Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Dasar dan Hala Tuju
Oleh
Muhamad Bustaman Abdul Manaf
Pensyarah Cemerlang Pengurusan Pendidikan (DG 54)
(Certified Special...
Introducing Your
Workshop Facilitator
MBustaman-IAB KPM 15 2
*Image mbam
Specialist Trainer & Coach
MUHAMAD BUSTAMAN BIN A...
BIODATA PENCERAMAH
MUHAMAD BUSTAMAN BIN HAJI ABDUL MANAF
Jawatan Hakiki: Pensyarah Cemerlang DG54 (pengurusan pendidikan)
...
Pada akhir modul ini, peserta dapat:
• Menterjemahkan dasar dan hala tuju dengan
menggunakan komponen visi dan misi, berfi...
Jadual Sesi Latihan
8.15-10.15 pg 10.30- 12.30 pg 2.15-4.15 ptg 8.15- 10.15
Jumaat • Sesi Pengenalan
•Pengenalan Objektif ...
Buku Rujukan Utama
6MBustaman-IAB KPM 15
MBustaman-IAB KPM 15 8
Main reference
1
2.
12
ia Bing
*mbamIABKPM
13
Adakah anda bersedia menerima ilmu baru?
Pembelajaran Berasaskan ‘Hands
on’: Penglibatan Penuh & Aktif
*Image via Bing
14
Komputer?: Untuk Pembelajaran
‘focus’-Dilarang melayari internet semasa belajar kecuali…
15
Handphone?
*Image via Bing
Boleh tapi dengan syarat…..
16
*Image via Bing
17
Parking Lot?
Bing
*Image via Bing *Image via Bing
18
Tangkap Pemikiran Anda
• Semasa kursus
berlansung,
tuliskan perubahan
cara anda berfikir
dan akan buat
perubahan bila
bali...
Borang: Rekod Pembelajaran
Perkara yang telah saya
pelajari
Tindakan saya selepas ini
Diri
Tempat kerja
MBustaman-IAB KPM ...
Helaian Kerja: Terjemah Hala Tuju Kepada Operasi
Aktiviti Penerangan/Maklumat
a. Indikator Kejayaan Utama
Organisasi
b. As...
Objektif Fasa 1: Pengenalan
Diakhir sesi pengenalan, peserta:
• 1. Memahami konsep pengurusan dan
kepimpinan strategik
• 2...
MBustaman-IAB KPM 15 23
Pra-
Perancangan
dan
Penjanaan
Strategi
Pelaksanaan
Strategi
Pengawalan
Prestasi dan
Pemantauan
Operasi
Pelan Strategik
Pe...
Law of Success (Adapted form Kaplan, 2002)
Formulation of
Aspiration &
Policies
Measure? (KPI) Manage?
Change?
mbustaman I...
Kepimpinan Strategik
Mbustaman IAB KPM 26
27
Kepemimpinan Strategik
Keupayaan seseorang untuk
menjangka, membayangkan,
mengekalkan fleksibiliti, berfikir
secara str...
What is Strategic Leadeship
• Determining where an organisation was
heading and how to get there. It was
mainly about lead...
Strategic Leader
• 1. S/He begins with the end in mind, by
knowing what he dreams about
accomplishing, and then figures ou...
30 MBustaman-IAB KPM 15
Set Kemahiran Yang di
Perlukan
Eksekutif
Pengursan
Pertengahan
Penyelia
Teknikal Interpersonal Konseptual
Katz, 66
31Mbust...
Peranan Pemimpin Strategik (Davies,
2012)
• 1. They Set the Direction of the School
• 2. They Translate Strategy into Acti...
ALIRAN HALA TUJU STRATEGIK NEGARA DAN PETUNJUK
PRESTASI
KPM. (Bagaimana rajah ini jika ini di organisasi anda?)
HALA TUJU ...
Perkembangan Dasar/Hala tuju kepada operasi
Dasar &
Misi
Visi
Perspektif
Strategik
Tema Strategik/KRA
Objektif
Peta Strate...
Video Kepimpinan Strategik
Belajar dari kejadian alam
Geese
MBustaman-IAB KPM 15 35
Perbincangan Kumpulan
1.Berdasarkan definisi-definisi kepimpinan
strategik dan peranan yang yang telah
diberikan, sila rum...
Analisis Kendiri Tentang
Perlakuan Pemimpin Strategik
Gunakan inventori PS, sila nilai
perlakuan kepimpinan strategik ketu...
Stail Kepemimpinan Strategik
MBustaman-IAB KPM 15 38
39 MBustaman-IAB KPM 15
Kompetensi Utama Pemimpin
Strategik:
1. Fungsional (hard skills)
2. Personal (soft skills)
KEMAHIRAN KEPIMPINAN STRATEGIK
Soft Skills:
(nilai peribadi)
• Berfikir
strategik
• Proaktif
• Fokus kualiti
Hard Skills:
...
Kompetensi Utama Kepimpinan
Strategik (Simerson & Olson, 2015)
• Berfikir secara Strategik
• Membuat Keputusan
• Mengurus ...
1/2/2016 @ mbam IAB 2013 42
What is Thinking?
“Thinking consists of two activities: constructing mental
models and then simulating them in order to dr...
MODEL PEMIKIRAN (Mental)
Image Source: The Baby Proofing Blog
1/2/2016 @ mbam IAB 2013 44
1/2/2016 @ mbam IAB 2013 45
• Keupayaan Berfikir Yang membezakan
Manusia dan Kehidupan Lain.
Membezakan darjat antara manusia
Membezakan manusia yang ...
47 MBustaman-IAB KPM 15
• Strategic thinking is identifying, imagining and
understanding possible and plausible future
operating environments for ...
BS: Mengintegrasi masa hadapan dalam
proses membuat keputusan hari ini melalui
berfikir secara Besar, Mendalam dan Jauh
1....
1. Luas (Big)
Bagaimana
sistem organisasi
berhubung dan
berinteraksi
MBustaman-IAB KPM 15 50
MBustaman-IAB KPM 15 51
2. Dalam (Deep)
Sedalam mana kita menyoal
cara kita beroperasi?
Adakah kita bekerja
berdasarkan interpretasi
pengalaman la...
Model Aisberg Kompetensi
Peranan Sosial, Nilai
Imej Diri
Trait
Motif
Kemahiran
Pengetahuan
Perlu untuk prestasi
jangka pen...
3. Long/Jauh
Sejauh mana kita
melihat persekitaran
masa hadapan?
Adakah kita memahami
alternatif organisasi kita
pada masa...
Hubungan Perancangan Strategik &
pemikiran strategik
Tindakan
Ini langkah akhir? …
Perancangan Strategik
Mengambil Tindaka...
Hubungan Perancangan Strategik &
pemikiran strategik
Keputusan
strategik
Ramai pemimpin berhenti pada tahap membuat keputu...
pilihan
Strategic thinking is probably the least defined and least well
understood part of the strategy process.
What info...
Pemikiran Strategik
Penjanaan pilihan
Apakah yang mungkin berlaku?
Membuat Keputusan Strategik
Membuat Pilihan
What will w...
1. Pemikiran Strategik
Penjanaan idea
Apakah yang mungkin berlaku?
2. Membuat Keputusan Strategik
Membuat Pilihan
What wil...
Penilaian Kendiri:
Amalan Berfikir Strategik
1. Bincangkan contoh amalan terbaik bagi tindakan yang
mendapat skor 5 dan
2....
Sila padankan ciri berfikir strategik ini dengan 25 pernyataan penilaian
kendiri amalan berfikir strategik.
MBustaman-IAB ...
Kemahiran Kritikal 2: Proaktif
MBustaman-IAB KPM 15 62
631/2/2016 @ mbam IAB 2013
Bagaimana menjadi Proaktif?
Berhenti seketika
Fikirkan apa yang anda
perlu/tidak perlu lakukan
Pilih tindakan yang betul
C...
1/2/2016 @ mbam IAB 2013 65
Choose your actions accordingly
Reactive Futures Proactive Futures
What has happened? What is happening?
What caused it to happen? What is driving the tre...
67
TUMPUAN KEPADA PELANGGAN
Organisasi wujud kerana ada
pelanggan
Organisasi hendaklah:
 Memahami keperluan semasa
dan ke...
68
INPUT OUTPUTPROSES
P
D
C
A
OUTCOME
1. Kecekapan
3. Kepastian kualiti
4. Inovasi
5. Quality of work life
2. Keberkesanan...
Apakah yang telah saya pelajari Apakah tindakan yang saya
akan buat berkaitannya selepas
ini
Borang: Rekod Pembelajaran
69...
Apakah yang perlu di
lakukan oleh pemimpin
strategik untuk memahami
dasar/hala tuju
organisasinya?
MBustaman-IAB KPM 15 70
Penterjemahan Dasar/Hala tuju kepada operasi
Dasar &
Misi
Visi
Perspektif
Strategik
Tema Strategik/KRA
Objektif
Peta Strat...
Model Pengurusan Strategik untuk
Institusi Awam
1. Praperancangan
7. Penilaian Prestasi&
Penambahbaikan berterusan
2. Hala...
Apakah persediaan yang
perlu di lakukan sebelum
proses utama bermula?MBustaman-IAB KPM 15 73
1. Mengumpul Maklumat:
i. Latar belakang organisasi
ii. Pencapaian organisasi yang lepas (dalam semua
aspek)
iii. Laporan ...
2. Mengadakan taklimat kepada
semua staf:
Fokus utama:
bina tahap kesediaan minda dan
komitmen semua staf untuk berubah
se...
3. Menubuh jawatankuasa kerja
4. Membina plan kerja/aktiviti
bagi pembangunan pelan
strategik
(lihat contoh)
MBustaman-IAB...
BIL AKTIVITI TARIKH TINDAKAN
1. Penubuhan Jawatankuasa Induk 14 Jun XX Pengetua/
Guru Besar
2. Taklimat memperkasakan seko...
BIL AKTIVITI TARIKH TINDAKAN
Proses Pertama
4.1 Praperancangan
4.1.2 Pencapaian terbaik sekolah
4.1.3 Laporan analisis pro...
BIL AKTIVITI TARIKH TINDAKAN
6. Proses Ketiga
6.1 Analisis persekitaran
6.1.1 Analisis Persekitaran Strategik
6.1.2 Analis...
BIL AKTIVITI TARIKH TINDAKAN
8. Proses Kelima
8.1 Pembinaan pelan taktikal 8 Julai XX
15 Julai XX
JK Induk,
JK Kerja &
JK ...
Apakah yang telah saya pelajari Apakah tindakan yang saya
akan buat berkaitannya selepas
ini
Borang: Rekod Pembelajaran
81...
Tambahan
Apakah stail kepemimpinan strategik
yang terbaik untuk merancang dan
melaksanakan strategi.
4 Stail Kepemimpinan ...
Stail Kepemimpinan Strategik
MBustaman-IAB KPM 15 83
Stail 1: 'Directive’
MBustaman-IAB KPM 15 84
MBustaman-IAB KPM 15 85
MBustaman-IAB KPM 15 86
Stail
MBustaman-IAB KPM 15 87
Stail Kepimpinan
1. 'Directive’
• Stail ini sesuai di keadaan pemimpin itu ‘highly
intentional’ semua aspek pengurusan sek...
5 tindakan yang terbaik
• 1. Set the direction
• 2. Establish governance
• 3. Motivate others
• 4. Monitor performance
• 5...
Stail Kepimpinan
2. ’Visionary’
• Stail ini sesuai di keadaan pemimpin yang
berkarismatik perwatakannya.
• ‘Insighful’ dan...
5 tindakan yang terbaik
• 1. monitor trends
• 2. develop insight
• 3. design solutions
• 4. iterate
• 5. enroll others
(Ol...
Kompetensi Fungsional
1
Menetapkan dasar dan hala
tuju organisasi
MBustaman-IAB KPM 15 92
Apakah aktiviti utama di Fasa 2 ini ?
1. Semak Mandat /Dasar Kerajaan
terkini
2. Semak penjajaran Misi, Visi, Nilai
dan Pi...
94 MBustaman-IAB KPM 15
Persoalan?
Mengapa aktiviti-aktiviti tersebut
mesti di lakukan?
Apakah kesannya jika aktiviti
ters...
Kompetensi personal di Fasa 2
1. Yakin/percaya kepada hala tuju yang
di pilih.
2. Bersedia membuat anjakan
paradigma
3. Be...
Kompetensi Personal perlu bangunkan
peringkat ini ialah Bina Keyakinan Diri. Tiada
Ragu/Tanpa was was
96 MBustaman-IAB KPM...
2. Perlu Bersedia Ubah Paradigma
MBustaman-IAB KPM 15 97
• 1. We get more of the same
• 2. We boil slowly to death like frog in a gradually
warming pot of water.
• 3. Miss out on ...
• Menurut Dictionary Britannica (2010), sistem
dimaksudkan: Sekumpulan individu / objek yang saling
berinteraksi atau berh...
MBustaman-IAB KPM 15 100
11-12/10/02-
ISO9001:2000Aware©smy.utm 101
Model Sistem Pengurusan Kualiti
MS ISO 9000:2008
Penambahbaikan Berterusan
Sist...
Encourages us to see the whole as well as the parts.
Systems Thinking
Learning to see the world systemically
?? ??
!!!
WHO...
Systems Thinking…
Webecoist.comMax Barret
Helps us explore interdependencies and looking for patterns.
Systems Thinking…
River Fractal - Héctor Garrido
Helps us understand feedback structures that
change systems over time.
Systems Thinking…
http://www.systems-thinking.org/theWay/theWay.htm
Helps us understand results of our decisions…
• i) Pemikiran sistem ialah satu bentuk pemikiran yang
mengajak seseorang tersebut melihat sesuatu
permasalahan dalam kont...
• iv) Seseorang individu mampu mengenalpasti
penyebab utama kepada sesuatu
permasalahan dan kesan-kesan masalah
tersebut k...
• Tabiat Baik
• Cuba untuk memahami peraturan atau corak aliran dari maklumat yang ada
• Mendapati bahawa dalam kebanyakan...
• Melihat ' Gambar Besar' dalam maklumat yang disediakan
sebelum memeriksa butir-butir dan membuat keputusan
• Mendapatkan...
System thinking skills
111 copyright M.Bustaman.IAB.MOE
Kompetensi Fungsional
1
Menetapkan Mandat, Misi
dan Visi Sekolah
MBustaman-IAB KPM 15 112
Kamus Dewan-DBP (2005):
1.Amanah yang diberikan oleh orang ramai
2. Kuasa yang diberikan oleh pihak yang
lebih tinggi
3. S...
Peraturan yang bertulis dan tidak bertulis yang
mengawal dan membimbing sesebuah institusi
dan pihak berkepentingan.
Ia mu...
115MBustaman-IAB KPM 15
116MBustaman-IAB KPM 15
117
K1
K2
MBustaman-IAB KPM 15
Hasil terakhir (outcomes)
118
K3
MBustaman-IAB KPM 15
Analisis Hasil terakhir (outcomes)
119
Mandat Kerajaan
Titik Permulaan Untuk Membina KPI
MBustaman-IAB KPM 15
APAKAH TANGGUNGJAWAB PEMIMPIN SEKOLAH?
TERJEMAHKAN HALA TUJU STRATEGIK
HALA TUJU STRATEGIK NASIONAL
SUMBER DELIVERABLES
Da...
Bengkel
Bincangkan dasar-dasar KPM yang
berkaitan pelaksanaan kurikulum,
kokurikulum, HEM, Pembangunan Staf,
dan Komuniti....
Tugas khusus yang dipertanggungjawabkan
kepada atau yang akan dilakukan oleh seseorang
atau sesuatu kumpulan (Kamus Dewan,...
2. MISI KPM
"Melestarikan Sistem Pendidikan Yang
Berkualiti Untuk Membangunkan Potensi
Individu Bagi Memenuhi Aspirasi Neg...
Analisis Hasil terakhir (outcomes)
124
Apakah indikator kejayaan yang terdapat
dalam pernyataan misi dan visi tersebut?
MB...
BENGKEL KUMPULAN
SOALAN:
1.Bincangkan indikator - indikator prestasi
yang terdapat dalam pernyataan Misi dan Visi
KPM
2. A...
BENGKEL KUMPULAN
Arahan:
1.Jawab inventori kepimpinan strategik (SLI)
2. Sejauhmanakah tahap amalan kepimpinan
strategik t...
ELEMEN SOKONGAN KEPADA
PEMANTAPAN HALA TUJU ORGANISASI
1. ADAKAH SEKOLAH ANDA
MENYEDIAKAN PERNYATAAN NILAI
YANG JELAS/
2. ...
1. NILAI
129
Nilai ialah prinsip, standard dan
tatacara tindakan seseorang
dalam sesebuah organisasi
(W.G Ricky & M. Pustay, 1999)
...
Nilai dapat diertikan sebagai asas oleh
masyarakat untuk menilai, mengukur
atau membuat keputusan terhadap
sesuatu perkara...
131
Contoh Pernyataan Nilai: IAB
1. Integriti (Integrity)
Menghayati nilai integriti diri melalui pemikiran, amalan dan ti...
Analisis Hasil terakhir (outcomes)
132
Tabiat seorang strategik: Berfokuskan
Kualiti -Berfokuskan kehendak
Pelanggan dan ‘...
2
MBustaman-IAB KPM 15 133
Organisasi atau orang yang
menerima produk. Seorang
pelanggan boleh dalaman atau
luaran kepada organisasi
ISO 9000
Definis...
Persepsi pelanggan terhadap sejauh mana
keperluan pelanggan telah dipenuhi
ISO 9000
Definisi Piagam Pelanggan
MBustaman-IA...
Khusus
Boleh diukur
Boleh dicapai
Munasabah/praktikal
Ada jangka masa
UNSUR SMART
MBustaman-IAB KPM 15 136
IAB komited untuk memberi kepuasan kepada stakeholder
berdasarkan piagam pelanggan seperti berikut dan akan
memastikan:
1....
138
Tabiat Pemimpin Strategik
1.Membuat orang lain merasa diri
mereka penting.
Sekiranya matlamat dan keputusan anda
berpu...
2. Jaga Kunci Utama Dalam
Perhubungan Dengan Pelanggan
3. Berfokuskan Kualiti (kehendak
pelanggan)
video
Apakah yang telah saya pelajari Apakah tindakan yang saya
akan buat berkaitannya selepas
ini
Borang: Rekod Pembelajaran
14...
Kompetensi Fungsional
2
Bermaklumat Tentang Organisasi
(berasaskan fakta dan ‘research
lead')
MBustaman-IAB KPM 15 141
Apakah aktiviti utama di Fasa 3 ini ?
1. Analisis persekitaran dalaman tentang
kekuatan dan kelemahan organisasi.
2. Anali...
143 MBustaman-IAB KPM 15
Kemahiran Personal amalan berfikir
strategik di peringkat 3
Kemahiran Berfikir Strategik
• Pro Aktif
• ‘positive out look’
• Curiousity’
• Faham hubungan sebab dan akibat dalam
siste...
Data based/lead by research
145 hakmilik@MBAM.IAB
Aware of own worldview…
146 hakmilik@MBAM.IAB
Curious…
Explore, learn, reflect
147 hakmilik@MBAM.IAB
Tabiat Tidak Kisah ( It’s irrelevant).
148 hakmilik@MBAM.IAB
Sensitif kepada perubahan
persekitaran
149 hakmilik@MBAM.IAB
Accept diversity…
copyright M.Bustaman.IAB.MOE150
• Proses mengumpul maklumat dari
persekitaran untuk menentukan:
 Isu-isu, cabaran-cabaran, ‘trends’
(ekspektasi masyaraka...
1. Kekuatan: Ciri-ciri sesebuah organisasi yang boleh
membantu organisasi mencapai objektif. (kelebihan organisasi)
2. Kel...
153
PEST- luaran
– Political
– Legislation and Regulation
– International relations, world peace
– Economic
– Economic cyc...
ANALISIS ‘STAKEHOLDERS’
MBustaman-IAB KPM 15 154
Latihan : Kenal pasti semua pihak-pihak berkepentingan yang relevan disebabkan peranan anda
sebagai JPN/PPD dan mengapa/ba...
156
Analisis Jurang (Gap)
MBustaman-IAB KPM 15
Apakah yang telah saya pelajari Apakah tindakan yang saya
akan buat berkaitannya selepas
ini
Borang: Rekod Pembelajaran
15...
Kompetensi Fungsional
3
Menetapkan Isu Strategik,
Matlamat Strategik/ Bidang
Keberhasilan Utama (KRA)
MBustaman-IAB KPM 15...
Perkara atau bidang yang kritikal bagi
mencapai misi dan visi
Ia menunjukkan apakah perkara yang perlu
diberi fokus utama ...
Amaran: proses ini kerap berlaku
kekeliruan/ kesilapan dalam pembinaan
perancangan strategik
Isu strategik berfokus kepada...
CIRI PERNYATAAN ISU STRATEGIK
1. Dijelaskan secara ringkas/tepat/satu
ayat penuh /bentuk soalan yang
membolehkan organisas...
Isu: Kecemerlangan
akademik pelajar adalah
salah satu agenda utama
sebuah sekolah dan ia
sentiasa menjadi fokus
pengukuran...
Kegiatan kokurikulum
adalah suatu program
yang penting jika
sekolah ingin
membangunkan
potensi pelajar secara
menyeluruh. ...
Masih terdapat
sebilangan pelajar
yang prestasi
sahsiahnya tidak
mencapai tahap yang
diinginkan oleh
sekolah. Begitu juga
...
MBustaman-IAB KPM 15 165
Fokus Strategik (KRA)
166MBustaman-IAB KPM 15
167MBustaman-IAB KPM 15
Bidang Keberhasilan Utama atau KRA
merujuk kepada hasil akhir (outcome)
atau output umum bagi mencapai
misi dan visi
MBust...
MATLAMAT STRATEGIK/KRA
CARA BAGAIMANA ORGANISASI INGIN
MENCAPAI MISINYA SETELAH MENGENAL
KEKUATAN DAN KELEMAHAN DALAM
ORGA...
MATLAMAT STRATEGIK/ KRA
Sasaran atau kedudukan khusus
bagi mencapai misi dan visi
organisasi.
Matlamat strategik merupakan...
Ciri Pernyataan Matlamat Strategik/
KRA
• Hasil akhir + Umum = misi & visi
• Berfokus
• Tanggungjawab peringkat tinggi (ko...
Misi + Visi
Matlamat
Objektif
Strategi
Pelan Taktikal
Pelan Operasi
Terlalu Umum
(KRA/KSA/Teras)
Umum + Fokus
(KPI)
S+M+A+...
Kompetensi Fungsional
4
Menetapkan objektif, KPI, Sasaran
Prestasi
(+ kamus data KPI dan pemetaan
objektif- balanced score...
174 MBustaman-IAB KPM 15
Elemen kemahiran personal
berfikir strategik di peringkat 3
Kemahiran Personal Berfikir Strategik
• Tindakan yang berfokuskan
(outcomes)
• Prioriti/keutamaan tindakan
• Tindakan yang...
176
1.
MENENTUKAN
OBJEKTIF
MBustaman-IAB KPM 15
177
OBJEKTIF
• 1. Objektif ialah sesuatu yang perlu
dicapai berdasarkan sasaran yang
ditetapkan.
• 2. Hasil akhir (final o...
178
 What are SMART-A Measures?
When creating a ‘balanced’ set measures for an organization, aligning
measures where poss...
179
Perhatian Penting
• Setiap penulisan pernyataan objektif mesti jelas
apakah hasil akhir atau outcomes yang ingin dicap...
180MBustaman-IAB KPM 15
181
Basic Scorecard Terminology
(Institute Aminuddin Baki)
Objectives
Objectives:
What the
strategy is
trying to
achieve
T...
Penjanjaran Objektif Dengan
Mandat, Misi dan Visi
Pemetaan objektif berasaskan
pendekatan Balanced Scorecard
MBustaman-IAB...
183MBustaman-IAB KPM 15
The individual
needs of each
student are met
Our students enjoy
a positive and
enjoyable learning
experience
Our students
...
IUM 2015 Strategic Direction: Towards becoming a Research-Intensified University
S1.
Produce well-
rounded
personalities a...
186
2. MENENTUKAN KPI/
MENGUKUR PENCAPAIAN
OBJEKTIF
MBustaman-IAB KPM 15
187
Mengapakah pentingnya KPI dalam proses perancangan
strategik?
Mengikut Kaplan (2003):
• If we can’t measure our proces...
18818
8
APAKAH ITU KPI ATAU KEY
PERFORMANCE INDICATOR
KPI adalah petunjuk-petunjuk yang
menerangkan sejauhmanakah sebuah
...
189
Definisi KPI
• KPI adalah suatu parameter yang boleh diukur,
yang telah dipersetujui bersama, dan yang akan
mencermink...
190MBustaman-IAB KPM 15
191
Definition
MBustaman-IAB KPM 15
KATEGORI INDIKATOR
OUTCOME
• Mengukur keberkesanan
program .
• Perbandingan antara
pencapaian semasa dengan
sebelum.
Cth: ...
19319
3
Metrik Pengukuran Prestasi
Metrik Prestasi boleh disediakan dalam bentuk:
• Ratio (Jumlah output rosak:jumlah outp...
194
Identifying & Creating KPIs
… That Can Present in Different Forms
Rankings
(Benchmarks)
Absolute
Numbers
Rating
(surve...
MBustaman-IAB KPM 15 195
CONTOH 2 REKOD DATA KPI
Bil Perkara Penjelasan
1. Perspektif Stakeholder/Proses Dalaman/Pembelaja...
196
1 Objektif
2 Pengukuran (KPI)
3 Unit Pengukuran &
formula
4 Fokus kualiti
5 Sumber Data
6 Kekerapan
Pengukuran
7 Tangg...
197
Bil Perkara Penjelasan
1. Perspektif BSC Stakeholder/Proses Dalaman/Pembelajaran/Kewangan
2. Matlamat Strategik/ KRA G...
198
3. MENENTUKAN
SASARAN
MBustaman-IAB KPM 15
APAKAH ITU SASARAN (target)?
• Targets are quantified and time-based
• Target: Desired level of performance *a
performance...
200
SasaranKPIObjektifMatlamatMisi/Visi
Misi
Visi
M1 O1
o2
M2
O3
KPI
KPI
KPI
s
s
s
Inisiati
f
RUMUSAN: Rajah Pokok Untuk
P...
201
mbam@IAB.MOE 07 201
Potential areas to consider when setting
targets:
• 1. TOV or Baselines and trends
• 2. National, ...
• 2. Understand the predictive (lead) and
outcomes Metrics
• 3. Review the existing portfolio of metrics
• 4. Listen the v...
203
Misi Sekolah:…
Visi Sekolah:…..
Isu Strategik: Peningkatan prestasi belum mencapai tahap yang diinginkan.
KRA/Matlamat...
Bengkel Kumpulan
Setiap kumpulan,
Pilih satu objektif di bidang kumpulan, bina
KPI dan sasaran prestasi (min 3 tahun)
meng...
205
PESPEKTIF:
KRA: …
OBJEKTIF Pengukuran Strategik (2016, 2017,2018)
Inisiatif Strategik
Akauntabiliti
Inisiatif Strategi...
Apakah yang telah saya pelajari Apakah tindakan yang saya
akan buat berkaitannya selepas
ini
Borang: Rekod Pembelajaran
20...
Kompetensi Fungsional
5
Menetapkan inisiatif/strategi dan
aktiviti taktikal / pelan tindakan dan
pelan operasi
(+ kamus da...
208
4. Tindakan mencapai
objektif
(INISIATIF /STRATEGI)
MBustaman-IAB KPM 15
209
SasaranKPIObjektifMatlamatMisi/Visi
Misi
Visi
M1 O1
O2
M2
O3
KPI 1
KPI 2
KPI 3
S -3
tahun
s
s
Inisiatif,
Pelan
Tindaka...
Apakah itu strategi?
MBustaman-IAB KPM 15 210
211
Strategi/Inisiatif Umum
Niven, 2008:
“ Broad priorities”: the overall
directional areas the organisation will
pursue t...
212
Apakah itu Strategi?
• Strategi adalah merujuk kepada tindakan khusus atau
pendekatan yang diambil oleh sesuatu organi...
213
What is Organisational Strategy?
– “A strategy is defined as a pattern, of
purposes, policies, programmes, actions,
de...
214
Kriteria untuk formulasi strategi
• Penerimaan (pembuat keputusan)
• Impak kepada pelanggan/stakeholder
• Relevan
• Ko...
215
PENILAIAN STRATEGI
KRITERIA PEMILIHAN STR
1
STR
2
STR3 STR
4
STR 5 STR 6 STR 7 STR 8
a. Tahap kesukaran proses kerja k...
216
THE COWS MATRIX
(GENERATION OF STRATEGIC OPTIONS)
STRENGTHS
1.
2. LIST STRENGTHS
3.
4,
5.
6.
INTERNAL
ENVIRONMENT
WEAK...
Bengkel penjanaan strategi
berasaskan TOWS
MBustaman-IAB KPM 15 217
218
Alat Asas Kualiti (Tools)
1. Carta Aliran
2. Lembaran Semak
3. Histogram
4. Gambarajah Pareto
5. Gambarajah Sebab & Ak...
219
ALAT KUALITI (QUALITY TOOLS) UNTUK MEMBUAT
ANALISIS MAKLUMAT BAGI MENJANA DAN MEMILIH
STRATEGI DAN TAKTIK
219MBustaman...
220MBustaman-IAB KPM 15
221
Management Methods
 TOWS/COWS
 Affinity Diagram
 Benchmarking
 Deming Wheel(PDCA)
 Gantt charts
 ISO 9001
 Qual...
222
Strategi Kanvas (Blue Ocean Strategy)
MBustaman-IAB KPM 15
Memilih
Inisiatif/Strategi
& Taktik
223MBustaman-IAB KPM 15
PENJANA STRATEGI (TOWS MATRIKS)
DALAMAN
KEKUATAN (S)
1. Sekolah Berasrama Penuh
2. Pelajar Terpilih
3. Guru Terlatih dan M...
Objektif: Menjadikan kualiti sebagai fokus utama program
pembangunan staf tahun 2006
• Strategi 1(S3, S6,S10,O1, O2,O3, W2...
Analisa Cadangan Strategi
Isu
Strategik
Strategi yang
dicadangkan
Pelan
Taktikal yang dicadangkan
Fakta yg
menyokong
strat...
ANALISA PEMILIHAN STRATEGI YANG TERBAIK
KRITERIA PEMILIHAN STRATEGI STRATEGI 1
Guna Likart Scale
(1-5)
STRATEGI 2
Guna Lik...
228
6. MEMBINA PELAN
TAKTIKAL
MBustaman-IAB KPM 15
Satu set rangka tindakan yang diperlukan untuk
memastikan objektif strategik tercapai.
Mengandungi lima komponen utama:
1....
230
1. STRATEGI – Suatu susunan pendekatan-pendekatan dan
kaedah-kaedah untuk mencapai objektif strategik.
Bagaimana nak c...
PELAN TiNDAKAN
Objektif : Meningkatkan kerjasama sepasukan dalam kalangan guru dan staf
KPI : % penglibatan murid . Sasara...
Pelan Tindakan
Strategi: Memupuk semangat kekeluargaan staf
Program
(Tindakan)
Tanggungjawab Masa Bajet KPI Sasaran
Presta...
Format 2
MBustaman-IAB KPM 15 233
Bengkel pembinaan pelan
taktikal
MBustaman-IAB KPM 15 234
235
Contoh PELAN OPERASI
MBustaman-IAB KPM 15
Penterjemahan Pelan Strategik Kepada
Pelan Operasi.
HALA TUJU STRATEGIK Organisasi
SUMBER DELIVERABLES
KPI Ketua jabatan
P...
237
Format Program/Pelan Operasi
• 1. Nama Program
• 2. Rasional
• 3. Objektif Program
• 4. Tarikh dan Tempoh Pelaksanaan
...
238
Nama Projek : Program Kita Sekata Sejiwa antara
Pihak sekolah, ibu bapa dan masyarakat setempat
LANGKAH PROSES KERJA T...
Penterjemahan Pelan Strategik Kepada
Pelan Operasi.
PELAN OPERASI TAHUN 2014
Program/Aktiviti
Utama
Tindakan/tugas
an
KPI ...
240MBustaman-IAB KPM 15
Bengkel pembinaan pelan
operasi
MBustaman-IAB KPM 15 241
Format Dokumentasi Pelan Strategik
Kandungan Utama:
• Pengenalan organisasi (sejarah dan profil)
• Pernyataan Mandat Utama...
Apakah yang telah saya pelajari Apakah tindakan yang saya
akan buat berkaitannya selepas
ini
Borang: Rekod Pembelajaran
24...
Kompetensi Fungsional
6
Pelaksanaan Pelan strategik,
Pengurusan perubahan
Kepimpinan operasi
Penilaian prestasi
Tindakan p...
245
*Image via Bing
MBustaman-IAB KPM 15
246Source: Palladium GroupMBustaman-IAB KPM 15
Planning without implementation
is useless. Implementation
without planning is dangerous
- Sun Tze-
MBustaman-IAB KPM 15 2...
248
Isu-Isu Utama Dalam Pelaksanaan Perancangan
Strategik Secara Berkesan
Satu kajian dalam majalah Fortune mendapati
baha...
249
HALANGAN TERHADAP
PELAKSANAAN STRATEGI
MBustaman-IAB KPM 15
MBustaman-IAB KPM 15 250
 Program Kesedaran
 Memperuntukkan sumber yang mencukupi
bagi aktiviti yang kritikal
 Menggubal polisi yang menyokong s...
252 MBustaman-IAB KPM 15
Elemen kemahiran Personal
Pemimpin Strategik di peringkat
implementasi
Trade Off
253 hakmilik@MBAM.IAB
Teamwork
254 hakmilik@MBAM.IAB
3 B
•Bonding
•Bridging
•Bartering
Tactics to build Social Capital
255 copyright M.Bustaman.IAB.MOE
Inovatif and Kreatif
256
KEHEBATAN
KREATIVITI DAN INOVASI
“Sebatang besi buruk bernilai RM5.Jika
anda mengambil besi buruk tersebut dan
menghasilka...
Mengurus Risiko
258 hakmilik@MBAM.IAB
Fleksibiliti dan Simplisiti
259 MBustaman-IAB KPM 15
Mbustaman IAB KPM 260
Make a strategic plan more flexible. How?
No strategic plan plays out exactly to script. More frequent progress reviews
in...
BENGKEL KUMPULAN
Arahan:
1.Jawab inventori kepimpinan strategik (SLI part 2)
2. Sejauhmanakah tahap amalan kepimpinan
stra...
PERINGKAT 4:
PEMANTAUAN DAN PENAMBAHBAIKAN
BERTERUSAN STRATEGI
(Ukur dan Nilai Prestasi Strategi)
mengumpul maklumat
dan menilai pencapaian
dengan
membandingkan
pencapaian sebenar
dengan sasaran prestasi
yang telah ditet...
AKTIVITI
TAHUN
BULAN BULAN BULAN BULAN BULAN
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Perbincangan Persiapan Awal
Bengkel :...
ELEMEN PENENTU KEJAYAAN
• KEPIMPINAN DAN
PENGHAYATAN
• KEFAHAMAN DAN
PERANCANGAN
• PEMBUDAYAAN DAN
BERTERUSAN
• PENJAJARAN...
GREAT
ORGANISATION
(Sekolah Selepas
Transformasi)
1. Kepuasan pelanggan;
2. Imej yang unggul;
3. Ethos mengenai
pembelajar...
Tiga Jenis Aktiviti Penilaian
1. Penilaian proses perancangan strategik -
sejauh manakah proses perancangan efektif?
2. Pe...
Tiga Jenis Aktiviti Penilaian
3.Pemeriksaan berkala mengenai
pelaksanaan rancangan tahunan - sejauh
manakah kita telah mem...
Aktiviti Jadual
Menilai proses
perancangan strategik
sekolah
Pada akhir proses
perancangan
Memeriksa
implementasi
rancanga...
Tindakan
1. Senaraikan KPI dan sasaran prestasi yang telah
ditetapkan.
2. Kumpulkan data mengenai pencapaian sebenar
bagi ...
7. Sediakan laporan mengenai tahap pencapaian
prestasi organisasi keseluruhan
yang mengandungi:
a. Analisis mengenai penca...
273
MISI VISI
Contoh: BORANG PELAPORAN PRESTASI
Objektif KPI Tov Sasaran Prestasi Sebenar Ulasan
MATLAMAT:
(LIHAT TOOL KIT...
274mbustaman/IAB/KPM/12
RUMUSAN
MBustaman-IAB KPM 15 275
Apakah yang telah saya pelajari Apakah tindakan yang saya
akan buat berkaitannya selepas
ini
Borang: Rekod Pembelajaran
27...
Rujukan utama
• 1. Allison and Kaye. (2003) Strategic Planning for Public and Non-profit
Organizations. San Francisco: Joh...
Kepimpinan strategik: Pendekatan untuk terjemah dasar dan hala tuju ke operasi
Kepimpinan strategik: Pendekatan untuk terjemah dasar dan hala tuju ke operasi
Kepimpinan strategik: Pendekatan untuk terjemah dasar dan hala tuju ke operasi
Kepimpinan strategik: Pendekatan untuk terjemah dasar dan hala tuju ke operasi
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×
Upcoming SlideShare
Dasar hala tuju sekolah
Next
Download to read offline and view in fullscreen.

11

Share

Download to read offline

Kepimpinan strategik: Pendekatan untuk terjemah dasar dan hala tuju ke operasi

Download to read offline

Kemahiran Kepimpinan strategik sangat penting untuk meningkatkan keupayaan menterjemah dan merealisasi aspirasi kepada realiti

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Kepimpinan strategik: Pendekatan untuk terjemah dasar dan hala tuju ke operasi

  1. 1. Dasar dan Hala Tuju Oleh Muhamad Bustaman Abdul Manaf Pensyarah Cemerlang Pengurusan Pendidikan (DG 54) (Certified Specialist Trainer & Specialist Coach)
  2. 2. Introducing Your Workshop Facilitator MBustaman-IAB KPM 15 2 *Image mbam Specialist Trainer & Coach MUHAMAD BUSTAMAN BIN ABDUL MANAF PENSYARAH CEMERLANG GRED DG 54 BIDANG: Pengurusan Pendidikan
  3. 3. BIODATA PENCERAMAH MUHAMAD BUSTAMAN BIN HAJI ABDUL MANAF Jawatan Hakiki: Pensyarah Cemerlang DG54 (pengurusan pendidikan) Master Trainer: Tahap - Specialist Trainer & Specialist Coach Instutut Aminuddin Baki, KPM 1. Pengalaman memberi kursus Pengurusan Strategik dan Pengurusan Kualiti di Institut Aminuddin Baki semenjak 1995. 2. Menulis buku: i. Perancangan Strategik (IAB). ii. Pengurusan Kualiti dalam pendidikan (Utusan Pub) iii. Buku ketiga: Pengurusan Strategik untuk sekolah -di terbit oleh PTS. 3. Pernah mengikuti Latihan Profesionalisme dalam bidang Pengurusan Strategik dan Pengurusan Kualiti Latihan Luar Negara (selain dalam negara): • i. Strategic Management & Leadership: World Trade Institute, New York, USA (1996) • ii. TQM in Education: SEAMEO Innotech, Manila. Philippine (1998) • iii. Strategic planning in education: Uni of York, England (2000- 2004) • iv. Strategy Performance Measurement (BSC): Uni of Adelaide, Australia (2005) 4. Berkelayakan sebagai Lead Auditor MS ISO 9000 sejak 1998 (berdaftar dengan IRCA London). 5. SUMBANGAN: Memberi khidmat konsultasi dalam Pengurusan Strategik dan KPI untuk semua peringkat Bahagian dalam Kementerian Pelajaran Malaysia dan Antarabangsa. Ahli Panel Sistem Pengurusan Kualiti Star Rating (SSR) KPM, 6. Kepakaran lain: Kursus Pemikiran Strategik, Benchmarking, Quality Tools, Strategic Change, Strategic Leadership Skills, Leadership Coaching & Mentoring , Leadership & Mangement Skills. Strategic Decision making 3MBustaman-IAB KPM 15
  4. 4. Pada akhir modul ini, peserta dapat: • Menterjemahkan dasar dan hala tuju dengan menggunakan komponen visi dan misi, berfikiran strategik, berfokuskan kualiti dan proaktif dalam proses membina satu pelan pembangunan di organisasi masing-masing. • Membangunkan kemahiran dalam menghasilkan pelan pembangunan organisasi. • Membina kemahiran dalam melaksanakan pelan pembangunan organisasi. MBustaman-IAB KPM 15
  5. 5. Jadual Sesi Latihan 8.15-10.15 pg 10.30- 12.30 pg 2.15-4.15 ptg 8.15- 10.15 Jumaat • Sesi Pengenalan •Pengenalan Objektif Modul dan konsep D&HT Pengenalan kepada kepemimpinan strategik (2.45 ptg- 4.30 ptg) •Peranan utama pemimpin strategik •Pra Perancangan (Pre- Plan) Latihan Kendiri Isnin P1: : Penetapan Hala Tuju Organisasi. Memahami dasar Misi, Visi Nilai dan PP P1 dan P2: a. Analisis persekitaran dalaman dan luaran b. Analisis Stakeholder c. Analisis Jurang P3: Formulasi Strategi a. Pemilihan isu dan matlamat strategik/ KRA b. Penetapan Objektif Latihan Kendiri Selasa P3: Pembinaan KPI, Sasaran prestasi & penjajaran objektif P3: Penjanaan Inisiatif strategi dan Kamus data KPI serta Kamus data Inisiatif P4: Penyampaian Strategi • Pembinaan Pelan tindakan dan Operasi • Pengurusan perubahan dan risiko • Pelan bajet Latihan Kendiri Rabu P5: Pelaksanaan Strategi secara berkesan Pelaksanaan Strategi secara berkesan Kesimpulan sesi latihan 5
  6. 6. Buku Rujukan Utama 6MBustaman-IAB KPM 15
  7. 7. MBustaman-IAB KPM 15 8
  8. 8. Main reference 1
  9. 9. 2.
  10. 10. 12
  11. 11. ia Bing *mbamIABKPM 13 Adakah anda bersedia menerima ilmu baru?
  12. 12. Pembelajaran Berasaskan ‘Hands on’: Penglibatan Penuh & Aktif *Image via Bing 14
  13. 13. Komputer?: Untuk Pembelajaran ‘focus’-Dilarang melayari internet semasa belajar kecuali… 15
  14. 14. Handphone? *Image via Bing Boleh tapi dengan syarat….. 16
  15. 15. *Image via Bing 17
  16. 16. Parking Lot? Bing *Image via Bing *Image via Bing 18
  17. 17. Tangkap Pemikiran Anda • Semasa kursus berlansung, tuliskan perubahan cara anda berfikir dan akan buat perubahan bila balik ke tempat kerja nanti MBustaman-IAB KPM 15 19
  18. 18. Borang: Rekod Pembelajaran Perkara yang telah saya pelajari Tindakan saya selepas ini Diri Tempat kerja MBustaman-IAB KPM 15 20
  19. 19. Helaian Kerja: Terjemah Hala Tuju Kepada Operasi Aktiviti Penerangan/Maklumat a. Indikator Kejayaan Utama Organisasi b. Aspirasi Organiasi (min 3 tahun) c. Prestasi Semasa 2012:…….. 2013:……… 2014:………. d. Jurang Prestasi (JP= B-C) e. Adakah ini isu utama untuk capai aspirasi? (nyatakan peratus jika ada) f. Objektif (hasil terakhir/outcomes secara khusus) dan KPI Objektif KPI: Sasaran prestasi: g. Analisis “root cause” (sebab jurang banding dengan TOV) h. Penjanaan strategi/inisiatif dan Tindakan TINDAKAN/SIAPA/ KOS/KPI/SASARAN i. Pelan Operasi j. Penyeliaan dan Penilaian Prestasi 21
  20. 20. Objektif Fasa 1: Pengenalan Diakhir sesi pengenalan, peserta: • 1. Memahami konsep pengurusan dan kepimpinan strategik • 2. Mengenal pasti sifat-sifat seorang pemimpin strategik • 3. Memahami konsep berfikir strategik • 4. Mengenal pasti perlakuan seorang pemimpin yang berfikir strategik • 5. memahami kaedah untuk menterjemah idea kepada operasi Mbustaman IAB KPM 22
  21. 21. MBustaman-IAB KPM 15 23
  22. 22. Pra- Perancangan dan Penjanaan Strategi Pelaksanaan Strategi Pengawalan Prestasi dan Pemantauan Operasi Pelan Strategik Penilaian 'Outcomes’ dan Tindakan penambahbaikan berterusan FORMULASI PELAKSANAAN PENILAIAN DAN SEMAKAN SEMULA PROSES PENGURUSAN STRATEGIK Kemahiran Pemikiran Strategik MBustaman-IAB.KPM.15 24
  23. 23. Law of Success (Adapted form Kaplan, 2002) Formulation of Aspiration & Policies Measure? (KPI) Manage? Change? mbustaman IAB KPM 13 25 Success
  24. 24. Kepimpinan Strategik Mbustaman IAB KPM 26
  25. 25. 27 Kepemimpinan Strategik Keupayaan seseorang untuk menjangka, membayangkan, mengekalkan fleksibiliti, berfikir secara strategik dan bekerja dengan orang lain untuk memulakan perubahan yang akan mencipta masa depan yang berdaya maju untuk organisasi (Ireland dan Hitt,1999) MBustaman-IAB KPM 15
  26. 26. What is Strategic Leadeship • Determining where an organisation was heading and how to get there. It was mainly about leaders engaging in strategic and ‘long range’planning and was seen as a process that belonged to upper management alone, often taking place closed doors (Cheng 2000: 17) Mbustaman IAB KPM 28
  27. 27. Strategic Leader • 1. S/He begins with the end in mind, by knowing what he dreams about accomplishing, and then figures out how to make it happen. • 2. The ability (as well as the wisdom) to make consequential decisions about ends, actions and tactic in ambiguous environment (Pisapia, 2009) Mbustaman IAB KPM 29
  28. 28. 30 MBustaman-IAB KPM 15
  29. 29. Set Kemahiran Yang di Perlukan Eksekutif Pengursan Pertengahan Penyelia Teknikal Interpersonal Konseptual Katz, 66 31Mbustaman IAB KPM
  30. 30. Peranan Pemimpin Strategik (Davies, 2012) • 1. They Set the Direction of the School • 2. They Translate Strategy into Action • 3. They Align the People, the Organization, and the Strategy • 4. They Determine Effective Strategic Intervention Points • 5. They Develop Strategic Capabilities in the School. MBustaman-IAB KPM 15 32
  31. 31. ALIRAN HALA TUJU STRATEGIK NEGARA DAN PETUNJUK PRESTASI KPM. (Bagaimana rajah ini jika ini di organisasi anda?) HALA TUJU STRATEGIK NASIONAL SUMBER DELIVERABLES Rancangan Malaysia 5 Tahun Dasar-Dasar Kerajaan NKRA NKPI HALA TUJU STRATEGIK KPM SUMBER DELIVERABLES KPI Ketua jabatan Punca Kuasa Stakeholder & Pelanggan Misi dan Visi Perkhidmatan Teras (Sumber KRA) Isu-isu Stratgeik Objektif Strategik Strategi Program KPI Berdasarkan Outcome Aktiviti : Prestasi Individu : Prestasi Kewangan : Prestasi Proses : Prestasi Penyampaian Perkhidmatan KPI Berdasarkan Output MEMACU MENYUMBANG 33MBustaman-IAB KPM 15
  32. 32. Perkembangan Dasar/Hala tuju kepada operasi Dasar & Misi Visi Perspektif Strategik Tema Strategik/KRA Objektif Peta Strategi (Alignment) Petunjuk Prestasi (KPI) & Sasarannya Inisiatif Strategik Program/Projek/Pelan Tindakan & Pelan Operasi Apakah Arahan/Tujuan /Tugas Utama? Apakah gambaran pencapaian masa depan? Apakah perspektif strategik? Apakah Bidang Kritikal (keberhasilan utama)? Hasil terakhir (Outcomes) yang ingin dicapai? Adakah sejajar? Apakah cara nak ukur prestasi? Bagaimanakah caranya? + Falsafah PK Pelaksanaan Pelan: pimpin, kawal dan tambah baik Apakah persekitaran organisasi? MBustaman-IAB KPM 15 34
  33. 33. Video Kepimpinan Strategik Belajar dari kejadian alam Geese MBustaman-IAB KPM 15 35
  34. 34. Perbincangan Kumpulan 1.Berdasarkan definisi-definisi kepimpinan strategik dan peranan yang yang telah diberikan, sila rumuskan tentang perwatakan utama pemimpin strategik. 2. Pilih satu orang pemimpin yang anda kenali, sejauhmanakah pemimpin tersebut boleh disifatkan sebagai pemimpin strategik? Mbustaman IAB KPM 36
  35. 35. Analisis Kendiri Tentang Perlakuan Pemimpin Strategik Gunakan inventori PS, sila nilai perlakuan kepimpinan strategik ketua organisasi anda. Mbustaman IAB KPM 37
  36. 36. Stail Kepemimpinan Strategik MBustaman-IAB KPM 15 38
  37. 37. 39 MBustaman-IAB KPM 15 Kompetensi Utama Pemimpin Strategik: 1. Fungsional (hard skills) 2. Personal (soft skills)
  38. 38. KEMAHIRAN KEPIMPINAN STRATEGIK Soft Skills: (nilai peribadi) • Berfikir strategik • Proaktif • Fokus kualiti Hard Skills: (fungsional/Teknika l) • Mandat, Misi, Visi, Analisis persekitaran, KRA, Objektif, KPI, Strategi, Pelan tindakan, Pelan Operasi MBustaman-IAB KPM 15 40
  39. 39. Kompetensi Utama Kepimpinan Strategik (Simerson & Olson, 2015) • Berfikir secara Strategik • Membuat Keputusan • Mengurus Perubahan MBustaman-IAB KPM 15 41
  40. 40. 1/2/2016 @ mbam IAB 2013 42
  41. 41. What is Thinking? “Thinking consists of two activities: constructing mental models and then simulating them in order to draw conclusions and make decisions.” – Barry Richmond Understanding the concept of a tree requires more information than is available through sensory experience alone. It’s built on past experiences and knowledge. Source: Jeremy Merritt 1/2/2016 @ mbam IAB 2013 43
  42. 42. MODEL PEMIKIRAN (Mental) Image Source: The Baby Proofing Blog 1/2/2016 @ mbam IAB 2013 44
  43. 43. 1/2/2016 @ mbam IAB 2013 45
  44. 44. • Keupayaan Berfikir Yang membezakan Manusia dan Kehidupan Lain. Membezakan darjat antara manusia Membezakan manusia yang berjaya dan yang gagal
  45. 45. 47 MBustaman-IAB KPM 15
  46. 46. • Strategic thinking is identifying, imagining and understanding possible and plausible future operating environments for your organisation… 48 @ mbam IAB 20131/2/2016
  47. 47. BS: Mengintegrasi masa hadapan dalam proses membuat keputusan hari ini melalui berfikir secara Besar, Mendalam dan Jauh 1. BIG 3. LONG 2. DEEP MBustaman-IAB KPM 15 49
  48. 48. 1. Luas (Big) Bagaimana sistem organisasi berhubung dan berinteraksi MBustaman-IAB KPM 15 50
  49. 49. MBustaman-IAB KPM 15 51
  50. 50. 2. Dalam (Deep) Sedalam mana kita menyoal cara kita beroperasi? Adakah kita bekerja berdasarkan interpretasi pengalaman lalu atau jangkaan masa hadapan? Adakah andaian kita sekarang diterima pakai pada masa hadapan? MBustaman-IAB KPM 15 52
  51. 51. Model Aisberg Kompetensi Peranan Sosial, Nilai Imej Diri Trait Motif Kemahiran Pengetahuan Perlu untuk prestasi jangka pendek Sifat-Sifat fundamental bagi perubahan dan kejayaan jangka panjang Kompetensi Fungsian Kompetensi Tingkah Laku
  52. 52. 3. Long/Jauh Sejauh mana kita melihat persekitaran masa hadapan? Adakah kita memahami alternatif organisasi kita pada masa hadapan? MBustaman-IAB KPM 15 54
  53. 53. Hubungan Perancangan Strategik & pemikiran strategik Tindakan Ini langkah akhir? … Perancangan Strategik Mengambil Tindakan Bagaimanakah cara untuk melakukannya? 55 MBustaman-IAB KPM 15
  54. 54. Hubungan Perancangan Strategik & pemikiran strategik Keputusan strategik Ramai pemimpin berhenti pada tahap membuat keputusan strategik Tetapi….apa yang memberi maklumat untuk membuat keputusan? Membuat Keputusan Strategik Membuat Pilihan What will we do? 56 MBustaman-IAB KPM 15
  55. 55. pilihan Strategic thinking is probably the least defined and least well understood part of the strategy process. What informs strategy at your institution? Pemikiran Strategik Penjanaan pilihan Apakah yang mungkin berlaku? Hubungan Perancangan Strategik & pemikiran strategik 57 MBustaman-IAB KPM 15
  56. 56. Pemikiran Strategik Penjanaan pilihan Apakah yang mungkin berlaku? Membuat Keputusan Strategik Membuat Pilihan What will we do? Perancangan Strategik Mengambil Tindakan Bagaimanakah cara untuk melakukannya? Pilihan Keputusan Strategi & Tindakan 58 Sepatutnya….. MBustaman-IAB KPM 15
  57. 57. 1. Pemikiran Strategik Penjanaan idea Apakah yang mungkin berlaku? 2. Membuat Keputusan Strategik Membuat Pilihan What will we do? 3. Perancangan Strategik Mengambil Tindakan Bagaimanakah cara untuk melakukannya? Idea strategik Pilihan Keputusan Strategi & Taktik 59 Hubungan di antara pemikiran strategik dengan dengan Perancangan Strategik MBustaman-IAB KPM 15
  58. 58. Penilaian Kendiri: Amalan Berfikir Strategik 1. Bincangkan contoh amalan terbaik bagi tindakan yang mendapat skor 5 dan 2. Bina pelan tindakan untuk amalan yang skor bawah 3. Masa: 20 minit AKTIVITI 3 MBustaman-IAB KPM 15 60
  59. 59. Sila padankan ciri berfikir strategik ini dengan 25 pernyataan penilaian kendiri amalan berfikir strategik. MBustaman-IAB KPM 15 61
  60. 60. Kemahiran Kritikal 2: Proaktif MBustaman-IAB KPM 15 62
  61. 61. 631/2/2016 @ mbam IAB 2013
  62. 62. Bagaimana menjadi Proaktif? Berhenti seketika Fikirkan apa yang anda perlu/tidak perlu lakukan Pilih tindakan yang betul CHOOSE MBustaman-IAB KPM 15 64
  63. 63. 1/2/2016 @ mbam IAB 2013 65 Choose your actions accordingly
  64. 64. Reactive Futures Proactive Futures What has happened? What is happening? What caused it to happen? What is driving the trends that will influence our future? What are our alternative futures? How do we respond? What ought we do today? What would be the long term consequences of our actions today? What will we do? What will we do? After the event Anticipating the event copyright M.Bustaman.IAB.MOE66
  65. 65. 67 TUMPUAN KEPADA PELANGGAN Organisasi wujud kerana ada pelanggan Organisasi hendaklah:  Memahami keperluan semasa dan keperluan masa depan pelanggan  Memenuhi keperluan tersebut  Memuaskan hati pelanggan KEMAHIRAN KRITIKAL 3: MBustaman-IAB KPM 15
  66. 66. 68 INPUT OUTPUTPROSES P D C A OUTCOME 1. Kecekapan 3. Kepastian kualiti 4. Inovasi 5. Quality of work life 2. Keberkesanan 6. Produktiviti 7. Budgetability 7 Kriteria Prestasi (Sink & Tuttle Model, 1989) MBustaman-IAB KPM 15
  67. 67. Apakah yang telah saya pelajari Apakah tindakan yang saya akan buat berkaitannya selepas ini Borang: Rekod Pembelajaran 69 MBustaman-IAB KPM 15
  68. 68. Apakah yang perlu di lakukan oleh pemimpin strategik untuk memahami dasar/hala tuju organisasinya? MBustaman-IAB KPM 15 70
  69. 69. Penterjemahan Dasar/Hala tuju kepada operasi Dasar & Misi Visi Perspektif Strategik Tema Strategik/KRA Objektif Peta Strategi (Alignment) Petunjuk Prestasi (KPI) & Sasarannya Inisiatif Strategik Program/Projek/Pelan Tindakan & Pelan Operasi Apakah Arahan/Tujuan /Tugas Utama? Apakah gambaran pencapaian masa depan? Apakah perspektif strategik? Apakah Bidang Kritikal (keberhasilan utama)? Hasil terakhir (Outcomes) yang ingin dicapai? Adakah sejajar? Apakah cara nak ukur prestasi? Bagaimanakah caranya? + Falsafah PK Pelaksanaan Pelan: pimpin, kawal dan tambah baik Apakah persekitaran organisasi? MBustaman-IAB KPM 15 71
  70. 70. Model Pengurusan Strategik untuk Institusi Awam 1. Praperancangan 7. Penilaian Prestasi& Penambahbaikan berterusan 2. Hala tuju Organisasi: Mandat/Dasar, Misi, Visi & Nilai (Termasuk Piagam pelanggan, Slogan, Logo, Warna Korporat) 5. Strategi, Taktikal (Bajet & Operasi) 6. Implementasi Pelan Strategik 3. Analisis Persekitaran: Analisis Dalaman, Luaran dan Stakeholder 4. Isu Strategik, Matlamat/KRA, Objektif ,KPI, Sasaran Pusingan Semula MBustaman-IAB KPM 15 72
  71. 71. Apakah persediaan yang perlu di lakukan sebelum proses utama bermula?MBustaman-IAB KPM 15 73
  72. 72. 1. Mengumpul Maklumat: i. Latar belakang organisasi ii. Pencapaian organisasi yang lepas (dalam semua aspek) iii. Laporan analisis prestasi program/projek (strategi) tahun sebelum iv. Laporan status prestasi semasa v. Analisis prestasi perancangan strategik lepas MBustaman-IAB KPM 15 74
  73. 73. 2. Mengadakan taklimat kepada semua staf: Fokus utama: bina tahap kesediaan minda dan komitmen semua staf untuk berubah secara strategik. 1. Berfikir strategik 2. Bertindak secara strategik melalui Bersikap Pro aktif dan Berfokuskan kualiti MBustaman-IAB KPM 15 75
  74. 74. 3. Menubuh jawatankuasa kerja 4. Membina plan kerja/aktiviti bagi pembangunan pelan strategik (lihat contoh) MBustaman-IAB KPM 15 76
  75. 75. BIL AKTIVITI TARIKH TINDAKAN 1. Penubuhan Jawatankuasa Induk 14 Jun XX Pengetua/ Guru Besar 2. Taklimat memperkasakan sekolah kepada Jawatankuasa Kerja 20 Jun XX Pengetua/ Guru Besar 3. Agihan tugas kepada guru-guru Jawatankuasa Pelaksana 20 Jun XX JK Induk 4. Proses Pertama 4.1 Praperancangan 4.1.1 Latar belakang sekolah 4.1.1.1 Sejarah Sekolah 4.1.1.2 Enrolmen Murid 4.1.1.3 Biodata Guru Besar 4.1.1.4 Prestasi akademik, koakademik dan kokurikulum 4.1.1.5 Disiplin Murid 4.1.1.6 Demografi Penduduk 4.1.1.7 Persekitaran Sekolah 4.1.1.8 Kemudahan Fizikal 21 Jun XX 24 Jun XX JK Induk, JK Kerja & JK Pelaksana 77MBustaman-IAB KPM 15
  76. 76. BIL AKTIVITI TARIKH TINDAKAN Proses Pertama 4.1 Praperancangan 4.1.2 Pencapaian terbaik sekolah 4.1.3 Laporan analisis program 4.1.4 Laporan prestasi semasa 4.1.4.1 Menyemak tahap kesediaan sekolah 4.1.4.2 Menyemak tahap kesediaan staf 4.1.4.3 Mengenal pasti pendekatan 4.1.5 Mengenal pasti mandat 4.1.6 Menetapkan jadual kerja pelaksana 21 Jun XX 24 Jun XX JK Induk, JK Kerja & JK Pelaksana 5. Proses Kedua 5.1 Mendefinisikan hala tuju sekolah 5.1.1 Menyemak pernyataan misi 5.1.2 Menyemak pernyataan visi 5.1.3 Menyemak pernyataan piagam pelanggan 5.1.4 Menyemak pernyataan moto,slogan,logo, warna organisasi 21 Jun XX 24 Jun XX JK Induk, JK Kerja & JK Pelaksana 78MBustaman-IAB KPM 15
  77. 77. BIL AKTIVITI TARIKH TINDAKAN 6. Proses Ketiga 6.1 Analisis persekitaran 6.1.1 Analisis Persekitaran Strategik 6.1.2 Analisis SWOT 6.1.3 Pengumpulan analisis persekitaran 27 Jun XX 1 Julai XX JK Induk, JK Kerja & JK Pelaksana 7. Proses Keempat 7.1 Pembinaan Pelan Strategik & Pelan Taktikal 7.1.1 Mengenal pasti & memilih isu-isu strategik 7.1.2 Membentuk matlamat strategik & KPI 7.1.3 Menetapkan objektif jangka pendek & panjang 7.1.4 Pembinaan strategik utama (TOWS @ COWS Matrik) 7.1.5 Melengkapkan borang pemilihan strategi yang strategik 1 Julai XX 8 Julai XX JK Induk, JK Kerja & JK Pelaksana 79MBustaman-IAB KPM 15
  78. 78. BIL AKTIVITI TARIKH TINDAKAN 8. Proses Kelima 8.1 Pembinaan pelan taktikal 8 Julai XX 15 Julai XX JK Induk, JK Kerja & JK Pelaksana 9. Proses Keenam 9.1 Pembinaan Pelan Operasi 9.2 Pelancaran Pelan Strategik 2015 15 Julai XX 22 Julai XX JK Induk, JK Kerja & JK Pelaksana 80MBustaman-IAB KPM 15
  79. 79. Apakah yang telah saya pelajari Apakah tindakan yang saya akan buat berkaitannya selepas ini Borang: Rekod Pembelajaran 81 MBustaman-IAB KPM 15
  80. 80. Tambahan Apakah stail kepemimpinan strategik yang terbaik untuk merancang dan melaksanakan strategi. 4 Stail Kepemimpinan strategik untuk merancang dan melaksanakan strategik MBustaman-IAB KPM 15 82
  81. 81. Stail Kepemimpinan Strategik MBustaman-IAB KPM 15 83
  82. 82. Stail 1: 'Directive’ MBustaman-IAB KPM 15 84
  83. 83. MBustaman-IAB KPM 15 85
  84. 84. MBustaman-IAB KPM 15 86
  85. 85. Stail MBustaman-IAB KPM 15 87
  86. 86. Stail Kepimpinan 1. 'Directive’ • Stail ini sesuai di keadaan pemimpin itu ‘highly intentional’ semua aspek pengurusan sekolah untuk mencapai misi dan visi sekolah. • Konfiden, ‘decisive’ dan berkarisma • Menunjukkan sedikit kawalan kepada orang bawahan. • Pembuat keputusan utama dan jelas hasilnya. • Berkepakaran tinggi • 5 tindakan utama: MBustaman-IAB KPM 15 88
  87. 87. 5 tindakan yang terbaik • 1. Set the direction • 2. Establish governance • 3. Motivate others • 4. Monitor performance • 5. Intervene and adjust (Olson & Simerson, 2015. page 75) MBustaman-IAB KPM 15 89
  88. 88. Stail Kepimpinan 2. ’Visionary’ • Stail ini sesuai di keadaan pemimpin yang berkarismatik perwatakannya. • ‘Insighful’ dan ‘Inspirational’ • Ada keupayaan melihat masa depan dan ‘anticipate change’. MBustaman-IAB KPM 15 90
  89. 89. 5 tindakan yang terbaik • 1. monitor trends • 2. develop insight • 3. design solutions • 4. iterate • 5. enroll others (Olson & Simerson, 2015. page 60) MBustaman-IAB KPM 15 91
  90. 90. Kompetensi Fungsional 1 Menetapkan dasar dan hala tuju organisasi MBustaman-IAB KPM 15 92
  91. 91. Apakah aktiviti utama di Fasa 2 ini ? 1. Semak Mandat /Dasar Kerajaan terkini 2. Semak penjajaran Misi, Visi, Nilai dan Piagam Pelanggan dengan mandat 3. Kongsi bersama dengan warga organisasi MBustaman-IAB KPM 15 93
  92. 92. 94 MBustaman-IAB KPM 15 Persoalan? Mengapa aktiviti-aktiviti tersebut mesti di lakukan? Apakah kesannya jika aktiviti tersebut tidak dilakukan dengan sempurna?
  93. 93. Kompetensi personal di Fasa 2 1. Yakin/percaya kepada hala tuju yang di pilih. 2. Bersedia membuat anjakan paradigma 3. Berfikiran luas dan besar MBustaman-IAB KPM 15 95
  94. 94. Kompetensi Personal perlu bangunkan peringkat ini ialah Bina Keyakinan Diri. Tiada Ragu/Tanpa was was 96 MBustaman-IAB KPM 15
  95. 95. 2. Perlu Bersedia Ubah Paradigma MBustaman-IAB KPM 15 97
  96. 96. • 1. We get more of the same • 2. We boil slowly to death like frog in a gradually warming pot of water. • 3. Miss out on new opportunities • 4. We fall well behind our competitors • 5. We lose control of the future & become its victims • 6. We manage by crisis & become reactive • 7. We become victims of short-term planning and mortgage the future. If we ignore paradigm shifts, then…. 98 MBustaman-IAB KPM 15
  97. 97. • Menurut Dictionary Britannica (2010), sistem dimaksudkan: Sekumpulan individu / objek yang saling berinteraksi atau berhubungan atau bergantungan yang seterusnya membentuk satu entiti. • Komponen sistem boleh ditakrifkan sebagai objek-objek yang saling memerlukan atau saling bergantungan dalam membentuk sesuatu sistem. Setiap komponen memiliki sifat- sifat dan kelakuan-kelakuan yang sebahagiannya sama dan sebahagiannya pula berbeza. Setiap satu memberikan kesan dan pengaruh antara satu sama lain. 3. Berfikir secara sistemik. Perlu faham maksud sistem? komponen sistem? 99 MBustaman-IAB KPM 15
  98. 98. MBustaman-IAB KPM 15 100
  99. 99. 11-12/10/02- ISO9001:2000Aware©smy.utm 101 Model Sistem Pengurusan Kualiti MS ISO 9000:2008 Penambahbaikan Berterusan Sistem Pengurusan Kualiti Pelanggan 5. Tanggungjawab Pengurusan 6. Pengurusan Sumber 8. Pengukuran, analisis & Penambahbaikan 7. Penghasilan Produk Produk Pelanggan Keperluan Kepuasan OutputInput Aktiviti tambah-nilai Aliran maklumat
  100. 100. Encourages us to see the whole as well as the parts. Systems Thinking Learning to see the world systemically ?? ?? !!! WHOLE   PARTS  Holistic Thinking Multiple (often) restricted views
  101. 101. Systems Thinking… Webecoist.comMax Barret Helps us explore interdependencies and looking for patterns.
  102. 102. Systems Thinking… River Fractal - Héctor Garrido Helps us understand feedback structures that change systems over time.
  103. 103. Systems Thinking… http://www.systems-thinking.org/theWay/theWay.htm Helps us understand results of our decisions…
  104. 104. • i) Pemikiran sistem ialah satu bentuk pemikiran yang mengajak seseorang tersebut melihat sesuatu permasalahan dalam konteks yang lebih menyeluruh/holistik. (paradigma yang lebih luas) • ii) Setiap permasalahan yang timbul dalam sesuatu entiti mempunyai hubung-kait dengan entiti-entiti yang lain dalam sesebuah sistem. • iii) Setiap permasalahan memerlukan penglibatan semua entiti dalam mengenalpasti punca serta tindakan penyelesaian yang diperlukan. Kelebihan Berfikir Secara Sistemik
  105. 105. • iv) Seseorang individu mampu mengenalpasti penyebab utama kepada sesuatu permasalahan dan kesan-kesan masalah tersebut kepada entiti yang berkaitan dengannya. • v) Pemikiran sistem bukan hanya melihat kepada kesan dan punca permasalahan keseluruhan sistem tetapi juga kepada tindakan penyelesaian dan kesan daripada tindakan tersebut dalam sistem. 108 hakmilik@MBAM.IAB
  106. 106. • Tabiat Baik • Cuba untuk memahami peraturan atau corak aliran dari maklumat yang ada • Mendapati bahawa dalam kebanyakan kes, perubahan luaran memerlukan perubahan dalaman terlebih dahulu • Melihat kepada punca masalah sebelum mengambil/merangka tindakan. • Mengenalpasti perkara yang memberi kesan secara tidak langsung kepada yang lain • Cuba untuk memahami bagaimana fakta-fakta yang dibentangkan dalam masalah berkaitan antara satu sama lain • Cuba untuk mengenal pasti faktor luaran yang boleh menjejaskan kerja • Cuba untuk memahami bagaimana orang-orang dalam sistem/organisasi berkaitan antara satu sama lain • Menyiasat tindakan yang perlu diambil untuk membetulkan percanggahan antara apa yang dikehendaki dan apa yang wujud • Mencari langkah-langkah penambaikan berterusan dalam jangka panjang • Melihat perubahan dalam struktur organisasi yang boleh membawa kepada peningkatan yang ketara dan berkekalan Tabiat Individu Berfikiran Sistemik 109 hakmilik@MBAM.IAB
  107. 107. • Melihat ' Gambar Besar' dalam maklumat yang disediakan sebelum memeriksa butir-butir dan membuat keputusan • Mendapatkan maklum balas yang khusus kepada prestasi organisasi anda • Fikirkan tentang bagaimana bahagian yang berlainan dalam organisasi mempengaruhi satu sama lain dalam tindakan mereka. • Tabiat Buruk • Lihat hubungan secara individu/silo berbanding dengan menjadi sebahagian daripada jalinan rangkaian. • Memecahkan masalah ke dalam bahagian-bahagian kecil sebelum menentukan masalah keseluruhan, ini melambatkan untuk membuat keputusan. • Kemungkinan mengabai kuasa kepakaran, pengalaman dan kos 110 hakmilik@MBAM.IAB
  108. 108. System thinking skills 111 copyright M.Bustaman.IAB.MOE
  109. 109. Kompetensi Fungsional 1 Menetapkan Mandat, Misi dan Visi Sekolah MBustaman-IAB KPM 15 112
  110. 110. Kamus Dewan-DBP (2005): 1.Amanah yang diberikan oleh orang ramai 2. Kuasa yang diberikan oleh pihak yang lebih tinggi 3. Surat kuasa, surat perintah 4. Kuasa yang diberikan untuk mentadbir APAKAH ITU DASAR/MANDAT? MBustaman-IAB KPM 15 113
  111. 111. Peraturan yang bertulis dan tidak bertulis yang mengawal dan membimbing sesebuah institusi dan pihak berkepentingan. Ia mungkin terus terikat dengan undang- undang, oleh undang-undang, ordinan, akta dan piagam (Sevier, 2000) DASAR/MANDAT MBustaman-IAB KPM 15 114
  112. 112. 115MBustaman-IAB KPM 15
  113. 113. 116MBustaman-IAB KPM 15
  114. 114. 117 K1 K2 MBustaman-IAB KPM 15
  115. 115. Hasil terakhir (outcomes) 118 K3 MBustaman-IAB KPM 15
  116. 116. Analisis Hasil terakhir (outcomes) 119 Mandat Kerajaan Titik Permulaan Untuk Membina KPI MBustaman-IAB KPM 15
  117. 117. APAKAH TANGGUNGJAWAB PEMIMPIN SEKOLAH? TERJEMAHKAN HALA TUJU STRATEGIK HALA TUJU STRATEGIK NASIONAL SUMBER DELIVERABLES Dasar-Dasar Kerajaan MKRA MKPI HALA TUJU STRATEGIK SEKOLAH SUMBER DELIVERABLES KPI PENGETUA/GB Punca Kuasa Stakeholder & Pelanggan Visi dan Misi Perkhidmatan Teras (Sumber KRA) Isu-isu Stratgeik Objektif Strategik Strategi Program KPI Berdasarkan Outcome Aktiviti : Prestasi Individu : Prestasi Kewangan : Prestasi Proses : Prestasi Penyampaian Perkhidmatan KPI Berdasarkan Output MEMACU MENYUMBANG 120MBustaman-IAB KPM 15
  118. 118. Bengkel Bincangkan dasar-dasar KPM yang berkaitan pelaksanaan kurikulum, kokurikulum, HEM, Pembangunan Staf, dan Komuniti. MBustaman-IAB KPM 15 121
  119. 119. Tugas khusus yang dipertanggungjawabkan kepada atau yang akan dilakukan oleh seseorang atau sesuatu kumpulan (Kamus Dewan,2012) Satu pernyataan yang menjelaskan tujuan atau kenapakah organisasi berkenaan diwujudkan (di amanahkan/ dipertanggungjawabkan): • Apakah perkhidmatan teras/Utama? • Siapakah stakeholder/pelanggan utama agensi? • Apa yang hendak dicapai? • Bagaimana/apakah kaedah untuk mencapainya? • Apakah nilai yang perlu ada untuk mencapainya? VISI Pandangan yang jauh (terutamanya yang berkaitan dengan perkembangan masa depan) bagi mencapai matlamat penting sesebuah organisasi atau negara (Kamus Dewan,2012) MBustaman-IAB KPM 15 122
  120. 120. 2. MISI KPM "Melestarikan Sistem Pendidikan Yang Berkualiti Untuk Membangunkan Potensi Individu Bagi Memenuhi Aspirasi Negara 3. VISI KPM "Pendidikan Berkualiti Insan Terdidik Negara Sejahtera” Mesyuarat Susulan Jemaah Menteri Bil.7 / 2013 yang diadakan pada 27 September 2013 MBustaman-IAB KPM 15 123
  121. 121. Analisis Hasil terakhir (outcomes) 124 Apakah indikator kejayaan yang terdapat dalam pernyataan misi dan visi tersebut? MBustaman-IAB KPM 15
  122. 122. BENGKEL KUMPULAN SOALAN: 1.Bincangkan indikator - indikator prestasi yang terdapat dalam pernyataan Misi dan Visi KPM 2. Apakah hubungan antara indikator tersebut dengan aspirasi kejayaan sekolah? 3. Apakah hubungan antara kemahiran berfikir strategik dengan proses pemahaman dasar, misi dan visi? MBustaman-IAB KPM 15 125
  123. 123. BENGKEL KUMPULAN Arahan: 1.Jawab inventori kepimpinan strategik (SLI) 2. Sejauhmanakah tahap amalan kepimpinan strategik tersebut di amalkan di sekolah anda oleh ketua organisasi anda? 3. Apakah amalan yang perlu di perkukuhkan di sekolah anda? MBustaman-IAB KPM 15 126
  124. 124. ELEMEN SOKONGAN KEPADA PEMANTAPAN HALA TUJU ORGANISASI 1. ADAKAH SEKOLAH ANDA MENYEDIAKAN PERNYATAAN NILAI YANG JELAS/ 2. ADAKAH SEKOLAH ANDA MENYEDIAKAN PIAGGAM PELANGGAN DENGAN BAIK? MBustaman-IAB KPM 15 127
  125. 125. 1. NILAI
  126. 126. 129 Nilai ialah prinsip, standard dan tatacara tindakan seseorang dalam sesebuah organisasi (W.G Ricky & M. Pustay, 1999) MBustaman-IAB KPM 15
  127. 127. Nilai dapat diertikan sebagai asas oleh masyarakat untuk menilai, mengukur atau membuat keputusan terhadap sesuatu perkara, darjat, mutu, kualiti, taraf perilaku dan benda mengenai seseorang atau kelompok orang sebagai baik, berharga dan bernilai MBustaman-IAB KPM 15 130
  128. 128. 131 Contoh Pernyataan Nilai: IAB 1. Integriti (Integrity) Menghayati nilai integriti diri melalui pemikiran, amalan dan tindakan 2. Profesionalisme (Profesionalism) Memupuk budaya kerja yang profesional bagi merealisasikan mandat yang diamanahkan kepada Institut Pengurusan dan Kepimpinan Pendidikan Negara, menerusi pengamal profesional latihan dan pembangunan (master trainer) kepimpinan dan pengurusan pendidikan 3. Budaya Permuafakatan (Team Work Culture) Membentuk sinergi jalinan perkongsian ilmu, kemahiran dan pengalaman di kalangan warga IAB yang boleh menyumbang ke arah pembangunan dan pembaharuan organisasi pendidikan yang berprestasi tinggi. 4. Organisasi Pembelajaran (Learning Organisation) Pembentukan budaya pembelajaran berterusan melalui pengwujudan iklim tempat kerja yang boleh menjadi pemangkin ke arah peningkatan ketrampilan individu, pembelajaran kolaborasi, amalan terbaik , perkongsian misi dan visi, serta aplikasi pendekatan sistem untuk penambahbaikan berterusan dan berfikiran terbuka memberikan idea, pandangan serta teguran bagi kemajuan organisasi dan negara. 5. Prestasi Tinggi (High Performance) Membentuk budaya kerja yang berprestasi tinggi melalui tenaga kerja yang kompeten dan berpotensi untuk menjana ilmu bagi meningkatkan pengetahuan, kemahiran dan komitmen seiring dengan perkembangan tubuh ilmu Pengurusan dan Kepimpinan Pendidikan. MBustaman-IAB KPM 15
  129. 129. Analisis Hasil terakhir (outcomes) 132 Tabiat seorang strategik: Berfokuskan Kualiti -Berfokuskan kehendak Pelanggan dan ‘stakeholder' MBustaman-IAB KPM 15
  130. 130. 2 MBustaman-IAB KPM 15 133
  131. 131. Organisasi atau orang yang menerima produk. Seorang pelanggan boleh dalaman atau luaran kepada organisasi ISO 9000 Definisi Pelanggan MBustaman-IAB KPM 15 134
  132. 132. Persepsi pelanggan terhadap sejauh mana keperluan pelanggan telah dipenuhi ISO 9000 Definisi Piagam Pelanggan MBustaman-IAB KPM 15 135
  133. 133. Khusus Boleh diukur Boleh dicapai Munasabah/praktikal Ada jangka masa UNSUR SMART MBustaman-IAB KPM 15 136
  134. 134. IAB komited untuk memberi kepuasan kepada stakeholder berdasarkan piagam pelanggan seperti berikut dan akan memastikan: 1.Melaksanakan sekurang-kurangnya 98% program latihan yang didaftarkan dalam dokumen Program Latihan IAB pada tahun berkenaan; 2.Memastikan sekurang-kurangnya 82% peserta kursus berpuas hati dengan program latihan IAB; 3.Memastikan sekurang-kurangnya 82% peserta yang mengikuti program latihan berpuas dengan pengendalian sesi latihan oleh Pensyarah IAB dan Pensyarah Jemputan; PERNYATAAN PIAGAM PELANGGAN MBustaman-IAB KPM 15 137
  135. 135. 138 Tabiat Pemimpin Strategik 1.Membuat orang lain merasa diri mereka penting. Sekiranya matlamat dan keputusan anda berpusat kepada diri anda sendiri, pengikut anda akan segera hilang kesungguhan. Tekankan kepada kekuatan dan sumbangan mereka, bukan diri anda. MBustaman-IAB KPM 15
  136. 136. 2. Jaga Kunci Utama Dalam Perhubungan Dengan Pelanggan 3. Berfokuskan Kualiti (kehendak pelanggan) video
  137. 137. Apakah yang telah saya pelajari Apakah tindakan yang saya akan buat berkaitannya selepas ini Borang: Rekod Pembelajaran 140 MBustaman-IAB KPM 15
  138. 138. Kompetensi Fungsional 2 Bermaklumat Tentang Organisasi (berasaskan fakta dan ‘research lead') MBustaman-IAB KPM 15 141
  139. 139. Apakah aktiviti utama di Fasa 3 ini ? 1. Analisis persekitaran dalaman tentang kekuatan dan kelemahan organisasi. 2. Analisis persekitaran luaran tentang peluang dan cabaran organisasi (PESTEL) 3. Analisis ‘stakeholders organisasi 4. Melakukan analisis jurang prestasi (gap analysis) MBustaman-IAB KPM 15 142
  140. 140. 143 MBustaman-IAB KPM 15 Kemahiran Personal amalan berfikir strategik di peringkat 3
  141. 141. Kemahiran Berfikir Strategik • Pro Aktif • ‘positive out look’ • Curiousity’ • Faham hubungan sebab dan akibat dalam sistem (network) • Pemikiran yang terkini (up to date) • Terbuka kepada perbagai kemungkinan dan perubahan baru MBustaman-IAB KPM 15 144
  142. 142. Data based/lead by research 145 hakmilik@MBAM.IAB
  143. 143. Aware of own worldview… 146 hakmilik@MBAM.IAB
  144. 144. Curious… Explore, learn, reflect 147 hakmilik@MBAM.IAB
  145. 145. Tabiat Tidak Kisah ( It’s irrelevant). 148 hakmilik@MBAM.IAB
  146. 146. Sensitif kepada perubahan persekitaran 149 hakmilik@MBAM.IAB
  147. 147. Accept diversity… copyright M.Bustaman.IAB.MOE150
  148. 148. • Proses mengumpul maklumat dari persekitaran untuk menentukan:  Isu-isu, cabaran-cabaran, ‘trends’ (ekspektasi masyarakat, globalisasi, perkembangan teknologi?) • Yang akan memberi kesan kepada organisasi • Alat-alat analisa yang boleh digunakan: Analisa Jurang, 7’s, PEST, SWOT, PESTEL (untuk menganalisa persekitaran dalaman dan luaran) 151MBustaman-IAB KPM 15
  149. 149. 1. Kekuatan: Ciri-ciri sesebuah organisasi yang boleh membantu organisasi mencapai objektif. (kelebihan organisasi) 2. Kelemahan: Ciri-ciri sesebuah organisasi yang boleh mengagalkan organisasi mencapai objektif. (kekurangan/penghalang) 3. Peluang: Situasi luaran yang boleh membantu organisasi mencapai objektif - PESTEL 4. Cabaran/Ancaman: Situasi luaran yang boleh membantu mengagalkan organisasi mencapai objektif- PESTEL ANALISA SWOC/T 152 MBustaman-IAB KPM 15
  150. 150. 153 PEST- luaran – Political – Legislation and Regulation – International relations, world peace – Economic – Economic cycles, recession, boom – Currency rates, interest rates, tariff/taxes/quotas – Capital, labour and commodity markets – Social – Demographics, foreigners – Tastes, fashion, perception, worldview – Environmental awareness – Technological – Process effect development – Product capability – ICT MBustaman-IAB KPM 15
  151. 151. ANALISIS ‘STAKEHOLDERS’ MBustaman-IAB KPM 15 154
  152. 152. Latihan : Kenal pasti semua pihak-pihak berkepentingan yang relevan disebabkan peranan anda sebagai JPN/PPD dan mengapa/bagaimana pihak-pihak berkepentingan ini relevan bagi peranan anda JPN/ PPD Pihak-Pihak berkepentingan Luaran Pihak-Pihak berkepentingan Dalaman • Siapa? • Kebimbangan/minat mereka? • Impak? • Risiko? • Siapa? • Kebimbangan/minat mereka? • Impak? • Risiko? • Siapa? • Kebimbangan/minat mereka? • Impak? • Risiko? • Siapa? • Kebimbangan/minat mereka? • Impak? • Risiko? • Siapa? • Kebimbangan/minat mereka? • Impak? • Risiko? • Siapa? • Kebimbangan/minat mereka? • Impak? • Risiko?Jumlah Masa Aktiviti : 25 minit
  153. 153. 156 Analisis Jurang (Gap) MBustaman-IAB KPM 15
  154. 154. Apakah yang telah saya pelajari Apakah tindakan yang saya akan buat berkaitannya selepas ini Borang: Rekod Pembelajaran 157 MBustaman-IAB KPM 15
  155. 155. Kompetensi Fungsional 3 Menetapkan Isu Strategik, Matlamat Strategik/ Bidang Keberhasilan Utama (KRA) MBustaman-IAB KPM 15 158
  156. 156. Perkara atau bidang yang kritikal bagi mencapai misi dan visi Ia menunjukkan apakah perkara yang perlu diberi fokus utama atau teras atau yang terpenting untuk mencapai misi dan visi Rujuk kepada indikator kejayaan Misi dan Visi 159 Apakah itu Isu Strategik MBustaman-IAB KPM 15
  157. 157. Amaran: proses ini kerap berlaku kekeliruan/ kesilapan dalam pembinaan perancangan strategik Isu strategik berfokus kepada pencapaian umum dan masa panjang yang terkandung dalam pernyataan mandat, misi dan visi manakala isu operasional berfokus kepada pencapaian masa pendek (kurang 2 tahun) dengan pencapaian objektif menjadi fokus pengukurannya 160MBustaman-IAB KPM 15
  158. 158. CIRI PERNYATAAN ISU STRATEGIK 1. Dijelaskan secara ringkas/tepat/satu ayat penuh /bentuk soalan yang membolehkan organisasi melakukan sesuatu untuk menjawabnya 2.Faktor-faktor yang menjadikannya isu boleh dikenal pasti dan disenaraikan 161MBustaman-IAB KPM 15
  159. 159. Isu: Kecemerlangan akademik pelajar adalah salah satu agenda utama sebuah sekolah dan ia sentiasa menjadi fokus pengukuran prestasi bagi pihak berkepentingan dan pelanggan. Oleh itu, kejayaan akademik menjadi pengukur utama oleh semua pihak dalam mengukur kejayaan sekolah. 162 ISU STRATEGIK 1. Pengurusan Kurikulum Tahap kecemerlangan akademik pelajar masih belum mencapai tahap yang diingini oleh sekolah dan pihak berkepentingan. MBustaman-IAB KPM 15
  160. 160. Kegiatan kokurikulum adalah suatu program yang penting jika sekolah ingin membangunkan potensi pelajar secara menyeluruh. Gerak kerja kokurikulum mempunyai peranan dalam pembentukan perkembangan jasmani dan rohani pelajar. 163 2. Pengurusan Kokurikulum Tahap pencapaian murid dalam bidang kokurikulum masih lagi pada tahap minimum dan perlu dicemerlangkan pada masa hadapan.MBustaman-IAB KPM 15
  161. 161. Masih terdapat sebilangan pelajar yang prestasi sahsiahnya tidak mencapai tahap yang diinginkan oleh sekolah. Begitu juga dengan bidang- bidang lain dalam pengurusan hal ehwal murid. 164 3. Pengurusan Hal Ehwal Murid Pencapaian keseluruhan pengurusan hal ehwal murid masih pada tahap minimum dan perlu ditingkatkan. MBustaman-IAB KPM 15
  162. 162. MBustaman-IAB KPM 15 165
  163. 163. Fokus Strategik (KRA) 166MBustaman-IAB KPM 15
  164. 164. 167MBustaman-IAB KPM 15
  165. 165. Bidang Keberhasilan Utama atau KRA merujuk kepada hasil akhir (outcome) atau output umum bagi mencapai misi dan visi MBustaman-IAB KPM 15 168
  166. 166. MATLAMAT STRATEGIK/KRA CARA BAGAIMANA ORGANISASI INGIN MENCAPAI MISINYA SETELAH MENGENAL KEKUATAN DAN KELEMAHAN DALAM ORGANISASI SERTA ANCAMAN DAN PELUANG DI PERSEKITARAN LUAR 169MBustaman-IAB KPM 15
  167. 167. MATLAMAT STRATEGIK/ KRA Sasaran atau kedudukan khusus bagi mencapai misi dan visi organisasi. Matlamat strategik merupakan pernyataan positif kepada pernyataan isu strategik. Bilangan KRA yang sesuai: 5-9 (7+2/7-2) 170MBustaman-IAB KPM 15
  168. 168. Ciri Pernyataan Matlamat Strategik/ KRA • Hasil akhir + Umum = misi & visi • Berfokus • Tanggungjawab peringkat tinggi (korporat) • Tiada tempoh atau tempoh jangka panjang • Penggunaan ayat: luas, umum dan ringkas • Boleh bersifat kualitatif • Kritikal dan mesti capai jika ingin menjayakan misi dan visi MBustaman-IAB KPM 15 171
  169. 169. Misi + Visi Matlamat Objektif Strategi Pelan Taktikal Pelan Operasi Terlalu Umum (KRA/KSA/Teras) Umum + Fokus (KPI) S+M+A+R+T Inisitiaf Umum Inisitiaf Khusus Langkah demi Langkah ( Terperinci) What/ Where H O w MBustaman-IAB KPM 15 172
  170. 170. Kompetensi Fungsional 4 Menetapkan objektif, KPI, Sasaran Prestasi (+ kamus data KPI dan pemetaan objektif- balanced score card) MBustaman-IAB KPM 15 173
  171. 171. 174 MBustaman-IAB KPM 15 Elemen kemahiran personal berfikir strategik di peringkat 3
  172. 172. Kemahiran Personal Berfikir Strategik • Tindakan yang berfokuskan (outcomes) • Prioriti/keutamaan tindakan • Tindakan yang Proaktif MBustaman-IAB KPM 15 175
  173. 173. 176 1. MENENTUKAN OBJEKTIF MBustaman-IAB KPM 15
  174. 174. 177 OBJEKTIF • 1. Objektif ialah sesuatu yang perlu dicapai berdasarkan sasaran yang ditetapkan. • 2. Hasil akhir (final outcomes) yang ingin dicapai yang dinyatakan secara khusus yang ingin dicapai oleh organisasinya semasa melaksanakan misi asasnya MBustaman-IAB KPM 15
  175. 175. 178  What are SMART-A Measures? When creating a ‘balanced’ set measures for an organization, aligning measures where possible is also critical for your success …. TIMELY REALISTIC AGREED TO MEASURABLE SMART MEASURES SPECIFIC ALIGNED MBustaman-IAB KPM 15
  176. 176. 179 Perhatian Penting • Setiap penulisan pernyataan objektif mesti jelas apakah hasil akhir atau outcomes yang ingin dicapai dalam satu tempoh tertentu. • Kegagalan mematuhi perkara di atas boleh memberi masalah untuk membina KPI. • Kesilapan umum: Objektif ialah ends bukan proses atau cara (means) iaitu strategi. MBustaman-IAB KPM 15
  177. 177. 180MBustaman-IAB KPM 15
  178. 178. 181 Basic Scorecard Terminology (Institute Aminuddin Baki) Objectives Objectives: What the strategy is trying to achieve Targets Targets: The level of performance or rate of improvement needed Initiatives: Key action programs required to achieve targets InitiativesMeasures Measures: How success or failure (performance) against objectives is monitored Financial Excellent Financial Management Stakeholders & Customer satisfied with IAB services Stakeholders & Customer satisfaction Innovation & Growth Strategy Map Quality Core Business Quality & World Class Educational Leaders High Competency Staff and Peacefull Internal Business Processes Mission & Vision MBustaman-IAB KPM 15
  179. 179. Penjanjaran Objektif Dengan Mandat, Misi dan Visi Pemetaan objektif berasaskan pendekatan Balanced Scorecard MBustaman-IAB KPM 15 182
  180. 180. 183MBustaman-IAB KPM 15
  181. 181. The individual needs of each student are met Our students enjoy a positive and enjoyable learning experience Our students demonstrate exemplary behaviour Providing quality & varied extra curricula activities Effective teaching methods that instil the joy of learning Knowledgeable, efficient, competent, nurturing & highly motivated staff who display our core values Transparency & Accountability Financial viability FIDUCIARYLEARNINGINTERNALCUSTOMER SCHOOL MISSION & VISION Our students strive towards academic excellence Safe welcoming, efficient, comfortable facilities and working environment Ongoing maintenance & upgrading of facilities Ample supply of resources – teaching aids, technology, equipment Consistent discipline Providing opportunity for Learning religion Principles Responsive curriculum that encompasses the motto “work, play and learn together” Our students are well rounded & excel in all fields Our students enjoy a safe, welcoming, efficient, comfortable and family oriented environment
  182. 182. IUM 2015 Strategic Direction: Towards becoming a Research-Intensified University S1. Produce well- rounded personalities and employable graduates Customer Stakeholder Financial Learning &Growth InternalProcess Research & Academic Excellence C1. Achieve status as a leading international academic & research institution imbued with Islamic values L1. Strengthen staff development and competency F1. Achieve budgetary sufficiency and efficiency P1. Strengthen quality integrated curriculum P8. Increase income contribution from SBUs/RMC/IHSB S2. Become centre of reference in niche areas of research P6. Secure bigger research grant P5. Have a significant pool of distinguished scholars P2. Intensify quality research output and publication P4. Increase academic staff who are engaged in high impact research L2. Ensure quality of research facilities through key compliance P3. Strengthen postgraduate studies P7. Enhance quality service L3. Improve library facilities to support research L4. Enhance morality within the university community IIUM Strategy Map 2007-2015 185MBustaman-IAB KPM 15
  183. 183. 186 2. MENENTUKAN KPI/ MENGUKUR PENCAPAIAN OBJEKTIF MBustaman-IAB KPM 15
  184. 184. 187 Mengapakah pentingnya KPI dalam proses perancangan strategik? Mengikut Kaplan (2003): • If we can’t measure our processes, we can’t manage our processes • If we can’t manage our processes, we can’t change our processes for improvement • If we can’t improve our processes, we can’t meet or exceed our customers’ expectations • MEASURE - MANAGE – CHANGE - EXCEED MBustaman-IAB KPM 15
  185. 185. 18818 8 APAKAH ITU KPI ATAU KEY PERFORMANCE INDICATOR KPI adalah petunjuk-petunjuk yang menerangkan sejauhmanakah sebuah organisasi atau program mencapai objektifnya atau hasil akhirnya (results). KPI ialah tanda-tanda yang menunjukkan keberhasilan (outcomes) yang dibina dalam perancangan organisasi, digunakan berterusan untuk mengawal dan mengukur tahap prestasi organisasi. MBustaman-IAB KPM 15
  186. 186. 189 Definisi KPI • KPI adalah suatu parameter yang boleh diukur, yang telah dipersetujui bersama, dan yang akan mencerminkan kejayaan sesuatu organisasi • KPI adalah penunjuk atau tanda (signpost) kejayaan bagi membantu organisasi mentakrif dan mengukur kemajuan untuk mencapai objektif, matlamat, visi dan misi organisasi. • Kesimpulan: KPI adalah satu kaedah mengukur prestasi strategi dan matlamat sesebuah organisasi MBustaman-IAB KPM 15
  187. 187. 190MBustaman-IAB KPM 15
  188. 188. 191 Definition MBustaman-IAB KPM 15
  189. 189. KATEGORI INDIKATOR OUTCOME • Mengukur keberkesanan program . • Perbandingan antara pencapaian semasa dengan sebelum. Cth: % kenaikan/ % penurunan/ Indeks • Menyumbang kepada pengukuran KRA. OUTPUT • Mengukur kecekapan aktiviti. • Pencapaian aktiviti tahun semasa. Cth Kos / Bilangan /Masa / Produk/ Proses • Menyumbang kepada pengukuran outcome. 192MBustaman-IAB KPM 15
  190. 190. 19319 3 Metrik Pengukuran Prestasi Metrik Prestasi boleh disediakan dalam bentuk: • Ratio (Jumlah output rosak:jumlah output) • Rating (CGPA 3 keatas) • Ranking (Top 10, Best in the World) • Peratus ( Peningkatan sebanyak 20% bagi tahun 2006) • Bilangan (Absolute Numbers) • Tahap Pencapaian • Jumlah: KOS (RM) atau Masa (hari/jam/minit) • Gred atau Skor • Indeks MBustaman-IAB KPM 15
  191. 191. 194 Identifying & Creating KPIs … That Can Present in Different Forms Rankings (Benchmarks) Absolute Numbers Rating (surveys) Ratio Percentages Indices Strategic Information Generated ComplexityofAnalysis MBustaman-IAB KPM 15
  192. 192. MBustaman-IAB KPM 15 195 CONTOH 2 REKOD DATA KPI Bil Perkara Penjelasan 1. Perspektif Stakeholder/Proses Dalaman/Pembelajaran/Kewangan 2. Matlamat/ Strategi Teras Sasaran atau matlamat strategik yang juga dikenali strategi teras (grand strategy) yang dinyatakan secara umum (skop yang luas) dan tempoh masa yang panjang. 3 Objektif Sasaran yang ingin dicapai secara khusus dalam tempoh pendek. 4 Penerangan tentang objektif Penerangan mengapa objektif itu penting untuk misi & visi 5 Jenis Indikator: Leading atau Lagging leading 6 Kekerapan masa pengukuran & Polariti 7 Jenis unit pengukuran Contoh: peratus/ ranking/bilangan/ratio/tahap pencapaian 8. Formula pengukuran 9 Sumber pengukuran
  193. 193. 196 1 Objektif 2 Pengukuran (KPI) 3 Unit Pengukuran & formula 4 Fokus kualiti 5 Sumber Data 6 Kekerapan Pengukuran 7 Tanggungjawab 8 Tov & Sasaran prestasi 9 Inisiatif/ Strategi CONTOH KAD KAMUS DATA KPI MBustaman-IAB KPM 15
  194. 194. 197 Bil Perkara Penjelasan 1. Perspektif BSC Stakeholder/Proses Dalaman/Pembelajaran/Kewangan 2. Matlamat Strategik/ KRA General Outcomes atau matlamat strategik yang juga dikenali strategi teras (grand strategy) / KRA yang dinyatakan secara umum (skop yang luas) dan tempoh masa yang panjang. 3 Objektif Hasil terakhir (final results) yang ingin dicapai 4 Penerangan tentang objektif Penerangan mengapa objektif itu penting untuk misi & visi 5 Fokus Kualiti Jenis : kecekapan, keberkesanan, kepuasan pelangan dll 6 Kekerapan masa pengukuran & Polariti Bilangan pengukuran dan trend pergerakan: cth meningkat itu baik atau menurun itu baik 7 Jenis unit pengukuran Contoh: peratus/ ranking/bilangan/ratio/tahap pencapaian 8. Formula pengukuran formula pengiraan 9 Sumber pengukuran jika ada 10 Kualiti data Validiti & realibiliti 11 Pemunggut Data Siapa yang bertanggungjawab 12 Baseline/TOV/status semasa titik permulaan sebagai asas pengukuran kemajuan 13 Target Prestasi (3-5 tahun) Pengukuran prestasi: cth 10%/ bilangan 2/ Tahap Johan 14 Rasional Target justifikasi penetapan sasaran- ia mesti realistik & realiable 15 Inisiatif Usaha/tindakan untuk capai objektif MBustaman-IAB KPM 15
  195. 195. 198 3. MENENTUKAN SASARAN MBustaman-IAB KPM 15
  196. 196. APAKAH ITU SASARAN (target)? • Targets are quantified and time-based • Target: Desired level of performance *a performance measure (e.g., % of customer satisfaction target = 95%) (source: Balanced Scorecard Institute, USA. 2005) * Remember to set the baselines or take of values (TOV)/ a point to start measurement) 199MBustaman-IAB KPM 15
  197. 197. 200 SasaranKPIObjektifMatlamatMisi/Visi Misi Visi M1 O1 o2 M2 O3 KPI KPI KPI s s s Inisiati f RUMUSAN: Rajah Pokok Untuk Perhubungan Misi dengan Sasaran MBustaman-IAB KPM 15
  198. 198. 201 mbam@IAB.MOE 07 201 Potential areas to consider when setting targets: • 1. TOV or Baselines and trends • 2. National, state, local or Education Standards. • 3. Benchmarking / Mission/ Vision • 4. Feedback from customers and stakeholders • 5. Analysis SWOC • 6. Government Mandate/policies. MBustaman-IAB KPM 15
  199. 199. • 2. Understand the predictive (lead) and outcomes Metrics • 3. Review the existing portfolio of metrics • 4. Listen the voices of customer,stakeholders and others • 5. Consider Noneconomic • 6. Be careful with expensive benchmarking 202MBustaman-IAB KPM 15
  200. 200. 203 Misi Sekolah:… Visi Sekolah:….. Isu Strategik: Peningkatan prestasi belum mencapai tahap yang diinginkan. KRA/Matlamat Strategik: Peningkatan Prestasi Akademik Objektif Petunjuk (KPI) Tov (base) 2012 2013 2014 Inisiatif / Strategi Akauntibiliti Peningkat kan prestasi UPSR GPS % Lulus % 5As 2.0 93 10%.1 1.8 94.5 12% 1.7 97.0 16% 1.50 100 20% 1. meningkakan Kapibiliti guru dalam P&P 2. meningkakan Kemahiran Belajar pelajar 3. Meningkatkan sokongan komuniti GPK 1 (p) GPK HEM GPK koku MBustaman-IAB KPM 15
  201. 201. Bengkel Kumpulan Setiap kumpulan, Pilih satu objektif di bidang kumpulan, bina KPI dan sasaran prestasi (min 3 tahun) mengunakan borang yang di bekalkan. MBustaman-IAB KPM 15 204
  202. 202. 205 PESPEKTIF: KRA: … OBJEKTIF Pengukuran Strategik (2016, 2017,2018) Inisiatif Strategik Akauntabiliti Inisiatif Strategik KPI Sasaran Prestasi Pemilik KPI O1. O1.1 Tov: (2015) 2016: 2017: 2018: 2019: 2020: O1.2 Tov: (2015) 2016: 2017: 2018: 2019: 2020: MBustaman-IAB KPM 15
  203. 203. Apakah yang telah saya pelajari Apakah tindakan yang saya akan buat berkaitannya selepas ini Borang: Rekod Pembelajaran 206 MBustaman-IAB KPM 15
  204. 204. Kompetensi Fungsional 5 Menetapkan inisiatif/strategi dan aktiviti taktikal / pelan tindakan dan pelan operasi (+ kamus data KPI) MBustaman-IAB KPM 15 207
  205. 205. 208 4. Tindakan mencapai objektif (INISIATIF /STRATEGI) MBustaman-IAB KPM 15
  206. 206. 209 SasaranKPIObjektifMatlamatMisi/Visi Misi Visi M1 O1 O2 M2 O3 KPI 1 KPI 2 KPI 3 S -3 tahun s s Inisiatif, Pelan Tindakan & Pelan Operasi RUMUSAN: Rajah Pokok Untuk Perhubungan Misi dengan Sasaran MBustaman-IAB KPM 15
  207. 207. Apakah itu strategi? MBustaman-IAB KPM 15 210
  208. 208. 211 Strategi/Inisiatif Umum Niven, 2008: “ Broad priorities”: the overall directional areas the organisation will pursue to achieve its mission. MBustaman-IAB KPM 15
  209. 209. 212 Apakah itu Strategi? • Strategi adalah merujuk kepada tindakan khusus atau pendekatan yang diambil oleh sesuatu organisasi untuk mencapai matlamat dan objektif. • Ia bersifat ‘action-oriented’ dan berhubungan terus dengan pengukuran output. • Strategi menjelaskan bagaimanakah cara untuk mencapai matlamat dan objektif berbanding dengan objektif merujuk kepada apakah yang mahu dicapai oleh sesebuah organisasi itu MBustaman-IAB KPM 15
  210. 210. 213 What is Organisational Strategy? – “A strategy is defined as a pattern, of purposes, policies, programmes, actions, decisions, or resource allocations that define what a school is, what it does, and why it does it. Strategies can vary by level function, and by time frame.” (Bryson, 1995, p.32) MBustaman-IAB KPM 15
  211. 211. 214 Kriteria untuk formulasi strategi • Penerimaan (pembuat keputusan) • Impak kepada pelanggan/stakeholder • Relevan • Konsisten dengan msi, visi dan nilai • Fisibiliti teknologi dan kos • Pengurusan risiko • Latihan yang diperlukan • “Timing’ • Adaptibiliti dengan persekitaran MBustaman-IAB KPM 15
  212. 212. 215 PENILAIAN STRATEGI KRITERIA PEMILIHAN STR 1 STR 2 STR3 STR 4 STR 5 STR 6 STR 7 STR 8 a. Tahap kesukaran proses kerja kompetensi staf yang bertanggungjawab. b. Kompetensi staf yang bertanggungjawab. c. Sumber kewangan dan kos pembiayaan terlibat d. Kemudahan infrastruktur dan peralatan. e. Andaian keupayaan yang mengatasi halangan. f. Andaian hasil yang dijangkakan/ impaknya untuk mencapai objektif, matlamat/isu, misi dan visi. g. Rekod keberkesanan pelaksanaan yang lepas. h. Kesesuaian dengan persekitaran terkini. i. Akur/ kepatuhan dengan mandat dan arahan. 0 2 5 3 2 5 5 5 5 5 1 5 1 0 2 1 1 5 3 1 4 1 3 2 0 2 2 0 1 2 2 1 2 1 0 1 0 1 1 5 3 4 5 4 7 1 2 2 2 4 0 1 2 2 3 3 3 3 4 1 5 0 3 2 1 3 1 2 2 2 0 Jumlah 32 21 18 10 30 19 24 16 Kedudukan Strategi Mengikut Keutamaan 1 4 6 8 2 5 3 7 MBustaman-IAB KPM 15
  213. 213. 216 THE COWS MATRIX (GENERATION OF STRATEGIC OPTIONS) STRENGTHS 1. 2. LIST STRENGTHS 3. 4, 5. 6. INTERNAL ENVIRONMENT WEAKNESSES 1. 2. LIST WEAKNESSES 3. 4. 5. 6. OPPORTUNITIES 1. 2. LIST OPPORTUNITIES 3. 4. 5. 6. S-O STRATEGIES PENETRATION EXPANSION INTENSIFICATION ACQUISITION INTEGRATION OF BACKWARD AND FORWARD LINKAGES W-O STRATEGIES NICHE LINKAGING OR NETWORKING SUB-CONTRACTING ANCHORING ORGANIZATION DEVELOPMENT/CAPABILITY BUILDING CHALLENGES/THREATS 1. 2. LIST THREATS 3. 4, 5. 6. S-T STRATEGIES DIVERSIFICATION CONSOLIDATION CONTINGENCY MECHANISMS W-T STRATEGIES RETRENCH MERGE WITHDRAW CLOSE SHOP STATUS QUO EXTERNAL ENVIRONMENT MBustaman-IAB KPM 15
  214. 214. Bengkel penjanaan strategi berasaskan TOWS MBustaman-IAB KPM 15 217
  215. 215. 218 Alat Asas Kualiti (Tools) 1. Carta Aliran 2. Lembaran Semak 3. Histogram 4. Gambarajah Pareto 5. Gambarajah Sebab & Akibat (Tulang Ikan) 6. Gambarajah Serakan 7. Stratification 8. Force Field Analysis 9. Carta Kawalan MBustaman-IAB KPM 15
  216. 216. 219 ALAT KUALITI (QUALITY TOOLS) UNTUK MEMBUAT ANALISIS MAKLUMAT BAGI MENJANA DAN MEMILIH STRATEGI DAN TAKTIK 219MBustaman-IAB KPM 15
  217. 217. 220MBustaman-IAB KPM 15
  218. 218. 221 Management Methods  TOWS/COWS  Affinity Diagram  Benchmarking  Deming Wheel(PDCA)  Gantt charts  ISO 9001  Quality Circles  7S McKinsley  6 Sigma  KPI MBustaman-IAB KPM 15
  219. 219. 222 Strategi Kanvas (Blue Ocean Strategy) MBustaman-IAB KPM 15
  220. 220. Memilih Inisiatif/Strategi & Taktik 223MBustaman-IAB KPM 15
  221. 221. PENJANA STRATEGI (TOWS MATRIKS) DALAMAN KEKUATAN (S) 1. Sekolah Berasrama Penuh 2. Pelajar Terpilih 3. Guru Terlatih dan Mencukupi 4. Sumber Kewangan Mencukupi 5. Kemudahan dan Prasarana lengkap 6. Komitmen guru tinggi 7. Pengurusan kewangan tanpa teguran 8. Disiplin pelajar terkawal 9. Sekolah satu sesi 10. Semangat sepasukan yang tinggi KELEMAHAN (W) 1 Ramai guru terlibat dengan program luar sekolah ( P&P tidak dapat dilaksanakan dengan sempurna) 2 Bilangan guru yang bersedia menjadi warden kurang 3. Perpindahan guru di pertengahan tahun tanpa pengganti. 4 Sukar untuk mendapat guru yang mahu menjadi warden 5 Masih ada pelajar yang melanggar peraturan sekolah 6 Sistem komunikasi dalaman perlu dipertingkatkan 7.Kualiti makanan masih rendah 8. Kawalan keselamatan masih perlu ditingkatkan 9. Penghayatan tentang kerja berkualiti masih rendah PELUANG (O) 1- Perhubungan yang baik dengan semua pihak dan agensi luar. 2- Sokongan padu dari PIBG dan komuniti setempat 3- Mendapatbantuan dari ahli politik 4- Bantuan agensi luar kepada pelajar 5- Ibubapa terdiri dari golongan berpendidikan tinggi SO WO LUARAN 224MBustaman-IAB KPM 15
  222. 222. Objektif: Menjadikan kualiti sebagai fokus utama program pembangunan staf tahun 2006 • Strategi 1(S3, S6,S10,O1, O2,O3, W2, W4) : Meningkatkan semangat kecintaan kepada sekolah dan kerja berpasukan dikalangan warga sekolah • Strategi 2 (S3, S6,S10,W6, W9, O1): Menekankan kepada prinsip kerja berkualiti (TQM) setiap masa dikalangan semua staf. 225MBustaman-IAB KPM 15
  223. 223. Analisa Cadangan Strategi Isu Strategik Strategi yang dicadangkan Pelan Taktikal yang dicadangkan Fakta yg menyokong strategi ini Halangan untuk melaksanakan strategi ini Pendorong untuk memilih strategi S1: Meningkatkan semangat kecintaan kepada sekolah dan kerja berpasukan dikalangan warga sekolah S2:Menekankan kepada prinsip kerja berkualiti (TQM) setiap masa dikalangan semua staf. 1. Program Perasa 2. Summer Camp 3. Hari Anugerah Kualiti 4. Jamuan akhir tahun & hari keluarga 5. Anugerah staf cemerlang 6. Ceramah Motivasi 7. Lawatan ‘Benchmarking’ 1 Ceramah Kefahaman tentang TQM & ISO 9000 2. Bengkel pemantapan prosedur kerja 3. Hari bersama pelanggan 4. Kajian kepuasan pelanggan 5. Lawatan ‘benchmarking’ 226MBustaman-IAB KPM 15
  224. 224. ANALISA PEMILIHAN STRATEGI YANG TERBAIK KRITERIA PEMILIHAN STRATEGI STRATEGI 1 Guna Likart Scale (1-5) STRATEGI 2 Guna Likart Scale (1-5) a. tahap kesukaran prosedur kerja strategi yang dicadangkan 5 4 b. kompetensi staf yang bertanggungjawab 2 3 c. sumbar kewangan dan kos pembiayaan terlibat 4 4 d. kemudahan infrastruktur dan peralatan 5 3 e. andaian keupayaan yang mengatasi halangan (risiko) 5 3 f. andaian hasil yang dijangkakan / impaknya untuk mencapai objektif, matlamat / isu misi dan visi. 5 5 227MBustaman-IAB KPM 15
  225. 225. 228 6. MEMBINA PELAN TAKTIKAL MBustaman-IAB KPM 15
  226. 226. Satu set rangka tindakan yang diperlukan untuk memastikan objektif strategik tercapai. Mengandungi lima komponen utama: 1. Strategi/Inisiatif Strategik 2. Tindakan/Program & Tanggungjawab 3. Masa (tarikh pelaksanaan) 4. Sumber (bajet) 4. Indikator (KPI)-petunjuk prestasi program 5. Sasaran Pencapaian 6. Pelan Kontigensi/B (pada aktiviti yang perlu) MBustaman-IAB KPM 15 229
  227. 227. 230 1. STRATEGI – Suatu susunan pendekatan-pendekatan dan kaedah-kaedah untuk mencapai objektif strategik. Bagaimana nak capai? 2. TINDAKAN/PROGRAM– Apa yang perlu dilakukan? & Siapa Yang bertanggungjawab pada program itu (pemilik KPI) 3. INDIKATOR (KPI) – Kayu ukur pencapaian dan keberkesanan strategi/program yang dilaksanakan 4. SASARAN/TAHUN SASARAN – Angkubah yang ditetapkan untuk dicapai dalam tempoh tertentu. PELAN TINDAKAN MBustaman-IAB KPM 15 230
  228. 228. PELAN TiNDAKAN Objektif : Meningkatkan kerjasama sepasukan dalam kalangan guru dan staf KPI : % penglibatan murid . Sasaran 2016 : 100 % Akauntibiliti: GPK HEM 231MBustaman-IAB KPM 15 NAMA INISIATIF/STRAT EGI Pembangunan personaliti murid cemerlang BIL AKTIVITI/PROGRA M/ PROJEK T/JAWAB TARIKH KOS/ SUMBER Hasil akhir (output/outcome) KPI Tindakan Kontigensi 1 Program Insan Cemerlang di Abad 21. GPK HEM Minggu 1 Jan, Mei, Julai RM500.00 PIBG NGO: RM5K 100 % murid lebih positif dan berminat untuk belajar 100% murid terlibat Min 5% kes disiplin menurun sebulan 100% datang kelas tambahan % murid yang berubah sikap dan minat belajar % murid terlibat % penurunan kes disiplin/bulan % kedatangan murid kelas tambahan 2 Bengkel Kemahiran GBSM 2 hari Mac RM300.00 100% Murid % murid dapat
  229. 229. Pelan Tindakan Strategi: Memupuk semangat kekeluargaan staf Program (Tindakan) Tanggungjawab Masa Bajet KPI Sasaran Prestasi Output 1. Hari Keluarga Pengerusi Kelab guru 2 hari (Nov) 3000.00 % penglibatan staf •100% staf terlibat Semanga t Kerja berpasuk an 2. Program Sukan Pemuafaka tan SU sukan Minggu 3 Jun 500.00 % penglibatan staf •100% staf terlibat Semang at kekeluar gaan di perkukuh kan 232MBustaman-IAB KPM 15
  230. 230. Format 2 MBustaman-IAB KPM 15 233
  231. 231. Bengkel pembinaan pelan taktikal MBustaman-IAB KPM 15 234
  232. 232. 235 Contoh PELAN OPERASI MBustaman-IAB KPM 15
  233. 233. Penterjemahan Pelan Strategik Kepada Pelan Operasi. HALA TUJU STRATEGIK Organisasi SUMBER DELIVERABLES KPI Ketua jabatan Punca Kuasa Stakeholder & Pelanggan Visi dan Misi KRA (termasuk MKRA jika berkaitan) Isu-isu Stratgeik Objektif Strategik KPI & Sasaran Pencapaian Strategi/inisiatif Pelan Tindakan (tahunan) KPI Berdasarkan Outcome (termasuk MKPI jika berkaitan) KPI: Output/outcomes Aktiviti : Prestasi Individu KPI BERDASARKAN OUTPUT Pelan Operasi Menjelaskan aktiviti-aktiviti yang hendak dilaksanakan pada tahun semasa berserta sasaran yang ditetapkan oleh bahagian didalam sesebuah agensi. MBustaman-IAB KPM 15 236
  234. 234. 237 Format Program/Pelan Operasi • 1. Nama Program • 2. Rasional • 3. Objektif Program • 4. Tarikh dan Tempoh Pelaksanaan • 5. Jawatankuasa pelaksana dan senarai tugas • 6. Kos Pelaksanaan • 7. Jadual Tindakan (senarai proses kerja termasuk carta aliran kerja) & tindakan kontingensi • 8. Penilaian Program • 9. Tindakan Susulan • 10. Lampiran Berkenaan MBustaman-IAB KPM 15
  235. 235. 238 Nama Projek : Program Kita Sekata Sejiwa antara Pihak sekolah, ibu bapa dan masyarakat setempat LANGKAH PROSES KERJA T/JAWAB KPI Sasaran Prestasi 1 Mesyuarat staf dan AJK PIBG 1.1 Ucapan GB 1.2 Bentang kertas konsep 1.3 Lantik AJK 1.4 Agih tugas 1.5 Tetap tarikh 1.6 Bincang kos 1.7 Jemputan 1.8 Hal-hal lain GB GPK HEM YDP PIBG Bilangan hari 1 hari 2 Surat mesyuarat • Jemputan kepada ibu bapa dan guru • Kaunselor Profesional • PPD ( Perasmian) • AJK Setiausaha Bilangan hari 7 hari 3 Publisiti JK publisiti Bilangan hari 7 hari CONTOH PELAN OPERASI & KPI MBustaman-IAB KPM 15
  236. 236. Penterjemahan Pelan Strategik Kepada Pelan Operasi. PELAN OPERASI TAHUN 2014 Program/Aktiviti Utama Tindakan/tugas an KPI Sasaran Prestasi Pelan Kontigensi/catat an Aktiviti A 1. Mesyuarat AJK 2. Jadual aktiviti A 3. .. 4. .. 5. …. 1. bilangan… (kuantiti) 2.%...... (kualiti) 3. Jumlah kos 4. Masa MBustaman-IAB KPM 15 239
  237. 237. 240MBustaman-IAB KPM 15
  238. 238. Bengkel pembinaan pelan operasi MBustaman-IAB KPM 15 241
  239. 239. Format Dokumentasi Pelan Strategik Kandungan Utama: • Pengenalan organisasi (sejarah dan profil) • Pernyataan Mandat Utama, Misi, Visi dan nilai organisasi • Penyataan Piaggam pelanggan • Isu Strategik dan cabaran persekitaran organisasi • Pernyataan KRA • Pernyataan KRA bersama Objektif, KPI, Perkembangan Sasaran Prestasi (minima 3 tahun) dan Inisiatif utama/ strategi utama untuk mencapai objektif dalam satu jadual rajah. • Jadual rajah pelan tindakan (3 feet plan) • Appendik 242MBustaman-IAB KPM 15
  240. 240. Apakah yang telah saya pelajari Apakah tindakan yang saya akan buat berkaitannya selepas ini Borang: Rekod Pembelajaran 243 MBustaman-IAB KPM 15
  241. 241. Kompetensi Fungsional 6 Pelaksanaan Pelan strategik, Pengurusan perubahan Kepimpinan operasi Penilaian prestasi Tindakan penambahbaikan beretrusan MBustaman-IAB KPM 15 244
  242. 242. 245 *Image via Bing MBustaman-IAB KPM 15
  243. 243. 246Source: Palladium GroupMBustaman-IAB KPM 15
  244. 244. Planning without implementation is useless. Implementation without planning is dangerous - Sun Tze- MBustaman-IAB KPM 15 247
  245. 245. 248 Isu-Isu Utama Dalam Pelaksanaan Perancangan Strategik Secara Berkesan Satu kajian dalam majalah Fortune mendapati bahawa kurang10 peratus daripada strategi yang dijana dengan berkesan telah dilaksanakan dengan berkesan. Dalam kajian lain, Fortune mendapati bahawa dalam lebih daripada 70% peratus daripada kes-kes apabila CEO gagal bukan berpunca daripada strategi tetapi pelaksanaan yang jauh menyimpang. MBustaman-IAB KPM 15
  246. 246. 249 HALANGAN TERHADAP PELAKSANAAN STRATEGI MBustaman-IAB KPM 15
  247. 247. MBustaman-IAB KPM 15 250
  248. 248.  Program Kesedaran  Memperuntukkan sumber yang mencukupi bagi aktiviti yang kritikal  Menggubal polisi yang menyokong strategi  Menginstitusikan amalan-amalan terbaik dan program-program penambahbaikan berterusan  Menyediakan sistem sokongan  Menanam budaya korporat yang menyokong strategi  Meluaskan pelaksanaan kepimpinan strategik  Membangunkan mekanisme untuk memantau dan menganalisa prestasi berdasarkan tahap pencapaian sasaran pelan tindakan  Perlu dilaksanakan sepanjang masa dan konsisten serta mampu menyalurkan maklumat yang diperlukan dalam membuat keputusan  Boleh mengukur tahap kecekapan penggunaan sumber dan tahap keberkesanan pelaksanaanMBustaman-IAB KPM 15 251
  249. 249. 252 MBustaman-IAB KPM 15 Elemen kemahiran Personal Pemimpin Strategik di peringkat implementasi
  250. 250. Trade Off 253 hakmilik@MBAM.IAB
  251. 251. Teamwork 254 hakmilik@MBAM.IAB
  252. 252. 3 B •Bonding •Bridging •Bartering Tactics to build Social Capital 255 copyright M.Bustaman.IAB.MOE
  253. 253. Inovatif and Kreatif 256
  254. 254. KEHEBATAN KREATIVITI DAN INOVASI “Sebatang besi buruk bernilai RM5.Jika anda mengambil besi buruk tersebut dan menghasilkan ladam kuda,nilainya akan bertambah menjadi RM50.50.Jika ia digunakan untuk membuat jarum,nilainya meningkat kepada RM3,285.Jika anda menghasilkan spring jam,Ia bernilai RM250,000. Perbezaan antara RM5 dan RM250,000 adalah KREATIVITI dan INOVASI!” (Ripley’s-Believe It or Not, TV Program) 257
  255. 255. Mengurus Risiko 258 hakmilik@MBAM.IAB
  256. 256. Fleksibiliti dan Simplisiti 259 MBustaman-IAB KPM 15
  257. 257. Mbustaman IAB KPM 260
  258. 258. Make a strategic plan more flexible. How? No strategic plan plays out exactly to script. More frequent progress reviews increased accountability and keep the plan flexible. We can overcame this barrier by: • Frequently review progress and how the environment is changing • Keep the strategic plan at a high level, with flexibility for implementation of the details and some reserve funds • Increase you contact with vendors and customers as the plan rolls out • Track the details of cross-functional work, not within departments. Let the department heads manage their teams • Make sure you have the right people involved -those with something in it for them • Part of the plan includes several 'what if' contingencies • Set the review cycle to give time for actions to take effect but not too long miss a market opportunity • Give the key players the 'right' to reconvene the team if they see something that must be addressed 261MBustaman-IAB KPM 15
  259. 259. BENGKEL KUMPULAN Arahan: 1.Jawab inventori kepimpinan strategik (SLI part 2) 2. Sejauhmanakah tahap amalan kepimpinan strategik tersebut di amalkan di sekolah anda oleh ketua organisasi anda? 3. Apakah amalan yang perlu di perkukuhkan di sekolah anda? MBustaman-IAB KPM 15 262
  260. 260. PERINGKAT 4: PEMANTAUAN DAN PENAMBAHBAIKAN BERTERUSAN STRATEGI (Ukur dan Nilai Prestasi Strategi)
  261. 261. mengumpul maklumat dan menilai pencapaian dengan membandingkan pencapaian sebenar dengan sasaran prestasi yang telah ditetapkan. MBustaman-IAB KPM 15 264 Rujuk Helaian Kerja Edaran: Penilaian Strategi
  262. 262. AKTIVITI TAHUN BULAN BULAN BULAN BULAN BULAN 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Perbincangan Persiapan Awal Bengkel : Pembangunan Pelan Strategik Penulisan Draf Pelan Strategik Pemurnian Draf Pelan Strategik Sign-off Pencetakan Pelan Strategik Exit Conference Gantt Chart Pelan Strategik PBT MBustaman-IAB KPM 15 265
  263. 263. ELEMEN PENENTU KEJAYAAN • KEPIMPINAN DAN PENGHAYATAN • KEFAHAMAN DAN PERANCANGAN • PEMBUDAYAAN DAN BERTERUSAN • PENJAJARAN DAN PELAKSANAAN SEJAJAR DENGAN HALA TUJU NEGARA MEMBERI IMPAK KEPADA PELANGGAN PENGLIBATAN DAN KOMITMEN WARGA KERJA FOKUS KEPADA STAKEHOLDER DAN PELANGGAN MBustaman-IAB KPM 15 266
  264. 264. GREAT ORGANISATION (Sekolah Selepas Transformasi) 1. Kepuasan pelanggan; 2. Imej yang unggul; 3. Ethos mengenai pembelajaran dan penambahbaikan; 4. Keterangkuman (Inclusive); 5. Breakthrough leadership; 6. Tadbir urus cemerlang; 7. Niche expert / bidang kepakaran tersendiri; 8. Personaliti unggul; 9. Engaged employee; dan 10. Engaged organisation. ORDINARY ORGANISATION (Sekolah Pra- transformasi) 1. Budaya keselesaan; 2. Kurang responsif; 3. Kelemahan penguatkuasaan; 4. Imej yang rendah; 5. Isu-isu integriti; dan 6. Kurang kompeten. 1. Melahirkan budaya kerja berprestasi tinggi; 2. Mewujudkan uniqueness dan ethos; 3. Melahirkan budaya mengejar kecemerlangan; 4. Membangunkan kapasiti organisasi dan warga; dan 5. Memperkukuhkan kerjasama strategik dengan agensi luar. MBustaman-IAB KPM 15 267
  265. 265. Tiga Jenis Aktiviti Penilaian 1. Penilaian proses perancangan strategik - sejauh manakah proses perancangan efektif? 2. Pemeriksaan berkala berhubung rancangan strategik – sejauh manakah kita telah tumpukan pada hala tuju strategik kita dan mencapai matlamat? Apakah yang ditunjukkan oleh indikator prestasi kita? 268MBustaman-IAB KPM 15
  266. 266. Tiga Jenis Aktiviti Penilaian 3.Pemeriksaan berkala mengenai pelaksanaan rancangan tahunan - sejauh manakah kita telah memenuhi tempoh waktu dan berada di landasan? 269MBustaman-IAB KPM 15
  267. 267. Aktiviti Jadual Menilai proses perancangan strategik sekolah Pada akhir proses perancangan Memeriksa implementasi rancangan tahunan Bulanan atau penggal Memeriksa rancangan strategik Tahunan Kekerapan aktiviti penilaian 270MBustaman-IAB KPM 15
  268. 268. Tindakan 1. Senaraikan KPI dan sasaran prestasi yang telah ditetapkan. 2. Kumpulkan data mengenai pencapaian sebenar bagi setiap KPI. 3. Bandingkan pencapaian sebenar dengan sasaran prestasi bagi setiap KPI. 4. Kira peratus pencapaian bagi setiap KPI dan kenal pasti jurang pencapaian. 5. Buat analisis dan rumusan mengenai prestasi pencapaian setiap perkhidmatan yang disampaikan kepada pelanggan berasaskan pencapaian semua KPI yang diwujudkan bagi setiap perkhidmatan. 6. Buat analisis jurang dan kaji punca berlakunyaMBustaman-IAB KPM 15 271
  269. 269. 7. Sediakan laporan mengenai tahap pencapaian prestasi organisasi keseluruhan yang mengandungi: a. Analisis mengenai pencapaian sasaran prestasi setiap perkhidmatan. b. Analisis mengenai jurang pencapaian sebenar berbanding sasaran prestasi setiap KPI yang ditetapkan. c. Analisis mengenai punca-punca berlakunya jurang. d. Cadangan tindakan pembetulan dan penambahbaikan untuk meningkatkan tahap prestasi perkhidmatan yang disampaikan kepada pelanggan. Tindakan MBustaman-IAB KPM 15 272
  270. 270. 273 MISI VISI Contoh: BORANG PELAPORAN PRESTASI Objektif KPI Tov Sasaran Prestasi Sebenar Ulasan MATLAMAT: (LIHAT TOOL KIT 9) MBustaman-IAB KPM 15 273
  271. 271. 274mbustaman/IAB/KPM/12
  272. 272. RUMUSAN MBustaman-IAB KPM 15 275
  273. 273. Apakah yang telah saya pelajari Apakah tindakan yang saya akan buat berkaitannya selepas ini Borang: Rekod Pembelajaran 276 MBustaman-IAB KPM 15
  274. 274. Rujukan utama • 1. Allison and Kaye. (2003) Strategic Planning for Public and Non-profit Organizations. San Francisco: John Wiley & Son, Inc. • 2. Bryson, J.M. (2004). Strategic planning for public and nonprofit organizations: A guide to strengthening and sustaining organizational achievement 3rd ed. San Francisco: Jossey-Bass. • 3. Hairuddin.M.A. & Muhamad Bustaman.A.M. (2009) Perancangan Strategik Sekolah. Kuala Lumpur: PTS Publication • 4. Kaplan & Norton. (1996) Balanced Scorecard: Translating Strategy Into Action. Boston, Massachusetts: Harvard Business School Press. • 5. Kaplan & Norton. (2004) Strategy Maps: Converting Intangible Assets Into Tangible Outcomes. Boston, Massachusetts: Harvard Business School Press. • 6. Kaplan & Norton. (2006) Alignment: Using the Balanced Scorecard to Create Corporate Synergies. Boston, Massachusetts: Harvard Business School Press. • 7. Miller, B.A. (2007) Assessing Organizational Performance in Higher Education. San Francisco: John Wiley & Son, Inc. • 8. Niven, P.R. (2003). Balanced Scorecard: Step-by-step for Government and Nonprofit Agencies. San Francisco: Jossey-Bass. • 9. Sevier, R. (2000). Strategic Planning for Higher Education Institution. Chicago, USA. 10. http://managementhelp.org/plan_dec/str_plan/str_plan.htm MBustaman-IAB KPM 15 277
  • homolinda

    Sep. 16, 2020
  • alimahabdullah

    Mar. 13, 2020
  • KaneshiroMuncit

    Jan. 9, 2020
  • abtalib

    Oct. 1, 2018
  • narita67

    Sep. 5, 2018
  • ZALIFAHMANSOR

    Feb. 5, 2018
  • muainah

    Jun. 30, 2017
  • AzurriAmy

    Jun. 21, 2016
  • RoyPseudon

    Jun. 19, 2016
  • masjamilakhairin

    Feb. 16, 2016
  • mahamudomar5

    Feb. 2, 2016

Kemahiran Kepimpinan strategik sangat penting untuk meningkatkan keupayaan menterjemah dan merealisasi aspirasi kepada realiti

Views

Total views

11,145

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

38

Actions

Downloads

411

Shares

0

Comments

0

Likes

11

×