SlideShare a Scribd company logo
1 of 72
Download to read offline
HOW WE MAKE DIGITAL HUMAN. AND
MOST IMPORTANT OF ALL - PART OF THE
ЗАЩО ТАЙМИНГ?
ВСИЧКО ЗАПОЧВА С
ТАРГЕТ ПОТРЕБИТЕЛИ
ТЕ ИМАТ СВОИ ХАРАКТЕРИСТИКИ
ВСИЧКО ЗАПОЧВА С
ТАРГЕТ ПОТРЕБИТЕЛИ
ТЕ ИМАТ СВОИ ХАРАКТЕРИСТИКИ
ТЕ ИМАТ СВОИТЕ МОТИВАТОРИ
ВСИЧКО ЗАПОЧВА С
ТАРГЕТ ПОТРЕБИТЕЛИ
ТЕ ИМАТ СВОИ ХАРАКТЕРИСТИКИ
ТЕ ИМАТ СВОИТЕ МОТИВАТОРИ
ТЕ ИМАТ СВОИТЕ КАНАЛИ
В DIGITAL НИЕ
СЪЗДАВАМЕ
ПОТРЕБИТЕЛСКАТ
А ПЪТЕКА
ПОТРЕБИТЕЛИТЕ РЕШАВАТ
КОГА ДА ТРЪГНАТ ПО НЕЯ
В DIGITAL НИЕ
СЪЗДАВАМЕ
ПОТРЕБИТЕЛСКАТ
А ПЪТЕКА
ПОТРЕБИТЕЛИТЕ РЕШАВАТ
КОГА ДА ТРЪГНАТ ПО НЕЯ
НИЕ САМО ИМ ПОМАГАМЕ
В DIGITAL НИЕ
СЪЗДАВАМЕ
ПОТРЕБИТЕЛСКАТ
А ПЪТЕКА
ПОТРЕБИТЕЛИТЕ РЕШАВАТ
КОГА ДА ТРЪГНАТ ПО НЕЯ
НИЕ САМО ИМ ПОМАГАМЕ
АКТИВНО
В DIGITAL НИЕ
СЪЗДАВАМЕ
ПОТРЕБИТЕЛСКАТ
А ПЪТЕКА
ПОТРЕБИТЕЛИТЕ РЕШАВАТ
КОГА ДА ТРЪГНАТ ПО НЕЯ
НИЕ САМО ИМ ПОМАГАМЕ
АКТИВНО
С ПРАВИЛНИЯ
ТАЙМИНГ
ПОТРЕБИТЕЛСКИ
INSIGHT
ПОТРЕБИТЕЛСКАТА ПЪТЕКА
КОЙ
ЗАЩО
КЪДЕ
КАКВО
КАК
Потребителите
разпознават ли
бранда ми?
Интегрирани
маркетинг
комуникации
Първоначалено
обмисляни
възможности Активно
оценяване
Момент на
покупка
Изживяване
след покупката
Пътека на
лоялност
Повод
Продуктите ми
отговарят ли на нуждите
на потребителите?
Усилията ми водят ли
до успехи за бранда ми?
Изживяването отговаря
ли на очакванията на
потребителите?
Какво създава
потребителската нужда?
Потребителите стават
ли brand advocates?
Източник: McKinsey
&Company’s “The
consumer decision
journey”
1
ПРИМЕР ЗА ПОТРЕБИТЕЛКА ПЪТЕКА. ТАЙМИНГ НА ПЪТЕКАТА.
1
2
1
2
3
1
2
3
4
1
2
3
4
Таргетиране
○ Lookalike
○ Interests
○ Behavior
○ Work
1
2
3
4
Таргетиране
○ Lookalike
○ Interests
○ Behavior
○ Work
Резултати
○ Многократно
по-голям
процент на
конверсии
Разберете повече за таргетирането, за анализирането на
поведението на потребителите и за използването на
тайминг аспектите на http://www.xplora.bg/Blog
ТАЙМИНГ
ВРЕМЕВИ АСПЕКТИ НА ПОВЕДЕНИЕТО НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
ПРИМЕР ЗА СЕДМИЧНА СЕЗОННОСТ
ПРИМЕР ЗА ДНЕВНА СЕЗОННОСТ
ПРИМЕР ЗА ОРГАНИЧЕН ТРАФИК НА САЙТ НА СЪБИТИЕ
ИЗСЛЕДВАНЕ КАК ВЛИЯЕ ФАЗАТА И ТАЙМИНГА
ИЗСЛЕДВАНЕ КАК ВЛИЯЕ ФАЗАТА И ТАЙМИНГА
ИЗСЛЕДВАНЕ КАК ВЛИЯЕ ФАЗАТА И ТАЙМИНГА
ПРИМЕР НА ТАЙМИНГ И SENTIMENT - BG MAMMA
eCPM +60%
CPC +15%
Source: Company Data, end Sept’15
ПРИМЕР НА ТАЙМИНГ И ТАРГЕТИРАНЕ - ADWISE
I-want-to moments
+65%
week 31 week 33
Търсене на почивки
+167%
week 27 week 31
Търсене на климатици
Source: Company Data, end Sept’15
ПРИМЕР НА ТАЙМИНГ - OLX
ТАЙМИНГ
ВРЕМЕВИ АСПЕКТИ НА ПОВЕДЕНИЕТО НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
СЕЗОННОСТ/ФАЗА НА АКТИВАЦИЯТА
СЕЗОННОСТ/ФАЗА
ВИДИМА РАЗЛИКА В ПОВЕДЕНИЕТО НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
СЕЗОННОСТ/ФАЗА
ВИДИМА РАЗЛИКА В ПОВЕДЕНИЕТО НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
СВЪРЗАНА С ВРЕМЕВИ ДИАПАЗОНИ
СЕЗОННОСТ/ФАЗА
ВИДИМА РАЗЛИКА В ПОВЕДЕНИЕТО НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
СВЪРЗАНА С ВРЕМЕВИ ДИАПАЗОНИ
ПОВТАРЯЩ СЕ МОДЕЛ
СЕЗОННОСТ/ФАЗА
ВИДИМА РАЗЛИКА В ПОВЕДЕНИЕТО НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
СВЪРЗАНА С ВРЕМЕВИ ДИАПАЗОНИ
ПОВТАРЯЩ СЕ МОДЕЛ
ИЗПОЛЗВАНЕ ЗА ПОДОБРЕНИЕ НА РЕЗУЛТАТИТЕ
ДЕТАЙЛЕН ПРИМЕР КАК ВЛИЯЕ ФАЗАТА И ТАЙМИНГА - ОНЛАЙН МАГАЗИН, ДИРЕКТЕН ТРАФИК
Старт на “Черен петък”
промоции - директен трафик
(на база на teaser кампания
преди това)
Приключване на “Черен петък”
промоции - рязък скок на
конверсиите (потребителите
отлагат покупката до края на
периода)
ДЕТАЙЛЕН ПРИМЕР КАК ВЛИЯЕ ФАЗАТА И ТАЙМИНГА - ОНЛАЙН МАГАЗИН
ДЕТАЙЛЕН ПРИМЕР КАК ВЛИЯЕ ФАЗАТА И ТАЙМИНГА - СЪБИТИЕ, ДИРЕКТЕН
ТРАФИК
ДЕТАЙЛЕН ПРИМЕР КАК ВЛИЯЕ ФАЗАТА И ТАЙМИНГА - СЪБИТИЕ, ДИРЕКТЕН
ТРАФИК
Пример за успешна актиация,
използваща тайминг аспекти на
поведението на потребителите
Смяната на банерите с такива носещи “sense of urgency” повиши не само трафика към страницата
за записване, но и самите регистрации в последните дни преди събитието.
ДЕТАЙЛЕН ПРИМЕР СЕ УПРАВЛЯВА ФАЗАТА И ТАЙМИНГА - СЪБИТИЕ
ДЕТАЙЛЕН ПРИМЕР СЕ УПРАВЛЯВА ФАЗАТА И ТАЙМИНГА - СЪБИТИЕ, РЕГИСТРАЦИИ
ДЕТАЙЛЕН ПРИМЕР СЕ УПРАВЛЯВА ФАЗАТА И ТАЙМИНГА - СЪБИТИЕ, РЕГИСТРАЦИИ
I-want-to momentsКликове към сайта от
реклама по интереси
Регистрации
lookalike
интерес 1
Регистрации от look alike
аудитории
Интерес 1 Интерес 2
Регистрации
lookalike
регистрирали
се
ПРИМЕР КАК ВЛИЯЕ ИЗЧЕРПВАНЕТО НА БЮДЖЕТА ЗА PAID SEARCH
Не намерихме пример да сме
пропуснали, заради изчерпан
бюджет, желан от нас платен
Search traffic ;)
ПРИМЕР КАК ВЛИЯЕ ТЕЛЕВИЗИОННАТА РЕКЛАМА НА ORGANIC SEARCH TRAFFIC
Старт на TV реклама - при добре
реализирана кампания би
следвало да има видимо увелиен
трафик, и то с добро качество
КАК ДА РАЗБЕРЕМ ПОВЕЧЕ ЗА ТАЙМИНГА. ПРИ НАС И ПРИ КОНКУРЕНТИТЕ
1. Използвайте Google Analytics -
опция Benchmarking, за да
извлечете релевантни данни за
поведението на потребителите на
сайтове във вашия сектор.
2. Изберете индустрията (по
настройки е тази, в която сте
класифицирани като сектор)
3. Изберете подсектор,
ако е релевантно
4. Изберете конкретна
държава (България,
Румъния, …)
5. Изберете мащаба на
сайта (брой сесии на ден).
Променете този, или
останалите филтри ако
няма достатъчно данни
КАК ДА РАЗБЕРЕМ ПОВЕЧЕ ЗА ТАЙМИНГА. ПРИ НАС И ПРИ КОНКУРЕНТИТЕ
6. Анализирайте всеки един от
източниците на трафик спрямо
Benchmark стойностите
7. Идентифицирайте областите, в
които се представяте добре.
КАК ДА РАЗБЕРЕМ ПОВЕЧЕ ЗА ТАЙМИНГА. ПРИ НАС И ПРИ КОНКУРЕНТИТЕ
КАК ДА РАЗБЕРЕМ ПОВЕЧЕ ЗА ТАЙМИНГА. ПРИ НАС И ПРИ КОНКУРЕНТИТЕ
8. Идентифицирайте областите, в
които имате стандартен трафик, но
по-добри качествени показатели
КАК ДА РАЗБЕРЕМ ПОВЕЧЕ ЗА ТАЙМИНГА. ПРИ НАС И ПРИ КОНКУРЕНТИТЕ
9. Идентифицирайте областите,
в които изоставате спрямо
benchmark стойностите.
КАКВО КАЗВАМЕ НА КОНКУРЕНТИТЕ
ВАЖНО предупреждение! Наличието на
аналитични и тракинг платформи (безплатни)
означава, че вашите потребители получават
етикет за поведението си/интересите си
(дигитален), с което те стават достъпни чрез
платформи за таргетирана реклама от вашите
конкуретни
КАК ДА РАЗБЕРЕМ ПОВЕЧЕ ЗА ТАЙМИНГА. ПРИ НАС И ПРИ КОНКУРЕНТИТЕ
Детайлни данни, които могат да
бъдат получени чрез SimilarWeb
Детайлни данни, които могат да
бъдат получени чрез SimilarWeb
КАК ДА РАЗБЕРЕМ ПОВЕЧЕ ЗА ТАЙМИНГА. ПРИ НАС И ПРИ КОНКУРЕНТИТЕ
1, 2, 3, ...
Kонкретни съвети как да управлявате тайминга
при вашата дигитална комуникацията
ОПРЕДЕЛЕТЕ ТАРГЕТ
ПОТРЕБИТЕЛИ СИ.
НО ДО НИВО РЕАЛЕН
INSIGHT (ПРОЗРЕНИЕ)!
НЯКОЛКО ПРОСТИ СТЪПКИ. ВСЕКИ ПЪТ ЩЕ СТАВАТЕ ПО-ДОБРИ
ОПРЕДЕЛЕТЕ ТАРГЕТ
ПОТРЕБИТЕЛИ СИ.
НО ДО НИВО РЕАЛЕН
INSIGHT (ПРОЗРЕНИЕ)!
НЯКОЛКО ПРОСТИ СТЪПКИ. ВСЕКИ ПЪТ ЩЕ СТАВАТЕ ПО-ДОБРИ
ОПРЕДЕЛЕТЕ
МИКРОМОМЕНТИТЕ ЗА
ТЕЗИ ПОТРЕБИТЕЛИ.
ДЕФИНИРАЙТЕ
СЕЗОННОСТА/ФАЗИТЕ
ВПИШЕТЕ ГИ ВЪВ
ВАШАТА МАРКЕТИНГ
ФУНИЯ
ОПРЕДЕЛЕТЕ ТАРГЕТ
ПОТРЕБИТЕЛИ СИ.
НО ДО НИВО РЕАЛЕН
INSIGHT (ПРОЗРЕНИЕ)!
НЯКОЛКО ПРОСТИ СТЪПКИ. ВСЕКИ ПЪТ ЩЕ СТАВАТЕ ПО-ДОБРИ
ОПРЕДЕЛЕТЕ
МИКРОМОМЕНТИТЕ ЗА
ТЕЗИ ПОТРЕБИТЕЛИ.
ДЕФИНИРАЙТЕ
СЕЗОННОСТА/ФАЗИТЕ
ВПИШЕТЕ ГИ ВЪВ
ВАШАТА МАРКЕТИНГ
ФУНИЯ
ПРОВЕРЕТЕ ЗА
ИСТОРИЧЕСКОТО
ПОВЕДЕНИЕ НА ТАРГЕТ
ПОТРЕБИТЕЛИТЕ.
АКТУАЛИЗИРАЙТЕ НА
БАЗА ЗНАЧИМАТА
СЕЗОННОСТ И ФАЗИ
ОПРЕДЕЛЕТЕ ТАРГЕТ
ПОТРЕБИТЕЛИ СИ.
НО ДО НИВО РЕАЛЕН
INSIGHT (ПРОЗРЕНИЕ)!
НЯКОЛКО ПРОСТИ СТЪПКИ. ВСЕКИ ПЪТ ЩЕ СТАВАТЕ ПО-ДОБРИ
АНАЛИЗИРАЙТЕ ТАРГЕТ
ПОТРЕБИТЕЛИТЕ,
МИКРОМОМЕНТИТЕ,
СЕЗОННОСТТА/ФАЗИТЕ
ПРИ КОНКУРЕНТИТЕ/
ПО-ГОЛЕМИТЕ
АКТУАЛИЗИРАЙТЕ ПРИ
ВАС
ОПРЕДЕЛЕТЕ
МИКРОМОМЕНТИТЕ ЗА
ТЕЗИ ПОТРЕБИТЕЛИ.
ДЕФИНИРАЙТЕ
СЕЗОННОСТА/ФАЗИТЕ
ВПИШЕТЕ ГИ ВЪВ
ВАШАТА МАРКЕТИНГ
ФУНИЯ
ПРОВЕРЕТЕ ЗА
ИСТОРИЧЕСКОТО
ПОВЕДЕНИЕ НА ТАРГЕТ
ПОТРЕБИТЕЛИТЕ.
АКТУАЛИЗИРАЙТЕ НА
БАЗА ЗНАЧИМАТА
СЕЗОННОСТ И ФАЗИ
ОПРЕДЕЛЕТЕ ТАРГЕТ
ПОТРЕБИТЕЛИ СИ.
НО ДО НИВО РЕАЛЕН
INSIGHT (ПРОЗРЕНИЕ)!
НЯКОЛКО ПРОСТИ СТЪПКИ. ВСЕКИ ПЪТ ЩЕ СТАВАТЕ ПО-ДОБРИ
АНАЛИЗИРАЙТЕ ТАРГЕТ
ПОТРЕБИТЕЛИТЕ,
МИКРОМОМЕНТИТЕ,
СЕЗОННОСТТА/ФАЗИТЕ
ПРИ КОНКУРЕНТИТЕ/
ПО-ГОЛЕМИТЕ
АКТУАЛИЗИРАЙТЕ ПРИ
ВАС
ОПРЕДЕЛЕТЕ
МИКРОМОМЕНТИТЕ ЗА
ТЕЗИ ПОТРЕБИТЕЛИ.
ДЕФИНИРАЙТЕ
СЕЗОННОСТА/ФАЗИТЕ
ВПИШЕТЕ ГИ ВЪВ
ВАШАТА МАРКЕТИНГ
ФУНИЯ
РЕАЛИЗИРАЙТЕ/
ТЕСТВАЙТЕ
АНАЛИЗИРАЙТЕ
НЕГАТИВНАТА
СЕЗОННОСТ/ФАЗИ
АНАЛИЗИРАЙТЕ
ПОЛОЖИТЕЛНАТА
СЕЗОННОСТ/ФАЗИ
ПРОВЕРЕТЕ ЗА
ИСТОРИЧЕСКОТО
ПОВЕДЕНИЕ НА ТАРГЕТ
ПОТРЕБИТЕЛИТЕ.
АКТУАЛИЗИРАЙТЕ НА
БАЗА ЗНАЧИМАТА
СЕЗОННОСТ И ФАЗИ
ОПРЕДЕЛЕТЕ ТАРГЕТ
ПОТРЕБИТЕЛИ СИ.
НО ДО НИВО РЕАЛЕН
INSIGHT (ПРОЗРЕНИЕ)!
НЯКОЛКО ПРОСТИ СТЪПКИ. ВСЕКИ ПЪТ ЩЕ СТАВАТЕ ПО-ДОБРИ
АНАЛИЗИРАЙТЕ ТАРГЕТ
ПОТРЕБИТЕЛИТЕ,
МИКРОМОМЕНТИТЕ,
СЕЗОННОСТТА/ФАЗИТЕ
ПРИ КОНКУРЕНТИТЕ/
ПО-ГОЛЕМИТЕ
АКТУАЛИЗИРАЙТЕ ПРИ
ВАС
ОПРЕДЕЛЕТЕ
МИКРОМОМЕНТИТЕ ЗА
ТЕЗИ ПОТРЕБИТЕЛИ.
ДЕФИНИРАЙТЕ
СЕЗОННОСТА/ФАЗИТЕ
ВПИШЕТЕ ГИ ВЪВ
ВАШАТА МАРКЕТИНГ
ФУНИЯ
РЕАЛИЗИРАЙТЕ/
ТЕСТВАЙТЕ
АНАЛИЗИРАЙТЕ
НЕГАТИВНАТА
СЕЗОННОСТ/ФАЗИ
АНАЛИЗИРАЙТЕ
ПОЛОЖИТЕЛНАТА
СЕЗОННОСТ/ФАЗИ
ПРОВЕРЕТЕ ЗА
ИСТОРИЧЕСКОТО
ПОВЕДЕНИЕ НА ТАРГЕТ
ПОТРЕБИТЕЛИТЕ.
АКТУАЛИЗИРАЙТЕ НА
БАЗА ЗНАЧИМАТА
СЕЗОННОСТ И ФАЗИ
АКТУАЛИЗИРАЙТЕ
КОНСОЛИДИРАЙТЕ
ИЗВОДИТЕ
НАДГРАДЕТЕ
Разберете повече за таргетирането, за анализирането на
поведението на потребителите и за използването на
тайминг аспектите на http://www.xplora.bg/Blog
обсъждайте
залагайте микро и макро цели
споделяйте резултати
От конференцията - REAL TIME
Пример за успешна актиация,
използваща тайминг аспекти на
поведението на потребителите
Пример за успешна актиация,
използваща тайминг аспекти на
поведението на потребителите
Пример за успешна актиация,
използваща тайминг аспекти на
поведението на потребителите
Пример за успешна актиация,
използваща тайминг аспекти на
поведението на потребителите
http://www.steak.bg
Пример за успешна актиация,
използваща тайминг аспекти на
поведението на потребителите
http://www.edosushi.bg
GET IN TOUCH
GEORGI@XPLORA.BG
ADDRESS: 6, BENKOVSKI STR.
TEL: +359 887 617 370

More Related Content

More from XploraBG

More from XploraBG (20)

Xplora Newsletter Portfolio
Xplora Newsletter PortfolioXplora Newsletter Portfolio
Xplora Newsletter Portfolio
 
The best designs of 2019 by Xplora
The best designs of 2019 by XploraThe best designs of 2019 by Xplora
The best designs of 2019 by Xplora
 
3 препоръки от Facebook и работят ли те за България?
3 препоръки от Facebook и работят ли те за България?3 препоръки от Facebook и работят ли те за България?
3 препоръки от Facebook и работят ли те за България?
 
Xplora BG Company Presentation
Xplora BG Company Presentation Xplora BG Company Presentation
Xplora BG Company Presentation
 
Xplora BG Websites Portfolio
Xplora BG Websites PortfolioXplora BG Websites Portfolio
Xplora BG Websites Portfolio
 
Xplora BG Photo Shoots Portfolio
Xplora BG Photo Shoots Portfolio Xplora BG Photo Shoots Portfolio
Xplora BG Photo Shoots Portfolio
 
Xplora BG Instagram Portfolio
Xplora BG Instagram Portfolio Xplora BG Instagram Portfolio
Xplora BG Instagram Portfolio
 
Xplora BG Facebook Portfolio
Xplora BG Facebook Portfolio Xplora BG Facebook Portfolio
Xplora BG Facebook Portfolio
 
LinkedIn Targeting
LinkedIn Targeting LinkedIn Targeting
LinkedIn Targeting
 
Instagram (hi) story 2018
Instagram (hi) story 2018Instagram (hi) story 2018
Instagram (hi) story 2018
 
Value Proposition
Value Proposition Value Proposition
Value Proposition
 
Facebook Behavior Targeting
Facebook Behavior Targeting Facebook Behavior Targeting
Facebook Behavior Targeting
 
Xplora Company Presentation
Xplora Company PresentationXplora Company Presentation
Xplora Company Presentation
 
Facebook Targeting By The Numbers
Facebook Targeting By The NumbersFacebook Targeting By The Numbers
Facebook Targeting By The Numbers
 
Is Digital Enough?
Is Digital Enough?Is Digital Enough?
Is Digital Enough?
 
Project Management in Digital Marketing
Project Management in Digital MarketingProject Management in Digital Marketing
Project Management in Digital Marketing
 
Xplora - Brief Document
Xplora - Brief Document Xplora - Brief Document
Xplora - Brief Document
 
Validating marketing assumptions - Online Advertising Conference 2017
Validating marketing assumptions - Online Advertising Conference 2017Validating marketing assumptions - Online Advertising Conference 2017
Validating marketing assumptions - Online Advertising Conference 2017
 
Xplora's IAB Master Class - part 1
Xplora's IAB Master Class - part 1 Xplora's IAB Master Class - part 1
Xplora's IAB Master Class - part 1
 
XploraBG Bulgaria Top 10 Social Media Trends for 2016
XploraBG Bulgaria Top 10 Social Media Trends for 2016XploraBG Bulgaria Top 10 Social Media Trends for 2016
XploraBG Bulgaria Top 10 Social Media Trends for 2016
 

Timing is a Game Changer in Your (Digital) Marketing. Case Studies and Best Practices from Our Work.

  • 1.
  • 2. HOW WE MAKE DIGITAL HUMAN. AND MOST IMPORTANT OF ALL - PART OF THE ЗАЩО ТАЙМИНГ?
  • 3. ВСИЧКО ЗАПОЧВА С ТАРГЕТ ПОТРЕБИТЕЛИ ТЕ ИМАТ СВОИ ХАРАКТЕРИСТИКИ
  • 4. ВСИЧКО ЗАПОЧВА С ТАРГЕТ ПОТРЕБИТЕЛИ ТЕ ИМАТ СВОИ ХАРАКТЕРИСТИКИ ТЕ ИМАТ СВОИТЕ МОТИВАТОРИ
  • 5. ВСИЧКО ЗАПОЧВА С ТАРГЕТ ПОТРЕБИТЕЛИ ТЕ ИМАТ СВОИ ХАРАКТЕРИСТИКИ ТЕ ИМАТ СВОИТЕ МОТИВАТОРИ ТЕ ИМАТ СВОИТЕ КАНАЛИ
  • 6. В DIGITAL НИЕ СЪЗДАВАМЕ ПОТРЕБИТЕЛСКАТ А ПЪТЕКА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ РЕШАВАТ КОГА ДА ТРЪГНАТ ПО НЕЯ
  • 7. В DIGITAL НИЕ СЪЗДАВАМЕ ПОТРЕБИТЕЛСКАТ А ПЪТЕКА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ РЕШАВАТ КОГА ДА ТРЪГНАТ ПО НЕЯ НИЕ САМО ИМ ПОМАГАМЕ
  • 8. В DIGITAL НИЕ СЪЗДАВАМЕ ПОТРЕБИТЕЛСКАТ А ПЪТЕКА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ РЕШАВАТ КОГА ДА ТРЪГНАТ ПО НЕЯ НИЕ САМО ИМ ПОМАГАМЕ АКТИВНО
  • 9. В DIGITAL НИЕ СЪЗДАВАМЕ ПОТРЕБИТЕЛСКАТ А ПЪТЕКА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ РЕШАВАТ КОГА ДА ТРЪГНАТ ПО НЕЯ НИЕ САМО ИМ ПОМАГАМЕ АКТИВНО С ПРАВИЛНИЯ ТАЙМИНГ
  • 11.
  • 13. Потребителите разпознават ли бранда ми? Интегрирани маркетинг комуникации Първоначалено обмисляни възможности Активно оценяване Момент на покупка Изживяване след покупката Пътека на лоялност Повод Продуктите ми отговарят ли на нуждите на потребителите? Усилията ми водят ли до успехи за бранда ми? Изживяването отговаря ли на очакванията на потребителите? Какво създава потребителската нужда? Потребителите стават ли brand advocates? Източник: McKinsey &Company’s “The consumer decision journey”
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21. 1 ПРИМЕР ЗА ПОТРЕБИТЕЛКА ПЪТЕКА. ТАЙМИНГ НА ПЪТЕКАТА.
  • 22. 1 2
  • 23. 1 2 3
  • 26. 1 2 3 4 Таргетиране ○ Lookalike ○ Interests ○ Behavior ○ Work Резултати ○ Многократно по-голям процент на конверсии Разберете повече за таргетирането, за анализирането на поведението на потребителите и за използването на тайминг аспектите на http://www.xplora.bg/Blog
  • 27. ТАЙМИНГ ВРЕМЕВИ АСПЕКТИ НА ПОВЕДЕНИЕТО НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
  • 29. ПРИМЕР ЗА ДНЕВНА СЕЗОННОСТ
  • 30. ПРИМЕР ЗА ОРГАНИЧЕН ТРАФИК НА САЙТ НА СЪБИТИЕ
  • 31. ИЗСЛЕДВАНЕ КАК ВЛИЯЕ ФАЗАТА И ТАЙМИНГА
  • 32. ИЗСЛЕДВАНЕ КАК ВЛИЯЕ ФАЗАТА И ТАЙМИНГА
  • 33. ИЗСЛЕДВАНЕ КАК ВЛИЯЕ ФАЗАТА И ТАЙМИНГА
  • 34. ПРИМЕР НА ТАЙМИНГ И SENTIMENT - BG MAMMA
  • 35. eCPM +60% CPC +15% Source: Company Data, end Sept’15 ПРИМЕР НА ТАЙМИНГ И ТАРГЕТИРАНЕ - ADWISE
  • 36. I-want-to moments +65% week 31 week 33 Търсене на почивки +167% week 27 week 31 Търсене на климатици Source: Company Data, end Sept’15 ПРИМЕР НА ТАЙМИНГ - OLX
  • 37. ТАЙМИНГ ВРЕМЕВИ АСПЕКТИ НА ПОВЕДЕНИЕТО НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ СЕЗОННОСТ/ФАЗА НА АКТИВАЦИЯТА
  • 38. СЕЗОННОСТ/ФАЗА ВИДИМА РАЗЛИКА В ПОВЕДЕНИЕТО НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
  • 39. СЕЗОННОСТ/ФАЗА ВИДИМА РАЗЛИКА В ПОВЕДЕНИЕТО НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ СВЪРЗАНА С ВРЕМЕВИ ДИАПАЗОНИ
  • 40. СЕЗОННОСТ/ФАЗА ВИДИМА РАЗЛИКА В ПОВЕДЕНИЕТО НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ СВЪРЗАНА С ВРЕМЕВИ ДИАПАЗОНИ ПОВТАРЯЩ СЕ МОДЕЛ
  • 41. СЕЗОННОСТ/ФАЗА ВИДИМА РАЗЛИКА В ПОВЕДЕНИЕТО НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ СВЪРЗАНА С ВРЕМЕВИ ДИАПАЗОНИ ПОВТАРЯЩ СЕ МОДЕЛ ИЗПОЛЗВАНЕ ЗА ПОДОБРЕНИЕ НА РЕЗУЛТАТИТЕ
  • 42. ДЕТАЙЛЕН ПРИМЕР КАК ВЛИЯЕ ФАЗАТА И ТАЙМИНГА - ОНЛАЙН МАГАЗИН, ДИРЕКТЕН ТРАФИК Старт на “Черен петък” промоции - директен трафик (на база на teaser кампания преди това) Приключване на “Черен петък” промоции - рязък скок на конверсиите (потребителите отлагат покупката до края на периода)
  • 43. ДЕТАЙЛЕН ПРИМЕР КАК ВЛИЯЕ ФАЗАТА И ТАЙМИНГА - ОНЛАЙН МАГАЗИН
  • 44. ДЕТАЙЛЕН ПРИМЕР КАК ВЛИЯЕ ФАЗАТА И ТАЙМИНГА - СЪБИТИЕ, ДИРЕКТЕН ТРАФИК
  • 45. ДЕТАЙЛЕН ПРИМЕР КАК ВЛИЯЕ ФАЗАТА И ТАЙМИНГА - СЪБИТИЕ, ДИРЕКТЕН ТРАФИК Пример за успешна актиация, използваща тайминг аспекти на поведението на потребителите
  • 46. Смяната на банерите с такива носещи “sense of urgency” повиши не само трафика към страницата за записване, но и самите регистрации в последните дни преди събитието. ДЕТАЙЛЕН ПРИМЕР СЕ УПРАВЛЯВА ФАЗАТА И ТАЙМИНГА - СЪБИТИЕ
  • 47. ДЕТАЙЛЕН ПРИМЕР СЕ УПРАВЛЯВА ФАЗАТА И ТАЙМИНГА - СЪБИТИЕ, РЕГИСТРАЦИИ
  • 48. ДЕТАЙЛЕН ПРИМЕР СЕ УПРАВЛЯВА ФАЗАТА И ТАЙМИНГА - СЪБИТИЕ, РЕГИСТРАЦИИ I-want-to momentsКликове към сайта от реклама по интереси Регистрации lookalike интерес 1 Регистрации от look alike аудитории Интерес 1 Интерес 2 Регистрации lookalike регистрирали се
  • 49. ПРИМЕР КАК ВЛИЯЕ ИЗЧЕРПВАНЕТО НА БЮДЖЕТА ЗА PAID SEARCH Не намерихме пример да сме пропуснали, заради изчерпан бюджет, желан от нас платен Search traffic ;)
  • 50. ПРИМЕР КАК ВЛИЯЕ ТЕЛЕВИЗИОННАТА РЕКЛАМА НА ORGANIC SEARCH TRAFFIC Старт на TV реклама - при добре реализирана кампания би следвало да има видимо увелиен трафик, и то с добро качество
  • 51. КАК ДА РАЗБЕРЕМ ПОВЕЧЕ ЗА ТАЙМИНГА. ПРИ НАС И ПРИ КОНКУРЕНТИТЕ 1. Използвайте Google Analytics - опция Benchmarking, за да извлечете релевантни данни за поведението на потребителите на сайтове във вашия сектор. 2. Изберете индустрията (по настройки е тази, в която сте класифицирани като сектор) 3. Изберете подсектор, ако е релевантно 4. Изберете конкретна държава (България, Румъния, …) 5. Изберете мащаба на сайта (брой сесии на ден). Променете този, или останалите филтри ако няма достатъчно данни
  • 52. КАК ДА РАЗБЕРЕМ ПОВЕЧЕ ЗА ТАЙМИНГА. ПРИ НАС И ПРИ КОНКУРЕНТИТЕ 6. Анализирайте всеки един от източниците на трафик спрямо Benchmark стойностите 7. Идентифицирайте областите, в които се представяте добре.
  • 53. КАК ДА РАЗБЕРЕМ ПОВЕЧЕ ЗА ТАЙМИНГА. ПРИ НАС И ПРИ КОНКУРЕНТИТЕ
  • 54. КАК ДА РАЗБЕРЕМ ПОВЕЧЕ ЗА ТАЙМИНГА. ПРИ НАС И ПРИ КОНКУРЕНТИТЕ 8. Идентифицирайте областите, в които имате стандартен трафик, но по-добри качествени показатели
  • 55. КАК ДА РАЗБЕРЕМ ПОВЕЧЕ ЗА ТАЙМИНГА. ПРИ НАС И ПРИ КОНКУРЕНТИТЕ 9. Идентифицирайте областите, в които изоставате спрямо benchmark стойностите.
  • 56. КАКВО КАЗВАМЕ НА КОНКУРЕНТИТЕ ВАЖНО предупреждение! Наличието на аналитични и тракинг платформи (безплатни) означава, че вашите потребители получават етикет за поведението си/интересите си (дигитален), с което те стават достъпни чрез платформи за таргетирана реклама от вашите конкуретни
  • 57. КАК ДА РАЗБЕРЕМ ПОВЕЧЕ ЗА ТАЙМИНГА. ПРИ НАС И ПРИ КОНКУРЕНТИТЕ Детайлни данни, които могат да бъдат получени чрез SimilarWeb
  • 58. Детайлни данни, които могат да бъдат получени чрез SimilarWeb КАК ДА РАЗБЕРЕМ ПОВЕЧЕ ЗА ТАЙМИНГА. ПРИ НАС И ПРИ КОНКУРЕНТИТЕ
  • 59. 1, 2, 3, ... Kонкретни съвети как да управлявате тайминга при вашата дигитална комуникацията
  • 60. ОПРЕДЕЛЕТЕ ТАРГЕТ ПОТРЕБИТЕЛИ СИ. НО ДО НИВО РЕАЛЕН INSIGHT (ПРОЗРЕНИЕ)! НЯКОЛКО ПРОСТИ СТЪПКИ. ВСЕКИ ПЪТ ЩЕ СТАВАТЕ ПО-ДОБРИ
  • 61. ОПРЕДЕЛЕТЕ ТАРГЕТ ПОТРЕБИТЕЛИ СИ. НО ДО НИВО РЕАЛЕН INSIGHT (ПРОЗРЕНИЕ)! НЯКОЛКО ПРОСТИ СТЪПКИ. ВСЕКИ ПЪТ ЩЕ СТАВАТЕ ПО-ДОБРИ ОПРЕДЕЛЕТЕ МИКРОМОМЕНТИТЕ ЗА ТЕЗИ ПОТРЕБИТЕЛИ. ДЕФИНИРАЙТЕ СЕЗОННОСТА/ФАЗИТЕ ВПИШЕТЕ ГИ ВЪВ ВАШАТА МАРКЕТИНГ ФУНИЯ
  • 62. ОПРЕДЕЛЕТЕ ТАРГЕТ ПОТРЕБИТЕЛИ СИ. НО ДО НИВО РЕАЛЕН INSIGHT (ПРОЗРЕНИЕ)! НЯКОЛКО ПРОСТИ СТЪПКИ. ВСЕКИ ПЪТ ЩЕ СТАВАТЕ ПО-ДОБРИ ОПРЕДЕЛЕТЕ МИКРОМОМЕНТИТЕ ЗА ТЕЗИ ПОТРЕБИТЕЛИ. ДЕФИНИРАЙТЕ СЕЗОННОСТА/ФАЗИТЕ ВПИШЕТЕ ГИ ВЪВ ВАШАТА МАРКЕТИНГ ФУНИЯ ПРОВЕРЕТЕ ЗА ИСТОРИЧЕСКОТО ПОВЕДЕНИЕ НА ТАРГЕТ ПОТРЕБИТЕЛИТЕ. АКТУАЛИЗИРАЙТЕ НА БАЗА ЗНАЧИМАТА СЕЗОННОСТ И ФАЗИ
  • 63. ОПРЕДЕЛЕТЕ ТАРГЕТ ПОТРЕБИТЕЛИ СИ. НО ДО НИВО РЕАЛЕН INSIGHT (ПРОЗРЕНИЕ)! НЯКОЛКО ПРОСТИ СТЪПКИ. ВСЕКИ ПЪТ ЩЕ СТАВАТЕ ПО-ДОБРИ АНАЛИЗИРАЙТЕ ТАРГЕТ ПОТРЕБИТЕЛИТЕ, МИКРОМОМЕНТИТЕ, СЕЗОННОСТТА/ФАЗИТЕ ПРИ КОНКУРЕНТИТЕ/ ПО-ГОЛЕМИТЕ АКТУАЛИЗИРАЙТЕ ПРИ ВАС ОПРЕДЕЛЕТЕ МИКРОМОМЕНТИТЕ ЗА ТЕЗИ ПОТРЕБИТЕЛИ. ДЕФИНИРАЙТЕ СЕЗОННОСТА/ФАЗИТЕ ВПИШЕТЕ ГИ ВЪВ ВАШАТА МАРКЕТИНГ ФУНИЯ ПРОВЕРЕТЕ ЗА ИСТОРИЧЕСКОТО ПОВЕДЕНИЕ НА ТАРГЕТ ПОТРЕБИТЕЛИТЕ. АКТУАЛИЗИРАЙТЕ НА БАЗА ЗНАЧИМАТА СЕЗОННОСТ И ФАЗИ
  • 64. ОПРЕДЕЛЕТЕ ТАРГЕТ ПОТРЕБИТЕЛИ СИ. НО ДО НИВО РЕАЛЕН INSIGHT (ПРОЗРЕНИЕ)! НЯКОЛКО ПРОСТИ СТЪПКИ. ВСЕКИ ПЪТ ЩЕ СТАВАТЕ ПО-ДОБРИ АНАЛИЗИРАЙТЕ ТАРГЕТ ПОТРЕБИТЕЛИТЕ, МИКРОМОМЕНТИТЕ, СЕЗОННОСТТА/ФАЗИТЕ ПРИ КОНКУРЕНТИТЕ/ ПО-ГОЛЕМИТЕ АКТУАЛИЗИРАЙТЕ ПРИ ВАС ОПРЕДЕЛЕТЕ МИКРОМОМЕНТИТЕ ЗА ТЕЗИ ПОТРЕБИТЕЛИ. ДЕФИНИРАЙТЕ СЕЗОННОСТА/ФАЗИТЕ ВПИШЕТЕ ГИ ВЪВ ВАШАТА МАРКЕТИНГ ФУНИЯ РЕАЛИЗИРАЙТЕ/ ТЕСТВАЙТЕ АНАЛИЗИРАЙТЕ НЕГАТИВНАТА СЕЗОННОСТ/ФАЗИ АНАЛИЗИРАЙТЕ ПОЛОЖИТЕЛНАТА СЕЗОННОСТ/ФАЗИ ПРОВЕРЕТЕ ЗА ИСТОРИЧЕСКОТО ПОВЕДЕНИЕ НА ТАРГЕТ ПОТРЕБИТЕЛИТЕ. АКТУАЛИЗИРАЙТЕ НА БАЗА ЗНАЧИМАТА СЕЗОННОСТ И ФАЗИ
  • 65. ОПРЕДЕЛЕТЕ ТАРГЕТ ПОТРЕБИТЕЛИ СИ. НО ДО НИВО РЕАЛЕН INSIGHT (ПРОЗРЕНИЕ)! НЯКОЛКО ПРОСТИ СТЪПКИ. ВСЕКИ ПЪТ ЩЕ СТАВАТЕ ПО-ДОБРИ АНАЛИЗИРАЙТЕ ТАРГЕТ ПОТРЕБИТЕЛИТЕ, МИКРОМОМЕНТИТЕ, СЕЗОННОСТТА/ФАЗИТЕ ПРИ КОНКУРЕНТИТЕ/ ПО-ГОЛЕМИТЕ АКТУАЛИЗИРАЙТЕ ПРИ ВАС ОПРЕДЕЛЕТЕ МИКРОМОМЕНТИТЕ ЗА ТЕЗИ ПОТРЕБИТЕЛИ. ДЕФИНИРАЙТЕ СЕЗОННОСТА/ФАЗИТЕ ВПИШЕТЕ ГИ ВЪВ ВАШАТА МАРКЕТИНГ ФУНИЯ РЕАЛИЗИРАЙТЕ/ ТЕСТВАЙТЕ АНАЛИЗИРАЙТЕ НЕГАТИВНАТА СЕЗОННОСТ/ФАЗИ АНАЛИЗИРАЙТЕ ПОЛОЖИТЕЛНАТА СЕЗОННОСТ/ФАЗИ ПРОВЕРЕТЕ ЗА ИСТОРИЧЕСКОТО ПОВЕДЕНИЕ НА ТАРГЕТ ПОТРЕБИТЕЛИТЕ. АКТУАЛИЗИРАЙТЕ НА БАЗА ЗНАЧИМАТА СЕЗОННОСТ И ФАЗИ АКТУАЛИЗИРАЙТЕ КОНСОЛИДИРАЙТЕ ИЗВОДИТЕ НАДГРАДЕТЕ Разберете повече за таргетирането, за анализирането на поведението на потребителите и за използването на тайминг аспектите на http://www.xplora.bg/Blog
  • 66. обсъждайте залагайте микро и макро цели споделяйте резултати От конференцията - REAL TIME
  • 67. Пример за успешна актиация, използваща тайминг аспекти на поведението на потребителите
  • 68. Пример за успешна актиация, използваща тайминг аспекти на поведението на потребителите
  • 69. Пример за успешна актиация, използваща тайминг аспекти на поведението на потребителите
  • 70. Пример за успешна актиация, използваща тайминг аспекти на поведението на потребителите http://www.steak.bg
  • 71. Пример за успешна актиация, използваща тайминг аспекти на поведението на потребителите http://www.edosushi.bg
  • 72. GET IN TOUCH GEORGI@XPLORA.BG ADDRESS: 6, BENKOVSKI STR. TEL: +359 887 617 370