1. qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmrtyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmrtyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmrtyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmrtyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmrtyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmrtyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmrtyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmBROADCASTING COMUNICACIONESOpen ERP Alina Leticia Carrión MendiolaMoreno Hernández AbrahamMontalvo Sacramento Amayrani SamanthaPrieto Santos Ana KarenReyes Hernández Vicente Josué<br />Tabla de contenido TOC quot;
1-3quot;
INTRODUCCION PAGEREF _Toc294146623 2Open ERP PAGEREF _Toc294146624 3Características PAGEREF _Toc294146625 3Modelo de negocios PAGEREF _Toc294146626 5Ventajas: PAGEREF _Toc294146627 5Completo: PAGEREF _Toc294146628 5Potente: PAGEREF _Toc294146629 5Flexible: PAGEREF _Toc294146630 5Libre: PAGEREF _Toc294146631 5Accesible: PAGEREF _Toc294146632 6Instalación PAGEREF _Toc294146633 7Módulo de clientes – proveedores. PAGEREF _Toc294146634 15Módulo de Ventas. PAGEREF _Toc294146635 16Moduló de Compras. PAGEREF _Toc294146636 18Modulo de control de Inventario PAGEREF _Toc294146637 19<br />INTRODUCCION <br />Gracias a su modularidad, los desarrollos en colaboración de Open ERP han sido limpiamente integrados, permitiendo que cualquier compañía elija lo que necesita de una larga lista de funciones disponibles. Como en la mayoría de los software de fuente abierta, la accesibilidad, la flexibilidad y la simplicidad son claves para el desarrollo. La experiencia ha demostrado que no se necesita entrenar a los usuarios en el sistema durante meses, porque ellos pueden bajarlo y directamente comenzar a usarlo.<br />Así, usted encontrará los módulos para todos los tipos de necesidades, permitiendo que su compañía construya un sistema personalizado, agrupando y configurando los módulos que mejor se adapten entre los cientos que están disponibles. Ellos van desde módulos muy específicos, como la interfaz EDI para productos agrícolas, hasta el módulo de automatización genérica para pedir sandwichs, que se ocupa de las preferencias de su personal a la hora de comer.<br />Los resultados son impresionantes. Open ERP es el software de gestión más bajado del mundo, con más de 600 descargas por día. Está disponible en 18 idiomas y tiene una red mundial de colaboradores y asociados. Más de 800 desarrolladores participan en los proyectos del sistema de desarrollo colaborativo de Tiny Forge.<br />Open ERP es, que se sepa, el único sistema de gestión que se usa rutinariamente no sólo en grandes compañías, sino también en otras muy pequeñas e incluso muchas independientes. Esta diversidad ilustra la flexibilidad del software: una coordinación bastante elegante entre las expectativas de la gente sobre las funcionales del software y una gran simplicidad en su uso. Y esta diversidad también es evidente en los varios sectores y comercios que usan el software, incluyendo productos agrícolas, textiles, remates públicos, TI y asociaciones comerciales.<br />Open ERP<br />El Open ERP (Enterprise Resource Planning, ERP por sus siglas en inglés) es un sistema planeador de recursos empresariales que permite realizar una gestión integrada de los recursos.<br />Características <br />Se encuentran: <br />Contabilidad analítica, <br />Contabilidad financiera, <br />Gestión de almacenes/inventario, <br />Gestión de ventas y compras, <br />Automatización de tareas, <br />Campañas de marketing, <br />Ayuda técnica (helpdesk), y <br />Punto de venta<br />Dentro de la construcción misma del software se hace uso intensivo de flujos de trabajo que se puede integrar con los módulos haciendo la modificación de aprobación y en general de cualquier proceso adaptable<br />El programa es Software libre liberado bajo la GPL.<br />Es multiplataforma, funciona sobre Linux y Windows, y la interfaz de usuario está construida sobre HYPERLINK quot;
http://es.wikipedia.org/wiki/Gtkquot;
quot;
Gtkquot;
Gtk+, también hay una alternativa construida sobre HYPERLINK quot;
http://es.wikipedia.org/wiki/Qt_(biblioteca)quot;
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Qt (biblioteca)quot;
Qt. Adicionalmente hay un cliente para ambiente Web llamado Etiny que fue construido sobre HYPERLINK quot;
http://es.wikipedia.org/wiki/Turbogearsquot;
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Turbogearsquot;
TurboGears.<br />OpenERP se describe a sí mismo como el ERP de Código abierto más destacado y sencillo que existe hasta el momento.<br />Emplea a HYPERLINK quot;
http://es.wikipedia.org/wiki/Postgresqlquot;
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Postgresqlquot;
Postgresql como Sistema manejador de bases de datos y ha sido programado con HYPERLINK quot;
http://es.wikipedia.org/wiki/Pythonquot;
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Pythonquot;
Python, lo cual permite que su adecuación e implantación sea limpia y pueda tener una curva bastante menor que otras soluciones.<br />Dentro de la construcción misma del software se hace uso intensivo de flujos de trabajo que se puede integrar con los módulos haciendo fácil la modificación de y en general de cualquier proceso adaptable.<br />Open ERP es un sistema planeador de recursos empresariales. Apoyando diversas áreas: <br />Contabilidad<br />Ventas<br />Compras<br />Inventario<br />Entre otras….<br />Además, este ERP soporta diferentes tipos de moneda, compañías y contabilidades. <br />La arquitectura del sistema es cliente – servidor, lo que permite que todos los usuarios trabajen sobre el mismo repositorio de datos. Esto tiene la ventaja de que toda la información está disponible y sincronizada en todo momento además de que descarga la mayor parte del trabajo de procesamiento de datos de las máquinas cliente (donde trabajan efectivamente los usuarios). Dispone de interfaces XML-RPC y SOAP.<br />Dentro de la construcción misma del software se hace un uso intensivo de flujos de trabajo (modelo workflow) que se pueden integrar con sus distintos módulos.<br />Modelo de negocios<br />Dentro del modelo de negocio, para incentivar a los desarrolladores más expertos a crear módulos a medida se ofrece la posibilidad de hacerse socio tecnológico y así paliar los gastos de los módulos. Por ese motivo no todos los módulos son públicos, pero según el esquema propuesto la intención es que una vez se haya pagado completamente el desarrollo de los módulos estos se puedan liberar.<br />Ventajas:<br />Completo:<br />En estos momentos existen más de 300 módulos específicos para distintos sectores de actividad. <br />Potente:<br />OpenERP añade en la mayor parte de sus áreas herramientas de análisis y generación de reportes, con lo que la gestión y visualización de la información se simplifica. <br />Flexible:<br />Las modificaciones y adaptaciones de código a las necesidades de las em-presas se pueden realizar en forma ágil. Por ejemplo: flujos de trabajo (workflows) editables; reportes personalizados; control de productos y vistas. <br />Libre:<br />Es un sistema basado en estándares, abierto y ampliamente soportado. Existe una importante comunidad de desarrolladores que están constante-mente fortaleciendo el proyecto (amplia documentación, foros, cvs, mailing, listas, etc.). <br />Accesible:<br />Open ERP se suministra bajo licencia GPL, por lo que no se abonan licencias de adquisición. Ud. sólo paga por los costos de integración y adaptación a las necesidades de su empresa. <br />Avanzado técnicamente:<br />Usa doble entrada de la gestión de inventarios <br />Soporta múltiples vistas de contabilidad <br />Está preparado para conformar normas ISO 9001 <br />Funciona con base de datos de objetos <br />Utiliza flujos de trabajo flexibles y dinámicos <br />Soporta múltiples plataformas <br />Utiliza un esquema de servidor distribuido <br />Todos los informes de Open ERP se generan en PDF para una perfecta impresión. También se pueden generar archivos en Word o Excel que después pueden modificarse antes de ser enviados a un cliente por carta, mail o fax en forma automática<br />Open ERP se integra con algunos software comerciales como son:<br />Adobe Reader PDF<br />Importación/exportación MS Offce u Open Office<br />Exportación a Excel<br />Google Maps: Servidor de aplicaciones de mapas en la web (gratuito).<br />También existen publicados conectores con software libre como:<br />OpenOffice: La suite ofimática de código abierto desarrollada por Sun Microsystems/Oracle <br />Mozilla Thunderbird: Cliente de correo electrónico de los creadores de Mozilla Firefox. <br />Jasper Reports (iReport): herramienta de creación de informes Java libre. <br />Magento: aplicación de comercio electrónico online. <br />Oscommerce: otra aplicación de comercio electrónico online. <br />Joomla: gestor de contenidos (integración parcial a través de xml-rpc). <br />Instalación <br />El primer paso de la instalación es definir el lenguaje en que se instalará el ERP.<br />La instalación da la bienvenida y solo se debe dar clic en NEXT<br />El siguiente paso es aceptar los términos de licencia del producto, por lo tanto se da clic en I AGREE.<br />Despues se deben seleccionar los componentes que contendrá el ERP y da clic en NEXT.<br />El siguiente paso es configurar la informacion de la conexión para el ERP y dar clic en NEXT. <br />Por ultimo se debe seleccionar la carpeta donde se localizara el ERP, se selecciona y se da clic en INSTALL.<br />Se verifica el avance de la instalación. <br />Aparecen los componentes que se van instalando y que se podrán utilizar posteriormente.<br />Se completa la instalación y se da clic por ultimo en FINISH.<br />Terminada la instalación se puede observar el ERP.<br />Aparece la base de datos que se creó en la instalación y se procede a configurarla para empezar a crear los módulos. <br />Se puede visualizar la configuración del primer modulo de la empresa a integrar.<br />1460532385<br />Los datos del primer modulo se visualiza de la siguiente manera:<br />En este apartado se podrán dar altas, bajas y actualizaciones de los datos de los clientes.<br />- Gestión de casos:<br />Pasarela de emails.<br />Sistema de Alarmas por email.<br />Enlace con otros documentos y procesos.<br />- Gestión de la productividad:<br />Gestor Correo electrónico<br />Gestor documental<br />- Portal de clientes y proveedores.<br />- Herramientas estadísticas y tableros como sistema de toma de decisiones.<br />Entre otros…<br />Hasta el momento existen más de 500 módulos en OpenERP, por mencionar algunos de ellos están Ventas, Compras, Producción, Contabilidad, Recursos Humanos, Administración. De los cuales a continuación se explicara módulos de Clientes, Proveedores, Ventas (Facturación).<br />Módulo de clientes – proveedores.<br />Este CRM es una opción muy fácil de utilizar, ya que cuenta con una facilidad para el uso de los módulos, en este caso el de clientes, solo seleccionamos la pestaña de “ Nuevo “ y comenzamos a llenar los campos del módulo, como son el Nombre, Referencia, Teléfono, E-mail, Ciudad, País.<br />Se menciona que es una entidad con quien se hace negocios, como una empresa o una organización. Un cliente puede tener varios contactos o direcciones que son las personas que trabajan para dicha empresa. Se pude utilizar la pestaña de historial para seguir todas las transacciones relacionadas con un cliente: pedidos de ventas, correos electrónicos, oportunidades, reclamaciones, etc. En dado caso de usar el complemento de correo electrónico, el conector seria Outlook o Thunderbid.<br />Para hacer una consulta de algún cliente, el OpenERP te facilita la búsqueda, como se menciona anteriormente, detallando toda la información, transacciones del cliente y poder tener un mejor status y control sobre nuestra cartera de clientes en los cuales podemos hacer referencia y ofrecerles un mejor servicio.<br />A la forma de lograr el objetivo de la empresa te poder automatizar sus procesos, este módulo de clientes les beneficia mucho, y evitan ya, el control en hojas de Excel, y en otra los datos, o pedidos de cada cliente.<br />Lo mismo aplica para el control de proveedores, teniendo en cuenta que para una empresa estos son de gran importancia, y llevando un funcionamiento adecuado de los pedidos que se le han hecho a cada proveedor y no dejar de abastecer nuestro almacén y con ello no descuidamos nuestra cartera de clientes. Todo va muy relacionado en una empresa, un buen control en cada módulo te ayuda a tener un excelente control en otros. Y OpenERP te da esta facilidad.<br />Módulo de Ventas.<br />Este módulo en particular se derivan muchos otros, todos refiriéndose a ventas, teniendo ya completado el módulo de clientes-proveedores se pueden ofrecer los servicios desde post-ventas, ventas.<br />En ventas nos encontramos dividido este módulo en Iniciativas, Oportunidades, Pedidos de ventas.<br />Iniciativas es cuando permite el gestiona miento y la realización de un seguimiento de todos los contactos iniciales con un cliente potencial o socio que muestre interés en sus productos o servicios. Una iniciativa es generalmente el primer paso en su ciclo de ventas. Una vez identificada una iniciativa se puede convertir en una oportunidad de negocio, creándose el socio correspondiente para el seguimiento detallado de cualquier actividad relacionada. Se puede importar una base de datos de posibles clientes, realizar el seguimiento de sus tarjetas de visita o integrar el formulario de contacto de su sitio web con las iniciativas que ofrece OpenERP, estas iniciativas pueden ser conectadas a un correo electrónico. Los nuevos correos crearan nuevas iniciativas y cada una de ellas obtendrá automáticamente el historial de la conversación con el cliente potencial.<br />Oportunidades se pueden gestionar y guardar el registro de su canal de ventas creando documentos específicos de venta por cliente, potencial cliente, para el seguimiento de sus ventas potenciales. La información sobre ingresos esperados, etapa de la oportunidad, fecha estimada de cierre, histórico de las comunicaciones y muchos otros datos pueden ser registrados. Cada ingreso estimado está reflejado en un cierto porcentaje de cada oportunidad que llegue a tener el cliente.<br />Pedidos de ventas estos ayudan a gestionar presupuestos y pedidos de sus clientes, OpenERP sugiere que comience por crear un presupuesto, una vez esté confirmado, el presupuesto se convertirá en un pedido de venta. Se puede gestionar varios tipos de productos de forma que un pedido de venta puede generar tareas, órdenes de entrega, órdenes de fabricación, compras, etc. Según la configuración del pedido de venta, se generara una factura en tipo borrador de manera que solo hay que confirmarla cuando se quiera facturar al cliente.<br />Facturación cuando el cliente pide una facturación esta se genera automáticamente en el módulo de pedidos de ventas se cual sea el tipo de compra que se esté generando, esto permite una mayor facilidad de contabilidad. Ya que no se tiene que estar abriendo modulo tras modulo para lograr hacer coincidir las cuentas, y lograr sacar la factura.<br />Post-Venta después de salido el producto o tipo de servicio, existe el modulo de seguimiento del producto. En este caso este módulo es llamado postventa. donde se divide en Reclamaciones y Solicitudes Helpdesk.<br />Reclamaciones Se registra y se hace un seguimiento de las reclamaciones de los clientes, las reclamaciones puden ser vinculadas a un pedido de venta o un lote. Pueden enviar correos electrónicos con archivos adjuntos y mantener el historial completo de una reclamación. Las reclamaciones pueden vincularse automáticamente a una dirección de correo electrónico utilizando el módulo de correo electrónico.<br />Helpdesk llamado soporte le permite el seguimiento de las intervenciones como empresa. se selecciona un cliente, se añade notas y se categoriza las intervenciones con terceros de ser necesarios, se pueden asignar un nivel de prioridad. Utilizando el sistema de incidencias para gestionar las actividades de soporte.<br />Moduló de Compras. <br />El módulo de gestión de compras permite:<br />Realizar el seguimiento de tarifas de sus proveedores y convertirlas en órdenes de compra<br />OpenERP tiene varios métodos de monitorizar factura y realizar el seguimiento de la recepción de materiales solicitados.<br />Gestionar entregas parciales del proveedor y mercancías faltantes.<br />Gestión de reclamaciones a proveedor por retrasos en la entrega.<br />Las reglas de reabastecimiento de mercancía del sistema permiten generar borradores de pedidos de compra (Necesidades de compra) automáticamente.<br />También es pueden configurar para que se ejecute un procedimiento totalmente ajustado a las necesidades de compra marcadas por el área de fabricación<br />Está dividido en Solicitudes de compra, Solicitudes de presupuesto, Pedidos de compra.<br />Solicitudes de compra este es un paso previo a una solicitud de presupuesto, en una solicitud de compra o también llamado licitación de compra, pueden registrar los productos que se necesita comprar y activar la creación de solicitudes de presupuestos a los proveedores. Después de la negociación, una vez que se hayan revisado todas las ofertas del proveedor, se puede validar algunas y cancelar otras.<br />Solicitudes de presupuesto se pueden crear peticiones de presupuesto cuando se quiera obtener productos de un proveedor pero la compra todavía no se haya confirmado, es cuando se utiliza este menú para revisar las peticiones de compra creadas automáticamente en base a las reglas de logística. Se puede convertir las petición en una compra una vez que se haya confirmado. Si se utiliza una interfaz extendida, ósea preferencias del usuario se puede elegir la forma de controlar sus facturas de proveedor basadas en pedidos, recepciones o codificaciones manuales.<br />Pedidos de compra en este menú se puede buscar los pedidos de compra por referencia a proveedor, producto, etc. Para cada pedido de compra, puede obtener los productos recibidos y controlar las facturas de los proveedores.<br />Modulo de control de Inventario<br />Control de Inventario tiene varios submenús que en conjunto proveen las operaciones que Usted necesita para administrar el stock. Así, Usted puede:<br />● Definir sus depósitos y estructurarlos alrededor de ubicaciones y distribuciones de su preferencia.<br />● Administrar la rotación de inventario y niveles de stock.<br />Ejecutar pedidos de remito generados por el sistema.<br />● Ejecutar envíos con notas de envío y calcular gastos de envío.<br />● Manejar lotes y números de serie para la trazabilidad.<br />● Calcular niveles teóricos de stock y automatizar tasación de stock.<br />● Crear reglas para reabastecimiento automático de stock.<br />Por lo general, los pedidos de remito y los envíos se definen automáticamente calculando los requerimientos basados en ventas. El personal de almacén usa los remitos generados por Open ERP, producidos automáticamente en orden de prioridad.<br />La administración de stock, como la contabilidad, es de doble entrada. Así los stocks no aparecen y desaparecen mágicamente en un depósito, sino que se mueven de un lugar a otro. Y, como la contabilidad, este sistema de doble entrada le da una gran ventaja cuando va a auditar el stock, porque cada ítem perdido tiene una contraparte en algún otro lugar.<br />La mayor parte del software de gestión se limita a generar listas de productos en depósitos. Gracias a este sistema de doble entrada Open ERP administra automáticamente tanto stock de proveedores como de clientes, lo que presenta muchas ventajas: completa trazabilidad desde el proveedor hasta el cliente, gestión de stock consignado y análisis de movimientos de stock equivalentes.<br />Más aún, como los planes de cuenta, las ubicaciones de stock son jerárquicas, y así Usted puede llevar a cabo análisis en varios niveles de detalle.<br />