Ezber Bozan Semineri sunumu

1. Sosyal Medya 101 Murat Kahraman

4. Sosyal Medya Kullanımı

5. Sohbete Dahil Olun

6. İletişim Kanalları

8. İnternette sosyal medya pornoyu geride bıraktı. (reuters, 2009) Twitter’ın geçtiğimiz yıl için büyüme oranı: %1.500 (yüzdebinbeşyüz) (nielsen, 2009) Dünya üzerinde her üç kişiden ikisi sosyal ağları ziyaret ediyor. (nielsen, 2009) Her gün Youtube’ta 100 milyon video izleniyor ve her dakika 20 saatlik video yükleniyor. (youtube, 2009)

9. Her gün Facebook üzerinde 8 milyar dakika geçiriliyor ve 285 milyon adet içerik paylaşılıyor. (facebook, 2009) 350 milyon aktif kullanıcısı ile facebook bir ülke olsaydı Çin ve Hindistan’dan sonra Dünya’nın en kalabalık 3. ülkesi olurdu. (wikipedia, 2009) 307 milyon üyesi ile YouTube ise nüfus olarak dünyanın 3. en büyük ülkesi olan A.B.D.’den daha büyük (youtube, 2009)

10. Twitter’da açıldığı günden bu yana 10 milyar tweet gönderildi. (gigatweet, 2010) İnternet kullanıcılarının sadece %65.1’i e-posta kullanmış, sosyal ağları kullananlar ise %68. (nielsen, 2009) 14 milyondan fazla kullanıcıyla Türkiye Facebook’ta en aktif 3. ülke (facebook, 2009) Friendfeed’in Dünya’da en popüler olduğu ülke Türkiye. (alexa, 2009)

12. Sosyal Medya Kullanımı

13. İzle

15. Ürün adı

16. Şirket adı

17. Rakip markalar

18. Rakip şirketler

19. İkame ürünler

22. Google reader

23. E-posta ile

24. RSS FWD

25. Feed Mailer

26. RSS2email

29. Anla

32. Şirketimiz internet üzerinde neler yapabilir, neler yapamaz?

33. Çalışanlarımız internet üzerinde neler yapar, neler yapamaz?

36. Müşterilerininzin nelerden mutlu olduğunu öğrenin

37. Takip ettiğinizi bilmelerini sağlayın

39. Duygusal yaklaşmayın

40. Olumsuz yaklaşımları olumluya çevirin

41. Zayıf yönlerinizin farkına varın

43. Etkinlikler

46. 22 blog yazarı katıldı

47. 158 blog yazısı yazıldı

49. 1500’ten fazla başvuru geldi

50. 117 blog yazısı yazıldı

51. Yarışma blogu 20 günde 450 bin kere ziyaret edildi

52. 4000’den fazla yorum onaylandı

53. Flickr’a yarışmacıların kendi çektikleri dahil 800’den fazla fotoğraf eklendi

57. 30’dan fazla blogta 100’ün üzerinde yazı

58. 38 adet yeni tarif

59. Kampanya blogunda 1.200’ün üzerinde yorum

60. İçerilen içerik 400 bin kez görüntülendi

61. Google’da “blogger sofrası” anahtar kelimesi için 8.000’den fazla sonuç

64. Kampanyaya 44 blogger aktif olarak katıldı

65. 112 yazı yazıldı

66. 542 yorum yapıldı, yüzbinlerce tekil ziyaretçiye ulaşıldı

67. Kampanya sitesi 6 bin 366 kere görüntülendi

69. Sonuç

71. Tüketicilerin ürün ve hizmetlerinizi satın almasına katkı

72. Müşterilerinizin en doğru ve samimi bilgilerle donatılması

73. Müşterilerin ve piyasanın neler konuştuğunu dinleyebilme

75. Orta ve büyük ölçekteki bir markanın en temel kanalı olamaz.

76. Diğer iletişim kanallarının stratejik bir parçası olmadığı sürece markanıza katma değer sağlayamaz.

78. Kimseyi kandırma!

79. Kendi haline bırakmayı öğren!

80. Negatif geri dönüşlerden faydalan!