[NANOO] NANOOとは

2016 NANOO COMPANY Inc. All Rights Reserved.
NANOOとは
Document Version V3.0.1.JP
FOR MOBILE GAMING

2016 NANOO COMPANY Inc. All Rights Reserved. 2
‣ NANOOとは … page 3
‣ NANOOができた背景 … page 4
‣ NANOOができること … page 5
‣ サービスの基本構造 … page 6
‣ サービス(詳細)の特徴 … page 7~12
‣ スマホゲーム専⽤API … page 13~15
‣ 進め⽅に関するガイド … page 16
‣ 成果を上げるためのヒント … page 17
‣ 問い合わせ項⽬ … page 18
◦ Social Login
◦ Store Download Link
◦ テキスト、イメージ、Youtube動画
◦ Social Service Share
◦ 1対1問い合わせ管理
◦ 問い合わせ内容
◦ カスタマイズ
◦ 多⾔語サポート
◦ Forumスタイルのコミュニティー
◦ ステッカー、推薦システム
◦ FAQ管理
◦ スピーディーな回答処理
◦ ポスティング連携API
◦ クーポンAPI
◦ レシート検証API
Table of contents
◦ 公式コンテンツ連動API
◦ プッシュメッセージAPI
◦ NANOO Account API

NANOOを⾒るリファランスを⾒る
NANOOは様々なスマホゲームが集まったコミュニティーベースのサービスです。
デベロッパーやゲーム会社はNANOOを通じて公式HP、コミュニティー、カスタマーセンターを無料で構築・運営することが出来ます。
✓ スマホ、タブレット、PCなど全てのデバイスで利⽤可能なサービスです。
✓ NANOOは300以上のスマホゲームに選ばれました。
3
NANOOとは

NANOOができた背景
益々熾烈になるスマホゲーム市場での競争
⽣き残るためには?
iOS、Androidの2⼤マーケットにおけるゲーム数は50万以上
マーケティングにおける競争、ユーザー獲得単価の上昇などなど
スマホゲームの平均ライフサイクルが3か⽉、それさえも短くなる流れ
User
Acquisition
Activation
Revenue
Referral
Retention
✓ クォリティーゲーマーの受け⽫作り
✓ 強⼒なコミュニティーの構築
✓ ユーザーと継続的に疎通の出来るチャネル
クォリティーゲーマーの獲得、アクティブ化、ゲームのライフサイクルを伸ばすなど
NANOOは3つのことに注⽬し、それをモットーとしています。
User Acquisition Cost
App discovery issue
LTV

NANOOができること
1. 公式ページの開設 2. ゲーマーコミュニティーの構築 3. ゲーム専⽤カスタマーセンターの運営
スマホ、タブレット、PCに
⾃動最適化出来る綺麗な
公式ページを⼿軽に開設でき
ます。英語を含む多⾔語サ
ポートなので、グローバルサー
ビスにも使えます。
✓ ゲーム紹介のためのウェブサイトとして(ゲーム
の紹介、スクリーンショット、動画の登録など)
✓ PR及び各種プロモーション、イベントのラン
ディングページ、ハブページとして
✓ スマホ、タブレット、PCに対応し、多⾔語対応
が必要なゲームに
こんな使い⽅が！
ゲーマーの情報、意⾒、ス
トーリーをシェアできるフォー
ラム形式のコミュニティーと
ともにスクリーンショット、
動画の掲載、SNSでの共
有、ステッカーシステムなど
を利⽤できます。
✓ ゲーマーが深い話やディスカッションなどにも対
応できるフォーラム形式のシステム
✓ コミュニティーコンテンツを充実させるためのイ
メージやYoutube動画のアップロード機能
✓ イモーティコンステッカーとSNSでの共有、ゲー
ムと連動した公式認証スクリーンショット機能
ここが便利！
スマホゲームの運営に最適な1
対1の問い合わせやカスタマー
センターの構築ができます。
様々な運営管理のための⾼機
能を含む管理ツールを複数の
運営担当者が利⽤できます。
✓ まともなCS対応ができず途⽅に暮れているケース
✓ メール対応のみで、体系的かつ効率的なCS対応が
できていないケース
✓ 無料でできるNANOOの存在に気付かず、⾼価な
CS管理ソリューションを導⼊しようとしている
ケース
こんな場⾯にオススメです！
「クォリティーユーザーの確保、引き⽌めつつコミュニケーションを通じて
ゲームのライフサイクルを伸ばし、売上の最⼤化に役⽴てて下さい」

Your Game ʻABCʼ NANOO ʻABCʼ チャネル NANOO管理者モード
ゲームのビルドに「コミュニティー」または
「公式チャネル」ボタンとNANOOを繋げる
だけで作業終了！
スマホウェブ・アプリを共にサポートする専
⽤チャネルとしてゲームに合ったカスタマイ
ズやURLを提供！
NANOOに関する設定はパートナー専⽤管理
者モードで解決で全て解決！
6
サービスの基本構造
* ʻ「チャネル」はデベロッパーに個別に提供される専⽤のウェブサイト・コミュニティー・顧客センターなどのインターネット上のスペースです。
より多くのゲーマーと出会える戦略！あなたのゲームと「チャネル」を連動させてみましょう！
NO SDK! URLとAPIの設定のみで⼿軽に連携できます！

サービス(詳細)の特徴
全てのデバイスに⾃動最適化したスマホゲーム公式ページを誰でも簡単に作れます！
スマホゲーム公式ページの開設
スマホは当然対応 PC専⽤レイアウトでより多くの情報を⾒やすく！タブレットのタテヨコにも対応
(iOS / Android)

◦ ハードルはできるだけ下げて！充実したソーシャルログイン機能◦ 画⾯を⾃由にカスタマイズ！
◦ ゲーム情報とマーケットプレイスのDLリンク◦ 多⾔語⽀援、グローバルサービスに最適！
✓ 公式チャネルのトップ画⾯
に様々なカスタマイズ機能
提供
✓ ブロック単位でコンテンツ
のON/OFFと整列機能提供
✓ ブロック機能(お知らせ、
イベント、掲⽰板、ゲーム
紹介、イメージ、動画、CS
センター、開発会社のゲー
ム）
✓ 主なSNS系サービスのアカ
ウントからのログイン機能
✓ 対応SNS: Facebook、
Twitter、Google+、
Naver、KakaoTalk(その他
も追加予定)
✓ メールアドレスから
NANOO専⽤のアカウント
⽣成も可能
✓ グローバルサービスに対応
した多国語⽀援
✓ デバイス、OSの⾔語設定
などをチェックしデフォル
ト⾔語で表⽰
✓ 対応⾔語: 英語・⽇本語・
韓国語・中国語簡体字
✓ 新規ユーザーがゲームを理
解するためのゲーム情報を
提供
✓ ゲームをダウンロード出来
るストアの DLリンク登録
機能
✓ iOS AppStore、GooglePlay
以外のサブマーケットもサ
ポート
ホームページのFeature

強⼒なゲーマーコミュニティー構築
グローバルサービスにも対応、ユーザー間の話を繋げやすい仕組みと構成で
全てのゲーマーが使いやすいよう配慮したスマホゲーム専⽤コミュニティー

◦ テキスト、イメージ、Youtube動画のアップロード◦ フォーラムスタイルのコミュニティー
◦ ソーシャルサービスの共有機能でバズを誘導◦ ステッカーとオススメ(GEM)で感情表現
✓ ディスカッションが可能な
フォーラムスタイルの掲⽰板
✓ 掲⽰板の追加・修正機能
✓ ⼈気順、アップデート順、最
新順の整列オプション
✓ スクリーンショット、攻略掲
⽰板に合ったギャラリータイ
プのイメージ掲⽰板
✓ テキストと共にイメージ
も添付可能
✓ Youtube動画を検索して
そのまま添付可能
✓ 原⽂を引⽤した書き込み
が可能
✓ PCモードでは⽂字作成
のエディターをサポート
✓ 様々な表情を持ったステッ
カーのイメージを提供
✓ 気に⼊ったポスティングをオ
ススメ(GEM)寄付機能
✓ 基本ステッカー以外にもゲー
ム別に特殊に制作されたス
テッカー提供。⼊店機能(お問
い合わせ : info@nanoo.so)
✓ ゲームを紹介する専⽤
ウェブサイトを利⽤
(ゲームの説明、スク
リーンショット、動画登
録可能)
✓ PR、プレスリリース及
び各種プロモーション、
イベントのランディング、
ハブページとしての活⽤
コミュニティーFeature

専⾨的な顧客センターの運営
スマホゲームのライブサービスに最適化した
専⾨顧客センターシステム
便利なFAQ及び1 on 1 機能も提供詳細は問い合わせ内容を確認できるNANOOパートナーズ管理者モード
*パラメーター連携時ゲームアカウントと
顧客問い合わせのマッチングが可能
*NANOOパートナーズ管理者モードを通
じて全ての管理及び設定が可能
ゲーマーはスマホからそのまま問い合わせ管理運営者は⽣産性と効率のためPCのアドミンで作業

◦ パートナーズ-1 on 1◦ パートナーズ-FAQ管理
◦ パートナーズ-問い合わせ内容(内訳)◦ パートナーズ-スピード回答処理
✓ よく質問される項⽬に
ついての回答をFAQリ
スト形式で登録可能
✓ カテゴリーの追加・修
正・管理機能の提供
✓ 作成したリストのうち
表⽰するもののみON
それ以外はOFFにする
ON/OFF機能
✓ 運営者がゲーマーの1:1
問い合わせ内容を確認し
て回答処理が可能
✓ ユーザーデバイスのブラ
ウザー情報などから円滑
な顧客対応が可能
✓ 1:1問い合わせの⼊った
時刻、処理した時刻に
ユーザーに⾃動で案内
メール発送
✓ よくある質問に対する回
答は予め保存しておき迅
速に処理できる機能
✓ FAQに登録された内容も
選択可能
✓ 多数の運営者が利⽤時に
優先確認した運営者が個
別単独処理機能
✓ 1:1 問い合わせの過去問
い合わせ内容、回答処理
内容を確認できる機能
✓ 顧客対応内容を確認を通
じてよりよい顧客サービ
ス提供
✓ 問い合わせ件数・処理件
数・運営者別問い合わせ
処理件数の統計を提供
顧客センターの特徴

スマホゲーム専⽤のAPI
NANOOが提供するAPIでこんなことができます。
スマホゲームサービスのための専⽤API
ゲーム画⾯に重要な
お知らせ・イベントの表⽰
ゲームの記録をコミュニティーの
ゲーマーらに⾃慢・共有できる機能
ゲームサービスに必要な
クーポン・プッシュAPI
決済セキュリティーは必須!
SV通信⽅式領収証検証API
ログイン型のゲーム⽤に
NANOO Account API
* 詳細なAPI連携ガイドはNANOO PARTNERS管理者モードの「デベロッパーセンター」でご確認頂けます。

APIの種類及び特徴
◦ 公式コンテンツ連携API ◦ Coupon API◦ 掲⽰物の連携API
✓ NANOO公式チャネルにお知らせやイベントを登
録し、ゲーム内に表⽰できます。
✓ ゲーム内で様々な変化を与えることが出来ます。
✓ イベントバナーイメージの連携も可能です。
✓ ひけらかしたいゲームの結果をコミュニティーの
メンバーに共有するときに使います。
✓ 最⾼記録更新、ステージクリア、アイテム強化に
成功などに活⽤可能です。
✓ 各種ゲームアイテムクーポンを発⾏し、ゲーマー
が使えるシステムを提供します。
✓ アイテムの設定、数量の制限ができます。
✓ 有効期間などを設定できます。

APIの種類及び特徴
◦ 領収証検証API (Beta) ◦ NANOO Account API (Beta)◦ プッシュメッセージAPI (Beta)
✓ ゲーマーを対象にプッシュメッセージを送れま
す。プッシュサーバーもサポートしております。
✓ ゲームごとに⽉別の発送制限があります(オプ
ションにより追加発送も可能)
✓ サーバー経由の領収証検証により決済の不正ユー
ザーを事前に遮断します。
✓ 通信により三重に決済をチェックします。
✓ iOS, Androidともにサポートします。
✓ NANOOの会員をベースにしたログインシステム
です。アカウント情報が必要なゲームに使うこと
もできます。
✓ 多様なソーシャルサービスログインをサポートし
ます。

繋ぎこむには…
1
2
3
1
2
3
公式チャネルの作成と設定(3 Steps) ゲームのビルドの作業(3 Steps)
NANOO PARTNERS に進む
デベロッパーパートナー向け専⽤の「NANOO
PARTNERS」にアクセスして下さい。
(https://partners.nanoo.so)
「NANOO PARTNERS」サイトへのアクセス
ゲームのUX内のインプレッションの多い位置に「NANOO
公式チャネル」に移動できるボタンをデザインして⼊れて
下さい。
ゲームのUX内に「公式チャネル」ボタンを配置
会社で管理担当者になる⽅(運営社)のメールアドレスをア
カウントとして⽣成し、認証メールを受信し、確認後にロ
グインして下さい。
管理者アカウント⽣成及び認証
ボタンにURLリンクで「NANOO公式チャネル」を⼊れて
下さい。ボタンをタッチしたときにブラウザーを呼び出し
ます。
URLリンクで「公式チャネル」へ。
iOS, Androidゲームのパッケージネームを登録し、チャネ
ルを開設。専⽤URLを登録し、各種設定をします。
ゲームを登録し、チャネルをカスタマイズ
これで繋ぎこみは全て終了です。ビルド後のテストを進め
ながら様々なNANOO APIを追加してみて下さい。
ビルド後のテスト(完了)
繋ぎこみはシンプルです。SDKもありません。無料です。

顧客センター
17
成果を挙げるためには
✓ ボタンの位置とDepthの重要性
公式チャネルコミュニティー
NANOO
NANOO公式シンボル:基本形
NANOO公式シンボル:ボタン型
Application : シンボル + テキスト組合せ型(例)
✓ チャネルカスタマイズAPIの活⽤ ✓ ゲーマーとの積極的コミュニケーション
ゲームのUXを考慮して「公式チャネル」
のボタンを配置しましょう。ゲーマーら
が簡単かつ素早くアクセスできるようメ
インUX 1 Depthにボタンを配置するのが
効果的です。
NANOOの機能を100%活⽤したリファレン
スゲーム「TAP QUEST: GATE KEEPER」
の公式チャネルをご参照下さい。
ゲーマーらはデベロッパーと直接話した
がっています。楽しめるいろいろな要素を
提供し、意思疎通をし、顧客の不満に即時
に対応すればコミュニティーはより⾼い忠
誠度で応えてくれます。
「TAP QUEST」公式チャネルを参考にする
https://game.nanoo.so/tapquestjp
iOSバージョンのダウンロード
https://itunes.apple.com/app/
id1011714860
Androidバージョンのダウンロード
https://play.google.com/store/apps/
details?id=com.nanoo.tapquest
GATE KEEPER
• Globally featured in iOS
• BEST OF JULY GAME
• 偉⼤なクリッカーFeatured
NANOO公式チャネルボタンデザインのガイドライン
✓ アップデートはお知らせを通してゲーマーに知
らせましょう。
✓ 積極的なイベントやプロモーションでゲーマー
の⼼を掴みましょう。
✓ 管理者モードを通じて1 on 1問い合わせの受
付と処理件数に関する統計を確認できます。
✓ 管理者アカウント以外に補助運営者アカウント
を最⼤10アカウント追加できます。
✓ よくない書き込みをする会員には活動停⽌に該
当する制裁を加えられます。
NANOO PARTNERSでの運⽤管理

For developer & publishers, Start from
https://partners.nanoo.so
お問い合わせは info@nanoo.soまでお願いします。
Q. サービスの利⽤料は本当に無料なんですか？
A. より多くのスマホゲームデベロッパーが利⽤できるよう、ご紹介させて頂
いた全てのサービスを無料で提供しています。
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お問い合わせ
Q. 繋ぎこみが難しかったり時間がかかったりしませんか？
A. NANOOサービスはSDK連携⽅式ではありません。全てのセッティングは
パートナーズ管理者サイトを通じて制御可能です。URLのリンクまたはAPIの
連携だけで全ての作業は終わりです。
Q. API連携⽅式について教えて下さい。
A. それぞれのAPIはウェブサイトを通じて詳細なガイドを提供しており、誰
でも簡単んい作業できるようになっています。追加のお問い合わせはメール
にてご連絡頂ければ技術サポートさせて頂きます。
Q. ゲームカテゴリーではない⼀般のアプリでも利⽤出来ますか？
A. いいえ。NANOOサービスはゲームをより⾯⽩く楽しめるために最適かさ
れたものです。⼀般のアプリは残念ですがご利⽤頂けません。

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