Claves para rediseñar landing pages y sites orientados claramente a la generación de leads en móvil y a persuadir usuarios para convertirlos en leads y clientes.

1. 1BCN MAD SCL MDE LIM MEXBOG MIA SFOBUE
Convirtiendo usuarios en leads
desde el móvil
por David Boronat
SAN
@davidboronat

2. 2
¿Debemos persuadir en móvil
como lo hacemos en desktop?

3. 3
Un 80% menos de tamaño, un 80% menos de elementos
Diferencias entre mobile y desktop
Una pantalla mucho más pequeña

4. 4
Diferencias entre mobile y desktop
Donde hacemos click con el dedo.

5. 5
Diferencias entre mobile y desktop
Navegación interrumpida y menos atenta.

6. 6
Diferencias entre mobile y desktop
Y muchas veces compartida
Uso secuencial
El paso de un dispositivo a otro en
diferentes momentos para realizar una
tarea.
Usos simultáneos
El uso de más de un dispositivo a la vez
ya sea para una actividad relacionada o no.
Uso complementario
Actividad relacionada
Multitarea
Actividad no relacionada

7. 7
Diferencias entre mobile y desktop
Momentos del día (y contextos) distintos.

8. 8
Diferencias entre mobile y desktop
Motivaciones y drivers distintos.
El dispositivo elegido a utilizar en
un momento determinado es a
menudo impulsado por nuestro
contexto
La cantidad de
tiempo que tiene
o necesita El objetivo que
queremos lograr
Nuestra actitud y
estado de ánimo
Nuestra
ubicación

9. 9
Diferencias entre mobile y desktop
El mundo móvil tiene sus propias reglas.
Menos
tiempo y
paciencia
+
Atención y
comprensión
limitada
+
Necesidad
funcional y más
puntual

10. 10
¿No deberíamos
empezar a darle al
móvil el tratamiento
que merece?

11. 11
Mejores prácticas
a considerar en mobile

12. 12
Wistia con su plataforma
de vídeos no puede ir más al grano.
Mucho menos es más.
Páginas limpias sin distracciones ni saturación visual.01
Wistia

13. 13
Priorizando la acción al contenido.
Conduzcamos al usuario desde el primer momento.
02
Farmers
Farmers hace un uso inteligente
de su homepage al plantearla como
acceso rápido a diferentes acciones.

14. 14
Atom Bank cuenta con un mensaje simple
que busca captar la atención del usuario y
hacerle entender su propuesta de valor.
Con mensajes mucho más claros y simples.
Cada palabra cuenta. No digamos más de la cuenta.03
Atom Bank

15. 15
Explicando por qué es para mi
Verbalizando en clave de valor, beneficio y diferenciación.04
Kissmetrics deja muy claras los beneficios del uso de su producto
y las va explicando a través de un largo scroll.
Kissmetrics

16. 16
Contundencia en el discurso
Basta de escribir y no decir nada. Claros y al punto.05
Algolia lo tiene claro: la solución más
confiable para optimizar nuestro SEO.
Algolia

17. 17
Con elementos que den credibilidad y confianza.
Números. Cifras.06
Lemonade
Lemonade construye credibilidad
contándonos qué porcentaje de
clientes viene de qué compañías.

18. 18
Stach se anticipa a los frenos que
puedan surgir y destaca el mensaje
que con poco dinero se puede
empezar a invertir.
Dejando claro que podré permitírmelo.
Haz más simple mi decisión.07
Stash

19. 19
Spotify nos ofrece un trato irresistible:
empieza a usarlo ahora mismo y si no te
gusta, lo cancelas cuando quieras.
Eliminando cualquier tipo de fricción.
Disminuyendo el riesgo y compromiso inicial.08
Spotify

20. 20
Con claros incentivos para pasar a la acción.
Ofreceme algo que acabe de convencerme.09
Uber
Uber personaliza su oferta a través de la
geolocalización y con un incentivo económico
para potenciar la descarga de su app.

21. 21
Brolly nos tienta a recibir una
invitación para ser de los primeros
en acceder a sus servicios.
Generando deseo y máximo interés.
A través de invitaciones para recibir un trato personal.10
Brolly Insurance

22. 22
Creando sensación de urgencia
¿Por qué hoy? ¿Por qué ahora?11
Dish nos da prisa en nuestro decisión dando
un claro marco temporal a su oferta.
Dish Latino

23. 23
Y ventajas y beneficios bien presentados.
De manera clara y concisa.
12
Medibank
Presentemos nuestros productos de
una manera extremadamente simple y
sintética haciendo uso de bullets,
frases bien cortas y negritas.

24. 24
Óptima escaneabilidad y legibilidad de textos.
Párrafos cortos, listas, negritas, headlines...
13
Simple Bank
SimpleBank es probablemente el banco
a nivel mundial que mejor ha entendido
la simplicidad con la que comunicar y
persuadir a través del móvil.

25. 25
El vídeo como recurso para explicarse mejor.
Videos cortos. Muy al grano.14
Simple Bank
SimpleBank hace bien al incluir algún
recursos en vídeo para presentar su
propuesta de valor.
El vídeo nos parece un elemento ideal
para argumentar servicios financieros
y ofertas comerciales a través del
celular.

26. 26
Permíteme profundizar más.
Facilita la comprensión y lectura.15
Unbounce
Unbounce busca no abrumarnos con
demasiada información al hablarnos
de las ventajas de su solución.

27. 27
Sin miedo al scroll.
El scroll para informarse. El click, para decidirse.16

28. 28
Sin miedo al scroll.
El scroll para informarse. El click, para decidirse.16
Trov
Trov insurance cuenta con un largo scroll mediante el cual van informando
cada vez con mayor profundidad de los servicios que ofrecen.

29. 29
Pero, con tiempos de descarga óptimos.
Cada segundo cuenta.17
…
A partir del cuarto segundo se aprecia cómo la tasa de abandono
se incrementa de manera significativa.
Análisis de Google: ‘Building faster mobile websites’

30. 30
Zero cuenta con una CTA simple y clara
que además se repite a medida que
hacemos scroll en la pantalla.
Y añade un copy que incita a la acción y
un simple campo a rellenar (email).
Dejando muy clara la acción a realizar.
Dedícale espacio. Repítelo si es necesario.18
Zero Insurance

31. 31
Con llamadas a la acción claras y contundentes.
Claro contraste de colores, llamadas en clave de valor...19
Squarespace

32. 32
Todoist no se deja ningún elemento
importante antes del scroll: que es lo que
puede hacer por los usuarios, prueba
social de que funciona y destacada CTA
que invita a empezar en el momento.
Con nuestra CTA principal por encima del fold.
Clara, visible y directa. Irresistible.20
Todoist

33. 33
Donde más vale dato en mano que cien volando.
Lo imprescindible. A más campos, menos conversiones.21
Bonobos tiene suficiente con el correo
electrónico para iniciar cualquier compra
en su sitio móvil.
Bonobos

34. 34
22 Facilitando la entrada de datos.
Claridad, comprensión, facilidad e inmediatez.
Usbank

35. 35
Jetty Insurance explica en qué consiste
su oferta y rápidamente nos invita a
avanzar en el proceso de cotización.
Simplifica el inicio del proceso.
Invítame a empezar. A verlo muy fácil.23
Jetty

36. 36
In my Bag ofrece códigos de descuento
por sólo dar nuestro email. Un buen
modo de captar los datos de los
usuarios desde el primer momento.
Quid pro quo.
Tanto das, tanto puedes pedir.24
In my bag Insurance

37. 37
Y una experiencia cada más conversacional
Busquemos focalizar la atención del usuario.25
Oscar Insurance
Oscar Insurance cuenta en su proceso
de cotización con formularios
dinámicos que crean una conversación
que ayudan a cumplimentarse
fácilmente hasta llegar al final del
proceso.

38. 38
Con ayudas contextuales.
Los errores al instante y en el preciso lugar.26
Mailchimp

39. 39
Buscando el contacto en todo momento.
Invitame a contactarte siempre que puedas.27
Coverwallet ofrece diferentes tipos de
contacto en su proceso de cotización
de un seguro.
Entre ellos, un asistente personal al que
podemos contactar por teléfono, email
o a través del chat online.
Coverwallet

40. 40
Dándole protagonismo a tiendas o sucursales.
Facilitemos que nos visites, nos agenden...28
Metrobank
Metrobank nos habla de su cercanía y
disponibilidad dando visibilidad a su
buscador de sucursales.

41. 41
Haciendo uso de la geolocalización
Ayudemos al usuario a acercarse a nosotros.29
Macys
Macys, conjuntamente con Google Local
Inventory Ads, permite a sus clientes “on-
the-go” conocer si los productos que
están buscando se encuentran
disponibles en la tienda más cercana.

42. 42
Y sin olvidar que estamos en un teléfono.
Invítame a llamarte siempre que puedas.30
Cox lo tiene claro.
Quiere que les llamemos.
Cox

43. 4343
Gracias !