How to push forward your Twitter acount.

1. 1
‫שטרן‬ ‫מורד‬
Morad.stern@hpe.com
@Morad

2. 2
‫א‬ ‫חלק‬'
•‫החברתית‬ ‫הרשת‬ ‫הכרת‬Twitter
‫ב‬ ‫חלק‬'
•‫לרשת‬ ‫הייחודים‬ ‫המאפיינים‬ ‫הבנת‬,‫לנצל‬ ‫וכיצד‬
‫אותם‬
•‫הפלטפורמה‬ ‫בעזרת‬ ‫עצמנו‬ ‫את‬ ‫לקדם‬ ‫כיצד‬
•‫שיכולה‬ ‫אחת‬ ‫פלטפורמה‬ ‫רק‬ ‫היא‬ ‫טוויטר‬ ‫כי‬ ‫הבנה‬
‫לנו‬ ‫לסייע‬
We’re about to…

3. Twitter is…
3
•‫חברתית‬ ‫רשת‬‫עניין‬ ‫ומבוססת‬ ‫מהירה‬(6,000‫בשנייה‬ ‫ציוצים‬)
•‫בשנת‬ ‫הוקמה‬2006‫מעל‬ ‫כיום‬ ‫וכוללת‬2,000‫עובדים‬
•‫חודשיים‬ ‫פעילים‬ ‫משתמשים‬ ‫מספר‬-284‫מיליון‬
•‫בישראל‬-‫יותר‬ ‫לאיכותית‬ ‫שנחשבת‬ ‫קטנה‬ ‫קהילה‬

4. 4
Twitter’s unique attributes
•‫עד‬ ‫של‬ ‫עדכונים‬ ‫פרסום‬140‫תווים‬"(‫מיקרו‬-‫בלוגינג‬)"
•‫האינטרנט‬ ‫של‬ ‫כדופק‬ ‫מוגדרת‬
•‫א‬"‫אחרת‬ ‫הוגדר‬ ‫א‬–‫אחד‬ ‫כל‬ ‫אחרי‬ ‫לעקוב‬ ‫ניתן‬
•"‫תפוגה‬ ‫תאריך‬"‫קצר‬
•‫תוכן‬ ‫ועולמות‬ ‫עניין‬ ‫לנושאי‬ ‫חזקה‬ ‫חלוקה‬
•‫ניתן‬"‫לגעת‬"‫אחד‬ ‫בכל‬

5. 5
‫חשבון‬ ‫פתיחת‬

6. 6
‫הבאים‬ ‫ברוכים‬...

7. 7
‫שלב‬1–‫פרופיל‬ ‫גיבוש‬

8. 8
‫שלב‬1–‫פרופיל‬ ‫גיבוש‬(‫נחיתה‬ ‫דף‬)

9. 9
‫שלב‬1–‫פרופיל‬ ‫גיבוש‬

10. 10
‫ציוץ‬ ‫של‬ ‫מבנה‬

11. 11
‫ציוץ‬ ‫של‬ ‫מבנה‬

12. 12
‫האשטאג‬#
•‫ומשתמשים‬ ‫תכנים‬ ‫מציאת‬
‫ספציפי‬ ‫שיח‬ ‫או‬ ‫בנושא‬
•‫שיח‬ ‫וניטור‬ ‫לניהול‬ ‫דרך‬
‫באירוע‬
•‫מילה‬ ‫הדגשת‬
•‫התחכמויות‬
#‫לאצריךלהסביר‬

13. 13
‫מנשיין‬@
•‫או‬ ‫מותג‬ ‫לחשבון‬ ‫קישור‬
‫אדם‬
•‫מול‬ ‫שיח‬ ‫לפתיחת‬ ‫דרך‬
‫אדם‬ ‫או‬ ‫מותג‬.‫יחד‬ ‫כמה‬ ‫או‬
•(‫טיפ‬:‫לשכוח‬ ‫לא‬)"."

14. 14
‫בתמונה‬ ‫תיוג‬

15. 15
RT
•‫מותג‬ ‫לחשבון‬ ‫קישור‬
‫אדם‬ ‫או‬
•‫שיח‬ ‫לפתיחת‬ ‫דרך‬/
‫או‬ ‫למותג‬ ‫מענה‬
‫אדם‬,‫יחד‬ ‫כמה‬ ‫או‬
•‫את‬ ‫להסב‬ ‫דרך‬
‫של‬ ‫הלב‬ ‫תשומת‬
‫מסוים‬ ‫משתמש‬

16. 16
Like
•‫דרך‬‫תשומת‬ ‫את‬ ‫להסב‬
‫משתמש‬ ‫של‬ ‫הלב‬
‫מסוים‬
•‫בהיסטוריית‬ ‫יופיע‬
‫הפרופיל‬(Read Later)

17. 17
DM
•‫ההודעות‬ ‫מערכת‬
‫הפרטיות‬
•‫יעקוב‬ ‫שמישהו‬ ‫צריך‬
‫ע‬ ‫אחריך‬"‫לשלוח‬ ‫מ‬
‫פרטית‬ ‫הודעה‬ ‫לו‬
(‫בוטל‬)
•‫מהיר‬ ‫כמענה‬ ‫יעיל‬
‫לקוחות‬ ‫לשירות‬/
‫שריפות‬ ‫כיבוי‬

18. 18
Poll
•‫ההודעות‬ ‫מערכת‬
‫הפרטיות‬
•‫יעקוב‬ ‫שמישהו‬ ‫צריך‬
‫ע‬ ‫אחריך‬"‫לשלוח‬ ‫מ‬
‫פרטית‬ ‫הודעה‬ ‫לו‬
(‫בוטל‬)
•‫מהיר‬ ‫כמענה‬ ‫יעיל‬
‫לקוחות‬ ‫לשירות‬/
‫שריפות‬ ‫כיבוי‬

19. 19
Evaluating Twitter account

20. 20
Lists

21. 21
Lists

22. 22
‫לדרך‬ ‫שיוצאים‬ ‫לפני‬!
•‫לחיצה‬ ‫לפני‬ ‫פעמיים‬ ‫לחשוב‬
‫על‬"‫פרסום‬"
•‫ותחביר‬ ‫כתיב‬ ‫שגיאות‬ ‫בדקו‬
•‫באנשים‬ ‫תפגעו‬ ‫אל‬
•‫קרדיט‬ ‫לתת‬ ‫צריך‬ ‫אם‬–‫תנו‬
‫קרדיט‬
•‫פעיל‬ ‫שהקישור‬ ‫בדקו‬
•‫ציוץ‬ ‫להעלים‬ ‫ניתן‬ ‫לא‬ ‫לעיתים‬
(‫אפשרית‬ ‫מחיקה‬,‫חלק‬ ‫אך‬
‫עשו‬ ‫אולי‬ ‫וחלק‬ ‫אליו‬ ‫נחשפו‬
‫מסך‬ ‫צילום‬)
•‫לפני‬ ‫פעמיים‬ ‫לחשוב‬
‫מישהו‬ ‫אחרי‬ ‫שעוקבים‬
•‫בין‬ ‫להתבלבל‬ ‫לא‬DM‫לציוץ‬
Photo Credit: Blondinrikard Fröberg, Flickr CC

23. 23
‫ב‬ ‫חלק‬'–‫ופעילות‬ ‫אסטרטגיה‬
•‫הפעילות‬ ‫מטרת‬ ‫מה‬?
•‫שאתם‬ ‫התוכן‬ ‫עולם‬ ‫מה‬
‫בו‬ ‫פעילים‬,‫הגופים‬ ‫ומי‬
‫בו‬ ‫הבולטים‬?‫מיפוי‬
•‫העיקריים‬ ‫המסרים‬ ‫מה‬
‫שלכם‬?
•‫בהם‬ ‫העניין‬ ‫תחומי‬ ‫מה‬
‫לבלוט‬ ‫צריך‬ ‫החשבון‬?
•‫מייצרים‬ ‫שאתם‬ ‫התוכן‬ ‫מה‬
‫חברתית‬ ‫לפעילות‬ ‫שמתאים‬
‫אולטרה‬-‫מיידית‬?

24. 24
‫מיפוי‬
•‫בולטות‬ ‫דמויות‬(‫דוגמה‬ ‫ראו‬)
•‫הרלוונטיים‬ ‫המושגים‬
•‫רלוונטים‬ ‫תאריכים‬
•‫חיים‬ ‫אירועים‬
•‫פנימי‬ ‫מיפוי‬

25. 25
‫בטוויטר‬ ‫עיתונאית‬ ‫לפעילות‬ ‫דוגמאות‬
•‫בזמן‬ ‫לחימה‬ ‫מצבי‬ ‫סיקור‬
‫אמת‬
•‫בזמן‬ ‫עיתונאים‬ ‫מסיבות‬
‫אמת‬
•‫חשבונות‬ ‫וניטור‬ ‫מעקב‬
‫דעה‬ ‫מובילי‬ ‫של‬ ‫רישמיים‬
•"‫אצל‬ ‫לשידור‬ ‫עולה‬"...
•‫המערכת‬ ‫לתוך‬ ‫הצצה‬
•‫חיים‬ ‫שידורים‬
•‫היסטוריים‬ ‫רגעים‬ ‫שיחזור‬
"‫לפני‬ ‫היום‬40‫שנה‬"

26. 26
‫קהילה‬ ‫גיבוש‬
•‫העוקבים‬ ‫היא‬ ‫הקהילה‬
‫את‬ ‫לקבל‬ ‫שאישרו‬
‫שלכם‬ ‫העדכונים‬
•‫הקהל‬ ‫את‬ ‫לאפיין‬ ‫חשוב‬
‫רוצים‬ ‫שאתם‬.‫קהל‬
‫יגיב‬ ‫רלוונטי‬,‫ערך‬ ‫יוסיף‬
‫נוספת‬ ‫לגדילה‬ ‫ויוביל‬
•‫דו‬ ‫יצירת‬ ‫מחייבת‬ ‫קהילה‬-
‫שיח‬
•‫ע‬ ‫חדשה‬ ‫קהילה‬ ‫הגדלת‬"‫י‬
‫מקהילה‬ ‫חברים‬ ‫משיכת‬
‫קיימת‬(‫צולבים‬ ‫קישורים‬),
‫לשיחות‬ ‫חיבור‬ ‫גם‬ ‫כמו‬
‫רלוונטיות‬
Photo Credit: Sreejith K, Flickr CC

27. 27
‫לב‬ ‫תשומת‬ ‫ומשיכת‬ ‫קהילה‬ ‫הגדלת‬

28. 28
‫לב‬ ‫תשומת‬ ‫ומשיכת‬ ‫קהילה‬ ‫הגדלת‬

29. 29
‫לב‬ ‫תשומת‬ ‫ומשיכת‬ ‫קהילה‬ ‫הגדלת‬

30. 30
‫כוחות‬ ‫ריכוז‬–‫אצלנו‬ ‫גם‬
https://twitter.com/EU_Commission ‫מסך‬ ‫צילום‬,‫טוויטר‬:

31. 31
‫וידאו‬!
•‫יוטיוב‬
•VINE
•GIF
•Periscope Meerkat
Photo Credit: AV Hire London, Flickr CC
‫שלכם‬ ‫התוכן‬ ‫את‬ ‫ולגוון‬ ‫להעשיר‬ ‫יכול‬

32. 32
Emoji
http://www.piliapp.com/twitter-symbols ‫מסך‬ ‫צילום‬:

33. 33
‫ציוץ‬ ‫נעיצת‬

34. 34
‫ה‬ ‫של‬ ‫הסטטיסטיקה‬-Engagement
Sources: Hubspot, 2014 VelocityDigital, 2013
•‫של‬ ‫עלייה‬17%‫שבוע‬ ‫בסופי‬ ‫מותג‬ ‫אחר‬ ‫עוקבים‬ ‫במעורבות‬
•‫כפולה‬ ‫להתייחסות‬ ‫זוכה‬ ‫תמונה‬ ‫עם‬ ‫ציוץ‬
•‫מ‬ ‫פחות‬ ‫עם‬ ‫ציוץ‬-100‫ב‬ ‫גדולה‬ ‫התייחסות‬ ‫מושך‬ ‫מילים‬-17%
•‫ב‬ ‫שימוש‬-Hastags‫לציוץ‬ ‫כפול‬ ‫יחס‬ ‫מעניק‬
•‫ב‬ ‫שימוש‬-Hastags‫יקבל‬ ‫אחד‬69%‫יותר‬RT‫עם‬ ‫ציוץ‬ ‫מאשר‬2
Hastags
•‫הציוץ‬ ‫לשעת‬ ‫לב‬ ‫תשומת‬
•‫ל‬ ‫מעל‬ ‫עם‬ ‫השטאג‬-11‫מקבל‬ ‫אותיות‬117%‫יותר‬RT
•‫קמפיין‬DM‫מעל‬ ‫מקבל‬300%‫מייל‬ ‫באמצעות‬ ‫מקמפיין‬ ‫יותר‬ ‫תגובה‬

35. 35
‫של‬ ‫חיצונית‬ ‫הטמעה‬‫טוויטר‬

36. 36
tweetdeck.twitter.com
Tweetdeck

37. 37
‫שמסיימים‬ ‫לפני‬ ‫אחרונות‬ ‫נקודות‬...
•#FF
•‫חשבונות‬ ‫על‬ ‫השתלטות‬ ‫וניסיונות‬ ‫מידע‬ ‫אבטחת‬
•‫בציוצים‬ ‫כפול‬ ‫שימוש‬
•‫פייסבוק‬ ‫צולבים‬ ‫קישורים‬-‫טוויטר‬-‫אתר‬-‫בלוג‬-‫דיוור‬
•Twitter Cards
•Together we are stronger