Este documento descreve o desenvolvimento da funcionalidade Easy Share da empresa Easy Taxi, que permite o compartilhamento de corridas entre passageiros com destinos próximos. A metodologia utilizada envolveu uma força-tarefa de 8 pessoas que passaram 4 dias imersos no desenvolvimento do produto para garantir uma boa experiência do usuário. Após testes iniciais, a funcionalidade foi lançada e continuamente melhorada com base no feedback de usuários e motoristas.

1. Metodologia Easy
Rafael Miashiro
Designer
REDUX

2. (JWT group)
2016
Início em 2003 Formação em Design
CEFET/PR
Universidade Positivo/PR
+ Pós em Design
Centrado no Usuário
REDUX
Bacharel Planejamento Urbano
UFPR / PR

3. (JWT group)
2016
Início em 2003 Formação em Design
CEFET/PR
Universidade Positivo/PR
+ Pós em Design
Centrado no Usuário
REDUX
Bacharel Planejamento Urbano
UFPR / PR
Easy Share

4. APP Passageiro
REDUX

5. APP Passageiro APP Motorista
REDUX

6. 2016
2011
2013
2012
2015
2016
Fundada no Rio de Janeiro, Brasil
Expansão Global, mudança da matriz para São Paulo, Brasil
Lançamento do serviço corporativo
Lançamento do Táxi preto em São Paulo + Fusão com Tappsi
Easy Van
Carro Privado
REDUX

7. REDUX
CONTEXTO: CORRIDA PERFEITA
destino do passageiro 1
destino do passageiro 2
embarque
do passageiro 2
destino do
passageiro 3
embarque
do passageiro 3
embarque
do passageiro 1

8. Easy Share
O QUE É?
É uma funcionalidade que oferece a
possibilidade de compartilhamento de
um mesmo táxi para diferentes
passageiros que se deslocam para o
mesma direção.
REDUX

9. Easy Share
REDUX

10. Easy Share é melhorar UX na cidade.
REDUX

11. Easy Share
FASE: PESQUISA &
DEFINIÇÃO
Área de TI + Produto trabalhando em
conjunto (análise dos concorrentes,
pesquisa de campo com inputs
qualitativas).
REDUX

12. Easy Share
COMO FAZER?
Foi realizada uma força tarefa que
reuniu 8 pessoas da Easy Taxi com
backgrounds diferentes
(desenvolvedores, gerente, UX e UI)
que partiram para Guarujá onde
passaram 4 dias juntos, literalmente
respirando Easy Share.
REDUX

13. Easy Share
1. FOCAR & IMERGIR
"Focar é saber dizer não"
REDUX

14. Easy Share
2. DEBATER & COOPERAR
Algumas decisões de negócios eram
esbarrados inevitavelmente (Exemplo:
não permitir o cancelamento da
corrida por parte dos taxistas).
REDUX

16. Easy Share
3. OBSERVAR & TESTAR
Ao lançar primeiramente para uma
base menor de usuários e taxistas, era
o momento de testar na rua e ver
como os Taxistas reagiam.
REDUX

17. Primeiro protótipo Primeiro lançamento Segundo lançamento
REDUX

18. Easy Share
4. ACOMPANHAR & MELHORAR
Acompanhar as métricas bem como opiniões de
usuários e motoristas que utilizaram Easy Share é
fundamental para melhorar a experiência como um
todo.
REDUX

19. outubro 2016 novembro 2016
inclusão de tela nova
REDUX

20. Easy Share
CONCLUSÃO
O que, talvez demandaria 4 semanas
de desenvolvimento – sendo muito
otimista – demorou 4 dias, com direito
a mergulho na praia.
REDUX

21. "Você não consegue ligar os pontos
olhando pra frente; você só consegue
ligá-los olhando pra trás. Então você
tem que confiar que os pontos se
ligarão algum dia no futuro (...) "
Steve Jobs
REDUX

22. OKINAWA . 2006
10 anos
OKINAWA . 2016
REDUX

23. OKINAWA . 2006
Rafael Miashiro conhece parentes desconhecidos
10 anos
1 brasileiro viaja até
o Japão
OKINAWA . 2016
Conhecer parentes que o Rafael Miashiro falou...
11 brasileiros viajam
até o Japão
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24. OBRIGADO :)
rafael.miashiro@easytaxi.com.br
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