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Protocolo y Etiqueta de Negocios en México

PROTOCOLO Y ETIQUETA DE NEGOCIOS EN MÉXICO con consejos sobre presentaciones, nombres y títulos, puntualidad y reuniones de negocios, conversaciones preliminares, comidas de negocios, regalos, etc.

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Protocolo y Etiqueta de Negocios en México

  1. 1. PROTOCOLO Y ETIQUETA DE NEGOCIOS EN MÉXICO
  2. 2. 1. Saludos y presentaciones 2. Nombres y títulos 3. Reuniones de negocios 4. Conversaciones preliminares 5. Comidas de negocios 6. Regalos 7. Consejos prácticos PROTOCOLO DE NEGOCIOS EN MÉXICO Guías Protocolo de Negocios
  3. 3. SALUDOS Y PRESENTACIONES La forma habitual de saludo es apretón de manos. Los hombres deben esperar a que sea la mujer la que tienda la mano primero. Entre hombres que ya se conocen es muy frecuente saludarse con un abrazo. La modalidad habitual del abrazo es la siguiente: primero se da la mano, luego el abrazo y, finalmente, otra vez la mano. Cuando se saluda a una mujer que ya se conoce se le puede dar un beso en la mejilla. Guías Protocolo de Negocios
  4. 4. En las presentaciones se utiliza al apellido precedido de Señor o Señora. Si la persona tiene un título universitario se sustituye Sr. o Sra. por el título (Licenciado, Arquitecto, Ingeniero, etc.). Los nombres propios se utilizan sólo cuando hay una relación personal. Es mejor esperar a que sean ellos los que comiencen a emplearlos. Los títulos son importantes. En reuniones, es habitual dirigirse a una persona utilizando únicamente su título. NOMBRES Y TÍTULOS Guías Protocolo de Negocios
  5. 5. En el trato, tanto a nivel personal como profesional, prima la educación y la cordialidad. Por ello, se evita decir directamente “no”. Aunque se piense que la propuesta no es adecuada se dirá que el producto es bueno y que tiene posibilidades en un mercado de tanto potencial. El caso es no desagradar al visitante extranjero. En contra de lo que pueda pensarse los mexicanos del D.F. (conocidos como chilangos) suelen ser muy puntuales, incluso, llegan antes de la hora ya que toman precauciones por los atascos de tráfico. En otras zonas del país hay menos puntualidad. REUNIONES DE NEGOCIOS Guías Protocolo de Negocios
  6. 6. Temas sensibles que deben ser evitados en la conversación son: la conquista y la época colonial española, las comparaciones con Estados Unidos y la emigración ilegal. Temas apreciados para conversar son la cultura maya y azteca, la cocina mexicana y las bellezas naturales del país. A pesar de la imagen que queda sobre la época colonial, que puede apreciarse en los murales de artistas mexicanos, existe un fuerte aprecio por España y las relaciones entre los dos países son excelentes. CONVERSACIONES PRELIMINARES Guías Protocolo de Negocios
  7. 7. La comida de negocios más frecuente es el desayuno. En México D.F. comienzan muy temprano (entre las 8:00 y las 8:30); de esta forma se evitan los atascos. El menú es muy abundante: huevos rancheros, enchiladas, frijoles, etc. Cuando el anfitrión es el visitante extranjero debe tenerlo en cuenta, aunque él realice un desayuno mas ligero. Los almuerzos se realizan más bien entre empresas que ya se conocen. Si se prevé que la sobremesa sea larga para hablar de negocios conviene avisarlo. COMIDAS DE NEGOCIOS Guías Protocolo de Negocios
  8. 8. Hacer regalos en un contexto de negocios no es una costumbre generalizada, pero sí muy apreciada. Es oportuno regalar algo a las secretarias en una segunda visita al país; perfumes o pañuelos pueden ser una buena elección. Cuando el que regala es un ejecutivo debe decir que el regalo es de parte de su mujer. REGALOS Guías Protocolo de Negocios
  9. 9. Para obtener la Guía de Protocolo en México con más de 100 consejos prácticos sobre protocolo y etiqueta, cultura de negocios, estrategias de negociación, comunicación verbal y no verbal, etc., haga clic en: Guía de Protocolo en México Para acceder a Guías de otros países, haga clic en: Guías de Negociación y protocolo en 70 países CONSEJOS PRÁCTICOS Guías Protocolo de Negocios

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