wie nutze ich twitter und facebook im job?

1. wie nutze ich twitter und
facebook im job?
22. medienforum.nrw, Köln, 29.6.2010, 17–18 Uhr

2. jörn sieveneck

3. Bio
Seit 2000 im grafischen Bereich tätig,
zuletzt als Abteilungsleiter Print
Davor lange Zeit Mediendesiger Web und Print
Seit 2005 auf vielen sog. Web 2.0 Plattformen
vertreten
Teil des pr://ip Netzwerkes
www.pr-ip.de
Freier Designer und Social Media Berater
www.superfresh.cc

4. /me 2.0
blogger seit 02/2005 > u.a. nerotunes.com,
posterous.superfresh.cc sowie als Gastautor
twitter seit 04/2007 > twitter.com/nerotunes
facebook seit 2008 > facebook.com/joern

5. 5

6. 6
twitter?
21.3.2006:
Geburtsstunde des Microblogging Dienstes
Juni 2010:
Weltweit: > 150 Mio. Twitteratis
Deutschland: ca. 2 Mio. Accounts
Aktiv: Etwa 40%

7. 7
Twitter = SMS @all?
140 Zeichen (Microblog)
sichtbar für alle im WWW
oder für geschlossene Netzwerke

9. 9

10. 10

11. Join the conversation!

14. 14
Anpassen des Profils

15. 15

16. 16

17. Vernetzung
Kontaktmöglichkeiten geben
z.B. E-Mail, Xing, facebook

18. Netzwerk

19. 19

20. 20
Wem folgen?
Menschen
Unternehmen
Wettbewerber
Stakeholder
Medien / Journalisten

22. 22
Wie folgen?
Einlesen
Langsam reintasten
Zurückfolgen
Vorsicht walten lassen

23. 23
Einfach loslegen
Schreiben: Tweet
Kommunizieren: @username (Reply)
Wertschätzen: RT (Retweet)
Zuordnen: # (hashtags)
1 zu 1: DM (direct message) vergleichbar mit einer SMS

24. 24
be useful
Was schreiben andere?
Meinungen
Positionieren Sie sich
Fakten
Trends

25. 25
… or at least funny
entspannt bleiben
machen Sie Spaß!
aber nie im Frust
und vor allem …

26. 26
bedenken Sie,
jeder kann alles lesen*
*außer der Account steht auf „protected“

27. 27
140 Zeichen
Wenn Sie interessante Links finden und teilen möchten,
nutzen Sie sog. „URL shortener“
bit.ly
is.gd
ow.ly
u.nu

29. Ein Bild
sagt mehr …

30. 30
Bilderservices
twitpic
yfrog
twitgoo
flickr
mobypicture
img.ly (einziger deutscher Anbieter)

31. 31
Videoservices
twitvid
twitc
tweetube
Mov.io (einziger deutscher Anbieter)

32. 32
twitter offline
tweetup
twittwoch e.V.
twitterlesung (z.B. twitkrit)
twittagessen
Spontan-Treffen (z.B. auf dem medienforum.nrw)

33. 33

34. 34

35. 35
Schweizer Messer
Es gibt diverse Services, die twitter ergänzen
Listenfunktion (bietet twitter ab Werk)
Diverse Desktop Clients für Win/Mac
iPhone Apps wie z.B. boxcar

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38. 38

39. 39

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41. 41
Erfolgskontrolle
Followerentwicklung
Followerverlust
Resonanz
Einfluss

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43. 43

44. 44

45. 45
enjoy the conversation
Umfragen (z.B. mit polldaddy)
Abstimmungen (z.B. mit twtpoll)
Gewinnspiele
Sonderangebote

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47. Ergebnis
Dell brachte das Engagement auf
twitter innerhalb von 2 Jahren mehr als
6,5 Millionen Dollar ein.
Mittlerweile halten über 100 Mitarbeiter den
Kontakt für Dell zum Kunden.

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49. 49

50. 50

51. 51
alverde
Abstimmung über neue Farben eines Gel-Eyeliners
konstruktive Kritik zu Produkten,
z.B. wurde dadurch die Rezeptur eines Augen-Make-up
Entferners verbessert, der bei vielen in den Augen brannte
Möglichkeit der Qualitätsverbesserung der Produkte

52. 52

53. 53
"Wenn unsere Kunden nicht mit uns gesprochen hätten,
offline und online, dann gäbe es uns vermutlich nicht
mehr. Denn die Kunden und Fans haben uns die Saftbox
gebracht, die inzwischen über 70 % unseres seit 2004
verdreifachten Umsatzes ausmacht."
---Kirstin Walther, Kelterei Walther GmbH & Co. KG

54. 54

55. 55
facts
02/2004: Mark Zuckerberg und Co. starten facebook in ihrem
Zimmer in Harvard
Anfangs war facebook nur für Studenten und man konnte
auch nur beitreten, wenn man eine .edu Uni-E-Mail-Adresse
hatte
06/2010: facebook hat über 500 Millionen aktive Nutzer

56. 56
facts:
Die ersten $500,000 investierte Peter Thiel,
Mitgründer von paypal
Heute ist facebook ca. 8–11 Milliarden Dollar wert
70% der facebook user leben außerhalb der USA
Die Menge der pro Monat hochgeladenen Fotos (3 Milliarden)
entspricht ca. dem Gesamtvolumen von flickr (4 Milliarden)

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facts: de
Deutschland: über 12 Millionen aktive Nutzer / +100 % seit 2009
Zum Vergleich:
wer kennt wen: knapp 7 Millionen Nutzer
SchülerVZ / StudiVZ: knapp 6 Millionen
myspace / MeinVZ: knapp 4 Millionen
VZ-Netzwerke gesamt: ca. 16 Millionen

58. 58
unternehmen / marken
Starbucks: über 8,3 Millionen Fans
Coca Cola: über 6 Millionen Fans

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menschen
Sascha Lobo: knapp 5000 Friends
Gerd Leonhard: knapp 2900 Friends
Johnny Haeusler: knapp 1200 Friends
Jörn Sieveneck: knapp 1000 Friends

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politik
Obama: über 9 Millionen Fans
Merkel: knapp 30.000 Fans

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erste schritte
E-Mail Konto abgleichen
Schule, Hochschule, Job eintragen
Profilbild hochladen

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64. 64

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facebook vs. twitter
facebook ist im Endeffekt twitter + 3rd party apps in einem
d.h. man kann Fotos und Videos hochladen
Freunde hinzufügen
Die Aktivitäten der Freunde im „News Feed“ verfolgen
Des weiteren kann man Gruppen beitreten
Fan von Produkten werden

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vernetzung
Es besteht die Möglichkeit externe Inhalte / Profile einzubinden
Externe Blogs können eingebunden und vernetzt werden
Geburtstagserinnerung
tweets können direkt auf die Wall gepostet werden (z.B. mit
„selective tweets“ und dem Hashtag #fb)

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68. 68
Vorteil:
Gruppen sind
persönlicher,
moderiert und
übersichtlicher

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seiten vs. gruppen
Seiten: Gruppen:
flexibler (Anwendungen) persönlicher
absendergetrieben höhere Bindung
niederschwellig mitgliedergetrieben
Erfolgsmessung E-Mail möglich
Marketing hohes Engagement

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privacy / kontrolle
Grundsätzlich ist das Verständnis von Privacy in Amerika ein
anderes, es wird relativ offen mit den Daten umgegangen
Um Privacy muss man sich bemühen
Jeff Jarvis: „It‘s not about Privacy but Control.“
ABER: Kontrolle ist möglich

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72. 72

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74. 74

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gelassenheit
Offenheit hat auch Vorteile: Geben und nehmen.
Oder wie es Seth Goldstein, Mitgründer und Vorstandschef
von SocialMedia.com auf den Punkt gebracht hat:
“sharing is the new currency of one’s personality”

76. 76
Vielen Dank.
Diese Präsentation finden Sie auch online unter:
bit.ly/mefoworkshop
superfresh – web, print and social media
Goethestraße 85, 45130 Essen, Germany
+49 171 8126314, j@superfresh.cc,
twitter.com/nerotunes, posterous.superfresh.cc, superfresh.cc