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Teoría e investigación de la comunicación en
masas. Juan Carlos Lozano.
Nathalie Jara Riquelme.
Elementos que influyen en la producción de
mensajes.
 Condicionantes en la producción de mensajes.
 Condicionantes individuales: Entre estos se encuentran,
las características individuales de los profesionales que
los confeccionan. Factores como la edad, sexo, la clase
social, la educación , los valores, entre otros pueden
influir en el contenido final de los mensajes.
 Sexo: Debido a las diferencias en la socialización de
hombres y mujeres en la mayoría de las sociedades,
resulta lógico encontrar contrastes en los énfasis , los
ángulos y las percepciones de los mensajes según
hayan sido producidos por comunicadores de uno u otro
genero.
 Edad: Esta variable también se considera importante en
la lista de condicionantes individuales que influyen en el
contenido de los mensajes de los medios. La
perspectiva de los acontecimientos que tenga un joven
será muy distinta de la de un adulto maduro o adulto
mayor. Debido a que si a un periodista joven le tocara
cubrir una noticia de mayores de edad, su desempeño
claramente no seria el mismo a que si le tocara un tema
de su interés y viceversa.
 Clase social: Quizás esta sea la variable mas importante
de las que se discuten al nivel de las características
individuales. Debido a que numerosos estudios han
demostrado la decisiva influencia de la extracción de
clase tanto en las visiones del mundo y de la vida, como
en las oportunidades académicas y profesionales de la
gente.
 Además es importante decir que numerosos estudios
han dado fe de la diferencia de clases sociales dentro de
los periodistas.
 Educación: La variable educación también resulta ser
una de las mas importantes, ya que la escuela como
institución socializadora, es fundamental en la
transmisión de conocimientos, destrezas y habilidades
que marcaran al individuo a lo largo de su vida. Así
vemos que tanto en el nivel de estudios, como en el tipo
de escuela, ya sea publica o privada, o la carrera
profesional elegida, ejercen una influencia decisiva en
los énfasis o matices noticiosos como en la forma de
abordar temas o programas etc.
 Así el contenido final de los mensajes dependerá y
permitirá determinar el grado de preparación que ha
tenido educacionalmente el comunicador.
 Ideología política: Aunque los códigos profesionales que
los periodistas tienden a favorecer son mas bien
posturas neutrales ante los partidos e ideologías
políticas, sin duda otros mantienen sus propias
posiciones y convicciones.
 La importancia de esta variable es evidente. Aunque el
valor de la objetividad evitaría en cierta medida que se
transparente la ideología política de los periodistas,
estos tenderán a destacar, promover u omitir aquellos
planteamientos o sucesos que coincidan
 O se contrapongan al prisma ideológico – político con
que observan la realidad.
 Al final de cuenta los periodistas también viven dentro de
la sociedad y pueden ser influenciados por sus
diferentes agentes de socialización.
 Valores religiosos: Las creencias y afiliaciones religiosas
de los comunicadores también pueden constituirse en
influencias sobre el contenido de los medios.
 Debido a que cuando deben tratar algún tema como el
aborto, la moral etc., se dejan llevar por sus propios
valores o creencias.
 Valores profesionales: Estos son las instituciones de
medios que imponen códigos de conducta y
aspiraciones de profesionalismo a sus comunicadores.
 En realidad el culto por la objetividad de parte de los
periodistas, parece deberse a la necesidad de las
organizaciones de medios de maximizar su audiencia.
Así la objetividad sirve para generar credibilidad hacia la
actividad periodística: si no se considera a los
periodistas objetivos, cada noticia podría ser criticada
de tener uno u otro tipo de sesgo periodístico, y habría
una mayor desconfianza por parte de los lectores y los
 Televidentes hacia la información de la que existe ahora.
 Rutinas de trabajo: A un nivel superior se encuentra el
de las rutinas de trabajo. Los procedimientos
establecidos para recopilar y procesar la información,
según este enfoque, tienen consecuencias evidentes en
el contenido y la forma de los mensajes.
 Uno de los mitos mas persistentes en el campo del
periodismo es que se describe a los periodistas como
reporteros hábiles y cazadores de noticias quienes
logran descubrir acontecimientos y acciones
sobresalientes.
 Aunque esto sigue siendo valido en algunos casos, el
enfoque de la sociología sugiere que los periodistas
contemporáneos, mas que cazadores son recolectores
rutinarios de noticias que acuden a fuentes fijas que les
imparten , en muchos casos, información oficiosa o
propagandística.
 Es evidente que los medios de comunicación, para
funcionar eficientemente requieren establecer rutinas de
trabajo que aseguren un basto adecuado de la materia
prima que sirve para producir sus mensajes.
 La disponibilidad de recursos económicos, humanos y
de infraestructura condicionan a cada organización de
medios las rutinas de trabajo y los procesos de
producción de mensajes.
 Condicionantes organizacionales: La estructura de las
organizaciones de medios, la forma en que se ejerce la
autoridad dentro de ellas, sus objetivos, sus políticas y
sus mercados representan un nivel aun mas importante
de influencias en el contenido.
 Lo mismo ocurre en la producción de otros mensajes no
informativos. Las telenovelas se alargan o se acortan
 Dependiendo de la audiencia y la afluencia de
publicidad.
 El enfoque de la sociología de la producción de
mensajes, señala que otro nivel de condicionamiento del
contenido de los medios, incluso mas importante que los
vistos hasta el momento, es el de los factores externos a
las organizaciones de medios, como los anunciantes, los
grupos empresariales, su relación con el gobierno, así
como al publico al cual se dirigen.
Evolución de los procesos de selección de
formación en los MMC.
 La teoría del gatekeeper o guardabarreras: Desde el
principio de la investigación empírica positivista de la
comunicación, el elemento del proceso mas estudiado
fue con mucho el de la recepción de los medios por
parte de las audiencias.
 Durante varias décadas ,la inmensa mayoría de los
investigadores positivistas se dedicaron a realizar
estudios de audiencias, ya que realizaban investigación
patrocinada por los propios medios o por sus
anunciantes , eso los condicionaba a centrarse en esta
parte del proceso de la comunicación.
 Luego de esto el análisis de los emisores y los procesos
de producción de los mensajes quedaron muy
relegados, despertándose el interés apenas a finales de
la década de 19170 y principios de la siguiente.
 Entre los casos previos a dicha perspectiva se
encuentran los relativos a los guardabarreras, porteros o
gatekeepers, que reflejaron una preocupación inicial por
analizar la manera en que los editores de las diferentes
secciones de un periódico seleccionaban ciertas noticias
y rechazaban otras.
 Kurt Lewin, es considerado uno de los cuatro padres
fundadores de la investigación de la comunicación en
Estados Unidos, el acuño el concepto de Gatekeepers.
 David Manning White traslado la teoría de Lewin a los
procesos de selección y rechazo de las notas nacionales
que llegaban a la redacción de un periódico del
medioeste americano enviadas por las agencias
informativas.
Modelo del seleccionador gatekeeper.
 Durante las décadas de 1960 y 19170 se realizaron
esporádicamente otros estudios sobre los
guardabarreras; pero descuidaban el análisis de otro
tipo de condicionantes en los procesos de selección y
elaboración de los mensajes.
 Según Schudson el problema de esta metáfora del
guardabarreras es que minimiza la complejidad de la
producción de noticias.
 La metáfora del selector no describe lo anterior ni
tampoco la retroalimentación circular que se da cuando
las agencias que generan información para la prensa
 Anticipan los criterios de los selectores necesarios para
quedar dentro.
 Sociología de la producción de mensajes:
 Para mediados de la década de 1970, el estudio de los
procesos de elaboración y selección de noticias
evoluciono hacia un enfoque mucho mas completo y
amplio , el cual denominados sociología de la
producción de mensajes. Este enfoque tiene como
función principal estudiar los diversos condicionantes
que inciden en la producción de los mensajes de los
medios, y que determinan que ciertos contenidos se
difundan y otros no.
 El nombre con el que se identifica en Estados Unidos a
este enfoque es media sociology ,o sociología de los
medios de comunicación. No obstante, como también es
posible hacer y se hacen otros estudios, sobre los
mensajes y los receptores también desde una
perspectiva sociológica, conviene sociología de la
producción de mensajes, para identificar su énfasis en el
análisis de los emisores de la comunicación colectiva.

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Teoría e investigación de la comunicación masiva

  • 1. Teoría e investigación de la comunicación en masas. Juan Carlos Lozano. Nathalie Jara Riquelme.
  • 2. Elementos que influyen en la producción de mensajes.  Condicionantes en la producción de mensajes.  Condicionantes individuales: Entre estos se encuentran, las características individuales de los profesionales que los confeccionan. Factores como la edad, sexo, la clase social, la educación , los valores, entre otros pueden influir en el contenido final de los mensajes.  Sexo: Debido a las diferencias en la socialización de hombres y mujeres en la mayoría de las sociedades, resulta lógico encontrar contrastes en los énfasis , los ángulos y las percepciones de los mensajes según hayan sido producidos por comunicadores de uno u otro genero.
  • 3.  Edad: Esta variable también se considera importante en la lista de condicionantes individuales que influyen en el contenido de los mensajes de los medios. La perspectiva de los acontecimientos que tenga un joven será muy distinta de la de un adulto maduro o adulto mayor. Debido a que si a un periodista joven le tocara cubrir una noticia de mayores de edad, su desempeño claramente no seria el mismo a que si le tocara un tema de su interés y viceversa.
  • 4.  Clase social: Quizás esta sea la variable mas importante de las que se discuten al nivel de las características individuales. Debido a que numerosos estudios han demostrado la decisiva influencia de la extracción de clase tanto en las visiones del mundo y de la vida, como en las oportunidades académicas y profesionales de la gente.  Además es importante decir que numerosos estudios han dado fe de la diferencia de clases sociales dentro de los periodistas.
  • 5.  Educación: La variable educación también resulta ser una de las mas importantes, ya que la escuela como institución socializadora, es fundamental en la transmisión de conocimientos, destrezas y habilidades que marcaran al individuo a lo largo de su vida. Así vemos que tanto en el nivel de estudios, como en el tipo de escuela, ya sea publica o privada, o la carrera profesional elegida, ejercen una influencia decisiva en los énfasis o matices noticiosos como en la forma de abordar temas o programas etc.
  • 6.  Así el contenido final de los mensajes dependerá y permitirá determinar el grado de preparación que ha tenido educacionalmente el comunicador.  Ideología política: Aunque los códigos profesionales que los periodistas tienden a favorecer son mas bien posturas neutrales ante los partidos e ideologías políticas, sin duda otros mantienen sus propias posiciones y convicciones.  La importancia de esta variable es evidente. Aunque el valor de la objetividad evitaría en cierta medida que se transparente la ideología política de los periodistas, estos tenderán a destacar, promover u omitir aquellos planteamientos o sucesos que coincidan
  • 7.  O se contrapongan al prisma ideológico – político con que observan la realidad.  Al final de cuenta los periodistas también viven dentro de la sociedad y pueden ser influenciados por sus diferentes agentes de socialización.  Valores religiosos: Las creencias y afiliaciones religiosas de los comunicadores también pueden constituirse en influencias sobre el contenido de los medios.  Debido a que cuando deben tratar algún tema como el aborto, la moral etc., se dejan llevar por sus propios valores o creencias.
  • 8.  Valores profesionales: Estos son las instituciones de medios que imponen códigos de conducta y aspiraciones de profesionalismo a sus comunicadores.  En realidad el culto por la objetividad de parte de los periodistas, parece deberse a la necesidad de las organizaciones de medios de maximizar su audiencia. Así la objetividad sirve para generar credibilidad hacia la actividad periodística: si no se considera a los periodistas objetivos, cada noticia podría ser criticada de tener uno u otro tipo de sesgo periodístico, y habría una mayor desconfianza por parte de los lectores y los
  • 9.  Televidentes hacia la información de la que existe ahora.  Rutinas de trabajo: A un nivel superior se encuentra el de las rutinas de trabajo. Los procedimientos establecidos para recopilar y procesar la información, según este enfoque, tienen consecuencias evidentes en el contenido y la forma de los mensajes.  Uno de los mitos mas persistentes en el campo del periodismo es que se describe a los periodistas como reporteros hábiles y cazadores de noticias quienes logran descubrir acontecimientos y acciones sobresalientes.
  • 10.  Aunque esto sigue siendo valido en algunos casos, el enfoque de la sociología sugiere que los periodistas contemporáneos, mas que cazadores son recolectores rutinarios de noticias que acuden a fuentes fijas que les imparten , en muchos casos, información oficiosa o propagandística.  Es evidente que los medios de comunicación, para funcionar eficientemente requieren establecer rutinas de trabajo que aseguren un basto adecuado de la materia prima que sirve para producir sus mensajes.
  • 11.  La disponibilidad de recursos económicos, humanos y de infraestructura condicionan a cada organización de medios las rutinas de trabajo y los procesos de producción de mensajes.  Condicionantes organizacionales: La estructura de las organizaciones de medios, la forma en que se ejerce la autoridad dentro de ellas, sus objetivos, sus políticas y sus mercados representan un nivel aun mas importante de influencias en el contenido.  Lo mismo ocurre en la producción de otros mensajes no informativos. Las telenovelas se alargan o se acortan
  • 12.  Dependiendo de la audiencia y la afluencia de publicidad.  El enfoque de la sociología de la producción de mensajes, señala que otro nivel de condicionamiento del contenido de los medios, incluso mas importante que los vistos hasta el momento, es el de los factores externos a las organizaciones de medios, como los anunciantes, los grupos empresariales, su relación con el gobierno, así como al publico al cual se dirigen.
  • 13. Evolución de los procesos de selección de formación en los MMC.  La teoría del gatekeeper o guardabarreras: Desde el principio de la investigación empírica positivista de la comunicación, el elemento del proceso mas estudiado fue con mucho el de la recepción de los medios por parte de las audiencias.  Durante varias décadas ,la inmensa mayoría de los investigadores positivistas se dedicaron a realizar estudios de audiencias, ya que realizaban investigación patrocinada por los propios medios o por sus anunciantes , eso los condicionaba a centrarse en esta parte del proceso de la comunicación.
  • 14.  Luego de esto el análisis de los emisores y los procesos de producción de los mensajes quedaron muy relegados, despertándose el interés apenas a finales de la década de 19170 y principios de la siguiente.  Entre los casos previos a dicha perspectiva se encuentran los relativos a los guardabarreras, porteros o gatekeepers, que reflejaron una preocupación inicial por analizar la manera en que los editores de las diferentes secciones de un periódico seleccionaban ciertas noticias y rechazaban otras.
  • 15.  Kurt Lewin, es considerado uno de los cuatro padres fundadores de la investigación de la comunicación en Estados Unidos, el acuño el concepto de Gatekeepers.  David Manning White traslado la teoría de Lewin a los procesos de selección y rechazo de las notas nacionales que llegaban a la redacción de un periódico del medioeste americano enviadas por las agencias informativas.
  • 16. Modelo del seleccionador gatekeeper.  Durante las décadas de 1960 y 19170 se realizaron esporádicamente otros estudios sobre los guardabarreras; pero descuidaban el análisis de otro tipo de condicionantes en los procesos de selección y elaboración de los mensajes.  Según Schudson el problema de esta metáfora del guardabarreras es que minimiza la complejidad de la producción de noticias.  La metáfora del selector no describe lo anterior ni tampoco la retroalimentación circular que se da cuando las agencias que generan información para la prensa
  • 17.  Anticipan los criterios de los selectores necesarios para quedar dentro.  Sociología de la producción de mensajes:  Para mediados de la década de 1970, el estudio de los procesos de elaboración y selección de noticias evoluciono hacia un enfoque mucho mas completo y amplio , el cual denominados sociología de la producción de mensajes. Este enfoque tiene como función principal estudiar los diversos condicionantes que inciden en la producción de los mensajes de los medios, y que determinan que ciertos contenidos se difundan y otros no.
  • 18.  El nombre con el que se identifica en Estados Unidos a este enfoque es media sociology ,o sociología de los medios de comunicación. No obstante, como también es posible hacer y se hacen otros estudios, sobre los mensajes y los receptores también desde una perspectiva sociológica, conviene sociología de la producción de mensajes, para identificar su énfasis en el análisis de los emisores de la comunicación colectiva.