دورة اساسية لكل من يرغب في ولوج مجال التدريب يقدمها المدرب والمحاضر الدولي دكتور مصطفى حامد موسى وهو صاحب خبرة امتدت لفترة 17 سنة

1. ‫اعداد‬:‫د‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
‫خبري‬‫تدريب‬
‫الرحيم‬ ‫الرحمن‬ ‫هللا‬ ‫بسم‬
1

2. ‫د‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
‫اداري‬ ‫وخبري‬ ‫حمرتف‬ ‫مدرب‬
‫العليا‬ ‫للدراسات‬ ‫كنغستون‬ ‫كلية‬ ‫من‬ ‫االدارة‬ ‫يف‬ ‫دكتوراه‬-‫لندن‬
‫والتطوير‬ ‫للتدريب‬ ‫الكندي‬ ‫املركز‬ ‫من‬ ‫معتمد‬ ‫مدرب‬CATD-CANADA
‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫تنمية‬ ‫معهد‬ ‫من‬ ‫معتمد‬ ‫مدرب‬IHART- CANADA
‫اجلزيرة‬ ‫والية‬ ‫والرياضة‬ ‫الشباب‬ ‫بوزارة‬‫السابق‬ ‫التدريب‬ ‫ادارة‬ ‫مدير‬
‫مدني‬ ‫بود‬ ‫للتدريب‬ ‫النجاح‬ ‫قمة‬ ‫مركز‬ ‫ومدير‬ ‫مالك‬
Email: mustafahamed50@yahoo.com
‫أكثر‬ ‫درب‬‫من‬12.000‫متدرب‬
‫عمل‬24‫متعددة‬ ‫ادارية‬ ‫وظائف‬ ‫يف‬ ‫عام‬
‫تدريب‬ ‫مبادرة‬ ‫صاحب‬500‫سنة‬ ‫كل‬ ‫يف‬ ً‫ا‬‫جمان‬ ‫شاب‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫حمفوظة‬ ‫احلقوق‬‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬‫مصطفى‬0912813324 2

3. ‫للدورة‬ ‫العام‬ ‫اهلدف‬:
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
3

4. ‫الدورة‬ ‫حماور‬:
‫املتقدمة‬ ‫التدريب‬ ‫باالساليب‬ ‫االملام‬
‫املشاركني‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫طرق‬ ‫على‬ ‫التعرف‬.
‫والعرض‬ ‫التدريب‬ ‫يف‬ ‫وإستخداماتها‬ ‫التعلم‬ ‫نظريات‬ ‫على‬ ‫بعمق‬ ‫التعرف‬.
‫العرض‬ ‫ملادة‬ ‫املنهجي‬ ‫البناء‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫تطوير‬ ‫على‬ ‫التدرب‬.
‫بثقة‬ ‫اجلمهور‬ ‫ومواجهة‬ ‫وااللقاء‬ ‫العرض‬ ‫مهارات‬ ‫حتسني‬ ‫من‬ ‫التمكن‬.
‫الت‬ ‫العملية‬ ‫خلدمة‬ ‫باملتدربني‬ ‫السريعة‬ ‫العالقات‬ ‫خلق‬ ‫على‬ ‫التدرب‬‫دريبية‬.
‫التعل‬ ‫أساليب‬ ‫باستخدام‬ ‫العرض‬ ‫مادة‬ ‫وترسيخ‬ ‫توصيل‬ ‫على‬ ‫التدرب‬‫على‬ ‫والرسم‬ ‫السريع‬ ‫م‬
‫العميقة‬ ‫الذاكرة‬.
‫واللغوية‬ ‫احلركية‬ ‫اللزمات‬ ‫جتنب‬ ‫على‬ ‫التدرب‬.
‫ع‬ ‫وإسلوب‬ ‫طريقة‬ ‫يف‬ ‫الشخصية‬ ‫بالقدرات‬ ‫الثقة‬ ‫تطوير‬ ‫من‬ ‫التمكن‬‫اخلاص‬ ‫رضك‬.
‫وااللقاء‬ ‫العرض‬ ‫مهارات‬ ‫على‬ ‫العملي‬ ‫التدرب‬.
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
4

5. (1)
‫قصري‬ ‫استيان‬
•‫اجلمهور‬ ‫أمام‬ ‫تقدميي‬ ‫عرض‬ ‫تقدم‬ ‫هل‬
•‫اجلمهور‬ ‫أمام‬ ‫الوقوف‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫لديك‬ ‫هل‬
•‫آلخرين‬ ً‫ا‬‫تدريب‬ ‫حضرت‬ ‫أن‬ ‫لك‬ ‫سبق‬ ‫هل‬.
•‫حتضري‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫لديك‬ ‫هل‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
5

6. ‫نماذج‬‫يبية‬‫ر‬‫تد‬:
‫قصة‬‫اب‬‫ر‬‫الغ‬‫وإبن‬‫آدم‬.
‫قصة‬‫ى‬ ‫موس‬‫عليه‬‫السالم‬‫والعصا‬
‫قصة‬‫الحسن‬‫والحسين‬‫في‬‫الوضوء‬.
(‫صلوا‬‫كما‬‫أيتموني‬‫ر‬‫أصلي‬)
(‫خذوا‬‫عني‬‫مناسككم‬)
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
6

7. -‫هي‬‫العملية‬‫التي‬‫يتم‬‫بها‬‫تأهيل‬‫وتطوير‬‫معارف‬‫ومهارات‬‫وسلوك‬
‫االفراد‬‫ليكونوا‬‫اكثر‬‫قدرة‬‫واستعداد‬‫الداء‬‫المهام‬‫واالعمال‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
7
‫مجموعة‬‫التغيرات‬‫والتطورات‬‫المطلوب‬‫احداثها‬‫بشكل‬‫مخطط‬‫وايجاب‬‫ي‬
‫في‬،‫معارف‬‫ومهارات‬‫وسلوكيات‬‫العاملين‬‫وذلك‬‫بغرض‬‫تحسين‬
‫معدالت‬‫األداء‬.
‫وتعتمد‬‫هذه‬‫التغيرات‬‫على‬‫مدى‬‫وجود‬‫نقص‬‫أو‬‫حوجة‬‫لدي‬‫المتدرب‬.
‫مثلث‬‫التدريب‬
‫اذن‬‫ترتكز‬‫عملية‬‫التدريب‬‫على‬‫معالجة‬‫ثالتة‬‫عناصر‬‫أساسية‬‫وهي‬:
‫المعارف‬–‫المهارات‬-‫السلوك‬

8. -‫يعتمد‬‫ب‬‫ر‬‫التد‬‫على‬‫تكامل‬‫بعة‬‫ر‬‫ا‬‫عناصر‬‫اساسية‬
‫التدريب‬ ‫جناح‬ ‫عناصر‬
‫المدرب‬
‫المتدرب‬
‫العلمي‬ ‫المادة‬‫ة‬
‫التدر‬ ‫بيئة‬‫يب‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
8
‫العنصر‬‫األول‬:‫المتدريب‬:
‫هو‬‫المستهدف‬‫بعملية‬،‫التدريب‬‫وعلى‬‫أساس‬‫حوجة‬‫أو‬‫رغبته‬‫يتم‬‫بناء‬‫وتصم‬‫يم‬‫وتنفيذ‬
‫التدريب‬.
‫بالتالي‬‫يعتمد‬‫نجاح‬‫أي‬‫برنامج‬‫تدريبي‬‫على‬‫الرغبة‬‫القوية‬‫والحرص‬‫من‬‫ال‬‫متدرب‬
‫المستهدف‬‫لتحصيل‬‫الجديد‬‫من‬‫عملية‬‫التدريب‬‫وتطبيقه‬‫على‬‫حياته‬‫الشخص‬‫ية‬‫والعملية‬.

9. ‫العنصر‬‫الثاني‬‫المادة‬‫العلمية‬:
‫ونقصد‬‫بها‬‫مجموع‬‫المعلومات‬‫والتدريبات‬‫والوسائل‬‫والوسائط‬‫التي‬‫التي‬‫تخ‬‫دم‬‫التدريب‬
‫لسد‬‫حاجة‬‫أو‬‫نقص‬‫أو‬‫رغبة‬‫لدي‬‫المتدرب‬‫لتطوير‬‫ما‬‫عنده‬‫الى‬‫مستويات‬‫أفضل‬.
‫فكلما‬‫كان‬‫اعداد‬‫وتصميم‬‫المادة‬‫العلمية‬‫منهجيا‬‫وجيدا‬‫ومكتمال‬‫كلما‬‫كان‬‫من‬‫الممكن‬
‫ضمان‬‫نجاح‬‫التدريب‬‫والعائد‬‫منه‬.
‫العنصر‬‫الثالث‬:‫البيئة‬‫التدريبية‬:
‫يجب‬‫أن‬‫تتناسب‬‫مع‬‫نوع‬‫التدريب‬‫وتتميز‬‫بالراحة‬‫وتوفر‬‫كل‬‫الخدمات‬.
‫العنصر‬‫الرابع‬:‫المدرب‬:
‫وهو‬‫قائد‬‫العملية‬‫التدريبية‬‫وهذه‬‫الدورة‬‫بصدد‬‫التركيز‬‫على‬‫كافة‬‫عناصر‬‫ن‬‫جاحه‬‫فيما‬
‫يلي‬‫من‬‫صفحات‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
9

10. ‫التدريس‬
‫التدريب‬
‫والتدريس‬ ‫التدريب‬ ‫بني‬ ‫الفرق‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
10

11. 80%
‫مهارات‬
20%
‫معلومات‬
80%
‫معلومات‬
20%
‫مهارات‬
‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫يس‬‫ر‬‫التد‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
11

12. ‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
12

13. ‫بايك‬ ‫وليام‬ ‫بوب‬ ‫نظرية‬
‫بوب‬‫بايك‬‫متخصص‬‫في‬‫يب‬‫ر‬‫تد‬‫بين‬‫ر‬‫املد‬”‫ساهم‬‫في‬‫مجال‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫وهو‬‫صاحب‬
‫أفكار‬‫كانت‬‫هدفت‬‫ل‬‫تسهيل‬‫التعلم‬‫من‬‫خالل‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫العملي‬،‫والتفاع‬‫ل‬.‫وقد‬
‫ك‬‫ر‬‫شا‬‫في‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫منذ‬‫عام‬1969‫وقام‬‫بتأليف‬‫ك‬‫ر‬‫وشا‬‫في‬‫تأليف‬29‫كتابا‬،
‫بما‬‫في‬‫ذلك‬‫التقنيات‬‫املبتكرة‬‫يب‬‫ر‬‫للتد‬،The Creative Training
Techniques Handbook‫له‬‫نظرية‬‫بايك‬‫الخماسية‬‫للتعلم‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
13

14. .1‫ن‬‫البالغو‬‫هم‬‫أطفال‬‫ولكن‬‫بأجسام‬‫كبير‬
.2‫ا‬‫اد‬‫ر‬‫ألف‬‫ال‬‫ن‬‫يناقشو‬‫املعلومات‬‫النابعة‬‫منهم‬
.3‫ال‬‫يتم‬‫التعليم‬‫إال‬‫بتغيير‬‫السلوك‬
.4‫تتناسب‬‫االستجابة‬‫للتعليم‬‫مع‬‫ما‬‫تملكه‬‫من‬‫وسائل‬‫مرح‬
.5‫ما‬‫يعرفه‬‫الوالدان‬‫يعرفه‬‫األبناء‬.
‫بايك‬ ‫بوب‬ ‫نظرية‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
14

15. .1‫البالغون‬‫هم‬‫أطفال‬‫ولكن‬‫بأجسام‬‫كبير‬
‫حسب‬ ، ‫اللعب‬ ، ‫التطور‬ ،‫االكتشاف‬ ‫يحبون‬ ‫الصغار‬ ‫كما‬ ‫الكبار‬‫قوانين‬
‫يحبون‬ ‫وال‬ ،‫حره‬‫ال‬ ‫بالملل‬ ‫يشعرهم‬ ‫طويال‬ ‫فالجلوس‬ ،‫التقييد‬‫ضيق‬
‫لنستخدم‬‫هذا‬‫القانون‬‫من‬‫قوانين‬‫بايك‬‫سنقوم‬‫بتصمي‬‫م‬‫ألعاب‬
‫تدريبية‬‫لترسيخ‬‫التدريب‬....
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
15
‫إذا‬‫إستطعت‬‫أن‬‫تجعل‬‫المتدرب‬‫يتبنى‬،‫فكره‬‫أو‬‫يؤيد‬‫رأي‬،‫أو‬‫يصدر‬
‫عنه‬‫تصريح‬،‫أو‬‫يكتشف‬‫مهاراة‬...‫فإنها‬‫ستتحول‬‫الى‬‫قاعدة‬‫و‬‫سيدافع‬
‫عنها‬‫بشراسه‬.‫فدع‬‫االفكار‬‫تأتي‬‫منهم‬‫واشركهم‬‫مبكرا‬‫في‬‫الت‬‫دريب‬
.2‫ا‬‫ل‬‫ناس‬‫ال‬‫يناقشون‬‫المعلومات‬‫النابعة‬‫منهم‬

16. 3.‫ال‬‫يتم‬‫التعليم‬‫إال‬‫بتغيير‬‫السلوك‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
16
‫الدوافع‬‫تثيرها‬‫هواجس‬‫الخوف‬‫من‬‫األلم‬‫أو‬‫بوارق‬‫األمل‬‫والفرح‬...
(‫الترهيب‬‫والترغيب‬)‫وألاننا‬‫ال‬‫يمكن‬‫نرهب‬‫المتدربين‬‫علين‬‫ا‬‫ترغيبهم‬
‫بإثارة‬‫دوافعهم‬‫نحو‬‫التعلم‬‫بتقديم‬‫قدر‬‫من‬‫المرح‬‫أثناء‬‫التعل‬‫م‬
4.‫تتناسب‬‫االستجابة‬‫للتعليم‬‫مع‬‫ما‬‫تملكه‬‫من‬‫وس‬‫ائل‬‫مرح‬
‫ألن‬‫الغرض‬‫االساس‬‫للعملية‬‫التدريبية‬‫تعديل‬‫سلوك‬‫المشار‬‫ك‬‫نحو‬
‫قضية‬‫أو‬‫معرفة‬‫معينه‬‫أو‬‫تمليك‬‫مهارة‬‫نسعي‬‫لترسيخها‬‫عبر‬‫ا‬‫النشطة‬
‫التي‬،‫نقدمها‬‫بقوة‬‫وفي‬‫كل‬‫تفاصيل‬،‫العمل‬‫فالسلوك‬‫المكت‬‫سب‬‫من‬
‫التدريب‬‫يتحقق‬‫عبر‬‫التمرن‬‫حتى‬‫يتم‬‫تبنى‬‫سلوك‬‫يتناس‬‫ب‬‫مع‬‫ما‬‫تدرب‬
‫عليه‬.

17. ‫اآلباء‬‫هم‬‫أصحاب‬‫سلطة‬‫وتأثير‬‫على‬‫األبناء‬‫وبق‬‫در‬
‫طوعية‬‫هذا‬‫التأثير‬‫يتعاظم‬‫النقل‬‫التلقائي‬‫لل‬‫معلومة‬
‫والمهارة‬‫المرتبطة‬،‫بها‬‫فمعتقدات‬‫مدير‬‫العمل‬‫تأ‬‫خذ‬
‫يعين‬‫االعتبار‬‫من‬‫المرؤوسين‬‫بقدر‬‫التأثير‬‫ال‬‫طوعي‬
‫االيجابي‬‫له‬‫على‬‫مرؤوسيه‬
5.‫ما‬‫يعرفه‬‫الوالدان‬‫يعرفه‬‫األبناء‬.
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
17

18. ‫املتقدمة‬ ‫التدريب‬ ‫مهارات‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬ ‫ب‬‫ر‬‫املد‬
•‫الناس‬‫إنطباعيون‬‫وهم‬‫يكونون‬‫إنطباعا‬‫معينا‬‫عن‬‫الشخص‬‫خال‬‫ل‬
‫االربعة‬‫دقائق‬‫االولي‬‫من‬‫اللقاء‬‫االول‬
‫أن‬‫تذكر‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
18
•‫وفي‬‫الغالب‬‫هم‬‫يكونون‬‫إنطباعا‬‫في‬‫الدقيقة‬‫االولى‬‫ويبحثون‬‫عما‬‫يعززه‬
‫في‬‫الدقائق‬‫الثالثة‬‫التالية‬
•‫فالمهم‬‫أن‬‫تستثمر‬‫هذه‬‫الدقائق‬‫في‬‫كسب‬‫السباق‬‫نحو‬‫قلوب‬‫المتدرب‬‫ين‬

19. ‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
19

20. .1‫البال‬ ‫إنشغال‬ ‫حلقة‬ ‫إختراق‬
‫وجود‬‫المتدرب‬‫جسديا‬‫في‬‫القاعة‬‫اليعني‬‫تواجده‬‫ذهنيا‬...‫اإللهاءا‬‫ت‬‫الذهنية‬
‫ال‬‫عد‬ُ‫ت‬‫وال‬‫تحصى‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
20
2.‫االتصال‬ ‫عملية‬ ‫تسهيل‬
‫عند‬‫تواجد‬‫عدد‬‫كبير‬‫من‬‫الناس‬‫في‬‫القاعة‬‫يحدث‬‫نوع‬‫من‬‫التشويش‬‫لعدد‬
‫من‬‫االسباب‬‫منها‬‫األسئلة‬‫المعتاده‬‫عن‬‫وجودك‬‫مع‬‫أخرين‬(‫غرباء‬)‫وضمن‬
‫برنامج‬‫غير‬‫مألوف‬‫بشكل‬‫يومي‬...
3.‫مناسبة‬ ‫إفتتاحية‬ ‫قدم‬
‫يعتمد‬‫االفتتاح‬‫على‬‫طبيعة‬‫العرض‬‫الذي‬‫نقدمه‬‫أو‬‫هدف‬‫التدريب‬‫و‬‫تثير‬
‫إنتباه‬..‫تحفز‬‫الذهن‬..

21. ‫مرسل‬‫وسيلة‬‫مستقبل‬
‫سالة‬‫ر‬‫حدث‬‫إستجابة‬
‫اجعة‬‫ر‬ ‫تغذيه‬
‫ار‬‫ر‬‫ق‬
‫االتصال‬ ‫نموذج‬ ‫من‬ ‫نستفيد‬ ‫كيف‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
21

22. ‫غانغ‬ ‫روبرت‬ ‫نظرية‬
‫روبرت‬‫غانغ‬‫هو‬‫زعيم‬‫المدرسة‬‫السلوكية‬‫في‬‫التدريب‬‫ُعتبر‬‫ي‬‫روبرت‬‫غا‬‫نغ‬‫الباحث‬
‫األول‬‫واألكثر‬‫مساهمة‬‫للنظرة‬‫المنهجية‬‫الخاصة‬‫بتصميم‬‫التعليم‬‫والتدريب‬،‫ُعرف‬‫ي‬‫و‬
‫هو‬‫وأتباعه‬‫بأصحاب‬‫المنهج‬‫السلوكي‬‫أو‬‫السلوكيين‬‫حيث‬‫أنهم‬‫ُركزون‬‫ي‬‫عل‬‫ى‬‫النتائج‬
‫أو‬‫على‬‫األفعال‬‫التي‬‫تنتج‬‫من‬‫التدريب‬‫له‬‫نظرية‬‫مشهورة‬‫ومعروفة‬‫باسمه‬(‫خطوات‬
‫غانغ‬‫التسعة‬)
22
‫أجذب‬
‫االنتباه‬
‫أخبر‬
‫باالهداف‬
‫ذكر‬
‫باملعلوما‬‫ت‬
‫السابقة‬
‫اعرض‬
‫ن‬‫املضمو‬
‫قدم‬
‫شادات‬‫االر‬
‫إستنبط‬
‫االداء‬
‫قدم‬
‫التعليقات‬
‫االداء‬ ‫قيم‬
‫عملية‬ ‫عزز‬
‫الحفظ‬
‫ونقل‬
‫الخبرة‬

23. ‫نتيجة‬/‫تعليمي‬ ‫حدث‬‫داخلية‬ ‫عقلية‬ ‫عملية‬
1‫ـ‬‫اجذب‬‫االنتباه‬
2‫ـ‬‫أخرب‬‫املتدربني‬‫باألهداف‬
3‫ـ‬‫ذكر‬‫باملعلومات‬‫السابقة‬
4‫ـ‬‫اعرض‬‫املضمون‬
5‫ـ‬‫قدم‬‫اإلرشادات‬"‫دليل‬‫التعلم‬"
6‫ـ‬‫استنبط‬‫األداء‬(‫ممارسة‬)
7‫ـ‬‫قدم‬‫التعليقات‬(‫التغذية‬‫االسرتجاعية‬)
8‫ـ‬‫ّم‬‫ي‬‫ق‬‫األداء‬
9‫ـ‬‫عزز‬‫عملية‬‫احلفظ‬‫والنقل‬‫إىل‬‫جمال‬‫العمل‬
1‫ـ‬‫احملفزات‬‫تنشط‬‫املستقبلني‬
2‫ـ‬‫مما‬‫خيلق‬‫مستوى‬‫من‬‫التعلم‬‫املتوقع‬
3‫ـ‬‫يتم‬‫اسرتجاع‬‫وتنشيط‬‫للذاكرة‬‫قصرية‬‫األمد‬
4‫ـ‬‫يساهم‬‫يف‬‫فهم‬‫انتقائي‬‫للمحتوى‬
5‫ـ‬‫ترميز‬/‫تشفري‬‫معنوي‬‫يف‬‫الذاكرة‬‫طويلة‬‫األمد‬
6‫ـ‬‫تقديم‬‫أجوبة‬‫لألسئلة‬:‫للتعزيز‬‫وللتأكد‬‫من‬‫حدوث‬‫التعلم‬
7‫ـ‬‫تعزيز‬‫وتقييم‬‫األداء‬‫الصحيح‬
8‫ـ‬‫اسرتجاع‬‫وتعزيز‬‫املضمون‬‫كتقييم‬‫نهائي‬
9‫ـ‬‫اسرتجاع‬‫وتعميم‬‫املهارة‬‫َمة‬‫ل‬‫ُتع‬‫مل‬‫ا‬‫يف‬‫ظروف‬‫جديدة‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
23

24. 1‫ـ‬‫اجذب‬‫االنتباه‬:
‫ليتم‬‫حدوث‬‫التعلم‬‫عليك‬
‫ا‬
‫أوال‬‫جذب‬‫انتباه‬‫بين‬‫ر‬‫املتد‬.‫فالبرنامج‬‫يبي‬‫ر‬‫التد‬‫الذي‬‫يبدأ‬
‫باستخدام‬‫شاشة‬‫متحركة‬‫مصحوبة‬‫ات‬‫ر‬‫بمؤث‬‫صوتية‬‫أو‬‫بموسيقا‬‫مباغتة‬‫يجذب‬
‫بين‬‫ر‬‫املتد‬
‫ا‬
‫سمعيا‬‫و‬
‫ا‬
‫مرئيا‬.‫هناك‬‫ق‬‫طر‬‫عديدة‬‫لجذب‬‫االنتباه‬‫منها‬
‫ا‬
‫مثال‬‫البدء‬‫بسؤال‬
‫محير‬(‫محفز‬‫للتفكير‬)‫أو‬‫بذكر‬‫حقيقة‬‫مثيرة‬‫لالنتباه‬‫تحفز‬‫ل‬‫فضو‬‫بين‬‫ر‬‫املتد‬‫على‬
‫التعلم‬.
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
24
2‫ـ‬‫أخبر‬‫بين‬‫ر‬‫املتد‬‫باألهداف‬
‫ينبغي‬‫أن‬‫يطلع‬‫ن‬‫بو‬‫ر‬‫املتد‬
‫ا‬
‫ا‬‫ر‬‫باك‬‫وفي‬‫كل‬‫س‬‫ر‬‫د‬‫على‬‫األهداف‬‫يبية‬‫ر‬‫التد‬،‫فهذا‬
‫يساعد‬‫في‬‫عملية‬‫التوقع‬‫الداخلية‬‫بين‬‫ر‬‫للمتد‬،‫ويساعد‬‫في‬‫التحفيز‬‫على‬‫إكمال‬
‫س‬‫ر‬‫الد‬.‫ينبغي‬‫أن‬‫تشكل‬‫هذه‬‫األهداف‬
‫ا‬
‫أساسا‬‫للتقييم‬‫فيما‬‫بعد‬
‫ا‬
‫وأساسا‬‫ملنح‬
‫الشهادة‬
‫ا‬
‫أيضا‬.‫يتم‬‫عرض‬‫األهداف‬‫التعليمية‬‫بالشكل‬‫التالي‬:"‫بعد‬‫إتم‬‫ام‬‫هذا‬
‫س‬‫ر‬‫الد‬‫ن‬‫ستكو‬
‫ا‬
‫ا‬‫ر‬‫قاد‬‫على‬".

25. 3‫ـ‬‫ر‬
ّ
‫ذك‬‫باملعلومات‬‫السابقة‬:
‫إن‬‫بط‬‫ر‬‫املعلومات‬‫الجديدة‬‫مع‬‫معرفة‬‫بين‬‫ر‬‫املتد‬‫سبقة‬
ُ
‫امل‬‫سيسهل‬‫العملية‬
‫التعليمية‬.‫حيث‬‫أنه‬‫من‬‫األسهل‬‫على‬‫بين‬‫ر‬‫املتد‬‫القيام‬‫بترميز‬‫ن‬‫وخز‬‫ا‬‫ملعلومات‬
‫قدمة‬
ُ
‫امل‬‫لهم‬‫ضمن‬‫الذاكرة‬(‫طويلة‬‫األمد‬)‫عندما‬‫تتوفر‬‫صالت‬‫أو‬‫ابط‬‫و‬‫ر‬‫بينها‬
‫وبين‬‫بهم‬‫ر‬‫تجا‬‫الشخصية‬‫أو‬‫فهم‬‫ر‬‫معا‬.‫يعتمد‬‫تحفيز‬‫االستذكار‬‫على‬‫ط‬‫رح‬‫أسئلة‬
‫ل‬‫حو‬‫ب‬‫ر‬‫تجا‬‫سابقة‬‫أو‬‫ل‬‫حو‬‫فهم‬‫املفاهيم‬‫السابقة‬‫أو‬‫ل‬‫حو‬‫فهم‬‫ى‬‫املحتو‬.
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
25

26. 4‫ـ‬‫أعرض‬‫ن‬‫املضمو‬:
‫يحدث‬‫عندما‬‫يتم‬‫عرض‬‫ن‬‫املضمو‬‫الجديد‬‫على‬‫بين‬‫ر‬‫املتد‬.‫ينب‬‫غي‬
‫تقطيع‬‫وتنظيم‬‫ى‬‫املحتو‬‫بشكل‬‫ذو‬،‫ى‬‫مغز‬‫بشكل‬‫يلبي‬‫أنم‬‫اط‬‫التعلم‬
‫املختلفة‬.‫ينبغي‬‫استخدام‬‫وسائل‬‫متعددة‬‫إن‬‫أمكن‬‫من‬‫ضمنه‬‫ا‬
‫النصوص‬‫ر‬‫والصو‬‫واألصوات‬‫والرسوم‬‫البيانية‬‫والفيديو‬.
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
26
5‫ـ‬‫قدم‬‫شادات‬‫ر‬‫اإل‬"‫دليل‬‫التعلم‬"
‫ملساعدة‬‫بين‬‫ر‬‫املتد‬‫على‬‫ترميز‬‫املعلومات‬‫في‬‫الذاكرة‬‫طويلة‬،‫املدى‬‫ي‬‫نبغي‬‫تقديم‬
‫شادات‬‫ر‬‫إ‬‫إضافية‬‫مصحوبة‬‫بعرض‬‫ى‬‫املحتو‬‫بشكل‬‫آخر‬.‫تتضمن‬‫استخد‬‫ام‬
‫أمثلة‬‫اسة‬‫ر‬‫ود‬‫حاالت‬،‫عرض‬‫سوميات‬‫ر‬‫والقيام‬‫ات‬‫ر‬‫بمناظ‬‫إذا‬‫تطلب‬‫األمر‬....
‫وغيرها‬.

27. 6‫ـ‬‫استنبط‬‫األداء‬(‫ممارسة‬):
‫حيث‬‫ُطلب‬‫ي‬‫من‬‫المتدرب‬‫ممارسة‬‫المهارة‬‫الجديدة‬‫أو‬‫السلوك‬‫الجد‬‫يد‬.
‫يقدم‬‫استنباط‬‫األداء‬‫فرصة‬‫للمتدربين‬‫إلثبات‬‫مدى‬‫فهمهم‬‫وص‬،‫حته‬
‫وبنفس‬‫الوقت‬‫فإن‬‫التكرار‬‫يزيد‬‫من‬‫عملية‬‫الحفظ‬.
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
27
7‫ـ‬‫قدم‬‫التعليقات‬(‫التغذية‬‫االسترجاعية‬):
‫عندما‬‫يقوم‬‫المتدربون‬‫بممارسة‬‫سلوك‬،‫جديد‬‫سيكون‬‫من‬‫المهم‬‫عن‬‫دها‬
‫تقديم‬‫تغذية‬‫راجعة‬‫فورية‬‫لهم‬‫عن‬‫أدائهم‬.‫ينبغي‬‫استخدام‬‫التمار‬‫ين‬‫مع‬
‫شرح‬‫واف‬‫عنها‬‫وذلك‬‫لفهم‬‫الغاية‬‫منها‬.‫تدعى‬‫األسئلة‬‫والتوجيها‬‫ت‬
‫المرافقة‬‫ضمن‬‫هذه‬‫المرحلة‬:‫التغذية‬‫االسترجاعية‬‫اإلخبارية‬.

28. 8‫األداء‬ ‫م‬ّ‫ي‬‫ق‬ ‫ـ‬:
‫بعد‬‫إتمام‬‫النماذج‬‫التعليمية‬‫ينبغي‬‫إعطاء‬‫المتدربين‬‫فرصة‬‫للتقي‬‫يم‬‫النهائي‬.
‫ينبغي‬‫إكمال‬‫هذا‬‫التقييم‬‫دون‬‫الحاجة‬‫ألي‬‫تدريب‬‫إضافي‬‫أو‬‫تغذية‬‫راجعة‬‫أو‬
‫تلميحات‬....‫ويتم‬‫التأكد‬‫من‬‫إجادة‬‫المتعلم‬‫المادة‬.‫يتم‬‫الحصول‬‫على‬‫الشهادة‬‫بعد‬
‫تحقيق‬‫معدل‬‫معين‬‫من‬‫الدرجات‬،‫وعادة‬‫ما‬‫تكون‬‫النسبة‬‫المقبولة‬‫هي‬80‫إلى‬
90%‫للتعبير‬‫عن‬‫األداء‬‫الصحيح‬.
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
28
9-‫عزز‬‫عملية‬‫الحفظ‬‫والنقل‬‫إلى‬‫مجال‬‫العمل‬:
‫إن‬‫تقرير‬‫صحة‬‫فيما‬‫إذا‬‫كانت‬‫المهارات‬‫ُتعلمة‬‫م‬‫ال‬‫ضمن‬‫برنامج‬‫تدريب‬‫ما‬‫يتم‬
‫تطبيقها‬‫في‬‫العمل‬‫يظل‬‫لغزا‬‫محيرا‬‫لمدراء‬‫التدريب‬.‫تمتلك‬‫البر‬‫امج‬‫التدريبية‬
‫ّالة‬‫ع‬‫الف‬‫تركيزا‬‫على‬"‫األداء‬"‫وتركيزا‬‫على‬‫دمج‬‫التصميم‬‫والوسائل‬‫بشكل‬‫ُس‬‫ي‬‫ّل‬‫ه‬
‫من‬‫عملية‬‫حفظ‬‫ونقل‬‫المعلومات‬‫لتطبيقها‬‫الحقا‬‫في‬‫العمل‬.

29. ‫الناس؟‬ ‫يتعلم‬ ‫كيف‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫حمفوظة‬ ‫احلقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
29
‫السؤال‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫لإلجابة‬ ‫كولب‬ ‫حبث‬:

30. ‫؟‬ ‫الناس‬ ‫يتعلم‬ ‫كيف‬
‫تباعدي‬‫تواؤمي‬
‫استيعاب‬‫ي‬‫بي‬‫ر‬‫تقا‬
‫نفعل‬
‫حنس‬
‫نتأمل‬
‫نفكر‬
‫نعــــــــــــــالــــــــج‬
‫نــــــــــــــــــــدرك‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫حمفوظة‬ ‫احلقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
30

31. ‫؟‬ ‫كولب‬ ‫نظرية‬ ‫من‬ ‫أستفيد‬ ‫ماذا‬
‫نظرية‬‫كولب‬‫تساعد‬ً‫ا‬‫كثري‬‫يف‬‫تصميم‬
‫التدريب‬‫واملنهج‬‫التدرييب‬‫فمن‬‫خالل‬
‫مراعاة‬‫طريقة‬‫التعلم‬‫نستطيع‬‫تلبية‬
‫اجتياج‬‫املتدربني‬‫مع‬‫اختالف‬،‫أمناطهم‬
‫فالتعامل‬‫مع‬‫منط‬‫وحيد‬‫بعزل‬‫بقية‬
‫املشاركني‬‫وبالتالي‬‫يضعف‬‫تفاعلهم‬‫مع‬
‫العملية‬‫التدريبية‬.
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
31

32. ‫ن‬ ‫من‬ ‫باالستفادة‬ ‫مصمم‬ ‫لتدريب‬ ‫مثال‬.‫كولب‬
‫عندما‬‫نريد‬‫توصيل‬‫معلومة‬‫لشخص‬‫ال‬‫جتربة‬‫وال‬
‫علم‬‫له‬...‫مثال‬...‫معلومة‬:‫النار‬‫حارقة‬....
‫إذا‬‫كان‬‫الشخص‬‫ال‬‫يعرف‬‫معين‬‫احلريق‬‫كاالطفال‬
‫يرى‬‫أن‬‫النار‬‫وهاجة‬‫وبراقه‬‫ومجيله‬‫وبالتالي‬‫يريد‬
‫أن‬‫حي‬‫سها‬‫باللمس‬،‫اذا‬‫أحرقته‬‫يبتعد‬‫عن‬‫التجربة‬
‫و‬‫يدرك‬‫انها‬‫حارقة‬‫فيتأمل‬‫يف‬‫التجربة‬
‫و‬‫يستوعب‬‫املعلومة‬‫فيفكر‬‫كيف‬‫ميكنه‬‫أن‬‫يقرتب‬
‫من‬‫النار‬‫وال‬‫حترقه‬‫وبالتالي‬‫يفعل‬‫ما‬‫يتوائم‬‫مع‬
‫هذه‬‫املعلومة‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫حمفوظة‬ ‫احلقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
32

33. ‫ن‬ ‫من‬ ‫باالستفادة‬ ‫مصمم‬ ‫يب‬‫ر‬‫لتد‬ ‫مثال‬.‫كولب‬
‫فاذا‬‫تكررت‬‫التجربة‬‫جتده‬‫بدأ‬‫من‬‫نقطة‬
‫أخرى‬‫وهي‬‫نقطة‬‫تنفيذ‬‫ما‬‫تعلمه‬‫من‬‫التجربة‬
‫فينتقل‬‫الي‬‫االستفادة‬‫العملية‬‫بتأكيد‬
‫السلوك‬‫املرتكز‬‫اىل‬‫التعلم‬‫وبالتالي‬‫ابتك‬‫ار‬
‫اساليب‬‫مفيدة‬‫من‬‫واقع‬‫ممارساته‬،‫وهذا‬‫هدف‬
‫أصيل‬‫لعملية‬‫التدريب‬.
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
33

34. ‫التدريبية‬ ‫العملية‬ ‫مكونات‬ ‫المراحل‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
34

35. ‫التدريبية‬ ‫العملية‬ ‫مكونات‬ ‫المراحل‬
‫المرحلة‬‫االولي‬:‫جمع‬‫المعلومات‬:
‫يتم‬‫في‬‫هذه‬‫المرحلة‬‫جمع‬‫المعلومات‬‫عن‬‫أهداف‬‫وغرض‬‫التدريب‬.
‫ويساعد‬‫ذلك‬‫في‬‫ان‬‫يكون‬‫التدريب‬‫هدفيا‬‫ومؤديا‬‫للغرض‬‫الذي‬‫تصرف‬‫من‬‫اجله‬
‫الموارد‬‫والوقت‬.
‫كما‬‫يساعد‬‫على‬‫توفير‬‫معلومات‬‫عن‬‫عدد‬‫المتدربين‬‫ووالفترة‬‫الزمنية‬‫المتاح‬‫ة‬‫ونظام‬
‫التدريب‬.‫وكلها‬‫معلومات‬‫ضرورية‬‫لنجاح‬‫التدريب‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
35
‫المرحلة‬‫الثانية‬:‫تحديد‬‫االحتياجات‬‫التدريبية‬:
‫وهي‬‫االساس‬‫الذي‬‫تقوم‬‫عليه‬‫عملية‬،‫التدريب‬‫وتحدد‬‫الفجوة‬‫التي‬‫يجب‬‫ان‬‫نغ‬‫طيها‬
‫بالتدريب‬.
‫اضافة‬‫الى‬‫انها‬‫تمدنا‬‫بمعلومات‬‫دقيقة‬‫عن‬‫المتدرب‬‫والعمل‬‫الذي‬‫يقوم‬‫به‬‫وعال‬‫قة‬
‫موضوع‬‫التدريب‬‫بعمله‬.
‫وهيا‬‫لخطوةالذهبية‬‫في‬‫العملية‬‫التدريبية‬‫وإتقانها‬‫يمثل‬‫نقطة‬‫قوة‬‫وعنصر‬‫نجاح‬‫كبير‬
‫للمدرب‬.

36. ‫التدريبية‬ ‫العملية‬ ‫مكونات‬ ‫المراحل‬
‫املرحلة‬‫الثالثة‬:‫تصميم‬‫البرنامج‬‫يبي‬‫ر‬‫التد‬:
‫ونقصد‬‫بالبرنامج‬‫يبي‬‫ر‬‫التد‬‫ذلك‬‫التسلسل‬‫املخطط‬‫لكل‬‫خطوات‬‫تخطي‬‫ط‬‫وتنفيذ‬
‫وتقييم‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬.
‫بما‬‫يشمل‬‫التوقيتات‬‫الزمنية‬،‫كادر‬‫العمل‬،‫جهة‬،‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫ق‬‫طر‬‫التفيذ‬‫و‬‫التقييم‬.
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
36
‫املرحلة‬‫ابعة‬‫ر‬‫ال‬:‫إعداد‬‫الحقيبة‬‫يبية‬‫ر‬‫التد‬:
‫الحقيبة‬‫يبية‬‫ر‬‫التد‬‫هي‬:‫مذكرة‬‫املادة‬‫العلمية‬‫ومذكرة‬‫يبات‬‫ر‬‫التد‬‫والقرطا‬‫سية‬
‫والوسائل‬‫واالدوات‬‫واالجهزة‬‫مة‬‫ز‬‫الال‬‫لنجاح‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬.
‫وعادة‬‫ما‬‫يتم‬‫تحديد‬‫هذه‬‫املحتويات‬‫بواسطة‬‫ب‬‫ر‬‫املد‬‫الذي‬‫سيقوم‬‫باعداد‬‫امل‬‫نهج‬
‫واملادة‬‫العلمية‬.

37. ‫التدريبية‬ ‫العملية‬ ‫مكونات‬ ‫المراحل‬
‫املرحلة‬‫الخامسة‬:‫تنفيذ‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬:
‫وهي‬‫مرحلة‬‫قطاف‬‫لثمار‬‫احل‬‫ر‬‫امل‬‫السابقة‬‫وفيها‬‫يلتقى‬‫ب‬‫ر‬‫املتد‬‫ب‬‫ر‬‫واملد‬
‫وبيئة‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫وتعرض‬‫املادة‬‫ويبدأ‬‫التفاعل‬‫والتقييم‬.
‫وهنا‬‫البد‬‫من‬‫االهتمام‬‫بالتوقيت‬‫الزمني‬‫للحصص‬‫يبية‬‫ر‬‫التد‬‫ل‬‫ضمان‬
‫تقديم‬‫كل‬‫املادة‬‫املخطط‬‫تقديمها‬‫لضمان‬‫االستفادة‬‫ي‬‫الكبر‬‫لل‬‫بين‬‫ر‬‫متد‬.
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
37
‫املرحلة‬‫السادسة‬:‫تقييم‬‫البرنامج‬‫يبي‬‫ر‬‫التد‬:
‫وتقييم‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫هو‬‫الذي‬‫يتم‬‫من‬‫خالله‬‫الحكم‬‫على‬‫جودة‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫بكل‬‫تف‬‫اصيله‬
(،‫املادة‬‫ب‬‫ر‬‫املد‬،‫البيئة‬،،‫بين‬‫ر‬‫املتد‬،‫الخدمات‬‫الوسائل‬،‫ق‬‫الطر‬‫املتبعة‬....)
‫وتساعد‬‫املعلومات‬‫املجموعة‬‫في‬‫هذه‬‫املرحلة‬‫على‬‫تطوير‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫مستقب‬
‫ا‬
‫ال‬
‫والتخطيط‬‫له‬‫ة‬‫ر‬‫بصو‬‫أمثل‬.

38. ‫التدريبية‬ ‫العملية‬ ‫مكونات‬ ‫المراحل‬
‫املرحلة‬‫السابعة‬:‫تقييم‬‫أثر‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬:
‫وهي‬‫مرحلة‬‫قطاف‬‫لثمار‬‫احل‬‫ر‬‫امل‬‫السابقة‬‫وفيها‬‫يلتقى‬‫ب‬‫ر‬‫املتد‬‫ب‬‫ر‬‫واملد‬
‫وبيئة‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫وتعرض‬‫املادة‬‫ويبدأ‬‫التفاعل‬‫والتقييم‬.
‫وهنا‬‫البد‬‫من‬‫االهتمام‬‫بالتوقيت‬‫الزمني‬‫للحصص‬‫يبية‬‫ر‬‫التد‬‫ل‬‫ضمان‬
‫تقديم‬‫كل‬‫املادة‬‫املخطط‬‫تقديمها‬‫لضمان‬‫االستفادة‬‫ي‬‫الكبر‬‫لل‬‫بين‬‫ر‬‫متد‬.
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
38

39. ‫التدريب‬ ‫أصمم‬ ‫كيف‬
‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫عملية‬‫متكاملة‬‫ال‬‫تقبل‬،‫التجزئة‬‫بمعني‬‫اذا‬‫كنت‬‫تريد‬‫أن‬‫ر‬‫تطو‬
‫اتك‬‫ر‬‫قد‬‫الذاتية‬‫ال‬‫يتم‬‫ذلك‬‫في‬‫جانب‬‫واحد‬‫ن‬‫دو‬‫الجوانب‬‫املتعددة‬‫لحي‬‫اتك‬:
(‫البيت‬،‫العمل‬،‫الحياة‬،‫االجتماعية‬‫الوصع‬،‫املالي‬...)
‫لذا‬‫فتصميم‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫يتسم‬‫بهذه‬‫الصفة‬(‫التكامل‬)‫فعندما‬‫نريد‬‫تطوير‬
‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫عامل‬‫لتمليكه‬(‫السرعة‬)‫يجب‬‫علينا‬‫أال‬‫نعمل‬‫الدقة‬‫ونركز‬‫على‬
،‫التكلفة‬‫كما‬‫أن‬‫تطويره‬‫يستلزم‬‫ن‬‫تعاو‬‫من‬‫محيطه‬‫العملي‬‫فنعمل‬‫على‬
‫تهيئة‬‫هذا‬‫املحيط‬‫لدعم‬‫ر‬‫تطو‬‫هذا‬‫العامل‬.
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
39

40. ‫التدريب‬ ‫أصمم‬ ‫كيف‬
‫اذن‬‫نحن‬‫نصمم‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫بحيث‬‫يشمل‬‫جوانب‬‫متعددة‬‫نضعها‬‫في‬‫الحس‬‫بان‬.
‫أهداف‬
‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫أهداف‬
‫من‬ ‫العامل‬
‫العمل‬
‫ات‬‫ر‬‫قد‬
‫العامل‬
‫الحالية‬
‫بي‬ ‫ات‬‫ر‬‫تأثي‬‫ئة‬
‫على‬ ‫العمل‬
‫العامل‬ ‫اداء‬
‫على‬‫التركيز‬
‫التدرج‬
‫كل‬ ‫ل‬‫شمو‬
‫املهام‬
‫كفاية‬ ‫اعاة‬‫ر‬‫م‬
‫ومناسب‬
‫الوقت‬
‫العامل‬ ‫دعم‬
‫بعناصر‬
‫التطوير‬
‫املستمر‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
40

41. ‫الرحيم‬ ‫الرحمن‬ ‫هللا‬ ‫بسم‬
‫يبي‬‫ر‬‫التد‬ ‫اإلحتياجات‬‫ة‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
41

42. ‫يعرف‬‫االحتياج‬‫التدريبي‬‫بالفجوة‬‫ما‬‫بين‬‫آداء‬‫الفرد‬‫حاليا‬
‫نتيجة‬‫نقص‬‫في‬‫البنية‬‫التي‬‫يمتلكها‬،‫وما‬‫يمكن‬‫أن‬‫ي‬‫قوم‬‫به‬‫هذا‬
‫الفرد‬‫إذا‬‫ما‬‫أحسن‬،‫تدريبه‬‫وتزويده‬‫بما‬‫ينقصه‬‫من‬‫معار‬‫ف‬
‫ومهارات‬‫وقدرات‬‫وترقية‬‫اتجاهات‬‫ه‬.
‫التدريبية‬ ‫الاحتياجات‬ ‫مفهوم‬:
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
42
‫وهي‬‫مجموعة‬‫التغيرات‬‫والتطورات‬‫المطلوب‬‫احداثها‬‫بشك‬‫ل‬
‫مخطط‬‫وايجابي‬‫في‬،‫معارف‬‫ومهارات‬‫وسلوكيات‬‫العاملين‬
‫وذلك‬‫بغرض‬‫تحسين‬‫معدالت‬‫األداء‬

43. ‫التدريبية‬ ‫الاحتياجات‬ ‫مجال‬
‫ف‬‫ر‬‫معا‬
‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫سلوك‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
43

44. ‫التدريبية‬ ‫الاحتياجات‬ ‫من‬ ‫الهدف‬
‫تصميم‬‫التدريب‬‫بصورة‬‫علمية‬‫لإحداث‬
‫تغيرات‬‫فعلية‬‫تحسن‬‫معدلات‬‫الأداء‬‫للف‬‫رد‬
‫والمؤسسة‬‫بما‬‫يقود‬‫بدورها‬‫الى‬‫تحقيق‬
‫مجمل‬‫أهداف‬‫المؤسسة‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
44

45. •‫بالتدريب‬ ‫المستهدفة‬ ‫الفئة‬ ‫تحديد‬.
•‫الاحتياجات‬ ‫وتحديد‬ ‫تعريف‬.
•‫الأداء‬ ‫ومعوقات‬ ‫القصور‬ ‫مستوى‬ ‫قياس‬.
•‫الأولوية‬ ‫حسب‬ ‫الاحتياجات‬ ‫ترتيب‬.
•‫تقدير‬ ‫نتائج‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫التدريب‬ ‫أهداف‬ ‫تحديد‬
‫الاحتياجات‬.
‫تحديد‬‫الاحتياج‬‫التدريبي‬
‫من‬‫خالل‬‫هذه‬‫العملية‬‫يتم‬‫بها‬‫تحديد‬‫وترتيب‬‫االحتياجات‬
‫يبية‬‫ر‬‫التد‬‫واتخاذ‬‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬‫ضع‬‫و‬‫و‬‫الخطط‬‫بشأن‬‫تلبية‬‫هذه‬
‫االحتياجات‬.‫وتسهم‬‫في‬:
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
45

46. •‫التدريب‬ ‫إجراء‬ ‫ومكان‬ ‫المطلوب‬ ‫التدريب‬ ‫نوع‬ ‫تحديد‬.
•‫التدريبية‬ ‫للأنشطة‬ ‫الزمني‬ ‫الجدول‬.
•‫للتدريب‬ ‫المطلوبة‬ ‫الموارد‬(‫موا‬‫ر‬،‫مالية‬ ،‫بشرية‬ ‫د‬.‫الخ‬.)
•‫المناسبة‬ ‫التدريب‬ ‫وأساليب‬ ‫مواد‬ ‫وتصميم‬ ‫اختيار‬.
•‫ت‬‫يس‬‫ي‬‫التدريبي‬ ‫والجهات‬ ‫المؤسسة‬ ‫بين‬ ‫الاتصال‬ ‫ر‬‫ة‬.
•‫التدريب‬ ‫في‬ ‫الجديدة‬ ‫للمجالات‬ ‫الترويج‬.
‫المعلومات‬‫الهامة‬‫التي‬‫يوفرها‬‫تقدير‬‫الاحتياجات‬
‫التدريبية‬:
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
46

47. ‫التدريبـية‬ ‫الفجوة‬ ‫تحديد‬
‫هي‬ ‫الفجوة‬:‫التدريب‬ ‫من‬ ‫احتاجه‬ ‫الذي‬ ‫القدر‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
47

48. ‫أوال‬:"‫ي‬ ‫املؤسس‬ ‫التحليل‬
Organizational Analysis
‫ثانيا‬:"‫املهام‬ ‫تحليل‬
Task Analysis
‫ثالثا‬:"‫للفرد‬ ‫الشخصية‬ ‫السمات‬ ‫تحليل‬
Individual Analysis
‫التدريبية‬ ‫الاحتياجات‬ ‫تحديد‬ ‫مستويات‬:
‫خلال‬ ‫من‬ ‫التدريبية‬ ‫الاحتياجات‬ ‫مستويات‬ ‫تتحدد‬:
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
48

49. ‫التدريبية‬ ‫الاحتياجات‬ ‫تحديد‬ ‫مصادر‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
49

50. ‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
50

51. ‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
51

52. ‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
52

53. ‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
53

54. ‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
54

55. ‫سلم‬‫التعلم‬The Learning Ladder
‫ال‬‫في‬ ‫ة‬‫ر‬‫مها‬
‫ال‬‫وعي‬
‫ال‬‫في‬ ‫ة‬‫ر‬‫مها‬
‫ال‬‫ل‬‫وعي‬
‫في‬ ‫ة‬‫ر‬‫مها‬
‫ال‬‫ل‬‫وعي‬
‫في‬ ‫ة‬‫ر‬‫مها‬
‫الوعي‬
‫ة‬‫ر‬‫مها‬ ‫تجيد‬
‫تفكر‬ ‫ولكن‬ ‫معينة‬
‫و‬‫بها‬ ‫تنشغل‬
‫ة‬‫ر‬‫مها‬ ‫تجيد‬ ‫ال‬
‫أنك‬ ‫وتعلم‬ ‫معينة‬
‫تجيدها‬ ‫ال‬
‫معينة‬ ‫ة‬‫ر‬‫مها‬ ‫تجيد‬
‫وال‬‫تفكر‬ ‫ال‬ ‫ولكن‬
‫بها‬ ‫تنشغل‬
‫ة‬‫ر‬‫مها‬ ‫تجيد‬ ‫ال‬
‫و‬ ‫معينة‬‫ال‬‫تعلم‬
‫تجيدها‬ ‫ال‬ ‫أنك‬
1
2
3
4

56. ‫أنماط‬‫بين‬‫ر‬‫املتد‬
‫كلنا‬‫قر‬
ُ
‫ن‬‫أن‬‫الناس‬‫ليست‬
‫ا‬
‫نمطا‬،
‫ا‬
‫واحدا‬‫مما‬‫يجعلنا‬‫عدد‬
ُ
‫ن‬‫طر‬‫ق‬‫تعاملنا‬
‫معهم‬‫حتى‬‫نستطيع‬‫التواصل‬‫مع‬‫االخرين‬‫بكفاءة‬‫وفاعلية‬‫ونت‬‫جنب‬
‫االحتكاكات‬‫التي‬‫ال‬‫طائل‬‫منها‬.
‫كذلك‬‫فإن‬‫بين‬‫ر‬‫املتد‬‫مثلهم‬‫مثل‬‫بقية‬‫البشر‬‫أنماط‬،‫متعددة‬‫ع‬‫لينا‬
‫االستعداد‬‫للتعامل‬‫معهم‬‫ة‬‫ر‬‫بصو‬‫مثلى‬‫ألن‬‫االحتكاك‬‫في‬‫قاعات‬
‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫غير‬‫محبب‬‫وال‬‫يساعد‬‫على‬‫تدعيم‬‫جو‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬.
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
56

57. ‫أنماط‬‫بين‬‫ر‬‫املتد‬
‫نستعرض‬(10)‫انماط‬‫من‬‫بين‬‫ر‬‫التد‬‫ونخلص‬‫ب‬‫ر‬‫للتد‬‫على‬
‫التعامل‬‫معهم‬‫داخل‬‫القاعة‬:
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
57

58. ‫خصائصه‬
•‫بوعي‬ ‫مطيع‬.
•‫منطقي‬.
•‫ومرتب‬ ‫منظم‬.
•‫بالزمن‬ ‫مهتم‬.
•‫ئ‬‫الطوار‬‫يقدر‬.
•‫االعجاب‬‫يثير‬.
•‫عمل‬ ‫لكل‬ ‫بالنتائج‬ ‫يهتم‬.
‫د‬‫للمدرب‬‫محفوظة‬‫الحقوق‬‫كل‬.‫موسى‬‫حامد‬‫مصطفى‬0912813324
58

59. ‫معه‬ ‫التعامل‬ ‫استراتيجيات‬
-
‫ا‬
‫ايضا‬ ‫معه‬
‫ا‬
‫ايجابيا‬ ‫كنت‬.
-‫ضده‬ ‫فتثيرهم‬ ‫البقية‬ ‫عن‬ ‫تميزه‬ ‫ال‬.
-‫من‬‫غير‬ ‫مع‬ ‫ن‬‫ز‬‫الو‬ ‫بنفس‬ ‫مشاركاته‬ ‫حدد‬
‫املشاركين‬
-‫كأن‬ ‫يقوله‬ ‫ما‬ ‫فتأخذ‬ ‫بمنطقه‬ ‫يأثرك‬ ‫ال‬‫ه‬
‫مسلمات‬.
-‫عمل‬ ‫كل‬ ‫ونتيجة‬ ‫هدف‬ ‫له‬ ‫وضح‬
‫د‬‫للمدرب‬‫محفوظة‬‫الحقوق‬‫كل‬.‫موسى‬‫حامد‬‫مصطفى‬0912813324
59

60. ‫خصائصه‬
•‫الكالم‬‫كثير‬.
•‫منظم‬‫غير‬.
•‫املرح‬‫كثير‬(‫ظريف‬‫يبدو‬.)
•‫بالزمن‬ ‫مهتم‬‫غير‬.
•‫غالبا‬ ‫فضولي‬.
•‫حوله‬ ‫من‬ ‫يزعج‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
60

61. ‫معه‬ ‫التعامل‬ ‫استراتيجيات‬
•‫املودة‬ ‫من‬ ‫يء‬ ‫وبش‬ ‫اف‬‫ر‬‫اإلحت‬ ‫من‬‫بكثير‬ ‫تصرف‬
•‫يبات‬‫ر‬‫بالتد‬ ‫أشغله‬(‫لتنفيذها‬ ‫لوقت‬ ‫تحتاج‬ ‫مهام‬‫او‬)
•‫ال‬‫أو‬ ‫بنعم‬ ‫اإلجابة‬ ‫على‬ ‫تجبره‬ ‫أسئلة‬ ‫اسأله‬
•‫املوضوع‬ ‫عن‬ ‫معه‬ ‫حديثك‬‫احصر‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
61

62. ‫خصائصه‬
‫اضات‬‫ر‬‫اإلعت‬ ‫من‬‫الكثير‬‫يثير‬
‫عالي‬ ‫بصوت‬ ‫يتحدث‬
‫التفاصيل‬ ‫على‬ ‫يعلق‬
‫بهستيرية‬ ‫يتحرك‬
‫اليه‬ ‫االنتباه‬ ‫لفت‬ ‫يحب‬
‫يضعف‬ ‫ويحس‬ ‫االهمال‬ ‫من‬ ‫غالبا‬ ‫يعاني‬
‫للذات‬‫التقدير‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
62

63. ‫معه‬ ‫التعامل‬ ‫استراتيجيات‬
-‫معه‬ ‫إيجابي‬ ‫بموقف‬ ‫تمسك‬.
-‫بصبر‬ ‫اضات‬‫ر‬‫اإلعت‬ ‫جميع‬ ‫على‬ ‫د‬‫ر‬
-‫مباشر‬ ‫جدل‬ ‫في‬ ‫معه‬ ‫تدخل‬ ‫ال‬
-‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫يختلف‬ ‫اتركه‬
-‫استطعت‬ ‫ان‬ ‫ه‬‫ر‬‫جمهو‬ ‫عن‬ ‫له‬‫ز‬‫اع‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
63

64. ‫خصائصه‬
-‫الوقت‬ ‫معظم‬ ‫صامت‬.
-‫معلوماته‬ ‫يشاركك‬ ‫ال‬.
-‫بغيره‬ ‫مهتم‬‫غير‬
‫ا‬
‫أنانيا‬‫يبدو‬.
-‫يبادر‬ ‫ال‬.
-‫املشاركات‬ ‫عند‬ ‫بطيئ‬
-‫اض‬‫ر‬‫إعت‬ ‫أسئلة‬ ‫يقدم‬
-‫مختصرة‬ ‫اجاباته‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
64

65. ‫معه‬ ‫التعامل‬ ‫استراتيجية‬
-‫كأنك‬ ‫وعلمه‬ ‫فه‬‫ر‬‫معا‬ ‫عن‬ ‫اسئلة‬ ‫له‬ ‫قدم‬
‫تعرفها‬.
-‫الذات‬ ‫اثبات‬ ‫تحدي‬ ‫في‬ ‫ضعه‬.
-‫مثل‬ ‫باسئله‬ ‫حاصره‬:، ‫ماذا‬ ‫مثل‬ ، ‫كيف‬
‫ذلك‬ ‫سمحت‬‫لو‬ ‫لي‬ ‫اشرح‬.
-‫صغيرة‬ ‫عمل‬ ‫مجموعات‬ ‫في‬ ‫ضعه‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
65

66. ‫خصائصه‬
•‫عنيد‬ ‫ـ‬‫ساخر‬.‫افض‬‫ر‬‫و‬ ‫متعال‬
•‫أيه‬‫ر‬‫ب‬ ‫متمسك‬
•‫عملك‬ ‫من‬ ‫يعلمك‬ ‫أن‬ ‫ل‬‫يحاو‬
•‫التحدي‬‫كثير‬ ‫حقيقة‬ ‫بنصف‬‫يفتخر‬
‫لالخرين‬.
•‫نفسه‬ ‫عن‬ ‫قصص‬ ‫ي‬‫و‬‫وير‬ ‫نفسه‬ ‫يمدح‬.
•‫ومواقف‬ ‫ومواقع‬ ‫باشخاص‬ ‫نفسه‬ ‫يربط‬
‫وضعه‬ ‫تضخم‬.
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
66

67. ‫معه‬ ‫التعامل‬ ‫استراتيجيات‬
•‫د‬‫ر‬‫عليه‬‫بمعلوماته‬(‫الصحيح‬‫منها‬)‫كنوع‬‫من‬
‫املديح‬
•‫تقبل‬‫تعليقاته‬‫ولكن‬‫تمسك‬‫أيك‬‫ر‬‫ب‬
•‫حافظ‬‫على‬‫منطقك‬‫اقعيتك‬‫و‬‫و‬
•‫ال‬‫ل‬‫تحاو‬‫اإلنتقام‬‫منه‬
•‫د‬‫ر‬‫عليه‬‫بمعلومات‬‫حديثة‬‫ن‬ّ‫ي‬ِ‫وب‬‫ها‬‫ر‬‫مصاد‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
67

68. ‫خصائصه‬
‫د‬‫للمدرب‬‫محفوظة‬‫الحقوق‬‫كل‬.‫موسى‬‫حامد‬‫مصطفى‬0912813324
•‫ال‬‫ك‬‫ر‬‫يشا‬‫في‬‫العادة‬.
•‫يجلس‬
‫ا‬
‫مسترخيا‬
‫ا‬
‫تماما‬.
•‫ال‬‫يحب‬‫االنشطة‬‫الجماعية‬.
•‫مستمع‬‫جيد‬.
•‫ال‬‫يبدي‬‫دود‬‫ر‬‫فعل‬‫سريعة‬.
•‫غير‬‫اجتماعي‬
‫ا‬
‫غالبا‬
68

69. ‫استراتيجيتك‬‫معه‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
•‫قدمه‬‫في‬‫االنشطة‬‫الفردية‬.
•‫تواصل‬‫معه‬
‫ا‬
‫بصريا‬‫وتحرك‬‫نحوه‬‫ب‬‫لطف‬
.
•‫بث‬‫الثقة‬‫فيه‬‫تجاهك‬.
•‫حفزه‬‫ار‬‫ر‬‫باستم‬.
•‫وجه‬‫له‬‫اسئلة‬‫مفتوحة‬.
•‫استمع‬‫له‬‫طويال‬.
69

70. ‫خصائصه‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
•‫الوله‬ ‫جة‬‫ر‬‫لد‬ ‫بنفسه‬ ‫معجب‬.
•‫ومتطرفة‬ ‫قوية‬ ‫مواقف‬ ‫يتخذ‬.
•‫بسهولة‬ ‫ل‬‫يتناز‬ ‫ال‬.
•‫اوة‬‫ر‬‫بض‬ ‫ومناقش‬ ‫مجادل‬.
•‫باهميته‬ ‫انطباع‬ ‫ترك‬ ‫ل‬‫يحاو‬.
•‫لنفسه‬ ‫اضافيه‬ ‫ايا‬‫ز‬‫م‬ ‫يطلب‬.
•
‫ا‬
‫ا‬‫ر‬‫كثي‬ ‫الحديث‬ ‫عن‬ ‫يقاطعك‬.
70

71. ‫معه‬ ‫التعامل‬ ‫استراتيجيات‬
•‫كن‬‫هادئا‬‫وانت‬‫تتعامل‬‫معه‬.
•‫كن‬
‫ا‬
‫مستعدا‬‫فهو‬‫مستعد‬.
•‫اظهر‬‫الحزم‬‫وانت‬‫تتعامل‬‫معه‬.
•‫استمع‬‫له‬‫بانصات‬‫عالي‬.
•‫إستخدم‬‫معلوماته‬‫في‬‫بداية‬‫الجمل‬‫ع‬‫ند‬
‫الرد‬‫عليه‬.
•‫اثني‬‫على‬‫اته‬‫ز‬‫انجا‬‫في‬‫االنشطة‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
71

72. ‫خصائصه‬
‫د‬‫للمدرب‬‫محفوظة‬‫الحقوق‬‫كل‬.‫موسى‬‫حامد‬‫مصطفى‬0912813324
•‫ي‬‫منطو‬‫على‬‫نفسه‬.
•‫ال‬‫يختلط‬‫بالتجمعات‬.
•‫يجلس‬‫في‬‫اركان‬‫القاعات‬‫الخلفية‬
•‫بما‬‫ر‬‫ل‬‫خجو‬‫او‬‫مفتقر‬‫للثقة‬‫بالنفس‬
•‫يبدو‬‫متردد‬‫ومرتبك‬‫عن‬‫مفاجئته‬
72

73. ‫معه‬ ‫التعامل‬ ‫استراتيجيات‬
•‫كن‬‫لطيفا‬‫لتكسب‬‫ثقته‬.
•‫ابدأ‬‫عالقته‬‫معه‬‫على‬‫اد‬‫ر‬‫انف‬.
•‫ابحث‬‫عن‬‫ابط‬‫و‬‫الر‬‫بينكم‬‫ز‬‫وعز‬‫من‬
‫خاللها‬‫تعاملك‬‫معه‬.
•‫امنحه‬‫تأكيدات‬.
•‫استجب‬‫لرغبته‬‫في‬‫االجابة‬‫على‬‫تخ‬‫وفاته‬.
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
73

74. ‫خصائصه‬
•‫نمر‬ ‫كأنه‬‫متحفز‬.
•‫ومباشر‬ ‫حديثه‬ ‫في‬ ‫غليظ‬.
•‫االسباب‬ ‫ألتفه‬ ‫ينفعل‬
•‫اجع‬‫ر‬‫يت‬ ‫ال‬.
•‫عاطفي‬‫غير‬.
•‫ات‬‫ر‬‫النظ‬ ‫ي‬‫قو‬.
•‫ومتطرفة‬ ‫مستفزة‬ ‫تعابيره‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
74

75. ‫معه‬ ‫التعامل‬ ‫استراتيجية‬
•‫ال‬‫تستفزه‬‫او‬‫تفاجئه‬.
•‫كن‬‫م‬‫ز‬‫حا‬‫في‬‫التعامل‬‫معه‬.
•‫أشعره‬‫ام‬‫ر‬‫باالحت‬.
•‫ال‬‫تجادله‬‫بل‬‫وجهه‬‫بحزم‬‫ن‬‫بدو‬‫غضب‬.
•‫ساومه‬‫ان‬‫ر‬‫بخس‬‫منافعه‬‫بحنكة‬.
‫د‬‫للمدرب‬‫محفوظة‬‫الحقوق‬‫كل‬.‫موسى‬‫حامد‬‫مصطفى‬0912813324
75

76. ‫خصائصه‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
•‫أيه‬‫ر‬‫ب‬ ‫ومتمسك‬ ‫الغضب‬ ‫سهل‬ ،‫عدواني‬
•‫األعصاب‬‫متوتر‬
•‫لآلخرين‬ ‫يشكوك‬
•‫عك‬‫و‬‫ير‬ ‫أن‬ ‫ل‬‫يحاو‬
•‫الهجوم‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬
76

77. ‫معه‬ ‫التعامل‬ ‫استراتيجيات‬
•‫تنفعل‬ ‫ال‬
•
‫ا‬
‫جيدا‬ ‫له‬ ‫استمع‬
•‫ق‬ ‫الى‬ ‫املوضوع‬ ‫بتحويل‬ ‫معه‬‫تنجر‬ ‫ال‬‫ضية‬
‫شخصية‬
•‫اإلتفاق‬ ‫مواضع‬ ‫على‬‫ركز‬
•‫تعرضه‬ ‫الذي‬ ‫باملوضوع‬ ‫تمسك‬
•
‫ا‬
‫ا‬‫ر‬‫س‬ ‫له‬ ‫تفش‬ ‫ال‬.
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
77

78. ‫ي؟‬ ‫الشخص‬ ‫نمطك‬‫هو‬ ‫ما‬ ‫أنت‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
78

79. ‫اإللفة‬ ‫وتحقيق‬ ‫التعامل‬ ‫طريق‬
‫بين‬‫ر‬‫املتد‬ ‫مع‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
79

80. ‫املقصود‬‫بتحقيق‬‫االلفة‬:‫اك‬‫ر‬‫االشت‬‫في‬‫سلوك‬‫معين‬‫يتو‬‫لد‬‫عنه‬‫ثقة‬
‫وتفاهم‬‫بين‬‫شخصين‬‫أو‬،‫أكثر‬‫وذلك‬‫لتحقيق‬‫االنسجام‬‫وت‬‫سهيل‬
‫عملية‬‫التواصل‬‫بينهم‬.
‫املتدربني‬ ‫مع‬ ‫االلفة‬ ‫حتقيق‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
80
‫وهو‬‫كذلك‬‫فن‬‫اكتساب‬‫تأييد‬‫اآلخرين‬‫ودعمهم‬‫وااللتقاء‬‫بهم‬‫عن‬‫د‬
‫ى‬‫املستو‬‫الخاص‬‫بهم‬‫فتستخدم‬‫لغتهم‬‫حتى‬‫نجعلهم‬‫ن‬‫يفعلو‬‫ما‬‫نريد‬
‫منهم‬‫أن‬‫يفعلوه‬.‫أنه‬‫ببساطة‬‫اتيجية‬‫ر‬‫است‬
‫لتحقيق‬‫اتصال‬‫ناجح‬‫وهو‬‫حجر‬‫اوية‬‫ز‬‫ال‬‫التي‬‫نبني‬‫عليه‬‫تن‬‫ر‬‫قد‬‫ا‬‫على‬
‫التأثير‬‫في‬‫اآلخرين‬

81. ‫وتحقيق‬‫االلفة‬‫بسهل‬‫عمليات‬‫القيادة‬‫واالقناع‬‫ويبث‬
‫ح‬‫و‬‫ر‬‫الثقة‬‫في‬‫االخر‬‫والتأثير‬.
‫املتدربني‬ ‫مع‬ ‫االلفة‬ ‫حتقيق‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
81
‫أم‬ ‫ثالثة‬ ‫يتطلب‬ ‫األلفة‬ ‫تعميق‬‫و‬ ‫بناء‬ ‫األلفة‬ ‫بناء‬ ‫ة‬‫ر‬‫مها‬ ‫اكتساب‬‫ر‬‫و‬:
1-‫الشديدة‬ ‫املالحظة‬:‫خصائص‬ ‫لرصد‬ ‫الحواس؛‬ ‫مرهف‬ ‫املالحظة‬ ‫ي‬‫قو‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫أن‬
‫عليه‬ ‫أ‬‫ر‬‫تط‬ ‫التي‬ ‫ات‬‫ر‬‫التغي‬ ‫وقياس‬ ،‫محدثك‬.‫ذ‬ ‫في‬ ‫ر‬‫يدو‬ ‫ملا‬ ‫اءة‬‫ر‬‫ق‬ ‫تمثل‬ ‫والتي‬‫هنه‬.
2-‫الشخصية‬ ‫نة‬‫و‬‫املر‬:‫وط‬ ‫تنفسك‬ ‫لتكييف‬ ‫ة‬‫ر‬‫واملها‬ ‫الخبرة‬ ‫لديك‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫أن‬‫كالمك‬ ‫ريقة‬
‫الخر‬ ‫آة‬‫ر‬‫م‬ ‫ن‬‫لتكو‬ ‫وحركاتك؛‬.‫االلفة‬ ‫عملية‬ ‫يسرع‬ ‫به‬ ‫فالتشبه‬
3-‫الفعل‬ ‫دود‬‫ر‬ ‫مالحظة‬‫لآلخرين‬ ‫اللحظية‬ ‫ات‬‫ر‬‫التغي‬ ‫وقياس‬:‫سل‬ ‫تتوافق‬ ‫حتى‬‫مع‬ ‫وكيا‬
‫االخر‬

82. ‫االمور‬‫الثالثة‬‫يمكن‬‫اكتسابها‬‫والتدريب‬‫عليها‬،‫واتقانها‬‫وبالتالي‬‫تحقيق‬‫م‬‫ستوى‬‫عالى‬‫من‬
‫التواصل‬‫مع‬‫المتدرب‬.
‫وتحتاج‬‫منا‬‫الى‬‫معرفة‬‫االنماط‬‫التمثيلية‬‫للمتدربين‬‫وسنتطرق‬‫لها‬‫في‬‫هذه‬
‫الجزئية‬‫الهميتها‬‫في‬‫تسهيل‬‫التواصل‬‫وتحقيق‬‫االلفة‬‫بفاعلية‬‫عالية‬.
‫املتدربني‬ ‫مع‬ ‫االلفة‬ ‫حتقيق‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
82
‫المقصود‬‫بتحقيق‬‫االلفة‬:‫االشتراك‬‫في‬‫سلوك‬
‫قرر‬‫العلماء‬‫أن‬‫الناس‬‫يتواصلون‬‫باستخدام‬‫أنظمة‬‫محدد‬‫تسمي‬‫االنظمة‬‫التمثيل‬‫ية‬‫وتم‬
‫تقسيمه‬‫الي‬‫ثالثة‬‫أنظمة‬‫هي‬:
.1‫النظام‬‫التمثيلي‬‫البصري‬
.2‫النظام‬‫التمثيلي‬‫السمعي‬
.3‫النظام‬‫التمثيلي‬‫الحسي‬
‫بها‬‫يتلقى‬‫المعلومات‬‫فيقوم‬‫بتحليلها‬‫ويستجيب‬
‫بردود‬،‫افعاله‬‫فاذا‬‫خاطبنا‬‫الشخص‬‫حسب‬‫نمطه‬
‫سهلنا‬‫عملية‬‫التواصل‬

83. ‫مهما‬‫كان‬‫نوع‬‫ب‬‫ر‬‫املتد‬‫فهو‬‫يستخدم‬‫في‬‫حديثه‬‫إحدى‬‫األن‬‫ظمة‬
‫التمثيلية‬‫الثالثة‬
‫وإلتقان‬‫فن‬‫االلفة‬‫واإلقناع‬‫واملحافظة‬‫على‬‫بين‬‫ر‬‫املتد‬‫يجب‬‫أن‬
‫تمتلك‬‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫االتصال‬‫الفعال‬‫ومعرفة‬‫كيفية‬‫التوافق‬‫مع‬
‫النظام‬‫التمثيلي‬‫للعميل‬‫وان‬‫تجعله‬‫يشعر‬‫احة‬‫ر‬‫بال‬‫و‬‫األ‬‫لفة‬
‫وتكسب‬‫تأييده‬‫وبالتالي‬‫قيادته‬‫التخاذ‬‫خطوات‬‫ايجاب‬‫ية‬‫نحوك‬.
‫املتدربني‬ ‫مع‬ ‫االلفة‬ ‫حتقيق‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
83

84. ‫أوال‬:‫النظام‬‫التمثيلي‬‫ي‬‫البصر‬:
‫يتلقى‬‫معلوماته‬‫في‬‫االساس‬‫عن‬‫طريق‬‫ر‬‫الصو‬‫ي‬‫وير‬‫العالم‬‫في‬‫ذهنه‬‫ك‬‫ذلك‬
‫ويعبر‬‫عن‬‫ه‬‫ر‬‫افكا‬‫باستخدام‬‫ر‬‫الصو‬.
‫يمكن‬‫االستدالل‬‫على‬‫ب‬‫ر‬‫املتد‬‫ذو‬‫النظام‬‫التمثيلية‬‫ي‬‫البصر‬‫من‬‫خالل‬‫الكل‬‫مات‬‫التي‬
‫يستخدمها‬‫أثناء‬‫عملية‬‫التخاطب‬‫مثل‬(،‫شايف‬،‫أنظر‬،‫واضح‬،‫شاهد‬،‫شفاف‬
،‫ق‬‫مشر‬،‫داكن‬‫ملعان‬)
‫املتدربني‬ ‫مع‬ ‫االلفة‬ ‫حتقيق‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
84
‫ب‬‫ر‬‫املتد‬‫ذو‬‫النظام‬‫التمثيلي‬‫ي‬‫البصر‬‫يتنفس‬‫بشكل‬‫سريع‬‫وقصير‬‫من‬‫ال‬‫حلق‬‫ونبرة‬
‫الصوت‬‫سريعة‬‫وعالية‬‫ويستخدم‬‫جمل‬‫وكلمات‬‫قصيرة‬‫تعبر‬‫جميعها‬‫عن‬‫فكر‬‫ة‬
‫ر‬‫الصو‬‫واأللوان‬‫كثير‬‫الحركة‬‫يتميز‬‫بالنشاط‬‫والحيوية‬‫ويتخذ‬‫اته‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫ق‬‫عل‬‫ى‬‫أساس‬‫ما‬
‫اه‬‫ر‬‫ي‬‫أو‬‫يتخيله‬

85. ‫تلميحات‬‫وضع‬‫الجسم‬:
‫يقف‬‫مائال‬‫للخلف‬‫أس‬‫ر‬‫وال‬‫واألكتاف‬‫إلى‬‫أعلى‬.‫اإليماءات‬
‫وحركة‬‫اليدين‬‫ق‬‫فو‬‫ى‬‫املستو‬‫األعلى‬‫من‬‫الجسم‬‫وحركة‬
‫العينين‬‫كذلك‬
‫املتدربني‬ ‫مع‬ ‫االلفة‬ ‫حتقيق‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
85

86. ‫والخصائص‬ ‫السمات‬:
‫اه‬‫ر‬‫ي‬ ‫ما‬ ‫ويقنعه‬ ‫يهتم‬.
‫معه‬ ‫التواصل‬ ‫عند‬ ‫ليسمعك‬
‫ا‬
‫جيدا‬ ‫إليك‬‫ينظر‬.
‫ا‬‫ر‬‫كثي‬ ‫الحديث‬ ‫يقاطع‬.
‫وسريعة‬ ‫قصيرة‬ ‫وكلمات‬ ‫جمل‬ ‫في‬‫و‬ ‫سريع‬ ‫بشكل‬ ‫يتحدث‬.
‫الطويلة‬ ‫االحديث‬ ‫من‬ ‫يمل‬.
‫سريع‬ ‫بشكل‬ ‫ض‬‫و‬‫والعر‬ ‫املطبقات‬ ‫اءة‬‫ر‬‫ق‬ ‫على‬ ‫ة‬‫ر‬‫القد‬ ‫لدية‬.
‫املتدربني‬ ‫مع‬ ‫االلفة‬ ‫حتقيق‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
86
‫يستخدمها‬ ‫التي‬ ‫ات‬‫ر‬‫العبا‬
‫ي‬‫البصر‬ ‫التمثلي‬ ‫النظام‬‫ذو‬ ‫ب‬‫ر‬‫املتد‬ ‫يستخدمها‬ ‫التي‬ ‫ات‬‫ر‬‫العبا‬ ‫من‬:
‫تقوله‬ ‫ما‬ ‫أن‬ ‫واضح‬....
‫ان‬ ‫شايف‬ ‫أنا‬....

87. ‫كيفية‬‫التعامل‬‫مع‬‫ب‬‫ر‬‫املتد‬‫ذو‬‫النظام‬‫ي‬‫البصر‬:
‫الوقوف‬‫أو‬‫الجلوس‬‫أمام‬‫ب‬‫ر‬‫املتد‬‫مستقيم‬,‫أس‬‫ر‬‫وال‬‫واألكتاف‬‫لألعلى‬.
‫مطابقة‬‫ب‬‫ر‬‫املتد‬‫في‬‫سرعة‬‫وقصر‬‫أنفاسه‬‫وسرعة‬‫إيقاع‬‫صوته‬,‫يثير‬‫ذل‬‫ك‬‫حماس‬
‫ب‬‫ر‬‫املتد‬‫ي‬‫البصر‬‫للحديث‬‫وبالتالي‬‫معرفة‬‫طلبات‬‫غبات‬‫ر‬‫و‬‫ب‬‫ر‬‫املتد‬.
‫مطابقة‬‫ب‬‫ر‬‫املتد‬‫في‬‫سرعة‬‫حركة‬‫جسم‬‫بحيث‬‫ن‬‫تكو‬‫حركة‬‫اليدين‬‫اإليماءا‬‫ت‬
‫وكذلك‬‫النظر‬‫لألعلى‬.‫يثير‬‫ذلك‬‫اهتمام‬‫ب‬‫ر‬‫املتد‬‫ويشعره‬‫باهتمامك‬‫وي‬‫دفعهم‬
‫التخاذ‬‫خطوات‬‫أكثر‬‫ايجابية‬‫نحوك‬.
‫املتدربني‬ ‫مع‬ ‫االلفة‬ ‫حتقيق‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
87

88. ‫استخدام‬‫كلمات‬‫مثل‬:(‫اهي‬‫ز‬–‫المع‬–‫واضح‬–‫صافى‬–‫ألوان‬–‫شفاف‬–
‫ق‬‫مشر‬)
‫ادع‬‫ب‬‫ر‬‫املتد‬‫أن‬‫يشاهد‬‫خصائص‬(‫نشرة‬،‫مطبوعات‬)‫يزيد‬‫ذلك‬‫من‬‫قناع‬‫ة‬
‫ب‬‫ر‬‫املتد‬.
‫د‬‫و‬‫ز‬‫ب‬‫ر‬‫املتد‬‫ر‬‫بصو‬‫ات‬‫ر‬‫ونش‬‫ملونه‬،‫ويساعده‬‫ذلك‬‫في‬‫التذكر‬‫واتخاذ‬
‫خطوات‬‫ايجابية‬.
‫اسمح‬‫له‬‫باملقاطعة‬‫وإبداء‬‫أيه‬‫ر‬.
‫اختصر‬‫العرض‬‫الطويل‬‫في‬‫جمل‬‫قصيرة‬‫وسريعة‬
‫املتدربني‬ ‫مع‬ ‫االلفة‬ ‫حتقيق‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
88

89. ‫المتدرب‬‫ذو‬‫النظام‬‫السمعي‬‫يتنفس‬‫بعمق‬‫من‬‫الصدر‬‫بشكل‬‫موزون‬،‫طبقات‬‫ونبرة‬‫صوت‬‫ه‬‫متموجة‬
‫بحيث‬‫يكون‬‫صوته‬‫مؤثرا‬‫ويرغب‬‫في‬‫سماع‬‫األشياء‬‫أكثر‬‫من‬‫رؤيتها‬،‫ويتخذ‬‫قراره‬‫عل‬‫ى‬‫أساس‬‫ما‬
‫يسمعه‬.
‫اللغة‬‫التي‬‫يستخدمها‬
‫يمكن‬‫االستدالل‬‫على‬‫المتدرب‬‫ذو‬‫النظام‬‫التمثيلي‬‫السمعي‬‫من‬‫خالل‬‫الكلمات‬‫التي‬‫يست‬‫خدمها‬‫إثناء‬
‫عملية‬‫الشراء‬‫مثل‬(‫اسمع‬–‫أنصت‬–‫كالم‬–‫همس‬-‫صمت‬–‫صراخ‬–‫نغمة‬–‫نبرة‬)
‫املتدربني‬ ‫مع‬ ‫االلفة‬ ‫حتقيق‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
89
‫ثانيا‬:‫السمعي‬ ‫التمثيلي‬ ‫النظام‬:
‫الجسم‬ ‫وضع‬ ‫تلميحات‬:
‫الوقفة‬‫معتدلة‬ ‫واألكتاف‬ ‫الجانبين‬ ‫ألحد‬ ‫يميل‬ ‫والرأس‬ ‫لإلمام‬ ‫مائل‬.
‫األفق‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫اليدين‬ ‫وحركة‬ ‫اإليماءات‬.
‫األفق‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫ينظر‬ ‫العينين‬ ‫حركة‬.

90. ‫والخصائص‬ ‫السمات‬:
‫عنه‬ ‫اآلخرين‬ ‫ب‬‫ر‬‫تجا‬ ‫الى‬ ‫االستماع‬ ‫ويحي‬ ‫ل‬‫ماتقو‬ ‫بسماع‬ ‫يهتم‬.
‫سماعة‬ ‫تم‬ ‫ما‬ ‫بسهولة‬‫ويتذكر‬
‫ا‬
‫جيدا‬ ‫حديثك‬ ‫بسماع‬ ‫يهتم‬.
‫لك‬ ‫سماعه‬ ‫إثناء‬ ‫اك‬‫ر‬‫ي‬ ‫ال‬ ‫أن‬ ‫يفضل‬ ‫أحيانا‬.
‫مميزة‬ ‫وإيقاعات‬ ‫نغمات‬ ‫مع‬ ‫صغيرة‬ ‫وكلمات‬ ‫بجمل‬‫يستفسر‬.
‫لآلخرين‬ ‫بإنصات‬ ‫الستماعه‬ ‫نتيجة‬ ‫ومحبوب‬ ‫اجتماعي‬.
‫االشياء‬ ‫صوت‬ ‫بسماع‬ ‫يهتم‬(‫املكائن‬–‫الرياح‬–‫الغناء‬-‫األجهزة‬-‫الخ‬ ‫ات‬‫ر‬‫السيا‬,,,,. )
‫واالستيعاب‬ ‫الفهم‬ ‫في‬ ‫ذلك‬ ‫ويساعده‬ ‫ذاته‬ ‫مع‬ ‫يتحدث‬.
‫والحكم‬‫والتفكير‬ ‫الكالم‬ ‫في‬ ‫وقتا‬ ‫يأخذ‬,‫ان‬‫ز‬‫بات‬ ‫ه‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫ق‬ ‫التخاذ‬.
‫ائهم‬‫ر‬‫ا‬ ‫ويسمع‬ ‫االخرين‬ ‫ب‬‫ر‬‫تجا‬ ‫له‬‫تذكر‬ ‫ان‬ ‫املناسب‬ ‫من‬.
‫املتدربني‬ ‫مع‬ ‫االلفة‬ ‫حتقيق‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
90

91. ‫يستخدمها‬ ‫التي‬ ‫ات‬‫ر‬‫العبا‬:
o‫تغيروا‬ ‫دايرين‬ ‫قلته‬ ‫أنكم‬ ‫سمعت‬.. .
o‫أيي‬‫ر‬ ‫لي‬ ‫ل‬‫أقو‬ ‫أن‬ ‫ز‬‫عاو‬
o‫أسمعني‬....
o‫لي‬‫تذكر‬ ‫أن‬ ‫يد‬‫ر‬‫أ‬. ....
o‫صاغية‬ ‫أذن‬ ‫كلي‬.
o‫أخبار‬ ‫عجتني‬‫ز‬‫أ‬.....
‫املتدربني‬ ‫مع‬ ‫االلفة‬ ‫حتقيق‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
91

92. ‫السمعي‬ ‫النظام‬‫ذو‬ ‫ب‬‫ر‬‫املتد‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫كيفية‬:
‫لألمام‬ ‫مائل‬ ‫الجلوس‬‫أو‬ ‫الوقوف‬,‫الجانبين‬ ‫ألحد‬ ‫يميل‬ ‫أس‬‫ر‬‫وال‬(‫ب‬‫ر‬‫املتد‬ ‫باتجاه‬)‫معتدلة‬ ‫واألكتاف‬.
‫الصدر‬ ‫من‬ ‫التنفس‬ ‫في‬ ‫ب‬‫ر‬‫املتد‬ ‫مطابقة‬,‫ونة‬‫ز‬‫ومو‬ ‫متموجة‬ ‫الصوت‬ ‫وطبقات‬ ‫ونبرة‬.
‫ت‬ ‫بحيث‬ ‫العينين‬ ‫حركة‬ ‫وكذلك‬ ‫اليدين‬ ‫وحركة‬ ‫واإليماءات‬ ‫الجسم‬ ‫لحركة‬ ‫ن‬‫التواز‬ ‫في‬ ‫ب‬‫ر‬‫املتد‬ ‫مطابقة‬‫على‬ ‫ن‬‫كو‬
‫األفق‬ ‫ى‬‫مستو‬.
‫مثل‬ ‫كلمات‬ ‫استخدام‬(‫صوت‬,‫حديث‬,‫موسيقى‬,‫نغم‬,‫تغريد‬,‫أسمعك‬,‫هدوء‬.)
‫منطقي‬‫و‬ ‫تحليلي‬ ‫بأسلوب‬ ‫املنتج‬ ‫فوائد‬ ‫عن‬ ‫ب‬‫ر‬‫املتد‬ ‫حدث‬,‫ويساعده‬ ،‫عنه‬ ‫اآلخرين‬ ‫ب‬‫ر‬‫تجا‬ ‫له‬‫واذكر‬‫املنتج‬ ‫مدح‬
‫اء‬‫ر‬‫الش‬‫ار‬‫ر‬‫ق‬ ‫التخاذ‬ ‫بقوة‬.
‫املنتج‬ ‫صوت‬ ‫لسماع‬ ‫ب‬‫ر‬‫املتد‬ ‫ادع‬(‫املحركات‬,‫ات‬‫ر‬‫السيا‬,‫الخ‬ ‫األجهزة‬,,,)‫خطوا‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫ذلك‬ ‫يساعده‬‫ت‬
‫اء‬‫ر‬‫الش‬‫ار‬‫ر‬‫ق‬ ‫اتخاذ‬‫نحو‬ ‫ايجابيه‬.
‫ب‬‫ر‬‫املتد‬ ‫مع‬ ‫الكالم‬ ‫في‬ ‫التروي‬,‫ان‬‫ز‬‫بات‬ ‫ه‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫ق‬ ‫التخاذ‬ ‫والحكم‬‫للتفكير‬ ‫وقتا‬ ‫أعطه‬.
‫املتدربني‬ ‫مع‬ ‫االلفة‬ ‫حتقيق‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
92

93. ‫ثالثا‬:‫ي‬ ‫الحس‬ ‫التمثيلي‬ ‫النظام‬:
‫ب‬‫ر‬‫املتد‬‫ي‬ ‫الحس‬‫يأخذ‬
‫ا‬
‫أنفاسا‬‫عميقه‬‫من‬‫جهة‬‫البطن‬
‫ن‬‫يكو‬‫صوته‬
‫ا‬
‫عميقا‬‫وتعبر‬‫كلماته‬‫عن‬‫املشاعر‬‫واألحاسيس‬.
‫يتخذ‬‫ه‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫ق‬‫بناء‬‫على‬‫أحاسيسه‬.
‫اللغة‬‫التي‬‫يستخدمها‬:
‫يمكن‬‫االستدالل‬‫على‬‫ب‬‫ر‬‫املتد‬‫ذو‬‫النظام‬‫التمثيلي‬‫ي‬ ‫الحس‬‫من‬‫خالل‬‫الكلم‬‫ات‬‫التي‬
‫يستخدمها‬‫إثناء‬‫عملية‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫مثل‬:
(‫أحس‬–‫املس‬-‫خشن‬–‫ناعم‬–‫مريح‬–‫حار‬-‫د‬‫ر‬‫با‬–‫ر‬‫و‬‫سر‬–‫عالن‬‫ز‬–‫فرحان‬–
‫معاناة‬–‫هاق‬‫ر‬‫ا‬–‫ل‬‫ز‬–‫سعادة‬).
‫املتدربني‬ ‫مع‬ ‫االلفة‬ ‫حتقيق‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
93

94. ‫األسفل‬ ‫إلى‬ ‫واألكتاف‬ ‫أس‬‫ر‬‫وال‬ ‫لألمام‬‫أكثر‬ ‫مائل‬ ‫يقف‬.
‫الرقبة‬ ‫أسفل‬ ‫اليدين‬ ‫وحركة‬ ‫اإليماءات‬.
‫األسفل‬ ‫إلى‬‫بالنظر‬ ‫العينين‬ ‫حركة‬.
‫ات‬‫ز‬‫واملمي‬ ‫الخصائص‬:
‫للتجربة‬ ‫مجال‬ ‫أعطيته‬ ‫إذ‬‫أكثر‬ ‫ويتحمس‬ ‫بيده‬ ‫اض‬‫ر‬‫االغ‬ ‫بلمس‬ ‫يهتم‬.
‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫بمكان‬ ‫والهدوء‬ ‫احة‬‫ر‬‫ال‬ ‫بمدى‬ ‫يهتم‬.
‫الداخلية‬ ‫ومشاعره‬ ‫أحاسيسه‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫االشياء‬ ‫على‬ ‫يحكم‬.
‫الداخلي‬ ‫ومشاعره‬ ‫أحاسيسه‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫ه‬‫ار‬‫ر‬‫ق‬ ‫يتخذ‬.
-‫مثل‬ ‫الحسية‬ ‫يب‬‫ر‬‫والتد‬ ‫العرض‬ ‫بفوائد‬ ‫يهتم‬(‫احة‬‫ر‬‫ال‬–‫السعادة‬–‫ر‬‫و‬‫السر‬)
‫وبطي‬ ‫منخفض‬ ‫بصوت‬ ‫منك‬‫يستفسر‬.
‫به‬ ‫واهتمامه‬ ‫نحوه‬ ‫وأحاسيسه‬‫بمشاعر‬‫و‬‫بالتقدير‬ ‫يهتم‬.
‫املتدربني‬ ‫مع‬ ‫االلفة‬ ‫حتقيق‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
94

95. ‫يستخدمها‬ ‫التي‬ ‫ات‬‫ر‬‫العبا‬
‫مريح‬ ‫ده‬ ‫الكالم‬.
‫بكلماتك‬ ‫ي‬ ‫أحاس‬ ‫أنا‬.
‫ممتع‬ ‫هذا‬ ‫أن‬‫يبدو‬.
‫لكالمك‬ ‫باالطمئنان‬‫أشعر‬.
‫حديثك‬ ‫في‬ ‫الصدق‬ ‫ائحة‬‫ر‬ ‫اشتم‬ ‫أنا‬.
‫الخدمة‬ ‫فوائد‬ ‫املس‬ ‫أن‬ ‫ل‬‫أحاو‬
‫املتدربني‬ ‫مع‬ ‫االلفة‬ ‫حتقيق‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
95

96. ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫كيفية‬‫ي‬ ‫الحس‬ ‫النظام‬‫ذو‬ ‫ب‬‫ر‬‫املتد‬:

‫لألمام‬‫أكثر‬ ‫مائل‬ ‫ب‬‫ر‬‫املتد‬ ‫أمام‬ ‫الجلوس‬‫و‬ ‫الوقوف‬,‫لألسفل‬ ‫واألكتاف‬ ‫أس‬‫ر‬‫وال‬.
‫البطن‬ ‫من‬ ‫العميق‬ ‫التنفس‬ ‫في‬ ‫ب‬‫ر‬‫املتد‬ ‫مطابقة‬,‫واإليقاع‬ ‫منخفضة‬ ‫الصوت‬ ‫ونبرة‬‫بطئ‬.
‫الجسم‬ ‫حركة‬ ‫في‬ ‫البطء‬ ‫في‬ ‫ب‬‫ر‬‫املتد‬ ‫مطابقة‬,‫جمي‬‫والنظر‬ ‫اليدين‬ ‫وحركة‬ ‫واإليماءات‬‫عها‬
‫الرقبة‬ ‫ألسفل‬.
‫مثل‬ ‫كلمات‬ ‫استخدام‬(‫مريح‬,‫هادى‬,‫ناعم‬,‫ر‬‫و‬‫سر‬,‫سعادة‬,‫فرح‬,‫حنان‬,‫لطيف‬.)
‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫بمكان‬ ‫والهدوء‬ ‫احة‬‫ر‬‫بال‬‫ليشعر‬ ‫ب‬‫ر‬‫املتد‬ ‫هيئ‬.
‫الداخلية‬ ‫ومشاعره‬ ‫أحاسيسه‬ ‫إلى‬ ‫بالرجوع‬ ‫للحكم‬ ‫الوقت‬ ‫بعض‬ ‫ب‬‫ر‬‫املتد‬ ‫امنح‬.
‫شخصيا‬ ‫له‬ ‫بتقديرك‬‫و‬ ‫باالهتمام‬ ‫ب‬‫ر‬‫املتد‬‫اشعر‬
‫املتدربني‬ ‫مع‬ ‫االلفة‬ ‫حتقيق‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
96

97. ‫األساليب‬‫املستخدمة‬‫في‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫هي‬‫ق‬‫الطر‬‫التي‬‫يقدم‬‫بها‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬.‫وتعتمد‬‫الطريقة‬‫على‬‫انماط‬‫وم‬‫ستويات‬
‫بين‬‫ر‬‫املتد‬‫التعليمية‬‫وسنهم‬‫وطريقة‬‫تجاوبهم‬‫مع‬‫املادة‬‫ض‬‫و‬‫املعر‬‫ة‬‫في‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬
.
‫كذلك‬‫تعتمد‬‫على‬‫نوع‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫املقدم‬:(‫معرفي‬..‫ي‬‫مهار‬..‫سلوكي‬)
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
97

98. ‫العوامل‬‫املؤثرة‬‫في‬‫اخيار‬‫أساليب‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬
.1‫الهدف‬‫من‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬.
.2‫كثافة‬‫املادة‬‫يبية‬‫ر‬‫التد‬.
.3‫الزمن‬‫املتاح‬‫يب‬‫ر‬‫للتد‬.
.4‫خصائص‬‫املشاركين‬.
.5‫البيئة‬‫يبية‬‫ر‬‫التد‬.
.6‫عدد‬‫املشاركين‬.
.7‫تكلفة‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬.
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
98

99. ‫ط‬‫و‬‫شر‬‫االساليب‬‫الفعالة‬‫في‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬
.1‫التنوع‬.
.2‫اك‬‫ر‬‫اش‬‫اكبر‬‫عدد‬‫من‬‫املشاركين‬
.3‫مرعاة‬‫تحريك‬‫جميع‬‫الحواس‬‫لدي‬
‫ب‬‫ر‬‫املتد‬.
.4‫الحداثة‬‫والتجديد‬‫فيها‬.
.5‫قوة‬‫تأثيرها‬‫في‬‫املشاركين‬.
.6‫تحقيقها‬‫الهداف‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬.
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
99

100. •‫وتنقسم‬‫أساليب‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫إلى‬‫ثالثة‬‫أ‬‫نواع‬:
‫أساليب‬‫العرض‬:،‫املحاضرة‬‫التطبيق‬‫العل‬‫مي‬/
‫اإليضاحي‬.
‫أساليب‬‫املشاركة‬:،‫املناقشات‬‫اسة‬‫ر‬‫د‬‫الحال‬،‫ة‬
‫لعب‬،‫األدوار‬‫العصف‬،‫الذهني‬‫مجموعات‬
،‫املناقشة‬‫اما‬‫ر‬‫الد‬،‫االجتماعية‬‫األلعاب‬
‫والقصة‬‫غير‬‫الكاملة‬.
‫األنشطة‬‫خارج‬‫قاعة‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬:،‫التكليفات‬
،‫عات‬‫و‬‫املشر‬‫ات‬‫ر‬‫الزيا‬‫امليدانية‬/‫الرحالت‬.
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324 100
‫انواع‬‫األساليب‬‫يبية‬‫ر‬‫التد‬

101. (‫املحاضرة‬+‫اإليضاحي‬ ‫العرض‬)
‫ـدف‬‫ـ‬‫ه‬‫ال‬:‫أن‬‫ن‬‫يكو‬‫ب‬‫ر‬‫املتد‬‫بنهاية‬‫الجلسة‬
‫ا‬
‫ا‬‫ر‬‫قاد‬‫على‬:
‫التعرف‬‫على‬‫أساليب‬‫العرض‬(‫املحاضرة‬+‫العرض‬‫اإليضاحي‬)‫و‬‫اء‬‫ر‬‫إج‬
‫تطبيقات‬‫عليها‬.
‫انواع‬‫األساليب‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
101

102. •‫املحاضرة‬:
•‫املحاضرة‬ ‫أسلوب‬ ‫استخدام‬ ‫عند‬ ‫اعى‬‫ر‬‫ي‬ ‫ما‬:
‫عب‬ ‫فيه‬ ‫التحكم‬ ‫يمكن‬ ‫املحاضرة‬ ‫جودة‬ ‫ى‬‫مستو‬‫ر‬
‫املنطوقة‬ ‫الكلمات‬ ‫جودة‬ ‫ى‬‫مستو‬.
‫للكل‬
‫ا‬
‫مسموعا‬ ‫صوتك‬ ‫اجعل‬.
‫الغامضة‬ ‫الكلمات‬ ‫تجنب‬.
‫املألوفة‬‫غير‬ ‫الصوتية‬ ‫النغمات‬ ‫تجنب‬.
‫سوا‬ ‫حد‬ ‫على‬ ‫البطيء‬‫أو‬ ‫السريع‬ ‫الحديث‬ ‫تجنب‬‫ء‬.
‫ع‬ ‫يساعد‬ ‫املحاضرة‬ ‫تقديم‬ ‫في‬ ‫قائمة‬ ‫استخدام‬‫لى‬
‫األفكار‬ ‫ترتيب‬.
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
102

103. ‫الكلمة‬‫امللفوظة‬‫تتطلب‬
‫ا‬
‫اتصاال‬‫غير‬‫ل‬‫فظي‬
‫مناسب‬:
•‫تأكد‬‫من‬‫أن‬‫الكل‬‫اك‬‫ر‬‫ي‬‫بوضوح‬.
•‫تجنب‬‫الحركات‬‫والعادات‬‫التي‬‫تشوش‬‫على‬‫ر‬‫الحضو‬.
•‫ال‬‫ر‬‫تكر‬‫نفس‬‫األلفاظ‬‫الكالمية‬.
•‫تجنب‬‫التطويل‬‫واالختصار‬‫الشديد‬:
•‫االختصار‬‫الشديد‬‫قد‬‫يخل‬‫باملحاضرة‬.
•‫التطويل‬‫يقلل‬‫الفاعلية‬.
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
103

104. ‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
104
•‫اختيار‬‫املعينات‬‫يبية‬‫ر‬‫التد‬‫املناسبة‬.
•‫حدد‬‫متى‬‫سيتم‬‫طرح‬‫األسئلة‬(‫يفضل‬‫طرح‬
‫األسئلة‬‫عند‬‫انتهاء‬‫املحاضرة‬‫إال‬‫إذا‬‫كان‬‫هن‬‫اك‬
‫ة‬‫ر‬‫و‬‫ضر‬‫لذلك‬).
•‫استخدم‬‫أساليب‬‫يب‬‫ر‬‫تد‬‫ى‬‫أخر‬‫خالل‬‫املحاضر‬‫ة‬
(‫العصف‬‫الذهني‬‫أو‬‫مجموعات‬‫املناقشة‬)‫لتزي‬‫د‬
‫من‬‫فاعلية‬‫املحاضرة‬

105. •‫املحاضرة‬ ‫ات‬‫ز‬‫ممي‬:
‫الوقت‬ ‫من‬‫الكثير‬‫تختصر‬.
‫املجموعات‬ ‫أحجام‬ ‫مختلف‬ ‫تناسب‬.
‫املعدات‬ ‫من‬‫الكثير‬ ‫إلى‬ ‫تحتاج‬ ‫ال‬.
‫ب‬‫ر‬‫املتد‬ ‫احتياج‬ ‫لتناسب‬ ‫تعديلها‬ ‫يمكن‬‫ين‬.
•‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
105

106. ‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
106
‫املحاضرة‬ ‫محددات‬:
•‫التغ‬ ‫من‬ ‫يقلل‬ ‫واحد‬ ‫اتجاه‬ ‫في‬ ‫االتصال‬‫ذية‬
•‫واملداخالت‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫ال‬.
•‫املحاضرة‬ ‫طالت‬ ‫كلما‬ ‫يقل‬ ‫االنتباه‬.
•‫منخ‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫واالستعادة‬‫ر‬
ُّ
‫التذك‬ ‫معدل‬
‫ا‬
‫فضا‬.
•‫ات‬‫ر‬‫املها‬ ‫على‬ ‫يب‬‫ر‬‫للتد‬ ‫مناسبة‬‫غير‬.

107. ‫ـاحي‬‫ض‬‫اإلي‬ ‫العرض‬:
•‫اإليضاحي‬ ‫العرض‬ ‫ات‬‫ز‬‫ممي‬:
‫ب‬‫ر‬‫املتد‬ ‫وانتباه‬‫تركيز‬ ‫ى‬‫مستو‬ ‫من‬ ‫يرفع‬.
‫والنظريات‬ ‫ات‬‫ر‬‫للمحاض‬ ‫تطبيقي‬ ‫عملي‬ ‫دعم‬.
‫والثقة‬ ‫املصداقية‬ ‫جة‬‫ر‬‫د‬ ‫من‬ ‫ترفع‬ ‫املباشرة‬ ‫املشاهدة‬.
‫ية‬‫ر‬‫والفو‬ ‫املباشرة‬ ‫اجحة‬‫ر‬‫ال‬ ‫التغذية‬.
‫اإليضاحي‬ ‫العرض‬ ‫محددات‬:
‫كبيرة‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫قد‬‫للتحضير‬ ‫مة‬‫ز‬‫الال‬ ‫الزمنية‬ ‫والفترة‬ ‫التكاليف‬.
‫املطلوب‬ ‫ى‬‫باملستو‬ َّ‫د‬
َ
‫ؤ‬َ‫ي‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫الثقة‬ ‫فقدان‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫قد‬.
‫الصغيرة‬ ‫للمجموعات‬ ‫يفضل‬.
‫النتا‬ ‫أفضل‬ ‫على‬ ‫ل‬‫للحصو‬ ‫يب‬‫ر‬‫والتد‬ ‫التطبيق‬ ‫مواصلة‬ ‫إلى‬ ‫يحتاج‬‫ئج‬. ‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
107

108. •‫أساليب‬‫املشاركة‬:
•‫املوضوع‬:‫أساليب‬‫املشاركة‬.
•(،‫املناقشة‬‫اسة‬‫ر‬‫د‬،‫الحالة‬‫لعب‬
،‫األدوار‬‫العصف‬‫الذهني‬).
•‫ـدف‬‫ـ‬‫ه‬‫ال‬:‫أن‬‫ن‬‫يكو‬‫ب‬‫ر‬‫املتد‬‫بنهاي‬‫ة‬
‫الجلسة‬
‫ا‬
‫ا‬‫ر‬‫قاد‬‫على‬:
•‫التعرف‬‫على‬‫بعض‬‫أساليب‬
‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫باملشاركة‬‫اء‬‫ر‬‫وإج‬
‫تطبيقات‬‫عليها‬.
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
108

109. •‫املناقشات‬:
•‫املناقشات‬ ‫ات‬‫ز‬‫ممي‬:
‫االتصال‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫تطوير‬ ‫على‬ ‫بين‬‫ر‬‫املتد‬ ‫تشجع‬.
‫اضات‬‫ر‬‫االفت‬ ‫ل‬‫حو‬ ‫والسؤال‬ ‫التوضيح‬ ‫من‬ ‫ن‬ ِ
ّ
‫ك‬ َ‫م‬
ُ
‫ت‬.
‫ن‬‫التعاو‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫وتولد‬ ‫ية‬‫ر‬‫فو‬ ‫اجعة‬‫ر‬ ‫تغذية‬‫توفر‬.
‫ات‬‫ر‬‫والخب‬ ‫اء‬‫ر‬‫اآل‬ ‫تبادل‬ ‫من‬ ‫ن‬ ِ
ّ
‫ك‬ َ‫م‬
ُ
‫ت‬.
‫أنشطة‬ ‫تلخيص‬‫أو‬ ‫إكمال‬ ‫في‬ ‫مفيدة‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
‫ى‬‫أخر‬ ‫يبية‬‫ر‬‫تد‬.
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
109

110. ‫املناقشات‬ ‫محددات‬:
‫الوقت‬ ‫من‬‫الكثير‬ ‫تستهلك‬ ‫قد‬.
‫املجموعة‬ ‫أعضاء‬ ‫بين‬ ‫التفاعل‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫النجاح‬.
‫النقاش‬ ‫ن‬‫يجيدو‬ ‫الذين‬ ‫بعض‬ ‫عليها‬‫يسيطر‬ ‫قد‬(‫الجد‬‫ال‬.)
‫في‬ ‫ات‬‫ر‬‫املها‬ ‫من‬ ٍ‫عال‬ ‫ى‬‫مستو‬ ‫ب‬‫ر‬‫املد‬ ‫امتالك‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫ال‬
‫النقاش‬ ‫وتوجيه‬ ‫الوقت‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬.

111. •‫اسة‬‫ر‬‫د‬‫الحالة‬/‫اسية‬‫ر‬‫الد‬ ‫الحالة‬:
•‫الحالة‬ ‫اسة‬‫ر‬‫د‬ ‫ات‬‫ز‬‫ممي‬
‫واألساليب‬ ‫املفاهيم‬ ‫وتطبيق‬ ‫املشكالت‬ ‫حل‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬ ‫تحسن‬.
‫النظرية‬ ‫املناقشات‬ ‫على‬ ‫الواقعية‬ ‫من‬ ‫ملسة‬ ‫ضفي‬
ُ
‫ت‬.
‫ب‬‫ر‬‫املتد‬ ‫على‬‫يركز‬ ‫نشاط‬.
‫الجماعي‬ ‫والتعلم‬ ‫التفاعل‬ ‫من‬ ‫ن‬ ِ
ّ
‫ك‬ َ‫م‬
ُ
‫ت‬.
‫التحليلي‬ ‫البناء‬ ‫من‬ ‫ن‬ ِ
ّ
‫ك‬ َ‫م‬
ُ
‫ت‬.
‫د‬ ‫للمدرب‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫كل‬.‫موسى‬ ‫حامد‬ ‫مصطفى‬
0912813324
111