2015년 온라인/모바일 이슈 보고서는 ‘탈경계화’, ‘연결’, ‘새로운 가치’ 3가지 키워드로 읽을 수 있는 온라인/모바일 시장 내 이슈를 선정하여 정리했습니다. 1. 네이버 : 검색/큐레이션-문의-결제 가능한 모바일 쇼핑 플랫폼 구축 성공 2. 카카오 : 견고한 이용자층을 확보한 카카오톡 기반으로 신규 시장 진입 전략 3. 포털 동영상, 다양한 볼거리 제공과 시청 접근성 강화로 이용자 시간 점유 4. 콘텐츠 유통 방식의 변화 : TV 콘텐츠가 온라인으로, 온라인 콘텐츠가 TV로 5. 1인 창작자 네트워크를 통해 비즈니스적 가치를 증대시키는 MCN 사업 강화 6. 모바일 생중계, 실시간으로 유명인과 '소통'하거나 일반인과 삶을 '공유' 7. 관심사 기반 SNS 인스타그램의 성장과 마케팅 수단으로 활성화된 해시태그 7. 모바일 게임 시장, 대작 위주의 RPG가 주도한 가운데 장르 다변화 진행 9. 이용자가 원할 때 언제든지! 생활 밀착형 O2O 서비스 확산 10. 사업자별 목적에 따른 경쟁적인 모바일 간편 결제 서비스 출시

1. 나스미디어트렌드전략팀
2015.12.
2015년
온라인/모바일 이슈

2. 2015년 핵심 키워드 : 탈경계화, 연결, 새로운 가치
탈경계화
(Beyond)
연결
(Connect)
새로운 가치
(New value)
2015년 온라인/모바일 시장은 탈경계화(Beyond), 연결(Connect), 새로운 가치(New Value)의 3가지 키워드로 읽을 수 있습니다. 서비스, 콘텐츠,
플랫폼, 이용자 간 경계가 허물어지고, 서로를 연결함으로써 생활 속 편리, 재미, 기회, 비즈니스 등의 새로운 가치가 창출되는 한 해였습니다.
네이버는 기존 쇼핑 중개 서비스에서 다양한 서비스를 상호 연결하여 강력한 쇼핑 플랫폼을 구축하였고, 카카오는 새로운 서비스를 카카오톡 중심으로
연결하여 이용자의 접근성을 강화했습니다.
2015년 가장 주목 받은 영역 중 하나인 동영상 시장은 웹 전용 콘텐츠의 인기, MCN 등장, 모바일 생중계 활성화 등 다양한 콘텐츠 유형이 플랫폼의 경계를
허물며, 동영상 시장의 가능성과 비즈니스적 가치를 증명해냈습니다.
그 외에도 관심사 기반 SNS 인스타그램의 성장, 모바일 게임 장르의 다변화, O2O 서비스의 영역 확장, 모바일 간편 결제의 경쟁적 출시 등은 주도 서비스나
플랫폼에서 벗어난 시각과 접근으로 새로운 방향성을 제시하며, 내년을 더욱 기대하게 하는 이슈 영역이었습니다.

3. 2015년 온라인/모바일이슈
1. 네이버 : 검색/큐레이션-문의-결제 가능한 모바일 쇼핑 플랫폼 구축 성공
2. 카카오 : 견고한 이용자층을 확보한 카카오톡 기반으로 신규 시장 진입 전략
3. 포털 동영상, 다양한 볼거리 제공과 시청 접근성 강화로 이용자 시간 점유
4. 콘텐츠 유통 방식의 변화 : TV 콘텐츠가 온라인으로, 온라인 콘텐츠가 TV로
5. 1인 창작자 네트워크를 통해 비즈니스적 가치를 증대시키는 MCN 사업 강화
6. 모바일 생중계, 실시간으로 유명인과 '소통'하거나 일반인과 삶을 '공유'
7. 관심사 기반 SNS 인스타그램의 성장과 마케팅 수단으로 활성화된 해시태그
8. 모바일 게임 시장, 대작 위주의 RPG가 주도한 가운데 장르 다변화 진행
9. 이용자가 원할 때 언제든지! 생활 밀착형 O2O 서비스 확산
10. 사업자별 목적에 따른 경쟁적인 모바일 간편 결제 서비스 출시

4. 1. 네이버 : 검색/큐레이션-문의-결제 가능한 모바일 쇼핑 플랫폼 구축 성공
 네이버는 기존 쇼핑 중개 서비스에서 벗어나 플랫폼 이탈 없이 쇼핑의 전 과정이 가능한 플랫폼으로 변화
 쇼핑 단계별 기능을 고도화하고, 이용자 편의성을 강화함으로써 네이버 쇼핑 이용자 확대 및 충성도 확보
 2700여 개의 오프라인 매장 입점, 20만 개 상품 등록, 네이버 페이 월 거래액 1500억 돌파(10월 기준) 등 성공적인 지표 기록 중
네이버 쇼핑 중심의 모바일 플랫폼 전략
 모바일 쇼핑 검색 개편
 모바일 쇼핑 핫딜/MY 서비스
 네이버 쇼핑 톡톡
 네이버는 기존 쇼핑 검색 서비스 개편 진행
 이용자의 편의 및 검색 상품에 따른 맞춤형 검색 제공
* 감성적 제품(의류/액세서리)의 경우 이미지
이성적 제품(컴퓨터/전자제품)의 경우 텍스트 중심
 쇼핑 검색 고도화의 일환으로 국내외 핫딜 상품을
모두 모아서 노출
 쇼핑 MY 서비스를 통해 네이버 아이디를 통해 구매한
다양한 상품의 배송/결제/상담 정보를 한번에 확인
 검색 광고 또는 쇼핑 관련 페이지에 1:1톡 버튼을
추가하여 상품 및 서비스에 대한 실시간 상담 가능
 오프라인 매장 및 다양한 업종에 확대 적용하여
네이버 O2O 서비스 영역 확장
*Source : 해당 매체사 및 관련 기사

5. 2. 카카오 : 견고한 이용자층을 확보한 카카오톡 기반으로 신규 시장 진입 전략
 카카오는 신규 서비스인 카카오택시(O2O), 카카오TV(동영상), 카카오채널(콘텐츠) 및 카카오톡 샵(#) 검색을 카카오톡과 연동하여 출시
 카카오톡 이용자 대상으로 신규 서비스 접근성 면에서 유리하나, 카카오톡과의 시너지 창출 및 이용자 가치 부여, 수익 창출에 대한 과제 해결 필요
카카오택시
카카오톡 중심의 모바일 플랫폼 전략
 카카오 페이/뱅크월렛 카카오
앱(App) 카카오택시
서비스 시작일 2015년 3월
설치자 수(누적) 331만
이용자 수(월) 186만
 카카오가 출시한 대표적인 모바일 핀테크 서비스
 카카오 아이디 기반의 서비스로 최근 다양한 서비스와 연동 시너지 창출
<카카오페이/뱅크월렛 주요 연동 카카오 內 서비스>
 모바일 콜택시 서비스앱 이용자수 1위
 카카오택시는 고급택시 서비스 출시를 통해 카카오페이와 연동
본격적인 수익화 진행 중
 별도의 앱 설치 없이 카카오톡 안에서 동영상 콘텐츠 이용이 가능하며
대화창으로 공유가 가능하며, 최근 생중계 서비스를 친구와 동시에
이용하는 서비스 제공(EPL, 프로야구 etc)
 카카오톡 대화 창 및 카카오톡 채널 메뉴 탭을
통해 다음의 검색 내용을 제공하며 검색 내용은
대화창을 통해 공유 가능
*Source : 해당 매체사 및 관련 기사

6. 3. 포털 동영상 : 다양한 볼거리 제공과 시청 접근성 강화로 이용자 시간 점유
 포털 동영상 서비스는 세분화된 이용자 시청 행태를 만족시키기 위해 다양한 주제와 유형의 콘텐츠 확보에 주력
 이용자의 트래픽과 이용 시간 확보는 동영상 기반의 광고, PPL 등 안정적인 비즈니스 기회 제공
 네이버는 가시적인 트래픽 성장 및 동영상 광고 매출이 유의미하게 증가
사용자들의 동영상 시청 시간이 전년 대비 약 2배 가량 상승
사용자들의 콘텐츠 소비 형태가 '모바일 동영상 서비스'로 변화
[ 국내 사용자들의 모바일 동영상 평균 이용시간 ]
273분 450분
동영상 소비 확대는 곧 콘텐츠 소비와 맞물리며
동영상 광고/PPL 등 다양한 광고 매출과 직결
[ 동영상 콘텐츠 확보의 중요성 ]
모바일 동영상 소비 증가
SMR과 제휴를 통한
TV 콘텐츠 방송 클립
스타 생중계 앱 'V'
글로벌 시장 공략
개인창작자 지원
플레이리그
포털의 동영상 콘텐츠 강화
웹드라마, 웹예능 등
다양한 콘텐츠
네이버 TV캐스트 * 월간 신규 클립 - 29만개 * 영상 재생건수 – 37억6천만
* 트래픽 – 전년 동기 대비 110% 상승 (UV기준, 10월 기준)
마리텔
소셜 영상 플랫폼 카카오TV
- 카카오톡 채팅방에서
영상 공유와 소통 가능
- 오픈채팅 기능 추가
라이브
*Source : 해당 매체사 및 관련 기사, 코리안클릭, ROA컨설팅, IT알려줌-이슈

7. 4. 콘텐츠 유통 방식의 변화 : TV 콘텐츠가 온라인으로, 온라인 콘텐츠가 TV로
 가벼운 볼거리에 대한 수요가 증가하면서 정형화된 콘텐츠 유통 체계를 허물고 웹드라마  웹예능 등 새로운 형식의 콘텐츠 등장
 반대로 웹 전용 콘텐츠인 '개인방송'이 지상파 콘텐츠로 등장하면서 TV 시청률과 온라인 트래픽 모두 상승하는 효율적인 결과를 나타냄
 온라인과 TV를 넘나드는 새로운 형식의 콘텐츠는 시청자 니즈 충족은 물론 PPL, 협찬, 동영상 광고 등 다양한 형태의 수익화 기반을 마련
TV 전용 콘텐츠의 온라인 진출
다음-마리텔 이슈화
온라인 전용 콘텐츠의 지상파 진출
다음 tv팟을 통해
실시간 개인방송 진행
지상파로 방영
편집
 온라인의 전유물로만 여겨지던 개인방송이라는 플랫폼을 TV와 접목
 선 온라인 - 후 TV방송으로 시청 커버리지 확대
다음 tv팟은
마리텔이 이슈된 기간 동안
트래픽 증가하는
긍정적 성과 보임
*Source : 해당 매체사 및 관련 기사
지상파 전용 콘텐츠 온라인 전용으로 기획
 기존 TV의 주 콘텐츠였던 버라이어티 예능을 온라인을 통해 공급
 온라인의 젊은 유저층과 글로벌리한 파급력을 통해 광범위한 콘텐츠 확산
171,697명구독자 수
약 5천3백만전체 재생수
283,622전체 좋아요 수
 주 1회, 10분 남짓한 길이로
가벼운 콘텐츠 형식 유지
 TV에서만 볼 수 있던
유명 MC 및 가수 등
탄탄한 출연진 구성
누적 재생수 5천만 돌파, 온라인 전용 예능의 가능성 제시

8.  1인 창작자들의 인기와 영향력이 증가함에 따라 콘텐츠 기획, 제작, 유통을 지원하고, 이들을 비즈니스적으로 관리하는'MCN(Multi-Channel Network)'등장
 MCN은 1인 창작자를 네트워크함으로써 유튜브, 페이스북과 같은 콘텐츠 유통 채널에 대한 영향력을 증대시키고,
브랜디드 콘텐츠 제작, PPL, 광고, 콘텐츠 판매 등으로 부가 수익 창출
5. 1인 창작자 네트워크를 통해 비즈니스적 가치를 증대시키는 MCN 사업 강화
개별로 활동하던 유명 1인 창작자들을
한 곳에서 체계적으로 관리/운영
다양한 1인 창작자 기획사 설립
각자의 컨셉과 운영 전략으로
안정성 있는 방송 체계 확립
방송장비, 촬영노하우, 인재발굴 등
다방면에서 1인 창작자 지원
제작된 영상 콘텐츠를
다양한 매체로 확산, 수익 쉐어
MCN의 등장과 역할
MCN 수익화 모델
DIA TV 트레져헌터 비디오빌리지
• 크리에이터 등급, 패키지에
따른 광고 영상 제작
• 크리에이터 등급별 광고 제작
• 방송 내 PPL, 제품 협찬
• 아프리카TV 방송국 지면 배너
• 크리에이터 앱 배너
• 제작팀 미포함 광고 영상 촬영
• 전문 제작팀 포함 광고 영상 촬영 등
광고, PPL, 콘텐츠 판매 등 수익 창출
*Source : 해당 매체사 및 관련 기사

9.  스마트폰을 통해 언제 어디서나 중계가 가능한 모바일 생중계 서비스들이 경쟁적으로 등장
 서비스 별 생중계 권한, 특화 기능, 서비스 범위, 수익 모델 등의 차이점이 있으나, 생중계 권한에 따라 서비스 목적 및 콘셉트, 수익 모델 등이 달라짐
 국내의 경우 연예인의 쇼케이스나 일상 공개 중심의 생중계 서비스가 활발하게 진행되고 있음
6. 모바일 생중계 : 실시간으로 유명인과 '소통'하거나 일반인과 삶을 '공유'
모바일 생중계 서비스 특징
[네이버 브이] [페이스북 라이브] [아프리카TV 프릭]
유명인/연예인들 모바일 생중계 방송, 팬들과 소통 목적 일반인/스타 등 누구나 생중계를 통해 개인의 삶과 정보 공유
[트위터 페리스코프] [미어캣] [판도라 플럽]
[판도라TV 플럽의 리워드 시스템 '별'][아프리카TV 프릭의 PPL 및 협찬 광고]
PPL 광고 Reward 광고
유명인 중심 '소통'의 생중계 누구나 주인공이 되는 '공유'의 생중계
유명인/스타 방송을 통한
자유로운 PPL 및 협찬 광고로
수익 창출
마니아 층 형성에 따른
리워드(별/별풍선 등)형태의
수익 창출이 효과적
서비스명
목적
수익모델
*Source : 해당 매체사 및 관련 기사, KT경제경영연구소, 대학내일20대연구소

10.  인맥, 텍스트 기반의 SNS 이용이 정체하거나 하락하는 가운데 인스타그램을 중심으로 관심사/이미지 기반의 SNS가 성장
 관심사 기반 SNS는 관계성이 느슨한 반면 해시태그(#)가 공통의 관심사를 연결, 공유, 확산하는 매개체로 기능
 기업/브랜드는 해시태그(#)를 활용하여 '관심사' 기반의 타깃팅 광고나 마케팅 활동을 진행
7. 관심사 기반 SNS 인스타그램의 성장과 마케팅 수단으로 활성화된 해시태그
'#관심사' 형식을 통해 더욱 편리하고 빠르게 원하는 검색 결과 도출
명확한 관심사 표현을 통해 광고/구매로의 연결 가능
빠르게 변화하는 SNS 트렌드
그 중 가장 강력한 메시지 전달 도구 '관심사/이미지 기반 SNS'
제1세대 :
지인기반 네트워크
제2세대 :
참여와 공개
제3세대 :
큐레이션과 관심사
예) 싸이월드, 블로그 예) 트위터, 페이스북 예) 인스타그램, 핀터레스트
인스타그램의 국내 이용자 성장률 전년 동기 대비 89% 보이며 꾸준히 성장
지난 10월, 국내 시장에 본격 진출하며 광고상품 출시
관심사 기반 SNS의 성장과 인스타그램 국내 진출 마케팅 수단으로 변화하는 해시태그
[SNS변화흐름과관심사기반SNS]
[관심사 기반SNS인스타그램의 성장과 국내광고상품출시]
카카오스토리 밴드 Facebook Instagram Tumblr
2014/10
2015/10
브랜드, 관심사 등
연관된 정보 분류
주제별
검색 용이
관심사
광고, 구매 연결
#여행 #여행
공통 관심사
유저간 매개체
긍정적이다 60.6%
부정적이다 5.3%
관심없다 34.2%
YES 66.2% NO 33.8%
해시태그를 활용한 마케팅 활동
효과가 있다고 생각하는가?
(오픈서베이 설문 결과)
해시태그 마케팅을 활용한
브랜드를 봤을 때 드는 생각은?
*Source : 해당 매체사 및 관련 기사, 코리안클릭

11. 8. 모바일 게임 시장 : 대작 위주의 RPG가 주도한 가운데 장르 다변화 진행
 모바일 게임 시장은 미드코어를 넘어서 레이븐, 뮤오리진 등과 같은 하드코어RPG 영역으로 진화하며 시장 지배력을 높임
 가벼운 게임을 선호하는 이용자를 대상으로 'IP전략'을 활용한 보드게임이나 FPS 슈팅 게임이 등장, 카카오의 보드 게임 시장 진출로 장르 다양화 진행
 2016년 모바일 게임 시장은 코어 영역과 캐주얼 영역으로 양분되어, 영역 내 경쟁이 치열할 것으로 예상
카카오 모바일 게임 사업 강화모바일 게임 마케팅 활성화 및 RPG 게임의 성장 보드게임 및 비RPG 게임의 반격
국내 대표 모바일 게임 플랫폼
'카카오 게임하기' 초기 시장 선도
카카오게임 수
520개
파트너 수
230개
가입자 수
5억 2천만명
(2014년 7월 기준)
모바일 게임 플랫폼 사업자에서 게임 개발자로 확장
 카카오 게임하기 입점 게임수 감소
 성장히는 모바일 게임 시장에 대한 기술적 요건 충족
네이버와 게임사의 합작 마케팅 'with NAVER'의
등장 및 빅모델을 활용한 대규모 게임 마케팅
 모바일 게임 플랫폼 '밴드게임' 출시 등 모바일 게임 사업에
꾸준한 진출 의지를 지녔던 네이버는 게임 개발사와 합작
마케팅 'with naver'를 통해 모바일 게임 마케팅 시장 진출
 '15년 상반기 '레이븐'을 중심으로 국내 빅모델을 활용한
다소 무게감 있는 Mid/Hard Core RPG 게임군의 지상파
TV광고를 중심으로 한 통합적 마케팅 활동은 RPG게임의
성장으로 이어짐
모바일 RPG게임의 시장 주도 속에서 'IP 전략'을
활용한 비 RPG 게임의 성공
 모바일 게임 시장에서 기존 IP(Intellectual Property)를
활용하여 이미 유저에게 친숙한 장르의 게임이 인기를
얻으면서 장르의 다양화 추세 진행
모바일의 한계를 극복한 'FPS' 게임의 등장
 스마트폰 디바이스의 한계를 넘어 PC게임의 전유물로
여겨졌던 FPS 게임까지 모바일에 최적화되어 출시되면서
모바일 게임 시장의 다양성은 당분간 지속될 전망
 카카오는 보드 게임 장르에 역량 집중
 국내 대표적인 게임 퍼블리싱 업체인 엔진을 인수하여
모바일 게임 개발 및 유통 사업 강화
*Source : 관련 기사
*IP(Intellectual Property: 지적 재산권) 전략 : 기존에 존재했던 케릭터 또는 게임 유형을 재구성하여 출시하여 소비자의 접근성을 향상 시키는 전략

12. 9. 이용자가 원할 때 언제든지! 생활 밀착형 O2O 서비스 확산
 초기 배달 서비스를 중심으로 형성된 O2O 시장이 콜택시, 부동산, 숙박 등의 영역으로 확대되어 다양한 서비스 등장
 생활과 밀착된 서비스 영역에서 소비자가 원하는 재화/서비스를 즉시 제공받을 수 있다는 점에서 이용자 편의성 및 만족도를 높임
 다양한 분야에서 초기 시장 선점을 위한 경쟁이 치열하며, 다양한 마케팅 활동과 서비스 차별화가 시장 확대에 기여
1) 배달 – 배달의 민족/요기요/배달통 etc.
'On-Demand'의 정의
 사전적 의미는 '요구가 있을 때 언제든지' 라는 뜻으로
소비자(수요자)의 요구가 있을 때 필요한 물품과 서비스를 제공하는 것
2) 콜택시 – 카카오택시/네이버지도콜택시/T맵택시
3) 부동산 – 직방/다방 etc.
4) 숙박 - 야놀자/여기어때 etc.
소비자 권력의 변화 2015 주요 On-Demand 서비스
“소비자, 권력의 중심으로 이동”
 상품의 제조하는 제조업자 및 유통업자 중심의 소비 권력이 정보화 시대의 영향으로
소비자도 쉽게 정보를 접할 수 있게 되면서 점차 소비자 중심으로 변화
Manufacturers in Control Retaillers in Control Consumers in Control
백화점 슈퍼마켓 할인점
멤버십
커머스
Mobile/
SNS등장
실시간 정보검색
실시간 가격비교
언제/어디서든 구매
커넥티드
스토어
- 배달앱 서비스는 대표적인 On-Demand 서비스
- 등장한지 5년이 된 지난해 시장 규모가 1조원대를 넘어섰으며,
올해 2조원을 돌파할 것으로 예상
- 카카오택시를 중심으로 콜택시 앱이 주목 받기 시작
- 다양한 플랫폼 사업자의 경쟁이 본격화되고 있으며
점차 수익화와 연결되는 양상을 보임
- 1인 가구 성장에 따른 전월세 거래량의 증가로 시장 성장세
- 모바일 애플리케이션을 통한 부동산 서비스 이용 증가 추세
- 최근 주목 받기 시작한 숙박앱 서비스는 기존의 숙박 업소에 대한
편견을 개선하고 그 영역을 점차 확대해 나가고 있음
*Source : KT경제경영연구소_O2O커머스를 넘어 온디맨드 이코노미로, PWC(2014), 관련 기사

13. 10. 사업자별 목적에 따른 경쟁적인 모바일 간편 결제 서비스 출시
 국/내외 모바일 결제 시장이 꾸준한 성장세를 기록하면서 다양한 사업자간 모바일 간편 결제 서비스가 경쟁적으로 출시 되고 있음
 모바일 간편 결제 서비스 사업자는 각각의 목적에 따라 차별화된 방법으로 시장의 점유율 확대를 위한 전략을 취하고 있으며,
자사가 제공하는 상품 및 서비스와 연계를 통해 점차 그 영역을 확대해 나갈 것으로 보임
1,631
2,354
3,252
4,311
5,634
7,214
2012 2013 2014 2015 2016 2017
1조1270억
2조 3550억
3조 1930억
4조 9100억
5조 7200억
2013
1Q
2013
2Q
2013
3Q
2013
4Q
2014
1Q
2014
2Q
2014
3Q
2014
4Q
2015
1Q
2015
2Q
국·내외 모바일 결제 시장 규모 국내 주요 모바일 결제 서비스 비교
간편결제서비스 주요특징 모바일 간편결제 사업자별 목적
삼성페이
 오프라인 마그네틱 결제기 및 NFC 연동 가능
 갤럭시 S6 이 후 단말기에서 이용 가능
스마트폰 제조사(삼성전자)
“오프라인 결제 트렌드 전환을 통한 자사 모바일 기기 점유율 상승”
카카오페이
 카카오톡 사용자 기반 가입자 확보
 별도앱 없이 카카오톡으로 결제
 송금/이체는 불가능(뱅크월렛카카오 대체)
플랫폼 사업자(카카오/네이버/SK플래닛)
“자사 플랫폼과 연동을 통한 시너지 극대화”
- 카카오: 중심으로 자사가 개발한 다양한 비즈니스 플랫폼에 카카오페이
연동을 통해 수익 창출에 나설 것으로 보임
- 네이버: 오프라인 매장의 입점이 가능한 네이버 샵윈도우의 가맹점을
네이버페이에 연동 시키고 모바일 쇼핑 영역 강화
- SK플래닛: 시럽테이블, 시럽오더와 같은 오프라인 매장과 연계되어 있는
서비스와 시럽페이를 연동함으로써 O2O 서비스 영역 확장
네이버페이
 네이버 앱과 아이디로 상품 검색 후 결제
 가맹점 약 5만개 이상(중소 판매자 위주)
시럽페이
 오픈마켓 11번가 전용 간편 결제
 200만원까지 무인증 결제
SSG페이
 신세계백화점 등 계열사만 이용 가능
 SSG머니 충전 또는 신용카드 결제
 오프라인 매장 바코드 결제 가능
옐로페이  인터파크에서 구매시 카드 없이 후불 구매 가능
온·오프라인 유통 사업자(SSG/인터파크/티몬)
“결제 플랫폼을 통한 고객 빅데이터 활용으로 고객 맞춤 서비스 제공”
- 자사 쇼핑 서비스를 제공하는 오프라인 기반 유통사업자도 자체 모바일
간편결제 시스템을 도입하며 시장 진입
- 간편결제를 통해 축적되는 빅데이터를 활용하여 고객 맞춤형 서비스를
제공하는 등 고객 관리와 매출 확대를 위해 적극 활용
스마일페이
 오픈마켓 G마켓과 옥션 전용 간편 결제
 문자를 통한 간편 인증 도입
티몬페이
 티켓몬스터 전용 결제 서비스
 자사 플랫폼 내 결제시 적립금 및 할인 혜택 제공
*Source : KISA_핀테크가 정보보호 산업에 미치는 영향에 대한 고찰, 통계청 및 관련 기사

14. More than expected!
나스미디어 트렌드전략팀
ts@nasmedia.co.kr