SlideShare a Scribd company logo
1 of 5
Download to read offline
TàiliệuôntậpQuảntrịhọc
1.Quảntrịhọclàgì ? Theo Anh /Chị ,thếnàolàmộtnhàquảntrịgiỏi ?
HãylấyvídụmộtnhàquảnlýgiỏitrênthựctếmàAnh/ Chịbiếtđểphântíchvà minh họa.
QUẢN TRỊ LÀ GÌ :
Kháiniệmquảntrị :
Vềnội dung, thuậtngữ "Quảntrị"
làmộtdanhtừkhóđịnhnghĩa.Mỗimộttácgiảkhiđềcậpđếnquảntrịđềucómộtđịnhnghĩacủariêngmình.Đâylàđị
nhnghĩaphổbiếnnhất: Nóimộtcáchtổngquát, quảntrịlàhoạtđộngcầnthiếtphảiđượcthựchiệnkhi con
ngườikếthợpvớinhautrongcáctổchứcnhằmthànhđạtnhữngmụctiêuchung.
Vớiđịnhnghĩađó, rõràngrằngkhicánhântựmìnhhoạtđộngthìkhôngcầnphảilàmnhữngcôngviệcquảntrị.
Tráilại ,côngviệcquảntrịlạicầnthiếtkhicócáctổchức . Bởivìnếukhôngcókếhoạch ,khôngcótổchức ,
khôngcósựkíchthíchđộngviênnhau, cũngnhưkhôngcómộtsựkiểmtrachuđáocôngviệccủamỗingười ,
thìmỗingười , mỗibộphậntrongcùngmộttổchứcsẽkhôngbiếtphảilàmgì ,
vàmụctiêuchungsẽkhôngbaogiờđạtđược.
Tổchứcnàocũngcầnlàmnhữnghoạtđộngquảntrị ,dùtổchứcđólàmộtcôngtyliêndoanh ,
hoặclàmộtxínghiệpcơkhí . Nội dung củahoạtđộngquảntrị ,baogồmviệchoạtđịnhtổchức , quảntrị con
ngườivàkiểmtravàcáctổchứckhácnhauvềmứcđộphứctạpvàvềphươngphápthựchiện .
Quan tri :
• Một hoạt động cần thiết.
• Bằng và thông qua người khác.
• Gắn liền với một tổ chức.

• Nhằm thực hiện mục tiêu chung

Như vậy, về căn bản mục tiêu của quản trị trong các cơ sở kinh doanh và phi kinh doanh là như nhau.
Cũng giống như ở mọi cấp : Chủ tịch Công ty, Cảnh sát trưởng, trưởng khoa ở các trường Đại học,
ông Giám mục xứ họ đạo … tất cả họ với tư cách là các nhà quản trị đều có cùng mục tiêu. Các mục
đích của họ có thể khác nhau, và mục đích ấy có thể khó xác định và khó hoàn thành hơn với tình
huống này so với tình huống khác, nhưng mục tiêu quản trị vẫn như nhau.
Cau 3:
Vi sao noi quan tri vua la khoa hoc vua la nghe thuat ?
Nghe thuat quan tri kinh doanh.

Co so cua nghe thuat quan tri kinh doanh.Nghe thuat quan tri kinh doanh Cac muc tieu phai dat
Cac tiem nag Cac phuong phapCac thu doanCac thoi co Co so nghe thuat cua qtkd Tiem nang doanh
nghiep Tri thuc va thong tin Giu bi mat y do kinh doanh Su quyet doan cua lanh dao Muc su dung muu
ke kinh doanh
MỐI QUAN HỆ GIỮA KHOA HỌC VÀ NGHỆ THUẬT QUẢN TRỊ
Khoa học và nghệ thuật quản trị không đối chọi, loại trừ nhau mà chúng bổ sung cho nhau. Khoa
học được cải tiến thì nghệ thuật cũng được cải tiến theo. Một người giám đốc nếu không có trình độ
hiểu biết lý luận làm nền tảng thì khi tiến hành quản trị ắt phải dựa vào may rủi, trực giác hay những
việc đã làm trong quá khứ.
Không nên quan niệm nghệ thuật quản trị như người ta thường hay nói : đó là kinh nghiệm cha
truyền con nối. Cũng không được phủ nhận mặt khoa học quản trị, thổi phồng mặt nghệ thuật quản trị.
Vi vay: Nắm được khoa học quản trị, GĐ đỡ thất bại trong kinh doanh.
Nắm được nghề quản trị, GĐ bớt lúng túng trong vận hành DN.
Nắm được nghệ thuật quản trị, sẽ giúp GĐ giành được bềnvững trong kinh doanh
Nắm được nghề quản trị, GĐ bớt lúng túng trong vận hành DN.
Nắm được nghệ thuật quản trị, sẽ giúp GĐ giành được bềnvững trong kinh doanh

Cau 4: Trình bày tóm tắt các chức năng của nhà
QT . Theo anh ( chị ) chức năng nào quan trọng
nhất tại sao ? Chuc nang

Nhiem vu chu yeu

1 hoach dinh

- Xác định mục tiêu và phương hướng
hoạt động của tổ chức
- Dự thảo chương trình hành động.
- Lập lịch trình hoạt động.
- Đề ra biện pháp kiểm soát.
- Cải tiến tổ chức

2 to chuc

- Xác lập sơ đồ tổ chức.
- Mô tả nhiệm vụ từng bộ phận
- Xây dựng các tiêu chuẩn hoạt động.
- Xác định các tiêu chuẩn của từng nhân
viên.

3 nhan su

- Nhóm chức năng thu hút nhân sự
- Nhóm chức năng đào tạo và phát triển
nhân sự.
- Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân sự.
- Nhóm chức năng dịch vụ và thông tin

4 lanh dao

- Động viên nhân viên
Tài liệu ôn tập quản trị học

More Related Content

Featured

PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024Neil Kimberley
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Applitools
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at WorkGetSmarter
 
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...DevGAMM Conference
 

Featured (20)

Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work
 
ChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slidesChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slides
 
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike RoutesMore than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
 
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
 

Tài liệu ôn tập quản trị học

  • 1. TàiliệuôntậpQuảntrịhọc 1.Quảntrịhọclàgì ? Theo Anh /Chị ,thếnàolàmộtnhàquảntrịgiỏi ? HãylấyvídụmộtnhàquảnlýgiỏitrênthựctếmàAnh/ Chịbiếtđểphântíchvà minh họa. QUẢN TRỊ LÀ GÌ : Kháiniệmquảntrị : Vềnội dung, thuậtngữ "Quảntrị" làmộtdanhtừkhóđịnhnghĩa.Mỗimộttácgiảkhiđềcậpđếnquảntrịđềucómộtđịnhnghĩacủariêngmình.Đâylàđị nhnghĩaphổbiếnnhất: Nóimộtcáchtổngquát, quảntrịlàhoạtđộngcầnthiếtphảiđượcthựchiệnkhi con ngườikếthợpvớinhautrongcáctổchứcnhằmthànhđạtnhữngmụctiêuchung. Vớiđịnhnghĩađó, rõràngrằngkhicánhântựmìnhhoạtđộngthìkhôngcầnphảilàmnhữngcôngviệcquảntrị. Tráilại ,côngviệcquảntrịlạicầnthiếtkhicócáctổchức . Bởivìnếukhôngcókếhoạch ,khôngcótổchức , khôngcósựkíchthíchđộngviênnhau, cũngnhưkhôngcómộtsựkiểmtrachuđáocôngviệccủamỗingười , thìmỗingười , mỗibộphậntrongcùngmộttổchứcsẽkhôngbiếtphảilàmgì , vàmụctiêuchungsẽkhôngbaogiờđạtđược. Tổchứcnàocũngcầnlàmnhữnghoạtđộngquảntrị ,dùtổchứcđólàmộtcôngtyliêndoanh , hoặclàmộtxínghiệpcơkhí . Nội dung củahoạtđộngquảntrị ,baogồmviệchoạtđịnhtổchức , quảntrị con ngườivàkiểmtravàcáctổchứckhácnhauvềmứcđộphứctạpvàvềphươngphápthựchiện . Quan tri : • Một hoạt động cần thiết. • Bằng và thông qua người khác. • Gắn liền với một tổ chức. • Nhằm thực hiện mục tiêu chung Như vậy, về căn bản mục tiêu của quản trị trong các cơ sở kinh doanh và phi kinh doanh là như nhau. Cũng giống như ở mọi cấp : Chủ tịch Công ty, Cảnh sát trưởng, trưởng khoa ở các trường Đại học, ông Giám mục xứ họ đạo … tất cả họ với tư cách là các nhà quản trị đều có cùng mục tiêu. Các mục đích của họ có thể khác nhau, và mục đích ấy có thể khó xác định và khó hoàn thành hơn với tình huống này so với tình huống khác, nhưng mục tiêu quản trị vẫn như nhau.
  • 2. Cau 3: Vi sao noi quan tri vua la khoa hoc vua la nghe thuat ? Nghe thuat quan tri kinh doanh. Co so cua nghe thuat quan tri kinh doanh.Nghe thuat quan tri kinh doanh Cac muc tieu phai dat Cac tiem nag Cac phuong phapCac thu doanCac thoi co Co so nghe thuat cua qtkd Tiem nang doanh nghiep Tri thuc va thong tin Giu bi mat y do kinh doanh Su quyet doan cua lanh dao Muc su dung muu ke kinh doanh
  • 3. MỐI QUAN HỆ GIỮA KHOA HỌC VÀ NGHỆ THUẬT QUẢN TRỊ Khoa học và nghệ thuật quản trị không đối chọi, loại trừ nhau mà chúng bổ sung cho nhau. Khoa học được cải tiến thì nghệ thuật cũng được cải tiến theo. Một người giám đốc nếu không có trình độ hiểu biết lý luận làm nền tảng thì khi tiến hành quản trị ắt phải dựa vào may rủi, trực giác hay những việc đã làm trong quá khứ. Không nên quan niệm nghệ thuật quản trị như người ta thường hay nói : đó là kinh nghiệm cha truyền con nối. Cũng không được phủ nhận mặt khoa học quản trị, thổi phồng mặt nghệ thuật quản trị. Vi vay: Nắm được khoa học quản trị, GĐ đỡ thất bại trong kinh doanh. Nắm được nghề quản trị, GĐ bớt lúng túng trong vận hành DN. Nắm được nghệ thuật quản trị, sẽ giúp GĐ giành được bềnvững trong kinh doanh
  • 4. Nắm được nghề quản trị, GĐ bớt lúng túng trong vận hành DN. Nắm được nghệ thuật quản trị, sẽ giúp GĐ giành được bềnvững trong kinh doanh Cau 4: Trình bày tóm tắt các chức năng của nhà QT . Theo anh ( chị ) chức năng nào quan trọng nhất tại sao ? Chuc nang Nhiem vu chu yeu 1 hoach dinh - Xác định mục tiêu và phương hướng hoạt động của tổ chức - Dự thảo chương trình hành động. - Lập lịch trình hoạt động. - Đề ra biện pháp kiểm soát. - Cải tiến tổ chức 2 to chuc - Xác lập sơ đồ tổ chức. - Mô tả nhiệm vụ từng bộ phận - Xây dựng các tiêu chuẩn hoạt động. - Xác định các tiêu chuẩn của từng nhân viên. 3 nhan su - Nhóm chức năng thu hút nhân sự - Nhóm chức năng đào tạo và phát triển nhân sự. - Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân sự. - Nhóm chức năng dịch vụ và thông tin 4 lanh dao - Động viên nhân viên