1. LE MARKETING POUR
ASSOCIATIONS
‫التسويق الجمعوي‬
Réalisé par: OURAHOU Mohamed

2. PLAN DE L’EXPOSE
1- CONJONCTURE ACTUELLE DES
ASSOCIATIONS;
2- NOUVEAUX ENJEUX ET PROBLEMES
3- SOLUTIONS : Elaboration d’un
diagnostic (démarche du Marketing
relationnel).
4- DIRECTIVES DE MONTAGE D’UN
PROJET

3. CONJONCTURE ACTUELLE
DU SECTEUR ASSOCIATIF
Nombre élevé d’organisations caractérisées
par un tiraillement entre:
 Générosité et ses contraintes de gestion;
 L’ampleur du travail et manque en
ressources humaines et matérielles;
 Créations, adhésions et le développement
de l’individualisme.
? Le rôle du secteur associatif dans notre
société?

4. NOUVEAUX ENJEUX

5. L’ENGAGEMENT DANS L’ASSOCIATION
 Les marocains s’associent de plus en
plus (non adhérents : 70%);
 Les hommes participent plus que les
femmes (= 50 % de la population);
 Les plus jeunes s’associent plus (15-19
ans) et moins (20-24 ans);
 Le taux d’adhésion n’est pas corrélé avec
le niveau de diplômes;
 Le taux de responsabilité /adhérent reste
presque stable.

6. LE PARADOXE DE L’INDIVIDUALISME
Confiance des individus à leurs institutions
(partis, syndicats) en descendance
Recherche de groupes d’appartenances plus
proches
Développement d’un individualisme collectif
« on n’est soi que par rapport à autrui »

7. LES CONDITIONS DE VIE
 Précarisation de l’emploi et
augmentation du chômage;
 Augmentation du temps libre;
 Tassement du poste culture

8. L’ACCROISSEMENT DE LA
CONCURRENCE
1- Types de concurrence
 Concurrence directe : associations à
servies proches;
 Concurrence indirecte : à activités
de substitution;
 Concurrence globale.
Chaque association confronte une
concurrence

9. L’ACCROISSEMENT DE LA
CONCURRENCE
2- Secteur hétérogène
 Secteurs très proches des pouvoirs
publics;
 Structures à vocation commerciale;
 Structures à vocation sociale
(véritables associations
Confusions très préjudiciables

10. L’ACCROISSEMENT DE LA
CONCURRENCE
3- Types d’associations
 Associations d’expression ou de revendication
: sans concurrence directe (les amicales)
 Associations d’économie sociale : sans
concurrence directe (aides aux handicapés);
 Associations d’économie commerciale : en
concurrence directe avec les entreprises
(Fédérations sportives).

11. BILAN
Opportunités Menaces
 Développement du  Augmentation de
secteur de services; l’individualisme;
 Augmentation des  Le militantisme reste
adhésions; stable;
 Recherche de  Augmentation de la
nouvelles valeurs et
de proximité; concurrence;
 Stagnation des
 Augmentation du
temps libre services culturelles
 Précarisation de
l’emploi SECTEUR
BANALISE?

12. SOLUTIONS
DEMARCHE DE MARKETING
RELATIONNEL

13. SOLUTION
DIFFERENCIATION
Entreprise PROFIT
==
Association

14. MOYENS A PPLIQUER
MARKETING : «La volonté de créer chez
autrui un comportement défini dans un
contexte de libre choix » :
 Marketing rénové dans sa démarche;
 Politique de communication et de ventes
de services structurée;
 Gestion claire du réseau des
associations;
 Choix des cibles prioritaires;
 Détermination des moyens à mettre en
œuvre.

15. DIFFERENCIATION DES ASSOCIATIONS
MARKETING
ANIMER CIBLER
Réseau relationnel Réseau relationnel
externe interne
DEVELOPPER
Public adhérent

16. ANALYSE INTERNE
 1ère étape : Lister tous les points
forts et les points faibles;
 2ème étape : Classer et regrouper
ces points;
 3ème étape : Hiérarchiser les
contraintes et les opportunités

17. ANALYSE EXTERNE
 1ère étape : Lister les facteurs de
l’environnement;
 2ème étape : Classer et regrouper
les informations;
 3ème étape : Hiérarchiser les
contraintes et les opportunités

18. LE PROJET DE L’ASSOCIATION

19. FACTEURS INFLUANT
L’ASSOCIATION
Manque d’identité claire et d’objectifs clairs
1- Evolution de l’environnement;
2- Intensification de la concurrence;
3- Changement des motivations internes;
4- Force de l’habitude;
5- La nécéssité d’un référentiel commun.

20. REFERENTIEL COMMUN
Quelle est votre mission? Où allez-
vous? Quelle est véritablement votre
politique?
MARKETING
Cohérence, Durée, Intelligence,
Créativité, Elan, Clarté, Méthode,
Volonté

21. ELABORATION D’UN PROJET
Projet clair, réaliste, mobilisateur et
opérationnel
Doit tenir compte de :
 La situation actuelle de l’association;
 Son histoire, son organisation, ses
caractéristiques.
DIAGNOSTIC MARKETING
(Interne et Externe)

22. ETAPES D’ELABORATION D’UN
PROJET
1- Prise de conscience des dirigeants;
2- Réflexion sur le fonctionnement de
l’association;
3- Mise en forme d’un canevas;
4- Enrichissement du canevas;
5- Formalisation définitive.

23. CONTENU D’UN PROJET
1- La mission (dessein, vision, vocation);
2- Principes de fonctionnement;
3- Objectifs généraux

24. IDENTIFICATION DU PROJET
Problématique
Causes Effets
Objectif Global
Objectifs Spécifiques
Suivi/Evaluation
Résultats escomptés

25. OBJECTIFS D’UN PROJET
Le projet doit :
1- Présenter une synthèse des priorités
de l’association;
2- Tenir compte de l’adhésion du grand
nombre;
3- Créer un dynamisme dans
l’association.

26. MERCI