Gazlı içecek sektöründeki en büyük iki firma olan Coca Cola ve Pepsi'nin tarihsel süreç içerisindeki pazarlama uygulamalarının görseller ile desteklenerek sunulmaktadır.
Coca Cola & Pepsi’nin Geçmişten Bugüne Pazarlama Uygulamaları
1.
2. Gazlı İçecek Tanımı
Türk Gıda Kodeksi Yönetmeliğine göre; karbondioksit ile gazlandırılmış
olan meyveli, aromalı, kola, tonik gibi içeceklerdir.
1. Sade Gazoz
2. Meyveli Gazoz
3. Kolalı İçecekler
3. Gazlı İçecek Sektörü - Tarihçe
1955, Erbak Uludağ-
Nur Kola. Türkiye’nin
ilk kolası
Türkiye’nin en büyük
markaları Coca-Cola
ve Pepsi, 1964 yılında
Türkiye pazarına girdi.
4. Türkiye’de kişi başına yıllık gazlı
içecek tüketimi 37-40 lt, Avrupa’da
100-115 lt.
Türkiye’de alkolsüz gazlı içeceklerin
%65’i, 35 yaş altı gençler tarafından
tüketiliyor.
Kola tüketiminde yaş aralığı 10-35.
Diyet kolayı ağırlıklı olarak 20-35
yaş arası kadınlar tercih ediyor.
Kola pazarı her yıl ortalama %10
büyüyor.
Kola Sektörü Hakkında Bilgiler
Kaynak: Nielsen - Tüketici Alışveriş Alışkanlıkları, 2008
5. Dünyada ortalama kişi başı
tüketim rakamı yıllık 89 şişe.
Türkiye’de bu rakam 159.
Dünyadaki en yüksek tüketim
675 şişe ile Meksika’da.
Coca Cola CEO’su Muhtar Kent
(2011)
Kola Sektörü Hakkında Bilgiler
6. Türkiye’deki pazar payları
Coca Cola: %74
Pepsi: %15
Cola Turka: %6
Diğer: %5
Kaynak: Nielsen, 2011
Kola Sektörü Hakkında Bilgiler
7. 8 Mayıs 1886’da Eczacı Dr.
John Stith Pemberton, Georgia
Atlanta’da üç ayaklı pirinç bir
çaydanlıkta karbonatlı su ile
karıştırdığı serinletici bir şurup
yaptı.
Jacobs Eczanesi’nde
bardağı 5 sentten satışa sundu.
Tarihçe
8. Pemberton’ın muhasebecisi olan Frank Robinson,
içeceğe «Coca-Cola» adını verdi bu adı kendi el yazısıyla
yazıya döktü. Bugüne kadar hiç değişmedi.
Tarihçe
9. Pemberton’un 1888
yılında ölümünden
ardından Atlantalı iş
adamı Asa Griggs Candler
yaklaşık 2.300 dolara
Coca Cola’nın tüm
haklarını ve sır gibi
saklanan formülünü (7X)
satın aldı ve Coca-Cola’ya
vizyonunu kazandıran kişi
oldu.
Tarihçe
10. 1950 yılında Coca-Cola,
Time dergisinin
kapağındaydı. Time’ın
başlığı “Dünya ve
Dostu”ydu. Artık Coca-Cola
her yerdeydi.
Tarihçe
11. 125 yıllık şirket
200’den fazla ülkede faaliyet
Yaklaşık 139.600 çalışan, şişeleyici
iş ortaklarıyla birlikte çalışan sayısı
700.000
Gazlı içecekten meyve suyuna,
sudan çaya, enerji içeceğinden
sporcu içeceğine 500’den fazla
markaya ve 3.000’den fazla ürüne
sahip
1 milyar doları aşan 12 farklı
marka
Dünya’da
12. 1964 yılında Has ailesinin
girişimiyle Türkiye‘de
Coca-Cola Türkiye, 200 ülke
arasında satış hacmi bakımından ilk
13 ülke içinde yer almakta
3000’den fazla çalışan
15 içecek çeşidi
Coca-Cola ürünleri, Türkiye çapında
yaklaşık 300.000 satış noktasında
tüketicilerle buluşmakta
Türkiye’de
13. Vizyon;
Sektörüne liderlik eden, çalışanlarına
ilham veren ve mükemmellik ile katma
değer yaratan seçkin bir içecek şirketi
olmak
Misyon;
Tüketicilerine mutluluk veren,
müşterilerini iş ortağı kabul eden,
hissedarları için değer yaratan, faaliyet
gösterdiği toplumlara güven veren
sürdürülebilir ve karlı bir şirket inşa etmek
Vizyon&Misyon
14. Uzun vadeli, sürdürülebilir ve karlı büyüme sağlamak
Rekabetçi pozisyonu en iyi uygulamaları kullanarak
geliştirmek
Yeni pazarlara girmek
Pazar Stratejisi
15. 1898 yılında ABD’nin ilk eyalet
Kuzey Carolina’nın Newburn
kasabasında genç bir eczacı,
Caleb Bradham tarafından
keşfedilip üretilen Pepsi Cola,
kısa sürede ABD’de tüketiciler
tarafından benimsenen ve
aranan bir içecek haline geldi.
Tarihçe
16. Fruko Meşrubat Sanayi’nin
1964 yılında, Alibeyköy’de
kurulan ilk fabrikasında
şişelenmeye başladı.
Pepsi, 2002 yılından itibaren
The Pepsi Bottling Group
(PBG) Türkiye tarafından
üretilip şişelenmektedir.
Tarihçe
17. Vizyon&Misyon
Vizyon
Dünyanın en iyi meşrubat şirketi
olmak
Misyon
Kazançlı ve güvenilir ürün
üretmek, müşteri ilişkileri ve
yeniliklerdeki varlığımıza
odaklanarak finanssal karı
artırmak. Bu şekilde, en kısa
zamanda Dünya’da bir numaralı
meşrubat üreticisi olmak
18. Güçlü Yönler (Strengths)
Çok iyi organize edilmiş dağıtım kanalları
Cola formülünün patentli olması nedeni
ile rakip firmalar tarafından taklit
edilememesi
Pazardaki lider konumu ve sektörün
öncüsü olması
Uluslararası arenadaki konumu
80’nin üzerinde ürün çeşitliliği
Akla ilk gelen marka olması, yüksek marka
bağımlılığı
Yoğun ve stratejik pazarlama aktiviteleri
19. Dünya’da tanınan bir
marka
Bayilik teşkilatının güçlü
olması
Agresif pazarlama
stratejileri
Sadık müşteri portföyü
Ürün çeşitliliği açısından
zengin ürün yelpazesi
Güçlü Yönler (Strengths)
20. Coca-Cola pazar lideri
konumunda olmasına rağmen
tüketicilerin fiyata duyarlı
olması nedeni ile fiyatla kendi
isteği doğrultuda
oynayamaması
Çekirdek ürün üzerinde çok
fazla değişikliğe gidilememesi
ve yeni ürünlerin tanıtımındaki
zorluklar
Asılsız söylentiler (şehir
efsaneleri)
Zayıf Yönler (Weaknesses)
21. Coğrafi olarak sadece Amerika ve
Avrupa pazarına yoğunlaşması
Tercih yapısında ikinci sırada
olması
Pazar payının düşük olması
Tüketici gözünde olumsuz
görünüş
Zayıf Yönler (Weaknesses)
22. Dünya ekonomisinin küreselleşmesi
İçecek ve turizm sektöründeki hızlı
gelişme ile satış alanlarının artması
Türkiye’nin genç nüfusunun giderek
artması
Gelişen spor aktiviteleri ve
sponsorluk imkanlarının artması
Zincir mağaza sayısı ile toptan
tüketimin artmasının ayrı bir pazar
oluşturması
Fırsatlar (Opportunities)
24. Dünyayı etkisi altına alan küresel
ekonomik kriz
Uzun yıllardır pazar lideri
konumunda olmanın motivasyon
düşüklüğü
Tüm Dünya’da Cola’nın sağlığa
zararlı olduğuna dair söylentiler
Rakiplerin saldırgan stratejileri
Tehditler (Threats)
25. Rakip firmaların güçlü olması
Gazlı içeceklerinin yol açtığı
sağlık sorunları
Ülkeden ülkeye değişen yasal
düzenlemeler
Üretim maliyetlerinin yüksek
olması.
Fruko A.Ş.den PBG ye geçişte
yaşanan
uyumsuzluklar
Tehditler (Threats)
26. İçindekiler; su, kafein, fosforik asit,
vanilya, çeşitli yağlar ve esanslar,
koka yaprakları ve kola fıstığı.
Ürün Detayları
27. hayata umutla bakan
hayatın tadını çıkarmayı bilen
paylaşım ve birlikteliği temel
alan
yaş, dil, din, ırk ayrımı
yapmayan bir tüketici kitlesi
ekonomik anlamda ise A-B-C-D-
E sosyo ekonomik statü grupları
Hedef Kitle
dinamizm, asi ve
çoşkulu
eğlenceye önem veren
gençler
orta ve alt gelir grubu
29. Demir eksikliğine bağlı
ortaya çıkan anemi
hastalığını engeller
Uyarıcı ve iştah açıcıdır
Bronşları genişletir ve
solunumu uyarır
Kola’nın Yararları
31. 1 bardak kolanın fosforik asit
nedeniyle oluşturduğu asiditeyi
gidermek(nötrleştirmek) için
pH‘ı 7olan 32 bardak nötr(saf)
su gerekir.
Ürün Detayları
32. Şehir Efsaneleri
"İçinde domuz ürünleri bulunduğu gerekçesi ile Coca-Cola
yasaklanmıştır.”
"Kolalı içecek üretiminde cochineal kullanılmaktadır.”
"Coca-Cola formülü bulunmuş. İçinde alkol varmış.”
33. Rakip firma ürün fiyatları
Tüketici talebi
Hedef pazar
Ülkenin ekonomik koşulları
Yasal çevre
İşletmenin amacı
Hammadde fiyatları
Fiyat
34. Fiyat Karşılaştırma
Coca Cola 330 ml
₺1.75
Pepsi 330 ml
₺1.65
Pepsi 1lt
₺2.65
Coca Cola 1 lt
₺2.51
maxikarizma.com adresinden 13 Temmuz 2017 tarihinde alınmıştır.
38. 2. Distribütörlük Sistemi
Distribütörlerin alanını belirler
Satış hedeflerini bölgelere ve
sezone göre belirler
Sonraki adımda daha önce
belirlenen hedefler ve elde edilen
parametrelere göre performans
değerlendirmesi yapılır
Satış teşvikleri, primleri
Promosyon teklifi
Dağıtım Kanalları
40. Perakende alışveriş mağazaları
(Hipermarket, supermarket, bakkal vb.)
Yiyecek İçecek Yerleri (Lokantalar,
pastaneler vb.)
Seyahat ve konaklama yerleri
(Terminal, otel, benzin istasyonu vb.)
Eğitim Yerleri (Öğrenci yurtları,
kantinler vb.)
Eğlence ve Spor Merkezleri (Sinema,
spor salonları, stadium vb.)
Satış Alanları
44. Geçmişten Günümüze Sloganlar
1886 - Drink Coca-Cola
1904 - Delicious and refreshing
1923 - Enjoy life
1928 - Coca-Cola ... pure drink of
natural flavors
1938 - The best friend thirst ever had
1945 - Coke means Coca-Cola
1959 - Be really refreshed
1963 - Things go better with Coke
1969 - It's the real thing
1976 - Coke adds life
1993 - Always Coca-Cola
2000 - Enjoy
2001 - Life tastes good
2006 - The Coke Side of Life
2009 - Open Happiness
2011 - Life Begins Here
Amerika
45. 1909-1939: Delicious and Healthful
1939-1950: Twice As Much For A Nickel Too
1950-1953: The Light Refreshment
1953-1961: Be Sociable
1961-1963: Now It's Pepsi For Those Who Think Young
1963-1967: Come Alive! You're In The Pepsi Generation
1967-1969: Taste That Beats The Others Cold
1969-1973: You've Got A Lot To Live, Pepsi's Got A Lot To Give
1973-1975: Join The Pepsi People Feelin' Free
1975-1978: Have A Pepsi Day
1978-1981: Catch That Pepsi Spirit
1981-1982: Pepsi's Got Your Taste For Life!
1983-1983: Pepsi Now!
1984-now: Pepsi, The Choice Of A New Generation
Geçmişten Günümüze Sloganlar
83. Sosyal sorumluluk çalışmaları
«Hayata Artı Vakfı» üzerinden
yürütülüyor.
2009-2010 yılında toplam
projelere 5 milyon TL ödendi.
Ele alınan konular; çevre
sorunları ve gençlik.
Sosyal Sorumluluk|
86. İçeriğinde çimen, çam ağacı kabuğu,
mısırın dış yaprakları ve diğer bazı
bitkiler bulunan pet şişenin,
tamamen tarım ürünlerinden imal
edilerek %100 çevreci bir ürün elde
edilmesi
Sosyal Sorumluluk|
«Çevreci Şişeler»