuncio tras
conocer el precio del producto que se anuncia, ello indica que puede estar
interesado en adquirirlo a ese precio. Si no está de acuerdo con el precio, no
hará clic en el anuncio y usted se ahorrará el coste de ese clic.
Utilice frases interactivas contundentes.
Su anuncio debe incorporar una frase interactiva, así como las ventajas de su
producto o servicio. Una frase de este tipo incita al usuario a hacer clic en el
anuncio y garantiza que comprende de forma exacta lo que usted desea que
haga en la página de destino. Algunas frases interactivas son: Comprar,
Compre, Llame hoy mismo, Pida, Busque, Regístrese y Obtenga un
presupuesto. Aunque "encontrar" y "buscar" son verbos precisos, implican
que el usuario está investigando y no le incitan a realizar la acción que
desearía que llevara a cabo.
Incluya una de las palabras clave en el texto del anuncio.
Busque la palabra clave de mayor rendimiento del grupo de anuncios e
inclúyala en el texto del anuncio, en concreto en el título. Siempre que el
usuario la escriba y vea el anuncio, la frase de palabras clave aparecerá en
negrita en el anuncio en Google. Ello llamará su atención hacia el anuncio y
le mostrará que su anuncio está relacionado con lo que está buscando.

Prácticas recomendadas y directrices para los anuncios gráficos

Directrices y políticas para anuncios gráficos

Los anuncios gráficos estáticos pueden tener los formatos .gif, .jpg y .png. Los
formatos .gif o Flash pueden utilizarse para los anuncios gráficos animados. El
límite de tamaño de archivo de un anuncio gráfico es de 50 KB.

Los anuncios gráficos pueden presentar estos tamaños:

cuadrado de 250 x 250,
cuadrado pequeño de 200 x 200,
banner de 468 x 60,
skyscraper horizontal de 728 x 90,
rectángulo integrado de 300 x 250,
rectángulo grande de 336 x 280,
skyscraper de 120 x 600,
skyscraper ancho de 160 x 600.

Los anuncios gráficos deben reflejar su sitio claramente y con precisión, además de
subrayar las ventajas exclusivas de su producto o servicio.

Si su anuncio gráfico no cumple estas reglas, no se podrá publicar. Consulte la lista

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