SlideShare a Scribd company logo
1 of 14
Download to read offline
‫التميز المؤسسي‬
                ‫و جودة األداء‬

        ‫مرجع لــ نموذج التمييز المؤسسي‬
           ‫وجودة األداء 0102 م‬

           ‫‪EFQM‬‬
‫التمييز المؤسسي وجودة األداء‬
‫‪Recognised for excellence‬‬
         ‫معتمد للجودة‬
‫ا لمحتو ى‬
    ‫نقـدم لك خياران احدهما بسيط واآلخر أكثر تعقيدا ، كالهما له نفس‬
    ‫القيـمة و ال يوجـد بينهما مـا هو أفضـل أو أسـوأ فاألمر يعتمد عـلى‬
    ‫ثقافة المؤسسةأشعر بحرية لتصميم أي قـالب ، عـلى أن تتـوفر فيه‬
                                                ‫هذه العناصر األربعة‬




         ‫نظـرة عـامة على المنهجيات أو المشـاريع و المبـادرات التي تحـمل نفس‬
                         ‫المسميات المستخدمة في االتصال الداخلي والخارجي‬




          ‫مالئمة هذه المنهجيات لمعايير التقييم (التمكين) لنموذج التميز المؤسسي‬
                                      ‫وجودة األداء للمعيار (1 أ إلى 5 ج ) و‬




       ‫مدى تأثيـرهـا عـلى النتائــج المخـرجـات التي تم وضعها في ملف التـأهيـل‬
         ‫الخـاص بكم ، و باالمـكان الرجـوع إلى التعريفات للنتائج في ذلك الملف‬




     ‫المؤشرات والشـواهد المتوفرة خالل زيـارة الموقع من قبل فريـق المقيمين ،‬
     ‫باستخدام المفردات ، المسميات والمصطلحات المستخدمة عادة في المعامالت‬
                                                         ‫.واالتصاالت اليومية‬
     ‫تذكر أن الهدف ليس شرح وتوضيح كل منهجية ومبادرة ، بل يفوق ذلك إلى‬
      ‫أن يعد مـرجع للعـوامل األسـاسية لمؤسستك ، اإلجـراءات المتبعة ، أسلوب‬
      ‫العمل، ....الخ ، ولهذا الغرض نجد أن رسـم بياني يقدم لمحة عامة عن هذه‬
      ‫اإلجـراءات قد يـكون مفيداً وتعد كصـورة مرجعية لكل النصوص والجداول‬
                                                          ‫المتوفرة في المستند‬


‫3‬
‫القيادة (ال يزيد عن صفحتني)‬

‫االرتباطات والنتائج األساسية‬   ‫الشواهد املتوفرة‬          ‫وصف التطبيق‬              ‫النهج‬
                                  ‫يف املوقع‬




                                          ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬




                                              ‫الصفحة 1‬
‫القيادة‬

‫االرتباطات والنتائج األساسية‬   ‫الشواهد املتوفرة‬          ‫وصف التطبيق‬           ‫النهج‬
                                  ‫يف املوقع‬




                                          ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬




                                              ‫الصفحة 2‬
‫االسرتاتيجية ( ال يزيد عن صفحتني كحد أقصى)‬

‫االرتباطات والنتائج األساسية‬   ‫الشواهد املتوفرة‬              ‫وصف التطبيق‬        ‫النهج‬
                                  ‫يف املوقع‬




                                              ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬




                                                  ‫الصفحة 3‬
‫االسرتاتيجية‬

‫االرتباطات والنتائج األساسية‬   ‫الشواهد املتوفرة‬              ‫وصف التطبيق‬           ‫النهج‬
                                  ‫يف املوقع‬




                                              ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬




                                                  ‫الصفحة 4‬
‫األرفااد ( ال يزيد عن صفحتني كحد أقصى)‬

‫االرتباطات والنتائج األساسية‬   ‫الشواهد املتوفرة‬              ‫وصف التطبيق‬             ‫النهج‬
                                  ‫يف املوقع‬




                                              ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬




                                                  ‫الصفحة 5‬
‫األرفااد‬

‫االرتباطات والنتائج األساسية‬   ‫الشواهد املتوفرة‬              ‫وصف التطبيق‬        ‫النهج‬
                                  ‫يف املوقع‬




                                              ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬




                                                  ‫الصفحة 6‬
‫الشاكاء واملصادر ( ال يزيد عن صفحتني كحد أقصى)‬

‫االرتباطات والنتائج األساسية‬   ‫الشواهد املتوفرة‬              ‫وصف التطبيق‬        ‫النهج‬
                                  ‫يف املوقع‬




                                              ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬




                                                  ‫الصفحة 7‬
‫الشاكاء واملصادر‬

‫االرتباطات والنتائج األساسية‬   ‫الشواهد املتوفرة‬              ‫وصف التطبيق‬               ‫النهج‬
                                  ‫يف املوقع‬




                                              ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬




                                                  ‫الصفحة 8‬
‫املصادر ، املنتجات واخلدمات ( ال يزيد عن صفحتني كحد أقصى)‬

‫االرتباطات والنتائج األساسية‬    ‫الشواهد املتوفرة‬              ‫وصف التطبيق‬        ‫النهج‬
                                   ‫يف املوقع‬




                                               ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬




                                                   ‫الصفحة 9‬
‫املصادر ، املنتجات واخلدمات.‬

‫االرتباطات والنتائج األساسية‬   ‫الشواهد املتوفرة‬            ‫وصف التطبيق‬             ‫النهج‬
                                  ‫يف املوقع‬




                                              ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬




                                                  ‫الصفحة‬
                                                     ‫11‬
دليل الممكنات

More Related Content

Viewers also liked

ملتقى 2016 - اليوم الثاني: هل نحتاج لإدارة إجراءات العمل؟ - طلال السبيعي
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: هل نحتاج لإدارة إجراءات العمل؟ - طلال السبيعيملتقى 2016 - اليوم الثاني: هل نحتاج لإدارة إجراءات العمل؟ - طلال السبيعي
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: هل نحتاج لإدارة إجراءات العمل؟ - طلال السبيعيExcellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
ملتقى 2016 - اليوم الأول: تحسين إجراءات العمل لتحقيق التحول المرن - م. أيمن أ...
ملتقى 2016 - اليوم الأول: تحسين إجراءات العمل لتحقيق التحول المرن - م. أيمن أ...ملتقى 2016 - اليوم الأول: تحسين إجراءات العمل لتحقيق التحول المرن - م. أيمن أ...
ملتقى 2016 - اليوم الأول: تحسين إجراءات العمل لتحقيق التحول المرن - م. أيمن أ...Excellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...Excellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
منهجية إدارة التغيير
منهجية إدارة التغييرمنهجية إدارة التغيير
منهجية إدارة التغييرWael Aziz
 
نموذج تقويم الأداء الوظيفي للوظائف الإدارية
نموذج تقويم الأداء الوظيفي للوظائف الإداريةنموذج تقويم الأداء الوظيفي للوظائف الإدارية
نموذج تقويم الأداء الوظيفي للوظائف الإداريةEldaw Ali Yousif
 
تدريب
تدريبتدريب
تدريبmyoon
 
Radar Dr bashar Alsarayreh
Radar Dr bashar AlsarayrehRadar Dr bashar Alsarayreh
Radar Dr bashar Alsarayrehbsarayreh
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودةملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودةExcellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
Road To Excellence الطريق الى التميز
Road To Excellence  الطريق الى التميزRoad To Excellence  الطريق الى التميز
Road To Excellence الطريق الى التميزempowermena
 
برنامج قياس مؤشرات الأداء ‫‬
برنامج قياس مؤشرات الأداء ‫‬برنامج قياس مؤشرات الأداء ‫‬
برنامج قياس مؤشرات الأداء ‫‬سعد التميمي
 
ملتقى 2016 - اليوم الأول: منهجية مدن للتميز المؤسسي - حسام السوادي
ملتقى 2016 - اليوم الأول: منهجية مدن للتميز المؤسسي - حسام السواديملتقى 2016 - اليوم الأول: منهجية مدن للتميز المؤسسي - حسام السوادي
ملتقى 2016 - اليوم الأول: منهجية مدن للتميز المؤسسي - حسام السواديExcellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
 
نموذج استبيان "مرحلة التميز والتحسين "
نموذج استبيان "مرحلة التميز والتحسين "نموذج استبيان "مرحلة التميز والتحسين "
نموذج استبيان "مرحلة التميز والتحسين "YesserProgram
 
تقويم الأداء الوظيفي للوظائف التخصصية
تقويم الأداء الوظيفي للوظائف التخصصيةتقويم الأداء الوظيفي للوظائف التخصصية
تقويم الأداء الوظيفي للوظائف التخصصيةEldaw Ali Yousif
 
مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.
مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.
مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.Ibrahim Neyaz
 
نموذج التقييم لأداء فريق العمل لجنة على المستوى المؤ
نموذج التقييم لأداء فريق العمل لجنة على المستوى المؤنموذج التقييم لأداء فريق العمل لجنة على المستوى المؤ
نموذج التقييم لأداء فريق العمل لجنة على المستوى المؤEldaw Ali Yousif
 
معيار -القيادة-الملتقى-الأول-للتميز-بوزارة-الداخلية
معيار -القيادة-الملتقى-الأول-للتميز-بوزارة-الداخليةمعيار -القيادة-الملتقى-الأول-للتميز-بوزارة-الداخلية
معيار -القيادة-الملتقى-الأول-للتميز-بوزارة-الداخليةBashar Sasa
 
Positive parenting
Positive parentingPositive parenting
Positive parentingHeyam hayek
 
علم الوراثة اللاجيني Epigenetics
علم الوراثة اللاجيني Epigeneticsعلم الوراثة اللاجيني Epigenetics
علم الوراثة اللاجيني EpigeneticsUniv. of Tripoli
 

Viewers also liked (20)

ملتقى 2016 - اليوم الثاني: هل نحتاج لإدارة إجراءات العمل؟ - طلال السبيعي
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: هل نحتاج لإدارة إجراءات العمل؟ - طلال السبيعيملتقى 2016 - اليوم الثاني: هل نحتاج لإدارة إجراءات العمل؟ - طلال السبيعي
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: هل نحتاج لإدارة إجراءات العمل؟ - طلال السبيعي
 
ملتقى 2016 - اليوم الأول: تحسين إجراءات العمل لتحقيق التحول المرن - م. أيمن أ...
ملتقى 2016 - اليوم الأول: تحسين إجراءات العمل لتحقيق التحول المرن - م. أيمن أ...ملتقى 2016 - اليوم الأول: تحسين إجراءات العمل لتحقيق التحول المرن - م. أيمن أ...
ملتقى 2016 - اليوم الأول: تحسين إجراءات العمل لتحقيق التحول المرن - م. أيمن أ...
 
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...
ملتقى 2016 - اليوم الثاني: المبادئ الأساسية لقيادة المجموعات بفعالية - عبدالر...
 
منهجية إدارة التغيير
منهجية إدارة التغييرمنهجية إدارة التغيير
منهجية إدارة التغيير
 
نموذج تقويم الأداء الوظيفي للوظائف الإدارية
نموذج تقويم الأداء الوظيفي للوظائف الإداريةنموذج تقويم الأداء الوظيفي للوظائف الإدارية
نموذج تقويم الأداء الوظيفي للوظائف الإدارية
 
تدريب
تدريبتدريب
تدريب
 
Efqm presentation radar logic
Efqm presentation   radar logicEfqm presentation   radar logic
Efqm presentation radar logic
 
Radar Dr bashar Alsarayreh
Radar Dr bashar AlsarayrehRadar Dr bashar Alsarayreh
Radar Dr bashar Alsarayreh
 
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودةملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الثاني - طريقة عملية لتطبيق معايير الجودة
 
Road To Excellence الطريق الى التميز
Road To Excellence  الطريق الى التميزRoad To Excellence  الطريق الى التميز
Road To Excellence الطريق الى التميز
 
برنامج قياس مؤشرات الأداء ‫‬
برنامج قياس مؤشرات الأداء ‫‬برنامج قياس مؤشرات الأداء ‫‬
برنامج قياس مؤشرات الأداء ‫‬
 
ملتقى 2016 - اليوم الأول: منهجية مدن للتميز المؤسسي - حسام السوادي
ملتقى 2016 - اليوم الأول: منهجية مدن للتميز المؤسسي - حسام السواديملتقى 2016 - اليوم الأول: منهجية مدن للتميز المؤسسي - حسام السوادي
ملتقى 2016 - اليوم الأول: منهجية مدن للتميز المؤسسي - حسام السوادي
 
نموذج استبيان "مرحلة التميز والتحسين "
نموذج استبيان "مرحلة التميز والتحسين "نموذج استبيان "مرحلة التميز والتحسين "
نموذج استبيان "مرحلة التميز والتحسين "
 
تقويم الأداء الوظيفي للوظائف التخصصية
تقويم الأداء الوظيفي للوظائف التخصصيةتقويم الأداء الوظيفي للوظائف التخصصية
تقويم الأداء الوظيفي للوظائف التخصصية
 
مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.
مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.
مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.
 
نموذج التقييم لأداء فريق العمل لجنة على المستوى المؤ
نموذج التقييم لأداء فريق العمل لجنة على المستوى المؤنموذج التقييم لأداء فريق العمل لجنة على المستوى المؤ
نموذج التقييم لأداء فريق العمل لجنة على المستوى المؤ
 
معيار -القيادة-الملتقى-الأول-للتميز-بوزارة-الداخلية
معيار -القيادة-الملتقى-الأول-للتميز-بوزارة-الداخليةمعيار -القيادة-الملتقى-الأول-للتميز-بوزارة-الداخلية
معيار -القيادة-الملتقى-الأول-للتميز-بوزارة-الداخلية
 
Positive parenting
Positive parentingPositive parenting
Positive parenting
 
ضع بصمتك
ضع بصمتك ضع بصمتك
ضع بصمتك
 
علم الوراثة اللاجيني Epigenetics
علم الوراثة اللاجيني Epigeneticsعلم الوراثة اللاجيني Epigenetics
علم الوراثة اللاجيني Epigenetics
 

Similar to دليل الممكنات

أنظمة البحث التجميعي المفاهيم والبناء الهيكلي وآليات التقويم في مؤسسات المعلو...
أنظمة البحث التجميعي المفاهيم والبناء الهيكلي وآليات التقويم في مؤسسات المعلو...أنظمة البحث التجميعي المفاهيم والبناء الهيكلي وآليات التقويم في مؤسسات المعلو...
أنظمة البحث التجميعي المفاهيم والبناء الهيكلي وآليات التقويم في مؤسسات المعلو...Dr. Ahmed Farag
 
خدمات مراكز التعلم
خدمات مراكز التعلمخدمات مراكز التعلم
خدمات مراكز التعلمafnan1991
 
بيبفلو : مشروع انسيابية العمل الببليوجرافي / ترجمة محمد عبد الحميد معوض
بيبفلو : مشروع انسيابية العمل الببليوجرافي / ترجمة محمد عبد الحميد معوضبيبفلو : مشروع انسيابية العمل الببليوجرافي / ترجمة محمد عبد الحميد معوض
بيبفلو : مشروع انسيابية العمل الببليوجرافي / ترجمة محمد عبد الحميد معوضMuhammad Muawwad
 
Six sigma presentation
Six sigma presentationSix sigma presentation
Six sigma presentationAbirAlYahmadi
 
التحسين المستمر.pdf Continuous Improvement
التحسين المستمر.pdf Continuous Improvementالتحسين المستمر.pdf Continuous Improvement
التحسين المستمر.pdf Continuous ImprovementHananZayed4
 
محاضرة+تصميم+ماجستير
محاضرة+تصميم+ماجستيرمحاضرة+تصميم+ماجستير
محاضرة+تصميم+ماجستيرDr-marwa Zaki
 
تحديد مدى نجاح عملية ومنتج التصميم التعليمي
تحديد مدى نجاح عملية ومنتج التصميم التعليميتحديد مدى نجاح عملية ومنتج التصميم التعليمي
تحديد مدى نجاح عملية ومنتج التصميم التعليميJoumana Kassar
 
أنظمة البحث والاسترجاع في المكتبات العامة دراسة تقييميه لنظام مكتبة الملك عبد...
أنظمة البحث والاسترجاع في المكتبات العامة دراسة تقييميه لنظام مكتبة الملك عبد...أنظمة البحث والاسترجاع في المكتبات العامة دراسة تقييميه لنظام مكتبة الملك عبد...
أنظمة البحث والاسترجاع في المكتبات العامة دراسة تقييميه لنظام مكتبة الملك عبد...Essam Obaid
 
ترقيم تعليمات مجموعة أدوات وصف وإتاحة المصادر / ترجمة محمد عبد الحميد معوض
ترقيم تعليمات مجموعة أدوات وصف وإتاحة المصادر / ترجمة  محمد عبد الحميد معوضترقيم تعليمات مجموعة أدوات وصف وإتاحة المصادر / ترجمة  محمد عبد الحميد معوض
ترقيم تعليمات مجموعة أدوات وصف وإتاحة المصادر / ترجمة محمد عبد الحميد معوضMuhammad Muawwad
 

Similar to دليل الممكنات (13)

أنظمة البحث التجميعي المفاهيم والبناء الهيكلي وآليات التقويم في مؤسسات المعلو...
أنظمة البحث التجميعي المفاهيم والبناء الهيكلي وآليات التقويم في مؤسسات المعلو...أنظمة البحث التجميعي المفاهيم والبناء الهيكلي وآليات التقويم في مؤسسات المعلو...
أنظمة البحث التجميعي المفاهيم والبناء الهيكلي وآليات التقويم في مؤسسات المعلو...
 
ASAP roadmap phases descriptions for SAP Implementation-Arabic
ASAP roadmap phases descriptions for SAP Implementation-ArabicASAP roadmap phases descriptions for SAP Implementation-Arabic
ASAP roadmap phases descriptions for SAP Implementation-Arabic
 
خدمات مراكز التعلم
خدمات مراكز التعلمخدمات مراكز التعلم
خدمات مراكز التعلم
 
بيبفلو : مشروع انسيابية العمل الببليوجرافي / ترجمة محمد عبد الحميد معوض
بيبفلو : مشروع انسيابية العمل الببليوجرافي / ترجمة محمد عبد الحميد معوضبيبفلو : مشروع انسيابية العمل الببليوجرافي / ترجمة محمد عبد الحميد معوض
بيبفلو : مشروع انسيابية العمل الببليوجرافي / ترجمة محمد عبد الحميد معوض
 
Build a BPM center
Build a BPM centerBuild a BPM center
Build a BPM center
 
Auc7
Auc7Auc7
Auc7
 
تحليل النظم
تحليل النظمتحليل النظم
تحليل النظم
 
Six sigma presentation
Six sigma presentationSix sigma presentation
Six sigma presentation
 
التحسين المستمر.pdf Continuous Improvement
التحسين المستمر.pdf Continuous Improvementالتحسين المستمر.pdf Continuous Improvement
التحسين المستمر.pdf Continuous Improvement
 
محاضرة+تصميم+ماجستير
محاضرة+تصميم+ماجستيرمحاضرة+تصميم+ماجستير
محاضرة+تصميم+ماجستير
 
تحديد مدى نجاح عملية ومنتج التصميم التعليمي
تحديد مدى نجاح عملية ومنتج التصميم التعليميتحديد مدى نجاح عملية ومنتج التصميم التعليمي
تحديد مدى نجاح عملية ومنتج التصميم التعليمي
 
أنظمة البحث والاسترجاع في المكتبات العامة دراسة تقييميه لنظام مكتبة الملك عبد...
أنظمة البحث والاسترجاع في المكتبات العامة دراسة تقييميه لنظام مكتبة الملك عبد...أنظمة البحث والاسترجاع في المكتبات العامة دراسة تقييميه لنظام مكتبة الملك عبد...
أنظمة البحث والاسترجاع في المكتبات العامة دراسة تقييميه لنظام مكتبة الملك عبد...
 
ترقيم تعليمات مجموعة أدوات وصف وإتاحة المصادر / ترجمة محمد عبد الحميد معوض
ترقيم تعليمات مجموعة أدوات وصف وإتاحة المصادر / ترجمة  محمد عبد الحميد معوضترقيم تعليمات مجموعة أدوات وصف وإتاحة المصادر / ترجمة  محمد عبد الحميد معوض
ترقيم تعليمات مجموعة أدوات وصف وإتاحة المصادر / ترجمة محمد عبد الحميد معوض
 

More from myoon

معايير أفضل الممارسات
معايير أفضل الممارساتمعايير أفضل الممارسات
معايير أفضل الممارساتmyoon
 
رحلة العمل ووالامل اصدار 2
رحلة العمل ووالامل اصدار 2رحلة العمل ووالامل اصدار 2
رحلة العمل ووالامل اصدار 2myoon
 
Epeqs brochure
Epeqs brochureEpeqs brochure
Epeqs brochuremyoon
 
التحول نحو الجود ة الشاملة
التحول نحو الجود ة الشاملةالتحول نحو الجود ة الشاملة
التحول نحو الجود ة الشاملةmyoon
 
Al ehssan theguide2quality
Al ehssan theguide2qualityAl ehssan theguide2quality
Al ehssan theguide2qualitymyoon
 
Kfaqc brief
Kfaqc briefKfaqc brief
Kfaqc briefmyoon
 
تقرير Ofsted
تقرير Ofstedتقرير Ofsted
تقرير Ofstedmyoon
 
تقرير
تقريرتقرير
تقريرmyoon
 
ترجمة Ofsted
ترجمة Ofstedترجمة Ofsted
ترجمة Ofstedmyoon
 
مصطحات حقيبة التميز المؤسسي وجودة الأداء
مصطحات حقيبة التميز المؤسسي وجودة الأداءمصطحات حقيبة التميز المؤسسي وجودة الأداء
مصطحات حقيبة التميز المؤسسي وجودة الأداءmyoon
 
لماذا تنظم الينا؟
لماذا تنظم الينا؟لماذا تنظم الينا؟
لماذا تنظم الينا؟myoon
 
أن تصبح شريك
أن تصبح شريكأن تصبح شريك
أن تصبح شريكmyoon
 
المستشار المعتمد
المستشار المعتمدالمستشار المعتمد
المستشار المعتمدmyoon
 
المدرب المعتمد
المدرب المعتمدالمدرب المعتمد
المدرب المعتمدmyoon
 
الاعتماد
الاعتمادالاعتماد
الاعتمادmyoon
 
معايير الجودة
معايير الجودةمعايير الجودة
معايير الجودةmyoon
 
برنامج التقييم المتبادل من أجل الجودة في المدرسة
برنامج التقييم المتبادل من أجل الجودة في المدرسةبرنامج التقييم المتبادل من أجل الجودة في المدرسة
برنامج التقييم المتبادل من أجل الجودة في المدرسةmyoon
 
كتيب
كتيبكتيب
كتيبmyoon
 
Waha4
Waha4Waha4
Waha4myoon
 
Waha3
Waha3Waha3
Waha3myoon
 

More from myoon (20)

معايير أفضل الممارسات
معايير أفضل الممارساتمعايير أفضل الممارسات
معايير أفضل الممارسات
 
رحلة العمل ووالامل اصدار 2
رحلة العمل ووالامل اصدار 2رحلة العمل ووالامل اصدار 2
رحلة العمل ووالامل اصدار 2
 
Epeqs brochure
Epeqs brochureEpeqs brochure
Epeqs brochure
 
التحول نحو الجود ة الشاملة
التحول نحو الجود ة الشاملةالتحول نحو الجود ة الشاملة
التحول نحو الجود ة الشاملة
 
Al ehssan theguide2quality
Al ehssan theguide2qualityAl ehssan theguide2quality
Al ehssan theguide2quality
 
Kfaqc brief
Kfaqc briefKfaqc brief
Kfaqc brief
 
تقرير Ofsted
تقرير Ofstedتقرير Ofsted
تقرير Ofsted
 
تقرير
تقريرتقرير
تقرير
 
ترجمة Ofsted
ترجمة Ofstedترجمة Ofsted
ترجمة Ofsted
 
مصطحات حقيبة التميز المؤسسي وجودة الأداء
مصطحات حقيبة التميز المؤسسي وجودة الأداءمصطحات حقيبة التميز المؤسسي وجودة الأداء
مصطحات حقيبة التميز المؤسسي وجودة الأداء
 
لماذا تنظم الينا؟
لماذا تنظم الينا؟لماذا تنظم الينا؟
لماذا تنظم الينا؟
 
أن تصبح شريك
أن تصبح شريكأن تصبح شريك
أن تصبح شريك
 
المستشار المعتمد
المستشار المعتمدالمستشار المعتمد
المستشار المعتمد
 
المدرب المعتمد
المدرب المعتمدالمدرب المعتمد
المدرب المعتمد
 
الاعتماد
الاعتمادالاعتماد
الاعتماد
 
معايير الجودة
معايير الجودةمعايير الجودة
معايير الجودة
 
برنامج التقييم المتبادل من أجل الجودة في المدرسة
برنامج التقييم المتبادل من أجل الجودة في المدرسةبرنامج التقييم المتبادل من أجل الجودة في المدرسة
برنامج التقييم المتبادل من أجل الجودة في المدرسة
 
كتيب
كتيبكتيب
كتيب
 
Waha4
Waha4Waha4
Waha4
 
Waha3
Waha3Waha3
Waha3
 

دليل الممكنات

  • 1. ‫التميز المؤسسي‬ ‫و جودة األداء‬ ‫مرجع لــ نموذج التمييز المؤسسي‬ ‫وجودة األداء 0102 م‬ ‫‪EFQM‬‬ ‫التمييز المؤسسي وجودة األداء‬ ‫‪Recognised for excellence‬‬ ‫معتمد للجودة‬
  • 2.
  • 3. ‫ا لمحتو ى‬ ‫نقـدم لك خياران احدهما بسيط واآلخر أكثر تعقيدا ، كالهما له نفس‬ ‫القيـمة و ال يوجـد بينهما مـا هو أفضـل أو أسـوأ فاألمر يعتمد عـلى‬ ‫ثقافة المؤسسةأشعر بحرية لتصميم أي قـالب ، عـلى أن تتـوفر فيه‬ ‫هذه العناصر األربعة‬ ‫نظـرة عـامة على المنهجيات أو المشـاريع و المبـادرات التي تحـمل نفس‬ ‫المسميات المستخدمة في االتصال الداخلي والخارجي‬ ‫مالئمة هذه المنهجيات لمعايير التقييم (التمكين) لنموذج التميز المؤسسي‬ ‫وجودة األداء للمعيار (1 أ إلى 5 ج ) و‬ ‫مدى تأثيـرهـا عـلى النتائــج المخـرجـات التي تم وضعها في ملف التـأهيـل‬ ‫الخـاص بكم ، و باالمـكان الرجـوع إلى التعريفات للنتائج في ذلك الملف‬ ‫المؤشرات والشـواهد المتوفرة خالل زيـارة الموقع من قبل فريـق المقيمين ،‬ ‫باستخدام المفردات ، المسميات والمصطلحات المستخدمة عادة في المعامالت‬ ‫.واالتصاالت اليومية‬ ‫تذكر أن الهدف ليس شرح وتوضيح كل منهجية ومبادرة ، بل يفوق ذلك إلى‬ ‫أن يعد مـرجع للعـوامل األسـاسية لمؤسستك ، اإلجـراءات المتبعة ، أسلوب‬ ‫العمل، ....الخ ، ولهذا الغرض نجد أن رسـم بياني يقدم لمحة عامة عن هذه‬ ‫اإلجـراءات قد يـكون مفيداً وتعد كصـورة مرجعية لكل النصوص والجداول‬ ‫المتوفرة في المستند‬ ‫3‬
  • 4. ‫القيادة (ال يزيد عن صفحتني)‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة 1‬
  • 5. ‫القيادة‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة 2‬
  • 6. ‫االسرتاتيجية ( ال يزيد عن صفحتني كحد أقصى)‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة 3‬
  • 7. ‫االسرتاتيجية‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة 4‬
  • 8. ‫األرفااد ( ال يزيد عن صفحتني كحد أقصى)‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة 5‬
  • 9. ‫األرفااد‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة 6‬
  • 10. ‫الشاكاء واملصادر ( ال يزيد عن صفحتني كحد أقصى)‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة 7‬
  • 11. ‫الشاكاء واملصادر‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة 8‬
  • 12. ‫املصادر ، املنتجات واخلدمات ( ال يزيد عن صفحتني كحد أقصى)‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة 9‬
  • 13. ‫املصادر ، املنتجات واخلدمات.‬ ‫االرتباطات والنتائج األساسية‬ ‫الشواهد املتوفرة‬ ‫وصف التطبيق‬ ‫النهج‬ ‫يف املوقع‬ ‫أضف صفوف للجدول أعاله حسب احلاجة لذلك.‬ ‫الصفحة‬ ‫11‬