Presentación opensession sobre las etapas de desarrollo que tienen los equipos ágiles

1. Ocupar el recuadro oscuro con una imagen, y por
encima de esta poner el logotipo de cliente en
blanco y la línea inferior en blanco.
Desarrollo de equipos
BCN
MAD
SCL
MDE
BOG
LIM
MEX
MIA
SFO
SDQ
GYE
EZE
Septiembre 2019

2. 2
Dinámicas
Introducción
Chat
Escribe
Micrófono
Plática

3. Hola!
Los seres humanos pasamos por una serie de
etapas durante nuestro crecimiento, de igual
forma los equipos ágiles se transforman con el
tiempo. En ambos casos, son situaciones
inevitables y por las que debemos transitar para
crecer. Te explicaremos cómo es el transitar de
nuestros equipos ágiles en sus diferentes etapas.

4. 4
Introducción
1

5. 5
Bernal Fernández
@bernalfernandezcci
Introducción
Educación
● Ingeniero de Sistemas
● MAP - Maestría en Administración de Proyectos
Experiencia
● Agile Coach
● Agile Team Facilitator
● Scrum Master
● Consultor Tecnológico

6. 6
Mario Bonilla
@mariojbonilla
Introducción
Educación
● Ingeniero de Sistemas
● MBA-Maestría en Admin. Negocios
Experiencia
● Agile Coach
● Technology Project Team Leader
● Scrum Master
● Full Stack Developer

7. 7
Guillermo Lechuga
@glechuga
Introducción
Educación
● Lic. Diseño Gráfico Digital
● Maestría en Admin. Negocios
Experiencia
● Agile Coach
● Scrum Master
● Development Manager
● Full Stack Developer
● Digital Graphic Designer

8. 8
Agenda
Introducción
1. Modelo de desarrollo de equipos (Tuckman)
2. ¿Dónde está el secreto?
3. Preguntas y respuestas

9. 9
Modelo de
desarrollo de
equipos
2

10. 10
Modelo de desarrollo de equipos
Introducción
Dr. Bruce Tuckman

11. 11
Modelo de desarrollo de equipos
Introducción

12. 12
Forming (Formación)
3

13. 13
Actividad
Forming
¿Cuando se conforma un
nuevo equipo que
comportamientos más
comunes has notado?
“No hay respuestas correctas ni incorrectas”
Chat
Comparte

14. 14
Comportamientos
Forming
● Los integrantes se acaban de conocer
● Buscan ser aceptados entre sí
● Poca comunicación
● Tendencia a mantener Jerarquías
● No hay roces, ni conflictos
● Gran Dependencia del liderazgo
● Búsqueda de orientación frente a una tarea

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Actividades recomendadas
Forming
● Construir una visión compartida
● Establecer claramente las expectativas del cliente o sponsor
● Comprender y socializar las expectativas e intereses
individuales
● Clarificar responsabilidades
● Identificar las capacidades y fortalezas de cada integrante

16. 16
Forming

17. 17
Forming

18. 18
Storming (Conflicto)
4

19. 19
Storming
Actividad
¿Cuándo resuelven
problemas, que
comportamientos
observas?
“No hay respuestas correctas ni incorrectas”
Chat
Comparte

20. 20
Comportamiento
Storming
● Incomodidad para algunas personas
● Roles y responsabilidades están articuladas
● Compiten ideas y puntos de vista
● Poco espíritu de equipo
● Autonomía individual
● Oposición y conflicto
● Desafío del liderazgo
● Crítica asignaciones y forma de trabajo

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Actividades recomendadas
Storming
● Involucrar a todos en las conversaciones
● Establecer objetivos claros y medibles
● Prestar atención a todas las ideas y opiniones
● Asistir para identificar roles y responsabilidades
● Exponer problemas y conflictos
● Coachear en conflictos interpersonales
● Reunir al equipo periódicamente para trabajar en tareas
comunes

22. 22

23. 23
Norming (Normalización)
5

24. 24
Norming
Actividad
¿Qué imaginas que pasa
cuando superas la etapa
de Storming?
“No hay respuestas correctas ni incorrectas”
Chat
Comparte

25. 25
Norming
Comportamiento
● Equipo colabora
● Aceptación y tolerancia
● Conciencia de las competencias
● Compromiso con la meta en común
● Responsabilidad y ambición por cumplir la meta
● Ofertas de ayuda
● Se da y se solicita feedback sobre el trabajo

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Norming
● No perder de vista los canales de comunicación
● Sesiones y herramientas de feedback
● Retrospectivas
● Dinámicas para lograr consensos en la resolución de
problemas
● Herramientas de delegación
● Fomentar la auto-organización
● Actualizar nuevamente a los acuerdos de equipo
Actividades recomendadas

27. 27
Feedback Wrap
● Describir el contexto
● Listar observaciones
● Expresar tus emociones
● Ordenar por importancia
● Terminar con sugerencias
Norming

28. 28
Norming

29. 29
Norming

30. 30
Performing (Desempeño)
6

31. 31
Performing
¿Si tuvieras la oportunidad
de construir tu equipo ideal,
qué comportamientos
juzgas deben tener sus
integrantes?
“No hay respuestas correctas ni incorrectas”
Chat
Comparte
Actividad

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Performing
● Trabajan armónicamente, como un reloj suizo
● No pierden tiempo en conflictos innecesarios
● Alto rendimiento, poco desperdicio (mejora continúa)
● Han aprendido a tomar decisiones y es probable que las tomen
sin necesitar supervisión
● Orgullosos de pertenecer al equipo y están muy motivados
● Comprometidos y con una autonomía responsable
● El énfasis está en el logro de las tareas
Comportamientos

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Performing
● Animar al equipo para que no haya retrocesos a etapas anteriores
● Aumentar nuestra zona de confort y continuar aprendiendo y
fortaleciéndonos aún más
● Replantear las metas del equipo
● Fomentar la auto-organización
Actividades recomendadas

34. 34
Performing

35. 35
Performing
Modelo de Control de salud del escuadrón

36. 36
Adjourning (Retiro)
7

37. 37
Actividad
Adjouring
¿Qué pasa con el equipo
cuando termina un
proyecto?
“No hay respuestas correctas ni incorrectas”
Chat
Comparte

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Adjouring
● Cese de las conductas de trabajo
● Separación de los miembros del equipo
Comportamientos

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Adjouring
● Evento de cierre
● Marcar logros y fin del equipo
● Compartir lecciones aprendidas que se llevan como
recuerdo de la experiencia vivida
● Continuidad del mismo equipo de trabajo en un próximo
proyecto o misión
Actividades recomendadas

40. 40

41. 41
¿Dónde está el
secreto?
8

42. 42
¿Dóndeestáelsecreto?

43. 43
¿Dóndeestáelsecreto?

44. 44
¿Dóndeestáelsecreto?

45. 45
¿Dóndeestáelsecreto?

46. 46
¿Dóndeestáelsecreto?

47. 47
¿Dóndeestáelsecreto?

48. 48
¿Dóndeestáelsecreto?
● Autonomía
● Conexión
● Excelencia
● Diversidad
4 Factores para mejorar el Performance y la
satisfacción colectiva

49. 49
¿Dóndeestáelsecreto?

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¿Dóndeestáelsecreto?
● Las etapas no son lineales (secuenciales)
● Vivimos en entornos cambiantes que necesitan redefinir los
equipos constantemente (reteam)
● Factores que facilitan el movimiento de los equipos entre
las etapas de Tuckman
Reflexión

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¿Dóndeestáelsecreto?
Relación con las 5 disfuncionalidades
Ausencia de confianza
Temor al conflicto
Falta de compromiso
Evasión de responsabilidad
Falta de atención a resultados
Forming
Storming
Performing
Norming
Adjourning

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Cierre
9

53. 53
Actividad
Cierre
Preguntas y respuestas
“No hay pregunta que no valga la pena hacer”
Chat
Escribe
Chat
Escribe
Chat
Escribe

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Referencias y recomendaciones
Cierre
● Tuckman, B. (1965). Developmental sequence in small
groups. Psychological Bulletin, 63 No. 6, 384-399.
https://pdfs.semanticscholar.org/cd78/c763010e6eb856250b939e4eec438e14
ef8f.pdf
● Norton, M. (2018). Tuckman was wrong
https://www.slideshare.net/DocOnDev/tuckman-was-wrong
● Lencioni, P. (2006). The five dysfunctions of a team. John
Wiley & Sons.
● Derecskey, D. (2018). 5 Common Team Dysfunctions (and How
the 5 Core Scrum Values Directly Address Them)
https://medium.com/@david.derecskey/5-common-team-dysfunctions-and
-how-the-5-core-scrum-values-directly-address-them-f0e7eb292946
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Escribe
Chat
Escribe

55. ¡Gracias!
Bernal Fernández
Mario Bonilla
Guillermo Lechuga
@bernalfernandezcci
@mariojbonilla
@glechuga