Клиентоориентированные KPI (Краснов Федор, Акадо)

•Download as PPT, PDF•

0 likes•522 views

NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом

Business

Клиентоориентированные KPI ARPU Федор Краснов к.т.н. АКАДО

Какие показатели упоминают на последней странице газеты «Ведомости»? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Средняя выручка на одного абонента по услуге за период времени ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Если умножить ARPU на количество абонентов, то получится выручка? Источник : http://www.vimpelcom.com/business/ophigh.wbp?id=f08c8778-13e1-4cb1-bd39-de614c6282ec 316.9 руб. * 50.9 млн. абонентов = 16.1 млрд. руб.

Источник: http://www.mts.ru/upload/images/2009_Q4_and_full_year_presentation_rus.pdf 248 руб. * 69,3 млн. абонентов = 17,2 млрд. руб.

«… на одного абонента» ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

ARPU Double/Triple Play ,[object Object],[object Object],[object Object]

Как управлять ARPU? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Клиентоориентированность показателей ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Выводы ,[object Object],[object Object],[object Object]

Similar to Клиентоориентированные KPI (Краснов Федор, Акадо)

клиентоориентированные KpiFedor Krasnov

АТОЛ Сервис (для АСЦ и СП)PartnerSB

Kpi для стартапа - VoomyРоман Месхидзе

Рынок ККТ в 2017-18 гг. и партнерская программа Первого ОФДMoySklad

Юнит-экономика для проектовBusiness incubator HSE

РИФ 2016, Привлечение и анализ трафика в мобильникахТарасов Константин

Доклад на Riw 2014 Антон Черноталов "Из оффлайна в онлайн"Моризо

Технологии BI для телекомаВалерий (Valeriy) Булевич (Bulevich)

веб или бизнес аналитика. отслеживание показателей или эффективности бизнесаOleg Rudakov

Селезнев Сергей, коммерческий директор. Презентация "Фокус на будущее. Новая ...journalrubezh

Будущее CPA сетей - Гридчин Сергей Сергей Гридчин

Нателла Озова “Основные виды интернет-рекламы. Как отслеживать ее эффективность”Prom

Ирина Еременко, CityAds "Основы CPA - запуск первой партнерской программы"CPA Day

Ретаргетинг и суперклик на тизерном трафике. Примеры и анализ размещений за а...Daniil Zabolotny

USALI. отличия 11 от 10 редакции_МКД ПартнерМКД Партнер

О стратегии рекламной кампании в электронной коммерции, Волков Андрей, iProspectADLABS

VueVR Монетизация OlenCom Electronics

Как повысить эффективность рекламных кампанийМаркетинг-аналитика с OWOX BI

AdRiver для агентств и рекламодателей 2015AdRiver

Эффективное продвижение приложений в категории e-commerce.Qmobi

Similar to Клиентоориентированные KPI (Краснов Федор, Акадо) (20)

клиентоориентированные Kpi

АТОЛ Сервис (для АСЦ и СП)

Kpi для стартапа - Voomy

Рынок ККТ в 2017-18 гг. и партнерская программа Первого ОФД

Юнит-экономика для проектов

РИФ 2016, Привлечение и анализ трафика в мобильниках

Доклад на Riw 2014 Антон Черноталов "Из оффлайна в онлайн"

Технологии BI для телекома

веб или бизнес аналитика. отслеживание показателей или эффективности бизнеса

Селезнев Сергей, коммерческий директор. Презентация "Фокус на будущее. Новая ...

Будущее CPA сетей - Гридчин Сергей

Нателла Озова “Основные виды интернет-рекламы. Как отслеживать ее эффективность”

Ирина Еременко, CityAds "Основы CPA - запуск первой партнерской программы"

Ретаргетинг и суперклик на тизерном трафике. Примеры и анализ размещений за а...

USALI. отличия 11 от 10 редакции_МКД Партнер

О стратегии рекламной кампании в электронной коммерции, Волков Андрей, iProspect

VueVR Монетизация

Как повысить эффективность рекламных кампаний

AdRiver для агентств и рекламодателей 2015

Эффективное продвижение приложений в категории e-commerce.

More from NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом

Автоматизация процессов управления конфигурациями и ИТ-активамиNAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом

Описание решения Naumen IT Asset ManagementNAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом

Практика успешного импортозамещения Service Desk + ITAMNAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом

Naumen University: Эффективная приемная кампания и интеграция с ФИС ГИА и приемаNAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом

Изменения в законодательстве по вопросам приема на обучение по образовательны...NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом

Naumen Business Intelligence. Система по оперативному контролю и поддержке пр...NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом

Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный БизнесуNAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом

Преимущества российской сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опытаNAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом

Миграция с СА на Naumen Service Desk в ОАО “МОЭСК”NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом

Предупрежден – значит вооружен. Обо всех сложностях подобных проектов и о том...NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом

От реинжиниринга процессов до замещения платформы автоматизации. Детали проек...NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом

Практика успешного импортозамещения в решениях по поддержке ИТ и бизнеса на п...NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом

Преимущества сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опытаNAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом

Автоматизированная система управления программами и проектами. Обзор продуктаNAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом

Доступная автоматизация закупочной деятельности по 223-ФЗ с помощью сервиса Z...NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом

Доступность банковских телефонных службNAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом

Автоматизация КЦ оператора платежной системы CONTACTNAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом

Испытайте наше решение в вашем банкеNAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом

Контактный центр как система развития бизнесаNAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом

Рабочее место оператора КЦNAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом

More from NAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом (20)

Автоматизация процессов управления конфигурациями и ИТ-активами

Описание решения Naumen IT Asset Management

Практика успешного импортозамещения Service Desk + ITAM

Naumen University: Эффективная приемная кампания и интеграция с ФИС ГИА и приема

Изменения в законодательстве по вопросам приема на обучение по образовательны...

Naumen Business Intelligence. Система по оперативному контролю и поддержке пр...

Naumen Network Manager. Мониторинг, понятный и так нужный Бизнесу

Преимущества российской сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опыта

Миграция с СА на Naumen Service Desk в ОАО “МОЭСК”

Предупрежден – значит вооружен. Обо всех сложностях подобных проектов и о том...

От реинжиниринга процессов до замещения платформы автоматизации. Детали проек...

Практика успешного импортозамещения в решениях по поддержке ИТ и бизнеса на п...

Преимущества сервисной платформы Naumen в разрезе проектного опыта

Автоматизированная система управления программами и проектами. Обзор продукта

Доступная автоматизация закупочной деятельности по 223-ФЗ с помощью сервиса Z...

Доступность банковских телефонных служб

Автоматизация КЦ оператора платежной системы CONTACT

Испытайте наше решение в вашем банке

Контактный центр как система развития бизнеса

Рабочее место оператора КЦ