1. DE 8 STAPPEN IN EEN VERANDERPROCES
naar John P. Kotter

2. 1. CREËER URGENTIE
Vergroot de pijn van de
bestaande situatie en bied
een lonkend perspectief.

3. 2. VORM EEN LEIDEND TEAM
Selecteer mensen met
hart voor de zaak en
invloed op collega’s

4. 3. ONTWIKKEL EEN HELDERE VISIE

5. 4. COMMUNICEER DE VISIE
Mensen willen weten waar
ze aan toe zijn en hoe ze
kunnen bijdragen.

6. 5. CREËER DRAAGVLAK
Rol de loper uit zodat mensen
makkelijk mee doen. Maak het
aantal betrokkenen steeds groter.

7. 6. Zorg voor korte termijn successen
Succes zorgt voor
zelfvertrouwen en maakt
hongerig naar meer.

8. 7. LAAT DE VERANDERING VOORTDUREN
Train de organisatie door
nog meer veranderingen te
starten.

9. 8. BORG RESULTATEN
Geef de verandering
betekenis door de
resultaten een blijvend
karakter te geven.