4 июля Андрей Осипов, автор блога «Веб-аналитика и результат» (http://or.kiev.ua/) провел лекцию для подписчиков академии. Тезисы: 1. Загружаем данные в Google Analytics: - расходы по рекламным кампаниям; - телефонные звонки; - оффлайн-транзакции и возврат товара, а также расширенную информацию о товарах; - и многое другое. 2. Выгружаем данные из Google Analytics.

1. Как сделать из Google
Analytics инструмент
для маркетолога?
Андрей Осипов
Август 2014

2. По умолчанию, в GA передаются
данные о посещении и
устройстве с которого было
посещение.
Данные находятся в разных местах

3. Данные находятся в разных местах

4. По умолчанию, в Google Analytics
загружаются расходы только Google
AdWords
Загрузка расходов

5. Но можно грузить всё!
SEO, CPA, CPC, Refferal
Загрузка расходов

6. 1 Способ (самый простой)
www.bi.owox.com
Загрузка расходов

7. 2 способ (загрузка напрямую)
На уровне ресурса
Загрузка расходов

8. 2 способ (загрузка напрямую)
Загрузка расходов

9. 2 способ (загрузка напрямую)
Загрузка расходов

10. 2 способ (загрузка напрямую)
Загрузка расходов

11. 2 способ (загрузка напрямую)
Загрузка расходов

12. 2 способ (загрузка напрямую)
Загрузка расходов

13. 2 способ (загрузка напрямую)
Загрузка расходов

14. 3 способ (Management API)
https://developers.google.com/analytics/devguides/config/mgmt/v3/mgmtDailyUploadGuide
Загрузка расходов

15. В результате видим всю картину по
расходам
Загрузка расходов

16. Возврат товара

17. Другие данные

18. Например:
акционный товар,
товар, купленный в кредит
категорию товара
расширенную информацию о РК
оператор, работающий с клиентом
возраст и доп. информацию о клиенте
Другие данные

19. Measurement protocol
Measurement protocol

20. Можем передавать в GA:
● События
● Транзакции
● Посещения
● Соц. взаимодействие
● Возвраты товара
● Промо-компании внутри сайта
Measurement protocol

21. google-analytics.com/collect?
v=1 // Version.
&tid=UA-XXXX-Y // Tracking ID
&cid=0374044 // Anonymous Client ID.
&t=pageview // Pageview hit type.
&dh=mydemo.com // Document hostname.
&dp=/home // Page.
&dt=homepage // Title.
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/protocol/v1/devguide
Measurement protocol

22. Для e-commerce
Загрузка доходовтранзакций

23. Для услуг
Загрузка доходовтранзакций

24. от 30% - до 70% коммуникаций
идет через телефон и
никак не учитываются
в Google Analytics
Телефонные конверсии

25. Телефонные конверсии
CallTracking
Подмена телефонных
номеров
Промо-коды
Отслеживание звонка
по уникальному коду

26. Отслеживание по уникальному коду
Который формируется на базе куки GA (2 года)
Телефонные конверсии

27. Отслеживание по уникальному коду
Телефонные конверсии

28. Google Spreadsheet
https://docs.google.com/a/or.com.ua/spreadsheet/ccc?key=0AtS7TQFsl6BhdEVUMkd3ZXd6
MElNWWF6MkFxUVNFUVE&usp=sharing#gid=0
Телефонные конверсии

29. iftheycall.com
Телефонные конверсии

30. Отслеживание по уникальному коду
+ Почти бесплатно;
+ Высокая точность (до сессии);
- Доп. нагрузка на оператора.
Телефонные конверсии

31. Ура, теперь мы не потеряем ни
одной конверсии!
Телефонные конверсии

32. Как можно общаться с GA?
Выгружаем данные из GA

33. Экспорт стандартныхкастомных
отчетов
Экспорт отчетов

34. Рассылки

35. На уровне представления:
Оповещения

36. Можно использовать сегменты и
кастомные переменные.
Оповещения

37. из Google Analytics в Google Docs
Core Reporting API

38. Core Reporting API

39. Core Reporting API

40. В GA мы собираем все необходимые
данные для анализа и принятия
решений:
Звонки, транзакции (и держим их в
актульном виде), расходы по РК и т.д
GA как инструмент маркетолога

41. Спасибо!
http://or.kiev.ua