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Analyse des réseaux sociaux et marketing politique Facebook, un nouvel outil de campagne Maria Mercanti-Guérin Université d’Evry-Val-d’Essonne DRM DMPS ,[object Object],[object Object],[object Object]
Réseaux sociaux et politique ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Tests d’idées Confrontation d’arguments L’électeur comme apporteur de nouveaux concepts
Questions… INFORMATION Circulation Type FORME DU RESEAU A.R.S. Structure des réseaux politiques créés Articulation entre les sous-groupes Type d’information véhiculée Part de l’aléatoire et de la stratégie
Littérature (1) Qu’est ce qu’un réseau social ? Réseau social Sociabilité et  amitié Propriétés structurales Sociabilité du  clair obscur Genèse ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Définition
Littérature (2) Réseau social et marketing Processus d’adoption des  innovations, relations inter-organisations Web 2.0  : influenceurs, administrateurs et leaders des réseaux Revisiter des  concepts anciens  : bouche à oreille, ethnographie HOMOPHILIE Proximité Distance entre deux sommets Coefficient de clustering  (Probabilité pour Gregory que  Louis et Armand soient  également voisins) Distribution particulière  (Grd nombre de sommets à faible  Degree, petits nombres de  sommets à forts degree) Quelle loi de puissance ?
Littérature (3) Réseau social et marketing politique ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Problème des réseaux mouvants (leaders d’opinion ?; viralité des informations mises en ligne ?) Faiblesse des liens (implication idéologique ?) Capital social (engagement valeurs) présent ?, Influence des élites et groupes organisés ?    Marketing viral Professionnalisation ou amateurisme Comprendre les codes et les usages Pilotage ou décentralisation totale Caractère désinhibé Monologues interactifs Hostilité, agressivité Délibération et persuasion Evaluation de la qualité des échanges (critères) Mesure quantitative et qualitative de la participation politique Freins Effet positif de Facebook sur les votes
Cadre conceptuel de recherche Questions Quelles sont les caractéristiques d’un réseau politique en ligne ? Est-il fondé sur des liens forts (conviction politique assurant l’homophilie) ou des liens faibles ? Dans ce cas, sur quel type de groupe s’appuyer pour influer sur la forme du réseau et sa croissance ? Quels sont les indicateurs de la qualité d’un réseau politique en ligne ?  Comment mesurer la participation active qu’elle soit positive ou négative ? Modèle Opérationnalisation des variables Niveau structural Niveau relationnel Niveau individuel Nombre de groupes hostiles Niveau de  participation
Terrain Congrès de Reims  (14-16 novembre 2008) Réseaux des différents motions Réseau BH : 59 groupes Q 1 Réseaux MA et SR : 70 groupes Q 2 et Q 3 ARS : logiciel Netminer Et autres méthodes d’analyse des données
Groupes associés Groupes référencés Monde D’avance BH le mec le   plus sexy Pour ceux qui   disent… Tous les matins… Pour que BH et la   gauche du PS… Mobilisation contre Darcos Non à la surveillance du web Ça suffit comme… Parti de gauche Reims 2008 Je ne   voterai pas BH… PS Pour la VI république MJS Non au logiciel   Edwige Pour la nomination de BH Pour ajouter   de la musique Pourquoi vivre   d’amour Pétition Facebook 27 roses Respect, rassemblement European election Lettre ouverte aux signataires de la motion A Ps européen Pour que Ségolène   Royal Non à la réintégration de Frêche Le 20 novembre je   vote Martine MJS 78 Jacques Chensais, secrétaire   fédéral Voir le PS Un monde d’avance   33 Matthieur Rouveyre  secrétaire   fédéral Contre la privatisation PS 33 Un monde   d’avance 92 Priorité à   l’éducation Non les 35   heures… Un monde d’avance 34 Je ne veux pas travailler… BH 2008 Je ne critique pas, je constate Un monde d’avance   78 Rased Un monde d’avance Marne Expulsions d’étudiants Jean  Sarkozy Eric Q AGE Pour un   PS sans Parce que toi aussi Tu … Pour que coyote… Rémi Féraud, secrétaire fédéral BM Alcool SMS Nouveau vote Espème BE 90 Chaines Internet
Résultats (1) Du politisé à l’apolitique Réseaux primaires versus réseaux secondaires ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Résultats (2) L’importance des liens faibles ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Résultats (3) Les groupes ponts politiques faiblement diffuseurs d’information ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Ce groupe n’interagit que très peu avec les autres groupes (une liaison) ce qui montre qu’il y a un manque de réciprocité entre les groupes favorables à Benoît Hamon. Le réseau est dit peu agrégé et perd en force et en efficacité de persuasion Centralité de proximité
Résultats (4) Qualité de la production : groupes supporters et démocratie locale Les réseaux politiques diffèrent de par le poids de leurs groupes de supporters et de leurs groupes hostiles (Groupes favorables SR : 29%, Groupes favorables MA : 50%) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Les groupes hostiles se construisent autour d’une contestation peu argumentée
Positionnement des groupes de l’échantillon Surveillance des outliers : groupes hostiles, groupes supporters Connaissance produite Information restituée
Apports ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Apports de l’analyse des réseaux sociaux Réseau ouvert Avec plusieurs liens faibles Remise en cause de la catégorie au profit de la liaison Variété de sous-groupes pas uniquement politiques Notion de trous structurels Voies futures Analyse longitudinale Lien réseau large et faiblement redondant, nouvelle forme de capital social Vie privée, vie politique sphère privée, sphère publique, quelles interactions ?
Recommandations managériales Consacrer  du temps à  visualiser  son réseau Identifier les groupes  bénéficiant  d’une forte  centralité Développer des  synergies  entre le virtuel et la vie réelle Ne pas négliger les petits  groupes
 

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  • 17.  

Editor's Notes

  1. Exposer et séquencer (orchestrer)
  2. Compléments : - Définir la notion de Système d’Information. - Expliquer ce que l’on entend par stratégie mal prise en compte : un besoin = un projet sans vision d’ensemble du SI - SOA : les aspects techniques liés à la SOA ne sont pas abordés dans la démarche d’urbanisation mais un accostage est nécessaire.