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Social Media in pratica
                    Creare e gestire una presenza
                     istituzionale sui media sociali


                       Giovanni Arata@



Venerdì 30 Settembre 2011
Social Media: di cosa parliamo?




Venerdì 30 Settembre 2011
Perché creare un presidio social?
            Valorizzare il patrimonio dell’istituzione

                     Intercettare comunità esistenti

             Raccogliere dati sul pubblico e su di sé

           Coinvolgere gli interlocutori nel racconto
          del brand e dare continuità nel tempo alla
                           relazione

Venerdì 30 Settembre 2011
Di cosa c’è bisogno in pratica?

                  Una [o più] persone motivate e
                  appassionate entro l’istituzione

                            Un budget limitato

          Una legittimazione certa da parte della
                 dirigenza e dei colleghi


Venerdì 30 Settembre 2011
I primi passi #1




Venerdì 30 Settembre 2011
I primi passi #2




Venerdì 30 Settembre 2011
Venerdì 30 Settembre 2011
Aprire un account
           1. Selezionare la tipologia di profilo più
              consona alle proprie esigenze
           2. Scegliere con cura il nome da dare allo
              spazio, corredando il profilo con tutte le
              informazioni e i loghi utili a identificare
              l’istituzione
           3. Allacciare contatti con gli account che
              presentano affinità tematiche o di scopo
              con la propria istituzione
           4. Cominciare a sperimentare

Venerdì 30 Settembre 2011
Cosa pubblicare?

                            News, eventi, curiosità

          Immagini, video, interviste con insider e
                         visitatori

                Testi e materiali provenienti dalla
                            community


Venerdì 30 Settembre 2011
Venerdì 30 Settembre 2011
Come pubblicare?
            Trovare la giusta voce per la propria
                          istituzione

            Dare ritmo al palinsesto con materiali
             diversificati [per tipologia e tema]

              Presidiare i propri profili in maniera
                    continua e accountable


Venerdì 30 Settembre 2011
La giornata di un redattore social
              Reperire tutti i contenuti di possibile interesse
                                 [raccolta]

          Lanciare e rilanciare i materiali migliori sui diversi
                        canali [pubblicazione]

          Rispondere alle sollecitazioni, alimentare e se del
             caso lanciare nuove conversazioni [dialogo]

            Ricercare e allacciare relazioni con altre realtà
                   online affini [network extension]

Venerdì 30 Settembre 2011
I “segreti” di una presenza social di
                    successo




                            +



Venerdì 30 Settembre 2011
In conclusione…
            Creare una presenza social è semplice ed
                 offre vantaggi in quantità ma…

               …mantenere una presenza social di
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             rapporto con la comunità di riferimento

Venerdì 30 Settembre 2011
Grazie per l’attenzione!
Venerdì 30 Settembre 2011
Giovanni Arata
           +39.333.2708043
           giovanni.arata@gmail.com
           www.linkedin.com/in/giovanniarata3
           twitter.com/giovanni_arata
           Presentazione scaricabile presso:
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Venerdì 30 Settembre 2011

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Social Media in pratica

  • 1. Social Media in pratica Creare e gestire una presenza istituzionale sui media sociali Giovanni Arata@ Venerdì 30 Settembre 2011
  • 2. Social Media: di cosa parliamo? Venerdì 30 Settembre 2011
  • 3. Perché creare un presidio social? Valorizzare il patrimonio dell’istituzione Intercettare comunità esistenti Raccogliere dati sul pubblico e su di sé Coinvolgere gli interlocutori nel racconto del brand e dare continuità nel tempo alla relazione Venerdì 30 Settembre 2011
  • 4. Di cosa c’è bisogno in pratica? Una [o più] persone motivate e appassionate entro l’istituzione Un budget limitato Una legittimazione certa da parte della dirigenza e dei colleghi Venerdì 30 Settembre 2011
  • 5. I primi passi #1 Venerdì 30 Settembre 2011
  • 6. I primi passi #2 Venerdì 30 Settembre 2011
  • 8. Aprire un account 1. Selezionare la tipologia di profilo più consona alle proprie esigenze 2. Scegliere con cura il nome da dare allo spazio, corredando il profilo con tutte le informazioni e i loghi utili a identificare l’istituzione 3. Allacciare contatti con gli account che presentano affinità tematiche o di scopo con la propria istituzione 4. Cominciare a sperimentare Venerdì 30 Settembre 2011
  • 9. Cosa pubblicare? News, eventi, curiosità Immagini, video, interviste con insider e visitatori Testi e materiali provenienti dalla community Venerdì 30 Settembre 2011
  • 11. Come pubblicare? Trovare la giusta voce per la propria istituzione Dare ritmo al palinsesto con materiali diversificati [per tipologia e tema] Presidiare i propri profili in maniera continua e accountable Venerdì 30 Settembre 2011
  • 12. La giornata di un redattore social Reperire tutti i contenuti di possibile interesse [raccolta] Lanciare e rilanciare i materiali migliori sui diversi canali [pubblicazione] Rispondere alle sollecitazioni, alimentare e se del caso lanciare nuove conversazioni [dialogo] Ricercare e allacciare relazioni con altre realtà online affini [network extension] Venerdì 30 Settembre 2011
  • 13. I “segreti” di una presenza social di successo + Venerdì 30 Settembre 2011
  • 14. In conclusione… Creare una presenza social è semplice ed offre vantaggi in quantità ma… …mantenere una presenza social di qualità impone cambio di prospettiva: (a) non più autori ma curatori del proprio racconto di marca (b) necessità di approccio socratico al rapporto con la comunità di riferimento Venerdì 30 Settembre 2011
  • 16. Giovanni Arata +39.333.2708043 giovanni.arata@gmail.com www.linkedin.com/in/giovanniarata3 twitter.com/giovanni_arata Presentazione scaricabile presso: http://www.slideshare.net/nessuno2001/ Venerdì 30 Settembre 2011