2. UM POUCO SOBRE A
HISTÓRIA DO COACHING
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“A palavr a Coaching
adquiriu uso corriqueiro no
séc. XV, quando descrevia
a l g o q u e t r a n s p o r t a
pessoas de valor, do sítio
onde elas estão para o
l o c a l o n d e desejam
chegar” diz-nos Alan Fine
no seu livro “Coaching: o
exercício da liderança”
3. UM POUCO mais SOBRE !
A HISTÓRIA DO COACHING
3
TIMOTHY GALLWEY
Pioneiro da psicologia aplicada
ao desporto e às organizações,
é o fundador do conceito de
Coaching
4. Princípios e Pressupostos do Coaching
O Coach tem as perguntas
O cliente tem as respostas
Não existe fracasso - apenas feedback
Se ainda não alcançou uma meta isso significa apenas que: ainda não
alcançou a sua meta
Para se desenvolver tem que AGIR
O mesmo comportamento leva ao mesmo resultado
Os recursos que precisamos estão dentro de nós
Não existem pessoas sem recursos, apenas estados mentais sem recursos
Todo o comportamento tem um propósito
Visamos sempre algo, podemos é não estar conscientes de o quê
Cada um faz o melhor que pode
Faria diferente… com outro nível de conhecimento ou desenvolvimento
Cada pessoa cria a sua própria realidade
Os mapas mentais que criamos limitam-nos mais do que qualquer
dificuldade real do mundo externo
4
7. COACHING é
7
!
É um processo
que tem o objetivo
de desenvolver,
desafiar, apoiar e
capacitar pessoas!
para que atinjam todo
o seu potencial!
pessoal e
profissional
!
ou simplesmente…
8. COACHING é
Uma parceria!
entre
Coach (Facilitador)
e
Coachee (Cliente)
8
9. ▪ Guarda sigilo absoluto sobre o conteúdo de todas as sessões
▪ Orienta no sentido da clarificação dos seus objectivos ou dos problemas e
barreiras que pretende ultrapassar, utilizando metodologias adequadas
▪ Não interfere na sua tomada de decisão nem toma a decisão por si
▪ As sessões ocorrem em dias e horários acordados entre o cliente e o coach
▪ Não lhe dá opiniões
▪ Não influencia nem aconselha
▪ Não julga
9
!!
O COACH:
15. ARSENAL DE PERGUNTAS
poderosas sistémicas
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circulares
abertas
focadas
na solução
de escala
ressignificação
metáforas
milagre
16. TIPOS DE COACHING
VIDA
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NEGÓCIOS
EXECUTIVO
LIDERANÇA
Perfil de
personalidade
Autoconhecimento
Propósito
Performance
Valores/Missão
Autoconhecimento
Relacionamentos
Vocação
Carreira
Equilíbrio
Bem estar
Carreira
Equipas
Crise e transição
Stress e mudança
Orientação profissional
COACHING
17. COACHING não é terapia
17
COACHING!
• tende a focar-se nas possíveis soluções
e no futuro
• ajuda o cliente a ser ainda mais
funcional
• o coach ajuda o cliente a definir
objetivos claros e específicos, a analisar
o seu sistema de valores pessoais e os
resultados
• procuram-se e reforçam-se novos
comportamentos e atitudes
• o coach não se centra no problema para
ajudar o cliente, pois foca-se nos seus
próprios recursos para encontrar as
soluções
• é uma prática proativa e procura tomar a
iniciativa para antecipar problemas
TERAPIA!
• paciente é ajudado a resolver situações
passadas, relacionadas com sofrimento
• ajuda um paciente disfuncional a ser
funcional
• exploram-se sentimentos e emoções
ligados a medos e sofrimentos
• explora as causas por detrás dos
problemas e do fraco desempenho do
paciente
• o psicoterapeuta necessita conhecer o
problema para encontrar a solução
• a terapia tende a ser reativa, explorando
problemas e atitudes assim que eles
surgem
18. COACHING não é consultoria
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COACHING!
• Foca-se no desenvolvimento da pessoa
para que faça por si mesma
• Gera mudança comportamental
• Solução surge de dentro para fora
• Leva o cliente a abrir o leque de soluções
para decidir qual a melhor para si
!
!
!
!
!
CONSULTORIA!
• Traz respostas objetivas
• Gera alterações processuais
• Solução vem de fora
• Identifica o ponto crítico e apresenta as
soluções
!
!
!
!
19. Benefícios do COACHING
• Maior autoconfiança
• Aumento na criatividade e produtividade
• Mais determinação e energia
• Confiança em relação às metas e valores
• Foco na solução e superar obstáculos
• Relacionamentos mais harmoniosos e
significativos
• Maior equilíbrio e serenidade
• Melhor qualidade de vida
• Transforma-se cada vez mais na pessoa
que quer ser
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20. As etapas do!
Processo de COACHING
• Olhar o presente
• Focar uma meta no futuro
• Definir um plano de ação
• Identificar e desenvolver os
recursos necessários
• Agir e alcançar o resultado
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