1. Trabalho de Marketing Digital Maria Eduarda Mathias
Marina Ferretti
Professor Marcio Nunes Marta Szpacencopf
Raíssa Guerra
2. Era uma vez um pequeno estande numa feira de
moda. O pequeno estande virou loja, depois
uma rede de lojas, que conquistou uma
cidade, depois outras cidades, estados e até
outro país. O pequeno estande virou a marca da
menina carioca. O pequeno estande, quem
diria, virou até estilo de vida.
O estilo de vida FARM!
3. • Mais do que roupas, a FARM estampa comportamento e estilo de vida em tudo que faz.
4. • Preocupações da FARM com a identidade para a web:
- linguagem vetorial;
- formas orgânicas;
- sem degradé;
- sem efeitos em 3d;
- busca design emocional com elementos que remetem à natureza:
paisagem, folhas, céu e praia;
- além de elementos femininos como flores;
- utiliza fonte institucional e toma um cuidado especial para não ficar com cara teen
e infantil.
5. • Orkut: Primeiro contato virtual da FARM com as clientes. Antes do blog, somente
uma comunidade no Orkut era a ponte de relacionamento com as fãs da marca
no meio online.
6. O Blog ADORO!
• Criado em agosto de 2008 mas foi com o boom da web 2.0 em
2009 e com o surgimento e popularização dos blogs e das redes
sociais que ele ganhou destaque nas ações de marketing da
FARM.
• O conteúdo veiculado está diretamente ligado aos interesses e
desejos da consumidora, e não só falam do mundo fashion do
tecido, mas também sobre design de interiores, novidades de
decoração, cultura e arte.
• Toda comunicação sempre gira em torno desse lifestyle da
menina FARM, as ações de marketing são baseadas na palavra
"desejo". Uma das premissas da FARM, é estar sempre próxima da
cliente, conversar como se fosse uma amiga e não somente uma
marca de roupa.
7. • O ADORO! é escrito por 3 mulheres que são responsáveis pela atualização de
conteúdo. Além delas, uma rede de colaboradores espalhados pelo Brasil
continua contribuindo eventualmente com os posts. As leitoras também têm
seu espaço para participar, já que podem comentar em todas as
postagens, gerando uma discussão entre elas sobre os temas abordados.
• O ADORO! é o blog de moda mais acessado do Brasil, com 50.000 visitas
diárias.
• A partir desse sucesso, foram criadas outras plataformas pra estreitar o
relacionamento com a consumidora. O Twitter, o Instagram, a página do
Facebook e o aplicativo para Iphone são exemplos disso.
8.
9. • As Novidadinhas de Terça são pequenas dicas sobre
tecnologia, beleza, novidades virtuais, exposições e moda.
• Já as Novidadinhas de Sexta têm um foco maior para dicas do que fazer no fim
de semana, como eventos, festas, peças, filmes, teatros.
• O Adoro Mimos é um concurso ou sorteio de produtos da FARM, de seus
parceiros e de brindes que possam ser de interesse do público-alvo da marca.
• Todo domingo é postado um videoclipe no blog para relaxar as leitoras no último
dia do fim de semana e/ou mostrar alguma novidade no mundo da música.
• A tag Eu quero FARM! serve especialmente para falar sobre as coleções e
produtos da marca.
10.
11. • Twitter: Criado em 2009, tem a vantagem da agilidade de resposta e
interação, além de criar ações exclusivas para suas seguidoras. Atualmente, o
@adorofarm conta com mais de 31.400 followers.
12. • Facebook: Em Abril deste ano chegou à marca de 400.000 likes, o dobro do
número alcançado dois meses antes. Hoje é a maior página no facebook sobre
moda no Brasil .
13.
14. • Instagram: desde 2011, a marca atualiza diariamente com fotos das
lojas, making of das coleções, imagens do escritório, de paisagens
inspiradoras e contribuições das seguidoras da marca.
• Atualmente tem mais de 20.500 seguidores.
15. • App para iphone: O aplicativo conta com informações da
coleção, downloads de papel de parede, imagens do lookbook atualizado
mensalmente, vídeos, localizador de lojas via Google Maps e acesso a
uma versão exclusiva ao blog adoro!
• Lançado em 2010, em menos de duas semanas já era utilizado mais de
240 vezes por dia com aproximadamente 6 minutos de navegação por
acesso. Isso significa mais de 1.340 minutos diários de exposição da
marca.
• Por causa da enorme repercussão que teve, em apenas 3 dias, o número
de downloads aumentou em aproximadamente 300% em relação ao
aplicativo da coleção anterior.
16.
17. • E-farm: Nome escolhido por uma cliente. Bate recordes de vendas no setor
desde o seu primeiro dia de funcionamento e é a maior loja virtual do ramo
no Brasil.
• O e-comerce começou restrito apenas para as consumidoras fcadastradas na
FARM como forma de blindagem da marca para manter sua exclusividade.
Somente mais ou menos 9 meses após a primeira compra virtual que a FARM
abriu o comércio online para todas as clientes, sem restrições.
• O departamento de marketing percebeu que mesmo com a possibilidade de
consumo liberada para qualquer pessoa, as modelagens pequenas, a imagem
jovem passada pelas modelos e a apresentação do perfil de cliente nas redes
sociais acabaram por manter o caráter de exclusividade tão procurado pelas
ações de marketing.
18.
19.
20. • Site: em 2011 todo o conteúdo online referente à FARM foi unificado
dentro do site da marca que se transformou em um portal de moda. Ele
é composto pelo lookbook das coleções, uma rádio com músicas
selecionadas especialmente para as clientes, o blog ADORO! e o e-
commerce.
• Desde 2007 o site apresenta novos layouts conceituais a cada nova
coleção, com muitas animações e interatividade.
• Foi duas vezes premiado pelo Favorite Websites Award.
• Novidades: Em Julho a FARM irá mudar todo o layout do site e pretende
implantar uma espécie de loja virtual dentro do Facebook
21. • Rádio: Músicas selecionadas especialmente para as consumidoras que
acessam o site ou utilizam o aplicativo para Iphone.
