This presentation by Christophe Benoit gives you insight in how to build a gamification framework for your organization.

1. GAMIFICATION
DESIGN & TECHNOLOGIE
21-05-2015 Christophe Benoit - Monkeytalk Antwerpen

2. Wat speel jij zoal? (Q)
•Sport?
•Puzzels?
•Boardgames?
•Kaartspellen?
•Console – PC Games?
•Mobile games?
•Online games?
•Spelletjes zijn kinderachtig?
Bruikbaar?

4. Begonnen met game programming...
... gefrustreerd.
Epic Fail!

6. Mijn interesses in gamification (Q)
• Klantenrelatie verstevigen
• Efficiëntere werknemers
• Uitbreiden verdienmodel
• Plezant

7. Novice:
Een inleiding tot Gamification
Beginner:
Game Thinking
Gevorderde:
Why games work
Deskundige:
Tools Expert:
Framing the game

8. Novice:
Een inleiding tot Gamification
‘Everyting in the future online will look like a multiplayer game’
- Google chairman Eric Schmidt

9. Full
Playing
Gaming
Partial
Serious gaming
PlayificationToys
Gamification

10. ‘The use of game mechanics and experience design
to digitally engage and motivate people to acheive
their goals’ – Gartner 2012

11. • Game mechanics describes the key elements that are
common to many games such as points, badges and
leaderboards.
• Experience design describes the journey players take with
the elements such as game play, play space and story line.
• Gamification is a method to digitally engage people rather
than personally engage, meaning that players interact with
computers, smartphones, wearables or other digital
devices.
• The goal of gamification is to motivate people to change
behaviors or develop skills or to drive innovation.
• Gamification focuses on enabling players to achieve their
goal – and as a consequence the organization achieves its
goals.

12. • Loon
• Werk realiseren
• Pensionering
• Status
• Waardering
• Aangename tijd beleven
Waarmee is een werknemer bezig?

13. ‘Gamification, like most emerging trends, is suffering
from growing pains. By 2014 80% of current
gamification applications will fail to meet business
objectives, primarly due to poor design.’
- Brian Burke, Gartner 2012 -

14. Best practice

15. Beginner:
Game Thinking (Q)

16. Gamers try to win...
...Game designers try to make gamers play.

17. Game?
‘Een game is wat er
gebeurt binnen de
magische cirkel’
- J. Huizinga -

18. ‘Een game is een reeks van
betekenisvolle beslisssingen’ – Sid Meier

19. Belangrijke lessen:
• Games zijn vrijwillig
• Speler heeft (de illusie van) controle

20. Gevorderde:
Why games work (Q)
‘Een soldaat vecht lang en hard voor een gekleurd lintje’ –
Napoleon Bonaparte

21. Waarom games werken
• Conditionering (Pavlov)
• Zelfbeschikkingstheorie (Deci & Ryan)
• Ervaringen maken gelukkiger dan
dingen (Dan Gilbert)
• Fun (Nicole Lazarro)
• License to fail (J. English)

22. Zelfbeschikkingstheorie
• Mensen zijn van nature pro-actief
• Sterk gericht op groei en integratie
• Omgeving moet stimulerend zijn

23. Fun
• Easy Fun
Exploring
• Hard Fun
Challenging
• People Fun
Socialising
• Serious fun
Altruïsm

26. Deskundige:
Tools

27. The Big Picture

28. Componenten
• Punten
– Progressie bijhouden
• Badges – levels
– Achievements
• Leaderboards
– Sociale interactie (people fun)
• Invisibility

29. STATUS

30. Mechanics: What’s the point of points?
• Feedback
– Leer onderweg
• Rewards
– De ervaring moet de beloning zijn

31. Reward = feedback

32. Dynamics: Building the experience
• Progression (SDT)
– Engagement loop (onboarding)
– Progression loop
• Emotional drivers (Yukai Chou)

33. Never Fail?

34. Emotionele drivers
• Episch karakter
• Realisatie
• Empowerment
• Verzamelen
• Sociale invloed
• Schaarste
• Onvoorspelbaarheid
• Verlies

35. Expert:
Framing the game

36. Gamification framework
• Definieer objectieven
• Beschrijf het doelgedrag
• Beschrijf je spelers
• Ontwerp de activiteitencycli
• Zorg voor fun
• Gebruik de geschikt tools

37. Spelers: Bartle

38. What’s next?
Inderdaad....
...start gaming!
Christophe.Benoit@ehb.be
@ChristophBenoit
gamification4business.wordpress.com