- Presentations
- Documents
- Infographics
Customer Journey Mapping and CX Research
Marc Stickdorn
•
8 years ago
Mapping the customer experience: innovate using customer experience journey maps
Joyce Hostyn
•
12 years ago
Customer Journey Analytics and Big Data
McKinsey on Marketing & Sales
•
11 years ago
Метрики клиентского сервиса NPS, CSI, TLR, FCR, TRI*M ЦСИ Enter
Retail & Strategy
•
10 years ago
Клиентский сервис Enter - ЦСИ
Efim Aldoukhov
•
11 years ago
Система KPI для интернет магазинов e-commercу KPI
Efim Aldoukhov
•
9 years ago
Оценка эффективности интегрированных маркетинговых коммуникаций
Techart Marketing Group
•
10 years ago
Игрофикация (геймификация) в онлайн образовании
Andrey Komissarov
•
8 years ago
9 проблем видеокурсов
Active Learning Russia
•
8 years ago
Аналитика российского рынка электронной коммерции 2014-2015
InSales
•
8 years ago
Рецепт приготовления успешной программы лояльности
NGM
•
9 years ago
Исследование авторынка России в социальных сетях
Real Time Agency
•
9 years ago
RAPID Loyalty Measurement
Business Over Broadway
•
13 years ago
Marketing automation / Автоматизация маркетинга
Rostislav Orlov
•
11 years ago
Продуктовая Аналитика — Карго Культ в современных компаниях
Evgeny Kuryshev
•
10 years ago
iBeacon cases by Empatika
Empatika
•
10 years ago
Innovation 2.0 Crowdsourcing Ideas
Dave Angelow
•
13 years ago
Давыдов Экономика Рунета 6.03.2014
Сергей Давыдов
•
10 years ago
How to Write Emails People WANT to Respond to [Sales Template]
HubSpot
•
10 years ago