1. Campagne de communication Les clés pour une construction efficace

2. La démarche de communication Votre diagnostic de communication Identifier un besoin Déterminer vos objectifs Votre stratégie de communication Vers qui? LA CIBLE Sur quoi? L’OBJET Comment? LES MEDIAS Mix communication Canal de retour Mesure de la performance / ROI

3. La démarche de communication Votre diagnostic de communication Identifier un besoin Déterminer vos objectifs Votre stratégie de communication Vers qui? LA CIBLE Sur quoi? L’OBJET Comment? LES MEDIAS Mix communication Canal de retour Mesure de la performance / ROI

5. Booster mes ventes

6. Lancer une nouvelle offre

7. Fidéliser mes clients

8. Augmenter le panier moyen de mes clients

9. Accroître mon parc clients via la promotion du parrainage

10. Redonner une bonne image de marque à ma société

11. Adopter un nouveau positionnement

12. Pénétrer un nouveau marché

13. Promouvoir un nouveau canal de vente

15. Combien? Quel budget je souhaite y consacrer?

16. La démarche de communication Votre diagnostic de communication Identifier un besoin Déterminer vos objectifs Votre stratégie de communication Vers qui? LA CIBLE Sur quoi? L’OBJET Comment? LES MEDIAS Mix communication Canal de retour Mesure de la performance / ROI

17. L’identifier La segmenter pour accroître vos résultats Géographique Consommation Comportement Âge, sexe, CSP,… Secteur d’activité, chiffre d’affaire, nombre de salariés,… Ma cible

19. Cadencez vos objectifs Développer notoriété (  faire connaitre) Construire une image ( faire aimer) Inciter à l ’achat ( vendre)

20. Quels moyens déployer?

22. pertinence du ciblage (géographique + exposition de la cible au média)

23. la construction de la campagne et complémentarité des médiasCertains médias peuvent être accessibles aux TPE TV Presse Internet Affichage Radio Cinéma

24. Communication hors-média 5 leviers principaux Des outils permettant un ciblage fin, pour établir une relation one-one Un bon complément pour concrétiser une campagne média Astuce : pour booster vos taux de retour : Couplez vos actions MD : ex : Mailing + Relance téléphonique Ne négligez pas la qualité des données utilisées Une action doit être possible : prévoir les canaux de retour RP Salon Marketing direct Sponsoring Mécénat

25. Promotion des ventes Par l’objet Par le prix Par le jeu Par l’animation

26. Cas particulier des clients Ne négligez pas votre portefeuille client Ils seront soumis de la même manière aux messages médias Prévoyez des campagnes spécifiques en MD Attentes et exigences différentes Connaissance de votre activité différente

27. La démarche de communication Votre diagnostic de communication Identifier un besoin Déterminer vos objectifs Votre stratégie de communication Vers qui? LA CIBLE Sur quoi? L’OBJET Comment? LES MEDIAS Mix communication Canal de retour Mesure de la performance / ROI

28. Construction de la campagne Choix des médias en adéquation avec Nature du message La cible Ne négligez pas l’impact de la répétition des messages la complémentarité des médias Une action de communication ne s’imagine pas de manière isolée mais dans le cadre d’un plan d’actions à l’année (ou semestre)

30. Formation sur le produit