Comment gérer ses données de marketing digital dans un environnement multicanal

Georges-Alexandre Hanin
CEO de Mobilosoft
@gahanin
Mais tout d’abord, qui suis-je ?
©Mobilosoft 2014 - 2015

Il y a quatre ans, ma vie a changé !

J’ai eu mon premier …
Et au même moment,

Ma ﬁlle commence à marcher…
Un an et demi plus tard

Ma ﬁlle rentre à l’école et moi …
En Mars 2013

Ma ﬁlle continue à grandir et j’aurai bientôt mon iPhone 6!
Aujourd’hui

C’est que cela génèrera à terme une rupture
La triste nouvelle

Parce qu’en 4 ans, mes smartphones ont fortement évolué !
Pourquoi cette histoire
0
20
40
60
80
100
120
140
160
Vitesse
de
Chargement
théorique
(Mbps)*

8
iPhone
3GS
iPhone
4S
iPhone
5
iPhone
6

*Sources: apple.com, appleinsider.com

Source: iphoneresolution.com
9

0
20
40
60
80
100
120
140
Disque
dur
Maximum
(GB)

10
iPhone
3GS
iPhone
4S
iPhone
5
iPhone
6

Source: wikipedia

“Le nombre de transistors des microprocesseurs sur
une puce de silicium double tous les deux ans”
Loi de Moore – co-fondateur d’Intel, 1975
Et parce que cela risque de continuer

Vous vivez dans un monde en constante “complexiﬁcation”
Quel impact dans le monde du Retail ?

Intranet

Il y a deux ans
Les données points de ventes de Quick
Store
Locator

iPhone
App


Intranet

Aujourd’hui
Les données points de ventes de Quick
Store
Locator

iPhone
&
Android

App

Site

Mobile

GPS


Simplicité

Quels sont les points d’attention ?

Les smartphones ©Mobilosoft 2014 - 2015

Sources: *Source: http://www.binvisions.com - **: http://www.mobilesmashingmagazine.com, May 2013
Ainsi que de résolutions différentes
De + en + de tailles d’écrans
+
5.000
types
de
smartphones
avec
plus
de
255
tailles
d’écrans

différentes*

Parmis
les
30
les
plus
récents,
17
tailles
differentes
et
19

résolu[ons
**

18

Que vous ayez du réseau ou non !
Et des conditions de réseau variables

A chaque écran et qualité de réseau sa taille d’image et la résolution appropriée
Ceci implique une gestion des images

Les moments de consommation ©Mobilosoft 2014 - 2015

Source: www.ourmobileplanet.com
Ainsi que les endroits
Les moments se démultiplient
23
Smartphones


Et les usages
Les moments se démultiplient
24
12,50%
28%
16%
35,80%
Films & musique
Email
Réseaux sociaux
Recherches
TableRes


Aﬁn d’éviter ceci…
Ceci implique une attention à la qualité du réseau

Les médias ©Mobilosoft 2014 - 2015

Source: mon usage personnel
En fonction des styles d’utilisation
De plus en plus
27

Source: ma petite fille chérie
Qui va bientôt avoir 4 ans…
Par exemple avec ma ﬁlle
28

Que vous devez gérer
Ayant tous leur format propre
29

De plus en plus de raisons ©Mobilosoft 2014 - 2015

Looks, recettes, idées cadeaux, etc.
Trouver de l’inspiration
31

Des coupons ou des bons plans
Trouver des réductions
32

Communiquer avec des amis
33
Au moment de l’achat ou…

Beaucoup d’autres
Et on pourrait tous en trouver
34

Quelle gestion mettre en place ?

Ou du moins master!
1 - Ayez une db unique !

Et à la plus haute qualité
Dans laquelle vous encodez un max!

Et leurs formats
2 – Identiﬁez vos médias cibles

Aﬁn d’évaluer la qualité nécessaire pour chaque usage
3 – Sur vos médias déﬁnissez les usages

À ce que requiert chaque média
4 – Déﬁnissez un protocole adapté

Site vs Site mobile (responsive)
Illustration
Image
du
produit:
1000*1000
px
sur

le
site
web

Image
du
produit:
200*200
px
sur
le

site
mobile


Google vs Foursquare
Illustration
Image
du
point
de
vente:
lien
vers

une
image
sur
un
serveur

Image
du
point
de
vente:
upload

dans
la
db


Sauvegardez votre promo, réservez en magasin, etc.
5 – Rajoutez vos call to action

En conclusion

Et dans votre capacité à mettre en place la communication partant de celle-ci
La clé est dans la qualité de la db

Quelques mots sur Mobilosoft

30 500&
Imaginez
que
vous
nous

conﬁez
une
promo
tous
les

jours

Que
vous
avez
500
points
de

ventes


15.000
Nous
créons,
tous
les
mois,

15.000
promos
locales!

Avec
des
liens
vers
votre
Site

Internet
dans
une
visée
RoPo


Pages
magasins
sur
Internet

Men[ons
de
vos
promo[ons
locales

4.500
60.000

Tout ceci favorise la viralité
Et ce n’est pas ﬁni

Voici nos produits et services

Produits
Store Locator

Produits
Promo Pinboard

Produits
Site Mobile

Produits
Couponing mobile

Produits
Click & Collect

Solution
Multi-Channel diﬀusion - Global

Georges-Alexandre Hanin
CEO de Mobilosoft
@gahanin
Merci pour votre attention!

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