Hablamos sobre la diferencia entre emoción y estado emocional, la inteligencia emocional y cómo gestionar las emociones en los equipos de trabajo.

1. Ocupar el recuadro oscuro con una imagen, y por
encima de esta poner el logotipo de cliente en
blanco y la línea inferior en blanco.
Emociones en equipos ágiles
BCN
MAD
SCL
MDE
BOG
LIM
MEX
MIA
SFO
SDQ
GYE
EZE
Agosto 2019

2. Hola!
Las emociones nos mueven. Conversaremos sobre
las emociones y los estados de ánimo, cómo nos
predisponen para la acción y cómo podemos
aprender a identificarlos a través de las
conversaciones.

3. 3
Dinámicas
Introducción
Chat
Escribe
Micrófono
Plática

4. 4
Introducción
1

5. 5
Tomás Romero
@tomborzi
20
Introducción
Educación
● Lic. en Administración
Experiencia
● Tech Manager
● Agile Coach
● Facilitator
● Speaker
● Trainer
● PS4 Not so “Professional”

6. 6
Guillermo Lechuga
@glechuga
20
Introducción
Educación
● Lic. Diseño Gráfico Digital
● Maestría en Admin. Negocios
Experiencia
● Agile Coach
● Scrum Master
● Development Manager
● Full Stack Developer
● Digital Graphic Designer

7. 7
Alejandra Palacio
@alejandra-palacio
20
Introducción
Educación
● Psicóloga
Experiencia
● Corporate manager
● Líder de gestión humana
● Terapeuta

8. 8
Agenda - Objetivos de Aprendizaje
Introducción
1. Diferenciar las Emociones de los Estados de Ánimo
2. Identificar la Inteligencia Emocional
3. Gestionar las Emociones en el Espacio Laboral
4. Preguntas y respuestas

9. 9
Emociones y
Estados de Ánimo
2

10. 10
Actividad
Emocionesyestadosdeánimo
¿Qué diferencias hay
entre emociones y
estados de ánimo?
“No hay respuestas correctas ni incorrectas”
Chat
Escribe
Micrófono
Plática

11. 11
Frase
Emocionesyestadosdeánimo
Aristóteles
Conocerse a sí mismo es el principio
de toda sabiduría

12. 12
Emociones
Emocionesyestadosdeánimo
Cotidianamente
Sucede algo
No esperado
Aparece emoción
Cambio
posibilidades

13. 13
Emociones
Emocionesyestadosdeánimo
Cotidiano
Sucede algo
inesperado
Cambio de
posibilidades
Aparece emoción
?

14. 14
Estados de ánimo
Emocionesyestadosdeánimo
No hay eventos No vemos venir Aparece Nos invade
Influencia
comportamiento

15. 15
Estados de ánimo
Emocionesyestadosdeánimo
Influenciada
por
Estados de ánimo
Percepción del
mundo
Se contagia /
Influencia

16. 16
Estados de ánimo
Emocionesyestadosdeánimo
No hay eventos Aparece Nos invade
Influencia
comportamiento
No vemos venir

17. 17
Diferencias
Emocionesyestadosdeánimo
Emociones
● Respuesta a un estímulo
● Reacción corporal
● Motivo claro
● Corta Duración
● Intensas
● Difícil controlar
Estados de ánimo
● Condicionan la percepción del
mundo
● Nos predisponen
● Duración prolongada
● Estado mental, físico, psíquico
● Manejable
● Influencia
● Poco Intensas

18. 18
Actividad
Emocionesyestadosdeánimo
¿Qué diferencias observan
entre empresas modernas y
tradicionales respecto a las
emociones?
“No hay respuestas correctas ni incorrectas”
Chat
Escribe
Micrófono
Plática

19. 19
Inteligencia
Emocional
3

20. 20
Inteligenciaemocional

21. 21
Frase
Inteligenciaemocional
Daniel Goleman
El cerebro emocional responde a un
evento más rápidamente que el
cerebro racional

22. 22
Los pasos de la Inteligencia Emocional
Inteligenciaemocional
Identificar
Emociones y
estados de ánimo
Afectan
Nosotros
Demás

23. 23
Mandamientos
Inteligenciaemocional
1. Conocer y aceptar nuestras emociones.
2. Saber qué hace aparecer a cada emoción.
3. Trabajar el autocontrol.
4. Confiar en nosotros mismos.
5. Percibir el fracaso como oportunidad de mejora.
6. Ser empáticos y altruistas.
7. Buscar siempre una comunicación efectiva y bidireccional.
8. Pensamiento colectivo.
9. Generar un ambiente de feedback constante.
10. Ser congruentes.

24. 24
Las Emociones
en los Equipos
de Trabajo
4

25. 25
Gestionar las emociones laborales
Emocionesenequiposdetrabajo
Críticas Responsabilidad CambioQuejas Comunicación

26. 26
Mandamientos de todo líder
Emocionesenequiposdetrabajo
1. Estimula la presencia de confianza y motivación.
2. Impulsa la creatividad e innovación.
3. Muestra gratitud por el logro y el esfuerzo.
4. Demuestra confianza en las habilidades de tu equipo.
5. Fomenta los espacios para el buen humor y la alegría.
6. Se tolerante a la diversidad de opiniones y a los contratiempos.
7. Conoce a tu equipo, identifica las reacciones más comunes
según las circunstancias.
8. Anticipa para evitar situaciones que generan ansiedad.
9. Establece metas y planes de acción alcanzables.
10. Genera un espacio para dar y recibe feedback constante.
“Se un Líder de puerta abierta”.

27. 27
Cierre
5

28. 28
Cierre
Preguntas y respuestas
“No hay pregunta que no valga la pena hacer”
Chat
Escribe
Micrófono
Plática
Actividad

29. 29
Referencias y recomendaciones
Cierre

30. ¡Gracias!
Tomás Romero
Alejandra Palacio
Guillermo Lechuga
@tomborzi
@alejandra-palacio
@glechuga