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MODULO 3 PLANEX : Estudio de Mercado
Internacional y Plan de Marketing
aespinoza@myperuglobal.com @alaneespinoza
Lic. Alan Espinoza H.
Consultor de Comercio Exterior
MPG GLOBAL BUSINESS
www.myperuglobal.com
Consultora de
Comercio Exterior y
Negocios Globales
PROGRAMA PLANEX – IPLAN
Ruta Exportadora
Departamento de Programas y Proyectos
Multisectoriales
Sub Dirección de Servicio y Asistencia
Empresarial
ESTUDIO DE MERCADO
CAPÍTULO 3
1. FACTORES IMPORTANTES
• Identificación de los mercados donde se exportaran sus productos
• Segmentación de Clientes
• Preferencias y patrones de consumo de consumidores
• Precios de productos en el mercado internacional
• Mecanismos de distribución o comercialización
Factores que influyen en la investigación de
mercados
Mercado y consumidor
Para entender al consumidor
debemos preguntarnos:
• ¿A qué necesidad del mercado se
dirige el negocio?
• ¿Qué productos sirven para dicha
necesidad?
• ¿Quién compra los productos?
• ¿Por qué compran los clientes?
• ¿Quién toma la decisión de
comprar?
• ¿Dónde compran los clientes?
Segmentación de mercados
DEMOGRAFÍA
• El mercado se divide en grupos de acuerdo con variables tales como sexo, ingresos,
educación, etnias, religión y nacionalidad.
GEOGRAFÍA
• Los mercados se dividen en diferentes unidades geográficas, como países, regiones,
departamentos, municipios, ciudades, etc.
• Debe tenerse en cuenta que algunos productos son sensibles a la cultura de una nación,
pueblo o región.
PSICOGRAFÍA
• El mercado se divide en diferentes grupos por características de los consumidores
• Se puede dividir en base a la clase social, estilos de vida, tipos de personalidad, actitudes,
profesión, familia, creencias y valores.
UTILIZACIÓN DEL PRODUCTO
• Se refiere a la forma en que los compradores utilizan el producto y la forma en que
encaja en sus procesos de percepción de sus necesidades y deseos.
CATEGORÍA DE CLIENTES
• Los mercados pueden dividirse de acuerdo a la clasificación el proceso de decisión de
compra tiene características diferentes y esta determinado por distintas reglas, normas
y sistemas de evaluación, y también por distintos niveles de especialización en la
compra.
Fuente: Libro ZMOT de Google
El comportamiento en la compra
* Potencial Exportador Región Junín
Fuente: Promperu
1. BUSCANDO PALABRAS CLAVE O
TENDENCIAS.
2. BUSQUEDA EN REDES SOCIALES
DEL RUBRO DE NEGOCIO (Grupos,
comunidades y paginas)
3. BUSQUEDA EN BLOGS Y FOROS DE
CONSULTAS.
4. ANALIZADORES DE PAGINAS WEB
(Alexa, Woorank)
5. REALIZAR UN MAPA DE EMPATIA
DEL CONSUMIDOR.
Al consumidor lo podemos
encontrar …
TALLER : Mapa de empatía
1. CBI (Centre for the promotion of imports
from developing countries)
2. EUROMONITOR
3. OFICINAS COMERCIALES
TALLER : Búsquedas especializadas
2. TENDENCIAS DE CONSUMO DEL
PRODUCTO
Aprovechando los acuerdos comerciales
Exportaciones no tradicionales
MERCOSUR
US$ 516 mill.
Var. 44%
CHILE
US$ 602 mill.
Var 40%
EE.UU.
US$ 2,349 mill.
Var. 19%
MEXICO
US$ 218 mill.
Var. 52%
CANADA
US$ 96 mill. Var.
39%
CHINA
US$ 331 mill.
Var: 28%
COREA DEL SUR
US$ 94 mill.
Var. 102%
TAILANDIA
US$ 29 mill. Var.
105%
CAN
US$ 1867 mill
Var. 21%
EFTA
US$ 73 mill.
Var. 73%
Total: US$ 45,511 Mill.
No Tradi: US$ 11,220 Mill.
Revisar:
http://www.acuerdoscomerciales.gob.pe/
Tendencias y Oportunidades en América
del Norte
• ALIMENTOS: consumidor ha disminuido visitas a restaurantes y ha vuelto a las comidas
preparadas en casa; preocupados por los ingredientes utilizados en la elaboración. caso
similar en Canadá y el Gluten y la lectura de etiquetas; interés por conocer nuevos tipos de
cocina y probar nuevos sabores.
• PRODUCTOS GOURMET: algunos productos no se han visto afectados porque ya son parte
de la dieta del consumidor norteamericano; como palta y pimiento.
• PRODUCTOS ECOLOGICOS Y COMERCIO JUSTO: 3% de alimentos y bebidas en EEUU
son orgánicos, y crecen a un ritmo anual que oscila entre 17 y 27%.
• JUGOS DE FRUTA Y CEREALES cerca de la mitad del consumo de frutas se hace en jugo y
un tercio en estado fresco; el primer desayuno es en casa (cereales altamente alimenticios)
y el segundo en la oficina (café, tostadas, tocino).
• FRUTAS CONGELADAS. El consumo de fruta congelada pasó de 10% a 30%,
principalmente de berries.
Exportaciones peruanas hacia EEUU
• PRENDAS DE MEZCLAS DE FIBRA SINTETICA. Ante la reducción del poder adquisitivo el
consumidor busca prendas de menor precio.
• LA DEMANDA SE SOPORTA DE LAS MARCAS. En los períodos de crisis económica la
demanda por prendas de vestir se reduce pero se reduce más cuando la marca no es fuerte.
• PRECIO ANTES QUE LA CALIDAD. crisis significó reducción de pedidos y precios de productos.
• FIBRAS ORGANICAS Y ECOLOGICAS: presión por reducir el impacto sobre el medio ambiente
al momento de fabricar las telas.
• COMERCIO JUSTO: preocupación por mejorar condiciones laborales de los trabajadores del
rubro.
• NUEVOS NICHOS Y CANALES: productos finos en fibra y confección son valorados en nichos
específicos de mercado. Calidad es importante para diferenciarnos de productos asiáticos;
importantes marcas han fortalecido ventas por internet.
• ROPA DE NIÑO Y BEBE: Adultos están disminuyendo sus gastos en ropa, pero no el gasto en la
ropa de sus hijos.
Exportaciones peruanas hacia EEUU
ARTESANIASExportaciones peruanas hacia CanadáExportaciones peruanas hacia
ESTADOS UNIDOS – Los Angeles
Exportaciones peruanas hacia
CANADA
Fuente: SUNAT. Elaboración: PROMPERÚ
Tendencias:
Productos orgánicos
Certificaciones de comercio justo.
Convenience food
Perico (filetes, porciones)
Pejerrey (HG, mariposa)
Calamar
Bonito (entero IQF)
Caballa
Pota (botones, cubos, filetes)
Concha de abanico (sin coral)
Tilapia (filetes)
Langostinos (colas)
Conservas: atún, ensaladas y otras
preparaciones, sardinas, anchoas, caballa
TEXTIL CONFECCIONES
Jean en algodón
orgánico
CAD $ 148
First impression
100% algodón
CAD$ 15
Exportaciones peruanas hacia CanadáExportaciones peruanas hacia
CANADÁ
Diversificación de productos
Canadá
Chocolates 39%-64%-70%
Cacao
5.00 USD
Té de Cacao
14.95 USD
Thompson Seedless –
Pasas
1.19 USD
Bebidas a base de papaya,
granada y maracuyá
2.00 USD
Aderezos a base de páprika
y otros ingredientes
2.89 USD
Marinado de
Páprika Ahumada
3.30 USD
Mermelada de Mango
3.90 USD
Aderezo de Mango y Coco
4.29 USD
Diversificación de productos
Canadá
Snacks para mascotas, a
base de pescado (bonito)
12.99+ USD
Snacks para mascotas, a
base de atún
7.99 USD
Snacks para mascotas, 100%
naturales y a base de frutas
4.99 USD
Snacks para mascotas, a
base de frutas
1.25-6.69 USD
Loción a base de
mantequilla-cacao y mango.
7.49 USD
Aceite Aromático con aroma
a eucalipto
9.79 ó 18.60 USD
Loción a base de palta y
maracuyá
3.89 USD
Loción a base de palta y
maracuyá
33.00-45.00 USD
¿Qué se necesita para exportar a estos mercados ?
• Trato directo con productores / exportadores.
• Relación de confianza, respuesta inmediata y contacto permanente.
• Contar con una buena página web actualizada y todos los datos de contacto.
• Brindar información abundante sobre producto y producción (imágenes).
• Tener cuidado en consideraciones para etiquetado de productos (idiomas).
• Productos con diseño y de alta calidad.
Tendencias y Oportunidades en Países
Asiáticos
Productos Peruanos líderes en los mercados TLC Asia
1.Espárrago fresco
1.Manufacturas de zinc
2.Pota congelada
3.Pota conservada
3.Polo shirt - caballeros de algodón
5.Café
4. Espárrago fresco
8. Cacao en grano
13. T-shirts de algodón
14. Pota conservada
15.- Paprika
1.Pota conservada
1.Oxicloruro de cobre
1.Materias colorantes vegetal o animal
2.Lacas colorantes
3.Algas
3.Uva fresca
4.Pota congelada
1.Pulpo congelado
1.Barra y alambre de cobre
3.Hojas de zinc
3.Huevera de pescado
6.Pota congelada
6.Uva fresca
10.Materias colorantes vegetales
China
CoreadelSurSingapur
Tailandia
Diversificación de producto
China
Ajo y ají picado Anchoveta seca
Chocolate relleno de uva
(manzana/naranja)
Chips de manzana Camarones con vegetales
mezclados
Café blanco 2 en 1 sin azúcar Snacks para mascotas a base
de pescado
Diversificación de productos
Corea del Sur
Higos secosChocolate de algas
Mango orgánico
seco
Choco & MochaccinoArabica Gold Label
Coffee
Filete de anchoas en
aceite de oliva
Snacks de
cebolla
Green & Black‘s
Organic Chocolate
Aprovechar los TLC’s: China
Inmediata 5 años 7 - 8 años 10 años
•Espárrago fresco
•Frijol seco pelado
•Paprika seca
•Camarones y langostinos
preparados
•Pasta de cacao
•Frisos de madera para
parqué
•Crustáceos preparados
•Lacas colorantes
•Trifosfato de sodio
•Palta
•Mango fresco
•Cacao en grano
•Discos de zinc
•Naranja fresca
•Mandarina fresca
•Limón fresco
•Caballa preparada
•Anchoas preparada
•Pota preparada
•Uva fresca
•Oxido de zinc
•Banano fresco
•Manteca de cacao
•Cacao en polvo
•Espárrago conservado
•Pota congelada
•Acido ortobórico
•Oxicloruro de cobre
•T-shirts de algodón
•Polo shirt para dama de
algodón
Inmediata 3 años 5 años 7 años 10 años
•Café
•T-shirts sintéticos
•Polo shirt
sintético
•Suéter de alpaca
•Espárrago
preparado
•Espárrago fresco
•Palta
•Banano
•Limón
•Uva
•Harina de pescado
•T-shirts de algodón
•Polo shirt de algodón
•Suéter de algodón
•Prendas bebe de
algodón
•Pota preparada •Mango
•Maíz blanco
gigante
•Maíz morado
•Naranjas
•Pota congelada
•Anguila y caballa
congelada
Aprovechar los TLC’s: China
¿Qué se necesita para exportar a los mercados asiáticos?
• Hábitos de consumo
• Tendencias
• Canales de distribución
• Canales de comercialización
• Costumbres
• Forma de negociar
• Protocolo
• Participar en ferias y misiones
Tendencias y Oportunidades en Europa
Tendencias de consumo en Europa
ALIMENTOS
A partir de los 50 años, se tiende al ahorro y orientación al descuento,
Incremento de compras en tiendas por departamento y supermercados,
Alto estándar de calidad.
Alimentos pre-cocidos, congelados y listos para servir.
Consumo de alimentos orgánicos y funcionales.
Interés por proceso de producción (trazabilidad, inocuidad).
Etiquetas informativas con responsabilidad social y medioambiental.
TEXTILES
Cobrará importancia la moda ecológica.
Los consumidores europeos seguirán siendo muy conscientes del precio como
criterio de compra.
Los jóvenes tendrán mayor interés por las marcas en las prendas de vestir de estilo
casual.
La lealtad sobre las marcas descenderá.
Los consumidores serán más individualistas de manera que serán menos
influenciables.
Oportunidades para productos peruanos en el mercado Europeo
Fuente: SUNAT. Elaboración: PROMPERU
Metodología de segmentación y priorización de PROMPERU
Textil
•Camisones y pijamas de algodón
•Suéter de pelo fino
•Camisas de punto de algodón
Agro
•Jugo de naranja congelado
•Cebollas
•Aceitunas preparadas o
conservadas
•Paltas
•Mangos en diversas
presentaciones
Oportunidades para productos peruanos en
el mercado Europeo
Yogurt
de Granadilla
Mercado: Bélgica
0.95 EUR / 1.27 US$
Jugo de Frutas
Mora, Arándano, Granada, Guava
Mercado: Inglaterra
Néctar
de Plátano
Mercado: Polonia
3.49 PLN / 1.03 US$
Néctar
de Mango
Mercado: España
0.85 EUR / 1.13 US$
Fuente: Product Launch
Barras de Cereales
de Fresa y Plátano
Mercado: Grecia
3.52 EUR / 4.69 US$
Galletas
de Avena
Mercado: España
4.15 EUR / 5.53 US$
Mezcla de Granos:
Lentejas y Quínoa
Mercado: Francia
Verduras Pre-Cocidas con
Quínoa y Cereales
Mercado: Francia
Diversificación de productos
Espárragos Blancos
Gruesos
Mercado: España
3.69 y 8.95 EUR / 4.92 y 11.94 US$
Verduras
Cortadas
Mercado: Holanda
1.29 EUR / 1.71 US$
Mango
Congelado
Mercado: Alemania
Fuente: Product Launch
Papa y Cebolla –
Sabor Peruano
Mercado: Finlandia
Empanaditas de
Atún
Mercado: España
1.45 EUR / 1.93 US$
Cocoa
en Polvo
Mercado: Inglaterra
8.99 GBP / 13.93 US$
Páprika
Mercado: Eslovenia
Gel de Ducha
de Maracuyá
Mercado: Rusia
87.00 RUB / 2.76 US$
Ingresar a http://www.google.com/trends/ y hacer ajustes de búsqueda.
TALLER : Google Trends
Ingresar palabras clave para mostrar tendencias de búsqueda.
4 tipos de búsqueda:
• Mercado / Producto
• Estadísticas
• Capacitaciones
• Estudios y Perfiles
Modulos
• Simuladores de fletes
• Preferencias por
Acuerdo Comercial
• Información por Acuerdo
• ExportaFácil
• Test del exportador
• Regulaciones
SIICEX / www.siicex.gob.pe
3. DESCRIPCION DEL PRODUCTO
Conducta del Comprador en los Mercados
(modelo)
Producto
Precio
Plaza
Promoción
Político
Económico
Social
Tecnológico
Ambiental
Mix
Marketing
Cultural
Edad Media
Psicológicas
Social
Político
Económico
Social
Tecnológico
Ambiental
Análisis
PESTA
Característica
s del
comprador
Elección del
producto
Elección de la
marca
Elección del
comercio
Proceso de
decisión del
comprador
Decisión del
comprador
Elaboración: Propia
Definición Diseño de
Concepto
Diseño de
Técnico
Verificación
y Testeo
Producción Mercado
Evaluación de :
Fases en los
proceso
Producto
Organización
Evaluación de : Desarrollo de :
Planos, fichas
técnicas, etc.
Desarrollo de :
Pruebas al
producto
antes de salir
al mercado
Costos
Materiales
Ciclo de Vida
optimo
Distribución
Acceso a mercado
Lanzamiento
Desarrollo de
Prototipos
Estudio de Mercado Internacional
Descripción del Producto
Sus características principales son…
Su proceso de elaboración es…
La descripción del producto o del servicio permite
conocer las bondades, es decir las ventajas del producto
y razón de ser la empresa para satisfacción del cliente,
en esta parte se desarrolla dichas características al
elaborar una pequeña esquema en la cual se muestra la
reseña del producto y las características principales que
posee.
¿Qué es una partida arancelarias?
La partida arancelaria es una nomenclatura
utilizada en el comercio internacional para
clasificar a los productos por medio de
números, para lograr ser reconocidos en
ámbitos internacionales.
Clasificación Arancelaria
TALLER : Este es mi producto
NOMBRE DEL PRODUCTO O SERVICIO
Partida Descripción
7113110000
INFORMACIÓN BÁSICA
Nombre Comercial:
Descripción:
Formas de Presentación:
Variedades / Especies:
Zona de Producción:
Usos y aplicación:
Principales Mercados:
Ventana Comercial
Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Set. Oct. Nov. Dic.
Ficha Producto
Partidas mas usadas en el sector Artesanías
6117100000: CHALES, PAÑUELOS DE CUELLO,
BUFANDAS, MANTILLAS, VELOS Y ARTICULOS
SIMILARES
6110191090 : SWEATER, CARDIGAN, CHOMPAS
DE LANA DE ALPACA
6505009000: GORROS, CHULLOS, BOINAS DE
LANA DE ALPACA
6102100000: PONCHOS Y ABRIGOS DE LANA DE
ALPACA
6116910000:GUANTES , MITONES Y MANOPLAS
DE LANA DE ALPACA
BUSCADOR POR PARTIDA:
http://www.aduanet.gob.pe/itarancel/arancelS01Alias
LIBRO DE PARTIDAS ARANCELARIAS:
http://www.sunat.gob.pe/orientacionaduanera/nomenclatur
aarancelaria/
4. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
Definir el problema de acuerdo al MERCADO
 Descripcion del mercado destino
 Paises de exportación
 Paises compradores y con potencial
comprador
 Legislacion del país destino
 Ciudades principales del país y canales de
ingreso de mercancía
 Enfoque en nichos de mercado
Definir el problema de acuerdo al PRODUCTO
 Oferta Exportable
 Producto competitivo a nivel internacional
 Sistemas de calidad y tecnología
 Precios internacionales competitivos
 Diferenciación de producto
 Adaptabilidad de producto
 Capacidad productiva
5. ANALISIS DEL PRODUCTO Y MATRIZ
DE CRECIMIENTO Y PARTICIPACION
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
Ciclo de Vida Del Producto -Matriz BCG
CUADRANTES CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO
INTERROGANTES
Ventas en ascenso
Exige muchas inversiones INTRODUCCIÓN
Gasto en I+D
Gasto en comercializ. y formación
Genera déficit de fondos
ESTRELLAS
Ventas altas
Cuota de mercado consolidada CRECIMIENTO
Generación de fondos
Aprovechamiento curva experiencia
Entrada en beneficios
VACAS
Poco crecimiento del mercado
Poca necesidad de fondos ESTANCAMIENTO
Gran cuota de mercado MADUREZ
Recogida de frutos de inversiones ant.
Madurez del sector
PERROS
Producto en declive
Retirada estratégica DECLIVE
Consume pocos recursos
Opción: desinvertir
PRODUCTOS VENTAS
PROPORCIÓN
CARTERA
NEGOCIO
VENTAS
LIDER
VENTAS
SECTOR
AÑO
ACTUAL
VENTAS
SECTOR AÑO
ANTERIOR
TASA
CRECIMIENTO
MERCADO
CUOTA
MERCADO
RELATIVA
CASILLAS
MATRIZ BCG
a b t t-1 = (t-t-1)/t-1 = a/b
PRODUCTO A 130.000 31% 60.000 300.000 260.000 15,38 2,17ESTRELLA
PRODUCTO B 200.000 48% 350.000 700.000 680.000 2,94 0,57PERRO
PRODUCTO C 67.000 16% 40.000 200.000 198.000 1,01 1,68VACAS
PRODUCTO D 15.000 4% 34.000 60.000 50.000 20,00 0,44INTERROGANTE
PRODUCTO E 5.000 1% 10.000 15.000 12.000 25,00 0,50INTERROGANTE
TOTALES 417.000 100% 494.000 1.275.000 1.200.000
TALLER : Matriz BCG y su calculo
Matriz BCG …. Calculo
PRODUCTO A, 31%
PRODUCTO B, 48%
PRODUCTO C, 16%
PRODUCTO D, 4%
PRODUCTO E, 1%
-10.00
-5.00
0.00
5.00
10.00
15.00
20.00
25.00
30.00
0110
Tasadecrecimientodemercado
Cuota relativa de mercado
MATRIZ BCG EMPRESA….. .
Matriz BCG …. Calculo
OBSERVACIONES
UNIDAD
ESTRATÉGICA ZONA RENTABILIDAD INVERSION FLUJO CAJA ESTRATEGIA OBSERVACIONES
PRODUCTO A ESTRELLA ALTA ALTA POSITIVO MANTENER
PRODUCTO B PERRO BAJA NULA BAJO DESINVERTIR
PRODUCTO C VACAS ALTA BAJA
ALTAMENTE
POSITIVO
MANTENER
PRODUCTO D INTERROGANTE NEGATIVA MUY ALTA NEGATIVO INVERTIR
PRODUCTO E INTERROGANTE NEGATIVA MUY ALTA NEGATIVO INVERTIR
6. SELECCIÓN DE MERCADO
OBJETIVO
Para identificar el mercado objetivo partimos por una pre selección:
Paso 1: Preselección al menos de tres países como mercado objetivo
Paso 2: Identificar con precisión la partida arancelaria del producto tanto la utilizada en el
mercado nacional como en el mercado de destino.
Paso 3: Verificar si existe corriente comercial para su producto. Utilizar la base de datos de
www.sunat.gob.pe para la búsqueda. Verificar si existe dentro del país algún convenio
internacional de preferencias arancelarias realizar la consulta en www.macmap.org
Paso 4: Evaluar la evolución de la corriente comercial en los principales mercados de destino:
 Mercados de destino con mayor participación (análisis vertical)
 Mercados con mayor crecimiento (análisis horizontal)
 Construir una tabla con enunciados para la selección del mercado objetivo.
 Usar herramientas de información comercial tales como TRADEMAP, www.trademap.org
TALLER : Selección de mercado
objetivo
País 1 País 2 País 3
Nota 6 8 6
Categoria de Preguntas
Compradores, Capacidad de Compra e Importadores
2 3 3
Países
1 2 1
3 3 2
1
2
3
La población es numerosa y cuenta con ingreso disponible suficiente como para configurar
un mercado objetivo.
Las importaciones de mi producto en el mercado objetivo son elevadas en términos de
valor y volumen.
La tendencia de las importaciones es creciente y se espera que siga aumentando.
No/Nunca = 1 ; Algunos / Aveces = 2; Si / Siempre = 3
Selección del Mercado Objetivo
Nota 15 19 20
Las barreras arancelarias son bajas.
Las barreras no arancelarias no representan una limitación para el ingreso al mercado
(considerando los obstáculos burocráticos a las importaciones: licencias, permisos,
Las regulaciones técnicas (requerimientos normativos para el producto) cumplen su rol
sin constituirse en obstáculos o restricciones ocultas al comercio de los productos que
El acceso a la información es fácil y de bajo costo.
Existen en este mercado preferencias arancelarias que facilitan el acceso al mercado
Existen en este mercado: Representaciones Diplomáticas, Oficina Comercial, Cámaras
Binacionales, Oficina de Promoción de Importaciones, Bancos Corresponsales de los
PROMPERU cuenta con programas de promoción comercial para los exportadores que
desean ingresar a este mercado (capacitación, asistencia técnica, ferias y exhibiciones
Existen en este mercado exhibiciones comerciales especializadas tales como ferias y
ruedas de negocios, que sirven de apoyo a nuestra labor de mercadeo.
4
5
6
7
8
9
10
11
1 3 2
2 1 2
3 3 2
1 2 3
1 2 3
3 3 3
2 2 2
2 3 3
Acceso al Mercado y Ventajas Comerciales
No/Nunca = 1 ; Algunos / Aveces = 2; Si / Siempre = 3
Selección del Mercado Objetivo
Nota 10 12 7
14
15
16
El conocimiento de los canales de distribución en el país objetivo es amplio.
Los medios logísticos existentes permiten llegar sin mayor retraso o dificultad a este
mercado.
Los costos de transporte no afectan significativamente las posibilidades de exportación
de mi producto
Los requerimientos de envase y embalaje del país de destino no constituyen una
dificultad a la exportación.
Poseo suficiente experiencia en contratos de compra venta internacional y conocimiento
de condiciones de pago más frecuentes en el país objetivo.
12
13
2 3 2
3 2 1
2 3 2
2 3 1
1 1 1
Canales de Distribución y Logistica Exportadora
No/Nunca = 1 ; Algunos / Aveces = 2; Si / Siempre = 3
Selección del Mercado Objetivo
Nota 8 3 6
17
18
19
2 1 2
3 1 2
3 1 2
Intensidad de la Competencia
No/Nunca = 1 ; Algunos / Aveces = 2; Si / Siempre = 3
Los productores locales no representan una fuerte competencia y no tienen una gran
capacidad de influencia sobre las políticas comerciales.
Los competidores externos son pocos y presentan un bajo posicionamiento en el
mercado.
Los exportadores peruanos de mis productos son escasos y no presentan en la actualidad
un posicionamiento superior al de mi empresa en este mercado
Selección del Mercado Objetivo
Nota 6 6 8
El país no presenta riesgos desde el punto de vista socioeconómico, político, legal y
comercial.
Las empresas con las que voy a negociar presentan un nivel de riesgo entre bajo y mínimo.
La percepción de la comunidad empresarial respecto a la calidad de buen pagador de las
empresas del país es buena.
20
21
22
3 3 3
1 2 3
2 1 2
Riesgos
No/Nunca = 1 ; Algunos / Aveces = 2; Si / Siempre = 3
Selección del Mercado Objetivo
Nota 11 7 7
23
24
25
26
3 2 1
3 2 1
2 2 2
3 1 3
No/Nunca = 1 ; Algunos / Aveces = 2; Si / Siempre = 3
Mi empresa tiene experiencia en el mercado
Existe afinidad cultural y buena comunicación con la comunidad empresarial de este país.
Mi empresa cuenta con contactos de negocios previamente establecidos.
Mi producto puede ser adaptado a los requerimientos del mercado, de ser necesario, sin
mayor dificultad.
Distancia Sicológica
Selección del Mercado Objetivo
Herramientas de Inteligencia Comercial
LIBRE ACCESO
SUNAT: http://www.aduanet.gob.pe/aduanas/informae/aepartmen.htm
TRADEMAP: http://www.trademap.org/
PROMPERUSTAT: http://www.siicex.gob.pe/promperustat/
EXPORTHELPDESK: http://exporthelp.europa.eu/
PAGADOS:
CAMTRADE: http://www.camaralima.org.pe/camtrade/
ADEX DATA TRADE: http://www.adexdatatrade.com/
VERITRADE: http://business.veritrade.info/Veritrade/index.html
GRACIAS !
aespinoza@myperuglobal.com @alaneespinoza
Lic. Alan Espinoza H.
Consultor Ebusiness
MPG GLOBAL BUSINESS
www.myperuglobal.com
Consultora de
Comercio Exterior y
Negocios Globales
FECHA: 10 y 17 de Mayo 2014
LUGAR: Centro ADOC PROMPERU HUANCAYO

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Estudio de Mercado y Plan de Marketing Internacional - PLANEX PROMPERU - PARTE 1

  • 1. MODULO 3 PLANEX : Estudio de Mercado Internacional y Plan de Marketing aespinoza@myperuglobal.com @alaneespinoza Lic. Alan Espinoza H. Consultor de Comercio Exterior MPG GLOBAL BUSINESS www.myperuglobal.com Consultora de Comercio Exterior y Negocios Globales
  • 2. PROGRAMA PLANEX – IPLAN Ruta Exportadora Departamento de Programas y Proyectos Multisectoriales Sub Dirección de Servicio y Asistencia Empresarial
  • 5. • Identificación de los mercados donde se exportaran sus productos • Segmentación de Clientes • Preferencias y patrones de consumo de consumidores • Precios de productos en el mercado internacional • Mecanismos de distribución o comercialización Factores que influyen en la investigación de mercados
  • 6. Mercado y consumidor Para entender al consumidor debemos preguntarnos: • ¿A qué necesidad del mercado se dirige el negocio? • ¿Qué productos sirven para dicha necesidad? • ¿Quién compra los productos? • ¿Por qué compran los clientes? • ¿Quién toma la decisión de comprar? • ¿Dónde compran los clientes?
  • 7. Segmentación de mercados DEMOGRAFÍA • El mercado se divide en grupos de acuerdo con variables tales como sexo, ingresos, educación, etnias, religión y nacionalidad. GEOGRAFÍA • Los mercados se dividen en diferentes unidades geográficas, como países, regiones, departamentos, municipios, ciudades, etc. • Debe tenerse en cuenta que algunos productos son sensibles a la cultura de una nación, pueblo o región. PSICOGRAFÍA • El mercado se divide en diferentes grupos por características de los consumidores • Se puede dividir en base a la clase social, estilos de vida, tipos de personalidad, actitudes, profesión, familia, creencias y valores. UTILIZACIÓN DEL PRODUCTO • Se refiere a la forma en que los compradores utilizan el producto y la forma en que encaja en sus procesos de percepción de sus necesidades y deseos. CATEGORÍA DE CLIENTES • Los mercados pueden dividirse de acuerdo a la clasificación el proceso de decisión de compra tiene características diferentes y esta determinado por distintas reglas, normas y sistemas de evaluación, y también por distintos niveles de especialización en la compra.
  • 8. Fuente: Libro ZMOT de Google El comportamiento en la compra
  • 9. * Potencial Exportador Región Junín Fuente: Promperu
  • 10. 1. BUSCANDO PALABRAS CLAVE O TENDENCIAS. 2. BUSQUEDA EN REDES SOCIALES DEL RUBRO DE NEGOCIO (Grupos, comunidades y paginas) 3. BUSQUEDA EN BLOGS Y FOROS DE CONSULTAS. 4. ANALIZADORES DE PAGINAS WEB (Alexa, Woorank) 5. REALIZAR UN MAPA DE EMPATIA DEL CONSUMIDOR. Al consumidor lo podemos encontrar …
  • 11. TALLER : Mapa de empatía
  • 12. 1. CBI (Centre for the promotion of imports from developing countries) 2. EUROMONITOR 3. OFICINAS COMERCIALES TALLER : Búsquedas especializadas
  • 13. 2. TENDENCIAS DE CONSUMO DEL PRODUCTO
  • 14. Aprovechando los acuerdos comerciales Exportaciones no tradicionales MERCOSUR US$ 516 mill. Var. 44% CHILE US$ 602 mill. Var 40% EE.UU. US$ 2,349 mill. Var. 19% MEXICO US$ 218 mill. Var. 52% CANADA US$ 96 mill. Var. 39% CHINA US$ 331 mill. Var: 28% COREA DEL SUR US$ 94 mill. Var. 102% TAILANDIA US$ 29 mill. Var. 105% CAN US$ 1867 mill Var. 21% EFTA US$ 73 mill. Var. 73% Total: US$ 45,511 Mill. No Tradi: US$ 11,220 Mill. Revisar: http://www.acuerdoscomerciales.gob.pe/
  • 15. Tendencias y Oportunidades en América del Norte
  • 16. • ALIMENTOS: consumidor ha disminuido visitas a restaurantes y ha vuelto a las comidas preparadas en casa; preocupados por los ingredientes utilizados en la elaboración. caso similar en Canadá y el Gluten y la lectura de etiquetas; interés por conocer nuevos tipos de cocina y probar nuevos sabores. • PRODUCTOS GOURMET: algunos productos no se han visto afectados porque ya son parte de la dieta del consumidor norteamericano; como palta y pimiento. • PRODUCTOS ECOLOGICOS Y COMERCIO JUSTO: 3% de alimentos y bebidas en EEUU son orgánicos, y crecen a un ritmo anual que oscila entre 17 y 27%. • JUGOS DE FRUTA Y CEREALES cerca de la mitad del consumo de frutas se hace en jugo y un tercio en estado fresco; el primer desayuno es en casa (cereales altamente alimenticios) y el segundo en la oficina (café, tostadas, tocino). • FRUTAS CONGELADAS. El consumo de fruta congelada pasó de 10% a 30%, principalmente de berries. Exportaciones peruanas hacia EEUU
  • 17. • PRENDAS DE MEZCLAS DE FIBRA SINTETICA. Ante la reducción del poder adquisitivo el consumidor busca prendas de menor precio. • LA DEMANDA SE SOPORTA DE LAS MARCAS. En los períodos de crisis económica la demanda por prendas de vestir se reduce pero se reduce más cuando la marca no es fuerte. • PRECIO ANTES QUE LA CALIDAD. crisis significó reducción de pedidos y precios de productos. • FIBRAS ORGANICAS Y ECOLOGICAS: presión por reducir el impacto sobre el medio ambiente al momento de fabricar las telas. • COMERCIO JUSTO: preocupación por mejorar condiciones laborales de los trabajadores del rubro. • NUEVOS NICHOS Y CANALES: productos finos en fibra y confección son valorados en nichos específicos de mercado. Calidad es importante para diferenciarnos de productos asiáticos; importantes marcas han fortalecido ventas por internet. • ROPA DE NIÑO Y BEBE: Adultos están disminuyendo sus gastos en ropa, pero no el gasto en la ropa de sus hijos. Exportaciones peruanas hacia EEUU
  • 18. ARTESANIASExportaciones peruanas hacia CanadáExportaciones peruanas hacia ESTADOS UNIDOS – Los Angeles
  • 19. Exportaciones peruanas hacia CANADA Fuente: SUNAT. Elaboración: PROMPERÚ Tendencias: Productos orgánicos Certificaciones de comercio justo. Convenience food Perico (filetes, porciones) Pejerrey (HG, mariposa) Calamar Bonito (entero IQF) Caballa Pota (botones, cubos, filetes) Concha de abanico (sin coral) Tilapia (filetes) Langostinos (colas) Conservas: atún, ensaladas y otras preparaciones, sardinas, anchoas, caballa
  • 20. TEXTIL CONFECCIONES Jean en algodón orgánico CAD $ 148 First impression 100% algodón CAD$ 15 Exportaciones peruanas hacia CanadáExportaciones peruanas hacia CANADÁ
  • 21. Diversificación de productos Canadá Chocolates 39%-64%-70% Cacao 5.00 USD Té de Cacao 14.95 USD Thompson Seedless – Pasas 1.19 USD Bebidas a base de papaya, granada y maracuyá 2.00 USD Aderezos a base de páprika y otros ingredientes 2.89 USD Marinado de Páprika Ahumada 3.30 USD Mermelada de Mango 3.90 USD Aderezo de Mango y Coco 4.29 USD
  • 22. Diversificación de productos Canadá Snacks para mascotas, a base de pescado (bonito) 12.99+ USD Snacks para mascotas, a base de atún 7.99 USD Snacks para mascotas, 100% naturales y a base de frutas 4.99 USD Snacks para mascotas, a base de frutas 1.25-6.69 USD Loción a base de mantequilla-cacao y mango. 7.49 USD Aceite Aromático con aroma a eucalipto 9.79 ó 18.60 USD Loción a base de palta y maracuyá 3.89 USD Loción a base de palta y maracuyá 33.00-45.00 USD
  • 23. ¿Qué se necesita para exportar a estos mercados ? • Trato directo con productores / exportadores. • Relación de confianza, respuesta inmediata y contacto permanente. • Contar con una buena página web actualizada y todos los datos de contacto. • Brindar información abundante sobre producto y producción (imágenes). • Tener cuidado en consideraciones para etiquetado de productos (idiomas). • Productos con diseño y de alta calidad.
  • 24. Tendencias y Oportunidades en Países Asiáticos
  • 25. Productos Peruanos líderes en los mercados TLC Asia 1.Espárrago fresco 1.Manufacturas de zinc 2.Pota congelada 3.Pota conservada 3.Polo shirt - caballeros de algodón 5.Café 4. Espárrago fresco 8. Cacao en grano 13. T-shirts de algodón 14. Pota conservada 15.- Paprika 1.Pota conservada 1.Oxicloruro de cobre 1.Materias colorantes vegetal o animal 2.Lacas colorantes 3.Algas 3.Uva fresca 4.Pota congelada 1.Pulpo congelado 1.Barra y alambre de cobre 3.Hojas de zinc 3.Huevera de pescado 6.Pota congelada 6.Uva fresca 10.Materias colorantes vegetales China CoreadelSurSingapur Tailandia
  • 26. Diversificación de producto China Ajo y ají picado Anchoveta seca Chocolate relleno de uva (manzana/naranja) Chips de manzana Camarones con vegetales mezclados Café blanco 2 en 1 sin azúcar Snacks para mascotas a base de pescado
  • 27. Diversificación de productos Corea del Sur Higos secosChocolate de algas Mango orgánico seco Choco & MochaccinoArabica Gold Label Coffee Filete de anchoas en aceite de oliva Snacks de cebolla Green & Black‘s Organic Chocolate
  • 28. Aprovechar los TLC’s: China Inmediata 5 años 7 - 8 años 10 años •Espárrago fresco •Frijol seco pelado •Paprika seca •Camarones y langostinos preparados •Pasta de cacao •Frisos de madera para parqué •Crustáceos preparados •Lacas colorantes •Trifosfato de sodio •Palta •Mango fresco •Cacao en grano •Discos de zinc •Naranja fresca •Mandarina fresca •Limón fresco •Caballa preparada •Anchoas preparada •Pota preparada •Uva fresca •Oxido de zinc •Banano fresco •Manteca de cacao •Cacao en polvo •Espárrago conservado •Pota congelada •Acido ortobórico •Oxicloruro de cobre •T-shirts de algodón •Polo shirt para dama de algodón
  • 29. Inmediata 3 años 5 años 7 años 10 años •Café •T-shirts sintéticos •Polo shirt sintético •Suéter de alpaca •Espárrago preparado •Espárrago fresco •Palta •Banano •Limón •Uva •Harina de pescado •T-shirts de algodón •Polo shirt de algodón •Suéter de algodón •Prendas bebe de algodón •Pota preparada •Mango •Maíz blanco gigante •Maíz morado •Naranjas •Pota congelada •Anguila y caballa congelada Aprovechar los TLC’s: China
  • 30. ¿Qué se necesita para exportar a los mercados asiáticos? • Hábitos de consumo • Tendencias • Canales de distribución • Canales de comercialización • Costumbres • Forma de negociar • Protocolo • Participar en ferias y misiones
  • 32. Tendencias de consumo en Europa ALIMENTOS A partir de los 50 años, se tiende al ahorro y orientación al descuento, Incremento de compras en tiendas por departamento y supermercados, Alto estándar de calidad. Alimentos pre-cocidos, congelados y listos para servir. Consumo de alimentos orgánicos y funcionales. Interés por proceso de producción (trazabilidad, inocuidad). Etiquetas informativas con responsabilidad social y medioambiental.
  • 33. TEXTILES Cobrará importancia la moda ecológica. Los consumidores europeos seguirán siendo muy conscientes del precio como criterio de compra. Los jóvenes tendrán mayor interés por las marcas en las prendas de vestir de estilo casual. La lealtad sobre las marcas descenderá. Los consumidores serán más individualistas de manera que serán menos influenciables.
  • 34. Oportunidades para productos peruanos en el mercado Europeo Fuente: SUNAT. Elaboración: PROMPERU Metodología de segmentación y priorización de PROMPERU Textil •Camisones y pijamas de algodón •Suéter de pelo fino •Camisas de punto de algodón Agro •Jugo de naranja congelado •Cebollas •Aceitunas preparadas o conservadas •Paltas •Mangos en diversas presentaciones
  • 35. Oportunidades para productos peruanos en el mercado Europeo Yogurt de Granadilla Mercado: Bélgica 0.95 EUR / 1.27 US$ Jugo de Frutas Mora, Arándano, Granada, Guava Mercado: Inglaterra Néctar de Plátano Mercado: Polonia 3.49 PLN / 1.03 US$ Néctar de Mango Mercado: España 0.85 EUR / 1.13 US$ Fuente: Product Launch Barras de Cereales de Fresa y Plátano Mercado: Grecia 3.52 EUR / 4.69 US$ Galletas de Avena Mercado: España 4.15 EUR / 5.53 US$ Mezcla de Granos: Lentejas y Quínoa Mercado: Francia Verduras Pre-Cocidas con Quínoa y Cereales Mercado: Francia
  • 36. Diversificación de productos Espárragos Blancos Gruesos Mercado: España 3.69 y 8.95 EUR / 4.92 y 11.94 US$ Verduras Cortadas Mercado: Holanda 1.29 EUR / 1.71 US$ Mango Congelado Mercado: Alemania Fuente: Product Launch Papa y Cebolla – Sabor Peruano Mercado: Finlandia Empanaditas de Atún Mercado: España 1.45 EUR / 1.93 US$ Cocoa en Polvo Mercado: Inglaterra 8.99 GBP / 13.93 US$ Páprika Mercado: Eslovenia Gel de Ducha de Maracuyá Mercado: Rusia 87.00 RUB / 2.76 US$
  • 37. Ingresar a http://www.google.com/trends/ y hacer ajustes de búsqueda. TALLER : Google Trends
  • 38. Ingresar palabras clave para mostrar tendencias de búsqueda.
  • 39. 4 tipos de búsqueda: • Mercado / Producto • Estadísticas • Capacitaciones • Estudios y Perfiles Modulos • Simuladores de fletes • Preferencias por Acuerdo Comercial • Información por Acuerdo • ExportaFácil • Test del exportador • Regulaciones SIICEX / www.siicex.gob.pe
  • 40.
  • 41. 3. DESCRIPCION DEL PRODUCTO
  • 42. Conducta del Comprador en los Mercados (modelo) Producto Precio Plaza Promoción Político Económico Social Tecnológico Ambiental Mix Marketing Cultural Edad Media Psicológicas Social Político Económico Social Tecnológico Ambiental Análisis PESTA Característica s del comprador Elección del producto Elección de la marca Elección del comercio Proceso de decisión del comprador Decisión del comprador Elaboración: Propia
  • 43. Definición Diseño de Concepto Diseño de Técnico Verificación y Testeo Producción Mercado Evaluación de : Fases en los proceso Producto Organización Evaluación de : Desarrollo de : Planos, fichas técnicas, etc. Desarrollo de : Pruebas al producto antes de salir al mercado Costos Materiales Ciclo de Vida optimo Distribución Acceso a mercado Lanzamiento Desarrollo de Prototipos
  • 44. Estudio de Mercado Internacional Descripción del Producto Sus características principales son… Su proceso de elaboración es… La descripción del producto o del servicio permite conocer las bondades, es decir las ventajas del producto y razón de ser la empresa para satisfacción del cliente, en esta parte se desarrolla dichas características al elaborar una pequeña esquema en la cual se muestra la reseña del producto y las características principales que posee. ¿Qué es una partida arancelarias? La partida arancelaria es una nomenclatura utilizada en el comercio internacional para clasificar a los productos por medio de números, para lograr ser reconocidos en ámbitos internacionales. Clasificación Arancelaria TALLER : Este es mi producto
  • 45. NOMBRE DEL PRODUCTO O SERVICIO Partida Descripción 7113110000 INFORMACIÓN BÁSICA Nombre Comercial: Descripción: Formas de Presentación: Variedades / Especies: Zona de Producción: Usos y aplicación: Principales Mercados: Ventana Comercial Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Set. Oct. Nov. Dic. Ficha Producto
  • 46. Partidas mas usadas en el sector Artesanías 6117100000: CHALES, PAÑUELOS DE CUELLO, BUFANDAS, MANTILLAS, VELOS Y ARTICULOS SIMILARES 6110191090 : SWEATER, CARDIGAN, CHOMPAS DE LANA DE ALPACA 6505009000: GORROS, CHULLOS, BOINAS DE LANA DE ALPACA 6102100000: PONCHOS Y ABRIGOS DE LANA DE ALPACA 6116910000:GUANTES , MITONES Y MANOPLAS DE LANA DE ALPACA BUSCADOR POR PARTIDA: http://www.aduanet.gob.pe/itarancel/arancelS01Alias LIBRO DE PARTIDAS ARANCELARIAS: http://www.sunat.gob.pe/orientacionaduanera/nomenclatur aarancelaria/
  • 47.
  • 49. Definir el problema de acuerdo al MERCADO  Descripcion del mercado destino  Paises de exportación  Paises compradores y con potencial comprador  Legislacion del país destino  Ciudades principales del país y canales de ingreso de mercancía  Enfoque en nichos de mercado
  • 50. Definir el problema de acuerdo al PRODUCTO  Oferta Exportable  Producto competitivo a nivel internacional  Sistemas de calidad y tecnología  Precios internacionales competitivos  Diferenciación de producto  Adaptabilidad de producto  Capacidad productiva
  • 51. 5. ANALISIS DEL PRODUCTO Y MATRIZ DE CRECIMIENTO Y PARTICIPACION
  • 52. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
  • 53. Ciclo de Vida Del Producto -Matriz BCG CUADRANTES CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO INTERROGANTES Ventas en ascenso Exige muchas inversiones INTRODUCCIÓN Gasto en I+D Gasto en comercializ. y formación Genera déficit de fondos ESTRELLAS Ventas altas Cuota de mercado consolidada CRECIMIENTO Generación de fondos Aprovechamiento curva experiencia Entrada en beneficios VACAS Poco crecimiento del mercado Poca necesidad de fondos ESTANCAMIENTO Gran cuota de mercado MADUREZ Recogida de frutos de inversiones ant. Madurez del sector PERROS Producto en declive Retirada estratégica DECLIVE Consume pocos recursos Opción: desinvertir
  • 54. PRODUCTOS VENTAS PROPORCIÓN CARTERA NEGOCIO VENTAS LIDER VENTAS SECTOR AÑO ACTUAL VENTAS SECTOR AÑO ANTERIOR TASA CRECIMIENTO MERCADO CUOTA MERCADO RELATIVA CASILLAS MATRIZ BCG a b t t-1 = (t-t-1)/t-1 = a/b PRODUCTO A 130.000 31% 60.000 300.000 260.000 15,38 2,17ESTRELLA PRODUCTO B 200.000 48% 350.000 700.000 680.000 2,94 0,57PERRO PRODUCTO C 67.000 16% 40.000 200.000 198.000 1,01 1,68VACAS PRODUCTO D 15.000 4% 34.000 60.000 50.000 20,00 0,44INTERROGANTE PRODUCTO E 5.000 1% 10.000 15.000 12.000 25,00 0,50INTERROGANTE TOTALES 417.000 100% 494.000 1.275.000 1.200.000 TALLER : Matriz BCG y su calculo
  • 55. Matriz BCG …. Calculo PRODUCTO A, 31% PRODUCTO B, 48% PRODUCTO C, 16% PRODUCTO D, 4% PRODUCTO E, 1% -10.00 -5.00 0.00 5.00 10.00 15.00 20.00 25.00 30.00 0110 Tasadecrecimientodemercado Cuota relativa de mercado MATRIZ BCG EMPRESA….. .
  • 56. Matriz BCG …. Calculo OBSERVACIONES UNIDAD ESTRATÉGICA ZONA RENTABILIDAD INVERSION FLUJO CAJA ESTRATEGIA OBSERVACIONES PRODUCTO A ESTRELLA ALTA ALTA POSITIVO MANTENER PRODUCTO B PERRO BAJA NULA BAJO DESINVERTIR PRODUCTO C VACAS ALTA BAJA ALTAMENTE POSITIVO MANTENER PRODUCTO D INTERROGANTE NEGATIVA MUY ALTA NEGATIVO INVERTIR PRODUCTO E INTERROGANTE NEGATIVA MUY ALTA NEGATIVO INVERTIR
  • 57. 6. SELECCIÓN DE MERCADO OBJETIVO
  • 58. Para identificar el mercado objetivo partimos por una pre selección: Paso 1: Preselección al menos de tres países como mercado objetivo Paso 2: Identificar con precisión la partida arancelaria del producto tanto la utilizada en el mercado nacional como en el mercado de destino. Paso 3: Verificar si existe corriente comercial para su producto. Utilizar la base de datos de www.sunat.gob.pe para la búsqueda. Verificar si existe dentro del país algún convenio internacional de preferencias arancelarias realizar la consulta en www.macmap.org Paso 4: Evaluar la evolución de la corriente comercial en los principales mercados de destino:  Mercados de destino con mayor participación (análisis vertical)  Mercados con mayor crecimiento (análisis horizontal)  Construir una tabla con enunciados para la selección del mercado objetivo.  Usar herramientas de información comercial tales como TRADEMAP, www.trademap.org TALLER : Selección de mercado objetivo
  • 59. País 1 País 2 País 3 Nota 6 8 6 Categoria de Preguntas Compradores, Capacidad de Compra e Importadores 2 3 3 Países 1 2 1 3 3 2 1 2 3 La población es numerosa y cuenta con ingreso disponible suficiente como para configurar un mercado objetivo. Las importaciones de mi producto en el mercado objetivo son elevadas en términos de valor y volumen. La tendencia de las importaciones es creciente y se espera que siga aumentando. No/Nunca = 1 ; Algunos / Aveces = 2; Si / Siempre = 3 Selección del Mercado Objetivo
  • 60. Nota 15 19 20 Las barreras arancelarias son bajas. Las barreras no arancelarias no representan una limitación para el ingreso al mercado (considerando los obstáculos burocráticos a las importaciones: licencias, permisos, Las regulaciones técnicas (requerimientos normativos para el producto) cumplen su rol sin constituirse en obstáculos o restricciones ocultas al comercio de los productos que El acceso a la información es fácil y de bajo costo. Existen en este mercado preferencias arancelarias que facilitan el acceso al mercado Existen en este mercado: Representaciones Diplomáticas, Oficina Comercial, Cámaras Binacionales, Oficina de Promoción de Importaciones, Bancos Corresponsales de los PROMPERU cuenta con programas de promoción comercial para los exportadores que desean ingresar a este mercado (capacitación, asistencia técnica, ferias y exhibiciones Existen en este mercado exhibiciones comerciales especializadas tales como ferias y ruedas de negocios, que sirven de apoyo a nuestra labor de mercadeo. 4 5 6 7 8 9 10 11 1 3 2 2 1 2 3 3 2 1 2 3 1 2 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 Acceso al Mercado y Ventajas Comerciales No/Nunca = 1 ; Algunos / Aveces = 2; Si / Siempre = 3 Selección del Mercado Objetivo
  • 61. Nota 10 12 7 14 15 16 El conocimiento de los canales de distribución en el país objetivo es amplio. Los medios logísticos existentes permiten llegar sin mayor retraso o dificultad a este mercado. Los costos de transporte no afectan significativamente las posibilidades de exportación de mi producto Los requerimientos de envase y embalaje del país de destino no constituyen una dificultad a la exportación. Poseo suficiente experiencia en contratos de compra venta internacional y conocimiento de condiciones de pago más frecuentes en el país objetivo. 12 13 2 3 2 3 2 1 2 3 2 2 3 1 1 1 1 Canales de Distribución y Logistica Exportadora No/Nunca = 1 ; Algunos / Aveces = 2; Si / Siempre = 3 Selección del Mercado Objetivo
  • 62. Nota 8 3 6 17 18 19 2 1 2 3 1 2 3 1 2 Intensidad de la Competencia No/Nunca = 1 ; Algunos / Aveces = 2; Si / Siempre = 3 Los productores locales no representan una fuerte competencia y no tienen una gran capacidad de influencia sobre las políticas comerciales. Los competidores externos son pocos y presentan un bajo posicionamiento en el mercado. Los exportadores peruanos de mis productos son escasos y no presentan en la actualidad un posicionamiento superior al de mi empresa en este mercado Selección del Mercado Objetivo
  • 63. Nota 6 6 8 El país no presenta riesgos desde el punto de vista socioeconómico, político, legal y comercial. Las empresas con las que voy a negociar presentan un nivel de riesgo entre bajo y mínimo. La percepción de la comunidad empresarial respecto a la calidad de buen pagador de las empresas del país es buena. 20 21 22 3 3 3 1 2 3 2 1 2 Riesgos No/Nunca = 1 ; Algunos / Aveces = 2; Si / Siempre = 3 Selección del Mercado Objetivo
  • 64. Nota 11 7 7 23 24 25 26 3 2 1 3 2 1 2 2 2 3 1 3 No/Nunca = 1 ; Algunos / Aveces = 2; Si / Siempre = 3 Mi empresa tiene experiencia en el mercado Existe afinidad cultural y buena comunicación con la comunidad empresarial de este país. Mi empresa cuenta con contactos de negocios previamente establecidos. Mi producto puede ser adaptado a los requerimientos del mercado, de ser necesario, sin mayor dificultad. Distancia Sicológica Selección del Mercado Objetivo
  • 65. Herramientas de Inteligencia Comercial LIBRE ACCESO SUNAT: http://www.aduanet.gob.pe/aduanas/informae/aepartmen.htm TRADEMAP: http://www.trademap.org/ PROMPERUSTAT: http://www.siicex.gob.pe/promperustat/ EXPORTHELPDESK: http://exporthelp.europa.eu/ PAGADOS: CAMTRADE: http://www.camaralima.org.pe/camtrade/ ADEX DATA TRADE: http://www.adexdatatrade.com/ VERITRADE: http://business.veritrade.info/Veritrade/index.html
  • 66.
  • 67.
  • 68.
  • 69.
  • 70.
  • 71. GRACIAS ! aespinoza@myperuglobal.com @alaneespinoza Lic. Alan Espinoza H. Consultor Ebusiness MPG GLOBAL BUSINESS www.myperuglobal.com Consultora de Comercio Exterior y Negocios Globales FECHA: 10 y 17 de Mayo 2014 LUGAR: Centro ADOC PROMPERU HUANCAYO