1. La Estrategia y la Teoría General
de Sistemas en la Educación
SEGUNDA SESIÓN
PROFESORA
MÓNICA URIGÜEN
2. Mónica Urigüen, Ph.D. 2
Contenidos
El Origen de la Estrategia
Teoría General de Sistemas
3. Mónica Urigüen, Ph.D. 3
Preguntas orientadoras para el
Método Socrático
Qué es estrategia?
Cómo se la logra?
Debemos seguir una selección natural o
estratégica en nuestras instituciones?
Cómo se logra la imaginación y lógica?
Cómo aplicaría el principio de Guase en su
institución?
Cómo desarrollaría competencias
estratégicas?
4. Mónica Urigüen, Ph.D. 4
ORIGEN DE LA ESTRATEGIA
Experimento del Profesor Gause, Universidad de
Moscú, 1934 “padre de la biología”
La competencia existía mucho antes que la
estrategia – ausencia de fuerzas compensatorias
Compleja red de interacción competitiva
Cada especie con ventaja única para competir
Mientras más rico sea el ambiente, mayor número de
competidores
5. Mónica Urigüen, Ph.D. 5
NO ES ESTRATEGIA
Selección natural
(Darwiniana)
El azar determina las
mutaciones y las
variaciones
Los que se adaptan
mejor, desplazan al
resto
Reacciones instintivas
6. Mónica Urigüen, Ph.D. 6
IMAGINACIÓN Y LÓGICA
Competencia empresarial y
biología seguirán mismo
patrón de cambio evolutivo
gradual
Excepto: estrategas de
negocios usan imaginación y
razonamiento lógico =
acelera efectos de
competencia y ritmo de
cambio
Imaginación y lógica
determinan cambio en
equilibrio competitivo
7. Mónica Urigüen, Ph.D. 7
PRINCIPIO DE GAUSE
Los competidores que obtienen su sustento
de la misma forma no pueden coexistir
Diferencia a los competidores:
Precios de compra
Función
Utilidad cronológica
8. Mónica Urigüen, Ph.D. 8
¿QUÉ ES ESTRATEGIA?
Estrategia es una búsqueda deliberada
de un plan de acción que desarrolle la
ventaja competitiva de una empresa y
la acentúe.
Los competidores más peligrosos son
los que se parecen más a usted.
9. Mónica Urigüen, Ph.D. 9
¿QUÉ ES ESTRATEGIA?
Las diferencias entre usted y sus
competidores son la base de la ventaja
competitiva.
Objetivo: aumentar el alcance de su ventaja
Usted ya tiene un mercado, la supervivencia
está en mantenerlo y el éxito en expandirlo
10. Mónica Urigüen, Ph.D. 10
PARTICIPACIÓN DE MERCADO
La Universidad define
el mercado, separando
de sus rivales
Truco, mover la
frontera de la ventaja
hacia el mercado del
competidor potencial y
evitar que ese
competidor haga lo
mismo
11. Mónica Urigüen, Ph.D. 11
ELEMENTOS BÁSICOS DE LA
COMPETENCIA ESTRATÉGICA
1. Habilidad para
comprender el
comportamiento
competitivo donde
competidores,
clientes, dinero, y
recursos actúan
continua y
recíprocamente
12. Mónica Urigüen, Ph.D. 12
ELEMENTOS BÁSICOS DE LA
COMPETENCIA ESTRATÉGICA
2. Conocimiento para predecir que la
estrategia restablece el equilibro
competitivo
3. Recursos y usos nuevos
4. Predecir el riesgo y el rendimiento
5. Disposición a actuar (Voluntad y
Persistencia)
13. Mónica Urigüen, Ph.D. 13
COMPENTENCIA NATURAL
VERSUS ESTRATÉGICA
Competencia Natural es evolutiva,
Estratégica es revolucionaria
La competencia natural = proceso de tanteo
incremental de poco riesgo
Los cambios pequeños son ensayos
Los benéficos se adoptan y mantienen.
No se necesita previsión o compromiso (El
cambio no dirigido necesita de miles de
generaciones)
La competencia estratégica comprime el tiempo,
impulsa cambios arrolladores
15. Mónica Urigüen, Ph.D. 15
Preguntas orientadoras para el
Método Socrático
Qué visualiza la teoría general de sistemas?
Es lo mismo sistema que proceso?
Cuáles son las características de la TGS?
Cuáles son las diferencias entre entropía y
negentropía?
Cómo lograría sinergia en su institución?
Hay autopoegis en su institución?
Qué hace la homeostasis en su institución o en
usted como sistema?
Cuál es el macrosistema de su institución y
cuáles los subsistemas?
16. Mónica Urigüen, Ph.D. 16
Teoría General de Sistemas
Visualiza a un
"todo" heterogéneo
de seres humanos,
ordenado y en
interacción
recurrente.
Visión holística de
la sociedad humana.
17. Mónica Urigüen, Ph.D. 17
•INPUTS
PROCESO DE
COORDINACIÓN
PROCESO DE
INFORMÁTICA
PROCESO DE
INFORMACIÓN ACADÉMICA
RETROALIMENTACIÓN
EVALUACIÓN Y MEJORAMIENTO CONTINUO
SISTEMA
ACADÉMICO
Servicios
De Calidad
Satisfacción
De los
Clientes
OUTPUTS
18. Mónica Urigüen, Ph.D. 18
Característica Esencial de una
Totalidad es la “Sinergia"
La interrelación
e interactuación
de las partes
hacen un todo
sinérgico
19. Mónica Urigüen, Ph.D. 19
El Holismo y la Teoría de
Sistemas
Una visión global
y no atomizada.
Toda relación
supone novedad,
creatividad, mayor
complejidad
20. Mónica Urigüen, Ph.D. 20
Sistema = Entidad
Independiente y un Todo
Coherente Macrosistema – Sistema –
Subsistema
Un cambio en una de ellas
provoca un cambio en todas
las demás y en el sistema
total.
No es sólo un simple
compuesto de elementos
independientes, sino como un
todo coherente e inseparable
21. Mónica Urigüen, Ph.D. 21
La Entropía
La "entropía" implica la tendencia
natural de un sistema a entrar en un
proceso de desorden interno debido a
presiones, se producen cambios
aleatorios; y "negentropía" vendría a
ser lo contrario: la presión ejercida por
alguien o por algo para conservar del
orden interno del sistema
22. Mónica Urigüen, Ph.D. 22
Sistemas Cerrados y Abiertos
S. Cerrados: nada entra ni
nada sale de ellos. No se
comunica con el exterior.
S. Abiertos: requieren de
su entorno para existir.
Los sistemas biológicos y
los sistemas sociales son
sistemas abiertos
23. Mónica Urigüen, Ph.D. 23
La Universidad como Sistema
El sistema Abierto
con esquema input -
output
explicación causal al
relacionarse los
inputs con causas y
los outputs con
efectos
24. Mónica Urigüen, Ph.D. 24
Principios de los Sistemas
Retroalimentación
Cibernética
Homeostasis
Autopoiesis
25. Mónica Urigüen, Ph.D. 25
La Cibernética y la
Retroalimentación
Cibernética = sistemas autónomos,
capaces de encontrar una finalidad (o su
camino) por sí mismos
Cibernética es una ciencia de la acción y
de los mecanismos de comunicación y de
control que permiten que el sistema
reoriente continuamente su camino a la
meta a través de la Retroalimentación
26. Mónica Urigüen, Ph.D. 26
La Homeostasis Término que describe la
tendencia de los
sistemas, especialmente
naturales, a mantener
ciertos factores críticos
(temperatura del
cuerpo, densidad de
población, etc.) dentro
de cierto rango de
variación
estrechamente limitado
27. Mónica Urigüen, Ph.D. 27
Autopoiesis Consiste en que los
sistemas sociales
son capaces de
mantener su
finalidad o
propósito estable,
a pesar de que a
menudo sean
objeto de
presiones para que
cambien
28. Mónica Urigüen, Ph.D. 28
La Teoría de Sistemas en la
Educación
El enfoque sistémico ha sido
frecuentemente aplicado en la
educación, aunque más preferentemente
se trata de estudios centrados en la
psicología pedagógica y algunos
aspectos culturales y sociales
29. Mónica Urigüen, Ph.D. 29
El principio de recursividad nos permite ver
los distintos niveles de la educación como
sistemas unitarios: el sistema educativo
nacional contiene subsistemas, hasta llegar a
la unidad educativa como un sistema en sí
mismo.
Cualquiera de esos sistemas se analizan a
partir de los su corriente de entrada (inputs) y
lo que egresa hacia su entorno (outputs),
pasando por sus procesos internos, los que
aquí proponemos como los más básicos:
30. Mónica Urigüen, Ph.D. 30
RAZONES PARA APLICAR EL
ENFOQUE DE SISTEMAS
A. Crecimiento
B. complejidad
C. diversidad y cambios rápidos
D. incertidumbre
Se integra y se apoya por tres grandes raíces:
1. análisis de sistemas y procedimientos de flujo
de información
2. la revolución organizacional que subraya
objetivos de sistemas
3. la investigación de operaciones que utiliza
modelos de decisión.
31. Mónica Urigüen, Ph.D. 31
Tarea:
Analizar el Sistema Universidad con respecto
a las características y principios de la Teoría
de Sistemas:
Holismo
Sinergia
autopoiesis
Fuerzas entrópicas
negentropía
homeostasis
32. Mónica Urigüen, Ph.D. 32
Opciones disponibles
Exponer las diferentes estrategias
Enumerar las ventajas y desventajas de
cada alternativa
Indicar el costo de cada alternativa
33. Mónica Urigüen, Ph.D. 33
Recomendación
Recomendar una o más de las
estrategias mencionadas
Resumir los resultados si todo funciona
como se esperaba
Qué hacer a continuación
Identificar los elementos de acción