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脱・初心者!
Googleアナリティクス活用テクニック
2014/06/21
有限会社 アップルップル
日比野 ななえ
TalkNote Vol.10
自己紹介
氏名  日比野ななえ
会社名  有限会社アップルップル
     (名古屋のWeb制作会社)
仕事  ベースキャンプ名古屋運営
     アクセス解析担当
ブログ  ひびの備忘録
本日の目標
サイトの改善に役立つ、
Googleアナリティクスの使い方を
マスターしましょう。
これであなたも、脱・初心者!
本日の内容
1. Googleアナリティクスの「目標設定」
2. ベースキャンプ名古屋の
Googleアナリティクスのレポートを
見ながら使い方を紹介します。
• ABC分析
• セグメント
• セカンダリディメンション
• アドバンスフィルタ
ベースキャンプ名古屋
ベースキャンプ名古屋
名古屋にあるコワーキングスペースです!
仕事ができます
仕事ができます
Wi-Fi電源
ドリンク
サービス
会話OK
設備も充実
設備も充実
アーロン
チェア
貸出用PC モニター
図書
640冊
勉強会やイベントも
勉強会やイベントも
ワーク
ショップ
セミナー イベント
ユーザー
グループ会
運営をして
います!
本日は、ベースキャンプ名古屋の
Googleアナリティクスのレポートを
見ながらご紹介します。
ABC分析
セグメント
ABC分析
セカンダリディメンション
セグメント
ABC分析
アドバンスフィルタセカンダリディメンション
セグメント
ABC分析
アドバンスフィルタセカンダリディメンション
セグメント
アドバンスフィルタセカンダリディメンション
セグメント
ABC分析
こんなことが分かる!
こんなことが分かる!
こんなことが分かる!
実際に店舗へ来店した人は
どんなきっかけでサイトに訪問
したんだろう?
アドバンスフィルタセカンダリディメンションABC分析
アドバンスフィルタセカンダリディメンション
セグメント
ABC分析
スマホユーザーには、どのページが
よく見られているんだろう?
こんなことが分かる!
アドバンスフィルタ
セグメント
ABC分析
アドバンスフィルタセカンダリディメンション
セグメント
ABC分析
実際に来店する人は30代男性が
多いけど、サイトに訪問している
ユーザーも同じなのかな?
こんなことが分かる!
アドバンスフィルタ
セグメント
ABC分析
アドバンスフィルタセカンダリディメンション
セグメント
ABC分析
キーワードを見ても、
(not provided) ばっかり!
どうしたらいいの?
こんなことが分かる!
セカンダリディメンション
セグメント
ABC分析
アドバンスフィルタセカンダリディメンション
セグメント
ABC分析
ターゲットキーワードで
検索されてきてるかな?
こんなことが分かる!
ABC分析
セグメント
ABC分析
セカンダリディメンション
セグメント
ABC分析
アドバンスフィルタセカンダリディメンション
セグメント
ABC分析
目標設定
LESSON.1
目標設定
してますか?
Webサイトの目的
Webサイトの目的
商品を購入
してほしい
Webサイトの目的
資料請求を
してほしい
商品を購入
してほしい
Webサイトの目的
資料請求を
してほしい
申込み
してほしい
商品を購入
してほしい
Webサイトの目的
資料請求を
してほしい
申込み
してほしい
商品を購入
してほしい
ブログを
読んでほしい
目標設定
目標設定
URLへのアクセス
• 資料請求完了ページ
• 商品購入完了ページ
目標設定
URLへのアクセス
• 資料請求完了ページ
• 商品購入完了ページ
訪問の滞在時間
• ○分以上滞在
目標設定
訪問のページビュー
•○ページを上回る
URLへのアクセス
• 資料請求完了ページ
• 商品購入完了ページ
訪問の滞在時間
• ○分以上滞在
目標設定
訪問のページビュー
•○ページを上回る
URLへのアクセス
• 資料請求完了ページ
• 商品購入完了ページ
訪問の滞在時間
• ○分以上滞在
イベント
• ファイルのダウンロード
• 外部リンクのクリック
目標設定
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•○ページを上回る
URLへのアクセス
• 資料請求完了ページ
• 商品購入完了ページ
訪問の滞在時間
• ○分以上滞在
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• ファイルのダウンロード
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URLへのアクセス
• 資料請求完了ページ
• 商品購入完了ページ
資料請求完了ページ
資料請求完了ページ
資料請求完了ページ
目標を達成してない
ユーザー
目標を達成した
ユーザー
資料請求完了ページ
目標を達成してない
ユーザー
目標を達成した
ユーザー
どんな違いがあるのか
「目標設定」をしないGoogleアナリティクスを
見る意味は無い
- サイバーエージェント 小川 卓さん
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正確に捕捉する
- プリンシプル 木田 和廣さん
「目標設定」をしていないと
売り上げアップにつながる
改善はできない!
それは
やらなきゃ!ってことなんだ!
ベースキャンプ名古屋の目標
http://basecamp-nagoya.jp/
ベースキャンプ名古屋の目標
http://basecamp-nagoya.jp/
目標を達成する為には、
PDCAサイクルが大事!
ここでGoogleアナリティクスを
活用しましょう!
計画
(Plan)
目標達成へのPDCAサイクル
実行
(Do)
評価
(Check)
改善
(Action)
計画
(Plan)
目標達成へのPDCAサイクル
Google
アナリティクス
実行
(Do)
評価
(Check)
改善
(Action)
計画
(Plan)
目標達成へのPDCAサイクル
Google
アナリティクス
「2時間無料体験の申込み」を
目標にする
実行
(Do)
評価
(Check)
改善
(Action)
計画
(Plan)
目標達成へのPDCAサイクル
Google
アナリティクス
「2時間無料体験の申込み」を
目標にする
2時間無料体験のバナーを
制作・公開
実行
(Do)
評価
(Check)
改善
(Action)
計画
(Plan)
目標達成へのPDCAサイクル
Google
アナリティクス
「2時間無料体験の申込み」を
目標にする
2時間無料体験のバナーを
制作・公開
実行
(Do)
評価
(Check)
改善
(Action)
Google
アナリティクス
計画
(Plan)
目標達成へのPDCAサイクル
Google
アナリティクス
「2時間無料体験の申込み」を
目標にする
2時間無料体験のバナーを
制作・公開
スマホからの申込み
が少ない。バナーの
クリック数もPCに比
べると少ない。
実行
(Do)
評価
(Check)
改善
(Action)
Google
アナリティクス
計画
(Plan)
目標達成へのPDCAサイクル
Google
アナリティクス
「2時間無料体験の申込み」を
目標にする
2時間無料体験のバナーを
制作・公開
スマホからの申込み
が少ない。バナーの
クリック数もPCに比
べると少ない。
スマホで表示された時の
バナーを改善
実行
(Do)
評価
(Check)
改善
(Action)
Google
アナリティクス
「目標設定」は必ずしましょう!
「目標設定」は必ずしましょう!
「目標設定」をしていないと
売り上げアップにつながる
改善はできない!
ブログで詳しく説明しています!
http://www.h-nanae.com/analytics/googleanalytics/entry-72.html
LESSON.2
操作方法をマスターしましょう!
これであなたも、脱・初心者!
ABC分析
セグメント
ABC分析
セカンダリディメンション
セグメント
ABC分析
アドバンスフィルタセカンダリディメンション
セグメント
ABC分析
こんなことが分かる!
こんなことが分かる!
こんなことが分かる!
実際に店舗へ来店したユーザーは
どんなきっかけでサイトに訪問
したんだろう?
こんなことが分かる!
実際に店舗へ来店したユーザーは
どんなきっかけでサイトに訪問
したんだろう?
▶ ABC分析
アドバンスフィルタセカンダリディメンション
セグメント
アドバンスフィルタセカンダリディメンション
セグメント
ABC分析
ABC分析
ABC分析
集客
Acquisition
ABC分析
集客
Acquisition
行動
Behavior
ABC分析
コンバージョン
Conversion
集客
Acquisition
行動
Behavior
スマホユーザーには、どのページが
よく見られているんだろう?
こんなことが分かる!
スマホユーザーには、どのページが
よく見られているんだろう?
こんなことが分かる!
▶ セグメント
アドバンスフィルタセカンダリディメンションABC分析
アドバンスフィルタセカンダリディメンション
セグメント
ABC分析
セグメント 
• 新規ユーザー
• 直帰以外の訪問
• モバイルのトラフィック
• 検索トラフィック
• コンバージョンしたユーザー
• 社名/自社製品名を除く
• Google検索からの訪問
• 新規で5ページ以上閲覧した訪問
• 特定のページをみたユーザー
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目標「2時間無料体験の申込み」
目標「2時間無料体験の申込み」
目標「2時間無料体験の申込み」
申込みしていない
ユーザー
申込みをした
ユーザー
目標「2時間無料体験の申込み」
申込みしていない
ユーザー
申込みをした
ユーザー
どんな違いがあるのか
定番セグメント
運営堂 森野さん
Google アナリティクスの定番セグメント(63個)を
ソリューションギャラリーにアップしました。
インポートすれば誰でも使えます!
ブログで詳しく説明しています!
http://www.h-nanae.com/analytics/googleanalytics/entry-62.htm http://www.h-nanae.com/analytics/googleanalytics/entry-64.html
実際に来店する人は30代男性が
多いけど、サイトに訪問している
ユーザーも同じなのかな?
こんなことが分かる!
実際に来店する人は30代男性が
多いけど、サイトに訪問している
ユーザーも同じなのかな?
こんなことが分かる!
▶ セカンダリディメンション
アドバンスフィルタ
セグメント
ABC分析
アドバンスフィルタセカンダリディメンション
セグメント
ABC分析
ブログで詳しく説明しています!
http://www.h-nanae.com/analytics/googleanalytics/entry-53.html
キーワードを見ても、
(not provided) ばっかり!
どうしたらいいの?
こんなことが分かる!
キーワードを見ても、
(not provided) ばっかり!
どうしたらいいの?
こんなことが分かる!
▶ セカンダリディメンション
アドバンスフィルタ
セグメント
ABC分析
アドバンスフィルタセカンダリディメンション
セグメント
ABC分析
ウェブマスターツール
検索クエリ
ブログで詳しく説明しています!
http://www.h-nanae.com/analytics/webmaster/entry-68.html
ターゲットキーワードで
検索されてきてるかな?
こんなことが分かる!
ターゲットキーワードで
検索されてきてるかな?
こんなことが分かる!
▶ アドバンスフィルタ
セカンダリディメンション
セグメント
ABC分析
アドバンスフィルタセカンダリディメンション
セグメント
ABC分析
ABC分析
セグメント
ABC分析
セカンダリディメンション
セグメント
ABC分析
アドバンスフィルタセカンダリディメンション
セグメント
ABC分析
まとめ
本日の目標
サイトの改善に役立つ、
Googleアナリティクスの使い方を
マスターしましょう。
これであなたも、脱・初心者!
マスターしたいのはこの4つ!
1.「ABC分析」
  2.「セグメント」
3.「セカンダリディメンション」
4.「アドバンスフィルタ」
マスターしたいのはこの4つ!
1.「ABC分析」
  2.「セグメント」
3.「セカンダリディメンション」
4.「アドバンスフィルタ」
マスターしたいのはこの4つ!
+
1.「ABC分析」
  2.「セグメント」
3.「セカンダリディメンション」
4.「アドバンスフィルタ」
マスターしたいのはこの4つ!
「目標設定」を
必ずしましょう!
+
マスターしたことで
来店者がサイトへ訪問するきっかけが
わかり、その経路を強化することで
来客数がアップしました!
おすすめ書籍の紹介
• Googleアナリティクス基礎講座 (吉田喜彦さん)
• 入門 ウェブ分析論 ―― アクセス解析を成果につ
なげるための新・基礎知識 (小川卓さん)
ありがとうございました!
名古屋にお越しの際には、
ベースキャンプ名古屋にお立ち寄りください!
http://basecamp-nagoya.jp

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