SlideShare a Scribd company logo
1 of 117
ISO 9001:2015
‫المنظمة‬ ‫على‬ ‫يجب‬‫الترتيبات‬ ‫تنفيذ‬‫لها‬ ‫المخطط‬‫في‬‫المناسبة‬ ‫المراحل‬‫للتحقق‬‫المنتجات‬ ‫متطلبات‬ ‫تلبية‬ ‫من‬‫والخدمات‬.
8-6‫والخدمات‬ ‫المنتجات‬ ‫اطالق‬
‫يتم‬ ‫حتى‬ ‫الزبون‬ ‫الى‬ ‫والخدمات‬ ‫المنتجات‬ ‫إطالق‬ ‫يتم‬ ‫ال‬ ‫ان‬ ‫يجب‬‫التام‬ ‫الرضا‬‫في‬ ‫اال‬ ،‫لها‬ ‫المخطط‬ ‫الترتيبات‬ ‫عن‬‫ح‬‫موافقة‬ ‫الة‬
‫األمر‬ ‫اقتضى‬ ‫إذا‬ ‫الزبون‬ ‫قبل‬ ‫ومن‬ ‫المختصة‬ ‫السلطة‬.
‫أ‬.‫دليل‬‫القبول‬ ‫معايير‬ ‫مع‬ ‫المطابقة‬.
‫ب‬.‫تتبعيه‬‫الفرد‬/‫باإلطالق‬ ‫المخولين‬ ‫األفراد‬.
‫المنظمة‬ ‫على‬ ‫يجب‬‫الموثقة‬ ‫بالمعلومات‬ ‫االحتفاظ‬‫والخدمات‬ ‫المنتجات‬ ‫إطالق‬ ‫حول‬.‫المو‬ ‫المعلومات‬ ‫تتضمن‬ ‫ان‬ ‫ويجب‬‫ثقة‬:
8-5-6‫التغيرات‬ ‫ضبط‬
‫المنظمة‬ ‫على‬ ‫يجب‬‫مراجعة‬‫و‬‫ضبط‬‫الضروري‬ ‫بالقدر‬ ،‫والخدمة‬ ‫المنتج‬ ‫لتقديم‬ ‫التغييرات‬‫لضمان‬‫المطابقة‬‫المت‬ ‫مع‬‫طلبات‬.
‫المنظمة‬ ‫على‬ ‫يجب‬‫الموثقة‬ ‫بالمعلومات‬ ‫االحتفاظ‬‫با‬ ‫المخولين‬ ‫واألفراد‬ ،‫التغييرات‬ ‫مراجعة‬ ‫نتائج‬ ‫توضح‬ ‫التي‬‫افعال‬ ‫وأي‬ ‫لتغيير‬
‫المراجعة‬ ‫من‬ ‫ناتجة‬ ‫ضرورية‬.
التوعية بـ9001
التوعية بـ9001
التوعية بـ9001
التوعية بـ9001
التوعية بـ9001
التوعية بـ9001
التوعية بـ9001
التوعية بـ9001
التوعية بـ9001
التوعية بـ9001
التوعية بـ9001
التوعية بـ9001
التوعية بـ9001
التوعية بـ9001
التوعية بـ9001
التوعية بـ9001

More Related Content

What's hot

قائمة المراجعة والتدقيق.pdf
قائمة المراجعة والتدقيق.pdfقائمة المراجعة والتدقيق.pdf
قائمة المراجعة والتدقيق.pdfHODAHASSAN29
 
Iso 9001 2015 by amin
Iso 9001 2015 by aminIso 9001 2015 by amin
Iso 9001 2015 by aminAhmed Amin
 
المحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودة
المحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودةالمحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودة
المحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودةhossam1a2
 
ورقة ايزو جديدة 9001 2015
ورقة ايزو جديدة 9001 2015ورقة ايزو جديدة 9001 2015
ورقة ايزو جديدة 9001 2015Hisham Burkan
 
المواصفة الدولية ISO 9001 وزارة الصحة.pptx
المواصفة الدولية ISO 9001 وزارة الصحة.pptxالمواصفة الدولية ISO 9001 وزارة الصحة.pptx
المواصفة الدولية ISO 9001 وزارة الصحة.pptxSaraMAmeen
 
ادارة الجودة الشاملة
ادارة الجودة الشاملةادارة الجودة الشاملة
ادارة الجودة الشاملةtassadit ALLOUNE
 
د. محمد أشكناني إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...
د. محمد أشكناني       إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...د. محمد أشكناني       إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...
د. محمد أشكناني إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...qualitysummit
 
مواصفات الأيزو 9001.pptx
مواصفات الأيزو 9001.pptxمواصفات الأيزو 9001.pptx
مواصفات الأيزو 9001.pptxMutaharHussein
 
أساسيات ضبط الجودة 2016 ابريل
أساسيات ضبط الجودة 2016 ابريلأساسيات ضبط الجودة 2016 ابريل
أساسيات ضبط الجودة 2016 ابريلHayat abdulhamid
 
إدارة الجودة الشاملة
إدارة الجودة الشاملةإدارة الجودة الشاملة
إدارة الجودة الشاملةMohammed Al Sulaimani
 
Iso Standard 19011 2002 Arabic
Iso Standard  19011 2002 ArabicIso Standard  19011 2002 Arabic
Iso Standard 19011 2002 ArabicOssama Ismail
 
دورة مدقق داخلي لنظام ادارة الجودة 4 (2)
دورة مدقق داخلي لنظام ادارة الجودة  4 (2)دورة مدقق داخلي لنظام ادارة الجودة  4 (2)
دورة مدقق داخلي لنظام ادارة الجودة 4 (2)Amqc Almumtaz
 

What's hot (20)

قائمة المراجعة والتدقيق.pdf
قائمة المراجعة والتدقيق.pdfقائمة المراجعة والتدقيق.pdf
قائمة المراجعة والتدقيق.pdf
 
Iso 9001 2015 by amin
Iso 9001 2015 by aminIso 9001 2015 by amin
Iso 9001 2015 by amin
 
المحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودة
المحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودةالمحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودة
المحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودة
 
ورقة ايزو جديدة 9001 2015
ورقة ايزو جديدة 9001 2015ورقة ايزو جديدة 9001 2015
ورقة ايزو جديدة 9001 2015
 
الجودة
الجودةالجودة
الجودة
 
محاضرة توعية 9001 عربى
محاضرة توعية 9001 عربىمحاضرة توعية 9001 عربى
محاضرة توعية 9001 عربى
 
المواصفة الدولية ISO 9001 وزارة الصحة.pptx
المواصفة الدولية ISO 9001 وزارة الصحة.pptxالمواصفة الدولية ISO 9001 وزارة الصحة.pptx
المواصفة الدولية ISO 9001 وزارة الصحة.pptx
 
ادارة الجودة الشاملة
ادارة الجودة الشاملةادارة الجودة الشاملة
ادارة الجودة الشاملة
 
د. محمد أشكناني إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...
د. محمد أشكناني       إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...د. محمد أشكناني       إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...
د. محمد أشكناني إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...
 
مواصفات الأيزو 9001.pptx
مواصفات الأيزو 9001.pptxمواصفات الأيزو 9001.pptx
مواصفات الأيزو 9001.pptx
 
أساسيات ضبط الجودة 2016 ابريل
أساسيات ضبط الجودة 2016 ابريلأساسيات ضبط الجودة 2016 ابريل
أساسيات ضبط الجودة 2016 ابريل
 
إدارة الجودة الشاملة
إدارة الجودة الشاملةإدارة الجودة الشاملة
إدارة الجودة الشاملة
 
Quality control
Quality controlQuality control
Quality control
 
Quality 1
Quality 1Quality 1
Quality 1
 
Introduction to quality management
Introduction to quality managementIntroduction to quality management
Introduction to quality management
 
إدارة الجودة الشاملة و ايزو 9001
إدارة الجودة الشاملة و ايزو 9001إدارة الجودة الشاملة و ايزو 9001
إدارة الجودة الشاملة و ايزو 9001
 
Iso Standard 19011 2002 Arabic
Iso Standard  19011 2002 ArabicIso Standard  19011 2002 Arabic
Iso Standard 19011 2002 Arabic
 
دورة مدقق داخلي لنظام ادارة الجودة 4 (2)
دورة مدقق داخلي لنظام ادارة الجودة  4 (2)دورة مدقق داخلي لنظام ادارة الجودة  4 (2)
دورة مدقق داخلي لنظام ادارة الجودة 4 (2)
 
تحسين الأداء
تحسين الأداءتحسين الأداء
تحسين الأداء
 
إدارة الجودة الشاملة
إدارة الجودة الشاملةإدارة الجودة الشاملة
إدارة الجودة الشاملة
 

Viewers also liked

Web Analytics: Defining & Driving Key Performance Indicators for Your Higher ...
Web Analytics: Defining & Driving Key Performance Indicators for Your Higher ...Web Analytics: Defining & Driving Key Performance Indicators for Your Higher ...
Web Analytics: Defining & Driving Key Performance Indicators for Your Higher ...Percussion Software
 
المسؤولية الاجتماعية للشركات
المسؤولية الاجتماعية للشركاتالمسؤولية الاجتماعية للشركات
المسؤولية الاجتماعية للشركاتHaifa Alharbi
 
اختبر معلوماتك حول منهجية تغيير المنظمات - د. طارق السويدان
اختبر معلوماتك حول منهجية تغيير المنظمات - د. طارق السويداناختبر معلوماتك حول منهجية تغيير المنظمات - د. طارق السويدان
اختبر معلوماتك حول منهجية تغيير المنظمات - د. طارق السويدانMohammed Azab
 
HAZARD ANALYSIS RISK-BASED PREVENTIVE CONTROL [HARPC] & TRADITIONAL HACCP
HAZARD ANALYSIS RISK-BASED PREVENTIVE CONTROL [HARPC] & TRADITIONAL HACCPHAZARD ANALYSIS RISK-BASED PREVENTIVE CONTROL [HARPC] & TRADITIONAL HACCP
HAZARD ANALYSIS RISK-BASED PREVENTIVE CONTROL [HARPC] & TRADITIONAL HACCPEng. A.karam Al Malkawi
 
A Key Performance Indicators Framework For Higher Education Institutions
A Key Performance Indicators Framework For Higher Education InstitutionsA Key Performance Indicators Framework For Higher Education Institutions
A Key Performance Indicators Framework For Higher Education InstitutionsPetar Petrov
 
Auditing Management systems based on ISO19011 By Eng. Karam Malkawi - Jordan
Auditing Management systems based on ISO19011 By Eng. Karam Malkawi - JordanAuditing Management systems based on ISO19011 By Eng. Karam Malkawi - Jordan
Auditing Management systems based on ISO19011 By Eng. Karam Malkawi - JordanEng. A.karam Al Malkawi
 
المحاضرة الثامنة: الرقابة على المشروع
المحاضرة الثامنة: الرقابة على المشروعالمحاضرة الثامنة: الرقابة على المشروع
المحاضرة الثامنة: الرقابة على المشروعEgypt Scholars Inc.
 
Risk Based Thinking - RMSP "RISK MANAGEMENT SYSTEM PROCESS"
Risk Based Thinking - RMSP "RISK MANAGEMENT SYSTEM PROCESS"Risk Based Thinking - RMSP "RISK MANAGEMENT SYSTEM PROCESS"
Risk Based Thinking - RMSP "RISK MANAGEMENT SYSTEM PROCESS"Eng. A.karam Al Malkawi
 
GMX Understanding & Implementing ISO 9001:2008
GMX Understanding & Implementing ISO 9001:2008GMX Understanding & Implementing ISO 9001:2008
GMX Understanding & Implementing ISO 9001:2008Eng. A.karam Al Malkawi
 
المحاضرة الخامسة: إدارة المخاطر
المحاضرة الخامسة: إدارة المخاطرالمحاضرة الخامسة: إدارة المخاطر
المحاضرة الخامسة: إدارة المخاطرEgypt Scholars Inc.
 
HACCP Principles for Operators in Food Services and Retail Establishment.
HACCP Principles for Operators in Food Services and Retail Establishment. HACCP Principles for Operators in Food Services and Retail Establishment.
HACCP Principles for Operators in Food Services and Retail Establishment. Eng. A.karam Al Malkawi
 
Standards upon patient admission to medical facility
Standards upon patient admission to medical facilityStandards upon patient admission to medical facility
Standards upon patient admission to medical facilityDralaa Holiel , Ph.D
 
airway management data show by alaa holiel summary
airway management data show by alaa holiel summaryairway management data show by alaa holiel summary
airway management data show by alaa holiel summaryDralaa Holiel , Ph.D
 
Call for action :expanding Cancer care in india Earnest and Young report
Call for action :expanding Cancer care in india Earnest and Young report Call for action :expanding Cancer care in india Earnest and Young report
Call for action :expanding Cancer care in india Earnest and Young report Healthcare consultant
 

Viewers also liked (18)

Web Analytics: Defining & Driving Key Performance Indicators for Your Higher ...
Web Analytics: Defining & Driving Key Performance Indicators for Your Higher ...Web Analytics: Defining & Driving Key Performance Indicators for Your Higher ...
Web Analytics: Defining & Driving Key Performance Indicators for Your Higher ...
 
الدليل التعريفي بالشبكة الإقليمية للمسؤولية الاجتماعية
الدليل التعريفي بالشبكة الإقليمية للمسؤولية الاجتماعيةالدليل التعريفي بالشبكة الإقليمية للمسؤولية الاجتماعية
الدليل التعريفي بالشبكة الإقليمية للمسؤولية الاجتماعية
 
المسؤولية الاجتماعية للشركات
المسؤولية الاجتماعية للشركاتالمسؤولية الاجتماعية للشركات
المسؤولية الاجتماعية للشركات
 
اختبر معلوماتك حول منهجية تغيير المنظمات - د. طارق السويدان
اختبر معلوماتك حول منهجية تغيير المنظمات - د. طارق السويداناختبر معلوماتك حول منهجية تغيير المنظمات - د. طارق السويدان
اختبر معلوماتك حول منهجية تغيير المنظمات - د. طارق السويدان
 
HAZARD ANALYSIS RISK-BASED PREVENTIVE CONTROL [HARPC] & TRADITIONAL HACCP
HAZARD ANALYSIS RISK-BASED PREVENTIVE CONTROL [HARPC] & TRADITIONAL HACCPHAZARD ANALYSIS RISK-BASED PREVENTIVE CONTROL [HARPC] & TRADITIONAL HACCP
HAZARD ANALYSIS RISK-BASED PREVENTIVE CONTROL [HARPC] & TRADITIONAL HACCP
 
A Key Performance Indicators Framework For Higher Education Institutions
A Key Performance Indicators Framework For Higher Education InstitutionsA Key Performance Indicators Framework For Higher Education Institutions
A Key Performance Indicators Framework For Higher Education Institutions
 
Fssc22000 vs ISO 22000
Fssc22000 vs ISO 22000Fssc22000 vs ISO 22000
Fssc22000 vs ISO 22000
 
Auditing Management systems based on ISO19011 By Eng. Karam Malkawi - Jordan
Auditing Management systems based on ISO19011 By Eng. Karam Malkawi - JordanAuditing Management systems based on ISO19011 By Eng. Karam Malkawi - Jordan
Auditing Management systems based on ISO19011 By Eng. Karam Malkawi - Jordan
 
المحاضرة الثامنة: الرقابة على المشروع
المحاضرة الثامنة: الرقابة على المشروعالمحاضرة الثامنة: الرقابة على المشروع
المحاضرة الثامنة: الرقابة على المشروع
 
BRC ISSUE 7 DRAFT
BRC ISSUE 7 DRAFTBRC ISSUE 7 DRAFT
BRC ISSUE 7 DRAFT
 
Risk Based Thinking - RMSP "RISK MANAGEMENT SYSTEM PROCESS"
Risk Based Thinking - RMSP "RISK MANAGEMENT SYSTEM PROCESS"Risk Based Thinking - RMSP "RISK MANAGEMENT SYSTEM PROCESS"
Risk Based Thinking - RMSP "RISK MANAGEMENT SYSTEM PROCESS"
 
GMX Understanding & Implementing ISO 9001:2008
GMX Understanding & Implementing ISO 9001:2008GMX Understanding & Implementing ISO 9001:2008
GMX Understanding & Implementing ISO 9001:2008
 
المحاضرة الخامسة: إدارة المخاطر
المحاضرة الخامسة: إدارة المخاطرالمحاضرة الخامسة: إدارة المخاطر
المحاضرة الخامسة: إدارة المخاطر
 
What is FSSC 22000
What is FSSC 22000What is FSSC 22000
What is FSSC 22000
 
HACCP Principles for Operators in Food Services and Retail Establishment.
HACCP Principles for Operators in Food Services and Retail Establishment. HACCP Principles for Operators in Food Services and Retail Establishment.
HACCP Principles for Operators in Food Services and Retail Establishment.
 
Standards upon patient admission to medical facility
Standards upon patient admission to medical facilityStandards upon patient admission to medical facility
Standards upon patient admission to medical facility
 
airway management data show by alaa holiel summary
airway management data show by alaa holiel summaryairway management data show by alaa holiel summary
airway management data show by alaa holiel summary
 
Call for action :expanding Cancer care in india Earnest and Young report
Call for action :expanding Cancer care in india Earnest and Young report Call for action :expanding Cancer care in india Earnest and Young report
Call for action :expanding Cancer care in india Earnest and Young report
 

Similar to التوعية بـ9001

ISO 9001 : 2015_ Training on ISO System
ISO 9001 : 2015_  Training on ISO SystemISO 9001 : 2015_  Training on ISO System
ISO 9001 : 2015_ Training on ISO Systemmohamedelsayed633918
 
BRC ISSUE 8 Arabic.pdf
BRC ISSUE 8 Arabic.pdfBRC ISSUE 8 Arabic.pdf
BRC ISSUE 8 Arabic.pdfhodahassan26
 
المحاضرة التاسعة/ جودة الغذاء ومراقبة الجودة
المحاضرة التاسعة/ جودة الغذاء ومراقبة الجودةالمحاضرة التاسعة/ جودة الغذاء ومراقبة الجودة
المحاضرة التاسعة/ جودة الغذاء ومراقبة الجودةabdalla mansour University of Benghazi
 
شركة مطابقة.docx
شركة مطابقة.docxشركة مطابقة.docx
شركة مطابقة.docximacreativedz
 
المحاضرة-الرابعة.pdf
المحاضرة-الرابعة.pdfالمحاضرة-الرابعة.pdf
المحاضرة-الرابعة.pdfssuser88035f1
 
HRDISCUSSION.COM_المقارنة المرجعية.ppt
HRDISCUSSION.COM_المقارنة المرجعية.pptHRDISCUSSION.COM_المقارنة المرجعية.ppt
HRDISCUSSION.COM_المقارنة المرجعية.pptkhaledalbousefi
 
Labs management system requirements
Labs management system requirements Labs management system requirements
Labs management system requirements Mohamed Fayed
 
إدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداع
إدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداعإدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداع
إدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداعAli Alshourbagy
 
وكيقية تطبيقها دورة متقدمة فى انظمة الجودة.ppt
وكيقية تطبيقها دورة متقدمة فى انظمة الجودة.pptوكيقية تطبيقها دورة متقدمة فى انظمة الجودة.ppt
وكيقية تطبيقها دورة متقدمة فى انظمة الجودة.pptssuserf601f0
 
total-quality-management.ppt
total-quality-management.ppttotal-quality-management.ppt
total-quality-management.pptadelmusa2
 

Similar to التوعية بـ9001 (13)

AISO 9001.ppt
AISO 9001.pptAISO 9001.ppt
AISO 9001.ppt
 
ISO 9001 : 2015_ Training on ISO System
ISO 9001 : 2015_  Training on ISO SystemISO 9001 : 2015_  Training on ISO System
ISO 9001 : 2015_ Training on ISO System
 
BRC ISSUE 8 Arabic.pdf
BRC ISSUE 8 Arabic.pdfBRC ISSUE 8 Arabic.pdf
BRC ISSUE 8 Arabic.pdf
 
المحاضرة التاسعة/ جودة الغذاء ومراقبة الجودة
المحاضرة التاسعة/ جودة الغذاء ومراقبة الجودةالمحاضرة التاسعة/ جودة الغذاء ومراقبة الجودة
المحاضرة التاسعة/ جودة الغذاء ومراقبة الجودة
 
شركة مطابقة.docx
شركة مطابقة.docxشركة مطابقة.docx
شركة مطابقة.docx
 
المحاضرة-الرابعة.pdf
المحاضرة-الرابعة.pdfالمحاضرة-الرابعة.pdf
المحاضرة-الرابعة.pdf
 
HRDISCUSSION.COM_المقارنة المرجعية.ppt
HRDISCUSSION.COM_المقارنة المرجعية.pptHRDISCUSSION.COM_المقارنة المرجعية.ppt
HRDISCUSSION.COM_المقارنة المرجعية.ppt
 
Labs management system requirements
Labs management system requirements Labs management system requirements
Labs management system requirements
 
إدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداع
إدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداعإدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداع
إدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداع
 
47 standard
47 standard47 standard
47 standard
 
وكيقية تطبيقها دورة متقدمة فى انظمة الجودة.ppt
وكيقية تطبيقها دورة متقدمة فى انظمة الجودة.pptوكيقية تطبيقها دورة متقدمة فى انظمة الجودة.ppt
وكيقية تطبيقها دورة متقدمة فى انظمة الجودة.ppt
 
total-quality-management.ppt
total-quality-management.ppttotal-quality-management.ppt
total-quality-management.ppt
 
Abu-Dhabi Budgeting
Abu-Dhabi Budgeting Abu-Dhabi Budgeting
Abu-Dhabi Budgeting
 

التوعية بـ9001

  • 1.
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 53.
  • 54.
  • 55.
  • 56.
  • 57.
  • 58.
  • 59.
  • 60.
  • 61.
  • 62.
  • 63.
  • 64.
  • 65.
  • 66.
  • 67.
  • 68.
  • 69.
  • 70.
  • 71.
  • 72.
  • 73.
  • 74.
  • 75.
  • 76.
  • 77.
  • 78.
  • 79.
  • 80.
  • 81.
  • 82.
  • 83.
  • 84.
  • 85.
  • 86.
  • 87.
  • 88.
  • 89.
  • 90.
  • 91.
  • 92.
  • 93.
  • 94.
  • 95.
  • 96.
  • 97.
  • 98.
  • 99.
  • 100.
  • 101. ISO 9001:2015 ‫المنظمة‬ ‫على‬ ‫يجب‬‫الترتيبات‬ ‫تنفيذ‬‫لها‬ ‫المخطط‬‫في‬‫المناسبة‬ ‫المراحل‬‫للتحقق‬‫المنتجات‬ ‫متطلبات‬ ‫تلبية‬ ‫من‬‫والخدمات‬. 8-6‫والخدمات‬ ‫المنتجات‬ ‫اطالق‬ ‫يتم‬ ‫حتى‬ ‫الزبون‬ ‫الى‬ ‫والخدمات‬ ‫المنتجات‬ ‫إطالق‬ ‫يتم‬ ‫ال‬ ‫ان‬ ‫يجب‬‫التام‬ ‫الرضا‬‫في‬ ‫اال‬ ،‫لها‬ ‫المخطط‬ ‫الترتيبات‬ ‫عن‬‫ح‬‫موافقة‬ ‫الة‬ ‫األمر‬ ‫اقتضى‬ ‫إذا‬ ‫الزبون‬ ‫قبل‬ ‫ومن‬ ‫المختصة‬ ‫السلطة‬. ‫أ‬.‫دليل‬‫القبول‬ ‫معايير‬ ‫مع‬ ‫المطابقة‬. ‫ب‬.‫تتبعيه‬‫الفرد‬/‫باإلطالق‬ ‫المخولين‬ ‫األفراد‬. ‫المنظمة‬ ‫على‬ ‫يجب‬‫الموثقة‬ ‫بالمعلومات‬ ‫االحتفاظ‬‫والخدمات‬ ‫المنتجات‬ ‫إطالق‬ ‫حول‬.‫المو‬ ‫المعلومات‬ ‫تتضمن‬ ‫ان‬ ‫ويجب‬‫ثقة‬: 8-5-6‫التغيرات‬ ‫ضبط‬ ‫المنظمة‬ ‫على‬ ‫يجب‬‫مراجعة‬‫و‬‫ضبط‬‫الضروري‬ ‫بالقدر‬ ،‫والخدمة‬ ‫المنتج‬ ‫لتقديم‬ ‫التغييرات‬‫لضمان‬‫المطابقة‬‫المت‬ ‫مع‬‫طلبات‬. ‫المنظمة‬ ‫على‬ ‫يجب‬‫الموثقة‬ ‫بالمعلومات‬ ‫االحتفاظ‬‫با‬ ‫المخولين‬ ‫واألفراد‬ ،‫التغييرات‬ ‫مراجعة‬ ‫نتائج‬ ‫توضح‬ ‫التي‬‫افعال‬ ‫وأي‬ ‫لتغيير‬ ‫المراجعة‬ ‫من‬ ‫ناتجة‬ ‫ضرورية‬.